Отзывы ТТК-Западная Сибирь
Надежная связь федерального уровня. Интернет. Телевидение. Телефония
Интернет-провайдеры Строительство / проектирование объектов связи Услуги телефонной связи
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по ТТК-Западная СибирьПросмотров (46)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Постоянно отпадает,по непонятной причине и потом снова появляется или нет(приходится ждать мастера который приедет через несколько дней только) Это объясняет низкую стоимость,лучше заплатить больше но за качественные услуги.
Товарищи, внимательно читайте условия тарифа!!! По телефону они все красиво говорят, но некоторые нюансы не проговаривают. В итоге теперь им еще и должна хотя договор расторгнут и минус у меня продолжает расти. В салоне работает ужасная грубиянка. Вообще не советую.
Пользуюсь услугами провайдера 11 лет. За все годы пользования всё стабильно работает. В прошлом году подключил интерактивное ТВ по смарту были проблемы с зависаниями так так телек был подключён по вайфаю но после того как подключили по проводу напрямую зависания прекратились. А так же для любителей небольшого пинга в играх так этот провайдер даже показывает результат выше чем в гудлайне, не знаю почему. Единственное друг подключал ТТК в общаге и там постоянно провода ему резали но это уже вина не компании, а недобросовестных жильцов.
Отвратительное качество связи, интернета нет 3 дня из 7 в неделю не работает! Все время ведётся какой то ремонт! Роутер был в рассрочку, должен раздавать скорость мин 10, а раздаёт на 4!!!! Обратно не вернули!!!! Все ужасно, заявленная скорость 100 мб/ сек враньё !!!! Работать дома с таким интернетом не возможно!!!! Никогда не подключайте этого провайдера!!!!!!!
Услугами не пользуюсь вашими. ДОГОВОР БЫЛ РАСТОГНУТ, НО УЖЕ НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ ПРИХОДЯТ ПИСЬМА О ЗАДОЛЖЕННОСТИ И УГРОЗАМИ. ПРОШУ СЧИТАТЬ ЭТОТ ОТЗЫВ ОФИЦИАЛЬНЫМ ОБРАЩЕНИЕМ. ПРИШЛИТЕ МНЕ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДОКУМЕНТ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА И ОТСУТСТВИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ.
Ушла от данной компании пару лет назад, из- за игнорирования моей проблемы. Приехала в офис вернула оборудование и оплатила! Подписали расторжения договора! И о чудо, сегодня приходит письмо о задолженности! Оператор не смогла мне объяснить за что задолженность, если я не являюсь клиентом этой организации
Добрый день! Пользуемся услугами провайдера около четырех лет. Раньше качество услуг было отличное, но на протяжении последнего года это просто тихий ужас. Телевидение работает по средствам wi-fi, ежедневно и несколько раз в день просто виснет до двух минут. Часто происходят аварийные ситуации, конечно такое бывает, но не несколько раз в месяц! 24.09.2022, выходной день, полдень и снова аварийная ситуация, нет ни интернета, ни телевидения, просто отлично!!! Прежде чем выбирать провайдера, изучите и почитайте отзывы, чтоб не попасть в неприятную ситуацию.
Отвратительный сервис и отношение к клиентам!!! В мае и июне 2022 года сидел без связи в общей сложности 7-8 дней…неоднократно просил компенсировать по итогу компенсации не получил…лето прожил на даче и вот первая неделя как живу в городе и уже 3 дня то есть связь то отключается…20.09.2022 обратился с просьбой устранить неполадки и за сутки никто не перезвонил …ребята, если хотите стабильный интернет не обращайтесь к этим … хотелось сматериться но сдержался…недобросовестным провайдерам!!! Еще и цены без уведомления подняли!!! Не стыда не совести!!!
