Отзывы Автоцентр Кемерово, ООО, официальный дилер Hyundai

Покупали машину в сентябре 2022. Выбрать автомобиль нам помогла Ольга Присяжных. Спасибо ей огромное за профессионализм! Грамотно поставленная речь, все четко, ясно и понятно. После двухнедельного общения с менеджерами других автосалонов Кемеровской и Новосибирской областей хотели вообще отказаться от идеи с покупкой авто. Но... спасибо Ольге! Подобрала нужный авто, внесли предоплату и забрали машину в назначенное время. Это единственный салон, где цена, указанная менеджером по телефону, совпадает с реальной ценой. Отдельное спасибо специалисту по страхованию - Алле! 10 баллов из 10 автосалону!

Хорошие менеджеры. Рассказиди и показали ! Рекомендую

Сам из Новосибирска, приобретал Hyundai Creta в Кемерово в вашем автосалоне, со мной работала Присяжных Ольга, нужен был автомобиль с черной крышей, и в определенной комплектации, что ей и было обещано, что такой автомобиль есть, по итогу был обман, потрачено время, деньги на дорогу, медленная и непрофессиональная работа сотрудника, мои пожелания по комплектации так и не выполнены, хотя обещала что такой автомобиль в нужной мне комплектации есть, но по факту его не было, зря потратил время на дорогу, в итоге автомобиль вышел дороже, постоянно бегала к руководству что то согласовала, разговаривала со мной не вежливо, было очень не приятно общаться с ней, хотелось бы что бы руководство и собственники салона более профессионально подходили к подбору менеджеров, и обратили внимание на данного сотрудника и приняло меры на ее непрофессиональную работу, не рекомендую к ней обращаться при покупке автомобиле, все впечатление об автосалоне и покупке автомобиля было испорчено.

Приобрёл в 2019 году автомобиль Hyndai Creta 1.6 4wd Мкпп в данном автосалоне. С зимы 2021 года сначала в холодное время года начался появляться металлический звук из коробки на прогреве, которого раньше не было. Посторонний металлический звук записывался на видео, где его отчётливо слышно. В связи с возникшей проблемой обращался к дилеру, оставлял машину с указанием проблемы, но после того, как оставлена машина на день, никаких документов и пояснений не давали, просто сообщали, что с автомобилем проблем нет. На то, чтобы выдать какое-то письменное заключение о исправности узла, уходили от ответа, документов о проведённой диагностике не выдавали. Так я обращался 3 раза, последний раз 22.06.2022 при прохождении ТО, где в акте приёма авто на ТО была указана проблема с КПП. Авто оставлено так же на ночь, но после моего приезда утром просто вернули авто, проведя ТО и документы о том, что была диагностика проблемы предоставлены не были. Не ездите на сервис в данный автоцентр, так как их задача лишь заработать, а не забота о своей репутации и защита прав покупателей.

Заехал поменять масло, все сделали хорошо (ничего сложного) но пришлось долго ждать, обычно процедура на 1-1.5 часа, но я прождал около 2 часов, хоть и записался

Обратился по ремонту по гарантии рулевого управления. Был небольшой шум при повороте руля на месте. В итоге признали гарантийным случаем. Заменили рулевую колонку. Когда машину забрал с ремонта шума не было, но появились щелки , а когда поехал машина вообще плавает по дороге и сильно тянет в лево, такого до ремонта никогда не было. Вернулся, загнали снова в зону ремонта, потом мастер вернулся и сказал предположительно у вас неисправна уже рулевая рейка, скорее всего ремонт будет платным. Хотя на нее жалоб никогда не было!!!Оставляйте автомобиль на 2 недели. Испортили мой автомобиль, привели его в аварийное состояние. Буду делать независимую экспертизу и обращаться в суд. При этом ещё мастер приёмнщик сказал , а что вы хотели у вас автомобиль был в ДТП, вот вам результат. ДТП конечно было, но там даже от этого ДТП царапины практически не видно и более никаких повреждений не выявлено , подтверждено документально. Будем разбираться на другом уровне

При выборе автомобиля мне помогала менеджер Екатерина Леонтьева. Очень грамотный специалист: Рассказала обо всех комплектациях, провела тест драйв, оперативно оформила документы. Спасибо большое за работу, побольше бы таких специалистов.

Добрый день, покупали в этом автосалоне подержанный автомобиль. Сотрудники вежливые, отзывчивые. Отдельное спасибо менеджеру, помог с выбором авто и с оформлением. Мы остались довольны выбором и обслуживанием

Спасибо менеджеру Владиславу Уланову за подробную консультацию и помощь при выборе. Крайне приятно было с ним сотрудничать. Уверенность, компетентность, ненавязчивость и обаяние- это про Влада. Купили тусана, Влад оформил все документы, отдельно сложил пакет документов для ГИБДД, предупредил о возможных ситуациях при постановке на учёт. В общем, спасибо большое!) И огромной удачи!

19 марта 2022г. в Автоцентре г. Кемерово (официальный дилер Hyundai) мы с мужем купили автомобиль Hyundai Creta Очень довольны покупкой и работой салона. Ребята работают честно, БЕЗ навязывания каких-либо лишних услуг, всё ясно и прозрачно, нет хитрых уловок и схем, применяемых сейчас менеджерами в очень многих автосалонах! Здесь всё честно, схема простая: мы позвонили – заказали автомобиль - внесли предоплату – приехали (из Томска) – купили. Всё. И купили за ту цену, о которой договаривались изначально, не было даже никаких намёков на то, что в пути вдруг изменилась цена автомобиля. Это дорогого стоит. Особенно хочется отметить работу менеджера Уланова Владислава. От первого нашего звонка и до выезда на новом автомобиле из салона работа Владислава была чёткой, ясной, оперативной, и самое главное ненавязчивой! Компетенция, вежливость, уважение и внимательность к нам как к клиентам очень радует. Мы очень благодарны Уланову Владиславу и желаем ему успехов в работе, продвижения в карьере, всего наилучшего в жизни! Там же в салоне оформили ОСАГО и Каско: менеджер Юля ______ подобрала обе страховки в разных компаниях по минимальной стоимости – меньше чем мы сами могли найти на сайтах этих самых компаний. Ей за такую работу – отдельная благодарность! Обязательно будем рекомендовать ваш салон коллегам, друзьям, родственникам.

