Отзывы Рекс, сеть ветеринарных центров

Позвонили сказали что подстричь ногти у собаки стоит 400 рублей.мы приехали я зашёл в клинику спросил можно ли заводить собаку мне сказали можно.Зашли, закинул собаку на стол куда мне сказали и началась стрижка ногтей.На 3 ногте доктор так обстриг что собака аж завизжала (а у меня на секундочку АМСТАФФ и никогда такого не было) доктор начал делать какие-то примочки и бормотать что такое бывает при сттижке ногтей. кровь у собаки лилиась ручьем не останавливаясь. Доктор делал какие-то примочки но они не помогали.В Итоге мы подстригли две передних лапы , задние мы побоялись стричь в этой клинике. Отдали за эту процедуру 500!!! Руб.На вопрос почему 500 ведь подстригли только передние нам сказали стригут по весу.осмотрев потом передние лапы обнаружили что доктор обрезал чуть ли не по самую подушечку.не рекомендую обращаться в данную клинику. В прошлом у моей тещи в этой же клинике чуть не угробили породистого кота.и ещё собака хоть и серьезной плоды но он очень добрый играет с детьми со всего двора ни разу даже рыка от собаки небыло слышно и это за 12 лет собаче жизни.

Клиника-дерьмо. Как были здесь непрофессионалы, так и остались. Контингент постоянно меняется! Животных гробят своей безграмотностью, работают не честно а цены запредельные.

Довольны, порезали зубы крысе. Профи своего дела)

Хочу поделиться нашим печальным опытом, посещения этой ветклиники, как и обещала что я напишу отзыв, отвечаю за свои слова! 29.05.2022 привезла свою маленькую собачку, весом 5 кг подстричь когти (наслышана я про отрицательные отзывы этой клиники, но я все таки решилась, когти то что подстричь, пади сумеют, думала я!) А нет, резанули под самое нехочу, в итоге вся в крови моя собака, моя одежда, и пеленка на которой она ехала в машине! Кровь не останавливалась три часа, заметьте стрижем ей когти каждые 2-3 недели, это к тому, что мне сказали надо чаше ей стричь. Про стресс молчу, который испытала моя собака.. И ещё, взяли за эту процедуру 400 рублей, вы меня конечно извините, но что за цены, ну да ладно, это ваша политика цен! Но тогда выполняйте свою работу профессионально! У меня все...

Ужасная клиника, если хотите похоронить питомца то вам сюда

Делали кесарево (франц.бульдогу) планово к своему доктору в свою клинику не попали наш врач был на больничном, обратилась в ближайшую клинику это оказалась Рекс на уд.Патриотов, деньги взяли как за овчарку, в документе об оказании услуг заштриховали корректором породу, поверх указали нашу, цена соответственно осталась по прейскуранку как за крупную собаку. Увидела спустя время, панически боясь за нашу роженицу даже не читала за что отдала деньги. К лечению претензий нет, благодарна что прошло все хорошо. Ходила на перевязки одна врач брала как за первичный приём, другая только за перевязку. В общем впечатление ни очень конечно. Если не экстренно поищите хорошую клинику.

ВНИМАНИЕ!!! НАГЛЯДНЫЙ ПРИМЕР ТОГО, КАК СОЗОНИК ОБМАНЫВАЕТ ПОДПИСЧИКОВ, РАДИ ХАЙПА!!! Запись видео с камер клиники и развёрнутый комментарий говорит о том, что из нас буквально делают стадо. СОЗОНИК должно быть стыдно, по её же словам , обманывать любимый город! https://instagram.com/veterianar_reks?utm_medium=copy_link ну сами посмотрите, без комментариев даже

Ужасная клиника , чуть не угробили мою кошку , у неё образовался отёк лёгких, хотя до операции сдавали анализы, где показали что они вдвое здоровые девочки . Делали стерилизацию 2 кошкам молодым 7 месяц, по итогу содрали кучу денег 20 тыс примерное ушло да это ещё ерунда, от наркоза отходила 4 дня, а швы сняли по итогу через месяц, так как пришло ехать в другую клинику где им двое сняли старый шов, и нанесли новый. И ещё много было ситуации от которых я была в шоке. Это был сущий кошмар ...

Люди, прислушайтесь к моим словам. Это шаражкина контора. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ К НИМ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ. Позвонила спросила сколько стоит стерилизация. Сказали 2500.В итоге миллион куча доп.плат. За попону заплати, за воротник (который не нужен) заплати. За выход из наркоза предложили заплатить... В смысле, а это не входит в стерилизацию.За антибиотик, витамины заплати. Швы наложили не рассасывающие. Швы снимать заплати. А САМОЕ ГЛАВНОЕ МОЯ КОШКА ЧУТЬ НЕ УМЕРЛА, 5 ДНЕЙ ОТХОДИЛА ОТ НАРКОЗА, НЕ ЕЛА, НЕ ПИЛА, НЕ ДВИГАЛАСЬ, СМОТРЕЛА В ОДНУ ТОЧКУ. СКАЗАТЬ, ЧТО Я БЫЛА В ШОКЕ, НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ. СКОЛЬКО ПОТРАЧЕННЫХ НЕРВОВ. Я сама её отпаивала через шприц, кормила через шприц. На 6 день чуть отошла, Слава Богу. Сколько спрашиваю у знакомых, в других клиниках, попоны бесплатно, воротник не втюхивают ещё и платно, антибиотик бесплатно, витамин бесплатно(все входит в изначальную цену стерилизации, ещё и намного дешевле). Походу я им за выход из наркоза не заплатила, поэтому они решили, кошка сама через неделю отойдёт. Короче недоврачи. Никогда больше.

