Отзывы БФК, производственная группа

Заказывали 2 года назад. Через год после установки все окна потекли внутри, все в двухэтажном коттедже ! Результат - Деньги не вернули, стеклопакеты не поменяли вообщем теперь нужно заново заморачиваться с окнами. Люди будьте внимательней, развод - контора. Я понимаю если одно - два потекло, но почему то у меня потекли 15 штук.

Заказали 3 окна и балконный блок,всё установили в срок,монтажники молодцы пены не жалели (за это я больше переживала),а по поводу эксплуатации, дальше будет видно (как проживем зиму с ними)а так всё отлично, спасибо

приходили 01.06.21 в 15.00 в офис бфк на ленина 138б никого нет. ну видимо праздник.. девушка решила освободить себя пораньше.. на следующий день пришли, она себе карту тинькоф по телефону оформляет.. дождаться чтобы заказать балкон так и не смогли...

Заказали остекление балкона и установку окна и двери на балкон первый раз в этой фирме. В сравнение с другими - это лучшая фирма. Цена со скидкой получилась на 20% ниже, чем у других. Демонтаж и монтаж делали не один, а несколько человек, аккуратно, мусора и пыли немного. По нашей просьбе сначала установили балконную дверь с окном и дали нам время на восстановление бетонной плиты балкона. Через некоторое время привезли и застеклили балкон. А самое главное - фирма "БФК" пошла нам навстречу в непростой жизненной ситуации, в связи с чем мы им благодарны. Качеством самих окон мы довольны и рекомендуем сотрудничать с этой фирмой. В будущем планируем поменять окно в комнате именно в этой фирме.

Уже не первый раз обращаемся в эту компанию и убеждаемся , что они лучшие на существующем рынке города Кемерово. Заказали родителям остекление лоджии , получили скидку 15% , через 2 недели нам позвонили и назначили день монтажа. Делали два дня. Старый балкон сами разобрали и даже вынесли весь мусор по просьбе бабушки БЕСПЛАТНО! Получилось очень красиво, родители не нарадуются. Параллельно нашим соседям тоже балкон ставили , но другая компания, мы ужаснулись даже как все не аккуратно им сделали. Нам же обшили все сэндвич панелью , стыков на обшивке нет вообще и пол сделали из цельной дсп влагостойкой плиты и ленолиум сразу постелили и сушилку прикрутили. Мама хотела много шкафов , сделали аж три шкафа и под одежду и под банки.Спасибо огромное БФК! Мы ваши постоянные клиенты Лучшевы! Скоро дом на даче строить начинаем, за окнами только к вам!!!!

Обратились по вопросу частичного перемонтажа давно установленного окна. По телефону не отказали, отправили специалиста, который приехал, за 5 мин посмотрел, взял 400 рублей за выезд, обрисовал, что нужно сделать и уехал. На этом все. Ремонтные работы данная компания делать не взялась. При этом прямо и не отказали. Набирали еще раз им, обещали перезвонить и тишина. Вопрос: за что взяли 400 рублей? Если занимаются только установкой новых окон, так бы и сказали сразу. А то вообще как-то непорядочно получилось.

Менеджер осень грамотно все рассказала и показала,помогла выбрать подоконники,не простые белые а дизайнерские(антрацит)! Монтажники поставили все грамотно без лишней суеты.Рекомендую!

Хочу выразить огромную благодарность компании "БФК" (Проспект Ленина 138 Б) за отличное качество, своевременность выполнения заказа, оперативность в изготовлении и установке. Денису спасибо за быстрый замер. Елене спасибо за профессиональный подход к своему делу, ориентированность на клиентов и понимание . Установщикам спасибо за качество выполненной установки , аккуратность и оперативность. Изначально нам озвучили время установки 4-5 часов, но ребята справились даже меньше ,чем за 3 часа. Осталось только положительное впечатление! Как решу делать ремонт в загородном доме, обязательно обращусь ещё раз в эту фирму! Вообщем огромное спасибо. Мы очень довольны вашей работой, обратимся к вам еще раз обязательно;)

Заменила два окна в квартире. Все сделано быстро и профессионально. Чувствуется клиентоориентированность всех сотрудников данной компании. Решение пользоваться услугами или нет принимает каждый клиент самостоятельно. Мое личное мнение - отлично. Меня все устроило: скорость, профессионализм и внимательность. Спасибо большое!

