Отзывы АНАНАС-тур, туристическое агентство

20.11.21. Хотел приобрести в подарок на Новый год билеты в аквапарк в г.Новосибирск с трансфером из Кемерово. Позвонил. Сказал, что хочу приобрести в подарок билеты и трансфер. Мне ответили: вопрос какой? Повторил всё тоже самое ещё раз. Мне ответили, что аквапарк закрыт. Я был удивлён, что он закрыт, потому что на сайте Саванна тур продают билеты на 23 ноября и тд. Задал логичный вопрос, который и надо задать туристическому агенство осуществляющему трансфер людей в аквапарк - когда аквапарк откроется? На что мне истерично проорали «мы не аквапарк, Звоните туда и узнавайте»!» и после этих криков девушка бросила трубку. Перезвонил еще раз, задал вопрос: смогу ли на Новый год приобрести всё-таки билеты, может быть вам, как туристическому агенству известны сроки открытия и попросил не орать мне в трубку. Девушка начала орать в припадках как будто она на базаре, под конец назвала придурко... и бросила трубку! Такую истеричку никогда ещё не встречал. А в туристических агенствах был во многих и по телефону общаться приходилось. Вопрос: вы вообще туристическое агенство? Или вы не той работой занимаетесь? Если аквапарк закрыт, но скажите об этом корректно, спокойно, без криков. Вам же успокоительное пить нужно срочно. Я звонил вам, потому что вы занимаетесь трансфером людей в аквапарк. Девушка, которая со мной говорила - вам место на базаре, а не в туристическом агенстве, там таких крикливых много. Если бы я знал, что аквапарк закрыт, то конечно я бы не звонил по вопросу о покупке билеты и трансфера. Вам достаточно было объяснить, что аквапарк закрыт и точная дата его открытия не известна, в связи с чем вы не осуществляете трансфер людей из Кемерово. Разумеется никогда больше не обращусь в такое туристическое агенство.

20.11.21. Хотел приобрести в подарок на Новый год билеты в аквапарк в г.Новосибирск с трансфером из Кемерово. Позвонил. Сказал, что хочу приобрести в подарок билеты и трансфер. Мне ответили: вопрос какой? Повторил всё тоже самое ещё раз. Мне ответили, что аквапарк закрыт. Я был удивлён, что он закрыт, потому что на сайте Савана тур продают билеты на 23 ноября и тд. Задал логичный вопрос, который и надо задать туристическому агенство осуществляющему трансфер людей в аквапарк - когда аквапарк откроется? На что мне истерично проорали «мы не аквапарк, Звоните туда и узнавайте»!» и после этих криков девушка бросила трубку. Перезвонил еще раз, задал вопрос: смогу ли на Новый год приобрести всё-таки билеты, может быть вам, как туристическому агенству известны сроки открытия и попросил не орать мне в трубку. Девушка начала орать в припадках как будто она на базаре, под конец назвала придурко... и бросила трубку! Такую истеричку никогда ещё не встречал. А в туристических агенствах был во многих и по телефону общаться приходилось. Вопрос: вы вообще туристическое агенство? Или вы не той работой занимаетесь? Если аквапарк закрыт, но скажите об этом корректно, спокойно, без криков. Вам же успокоительное пить нужно срочно. Я звонил вам, потому что вы занимаетесь трансфером людей в аквапарк. Девушка, которая со мной говорила - вам место на базаре, а не в туристическом агенстве, там таких крикливых много. Если бы я знал, что аквапарк закрыт, то конечно я бы не звонил по вопросу о покупке билеты и трансфера. Вам достаточно было объяснить, что аквапарк закрыт и точная дата его открытия не известна, в связи с чем вы не осуществляете трансфер людей из Кемерово. Разумеется никогда больше не обращусь в такое туристическое агенство.

Посетили Новосибирский аквапарк "Аквамир" через "Саванна тур". Получилось действительно очень выгодно. Ездили компанией с друзьями. Всем очень понравилось, даже не хотели уезжать. Рекомендую такой тур для молодежи, которым хочется активно отдохнуть за небольшие деньги.

Хочу выразить большую благодарность девочкам из Саванна тур за отличный отдых в Паттайе,шикарный отель,отличный пляж,все было супер,не хотелось уезжать!На следующий год едем туда только с этим агенством,в Амбассадор!!!Спасибо!!!

Спасибо за положительные эмоции!!!)))) Ездили в аквапарк!!!) Удобный автобус, очень приятная Анастасия!!!)))) Бюджетно получилось)

Спасибо большое, вашей компании и особенно Анастасии!!! С вами ездили уже второй раз в аквапарк, все комфортно, быстро, удобно!!! Анастасия очень позитивная девушка, нам с ней нравится!))) а ещё во время поездки поздравляли именников, кто родился в июне месяце, среди нашей семьи их не было, но было приятно за других и что им подарили подарочек термокружку,а это очень полезная вещь в дороги!!!

Я обращаюсь не первый год за услугами в Ананас Тур чем и довольна ! В течение месяца мне было предложено несколько вариантов отелей на сумму, которую я рассчитывала. Если появлялись выгодные предложения по отдыху, меня сразу оповещал Тур оператор. Рекомендую данное Тур агенство друзьям и знакомым.