Ужасная клиника, обдираловка денег!!!! В итоге, чёткую рекомендацию по лечению так и не дали, прописали уколы, и каждый раз, делая уколы, брали день за осмотр. Были в другой клинике, такого никогда не было!!!!

Были на приёме у Марии Владимировны Терентьевой с подобранным на улице котёнком. Просто чудесный доктор ✨ Чуткая, внимательная, профессионально провела осмотр, почистила ушки, дала массу дельных рекомендаций по домашнему уходу, терпеливо ответила на все вопросы. Никаких "впариваний" лишних препаратов, всё по делу. Так вышло, что завалилась я в клинику буквально минут за 15 до закрытия. И несмотря на это, никакой ожидаемой спешки, раздражения или же недовольства со стороны персонала не было, напротив, очень приветливые, участливые девушки, и доктор, и ассистентка. На контрасте с другой клиникой, откуда буквально получасом ранее нас выгнали просто за то, что я задала вопрос о том, не навредит ли животному проводимая процедура, это просто отдушина какая-то... Спасибо

Выражаем благодарность коллективу Рэкс, за спасение нашего питомца шпица - Ефима. У собаки внезапно начались симптомы болезни, недомогание.. Думали отравился. По обращению в клинику Рэкс, собаку осмотрели внимательно, взяли анализы, провели лечение - оказался Пироплазмоз, опасное заболевание для жизни животного. Нам грамотно обьяснили суть заболевания, на каком основании был поставлен диагноз, разъяснили результат анализа, в чем особенность картины параплазмоза. Мы упустили, когда нашего любимца укусил клещ, который был переносчиком данной болезни. Без лечение собака бы погибла. Лечение проходило несколько дней дома и в клинике. Спасибо всему персоналу за доброту, отзывчивость и спасение нашего друга. Обращаемся не первый раз и рады, что можем положиться на вашу помощь.

Даже когти кошке подстригли как попало( как будто обрубили, пошла немного кровь и кошка плохо вставала на лапки.. До этого сама стригла и все хорошо было..

Отвратительное отношение и к животным, и к их хозяевам. За последствия после своих манипуляций не отвечают, всю вину вешают на хозяев, да еще и стараются как можно больше денег содрать, даже на ошибках своих наживаются. Привели кошечку на простую стерилизацию, а в итоге лечили полтора месяца.

Ужасная ветеринарная клиника ... ничего не объясняют.. вводят в заблуждение по оплате.. разговаривают все через зубы !!! Больше не ногой туда и никому не советую ..

В прошлом году спасли мою собачку от пироплазмоза. Шпиц перестал есть, и даже ходить, был очень вялый… Со стороны клиники было очень хорошее отношение, провели все необходимые анализы, которые подтвердили заболевание и состояние органов (несмотря на то, что клеща мы с него не снимали, врачи все таки настояли проверить на это заболевание, и оно подтвердилось). Проставили лекарство два раза и прописали, что нужно пропить дома для улучшения состояния организма. Иногда казалось, что он уже не выкарабкается, такое противное это заболевание

Остались довольны работой данной клиники. Очень благодарны врачу Татьяне Алексеевне. Это отзывчивый доктор и опытный хирург. Она демонстрирует как высокие профессиональные качества, так и чуткое отношение к своим пушистым пациентам и их хозяевам. Обращались к ней за помощью дважды: в марте - гистеровариоэктомия в связи с пиометритом и в июне 2021-гистеровариоэктомия(пиометрит, поликистоз яичников). Послеоперационный период протекал без особенностей, кошечки чувствуют себя хорошо! Спасибо!

Агрессивное отношение к пациентам и владельцам (обдирают на каждом шагу) на вопросы врач отвечает на повышенных тонах. Обзвонили несколько клиник стерилизация кошки обошлась бы в разы дешевле и с меньшими затратами времени и нервов . Настоятельно не рекомендую.

Столько агрессии в ответах клиники на людей, которые остались недовольны услугами. А вот теперь давайте по факту. Так вышло, что клиника в которую мы ходим постоянно изменила график работы и были там выходные(не знаю почему так), а у кота обнаружили с утра в кале кровь, поэтому обратились сюда. 1)Во время приёма держал кота сам, двери в помещении были открыты настежь(ловите, а то убежит). Обычно животным занимается медсестра и доктор, а никак не сам клиент, который вам платит. 2) решили проглистогонить. стоимость таблетки скрыли. из озвученного было только приём 250р+200р таблетка, а оказалось это они 200р просто за то,что бы дать таблетку взяли,а сама таблетка (как оказалось уже на кассе) стоит 465р, видимо золотая. Обычно в других клиниках преобретеную таблетку у них дают бесплатно( у нас всегда обходилось 280р), а здесь без предупреждения вышло 665р. Нормально?Нет,коннечно.3)Квитанция об оплате и чек отличаются по позициям координально. 4)Обсчитали при назначении препарата. Нужно было продать 5 саше, а втюхали 10 саше.На следующий день(после претензии вернули им их саше 5шт и забрали деньги за них).Неприятно. 5)В выписке написали отказ от анализов( нет,никто не отказывался,доктор сказала, что ему не требуется сейчас обследование, нужно дать обсорбенты и понаблюдать)у вас почему устно произносится одно, а пишите вы другое(не надо себя страховать,нужно быть уверенным в диагнозе и всё).6)Не прописали какие пероральные препараты дали, что именно было проведено. 7) Так вы лечение назначили устно, продали препараты, а пишите, что это просто рекомендация. Так это просто денег содрать или это действительно необходимо?8) Пишут дату следующего приема на завтра...Зачем?Вообще загадка. Сказали наблюдать пять дней, давать препараты, а пишут завтра на приём.Непонятно.9)Подписи доктора нигде нет,печати тоже. Просто бумажка по сути ни о чём. А итоговый чек на сумму 1565р. Вот всё по факту. Закон "О защите прав потребителей" никто не отменял.Очень неприятно.