Заказывал остекление балкона алюминиевым профилем. Сделали быстро и качественно. Монтаж делали всего два дня! Была какая -то акция и скидка составила 20%. Очень порадовало. Теперь балкон чистый, красивый , светлый , и в шкаф можно вместить весь хлам, который раньше занимал ценное место в доме. Рекомендую компанию! Не зря мне их хвалили.

Доброго всем дня. Очень остались довольны остеклением балкона. Сделали все во время, быстро и качественно. Не к чему придраться. Спасибо за ответственный подход. Удачи вам и процветания.

Хотела выразить благодарность компании. Заказали пока одно окно, но у нас ещё в других комнатах предстоит ремонт и мы будем заказывать только здесь. У нас окно veka цена нас очень порадовала ,установили на прошлой недели , изготавливали 2 недели ,установили за пол дня. Нам и детский замок сразу поставили. Монтажники молодцы все четко. Читая отзывы лишний раз убедилась, нужно фильтровать информацию от людей. Некоторые специально портят репутацию компании из пакостичества.

Заказывали окно в компании БФК. Компания с самой большой историей и самая крупная в Сибири. Прочитали противоречивые отзывы и решили начать с первого окна в спальне. Заказали Whs(60) 4х камерный профиль , с отделкой. Все по акции Народное окно за 12500. Очень довольны, изготавливали 2 недели, поставили за 3 часа. Грязи сильно не было, монтажники аккуратные , весь мусор собрали в мешки, старое вынесли в подъезд. Рекомендую, теплые окна и надежная компания.

Заказывали 4 окна и остекление балкона пвх, в сентябре 2018 года. Ждали 2 недели, сделали все работы за 3 дня, с учетом того, что на балконе делали крышу и внутреннюю отделку. Нам сделали скидку 20% и цена на тот момент была самая выгодная. Что касается гарантии, в гарантийном талоне написано : 10 лет на профиль Veka, что не поменяет цвет и не лопнет по спайке, на стеклопакеты и все остальное 12 месяцев. Не первый раз я и мои близкие обращаемся именно в БФК, все довольны и ценой и качеством и следующие заказы буду делать только здесь! Особая благодарность конструктору и монтажникам! У нас был очень сложный балкон на 5 этаже! Ребята большие молодцы! Так держать! Посмотрите на фото, как же все красиво! Налюбоваться не могу!

Присоединяюсь у негативным отзывам по поводу гарантии. Кидалово чистой воды, ссылаются на реорганизацию, что тех компаний, с которыми заключались ранее договоры, уже не существуют. Будьте очень внимательны при обращении в эту (эти) шарашкины конторы. И если уже обратились, требуйте скорейшего устранения недостатков, не ждите, когда произойдет следующая реорганизация, и ваша гарантия превратится в пшик. У меня потекли стеклопакеты на двух окнах, итого 4 стеклопакета, на лицо производственный брак. Предлагают поменять по 2 тыс. за каждый. По гарантии давали 10 лет на сохранение герметичности. Изготовитель стеклопакетов ООО ЛИРА Гласс, не соглашайтесь на стеклопакеты этого производителя.

Добрый день. Обращалась в фирму БФК по поводу откосов и подоконников, т.к. окна уже были в доме "от застройщика". Просто белых пластиковых подоконников не хотелось, спрашивали во многих фирмах, что могли бы предложить другое... В этой фирме менеджер Елена нам показала на образцах подоконники разных форматов. Мы выбрали текстурные белые подоконники "под дерево". Заключили договор, оплатили, установили всё чётко и в срок. Спасибо за ваш профессионализм! Обязательно обратимся еще)

Качество. Скорость . Гарантия. Скидки!