От посещения салона осталось не однозначно впечатление. Но благодаря работе менеджера Владислава, удалось смягчиться. Поэтому и хочется отметить его профессионализм, компетентность, ненавязчивость и в тоже время уверенность в работе. То терпение и доброжелательность, которое он проявляет в работе с клиентами должна высоко ценится руководителями. Это и позволило остаться удовлетворённым после обращения в автоцентр.

Купил в вашем автосалоне автомобиль Huyndai Tucson 26.02.2022. Менеджер Рыжова Мария. продемонстрировала высокий профессионализм, отличные компетенции и максимальное уважение ко мне, как клиенту. Я очень ей благодарен. и желаю всего наилучшего, а также обращаю внимание руководства компании, что она достойна премирования и повышения в должности. Спасибо, еще раз, МОЛОДЦЫ!!! Сидоренко Аркадий, Томск.

Я позвонил в центр БЕЗ намерения покупать автомобиль, а для того чтобы проверить информацию, менеджер Екатерина в полной мере всё мне разъяснила приятнейшим тоном, затем рассказала про акции и возможность купить солярис по прошлогодней цене, да ещё и скидку от прайса предложила... Через несколько дней я передумал брать седан и начал поиски 4х4, через неделю мне позвонила Екатерина и рассказала про массу вариантов из Трейд-ин в их салоне, пока я их рассмотривал, попались фотки красного соляриса на белых дисках... Короче я не устоял и приехал за 1200 км. в этот салон и купил на очень выгодных условиях машинку для своей любимой жены. (а потом ниву на сдачу уже у себя в Братске)) С менеджером Екатериной мы общались чуть не ежедневно дней 10 до покупки и неделю после, она как и в первый наш разговор была приятна и исчерпывпюще отвечала на мои многочисленные вопросы по существу и не только) Огромная Благодарность Екатерине и 5 баллов за безупречную работу.

Купил у них Хенда Соната, процесс покупки был позитивным, спасибо менеджеру по продажам Анастасии и Людмиле с кредитно/страхового отдела. на этом он, позитив, закончился. Забегая вперёд, несмотря ни на что авто супер, рекомендую. Спустя несколько дней приехал с жалобой на брякание в двери и потение фары. Дверь Слава Богу за 2!!!! Часа сделали, был не закреплён жгут проводов, по фаре отказ, клиентский менеджер и менеджер по гарантии совещались , совещались и сказали что это норм, на скорость не влияет, на требование дать официальный отказ в гарантийном случае, сказали оплатить 1500₽ за диагностику фары))))) то есть за то что посмотрели )))) ладно, а если спрашиваю не нужно заключение «специалистов»? Тогда езжайте так))))) не нужно денег))) сервис одним словом )) Приехал через пару дней , в потолке на каждой неровности что то хрустит и брякает, специалист Максим посмотрев на это, посоветовал ничего не трогать, так как это нормально при низких температурах))) бл… это жесть а не работнички. Приехав на тонировку в Аудиомобиль, попросил ребят снять плафон, и о чудо, там был какой то герметик засохший, видимо на заводе накосячили, срезав его, нанесли кусок шумоизолЦии и все отлично. Вообщем ни ногой больше к этим товарищам.после продажи авто клиенты им по … одному месту. Могут только масло менять за 17800 с фильтром.

Машина прошла плановое ТО в сентябре 2021 года, в ноябре - машину на эвакуаторе доставили на ремонт, она чудно заводится, мотор работает исправно, но в положении "Драйв" она не едет, от слова совсем - загорается два значка - аккумулятор и масло. Ошибка, как сказали, плавающая, сделали диагностику, ничего не нашли и культурно отправили. А вчера случилось тоже самое, может это кому-то кажется весело, но встать около кафе и не смочь сдвинуться с места -20, но мне так не показалось. Временно проблему помогли решить посетители кафе, а с утра звоню на сервис, помогите, страшно ездить, не лето, - а нет, у нас нет записи и просто оставляют один на один с твоей проблемой. т.е. брать деньги за сервис мы можем, а исправлять свои не доделки уже - нет, на это нет времени, это просто смешно. Все владельцы Хёндай поехали в субботу на сервис и ни минутки свободного времени. Слава богу, что есть еще другие официальные сервисы в городе, где можно осуществить диагностику. И так, конечно, потеря одного клиента -это небольшая потеря для салона, но если не измените отношения к клиентам и их проблемам, такиех недовольных станет намного больше

Огромное спасибо менеджеру Марии за ее лояльное отношение к клиентам и профессионализм! Мы уехали из салона не просто на новом автомобиле, но еще и в отличном настроении, и с ощущением праздника :) Выдача прошла на высшем уровне, мы услышали массу приятных и искренних слов в свой адрес. Еще раз спасибо, вы действительно большие молодцы и заслуживаете уважения!