Были в данной клинике 2 раза. В 2017 году кастрировали котика. Не смотря на все мои переживания, наш малыш уже к вечеру носился по дому и хорошо себя чувствовал. В апреле 2021 года с этим же котиком случилась неприятность - мкб. Напугал меня до жути, обратились уже по привычке в Рекс. Да, цены кусаются (но что сейчас дёшево?), за неделю моего любимца "поставили на ноги": кровь ушла, в туалет через каждые 5 минут не бегает, температуры нет. А это самое главное! Все рекомендации врачей выполняем, тьфу_тьфу, с котиком все хорошо)

Жжётся, как васаби - это наша Мататаби) Огромное вам спасибо за проделанную работу ) Уже 2 месяца нет новых очагов - ЭТО УСПЕХ!) 4 месяца нас "терпели", так как случай был не простой. Из худого больного бродячего котенка, вы помогли нам превратить её в чудесную пухлую здоровую кошечку. Лишай - не приговор!

Отвратительная клиника ! Совершенно не умеют лечить животных , только калечат! Такое ощущение, будто врачи в данной конторе умеют делать только стандартные вакцинации! Одного кота мне лечили от того , чего давно нет. Назначили неверную схему . Просто дарила им деньги в итоге за пустые визиты . Второго котёнка вообще чуть не угробили ! Он бился в конвульсиях после их « процедур», чуть не умер ! Трое врачей мне попадались за неделю и все говорили разное и ни один не поставил верный диагноз ! Даже близко со своими догадками они не смогли определить ! Опять выбросила деньги за ненужные процедуры ! Отвезла его в другую клинику и там нам сразу сообщили верный диагноз и как оказалось , не надо было его мучать уколами и всякими анализами , как это сделали специалисты «Рекса». В этой клинике работа идёт по принципу : ну наверное у вас это ... ну может быть у вас это ... ну проверьте это... ну проверьте то ...Это ужасно ! Как можно так относиться к живым существам !!! Работаете пальцем в небо ! Не водите сюда своих животных ! Написала жалобу руководству, никакого ответа не поступило, прошёл месяц. Хотя сотрудница говорила , что ответ будет через 2 недели.

Приносил кошку на стерилизацию. Понравилась вежливость и компетентность специалистов. Не понравилось несколько навязчивое предложение ненужных услуг. Но это наверное везде так. В целом хорошо.

Некомпетентный персонал, неуверенные действия!!! От простых прививок до наложения швов. (Швы расходятся, места вакцинации вздуваются и гноятся... и т.д.) Непрофессиональные консультации (Набор полуумных незамысловатых слов, доступный любому умеющему говорить человеку.) Развели на ненужные препараты и лишние процедуры с материалами. Не буду углубляться в подробности что да как... в целом, после посещения других вет.клиник, были мягко говоря шокированы контрастом предоставления услуг. Просто нет слов. Не хочу навредить администрации клиники и ее персоналу, но хочу предостеречь любителей животных от нанесения вреда питомцам и пустой траты денег. Советую учредителям данной вет.организации нанять опытный и добросовестный персонал с повышением з/платы соответственно (если необходимо), иначе за короткий промежуток времени растеряете клиентуру... очень много людей недовольны. Успехов в развитии и процветании!

Привезли кошку на стрижку ПОД НАРКОЗАМ!!!! Когда забирали,то соски у кошки были смазаны йодам, спросили почему смазаны, сказали обработка просто была, мы не стали поднимать кошку, т.к был наркоз, дома тоже все время спала, утром мы увидели ,что у кошки все подстрижено криво и клочками ,нет 2х сосков, (кошка не Стилизованная)их просто сбрили, мы позвонили в эту клинику с вопросом что это такое и почему они соврали когда мы спросили зачем смазали йодам, нам сказали “такое бывает просим извинения, нам некогда у нас клиенты позже позвоните”мы собрались и пошли в клинику решать вопрос напрямую, нас грубо говоря послали и связаться старшей нам не дали, когда мы начали снова задавать вопросы почему промолчали, сказали был неосторожен ассистент, и оборудование было неисправным!!!! Мне ***** на ваше оборудования и персонал ! Значит берите опытных врачей, и оборудования чините ,я отдала за все это 2000 т.р. Чтобы такой результат получить??? Персонал некомпетентный, как вы вообще с животными работаете если с людьми разговаривать не можете

Делали кастрацию собаки у «доктора» Ольги Владимировны, поставили нитки которые не рассасываются, хотя мы настоятельно просили не экономить на расходных материалах и просили ставить нити рассасывающиеся . Год собака мучалась свищами, сделали повторно у них операцию, нитки не убрали до конца. Мучения не закончились. Свищи появлялись , загноенное продолжалось. Мы верили им и продолжали ходить к ним на «лечение» не понятно от чего. В результате мы обратились в другую клинику , сделали третью операцию, достали нитки, выглядели они на самом деле как будто швейные. Врачи сказали, что ещё бы чуть-чуть и у собаки была бы онкология ! Желаю чтобы этого «доктора» такие же доктора лечили! Ошиблись мы в том , что обратились в эту клинику, и не подали в суд на клинику и на «врача» .

