Отзывы Адреналин, развлекательный центр

Позвонил задать 1 вопрос «с 15.00 до 16.00 нет соревнований и обучения, что бы нам приехать?». В итоге женщина сняла трубку и сказала «Подождите на линии». Я ждал более 10минут. Слышал все о чем говорят и в итоге повесил трубку. Ждать устал. Выгоняйте таких тупых сотрудниц!!!

ездила с Егором Ефимцевым очень понравилось

Классный картинг, очень понравилось, ездила с Дарьей Ровкиной, советую!

Прочитал отзывы, передумал свозить жену провести в этом месте день рождения

Привезла ребенка на 1.09 покатать, мне ответили,что у них занятия,на сайте инфо нет. Деньги на такси затрачены, праздник испорчен. Раньше к вам в любое время можно было приехать, желание ехать еще раз отпало полностью.

Хотела на выходных покататься, но почитав отзывы перехотелось, у нас и так развлечений нет, ещё и сервис на нуле! Как так, ребят?

Спасибо, что своим хамством испортили сюрприз на день рождение друга!!! Ужасный персонал, особенно гардеробщица. В 2022 отсутствует терминал безналичной оплаты. Друг врезался в шины и ждал минуты три пока парни курили. Отвратительно

Ужасное отношение с клиентом , приехали организовать день рождение ребёнка , по телефону нагрубили и толком ничего не рассказали , когда приехали на место пообщаться в живую , думая что по телефону попался кто то неадекватный , выяснили что никто из персонала не может общаться с клиентами уважительно !!! Элементарное спокойное общение , без повышенных тонов и перебиваний!!! Никакой настроения сюда ездить больше нет, кругом грязно и не ухожено , заставляют есть только ту еду которая есть у них, для деток ужасное меню и качество еды !!! Крайне не рекомендую это место для детских праздников ребятишек 10-11 лет !!! Персоналу рекомендую научиться общаться с клиентами !!! И убраться в помещении !!!

Ужасное отношение к клиентам!!!!!!!!!! Разговаривают как с говном, вечно недовольный персонал! Если бы не дети, фиг бы туда поехала ещё хоть раз.

Были в первый раз.Сыну очень понравилось. Ну очень- очень!!! Персонал вежливый, все приветливые, доброжелательные.Инструктор всё доходчиво объяснил, вопросов у ребёнка не возникало. Позабавила машина ДПС на обочине трассы. Обязательно вернёмся и не раз.

Могут спокойно накричать на вас, даже если вы с детьми.

Неплохое место для покатушек. Оплатили, получили экипировку, прошли инструктаж и поехали кататься. Трасса интересная, говорят, что её передали, кататься компанией было вполне возможно, никто особо никому не мешал. Несколько инструкторов стояли в разных частях трассы и следили за ситуацией - это однозначно плюс. Мне не понравилась экипировка… Вы вообще её как часто стираете? Я ещё была в белой футболке, о чём пожалела сразу же, как только сняла костюм… В туалете какой-то СССР... Видимо проблемы с вентиляцией, очень сильно пахнет освежителем, от концентрации которого реально начинается кашель. В раздевалке можно было бы свет поярче сделать. Нет оплаты по карте (мы знали об этом). Резонный вопрос: почему?? 21 век на дворе, с наличкой сейчас вообще почти никто не работает. Короче говоря, не знаю… Вроде бы и как эмоции хорошие после покатушек, а вот сервис – ерундовый.

Первый и последний раз были в этом месте , мало того что цена совсем не соответствует качеству, так ещё и персонал абсолютно некомпетентный и агрессивный! Подписываюсь под каждым негативным отзывом!

Говноместо! Бабка администратор ставит вас перед фактом что все ток за нал!!!!! Пейнтбол когда бронировали говорили хоть весь день играйте, по факту чуть больше часа! Не советую ни кому данную забегаловку…. Снаряжение просто утрепанный мусор-маркеры в руках разваливаются, одежда шита-перешита, даж перчатки пвх и то дырявые! Сама плащадка маленькаЯ, плохо видно(освещение почти нет) и к тому ж жутко душно и очень сколько( мокрый бетон)

Полное г#вно. При бронировании даже нельзя приехать посмотреть экипировку и место. Со своими продуктами нельзя. Считаю там грубые нарушения по безопасности.