ВСЕМ ДОБРОГО ДНЯ !!!!ХОЧУ ПОДЕЛИТЬСЯ СВОЕЙ ИСТОРИЕЙ! В АВГУСТЕ 2021 ГОДА МОЯ СЕМЬЯ РЕШИЛА ПРИОБРЕСТИ НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ ,,СОЛЯРИС,, . ЗАБИЛИ В ПОИСКОВИКЕ СОЛЯРИС КЕМЕРОВО : ОЧЕНЬ ЧАСТО ВСПЛЫВАЛ САЛОН НА ТУХАЧЕВСКОГО 58 , ПОЗВОНИЛИ , МАШИНА В НАЛИЧИИ , ПРИЕХАЛИ БРАТЬ : У МУЖА ПОПРОСИЛИ ПРАВА ЯКОБЫ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ) , ПРОСИДЕВ ТАМ 4 ЧАСА ,И УЖЕ ПОЛУЧИВ ОДОБРЕНИЕ НА КРЕДИТ В НЕСКОЛЬКИХ БАНКАХ НАЧАЛОСЬ...!!! МАШИНЫ НЕТ НА СКЛАДЕ , УЖЕ ДРУГОЙ ЦВЕТ ,ДРУГАЯ КОМПЛЕКТАЦИЯ , ЗА ЭТО ВРЕМЯ СТОИМОСТЬ МАШИНЫ УВЕЛИЧИЛАСЬ В 4 РАЗА( И НАМ НАСТОЙЧИВО ,, ПРЕДЛОЖИЛИ ,, ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР НА ПОКУПКУ НЕНУЖНОЙ НАМ МАШИНЫ) МУЖ ПОТРЕБОВАЛ ПРАВА И СКАЗАЛ ,ЧТО МЫ УХОДИМ ! ПРАВА ОТДАВАТЬ ЕМУ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ ХОТЕЛИ ,НАЧАЛИ ЗАПУГИВАТЬ : ЧТО ИСПОРТЯТ НАМ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ ДЕЛО ЧУТЬ ДО ПОЛИЦИИ НЕ ДОШЛО ....КОЕ , КАК ОТДАЛИ ПРАВА !!!!!!! НУ И ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ В КАКОМ РАСПОЛОЖЕНИИ ДУХА БЫЛИ МЫ С МУЖЕМ !!!!! НАМ ОТБИЛИ ЖЕЛАНИЕ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЛЮБОЙ МАШИНЫ И НА ДОЛГО !!!! Я НАЧАЛА УСПОКАИВАТЬ МУЖА ,ГОВОРЯ : ДАВАЙ ЕЩЕ В ОДИН САЛОН ЗАЕДЕМ ,ОН НИ В КАКУЮ... ОН ВЕЗ МЕНЯ ДОМОЙ И , КАК РАЗ МИМО ПР. ОКТЯБРЬСКОГО -2А ,КРАСНЫЙ СВЕТОФОР ... Я ГОВОРЮ : ДАЙ Я ПРОСТО СХОЖУ ПОСМОТРЮ , МУЖ СКАЗАЛ , ЧТО ЕМУ НЕКОГДА , ОН НА РАБОТЕ . Я ВСЕ ЖЕ ВЫШЛА , ПОКА ГОРЕЛ КРАСНЫЙ . И ЗАЙДЯ В САЛОН , Я КАК БУДТО ПОПАЛА НА ДРУГУЮ ПЛАНЕТУ !!!! СВЕТЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ , ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНАЯ ДЕВУШКА НА ВХОДЕ , ПРИЯТНЫЙ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК (СВОБОДНЫЙ МЕНЕДЖЕР - ВЛАДИСЛАВ УЛАНОВ ) ПРЕДЛОЖИЛ СВОЮ ПОМОЩЬ !!! Я КОНЕЧНО С ОПАСКОЙ СКАЗАЛА , ЧТО ЗАШЛА ПРОСТО ПОСМОТРЕТЬ .Я БЫЛА ПОДАВЛЕНА , РАЗОЧАРОВАНА И ДАЖЕ ЗЛА ВНУТРИ СЕБЯ ОТ ПЕРЕЖИВАНИЙ ,И НЕ ХОТЕЛА ОБЩАТЬСЯ . НО ВЛАДИСЛАВУ УДАЛОСЬ МЕНЯ РАЗГОВОРИТЬ И ДАЖЕ РАСПОЛОЖИТЬ К СЕБЕ ! ПОСЛЕ ЭТОГО Я ПОДЕЛИЛАСЬ С НИМ ОПИСАННОЙ РАНЕЕ ИСТОРИЕЙ . ОН МЕНЯ УСПОКОИЛ , ВООДУШЕВИЛ !!!! Я ПОНЯЛА , ЧТО Я В НУЖНОМ МЕСТЕ , ЧТО МНЕ ИСКРЕННЕ РАДЫ ,И ПРОФЕССИОНАЛЬНО ПОМОГУТ РЕШИТЬ МОЮ ЗАДАЧУ ! В ИТОГЕ МЫ ВЫБРАЛИ НУЖНУЮ МНЕ МОДЕЛЬ МАШИНЫ , НУЖНЫЙ ЦВЕТ И КОМПЛЕКТАЦИЮ, РАСЧИТАЛИ КРЕДИТ С ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ АЛЛОЙ БЕЛАЙ , И ДАЖЕ ПОЛУЧИЛИ ПОВТОРНОЕ ОДОБРЕНИЕ БАНКОВ !!!! ИТОГ : Я БЕЗ МУЖА ЗАКАЗАЛА МАШИНУ !!!!!! И В ПРЕПОДНЯТОМ НАСТРОЕНИИ ПОЕХАЛА ДОМОЙ !!! ПРИГОТОВИВ МУЖУ СЮРПРИЗ !!!! СЮРПРИЗ УДАЛСЯ !!! Я ВЕРНУЛА МУЖА К ,,ЖИЗНИ ,,!!! Я ЗАКАЗАЛА ,,СОЛЯРИС,, - МЕХАНИКУ , ПРАВДА ДОЛГО ЖДАЛИ , НО НА ПРОТЯЖЕНИИ ЭТОГО ВРЕМЕНИ Я НЕОДНОКРАТНО ОБЩАЛАСЬ С ВЛАДИСЛАВОМ И АЛЛОЙ , ОНИ СТАЛИ МНЕ , КАК РОДНЫЕ !!! И ВОТ 26.01.22 МЫ ПОЛУЧИЛИ ДОЛГОЖДАННЫЙ АВТОМОБИЛЬ , КОТОРЫЙ МУЖ МНЕ И ПОДАРИЛ !!!!! ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ ВАШИМ САЛОНОМ И СОТРУДНИКАМИ ,ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ИМ , И РУКОВОДСТВУ ЗА ПОДБОР ПЕРСОНАЛА И ОРГАНИЗАЦИЮ ! ВСЕМ БУДЕМ РЕКОМЕНДОВАТЬ ВАШ САЛОН , НАДЕЮСЬ ЕЩЕ ОБРАТИМСЯ К ВАМ ЗА СЛЕДУЮЩЕЙ МАШИНОЙ !!!!!! СЕМЬЯ ПЕГОВЫХ , КЕМЕРОВО .