Добрый вечер, приехали с мужем специально с пригорода за лекарством для собаки. В 2 гис указано время работы до 22:00. А по факту оказалось, что график работы был изменён до 20:00. Причём цифра заклеена листочком, а не перепечатан график. Так не делается, если вы не хотите терять клиентов.

Вчера приходили за антигельминтной таблеткой для кошки. Очень понравилось, что врач также проконсультировал по поводу питания и правильного ухода за животным.

Мне нужно было поставить прививку щенку немецкой овчарки! 24 числа позвонила в эту ветеринарку!объясняю всё, говорю то что щенку через 6 дней будет 2 месяца, можно ли ставить прививку! И щенок не проглистагонен! Они мне отвечают что можно поставить прививку а через 10 дней после прививки проглистагонить! Я приехала 24 числа туда, мне поставили прививку. На следующий день у меня щенок перестал кушать, ходить, весь горячий!Рыгает какой-то чёрной жидкастью с очень неприятным запахом, как будто ядом рыгает, и панос такой же чёрный. Даже на кличку еле откликается !!!Я очень испугалась поехала сразу же в эту клинику!Приезжаю туда, а там уже другая смена работает! Объясняю что поставили вчера прививку щенку, он себя очень плохо стал чувствовать они понять ничего не могу, я говорю может быть то что он не проглистагонен? Они вылупили свои глаза на меня и говорят, а кто вам поставил прививку не проглистагониному щенку? Говорю в вашей клиники, другая смена! Эта девушка сразу начала защищать, говорить то что прививка не при чем! И то что вообще щенок мож быть с вирусом до прививки! И вообще начали нести всякую чушь! Стали выписывать различные таблетки и препараты! Я конечно от них отказалась!Сегодня съездила в другую клинику говорю всю ситуацию и спрашиваю что с щенком, они обалдели над тем что ему поставили прививку не проглистагоненыму! Из-за этого у него появилась поджелудочная! Они мне чуть не угробили малыша!!!!!! Сейчас ему предстоит капельницы и лечения!!!! А эти.... Я даже не знаю как их назвать! Седят и вымогают с людей деньги!!!!!!Моя ошибка в том что не почитала отзывы о них

Обратились в клинику за консультацией и чисткой зубов у собаки. Приём проводил врач Вероника Евгеньевна. Оказанными услугами остались довольны: персонал клиники приветлив, доброжелателен, отзывчив. Врач всё доходчиво объяснил и зафиксировал рекомендации, с питомцем обращался бережно. Если ваш любимец попадёт в эти бережные, надежные женские руки, то можете не переживать за его состояние. Огромное спасибо!

Пришли в клинику Рекс в срочном порядке, т.к заметили, что котик часто присаживается в лоток и его что-то беспокоит. Сделали узи и сказали, что все в порядке , дали капельки облегчить стул. Вечером котик сделал свои большие дела, но проблема с присаживанмем в лоток никуда не ушла! Утром кот лежал в лотке!!! Лежал! Вы понимаете??? Экстренно отвезла в другую клинику, у кота КАМНИ в мочевом, нужно срочно оперировать !!!! КАК вы могли просмотреть?????!!! Для чего вы втюхали Капли для легкого стула?! Как вы могли отпустить с нерешённой проблемой? ( ходил муж!) УЖАС! Я бесконечно недовольна этой клиникой, обходите ее стороной!!!

Начитаешься плохих отзывов и уже потом на хорошие не хочется смотреть!

Были в клинике 2 раза. 1 раз нужно было почистить железы у собаки. 2 раз ездили ставить прививку. Нареканий нет, перед процедурой оба раза доктор сначала измерила температуру тела животного и только после проводила манипуляции. Рассказали о побочных реакциях, проинструктировали. Нам повезло, у собаки побочных реакций не было, но если что-то смущает, всегда можно позвонить и врач еще раз подробно все объяснит.

Не однократно ходил в данную аптеку за лекарствами для своего четвероногово. Помимо аптеки и доктор есть, очень удобно

Обращались со своим псом, необходимо было сделать прививку, с лапой была проблема... В принципе, лекарство продали, поэтому считаю что все хорошо

Здравствуйте, хочу выразить благодарность за помощь клинике Рекс. Я обратилась со своим котиком. Так случилось, что процесс воспаления в полости рта у кота я проглядела, в чем полностью признаю свою вину, так как для меня вопрос здоровья важен, я сама мед.сестра. Но кот был бодр, ел, лишь запах из пасти порой будоражил. Заглянув наконец в пасть ужаснулась. Зуб один сгнил и болтался, а десна была багрового цвета, явное воспаление и инфекция в полости рта. (Я пишу так подробно картину, так как это может помочь кому-то учиться на моей ошибке и регулярно осматривать полость рта своего любимца). Привезла кота в клинику, его осмотрели, дали наркоз, так как без него не возможно почистить пасть и удалить зуб. Нам очень быстро помогли, почистили воспаленные десна, обработали, удалили гнилой зуб. Назначили антибиотики и обработку пасти. Котик даже полежал в специальной большой клетке, куда поступал дополнительно кислород, за ним понаблюдали, он пришёл в себя и мы поехали довольные домой, хорошо что всё хорошо прошло. Мы его очень любим и переживали, что так с ним произошло. Сейчас Феликс чувствует себя хорошо. Спасибо большое вашей клинике за помощь и доброту. Всего доброго.