Отвратительная компания,позвонил,захотел подключиться,никакой клиентоориентированости,оператор перебивает,не даёт ни задать вопрос,ни уточнить что либо. И что самое главное,рассказывают сказки о том,что любое оборудование не подходит, только то,что они предоставляют,хотя тот же гудлайн без проблем подключил свой интернет через роутер от сибирских сетей. Никому не советую эту шараш контору
Не связывайтесь! 14.08 подключились. 24.08 переехали, перенести не смогли на новый адрес, так как нет зоны покрытия. Сегодня 12.09 приехала в офис ТТК расторгнуть договор, а мне говорят, чтобы я 4300 заплатила за расторжение договора
Как и все компании предоставляющие услуги интернета и тв, имеют косяки и нестолько в самих услугаз, сколько в обслуживании и желании содрать с клиента деньги, подключая услуги и меняя условия как им хочется, отключиться целая процедура, максимально не комфортная для клиента. Платишь одну сумму, потом оказывается она меняется, а роутер не в аренду, а почему то под выкуп и он тебе не сдался и в договоре естественно пустота вообще...
Отвратительный сервис. Просто неделю нет интернета, а они приносят извинения. Когда починят не знают. Когда заработает будет ли перерасчет стоимости услуг? Не знают. Нужно ли оплатить им еще. Да! Не было ни наводнения ни пожара!
Оплату повысили, не предупредили, не проинформировали, согласие на измененные условия не спрашивают. Причём о каких-то акциях приходит рассылка, о повышении оплаты-никогда. Раньше хотя бы при входе в личный кабинет об этом писали, сейчас даже этого нет. До контактного центра пытаюсь дозвониться уже как 10 минут, безрезультатно. В общем, если хотите иметь подобного рода трудности, то вам сюда
Год назад подключили ттк, тарифный план "Вот это да" за 160 рублей. Сегодня (31.08.22) утром неожиданно оказался отключён интернет, звоним в контактный центр — разводят руками, ставят перед фактом, что тариф теперь стоит 539р/мес с 23.08.22. Никакого согласия на это не давали, никакого оповещения не получали. Не получили даже уведомление о том, что средства на счету заканчивают, хотя 07.08.22 пополнили баланс на 160р(месячная стоимость тарифа), сегодня 31.08.22 и уже баланс-83 рубля. Требую разобраться, провести перерасчёт и вернуть прежнюю стоимость, т.к уведомление о повышении цены не получали и согласие не давали. В противном случае мы принимаем решение расторгнуть договор
Фейк контора. Никому не советую. Интернет тормозит. Тарифы с бесконечным оплатой. Долг будет расти вечно даже если не пользуйтесь услугами. Расторгнуть договор можно только в письменном ввиде.
Провайдером доволен, пользуюсь услугами уже много лет. Интернет работает без нареканий. Есть значительная скидка если оплачивать сразу за год. Лицевой счет 421075232
Пользователь более 15 лет. Последнее время пошла свистопляска с постоянным повышением тарифа без предупреждения. Установлен автоплатеж. Постоянно долги, отключения. 4 месяца назад проезжал в офис оплатил долги зафиксировали новую ставку на автоплатеж. Нет опять долги, отключение. На № единой справочной службы не дозвониться. Надоело! 421366251.
В июле оплатила интернет бонусами. Позвонила в техподдержку, ответили, что бонусы подключатся с августа. Ок, сколько нужно добавить до августа? Назвали сумму. Оплатила, немного больше чем сказали. Перезвонила – сотрудник сказал, что оплата прошла, бонусы подключатся, до 28 августа могу ни о чем не беспокоиться. Вчера приходит смс – «ЛС заблокирован, просьба пополнить». Это некомпетентность вашего сотрудника или такое откровенное вымогательство? ЛС 421004179 По телефону техподдержка предложила заплатить или приехать в офис. Я уже несколько лет абонент ТТК, и теоретически могла бы пользоваться большой скидкой при непрерывном подключении. Но в личном кабинете НЕТ опции, позволяющей отследить, когда на счете закончатся деньги. Получить об этом оповещение заранее тоже невозможно. Связь ОК, но сервис настолько нулёвый, что зла уже не хватает.
