Отзывы Хэппи трэвеллс, ООО, туристическая компания

Хочу поделиться грустной историей! 12.08.22. в турагентстве Хэппи Трэвеллс мы приобрели тур примерно за 470 тыс.руб. на 4-х человек в ОАЭ на 2 недели. Поездка должна была состояться с 7.10.22. Полностью оплатить тур мы должны были до конца сентября, однако директор турагентства Чеботникова Наталья Владимировна сказала, что авиаперевозчик установил новый срок оплаты - до 26 августа. В итоге 23.08.22. тур нами был полностью оплачен. За полторы недели до поездки мы напрямую вышли на туроператора, и по номеру заказа выяснилось, что наш тур аннулирован, т.к. оплата за тур от нашего турагентства не поступила. По телефону Наталья снимает с себя всю ответственность и перекладывает вину на авиаперевозчика. До настоящего момента деньги нам не возвращены. Мы обратились с заявлением в Ростуризм, также составляем заявление в суд по защите прав потребителей и в правоохранительные органы. Если хотите сохранить нервы и деньги, не обращайтесь в это агентство! На данный момент уже есть судебные дела о взыскании денежных средств в пользу других обманутых туристов.

В декабре впервые летали в Египет и остались очень довольны. Наталья терпеливо помогла подобрать отель, все забронировала. Всё документы получили сразу! Отдых был прекрасным, перелет тоже. Одно "но" все же присутствовало, а конкретно это наши туристы, которые считают, что им все все должны и прав у них большем, чем у других! Лично я стараюсь изучить самостоятельно все, о том куда я лечу и на чем. Так не случается каких то сюрпризов, ведь агентство не может все предугадать! Мы очень благодарны Наталье, обязательно обратимся ещё!

Летали первый раз в Тайланд в ноябре с "Хеппи Тревеллс" впечатления не забываемые, мы просто в восторге, влюбились с первого раза в отель "Плюмерия", огромное спасибо Наталье, за проделанную работу, всё было сделано на вышем классе))) Следующее путешествие, только с вами)))

Выбирал тур во вьетнам для семейной поездки, обошел 4-5 турагенств, "Happy travels " порадовал сервисом и соотношением цена-качество. Сотрудники вежливые и комуникабельные. Со мной работал турагент Наталья , все показала и рассказала, не пыталась продать тур по дороже, а все сделала как надо:) Я доволен поездкой, обязательно к вам еще обращусь.

Знакомые ездили во Вьетнам с данной компанией , очень рекомендовали , так что семейный тур мы решили выбрать вместе с Happy Travels :) Очень легкое и приятное общение , быстро подобрали подходящий отель и тип питания ) Постоянно поддерживали связь с менеджером до числа отправления , никаких проблем со страховкой , билетами и остальными документами . После отдыха связались с нами узнать о прошедшем отдыхе . Остались очень довольны , обязательно будем летать с ними ещё :)

Ураааа….я уже дома… спешу поделиться впечатлениями от поездки…. Свой день рождения я решила отметить по особенному и опять мне пришли на помощь девочки из любимой моей туристической фирмы «Хэппи Трэвеллс». Девочки постарались учесть всё и предложили отель с учетом всех моих пожеланий. Это был отель в Шарже 4*. Всё было предусмотрено и не вызывало у меня никаких проблем. Встречающая сторона была «Coral travel» нас встретили, отвезли по отелям. Встречающий гид Марина подробно рассказала, ответила на все вопросы, информация была исчерпывающей, и в последствие потом пригодилась. Я жила в бунгало, с отдельным входом, это очень удобно. Обслуживающий персонал отеля откликался на все мои просьбы, даже сушилку для вещей мне предоставили. И было приятно вечером перед днем рождения увидеть в номере комплимент от отеля - тортик с поздравительной надписью. Свой юбилей я отметила интересно и незабываемо, было много встреч, и улетала я с морем позитивных впечатлений. Компания, услугами которой я воспользовалась, в очередной раз была на высоте и меня не разочаровала. Спасибо «Хэппи Трэвеллс»

Наши путешествия в Европе помогли моей дочери определиться с выбором Где учиться. Когда встал вопрос, куда пойти учиться после окончания школы, решение моего ребёнка было осознанным и однозначным. Это было обучение за границей. И её усилия были вознаграждены, она теперь студентка Пражского вуза. И в следующей запланированной поездке за границу в 2017 году, со мной, моим добрым ангелом и проводником в оформлении документов была опять Наталья. Все нюансы и подводные камни при оформлении визы, покупки билетов и продумывание маршрута, всё было под чутким руководством Натальи. В 2017 году мы отметили 20 - летие ребёнка на берегу австрийского горного озера. Это было незабываемо. Спасибо, Наталье, Хэппи Трэвеллс за помощь в организации наших путешествий. Если Вы ещё не определились с выбором турагентства - рекомендую Хэппи Трэвеллс.

Выбирали тур во Вьетнам, заявки подавали сразу в 5 турагентств по городу, все эти крупные и распиаренные, в итоге при сравнении цена\качество оказалось что турагентство хэппи трэвеллс предлагает шикарные варианты, работали с турагентом Еленой, она предлагала нам только хорошие варианты и не пыталась продать вариант подороже, наоборот в итоге убедила взять вариант дешевле на 10000 но лучше по рейтингу на букинге и местоположению, этот факт уже говорит во многом об отношении к людям, хочется отметить приятное общение и искреннее желание помочь, а не когда в тебе видят мешок денег и пытаются их из тебя вытянуть, как это было в Пегасе.... рекомендую данное турагентство в лице Елены.

Раньше я брала туры у другого агента в Новосибирске, но он перестал удивлять соотношением цены и качества, как тут мне порекомендовали обратиться к Инне из этой компании, о чём я не пожалела! Несмотря на юный возраст, она смогла удивить многообразием предложений на выбранное нами направление (поехали компанией из 4 человек в Тайланд, Пхукет на 2 недели 22 августа) Документы были оформлены быстро и правильно, Инна всегда была на связи и отвечала на вопросы, что давало нам уверенность и спокойствие, что немаловажно! Спасибо

В 2011г. я впервые поехала за границу, в турфирме Хэппи Трэвеллс мне подробно рассказали о туре, хорошо подобрали отель. И вот на протяжении 6 лет я отдыхаю только от них, мне нравится отношение к делу, к туристу. Спасибо.

Около двух лет летаю от данного агентства, все устраивает. Оперативность, отзывчивость, компетентность девочек. Всегда подскажут, посоветуют хороший вариант отпуска.