Здравствуйте всем кто читает мой отзыв,хотела поделится своими впечатлениями о клинике,мне очень понравилась эта клиника, а попали мы с нашей любимой кошкой Гердой, наша кошечка 4 дня отказывалась от еды просто воротила нос,мы сначала думали что у неё какой то стресс после дачи,но потом к сожалению все окозалось намного куда серьёзнее,мы обратились в ближайшию клинику Рекс на патриотов 36,после осмотра сказали что нужно делать анализы и узи,мы для начала сделали общий анализ который нам показал воспаление, потом поехали на октябрьский 73 делать узи, после узи нам сказали что необходима операция по удалению матки, мы долго думали и переживали, но в конечном итоге мы согласились на операцию,все прошло хорошо врачи нам все объяснили и рассказали очень вежливо что нам тоже очень понравилось, после реабилитацинного периода у нашей Гердочки все хорошо,хочу поблагодарить всех врачей и ассистентов которые были с нами в этот период, спасибо всем вам огромное, мы очень довольны,будем ходить в случае чего в вашу клинику!!!

Диагноз поставить не смогли,цены высокие ,не рекомендую.

Пришли в клинику Рэкс впервые, собаке поставить просто кальций , все было хорошо. Сказали надо проставить внутривенно хотя бы три раза, т.к. собака после родов . Поставили катетер в лапку Пришли на следующий день , лапка болела , наступить было больно , сказали так и должно быть, у собачки были кровяные выделения( после родов ), врач сказала давайте сделаем УЗИ , т.к не должно уже их быть , прошло три недели . .УЗИ естественно не очень хорошее, показало внутри 2 каких то шарика, если не удалить , то перейдет в гной со всеми вытекающими последствиями , но можно и лечить , было нам предложено. УЗИ в клинике дорогое и не качественное, диагноз поставлен не верно, как выяснила я позже в другом месте. Я чуть не разрезала свою собачку, она молодая ей всего 1,5 года.. Мы пошли в другую вет.клинику переделывать УЗИ, там оно оказалось в три раза дешевле, и оказывается собака то здорова, . Я конечно больше ни ногой в Рэкс, и никому не советую эту клинику , пожалейте животных, если они вам дороги.Настоящая обдираловка, очень дорогая клиника, и врачи не профессиональные

Низкая квалификация персонала, удаляли когти коту, ветеринар не сняла 4 шва, пришлось делать самим. Навязывают дополнительные услуги за отдельную плату, естественно. Обратиться можно только если по каким-то причинам не можете воспользоваться другой клиникой и живёте рядом.

Очень хорошая аптека, всегда все лекарства в наличии, консультируют как принимать. Рекомендую.

Добрый день. Могу ошибаться в имени врача, кажется, Ирина Викторовна. Данную клинику не рекомендую никому! Надеюсь, что мой отзыв спасет домашних питомцев. Утром увидела у кота в моче кровь, при этом в туалет он ходил регулярно, задержки мочи не было. "Сделал он это дело" на светлой поверхности, показать мне, что он не здоров. Я забила тревогу и побежала с котом в ближайшую клинику на южном - Патриотов, 36. Перед этим я позвонила туда и мне ответила женщина, что кота надо везти к ним СРОЧНО и что он может умереть (цитата). Я испугалась, кот мне очень дорог, мы поехали туда. Мне продали идею поставить коту катетер в уретру, хотя ни узи, ни анализы мочи/крови на момент, когда меня уговаривали это сделать, проведены не были. Задержки мочи не было, повторюсь, об этом я сообщила врачу. В силу своего незнания данных процессов я согласилась. Кота моего забрали, поставили ему наркоз и сделали операцию - вставили в уретру катетер. Также ему поставили катетер в лапку - колоть туда препараты. Отдают мне его в ошейнике, памперсе и говорят, что теперь каждый день нужно ходить к ним на промывку. Промывание - это вливание нескольких шприцов желтого раствора (фурацилина?) в катетер. Сказали, что ходить нужно 7-10 раз. Также, пока мой кот был под наркозом, мне предложили взять у него кровь на биохимию, когда я услышала, сколько я должна денег и сколько стоит этот анализ, неуверенно согласилась, но денег с собой у меня в этом размере не было и мне предложили кровь взять, а анализ сделать завтра после моего согласия и оплаты, стоит он у них 2600 руб. Кот уже начал просыпаться, врач начала его лапу мять (пример - как у человека берут кровь из пальца), не спец. иглой !!! После операции и постановки катетера она отдала мне анализы крови и мочи (общие), но сказала, что их недостаточно для нее, поэтому и предложила биохимию. Остановлюсь на финансовой стороне вопроса: В первый день за прием, катетеризацию, постановку инъекций я отдала 4030 руб. + мне сказали купить препараты - таблетки, капли - около 1000 руб. + памперсы, ошейник. На тот момент я готова была отдать любые деньги, лишь бы мой кот не умер. На след. день мы приехали на промывку - врач написала, что "моча светлее стала" в карточке. Самое интересное, что нигде нет ее подписи и фамилии. Она начала промывать мочевой пузырь - резко вливать ему в катетер раствор, от чего мой кот взвыл словно дикий зверь((( При этом она говорит: что ты орешь, не симулируй - отношение просто хамское! Уточню, за раз нужно было ввести 3-4 шприца! А я стою и у меня разрывается сердце, глядя на все это. Далее она вкалывает ему в катетер в лапке препараты и говорит, что ждет нас завтра на промывку снова (повторюсь, коту надо было это терпеть 7-10 раз!). Одна промывка + инъекции нам обошлись в 820 руб. Вечером в этот же день коту стало очень плохо - он смотрел в глаза мне и просто орал + его тело колотилось неестественно. Я начала звонить в эту клинику, но мне никто не ответил. Я начала искать вет. клинику, которая примет нас вечером в ВС и спасет моего кота. Не буду называть нашего золотого врача, к которому мы попали после этой клиники, т.к. отзыв о клинике "Рекс". Мы приехали, врач сказал, что по анализам крови, сделанным в Рексе, у кота завышен сахар, поэтому кофеин и др. препараты колоть коту было запрещено, от них ему и стало плохо. Т.к. у кота задержки мочи не было, катетер ставить в уретру было не обязательно, можно было обойтись инъекциями, пересмотром питания и таблетками. Но т.к. катетер все же поставлен, коту нужно с ним походить пару суток, но промывать ему ничего не стали, ввели аккуратно лекарство. Перед этим я попросила посмотреть, все ли у кота в порядке с катетером, посмотрели - катетер поставлен был неправильно!!! В итоге ему подшивали катетер наживую, острой иглой. Благо, врач это сделал очень быстро. Наркоз был противопоказан. Новый врач предложил сделать биохимию (цена ниже в половину), я сказала, да берите уже, если это нужно. Врач сказал, чтобы я привезла завтра утром кота, биохимию берут натощак. У меня вопрос: уважаемый врач клиники "Рекс", как вы собирались смотреть этот анализ, если вы его брали у кота под действием наркоза вечером? Насколько верными ли были показатели? Итог: моего кота вылечили за 5 дней - после анализа крови на биохимию новый врач расписал др. лечение, которое было гораздо дешевле и менее мучительно, примерно на 70%!!! Катетер убрали на 4е сутки. Диагноз: цистит. Вывод о данной клинике: абсолютный непрофессионализм, издевательство над животными, вымогательство денег. Когда я прочла договор об оказании услуг, пришла к выводу, что за все несет ответственность заказчик (т.е. я), если я уйду к др. врачу, изменю схему лечения, а также если мой кот в руках врача клиники "Рекс" умрет - это все равно моя ответственность, поэтому денег своих назад я не получу, конечно. Но Слава Богу я не пошла больше к ним, иначе мой кот мог действительно умереть от мук промывания моч. пузыря и назначенных неправильных препаратов без проведения достоверных анализов. В связи с этим у меня возникает вопрос: какой идеологии придерживается клиника «Рекс»? Получение мах прибыли путем мучения животных ввиду неправильного лечения? И развод клиентов, которые обращаются в клинику с надеждой на помощь для своего любимого питомца? Надеюсь, мой отзыв будет полезен.