Заказывал окно в детскую в феврале. Сделали все хорошо, изготовили окно в срок, по поводу монтажа девушка позвонила, договорились. Ребята все сделали отлично, аккуратно демонтировали старое окно, и также хорошо поставили новое. Заказал ещё два окошка, надеюсь и с этими будет все так же отлично. Оценка 5

Эта история в сентябре 2017 года. Я обратились в надежную (по-названию и репутации) фирму "БФК" (по адресу Ленина проспект, 138Б, он же - ИП Галямов) за услугой изготовления и установки пластикового окна. И вот... прошел год, а удовлетворения от оказанных услуг нет! И это мягко говоря! С самого начала - на этапе оформления договора - было подозрение, что могут возникнуть проблемы! Прекрасная в общении девушка-администратор трижды допустила ошибки в моих ФИО. После того, как я указала на ошибку - перепечатывать договор не стали, а просто зачеркнули ручкой и вписали сверху правильное отчество... и также исправили фамилию на последнем, и саму фамилию опять написали неправильно! Немного прибалдев от такого сервиса, договор я все-же подписала и предоплату в размере полной стоимости окна внесла, о чем сейчас несказанно жалею! Надо сказать, что соблазнила акция - на второе окно 10% скидка, так сказать "жадность фраера сгубила"))) В общем, изготавливали окно максимально долгий срок -полтора месяца, пока на улице не установился нормальный такой дубак! Установку выполнял один человек (с напарником случилось какое-то несчастье, а подмены не было!). Пережив зиму, со звуками певческих голосов первых весенних птиц, в наш дом ворвались все грани геморроя от неисправности окна! В марте стало слегка заедать ручку окна. Мы терпели и справлялись из-зо всех сил, но в мае окно вообще перестало закрываться. Перепробовав все способы закрытия, которые были приложены в инструкции к договору, мы обратились за помощью специалистов фирмы... Но не тут то было. При первом звонке та же девушка-администратор предположила, что это всего-лишь небольшая разбалансировка... Мои убеждения, что мы адекватные и на простецкий случай не похоже совсем - не действовали. Две недели ожидания (в общежитии с новорожденным ребенком), проливные дожди делали из подоконника водопад, который собирался в ведёрочки; соседи сверху деликатно скидывали не потушенные окурки прям на наш карниз... После 5-го звонка, когда мой голос стал слегка напоминать собачий лай, пришел установщик... Обстоятельно орудуя ключом, сказал, что от жары повело профиль, снял ограничитель (или как там называется эта железная деталь с внутренней стороны рамы), сказал, что подточит, принесет и окончательно все наладит, а пока со скрипом, но закрывается... И по сей день мы его не видели. Я заходила ногами в офис, звонила, но всегда один ответ- все заняты, только не на этой недели! Через месяц неожиданно пришли двое незнакомых мастеров (может это и не от фирмы БФК, а Боженька послал, чтоб мы не чокнулись), посмотрели и стихийно начали проводить ремонт - сняли откосы, вычистили старую пену, которая разбухла и от неё повело все окно; все выровняли и запенили заново. Окно стало закрываться, но сильный дождь так и продолжает попадать в наш дом. На этом, в сущности, всё... Снятой детали так и нет... На мои звонки отвечают, что деталь на работу окна не влияет, что мастера заняты и не до нас!... Выводы: 1) с таким сервисом никакие 10% (или даже 20%) на второе окно - не нужны! Лучше обратимся в другую фирму; 2) 2, а не 1, только потому что, все, в принципе, милые в общении люди, но сильно уж занятые! P.S. На фото дождевая вода - частый гость в нашем доме!

Ужасная компания. Посмотрел я на сайте цены. Потом позвонил в ближайший филиал на проспекте Ленина 138. Записался на замер. Замер сделали в тот же день. Потом позвонила девушка и назвала совсем другую сумму. И сказала что оплачивать надо в лапландии на втором этаже в отделе с одеждой. Эти два момента меня как-то насторожили. Я решил позвонить в другой офис БФК. Там меня тоже записали на замер. Замер сделали быстро. И цену назвали соответственно цене на сайте. Сказали что офис на Проспекте Ленина это дилер и работают по другим ценам. После чего мне позвонила девушка из офиса на проспекте Ленина 138 и начала кричать на меня почему я звонил в другой офис!? После чего она сказала что мы СВИНЬИ а не заказчики. После такого обращения конечно я не собираюсь там что то покупать. Расскажу всем про эту ситуацию и напишу везде что бы другие люди не пострадали!