Сервис конечно просто на 0. Хамское отношение к людям, нет возможности оплатить картой, только наличный расчет. Плюс этого заведения - это картинг.

Здорово, но очень дорого. И оплата только наличными не удобно

Трасса на 3ку, техника скрипит, на просьбу поменять техники отказ. Выгнали из-за шаурмы чуть ли не с матом, мол со своим нельзя и у них есть бар, в котором ничего нет.

очень загазовано, выходишь и ещё несколько часов выдыхаешь этот газ, но впечатлений море и денег потрачено слишком много, и совсем не ясен момент оплаты только налом, видимо с налогами проблема

Все отлично!

Из плюсов только наличие трассы и картов. Всегда холодно, не уютно. Грубят. Приехали по записи с детьми. Нам объявили, что ожидание 1,5ч! Вон мужики сидят. Со словами «что вы хотите». Дети в плач. Уехали. В кафе есть ничего нельзя, пить тоже не рекомендую

Крайне не доволен, просто ужас а не отношение, посмотрев график работы, отправились прокатиться, прибыли на место в 21:00( работать они должны до 22:00) К нам вышел администратор и сказал что мы не звонили и они уже закрываются, а то что перлись мы с другого конца города никого не волнует, показывая свое возмущение и недовольство, с нами даже не окончили диалог, и огрызаясь просто закрыли дверь! Отвратительное отношение к посетителям, всегда недовольные лица и хамское отношение!

Очень понравилось,всё достаточно аккуратно.Персонал отзывчив и приветлив

Это полный треш че седня было. Являюсь постоянным клиентом данного картинга и часто приезжаю сюда с друзьями чтобы каждый раз друг перед другом поставить новые рекорды на трассе. Всех посадили в новые карты, устроили заезд. Мой картинг был самый медленный, по прямой не ехал вообще, к слову мои друзья меня по прямой обходили как стоячего. Моё время на этом карте с круга было на 6 секунд хуже прошлых заездов. Вышел стою объясняю администратору и хозяйке заведения. На что мне вторая просто грубит, утверждает что она видела как я езжу, как я не правильно вхожу в повороты, что любой школьник ездит лучше меня, а я полный дурак. Про то что по прямой карт вообще не едет и меня обходят как стоячего ничего внятного не сказала. Че то мямлит там. Мало того что я был разочарован результатом, меня еще выставили полным идиотом. После такого отношения ходить я вообще не советую сюда.

Добрый вечер! Записались на 20:00, приехали на входе нам сказали, что ещё катается школа пилотов, идите ждите на улицу зимой в мороз, классный сервис, спасибо!

Из-за того что каталась какая-то школа, нас попросили покинуть заведение, пока они не закончат. Пришлось ждать на улице на морозе)) персонал хамло

Покатались прикольно, было весело) Когда мы приезжали, народу было не много и ожидания не было. Но "развлекательный центр" немного застрял в прошлом.

Ужасное обслуживание. Записались на определённое время покататься на картинге, в итоге прождали своей очереди полтора часа. Вопрос, зачем тогда запись. Просто полтора часа убить в ожидании. Не советую это место, разве что вы очень хотите покататься и у вас есть лишних пол дня.

Лучший прокат картов в ближайших городах.

Обслуживание персонала не понравилось. Все что было до гонки на 1, после того как сели в карт 5

Приехали 30.09.2021. Около 8:30 вечера. Не смотря на позднее время, в гардеробе и кафе нас встретили приветливо, все пояснили. Мы записывались, но запись предварительная, так как многие опаздывают, в том числе и мы) поэтому по факту очередь живая на месте. То, что не принимают карты и переводы - предупредили нас сразу по телефону. Инструктор все рассказал четко и по делу. Странно, что много негативных отзывов. У меня друзья каждые выходные занимаются картингом, фото одного - на доске почета. Не слышал от них когда либо негативных историй о карт центре. Советую всем. Будьте в первую очередь сами приветливы!

