Отзывы Крестьянское хозяйство Волкова А.П., сеть фирменных магазинов

Брали много раз для ребёнка пельмени "малыши", раньше были очень вкусные, ребёнок кушал их с удовольствием, а последний раз взяли и качество фарша разочаровало и оставляет желать лучшего, ребёнок откусил пельмешку и выплюнул, я попробовал и тоже выплюнул, потому что фарш стал отвратительно не вкусный. Не знаю, либо это партия такая, либо качество продукта упала ниже плинтуса, но пока покупать пельмешки "малыши" нет никакого желания, при том они не дешёвые, стоят где-то 370 р/кг.

Пишу отзыв от имени коллеги. На праздники она получила в подарок карту магазина на 500 руб. После Нового года по данной карте совершила покупку на 50 руб. Сегодня снова хотела рассчитаться этой картой, но кассир и заведующая ей в этом отказали, сказав, что нужно было единовременно покупать на 500 руб., т.е. у нее сгорела сумма 450 руб. Такие условия не указаны ни на карте, ни в подарочном буклете/конверте. также при первой покупке об этих условиях ее не проинформировали. В результате общения зав.магазина приняла решение, чтобы покупательница набрала продуктов на 450 руб., а кассир возместит эту сумму из своего кармана. Кассир - в слезы. Зав.магазина ее отчитывает и все это происходит в присутствии прочих покупателей. Естественно, при всей этой некрасивой картине коллега сама оплатила покупку. Собственно, претензий 2: = обман покупателя и присвоение денег; = непрофессиональное поведение сотрудников магазина (всё можно было решить без публики в спокойном режиме). Надеемся на адекватную реакцию руководства магазина без санкций на рядовых сотрудников, поскольку причина вопроса не в продавцах, а в низком уровне организации самого процесса использования подарочных карт. Так что учтите этот "печальный" опыт и не теряйте свои деньги на подарочных картах от Волкова)))