Отзывы Комус-Сибирь, ООО, оптово-розничная компания

Ну просто чудо-чудное и диво-дивное! Когда требуется оплата сч-фы позвонят даже на домофон, но решить вопрос по их косячной доставке-такое ощущение, что играем в догонялки по всей России. Неверно указывают реквизиты, путают организации, дезинформируют по времени доставки, привозят совершенно другой товар и потом не могут сами же его забрать. Работаем с этой компанией не первый год, и, к сожалению, с каждым разом только в минус. Визиты менеджеров этой компании не помогают, а наоборот-еще больше нервируют навязчивостью.

Довольна работой с компанией Комус. Очень большой ассортимент, быстро реагируют на запросы, отлично работает сервисная служба. Внимательные и отзывчивые сотрудники. Спасибо большое за ваш профессионализм! с уважением, ООО "НПЗ Южной Бункерной Компании"

Сижу и вот уже почти 2 суток пытаюсь купить у этой компании канцелярию. Оформил заказ через сайт....в итоге спустя сутки с горем добился от них счет на оплату по безналу.....в итоге указали неверные реквизиты в счете нашей организации. Аннулировали это заказ, попросили сформировать новый...сформировал... через он-лайн оператора отправил им актуальные реквизиты (хотя все и так актуально в личном кабинете на сайте), мне подтвердили что теперь все будет ОК... .... прошло 6 часов и тишина. Пишу и звоню везде..... АБОНЕНТ - НЕ АБОНЕНТ. Один только чат-бот отвечает - что все передано оператору в работу, но оператор видимо один на всю россию у них. В итоге уже звоню по телефону, указанному для подачи рекламаций и жалоб - 8 (800) 100-82-92 (Звонок по России бесплатный) и что ? НИКТО НЕ БЕРЁТ ТРУБКУ ))) Видимо там опять же сидит все тот же оператор! Это просто вершина неклиентоориентированности..... чего ожидать далее, после оплаты?

Недавно пришлось сравнить несколько компаний по доставке канцелярии и хоз товаров в нашем городе. Раньше работала только с Комус. Комус определенно лучшие. Сервис - 5, работа с сайтом - 5, ассортимент - 5. Только цены чуть дороже чем у остальных. Но в принципе, уровень сервиса этот факт вполне оправдывает.

Искал ребёнку ручку шариковую, нашлась только здесь. Думал на штучный товар менеджеры откажут, но без проблем взяли заявку и через день получил желанные ручечки :) Коллектив отзывчивый и общительный, Спасибо!

В связи с исполнением своих служебных обязанностей столкнулась с необходимостью опломбирования журналов и коробов. В ходе изучения рынка пломб и способов опломбирования было выявлено, что в моем конкретном случае, оптимальней всего использовать пластиковые номерные пломбы. И тут начались сложности. В год мне требуется 5-6 пломб, в поисках которых я объездила все крупные магазины канцелярии нашего города. Найдены эти пломбы были только в одном с количеством штук от 1000. Заказать другое количество возможности не было и мне предложили ожидать поставок. После месяца звонков и отсутствия этих самых пломб решила воспользоваться услугами фирмы Комус. После того как я сделала заказ на их сайте, позвонила оператор и сообщила, что доставка будет осуществляться со склада из Новосибирска, и что получу я свои пломбы на следующий день. За час до приезда курьеров осуществляющих доставку мне позвонили и уточнили смогу ли я получить заказ. Приятный молодой человек принес мои долгожданные пломбы, а так же карту клиента. 2 дня с момента обращения, и именно то, что я хотела. Спасибо. Буду обращаться еще.