По результатам визита в клинику для разрешения финансового вопроса придется написать отдельный отзыв. Заранее скажу, что визит был вчера 07.04.18 до дополнительного ответа на предыдущий отзыв. Приехали в клинику, одна сотрудница в это время стояла на улице, курила, вторая (как раз та, которая и расшифровывала анализ) нас встретила, но услышав за чем мы пришли молча взяла телефон, стала набирать номер и ушла в другую комнату. Ладно, мы не гордые, ждем. Заходит та, которая курила на улице, и молча с серьезным выражением лица прошла мимо нас. Сам работаю в сфере услуг, и у наших сотрудников принято здороваться с клиентами, ну это так, лирическое отступление. И вот сотрудница поговорив по телефону, молча подошла к кассе, достала 500 рублей и также молча положила на стол. На мой вопрос о том, что анализ крови стоит немного дороже, она невозмутимо ответила, что там сбит всего один показатель, а все остальное верно. Вопрос, что анализ не делают по отдельным показателям, а делают комплексно и нам пришлось оплачивать полный анализ в другой клинике остался без ответа. Про "Куртикол" также сказала что он был назначен верно, совершенно игнорируя все наши слова, что обращение в клинику было по другому поводу и нужно сначала вылечить кошку по приоритетному вопросу а уже потом долечивать то, что обнаружили еще. В итоге нас попытались убедить, что весь анализ верный за исключением одного показателя. Хотя если сравнить эти два анализа с разницей в два дня, прекрасно видно что там не один показатель не верен. И страшно подумать про результаты если бы мы продолжили лечение в данной клинике у этого специалиста. И в дополнении, статья 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" гласит: 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: ... возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Зачем мы и приехали, причем просто хотели вернуть лекарство и забрать деньги за биохимию, учитывая что переделывать анализ нам пришлось дороже. Интересное получается отношение к клиенту даже при признании своей ошибки...

Привозили кошку на прием, сделали биохимический анализ крови. Но результат мягко говоря удивил. Во первых на руки сначала отдали чужой результат, судя по которому кошка вообще жить не должна, потом все же нашли наш, но тоже удивительный. Например доктор не смогла адекватно пояснить что означает отрицательное содержание АЛТ в крови. Этот же вопрос мы задали в двух других клиниках, там доктора сказали что подобный анализ видят впервые, такое ощущение что значения написаны из генератора случайных чисел, такие анализы быть не могут. Желания идти к ним еще раз или рекомендовать знакомым нет никакого. Прикрепил фото анализа вашей клиники и анализа сделанного через день в другой клинике. Как могут так сильно отличаться показатели, ни мне, ни другим докторам, кто это видел не понятно

Прекрасная клиника, прекрасный врач - приятная женщина.В клинике очень чисто. Недавно кастрировали кота. Всё понравилось, быстро. Только непонятна запись в карточке, где написано, что питомцу был введен "кофеин". Нам, людям неквалифицированным, непонятно, что означает это и не ошибка ли это? :) А еще котик так протяжно завыл, когда мы его забирали, неужели он чувствовал боль во время кастрации? И кажется, было слышно мяуканье в начале операции. Может быть обезбливание и наркоз не подействовали в полную силу? Надеемся, что он ничего не чувствовал. Переживаешь как за ребенка. Может быть это мы владельцы своих животных слишком нежные :)

У нашего любимого пёсика вылезла аллергия страшенная , вся голова и тело в шишках , где то что нюхнул, поехали в Рекс , быстр без очереди пара уколов и все хорошо !