Советую, классное место.

15 августа 2021 забронировали прокат. С адреналином провели время. Остался неприятный осадок, т.к. там были утеряны женские часы (возможно зацепились за комбинезон). Персонал часы "не нашел" или просто присвоил. Это говорит о не порядочности персонала. Часы дороги, как память об ушедшем из жизни человеке.

26.06.2021 у ребенка день рождения, поехали всей семьёй, чтоб показать детям, что такое картинг. Пришли, сразу де выяснилось, что там нельзя оплатить по карте. Вообще! ни переводом, ни QR, ни по системе быстрых платежей. Ближайший банкомат в полутора километрах в Бегемоте на перекрестке Инициативной и шоссе Егорова. Пришлось идти туда, возвращаться. И это при достаточно недешовом катании. Т. е. компания настолько неуважает своих гостей, что заставляет их ходить непонятно куда, чтоб снять наличные. И это в 21 веке! По самому катанию: гардероб - выдается комбинезон, перчатки, подшлемник, каска.Все подбирается под разный рост. Замечательно! Само катание - перед началом подробный инструктаж, 3 инструктора нахрдятся в разных местах картодрома и быстро решабт все возникающие проблемы. Молодцы! В целом - куча положительных впечатлений, перевешивающих негатив от хождения до банкомата. Рекомендация - организовать возможность расчета по картам!

Чтобы не говорили, а уже второй год приезжаю к родственникам в отпуск и хожу с внуком на картинг. Сервис хороший, в раздевалке женщина суровая, но не хамка. У неё не забалуешь. Группа подростков что-то начали понты кидать, так она одним только взглядом и словом их успокоила. А как иначе? Здесь спорт сопряжённый с повышенной опасностью, а не бальные танцы. В кафе тоже приветливая девушка. Парни инструкторы вежливые и внимательные, к любому даже маленькому ребёнку относятся внимательно. Чистота и аккуратность во всем центре. Не в каждом туалете престижного ресторана увидишь такую чистоту как у них. И не надо говорить что приходится долго ждать - каждый заезд 10 или 15 минут. Но они соблюдают правила безопасности и в один заезд со взрослыми не пустят маленьких детей. Так что нужно с пониманием относится ко всему. А кто не доволен - пусть идут танцуют.

Ну что, я короче начитался отзывов перед поездкой (позвали друзья). По итогу могу сказать: - действительно непонятно куда идти, выпытываешь у персонала, а на тебя смотрят как на идиота - женщина на выдаче экипировки действительно грубовата, неоправданные выпады в адрес клиентов, в том числе детей (из наблюдений, если бы с моими так поговорили, то там бы состоялся диалог уже с начальством) - цены в кафе как в элитном ресторане (сосиска в тесте - 150 рублей, но это не точно, беглым взглядом увидел). Вам не нужна проходимость? По прокату вопросов не было. Шлемы хорошие, комбезы тоже. Карты неплохие, но это с точки зрения обывателя. Драйв, адреналин и так далее. Пошел бы я еще? Ну наверное да, но только из-за ощущений, и только через огромный промежуток времени, чтобы забыть в как я был у вас в прошлый раз. Была бы достойная альтернатива, то место бы умерло давно, однозначно. Мне интересен подход собственника..вам совсем не интересно как у вас там все работает или вас устраивает? Клиентоориентированность это не конек данного заведения. Пересмотрите работу персонала.. возможно у вас и проходимость повысится.

Отлично погоняли, все понравилось, атмосфера с запахом бензина и выхлопа, кто увлекался мотоспортом, тот оценит. Наверное стоит кафе вынести в пристройку и ассортимент для детей увеличить по типу КФС. Спасибо большое!!!