Записалась на ремонт предварительно по телефону, приехала - приняли без задержек, мастер быстро выявил поломки, обозначил сроки ремонта и примерную стоимость заранее, что несомненно плюс. Подобрали детали на замену здесь же, цены вполне приемлемые. Автомобиль вернули в прекрасном состоянии, а главное - чистый, по срокам тоже не задержали. Теперь в случае чего только к вам.

Сегодня приобрели автомобиль Hyunday Tucson у менеджера отдела продаж Фёдора Чуйкова. Это вторая покупка у него. Четыре года назад также брали автомобиль, и с нами работал Фёдор. Поэтому, повторно сразу обратились к нему. Профессионализм, готовность учесть все пожелания клиента, оперативность, коммуникабельность - это всё о нём! Спасибо огромное за желание помочь и всё учесть. Мы из другого региона и поэтому, в данном случае, доверяли именно представителю автосалона. Была твёрдая уверенность, что он не подведёт и учтёт все наши запросы. Ещё раз спасибо, Фёдор! И мы надеемся в следующий раз, за следующим Hyunday обратиться именно к Фёдору Чуйкову. 10 из 10 - человек, готовый учесть все ваши запросы!!!

Отличный автоцентр , рекомендую, особенную благодарность хочу выразить менеджеру Анастасии Колтунович , большое Вам спасибо!

Хотелось выразить особую Благодарность Менеджеру Автосалона Колкунович Анастасии !!!

Клиентоориентированность менеджеров на нуле. Предвзятое отношение. Не тактичное общение. В последующем даже в двери данного автосалона заходить не возникает желания.

Александр. После проведения гарантийного ремонта автомобиля решил написать отзыв о Автоцентре Кемерово, ООО официальный дилер Hyundai Приятно был удивлен вежливостью сотрудников с не навязывающим уважением. Особо хотелось отметить не только быстроту и качество выполненных работ работниками сервиса, но и работу мастера по приему автомобилей Александра Лиферова. При первом посещение он на достаточном уровне объяснил проблему необходимой замены, и указал ориентировочный срок доставки гарантийных запчастей. В назначенное время приехал на сервис - автомобиль приняли в ремонт, по готовности позвонили, передали отремонтированный автомобиль и вручили подарок. Казалось бы мелочь, но приятно. С автоцентра уехал в хорошем настроении на бесплатно помытой машине. Спасибо!

Хочется оставить свой отзыв о данном Автоцентре на личном опыте! Изначально и речи не могло быть о покупке нового авто с салона, т.к.поиск шёл на вторичке. Поискав, и чётко поняв, что там сейчас ловить просто нечего, а платить такие деньги за вторичку уж очень не хотелось, поиск начался в салонах г. Новокузнецка. Цены "приятно" удивили вместе со своими допами, которые активно сейчас навязывают. У нас цены берут такое ощущение, что с воздуха! Ради интереса, решила позвонить в г.Кемерово и поняла, что покупка будет совершена именно там. Выбор пал на HYUNDAI CRETA обновлённую. Позвонив туда, очень понравилось отношение менеджера Владислава, (если не верно указала должность, сорян) сразу по телефону сориентировал по ценам, по моделям, по комплектациям, причём не навязчиво, как это делают, например, в Новокузнецке. Естественно, мы начали выбирать, уточнять, что входит в комплектацию, какой цвет авто, мне кажется расспросили все, что можно было)))). Просили даже скинуть фото цвета, каким примерно будет автомобиль)) Владислав без проблем скинул и уточнил, что к данной комплектации идёт пакет adv (панорамная крыша, передние парктроники, и комбинированный салон). Хочу отметить, что Владислав был на связи с нами постоянно!Прийдя к выводу, что нам нужен именно этот автомобиль, начали обсуждать детали и буквально в этот же день оформили дистанционно бронь на автомобиль, путем перечисления всего лишь 3000 руб., что очень удивило. Ещё хочется отметить, что приятным бонусом стало то, что Владислав без проблем и какой либо доплаты согласовал установку сигнализации и коврики в салон, за что ему огромное спасибо! Автомобиль шёл, как мне показалось целую вечность, хотя шёл меньше недели))))). В ожидаемый день от Владислава поступило сообщение о том, что автомобиль прибыл , ура)))

Оставляю отзыв, потому, что всё получилось быстро и круто

Владислав Уланов великолепный менеджер. Второй раз с его помощью покупаю машину. Максимально доступно объясняет и производит точный подбор под необходимые параметры. Не впаривает все подряд ненужное, лишь бы ценник набить,а ищет золотую середину. Тонко и филигранно :)

Сегодня приобретал автомобиль Hyundai Creta в данном автоцентре. Хочу поблагодарить менеджера Евгению и специалиста по страховке и кредитам Аллу. Девушки относились к нам как к родным, были внимательны, доброжелательны. Проживая в Новокузнецке, перед покупкой проанализировал цены у дилеров в разных городах. Цена Автоцентра Кемерово была самой привлекательной, что нас очень порадовало. От покупки остались только положительные эмоции. Рекомендую Всем!!!

