Отзывы Котопёс, сеть зоомагазинов

хороший магазин с большим ассортиментом, приятными ценами и вежливым персоналом. особенно продавцы Ангелина и Кристина, спасибо им большое, все рассказали и помогли с выбором!

Была сегодня в этом магазине и просто не смогла не оставить отзыв. Приобрела себе собаку(золотистого ретвилера), но совершенно не знала, что именно нужно этому песику, в плане корма, глистогонных, ошейников и прочего. Две девушки, что работали всё мне подробно рассказали и подсказали, спасибо им огромное за это! Были очень радушными и вежливыми! Осталась очень довольна их обслуживанием)

очень хороший магазин с приятными продавцами!

Покупали корм 14.05 обсчитали на 240 рублей . Пробили лишние 4 пачки влажного корма!!!!

Всегда отзывчивые продавцы, можно заказать нужный товар

Хороший магазин, давно не брали уже в нем, а теперь обнаружили, что есть доставка и есть наш корм в наличии по нормальной цене. Вернёмся к покупкам в Котопёс. Отдельное спасибо за быструю доставку и милую карточку с приветом моим животным))

Хороший зоомагазин, частенько покупаем здесь корм для кошек, но сейчас берём в другом, ибо здесь нету того который нужен. Продавцы отличные, замечательные.

Больше не ногой в этот магазин. К продавцам притензий нет, а вот начальство... Например пищалка в игрушке за тысячу рубей перестанет пищять практически сразу же. То вам ее не поменяют. Напишут через неделю что она впринципе не должна пищать. В жирафе 2 пищалки, одна в голове сантиметра 2 от силы пикает, а вот другая сантиметров 7 в теле, как раз таки и не должна пищать по их ответу. Не нужно отвечать под этим отзывом. Я написала что бы люди знали что их может ожидать в вашем магазине в случае чего. Всего хорошего вам "Котопес"

Хожу часто в этот магазин, так как живу рядом. Все устраивало. Пока не купила игрушку для собаки, игрушка стоит 1065. На следующий день заметили что не пищит пищалка. Купила 29марта, 30 написала заявление. Сегодня 6. 04. Так никто не позвонил... Ни игрушки, ни денег. Прошу сделать возврат денежных средств.

Отзывчивые прадовцы и знатоки своего дела. Помогли подобрать костюмчик моему четвероногому другу) остались довольны!

покупал год назад клетку , оказался брак , после некоторых баталий все поменяли и извинились.

Хороший магазин, но претензия к руководству, либо правильно информируйте сотрудников либо правильно по срокам проводите акции.

Еще год назад покупала шлейку почти за 2к, продавец рассказала про правила выдачи бонусных карт и что на тот момент их не было в наличии. Попросили прийти попозже с чеком на руках. В итоге в течение года ходила и получала отрицательный ответ. Смысл бонусных карт, если постоянным покупателям их получить невозможно, а пользоваться ими могут только везунчики, которые успели их получить еще давно? Как-то не верится, что целый год никто так и не привез эти карты в этот магазин!

Магазин хороший, мне всё понравилось, начиная от ассортимента магазина и заканчивая качеством обслуживания, всё необходимое приобрела. Заходила со своим любимцем, девочки её угостили, что было неожиданно приятно:)

отличный магазин. персонал адекватный

Очень отзывчивый персонал

Уважаемое руководство сети Котопес! Почему ваши сотрудники позволяют себе приходить на работу во сколько хотят? У вас это норма?!! Ваш продавец открыла магазин в 11-ом часу. Режим работы у вас указан с 10.00. Почему я должна стоять и ждать. У второго продавца ключей с собой не было. Ваши продавцы сами решают во сколько открыть магазин?!!Другая продавец стояла тоже ждала когда ее коллега соизволит прийти. Это безобразие какое то!

Магазин в целом мне нравится. Был отличный продавец женщина взрослая, всегда были грамотные консультации и комплексные покупки. Всегда ходила именно к ней. А на днях зашла сказали что её нет. Совсем юные парень и девушка были не очень вежливы, не смогли рассчитать странхолд на вес собаки.

А мне нравятс продавцы в этом магазине. Екатерина и Марина. всегда помогут, расскажут, покажут. Всегда вежливы и приветливы. И животным в магазине всегда рады, даже угощают наших любимчиков. Очень приятно приходить в магазин в их смену.Побольше бы таких продавцов. а то иной раз придёшь и новые лица, спросишь что нибудь,и не дождёшься помощи.