Приходил с собакой в эту клинику мне всё понравилось врачи профессионалы своего дела сразу определили диагноз поставили нужные препараты и собака поправилась.Спасибо вам большое за ваш труд,за помощь в трудную минуту.

Не первый год лечу свою собаку и двух котов в клинике на Южном, постоянно ходим на прививки. Самое страшное что случалось с моим питомцем - это укус клеща, из-за которого мы чуть не лишились нашей Вилли. Она не ела, почти не ходила и писалась с кровью, а мы думали что это течка, и откладывали поход к врачу! Но когда она совсем перестала двигаться, прилетели мигом в клинику, врач сразу же сделала все необходимые исследования, поставили уколы и капельницу, на следующий же день стало гораздо лучше. А через два дня была как прежде. Т. к. мы ходим постоянно в клинике нас принимало несколько врачей, и все вежливые и образованные люди, они спасают "наших детей"! Всегда будем к Вам ходить!

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о клинике Рекс на Патриотов. 36. Квалифицированный врач Ольга Владимировна очень помогает моему котику. Наблюдаемся у нее с самого рождения. Делаем вакцинацию каждый год. Лечимся по поводу разных болезней. Делали операцию по вправлению грыжи, все прошло хорошо и без осложнений. Ольга Владимировна очень нежно и заботливо относится к животным,всегда выслушает и грамотно поставит диагноз. И кот ведь это чувствует, никогда не плачет и ведет себя спокойно в ее руках! Спасибо ей огромное!!! И еще в любой момент она может дать консультацию по телефону, что то же немаловажно. Будем и в дальнейшем наблюдаться у замечательного врача- Ольги Владимировны. Здоровья ей .

Здравствуйте, если любите своих питомцев, никогда не ходите в эту горе-клинику! 30.11.2017 года ветврач Ольга Владимировна оперировала мою собаку, ей удаляли матку. 11.12.17 года сняли швы и началось загноение, на что Ольга Владимировна обвинила нас в нестерильности, говорила , что мы все испортили, так как обрабатывали перекисью и зеленкой, что скорее придется делать повторную операцию. 7 раз мы посещали эту горе-клинику , заплатили 9000 руб, не считая расходов на такси и лекарство! Уже отчаившись, решили обратиться в другую клинику, там нам сказали, что мы не первые обращаемся ! И ветврач вытащил из свища 2 нитки, швы сняли плохо и оставили их прямо там, в следствие чего у моей собачки гнило и гнило и ничто не помогало!Моя собака вместо 10 ней , мучалась 1,5 месяца. А сегодня узнала, что моя знакомая сделала кошке такую же операцию в "Рексе" и тоже проблемы и очень большие ! В общем, советую вам обходить эту ветклинику стороной, если вам дороги ваши питомцы!

Не первый раз обращаемся в Рекс на южном. Первый раз наш любопытный кот наелся елочной мишуры, зрелище было жуткое: постоянно рыгал, живот вздулся как бочка. я бегом кота в сумку и в клинику, его осмотрели, взяли кровь, в итоге моему мальчику сделали операцию. Эти дни были прям как в тумане, только помню что постоянно названивала нашему врачу Ольге Владимировне, которая постоянно консультировала по телефону даже по каким-то самым моим глупым вопросам, уже через несколько дней стали кушать, сняли швы, а теперь даже шрама не осталось. Второй раз мы пришли, когда сына не ел уже 3-и сутки, попали снова к Ольге Владимировне, она посмотрела, послушала и срочно отправила на рентген, выяснилось, что он где-то пнемонию подцепил!!! Уже какая-то жидкость в легких появилась, но уже после первого дня уколов он снова стал кушать, даже больше чем раньше. Лечились дней 5, теперь все хорошо!!! Скоро пойдем на вакцинацию в Рекс!!! Самая лучшая клиника и врачи!!!

Самая лучшая клиника!) ходили сюда даже с крысами)) в последнее время ходим сюда с собакой и котом,стригем ногти,делаем прививки ежегодные,и лечили тут же энтерит,спасли собаку нам. Очень хороший персонал,тут же имеется магазинчик,все очень удобно.

Благодаря профессионализму вет.врачей моя собака осталась жива!!! Спасибо огромное Ольге Владимировне, именно она вовремя поставила диагноз-энтерит и вовремя начала терапию. Началось все с того, что наш мопс двое суток лежал не вставая, его рвал кровью и в туалет тоже ходил с кровью! Это было ужасное зрелище. Мы уже практически попращались с нашим любимцем. Особенно жутко было когда прям на приеме у него был обморок (это было на октябрьском, т.к поехали туда делать ренген). Куча слез, нервов и бессонные ночи... Слава Богу с нашим красавчиком сейчас все хорошо. Он здоров, активен и весел. Огромную благодарность хочу выразить всему персоналу клиники Рекс! Теперь только к Вам!