Душа прям просит написать отзыв о Автоцентре Кемерово, ООО, официальный дилер Hyundai. Я из Томска, обзвонила много салонов в Новосибе, но вот Кемерово сразу как-то расположило. Говорила я с Владиславом Улановым. Очень благодарна Владу, встретил нас и проводил как самых родных и близких. Ждали недолго, все показал, рассказал, машину приготовил, а сколько подарков подарили! Конечно я благодарна и руководителю Автоцентра, что у них такие доброжелательные, грамотные, уважительные сотрудники, как Владислав Уланов. Так что кто хочет купить новое авто Hyundai, Вам В Кемерово, пр. Октябрьский, д 2А. С уважением Зимина Фаниса.

Выражаем огромную благодарность руководителю Сагалдинову Сергею Александровичу и менеджеру отдела продаж Марии Рыжовой за их внимательность, профессионализм, обязательность!!!!! Тем кто думает в какой салон поехать чтобы купить машину рекомендую только их автосалон!!! Все вопросы были решены четко, аккуратно, в срок. Просим руководство отметить или поощрить этих сотрудников. Мы довольны на 10++++++. Семья Зориных.

Очень ужасный автосалон ,персонал разочаровал меня, особенно человек с фамилией Лифиров ,прошу руководителей обратить внимание на этого сотрудника, не умеет общаться с клиентами, которые по сути кормят их. Не советую автосалон по этому адресу.

Прошел второе ТО в сервисе, как всегда на высоте мастера! Очень грамотные спецы, помогли решить проблему в течении дня. Машину забрал свою в полном порядке. Да еще и помыли ее. Спасибо.

Уважуха мужичкам из сервисного центра, машина после ремонта бегает как новая, заменили запчасти быстро, провели развал схождение. В обед загнал авто, к вечеру было готово. Буду обращаться за помощью однозначно сюда.

Отличный официальный дилер! Покупал Hyundai Creta здесь предложили самые выгодные условия из всех автосалонов сибирского федерального округа. Приехал за автомобилем из Красноярска, все условия, которые оговаривались по телефону, оказались в силе, нигде не обманули. Отдельная благодарность Лобачеву Евгению Анатольевичу, все объяснил и, несмотря на то, что авто уже в другом городе находится, всегда ответит на возникающие вопросы. Прекрасный сервис, адекватное человеческое отношение и привлекательные цены. В наше непростое время можно по праву назвать официальным дилером Hyundai, не сравнится стеми барыгами, которые только на бумаге являются дилерами марки...

Приехали из Тюмени забирать свой долгожданный TUCSON. Встретили по первому разряду. Менеджер Мария действительно на своём месте! На всех этапах сделки от заказа до получения и даже после на связи. Однозначно рекомендую этот салон! Официальным дилерам нашего города стоит поучиться клиентоориентированности и сервису у них!

Предлагают вообще не понятную услугу «помощь на дороге», совет никогда не пользуйтесь этой программой, полнейшее выкачивание денег, сотрудничают с какими то шарлатанами, вроде серьезная организация, а в этом плане сервиса ноль!!! Услуга запуск двигателя 1500 рублей! Тогда уж ограничьте эту программу 1 годом и не пудрите людям мозги!!!

Покупали в этом салоне , машину! Приехали за 500 километров, так как ближе не было подходящей. Всё очень понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Фёдору! Все сделал грамотно, профессионально и даже по истечении времени, писал интересовался как мы доехали, довольны ли машиной!

Автомобиль прирбретался в лизинг для компании, рассмотрев все возможные варианты в Новосибирске и столкнувшись с беспределом официальных дилеров в городе, было принято решение обратится в Автоцентр в Кемерово. В текущий момент могу сказать, что это единственный оф. дилер с которым хочется работать дальше, и рекомендовать всем знакомым, спасибо большое за помощь Марии Ряжовой, только благодаря ее опыту сделку удалось закрыть менее чем за 2 недели

У меня один вопрос ,куда смотрит директор

Приобретали через Автоцентр Кемерово служебные автомобили. Выражаем огромную благодарность менеджеру по корпоративным продажам Константиновой Елене Сергеевне. Елена, спасибо огромное за Вашу компетентность, сотрудничество и терпение, за Ваше доброе отношение. Только благодаря Вам мы смогли в этот сложный период преодолеть все трудности и приобрести 3 замечательных автомобиля Hyundai Solaris! Спасибо, что всегда были на связи. Удачи Вам и всего хорошего! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Отличный салон! Машину продали без допов. Огромная благодарность менеджеру Владиславу и кредитному специалисту Алле. Владислав подобрал нужную машину и смог организовать подарок в виде ковриков салона и багажника. Алла подробнейшим образом рассказала какие страховки включены в рассрочку, а также как ими воспользоваться. Отдельное спасибо за то, мою задержку и за оформление продажи машины после рабочего времени.

Лучший автосалон в Кузбассе!!! Обзвонив ближайшие салоны Новокузнецк, Кемерово, здесь мне предложили лучшие условия, не навязывали никаких допов!!!! Выражаю особую благодарность менеджеру Федору, который работал со мной! Все условия, которые обсуждались по телефону были выполнены, приехали из Междуреченска, никаких сюрпризов, пара часов и домой на новенькой машине....Сказать, что я в восторге- ничего не сказать))))После покупки Федор всегда на связи, помогает во всем разобраться, прошу руководство отблагодарить старательного сотрудника)))

Я доволен,тем, что, когда у меня были "моменты" с машиной, я обратился в салон,на меня не махнули рукой и там со мной общалась работник Ятченко Мария. Очень вежливая, коммуникабельная девушка, внимательно выслушала, что обещала, сделала. И мой вопрос урегулирован.