Старший продавец Марина - это, извините, трындец какой-то, интересно куда начальство смотрит? Считаю таким людям вообще не место в работе с людьми. Теперь по существу, зашёл в магазин со своим котёнком запазухой, подошла приятная девушка, Алина вроде зовут, я так понял недавно работает, рассказал про своих животных, она очень тепло отнеслась, увидев пушистого моего, видно, что и животных любит, и старается подсказать, тем более у нас общая порода котов оказалась. Тут откуда невозьмись появляется эта Марина с лицом, как будто её всю жизнь обижали, ни здравствуйте, ни чего, дерзким тоном говорит девчонке, чтобы та не пугала клиентов(интересно чем?) и послала на раскладку товара или что-то типа того. Та ей ответила, что ещё не все знает что куда ставить, ответ старшего продавца меня поразил:"иди учись, я тебе все показывать должна?" Ептить, если у тебя стажировщик, так ты покажи раз-два, чтоб та хоть поняла как и на какое место выкладку определённого товара делать-это раз, два-это что за безпринципность, клиент пришёл, клиент спрашивает у продавца, клиента продавец более, чем устраивает и по подсказкам о корме и воспитании питомца и по общению, вот так вклиниваться без какого либо уважения к клиенту и субординации к коллеге. Далее у меня недовольным тоном спрашивает что я хотел. Всё желание покупать что то в этом магазине отпало разом. Провожала меня таким взглядом как будто я ей денег должен. Считаю, что продавцы зоомагазинов животных любить должны и к их хозяевам с пониманием относиться,если те желают получить консультацию, а так же учить молодое пополнение работе, а не шпынять ничего не показав и не рассказав. В итоге приятное впечатление от продавца Алины, отнесшейся ко мне с моими вопросами очень дружелюбно и моему котейке с теплом, было испорчено хамством и не профессионализмом более старшего и опытного "продавца".

Хороший магазин, всегда можно подобрать товар по своему желанию.

Люблю этот магазин. Находится рядом с домом, девочки всегда рады нам с собакой) всегда и погладят её и пообщаются. Грамотно объяснят и помогут с выбором. Не все конечно такие приветливые, но чаще всего попадаю в любимые смены)

Ужасное отношение продавца. Два дня кормили завтраками обещая нужный товар. Хамила продавец.Очень неприятная женщина. Меня поражает бездействие руководства. Неужели их не интересует качество обслуживание в их магазине. Это провал.Понимаю что на рынке мало хороших продавцов. Но опускаться до такого.. Больше к вам не пойду однозначно. В Планете зоо куда приветливее люди работают. А тут. Тушите свет. Прежний состав продавцов был в разы лучше

Здравствуйте. Хожу в ваш магазин частенько по тому что живу рядом. Но сегодня приняла решение отказаться от магазина на Ленина 71. Возмущает поведение продавца, которая в возрасте. Начиная от встречи посетителя недовольным лицом что ее подняли со стула, закатыванием глаз на вопросы, и поднятием голоса при возражении ей. Я не знаю куда смотрит ее прямое руководство но на мой взгляд у человека нельзя допускать к общениею с покупателями. Сегодня при вопросе о составе ошейника против блох, а до этого муж покупал игрушку для собаки, хочется получить ответ без истерик и отчитывания. Прошу принять меры так как случай не первый, всем знакомым буду говорить чтоб не обращались именно в этот магазин.

Хороший магазин живем недалёко очень часто посещаю его! Девушки всегда приветливы радует что есть корма на разновес!

Была приятно удивлена этим магазином. Продавцы всегда компетентные, вежливые, всегда подскажут и отыщут нужный товар, которого, кстати, огромный выбор. Сотрудники действительно любят животных и всегда искренне радуются их появлению в магазине. Цены и система бонусов радуют.

Хотелось бы выразить благодарность продавцам магазина, которые всегда проконсультируют, помогу, всё расскажут и покажут. В магазине очень красиво. Вчера помогли подобрать лоточек, наполнитель, игрушку, корм для начала, да и плюсом ко всему подсказали как правильно приучить, и на что следует обращать внимание при покупки котика и что в дальнейшем ему понадобится. Выдали карту, объяснили ее Плюсы, я очень доволен. Ассортимент огромной, но пока я только купил себе пушистого друга, но позже уверен зайду получить консультацию, и конечно что-нибудь приобрести.

Была удивлена, когда вместо зоомаркета Эдем обнаружила на его месте магазин Котопес, но это и к лучшему. В Эдеме никогда не было выбора ни корма, ни аксессуаров. А тут... раздолье :) Корма разных классов, на вискас приятная акция, хороший выбор переносок для котиков. Продавцы вежливые, с порога поздоровались, предложили акции. Купила переноску за приемлемую цену, дали карту бонусную. Очень радует место расположения магазина - недалеко от дома, теперь только туда.