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ПЕРСОНАЛ. Нет, серьезно, они лучшие! Меня принимал доктор Ольга Владимировна и Елена Валерьевна , и они оба просто супер. Они очень приятны в общении, говорят четко, понятно и по существу, ничего мне при этом не навязывая. Они очень профессионально обошлись с моим питомцем (пришел в клинику с котом) и составили программу лечения с указанием всех расходов. Веттехники тоже были просто супер: добрые, внимательные, все подробно расспросили, внимательно ответили на мои «типичные дотошные вопросы», пока я весь на нервах ждал ветеринара. В общем, по этим людям с первого взгляда видно, что они действительно любят животных.

Хочу выразить благодарность доктору , к сожалению не помню имени, работает на патриотов 36.несколько раз наша собачка мучилась ложной беременностью.приняли решение сводить, но попытка оказалась безуспешной.собачка пропустовала.в этот удачный раз слелали в клинике рекс мазок на готовность к вязке.доктор слелала все аккуратно.позже позвонили и сообщили результат.с точностью до дня.теперь наша собачка ждет потомство:)большое Вам свасибо

Я больше никогда не обращусь в Рекс!!! И всем рассказываю свою историю. У меня кот. Я его подобрала еще котенком. Ему уже 6 лет и на здоровье он ранее не жаловался. Однажды в субботу случилось страшное: мой любимец начал мочиться везде и часто. Кот культурный и ранее этого не делал. Утром в воскресенье (18.12.2016 г.)я схватила кота и побежала в ближайшую ветеринарную клинику. К несчастью, это оказался "Рекс" на ул. Пролетарская, 36. Я рассказала, что произошло. Врач сначала была очень вежлива и сказала, что есть несколько вариантов, почему это случилось. Для определения диагноза нужно сдать анализ крови, анализ мочи через катетер и сделать УЗИ. Цена обследования - 3500 руб. На данный момент, пока нет результатов анализов, ничем помочь не может. Меня, если честно ошарашила цена, т. к. я впервые обращаюсь к ветеринару и была не в курсе расценок их услуг. С собой у меня не было такой суммы, о чем я сообщила. Я спросила, может ли врач предположить, исходя из опыта, что может помочь моему котику сейчас, т.к. ждать результатов анализов долго, а животное мучается. Врач начала махать руками, закатывать глаза в потолок, что-то говорить о своем образовании.. Вела себя безобразно! А потом, что вообще меня возмутило, просто повернулась ко мне спиной и ушла к себе за стол, начала что-то писать, как будто меня нет в кабинете. Признаюсь честно, я ей это все высказала, что думаю о ее некорректном поведении на рабочем месте (хотя, было бы умнее промолчать). Оплатив 390 руб. за консультацию, в которой мне единственное сказали, что мне надо еще 3500 руб., я ушла... Проблема оставалась. Котик мучился. Придя домой, я начала уже обзванивать веткабинеты (что нужно было сделать сразу). Все ветеринарные клиники, в которые я звонила, выслушав симптомы, по телефону БЕСПЛАТНО говорили, что у кота моче-каменная болезнь. По рекомендациям знакомых, я поехала на Федоровского, 17. Врач, ничего не говоря о своем образовании, молча выслушав, поставил котику 4 укола и выписал счет на 326 руб. ВНИМАНИЕ! 326 руб.!!! Он прописал таблетки и капельки, которыми надо было пропоить кота в течение месяца. Пока мы доехали до дома, моему коту полегчало. Сейчас все хорошо! Но меня не оставляла в покое мысль, что в "Рексе" за 390 руб. мне пришлось выслушать об образовании врача, смотреть на ее безобразное поведение и уйти с больным котом, в на Федоровского помогли молча за 326 руб. В понедельник я решила позвонить директору "Рекса" и рассказать об этом. Считала, что они не заслуженно взяли эти 390 руб. (для информации, это самая высокая стоимость консультации ветеринара в городе. Везде 200-300 руб.). Директор была занята, на той стороне провода, выслушав мою претензию, взяли мой номер телефона и пообещали, что директор перезвонит, как освободиться. Мне так никто и не перезвонил. Ну что? Не даром говорят: "Рыба гниет с головы".

Мы являемся клиентами клиники уже более 3-х лет. У меня маленькая собачка с большими проблемами,поэтому оценить работу клиники могу в полной мере. Прежде всего в любое время года, в любую погоду чистота и комфорт. Компетентный и приветливый персонал всегда проконсультирует и подскажет по всем вопросам. Наш лечащий доктор Ольга всегда искренне старается помочь, подобрать индивидуальную программу лечения с учетом всех особенностей маленького организма. Всех своих пациентов она знает и помнит, поэтому в экстренных случаях можно обратиться даже по телефону. Клиника располагает услугами многих специалистов узкого профиля. Нам приходилось обращаться даже к кардиологу и гастроэнтеролог и во всех случаях мы получили квалифицированную помощь обследование и консультацию. Молодцы девочки! Спасибо!

Собака заболела, обратились в данную клинику,врачи провели необходимые анализы и обнаружили вирусное заболевание(энтерит). Мы пять дней ходили на капельницы и с каждым днём Джеку становилось все лучше. Нам назначили лекарство домой и мой пёс поправился. Огромное спасибо врачам за своевремено оказанную помощь. Теперь всем рекомендую обращаться только сюда.

Обращались в клинику с собачкой, тойтерьер. Микки три дня не ходил в туалет,перестал есть. Оказалось наша добродушная бабушка накормила его куриными костями. После лечения Микки быстро пошел на поправку. Спасибо большое врачам,быстро выяснили причину болезни. Объяснили,что он мог умереть от такого кормления. Еще раз спасибо большое врачам,будем и дальше обращаться в эту клинику!!