Мы вчера купили новый автомобиль Крету менеджер Евгений Лобачёв ,очень понимающий, отзывчивый, приятный, вежлевый, вошёл в наше положение и подобрал нам нашу Крету спасибо тебе Евгений!!!!

Друзья, это лучший салон автомобилей, в Сибири как минимум. Цены самые адекватные и условия покупки. Я из Барнаула приехал за авто и не пожалел, сэкономил 150 000, за ту же комплектацию, что у нас тут продаёт местный дилер.

Приобретали в данном автосалоне Hyundai Elantra 2021 в комплектации Elegance. Таких автомобилей в нашей полустолице Сибири - орденоносном Красноярске, не найти, не только в нормальной комплектации, но и вообще в любой, нет ни на складе, ни в пути. В Автоцентре Кемерово был выбор из автомобиля в простой комплектации, но с дополнительным оборудованием, и предтоповой комплектации без допов при равной цене. Дополнительное оборудование всегда можно доставить, а вот комплектацию автомобиля уже не изменить, поэтому остановились на Elegance. На всех этапах покупки - от выбора автомобиля, до прибытия в Красноярск, на связи с нами был менеджер автосалона Алексей Усачев, который консультировал по возникающим вопросам, оперативно подготовил предварительный договор для бронирования автомобиля, подсказал какие документы потребуются на месте, прислал по электронной почте образцы всех документов, успокоил по всем сложным моментам. За все огромное спасибо и автосалону, и лично Алексею. Рекомендую всем!

Доброго дня! Хотим  поблагодарить ответственного и профессионального менеджера Антона Шмакова(Hyundai, автосалон по пр. Октябрьский, 2"А").   Автомобиль выбрали быстро, договор заключили, бумаги оформили без лишней волокиты. Особенно приятна его компетентность в подборе авто и доп оборудования. Доп оборудования не навязывались, мы выбрали, что сами счилали нужным. Автосигнализацию  Автосалон нам подарил. Спасибо. Антон поддерживал с нами связь,пока мы ждали свой автомобиль. Через 7дней автомобиль был готов к выдаче(получали фото). Антон встретил нас на автовокзале и отвез в салон.  А оттуда мы уже выехали на своём красавце. Спасибо, Антону за человеческое отношение, будем всем рекомендовать его , как ответственного менеджера.  Приобретение автомобиля в этом салоне оставило только приятные воспоминания. Удачи Вам и процветания, так держать! 04.08.2021г. Рыжковы.

Хочется написать несколько теплых слов Вашему автосалону за внимательных и чутких сотрудников. Пришел приобрести новый автомобиль и не знал с чего начать и Ваш менеджер Анастасия сделала мой поход приятным и непринужденным. Четкая и слаженная работа Анастасии оставила только приятные воспоминания, я приобрел не только автомобиль но и хорошего друга и советчика, который возможно пригодятся ещё не раз при новых покупках авто. Удачи Вам, здоровья и будьте счастливы. С глубоким уважением к Вам семья Мелехиных.

Даже не верится, что в нашем регионе так налажен механизм по работе с клиентами! Менеджер Елена Константинова вернула нашу веру в настоящих профессионалов своего дела. При выборе нового автомобиля понял, что у нас в Новокузнецке правды не найти. Тебя постоянно пытаются обмануть в виде необоснованно завышенной цены за автомобиль, плюс дополнительное оборудование, от которого невозможно отказаться, либо цена резко меняется в большую сторону, пока ты ехал до салона. И вот, в Кемеровском автосалоне, я увидел то, что мне очень понравилось и подходило по цене. Позвонив в автосалон, меня "закрепили" за Еленой, которая до последнего момента, моей посадки в свой новый автомобиль, сопровождала нашу сделку. Как же всё организовано у вас ребята! Порядок, дисциплина, неподдельное почтение и уважение клиента, все это не может не привести его в восторг от увиденного. И, конечно же, ни какого обмана! Никто и ничего тебе не навязывает, и ни к чему не обязывает. Какую цену мы обговорили, такая цена была и на финише! Уважаемые руководители "Автоцентр Кемерово"! Возможно ли премировать вашего самого добросовестного сотрудника Елену Константинову? Супер профессионал! Если таких менеджеров будет больше, значит ваши клиенты будут счастливы! Всех кого знаю в Новокузнецке за новым автомобилем буду отправлять только к вам! Спасибо!

Лучшее что смог найти. Работа в салоне налажена наславу. Пока ждал свою ластачку постаянно держали в курсе дела. Постянно отзванивались и сообщали что к чему. Даже справки все собрали. Приехал, подписал и все моя ластачка со мной.

При покупки автомобиля заказали допы: тонировку стёкол, пороги и прочие. При монтаже порогов зацарапали пластиковый порог авто. Уговорили подписать акт, мол потом поменяют, либо сделают подарок: бесплатное ТО. Но по итогу обманули!! Про тонировку уточнял качественная ли она. Сказали отличное качество дорогая пленка. По итогу выцвела через 2 года. И 5% превратилась в практически полностью прозрачную с оттенком. После написания претензии связались со мной и исправили тонировку. А так же сделали скидку на ТО, качество сервиса на высшем уровне. Могу рекомендовать данную компанию так как следят за своей репутацией и стремятся быть лучше.