Катание на машинке клёвое! Но сервис и организация...!!!! Сказать полное г.... это ни чего не сказать! Сто лет такого ни где не видела. Огромное меню и ничего нет в наличии, персонал никакой, дорого! Вообщем этих денег не стоит! Бессовестные владельцы,как за это вообще можно просить такие деньги! Даже свет включили только после второй просьбы не хотя. А детские машинки чудовещьные, так они ещё за них и деньги просят! Позорище!!!

Много раз приезжали сюда. И с друзьями катались, и с сыном пятилетним на двухместном карте. Каждый раз начиная с гардероба вам оказывают "шикарный" сервис. С таким недовольным видом и таким тоном с тобой общаются, будто ты много чего должен и не делаешь. Один раз только попалась очень приятная женщина 31.03.2021 года. И вежливо общалась и всегда подсказывала как и что лучше сделать. В остальное время, как и сегодня 4.04.2021 года - максимально не приветливая женщина. Всегда приезжаю с детьми, поэтому оплачиваем по 50 рублей за каждого ребенка за детский уголок. Машина без руля, на трехколесном велосипеде болт давно раскрутится и руль живёт отдельной жизнью от колеса. Руководству видимо на сервис плевать. 4.04 приехали в 20:30, пришлось уговаривать чтоб нам дали покататься. Якобы очень много народу и всё расписано. Спустился вниз, сказали что всего 2 заезда по 10 минут зарегистрировано. Видимо хотелось быстрее домой уйти. В итоге посадили нас в последний заезд - 9 человек, хотя в предыдущем было 5 или 6 всего. Ну да ладно, и на этом спасибо. Приточно-вытяжная вентиляция или не включается совсем, или не рассчитана на такой поток, но вонь бензина и выхлопных лютая! До этого было более менее, но сегодня аж тошнить стало... На ближайшее время точно отбили желание приезжать. Деньги платишь не малые, а сервис ниже некуда... Вот что делает с людьми отсутствие конкуренции. )))

Самое паганное, хамское, и теперь мне противное заведение! Весь персонал- это хамские дворовые псины, которые только лаять умеют

Катаюсь тут все время. Вцелом был приветливый персонал. Сегодня попросил шлем с креплением для GoPro. Попросил заранее за заезд , чтобы посмотреть подойдёт или нет, на что женщина ( в очках , с короткой стрижкой) в грубой форме мне отказала, причём перед толпой людей. Настроение испорчено . Спасибо за отдых.

Привет из Ленинка

Ужас Такого отношения к сервису я ещё не встречала. Записались значит на 14 часа , приехали с ребёнком, а там живая очередь. Стоять и ждать нам предложили 1 час. Зашли впервые в помещение, нам не Здравствуйте! Просто НИЧЕГО... куда идти что делать ?! Далее ребёнок дотронулся до стоящего детского велосипеда, так к нам выбежали и говорят 50 рублей Детская площадка под лестницей , это вообще что ?! Хамство и только, испортили весь день. Воспользоваться данными услугами мы не стали ушли!!!

Трасса хорошая для таких новичков, как я. Но. Что за совок?! Записались на 14:00, приехали. А по факту «живая очередь». Стойте - ждите. Вот и сидим ждём..уже час. Оплата только налом. Ни терминала тебе, ни хотя бы перевода. Не хорошо, товарищи. Понятно, что люди идут и несут баблишко, но сервис-то должен быть.

Трасса хорошая для таких новичков, как я. Но. Что за совок?! Записались на 14:00, приехали. А по факту «живая очередь». Стойте - ждите. Вот и сидим ждём..уже час. Оплата только налом. Ни терминала тебе, ни хотя бы перевода. Не хорошо, товарищи. Понятно, что люди идут и несут баблишко, но сервис-то должен быть.

От таких плохих отзывов было не по себе идти впервые! Но за этот год уже вторая игра в пейнтбол в данном заведении. Все очень понравилось! Нормальный, отзывчивый персонал. Несколько раз приходилось переносить игру из за температуры воздуха, без вопросов находили новое время.

