Отзывы Кристалл-Тревел, ООО, туристическое агентство

Летаем отдыхать через эту турфирму каждый год, всё классно, всегда подбирают отличные отели с удобным расположением

Отличная фирма, побывал в 17 гостиницах в разных странах, всегда всё было на высоте, очень понравилось. Советую всем данную фирму.

Летаю с этим агентством более 5 лет. Очень вежливые сотрудники. Быстрое оформление.

Ездили компанией с детьми в августе 2020г по в Анапу с. Витязево пансионат Черноморский по настойчивой рекомендации Ольги. Сказать , что отдых был ужасным , это не сказать ничего. О пансионате нужно говорить отдельно, скажу лишь одно ( КОШМАР!) начиная от номеров, заканчивая обслуживанием. Хотелось бы отдельно написать о сотрудниках тур. агентства, которые настойчиво рекомендуют отели, в которых сами не были, НО которые якобы "всем безумно нравятся", тем самым специально обманывая туристов. Это первый обман ( Я не поленилась и провела опрос среди отдыхающих, не нравится почти никому). Такое ощущение , что менеджеры просто сидят на откатах, продавая данный неликвид. Вторая ложь заключалась в том, что Ольга продала нам полный пансион ( Завтрак, обед , ужин), сказав, что по другому Библио глобус не продает. Это тоже как выяснилось неправда, можно было брать и без питания, или выбрать то, что необходимо. К слову, на обед за 12 дней мы не сходили ни разу, т.к. до моря идти пешком 30 минут в один конец. Это уже не первая ситуация с данным агентством. Очень жаль , что перед поездкой не прочитала отзывы на флампе. Они почти все одинаково негативные. Это худшая поездка в моей жизни! Не рекомендую!

Агенство, с которым я летаю 3 года подряд. Туры бронирую у Кристины... За 3 года ни одного промаха...конечно я много сама читаю про отели, страны, куда собираюсь, но Кристина, благодаря своему опыту и таланту, направляет меня в правильном направлении! Никаких доплат, ни при раннем бронировании, ни при бронировании за 2 дня до вылета не было! Скидку, мой агент Кристина, делает максимальную ( ни раз сравнивала с другими агентами). Даже при бронировании с минимальным взносом, агенство проплачивает тур из собственных средств, что говорит о том, что они не живут «одним днём» . Кристина всегда ответит на любой вопрос, в любое время дня и ночи.... а я очень требовательный клиент, уж поверьте мне!!!! Всем рекомендую и советую!

Всем привет! Уже на протяжении 10 лет летаю с этой фирмой, беру путевки у Ольги, Юли, Кристины, на кого попаду у того и покупаю, девчонки молодец, знают свое дело, все знакомые летают через них, ни одного отзыва отрицательного не слышала, не когда не писала отзывов, но тут случайно наткуналась на этот сайт, была удивлена, ну не которые конечно купят за три копейки, и хотят чтобы у них все было в шоколаде, а потом еще и отзывов напишут)))) смешно, ведь нормальные люди если слетают в принципе пишут своего менеджеру, а не сайтах...а если заняться не чем....как мне сейчас....то о чем может идти речь.Девочки вы молодцы, так держать!!!! Лучшие в городе

Летали отдыхать с этим Турагенством на пхукет в феврале 2019 года . Ольга нам настойчиво предложила отель Chang Rezidents , нахвалила его, сказала , что отель твёрдая тройка , и что в эти же даты в этот же отель летят ее друзья ( дала их контакт, чтобы вместе добираться до Новосибирска ). По факту : отель находится очень далеко от моря, питание очень скромное и однообразное , элементарно полотенцев не хватает . И это можно пережить , но в отеле много номеров без окон , с ужасным воздухом и не работающим кондиционером ( о чем вообще умолчалось Ольгой). Как раз такой номер нам и достался , хотя Ольга обещала номер с видом на сад и балконом )))) ! Как объяснил позже отельный гид , что такие номера с дополнительной платой и нам обещанный номер не светит и очень удивился что наш турагент об этом умолчал . Вот так вот летать с непроверенными турагенствами . В общем в итоге отдохнули мы неплохо , но отелю твёрдая 2, а агенству твёрдая 1. о многом умолчали ,плюс и наврали про друзей ( оказалось , они не друзья, а такие же обманутые туристы ...)

Странное тур-агентство. Обратились к Ольге за приобретением тура в 5* отель, несколько дней подряд обещала подобрать нужные варианты и сбросить на эл.почту. Ни ответа ни привета. Ок, купили в другом тур агентстве. Видимо не заинтересованы в платёжеспособных клиентах. Предполагаю, что если будут проблемы с вылетом, то ждать, что кто-то их решит не стоит.

Купили тур на двоих во Вьетнам. Настойчиво предложили Galaxy 2, 3*. Сказала номер с окнами, хорошее питание, чистые номера. По прилету в эту гостиницу оказалась все не так: нам сказали что нас обманули и оплатили мы номер без окон, маленький и темный. Питание было ужасное. Хотя тур оператор Юлия обещала что этот отель подтверждает звание трёх звездочётов. Нам пришлось доплачивать 100$ дополнительно за номер с окнами. Итог: Обманывают продавая отели которые не пользуются спросом.