Решили поменять машину, рассматривали вариант с трейд ин, были в нескольких салонах, сюда зашли после шкоды, просто посмотреть. Но менеджер Владислав, очень приятный и компетентный специалист, подробно рассказал о комплектациях и ценах. А так же предложил нам лучшие условия из всех салонов, где мы были. Именно здесь, нашу старую машину оценили дороже всего. В итоге купили машину именно здесь, очень приятное впечатление от работы менеджера и салона. P.S. Спасибо за мишку

Машину покупала год назад не в этом автоцентре и слава богу, только имела несчастье обслуживаться тут по То и замене масла. По работе часто езжу по рф и Сибири и впервые вижу такое отсутствие сервиса, тем более у офиц дилера. По ремонту писала претензии и они даже сроков по ответу не соблюдают ))). По дресс коду к мужчинам вопросов нет, но девушки в майках, в грязной обуви, в мятой одежде, в золоте на ушах, руках, шее, намулеваны-как в 90 х застряли честное слово. При клиентах общаются на личные темы, обсуждают коллег, нецензурная брань, обсуждают предыдущих клиентов, ставят ставки кто что купит-это вообще должно быть запрещено и не обсуждаемо в торговом зале-это правила сервиса, любой стоящей компании. Приехала 4.07 на замену масла Буфет в 17.30 не работает уже, элементарно кофе не выпить-выгнали чуть ли не метлой. Ждать было негде . Вызвать такси не предложили, сказав ,что ждать не долго , далеко не уходите. Стояла час в зале.и на улице. И так далее , описывать это сервисное дно можно долго. Машину покупала в Барнауле, обслуживалась с ней и в Барнауле и в Красноярске и в Новосибирске. Впервые вижу отсутствие сервиса и клиентоориентированности. Создайте отдел внутреннего аудита или контроля качества обслуживания. Это маячок для руководителей, что люди которые готовы платить деньги за качественный сервис и за профессиональную работу- к вам ходить не будут. Я уже рассматриваю вариант проходить то в нск или барнауле. Вам там точно есть чему учиться.

Спасибо Михаилу, быстро подобрал авто и провёл сделку!

10 баллов!!! Обратилась в этот центр по рекомендации знакомого. Огромная вам благодарность за мою новую Hyundai Creta. Честный салон. Честные цены. Высокий уровень и скорость обслуживания. Спасибо менеджеру Евгению за терпение, помощь в подборе авто, поиск разных вариантов оплаты. В назначенный день машину подготовили, все оборудование установили, бензином заправили! Спасибо Алле за консультацию и оформление страховки. Очень неравнодушные и профессиональные люди тут работают!

Большое спасибо Михаилу , оперативно нашёл авто в нужном цвете и комплектации , провёл сделку от и до , всегда оперативно информировал Все сотрудники очень вежливые и стараются найти подход к каждому клиенту , не говоря о лучшем предложении на рынке в плане цены и условий Приятно иметь дело с людьми , которые хорошо делают свою работу Спасибо им большое

Это лучший автосалон хендай в Сибири. Я обзвонил всех дилеров хендай в Сибири. Томск, Омск, Красноярск, Новосибирск, Барнаул, Новокузнецк. И все они предлагали мне сантафе с очень сильно завышенным ценником. Обосновывая это тем что нет машин, что очень мало осталось и в ближайшее время их не будет. А этот автосалон предложил честную цену на данный авто. Особая благодарность Дмитрию Балухта, я рад что попал на внимательно го и компитентного менеджера, он ответил на все мои вопросы по сантафе. Мы заказали в этом автосалоне хендай тусан для супруги и надеемся что в ближайшее время авто придёт.

Большое спасибо автоцентру, менеджеру Екатерине Л. за высокий сервис и профессионализм. Приехали из Новокузнецка за своим новеньким авто (так как цена в Новокузнецке примерно на 100000 выше). Машинка нас уже ждала, документы предварительно все подготовлены... Грамотная, быстрая презентация машина, подписание документов, оплата и.... все... машина наша. В салоне пробыли чуть больше часа. Доброжелательная атмосфера, приятные подарки не оставили нас равнодушными. Да, кстати, Екатерина учла все наши пожелания и смогла нам подобрать авто, т.к. буквально за вечер перед нами ушли 3 авто.

Длительные консультации, миллион вопросов. Заказали... Пока ждали поставки, Дмитрий отзванивался и информировал по всевозможным альтернативным вариантам, которые появлялись в наличии. Буквально вчера забрала свою красоточку. Дмитрий заблаговременно подготовил все документы, благодаря чему в салоне мы затратили не больше часа на всю сделку. Заправил полный бак бензином и подарили подарочки

Покупка машины была спонтанной) нужно было купить "прям сейчас". По рекомендации знакомых, позвонила напрямую менеджеру Кате, и вот в Кемерово стоял новенький свободный автомобиль ) я из Новокузнецка. Менеджеры просто по телефону подготовили всё) от автокредита - до выдачи машины) я приехала на следующий день и просто забрала машину, ушло около часа) со мной работал кредитный специалист Алла и менеджер Катя. Катя сделала хорошие подарки) я осталась очень довольна. в салон пришла по рекомендации. буду рекомендовать тоже

Хотела бы выразить свое восхищение профессионализмом менеджера отдела продаж Марией Рыжовой. Профессионал высочайшего уровня, Все объяснила, по моему круче чем любой мужчина. Отлично знает устройство автомобиля, все нюансы и космические функции новых авто. Авто было готово точно в срок. Особым приятным бонусом был шикарный букет цветов, и милые подарки с символикой салона. У меня есть с чем сравнить, включая заграничные салоны. Этот дилер по праву чемпион! Очень счастлива работать с такими людьми.