Решил на свой день рождения картинг и Хорошо провести время. Позвонил и Забронировал время на 17.00. Но по приезду мне сообщили, что им все равно, что я бронировал время и надо стоять в очереди более часа. Такой возможности естественно не было. Вы испортили вечер мне и моим друзьям. Отвратительно организованный сервис. Не рекомендую никому!

Отвратительный персонал! Таких хамок не встречали никогда!Позорный детский уголок под лестницей за 50 руб,ребёнок ещё не успел взять игрушку они уже налетели что 50 р надо срочно оплатить,свет не включили,малышка в темноте под лестницей сидела,Огрызаются! Хамят,едешь туда с отличным настроением а переходя их порог,весь настрой портится! Кто владелец?сделайте что нибудь со своим персоналом!!!!

Отвратительный персонал! Таких хамок не встречали никогда!Позорный детский уголок под лестницей за 50 руб,ребёнок ещё не успел взять игрушку они уже налетели что 50 р надо срочно оплатить,свет не включили,малышка в темноте под лестницей сидела,Огрызаются! Хамят,едешь туда с отличным настроением а переходя их порог,весь настрой портится! Кто владелец?сделайте что нибудь со своим персоналом!!!!

Записались заранее на 15 00. Приехали нам сказали поедете кататься в лучшем соучае в 16 00. Оказывается нас записали просто ради шанса приехать и встать в живую очередь. Такого днища в плание услуг не видел давно. Единственный картинг в городе. Видимо народ и так стерпит.

Хамское поведение директора, женщина с порога начала грубить и кричать! Бедный персонал который с ней работает

Если вы не хотите видеть у себя клиентов, то работаете в правильном направлении. Сегодня 04.11 заехали с мужем посмотреть центр и возможно покататься, на входе администратор, даже не стала слушать, на просьбу узнать цены и посмотреть трассу категоричным тоном заявила посмотрите на сайте и уходите. Обидно было так далеко ехать, чтобы даже не взглянуть. Клиентов там нет, хотя два человека стояли возле гардероба. Свет везде потушен. Мы вежливо просили хоть через стекло посмотреть трассу. На вопрос как же нам решить хотим ли мы покататься если даже нельзя посмотреть, администратор сказала , смотреть нельзя а дальше как хотите. Испортила настроение, но ей все равно. Жаль что такие люди работают в сфере обслуживания. Кстати мы были в масках, а администратор нет. Не повторяйте наш опыт. Заведение не рекомендую.

Хотели покататься вечером. Осуществили звонок в 22.00, глядя, что работают до 23.00, но нам сказали, что не обслужат нас, т.к. проводится сан.обработка. Видимо у малого бизнеса идут дела, очень хорошо. Все попытки уговорить, что компания очень большая всё равно не пошли на встречу. КлинтоНЕориентированны совсем. Не рекомендую данную организацию.

Первый раз пошли с друзьями в компании 4 человек, на входе нас встретила очень дружелюбная и общительная девушка, всё показала, рассказала и оформила нас, оплата к сожалению только наличными. В гардеробе женщина на глаз выдала нам экип и всем угадала с размером, хотя в нашей компании была девушка ростом 157см и парень 196см. Инструкторы быстро и предельно ясно ввели нас в курс дела, после чего наступили 10 минут нереально новых ощущений

Про пейнтбол: так как это была моя первая игра и сравнить не с чем, остались с друзьями очень довольны, ребята администраторы и организаторы сего мероприятия к клиентам относятся с уважением, приятное весёлое общение, 5 из 5. Далее что касается самого "Адреналина" это жесть, не приветливый персонал, агрессивное поведение. Для меня это вообще не понятно, в целом если посмотреть на картину то это выглядит так: мы приехали туда привезли им денег, а нам говорят пошли н...й нам денег не нужно.