Всем привет! Путешествую с «Ананас-тур» и конкретно - с прекрасной девушкой Анастасией - уже не первый год. И не только я, но и вся моя семья и несколько друзей. Мы в восторге! Каждый раз Насте удаётся подобрать максимально экономный и удобный тур и учесть абсолютно все пожелания, в результате чего отпуск получается просто шикарным!:) Только-только вернулась с прекрасной Кубы, куда летала с путевкой от «Ананас-тур», и могу с уверенностью сказать, что это был лучший отпуск в моей жизни. Настя, спасибо Вам огромное, надеюсь, будем и дальше путешествовать с Вами!

Хочу поблагодарить и сказать большое спасибо агенству "Ананас тур" а конкретно директору Анастасии . С ней мы путешествуем уже не первый раз. И каждая поездка приносит только удовольствие. Всё начинается примерно одинаково. Хотим дешево качественно и на высшем уровне!!!Вообщем то наверное как все! Спасибо за терпение и понимание Анастасие. Очень-очень много хотелось бы написать положитех моментов, т.к. ни 2 и не 3 поездки мы летаем только с ней. Приведу пару примеров: на новый год захотелось улететь всей семьей 4 человека. Времени оставалось совсем мало, цены космос, так ещё и отели просто не подтверждали бронь. Сколько времени со мной провела Анастасия при бронировании....Могу сказать только что после рабочего дня и в ее выходной я ей просто выносила мозг. Ее терпению можно просто позавидовать ! Спасибо большое ! А был ещё такой случай. Когда забронировали поездку в январе на лето, а большой тур оператора снял вылет из Кемерово! И опять-таки Анастасия спасла ситуацию хотя могла бы просто вернуть деньги и всё! Но она сделала всё чтобы мы остались довольны. Могу сказать что агентство проверенное! Директор очень-очень порядочный человек! Я всегда уверена что отдых не будет испорчен. Просто каждому при бронировании нужно определиться чего он хочет получить от отдыха: клевый отель, вкусные завтраки или просто кучу положительных эмоций! Путешествуйте с удовольствием и ни ищете негативные эмоции нигде!

Ездим постоянно в аквапарк

Кошмар! Ужас, с которым мы столкнулись не описать в двух словах! Невероятно хамский директор (Анастасия Степанова)! Вылила на нас просто ведро негатива и грубости. Сначала ей не понравилось, что мы не туда зашли. Потом её взбесило, что мы подписали фамилию отправителя при переводе денег на карту! Люди, подумайте прежде чем нести деньги в эту компанию! Не выдержав хамства в свой адрес, забрали деньги и ушли. В итоге на выходе нас послали на три буквы, в буквальном смысле слова!!! Через полчаса начались попытки извинения в вайбере. (фото прикрепила). Знаете, когда директор турагентства посылает людей, которые несут деньги... Такое не прощается. Даже за бесплатную поездку. Ни в коем случае не рекомендую обращаться в это турагентство. Это позор турбизнеса.

Хочу поблагодарить агентство Ананас-тур и лично менеджера Галину за наши чудесные поездки в новосибирские Зоопарк и Аквапарк. За то, что вообще рассказали нам о существовании аквапарка, и за самые низкие в Кемерово цены, и за прекрасную организацию поездок! Ребёнок в восторге, постоянно спрашивает, когда поедем снова.

В "Ананас-тур" обращались впервые, но уже к проверенному временем и отпуском менеджеру Галине. На этот раз задача была усложнена: мы с женой хотели "горячий" в Турцию в августе, а мать с тёткой жаждали отправиться в автобусный тур по Золотому кольцу в сентябре. И всё прошло "на ура!": всё подобрали быстро, с вполне приемлемой ценой, без лишних нервов и поездок в офис, чтобы что-нибудь подписать или оплатить. Поездками все остались довольны, нюансы уже, скорее, связаны со спецификой того или иного вида отдыха, чем с работой турагентства. Сейчас уже внесли предоплату за Таиланд на Новый год, а там, глядишь, и в Испанию махнём, предложения-то шлют больно заманчивые.

Летали на Пхукет. Спасибо большое за прекрасный отдых.Осталась довольна поездкой от вашего тур агентства. Обязательно вернемся к вам еще.Девчонки вы супер!

Отличное агентство,летаю с ними постоянно! Эту турфирму отличают высокий уровень обслуживания и профессионализм. Приветливые, вежливые сотрудники очень внимательны к требованиям клиентов, всегда наилучшим образом подбирают экскурсионный тур или место для отдыха.

Осталась не очень довольна этим агентством! Скидок ни каких не делают(это первое в моей жизни агенство которое не предоставляет хотябы 3% скидку), это первый момент! Дают не полную информацию о условиях проживания в отеле! Летала с трех годовалым ребёнком, брала завтраки, путевка скажу вам далеко не дешевая! И стало не приетным сюрпризом узнать на первом же завтраке, что в этом отеле дети до 4-х лет проживают бесплатно и питаются с одной тарерке с мамой((( отдать почти 80 тыс за неделю отдыха в России и не получить элементарно ни какой информации об этом не приятно факте до вылета на отдых! Минус агенту Дарье, которая даже не извинилась!

Очень хорошее агентство, люблю быстроту, надежность и профессионализм при подборе тура по этому в следующий раз опять к вам обращатся буду. Последняя поездка во вьетнам была очень замечательная!