Все доброго времени суток! Сегодня, в данном автосалоне, приобрел автомобиль для своего отца. Приехал специально из Новокузнецка, так как в нашем городе салон Хендай делает супер скидки на авто, которые заранее и причём с зампсом заложены в первоначальную стоимость авто. Итоговая разница получается 150-200 тысяч рублей! Покупкой довольны. Качество обслуживания и особый подход к клиенту почувствовал ещё по телефону. Менеджер Алексей Усачев ответил на все мои вопросы, всегда был вежлив, консультировал на столько подробно, что я сам начал разбираться в комплектацих авто!

Сам из Иркутска, авто купил тут. Цена дешевле на 230 000₽! Рекомендую. Огромное спасибо Екатерина Леонтьевой - она профессионал.

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Владиславу Уланову!!! Он грамотный специалист, очень энергичный и харизматичный человек, благодаря которому мы стали счастливыми обладателями нового Hyundai Creta. Дело в том, что изначально мы присматривались к нескольким моделям и вариантам покупки автомобиля в различных автосалонах города. В итоге мы выбрали данный автосалон, благодаря Владиславу Уланову. Он проконсультировал нас о всех плюсах и минусах интересующих нас автомобилей, о их комплектациях, о ликвидности и т.д. Но самое главное, это его подход к работе с клиентом, он сделал нам такие предложения, от которых невозможно отказаться, начиная от сдачи нашего прежнего автомобиля по трейд ин, где поговорив с руководством он предложил нам лучшую цену, чем другие автосалоны, в которых мы были. Ну и конечно хотим поблагодарить руководство автосалона, они проявили инициативу и сделали нам подарки в виде комплекта зимних шин и сигнализации!!! Таких предложений другие автосалоны нам сделать не смогли. И их менеджеры были не столь активны, как Владислав, чтобы привлечь нас, как покупателей. Он лично контролировал все этапы покупки нашего автомобиля, постоянно был на связи с нами. Вот таким должен быть подход в работе с клиентами! От автосалона остались только положительные впечатления. Теперь будем всем своим родным и друзьям рекомендовать данный автосалон, ну и конечно менеджера Владислава Уланова.

Добрый день.Выбирали автомобиль в нескольких салонах и городах,наиболее выгодные условия и,что главное профессиональное качество работы с клиентами и индивидуальный подход,смогли найти только в вашем автосалоне,менеджер Михаил Емельянов,действительно профессионал своего дела,всё подробно описал и помог сделать нужный выбор,если приобретать автомобиль,то только в г. Кемерово и только у Михаила,человек знает своё дело.Надеюсь руководство по достоинству оценит его работу,не обделит с премией.Друзьям будем рекомендовать работать только с ним

День добрый!!! Сегодня был в салоне на замене масла ДВС и ещё по двум вопросам,. Как всегда тёплая атмосфера, запах новых авто

Всем хорошего времени суток. Хочу выразить благодарность Емельянову Михаилу за отличную работу. Все переговоры с Михаилом были по телефону в течении пару звонков была определена цена, которая по приезду не изменилась, а были только дополнительные бонусы в виде кучи подарков, которые приятно удивили. Считаю, что Автоцентр-Кемерово лучший автосалон для покупки машины.

Приобрели у вас автомобиль. Долго искали, где выгоднее купить...в Новокузнецке совсем другой порядок цен, а здесь цены приемлемые, не навязывают лишнего. Выполнены все ранее оговоренные договоренности. Качественно и честно. За профессиональный подход к своему делу, внимательность и обходительность хотим поблагодарить Романа Ересько. Все вопросы решали дистанционно, Роман был на связи 24/7

Выражаем большую благодарность Емельянова Михаилу за отличную работу. В своем городе не смогли приобрести автомобиль, т.к. были предложены допы и условия с кредитами. Здесь же все было предельно ясно и понятно. Спасибо Автоцентру Кемерово и Михаилу, за сопровождение нас в течение двух недель и подбор машины.

Спасибо большое автосалону )и лично менеджеру Михаилу Емельянову ,менеджеру кредитного отдела Алла.Доброжелательное отношение,помощь в выборе необходимых опций ,подстройку под мой рабочий график .А также за,что поинтересовались после покупки автомобиля все ли хорошо.

В октябре 2020 года купил в автосалоне новый Хендай Крета. Приехал из томской области, обзвонив перед этим практически все автосалоны хендай в сибири... С уверенностью могу сказать, что это самый порядочный автосалон. Ничего не навязывали, цена на авто была такая как на официальном сайте хендай. Это и повлияло на выбор этого автосалона... В Томске цены на порядок выше, Новосибирские автосалоны пытались обманывать по телефону, лишь бы заманить к ним в салон... Автосалону пять баллов, обязательно приеду сюда еще, и буду советовать друзьям.

Приобрели в данном салоне Хендай Санта Фе. Машина пришла под заказ достаточно быстро. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Уланову Владиславу. От посещения данного салона остались только положительные эмоции.

Отличная работа менеджера Марии, приобретение автомобиля за 4 дня, вместо обещанных ранее 2-х недель, честная цена. Высокий профессионализм менеджеров по страхованию. Большое спасибо!

Хочу выразить благодарность Алексею Усачеву за подробную консультацию при выборе новой машины. Проговорили отличия в комплектации и условия, сроки, сделки. Оформление покупки прошло очень быстро. Спасибо!

Не советую обращаться в этот салон. Обманывают клиентов. На тех обслуживание одна цена по телефону, по приезду цена внезапно возрастает, от тысячи до 5, в зависимости от жадности и настроения менеджера. На предложение поднять запись разговора просто отмалчиваются. Зашел спросить про новые авто, менеджер вместо того чтобы рассказать об автомобиле задвигает легенду про то как у них все расхватывают, люди едут чуть ли не с москвы к ним)))))как бы намекая что скидок не будет. Машины с допами продают, прибавляйте к цене от 50 до 100 тыс. При этом все сотрудники с серьезным лицом заявляют что они очень лояльны к клиентам)))))))