Отношения персонала к гостям отвратительно, единственные адекватные и приятные люди-инструкторы! Женщина в гардеробе неудовлетворительна жизнью, по всей видимости, раз хамит через каждое слово!!! Сам картинг клевый, эмоции через край) Но некоторые хамские люди портят всю атмосферу

Хотел заказать игру в пэйнтбол ребёнку на ДР. ДР в марте. Решил заранее забронировать в январе аж. Звоню - сейчас забронировать невозможно. Запись откроется с 20 февраля. Ок. Звоню 20 февраля. Дозваниваюсь только 21-го. Ок, можем записать, внесите 500 рублей на номер телефона такой-то. Прошу отправить этот номер смс, т.к. записать негде - нет, сами тогда перезвоните. Ок. Перезваниваю попозже. Узнаю номер для денег. Но время уже 19:40, а некая "у нас программа" работает до 20:00. Я - ну, ещё же не 20:00 - нет, сейчас уже не запишем. Звоните утром. Ок. Звоню утром. Утро в 10:00, видимо, очень раннее утро. Телефон не телефон. Потом сам закрутился. Звоню на следующей день "утром" в 14:00. Ой, у нас тут куча народа, а тут вы ещё со своей записью. Оставьте свой телефон, я вам перезвоню по поводу записи. Ок. Перезваривает - а вы знаете, эта дата и время занято. Не хотите днём раньше или позже? ДНЯ РОЖДЕНИЯ)! Ну или давайте на квэст вас запишем. Это колхоз, а не организация) Хотя нет, в колхозе порядка больше))

Ужасная организация! Администратор сказала, что не бронирует по телефону, нужно обязательно приехать. По приезду оказалось, что не могут взять предоплату, потому что НЕКОМУ!!! в итоге нужный день заняли другие, потому что их было БОЛЬШЕ!!! в день только ОДНА гонка!!! нонсенс вообще! такое большое помещение, а толку НОЛЬ!!! куда смотрят собственники....

Позвонил и хотел узнать что да как. С ребенком приехать. Покататься. Может ещё какие развлечения есть. Ответ был простой: вы нас отвлекаете. Наверное это богатая компания и клиенты им не нужны...

Ужаснейший персонал, просто никакой клиентоориентированности. Персонал в кафе ужасно грубый! Не рекомендую это место к посещению! А руководству необходимо задуматься о смене такого некомпетентного персонала, на более гостеприимный

Исправьте уже время работы. Если приезжаешь позже 21-21:30 даже пускать покататься не хотят, говорят ничего не знаем, работаем до 9, в другой раз говорят до 10. То ли в 2гисе дурачки работают, то ли в адреналине, я уже делал указание на то, что время работы указано не верно, однако ничего никто не исправил

Приехали отпраздновать день рождения ребенка с тортом. Нам строго запретили, но при этом свой торт к них отсутствует. В очень хамской форме нам сказали что нам нечего предложить.

Живут только потому что конкурентов нет...пусть разорятся как можно скорее...хоть появятся нормальные люди....

Никогда!!!! Слышите никогда сюда не ходите!!!! Люди просто неадекватные...не пустили не понятно по чему....

Ездили с семьей покататься: в этот раз доброжелательностям прибавилось, даже пару раз улыбнулись. А по нашей просьбе инструктор ещё и сфотографировал! Но цена для Кемерово конечно как была космическая так и осталась. Скиньте цену, у вас и клиентов прибавится! На входе стоит мотоцикл и аэрохоккей. Только вот фото с мотоциклом - 50₽. ОДНА игра в аэрохоккей - 50₽. Хорошо хоть за дышание воздухом деньги не берут. Ну а так все супер, хоть и потратились деньгами.

23 июня отмечали день рождения детей. Данная организация не заинтересована в положительном проведении мероприятий вообще. Пришло 16 человек. Нас отказались покормить. Повар просто ушла. Не довольные абсолюно всем женщины в гардеробе , на кассе, в кафе, которые там работают за 50 рублей готовы горло перегрызть за велосипед при входе. На месте администрации развлекательного центра уволила бы всех разом. Чтоб сходить за водой в пейнтболе посередине игры так как вода там не предусмотрена, нужно сходить в соседнее здание. Чеков нет. Сдачи не дождешься. Ведущий встревает в ход игры. Отбирает оружие чтоб самому пострелять. Довел ребенка до слез. Не дали в теннис поиграть , просто всех И детей выставили так как женщине показалось что мужчины наши выпили. Видимо всем домой как и повару хотелось. Люди просто пользуются тем что такой центр один , но почему такое отношение к людям и к себе самим? С такой работой нет развития, а жаль! Провели время хорошо исключительно благодаря тому что сами своей компанией стараемся ходить и везде тогда будет хорошо. А вашему центру оценка 2.

Приехали покататься на на картах с друзьями из другого города впервые. При входе абсолютно непонятно - где платить, куда идти, нет указателей. Прибежала администратор, наорала, что в верхней одежде у них не ходят, ткнула в сторону гардероба и ушла. Разделись, где платить все равно не понятно. Поднялись в кафе (запах прогорклого масла отвратительный), оплатили. Комбинезоны дают без дезинфекции, особенно балаклаву было неприятно надевать. Сервис очень неприятный. Туалет настолько маленький, девочкам наверное тоже стоя нужно писать. Место неплохое, но администратор нужно срочно поменять.

Круто! Обязательно приедем ещё. Нас было 4 взрослых и 3 ребенка, всем понравилось. Инструктор классный, всё объяснил доходчиво

местечко точно работает до первого конкурента. оплаты по безналу нет, никаких даже мыслей о том, что клиентам надо радоваться и улыбаться тоже. в предоставлении пароля от вай-фай нам отказали. состояние трассы и картов оставляет желать лучшего. больше не приедем.

Приехала значит в это заведение с отличным настроением и желанием хорошо провести время, но все настроение и желание испортила уборщица трассы, которая в последствии оказалась директором заведения, когда мы начали фотографироваться с детьми она начала в прямом смысле гавкать на нас. Такого неуважения я больше не собираюсь терпеть, и туда больше ни ногой! Не советую посещать это заведение, так как там ещё и кофе 3 в 1 выдают за латте, но даже за кофе я не смогла расплатиться по карте т.к у них как в 19 веке ведётся наличный расчёт! Надеюсь когда-нибудь в Кемерово откроется хороший кар-центр с хорошим обслуживанием, умеренными ценами ,ВЕЖЛИВЫМ руководителем и отличным персоналом!!!

Начнём с минусов: -очень не удобно то что нет терминала, ведь мы все уже привыкли рассчитываться по безналу (но нас об этом предупредили заранее, так что оценку не снижаю) -нельзя записаться на определённое время (мы поехали в праздник, а значит это предвещало много народу, в итоге нам пришлось томиться в ожидании минут 30-40) Теперь о хорошем: Персонал хороший, парни быстро всем помогали когда кто-то застревал, не приходилось по долгу звать на помощь. Гардеробщица которая выдаёт спецодежду, тоже чудная женщина. Так как в итоге нашим мужьям понравилось развлечение, ставлю 5 звёзд. Но всё таки подумайте о тех минусах что я вам написала и мы к вам обязательно ещё вернёмся ✌

Сервис отвратительный!!!!!!! Хотела приобрести подарочный сертификат, приехала к ним ( не близкий свет ) оказалось сертификаты закончились! Об этом не предупредили НИГДЕ!!! В итоге , вышла «руководитель» и говоря со мной грубо при этом держа руки в карманах, не смогла предложить потенциальному клиенту, НИКАКОГО выхода из данной ситуации, ещё и будто отговаривала меня приезжать, аргументируя тем , что в субботу будет 4 х часовая очередь. В итоге, приехала в субботу , ожидание было мин 30, походу уже никто к не ездит, и я бы не поехала , если бы не пообещала детям. И было бы такое место у нас в городе ещё. Возвращаться туда не хочется вообще!!! Уважаемая администратор «руководитель» променяйте своё отношение к клиентам и наладьте свой сервис , пройдите курсы что ли , если не знаете , как нужно. Иначе не за горами , появление конкурентов и останетесь вы у разбитого корыта!!!

Вообщем само место неплохое, да и на картинге покататься у нас у нас мало, где можно покататься. Но персонал просто ужас. Недавно хотел отпраздновать здесь свой день рождения. Позвонил узнать условия. И выяснилось, что персонал к клиентам совершенно не лоялен. Нас было 8 человек, и планировали брать по 2 заезда. Но не смотря на то, что в среду тут народу обычно не бывает, нам отказали в предоставлении какой-либо скидки. Торт естественно тоже свой нельзя. А надо покупать их торт за 1500р. Еще раз, ТОРТ 1500р ЗА 1.5к. Такое ощущение что люди совсем с ума сошли с жажды наживы. Хотят денег побольше, и на сервис и клиентов им глубоко пофиг. В итоге, днюху отпраздновал в другом месте. Я надеюсь в Кемерово когда-нибудь откроется нормальный картинг, этот лишиться клиентов, и бабка администратор пойдет туда, где ей и место. А именно работать уборщицей в ближайший с ее домом подъезд!

Место с отвратительным сервисом! Приехали покататься с компанией в 5 человек при входе нас встретила женщина, "приветливый" администратор, с собой была бутылка простой воды, нам в очень строгий форме сразу сообщили со своим нельзя!) В итоге прождали мы в очереди 3 часа, народу было очень много! Вызывают не по порядку. В картцентре очень плохо ловит интернет, но есть wi-fi, на заданый вопрос администратору какой у вас пароль, грубый ответ интернета нет. Карл... Как же так можно не уважительно относиться к гостям?!) В итоге все с компании подметили, что сервис тут просто "жесть"! А он такой потому, что нет альтернативы. Как-то так...

На днях к вам приходили покататься муж с братом. Минусы значительные: 1) нет безналичного расчета (вы много теряете в прибыли, наше мнение), да и неудобно для посетителей; 2) картинги с одинаковыми лошадиными силами различаются по скорости, хотя пишут, что 6,5 л/с. На деле на трассе скорость разная: на старте газовали одинаково - в итоге один картинг значительно быстрее ушёл вперёд; 3) освещение. Над теннисным столом вообще никакое. Если интенсивно отбивать, шарика не видно. Хоть и свет дополнительно включили, ничего особо не изменилось. 4) обслуживание так себе. Дерзкие ребята на трассе... В общем, не советуем.

Отмечали день рождение ребенка 03.01.2019г. По телефону сообщили, что с собой приносить ничего нельзя, даже торт, что у них всё есть и торт и пицца, что дети голодными не уедут. В итоге получилось, что пока дети играли в пент бол повар ушла и кроме неё никто нам ничего не продаст из меню, кроме напитков (и то не всех, кофе бар мен варить не умеет), да и, конечно, как писали в ранних отзывах не хватает света в кафе. Во всем остальном всё было очень хорошо! Не смотря на то, что это были новогодние праздники персонал был очень приветлив и деликатен. Большое спасибо всему персоналу, а особенно инструктору по пейнт болу (к сожалению не помню как его зовут), объяснил и показал ребятишкам всё подробно и доходчиво, был очень приветлив! Рекомендую всем посещение данного развлекательного учреждения! Обязательно посетим его ещё раз! P.S. Да и ещё, по территории бегают две не привязанные собаки, которые нас напугали, лаяли и прыгали на ребенка.

Расчет только за наличные. Круто. Наверное, единственное место в городе, где нельзя заплатить картой. И странный подход к клиентам.

Звонили за день, приехали, картинг не работает,ведутся работы, на сайте нет предупреждения, ехать не близко, работы закончатся вечером, это просто не уважение к посетителям!!!

Отмечали День Рождения сына 10 лет, помимо квеста, форд боярд, дети прокатились на картах, был заезд из 10 кругов примерно, кто придёт первым пацаны были довольны, было много эмоций.