Немногословны. Не заинтересованы в клиентах. Звонишь инфа одна, по итогу вышло другое. Не рекомендую.
Почитав отзывы поняла, что проблема с пульсом не только по нашему адресу. Уже больше полумесяца не работает. На первый мой звонок на горячую линию получила ответ, что всё восстановится к 3 июля. 7 июля мне ответили, что работы продолжаются. До какого периода они будут продолжаться уже не могли ответить. На вопрос почему я должна звонить и просить сделать мне перерасчет, если проблемы у самого провайдера и он в курсе по каким адресам и в силах сам произвести всё это, тоже внятного ответа не получила. По итогу в конце разговора оператор ляпнул, что пульс не будет работать до 30 июля!!! На вопрос могу ли я через оператора расторгнуть договор, получила ответ, что нет. Это возможно сделать только в офисе ТТК. Захожу на сайт, чтобы узнать часы и дни работы офиса и вуаля...часы работы с 9 до 18...суббота-воскресенье выходной!!! Как говорится всё для абонентов!!! Меня не устраивало давно всё начиная телевидением и заканчивая интернетом. Просто не было времени на то чтобы сменить на другого провайдера. Ситуация с пульсом и ответами операторов всё -таки подталкивает к этому.
Пульс не работает уже продолжительное время. На звонки 'кормят завтраками постоянно' НЕКРАСИВО.
Ужасные операторы, звонила неделю назад решить проблему с приложением «Пульс», идёт вторая неделя , результата ноль . Сегодня звонила раз 6 , операторы даже не отвечают !!!! ТТК ОГОРЧАЕТ С КАЖДЫМ ДНЁМ
Пользовался долгое время интернетом и ТВ. Если вначале любую проблему решили быстро и оперативно, то сейчас ничего нельзя решить. Не работает приставка, просил приехать инженера, -нельзя. Разговариваю с тех. поддержкой-они как "роботы", нет не отправляем инженеров. Объясню проблему-им вообще без разницы. Просто ужасная компания
Лично меня всё устраивает,особенно соотношение цена-качество.В офисе проблемы решаются быстро,но сама обращаюсь очень редко,тк проблем нет.От перебоев не застрахован не один провайдер,но если обратиться сделают перерасчёт или скидку.
Компания ТТК очень хорошая, пользуюсь уже более 10 лет , все устраивает, в офисе продаж девочки очень вежливые.
Являюсь абонентом Ттк очень давно,все устраивает,если бывают сбои обращаюсь на гор.линию 5-7мин и опять все работает. Рекомендую заключать договора с компанией Ттк.
Охото много чего написать но лучше буду краток,ребят,кто ищет интернет вам точно не сюда,вот прям точно
Связлась зря с этой компанией.... Мало того, что интернет плохой, приставки работают через раз, так ещё и отказались в офисе принимать оборудование, мол должны выкупить. Нет ребят, мы имеем абсолютное право, вернуть оборудование после расторжения договора. На горячей линии сказали : настаивайте на возврате. Так может главный офис будет решать проблемы своих филиалов и проверять, на сколько сотрудники выполняют свою работу?! Буду писать заявление в Роспотребнадзор. А ТТК, надеюсь, уже начнут изучать законы и не будут впаривать клиентам, дополнительные услуги по выкупу приставок. Ни один провайдер не настаивает на этом, но ТТК видимо не в курсе. И ещё, в договоре нигде не указано, что приставки возврату не подлежат
Интернет хороший скорость даже выше заявленной
В предыдущие годы была абонентом Гудлайна и Ростелекома. В Гудлайне устраивало все кроме цен. А с Ростелекомом были вынуждены прервать договор из-за мутных изменений в договоре, в оплате услуг и ужасном общении с клиентом. Терпели это длительное врем и сделали выбор в пользу ТТК. На сегодняшний день это наш провайдер больше 1,5 лет. Подключили интернет и ТВ) и до сих пор видим преимущества. Главные плюсы в ценовой политике, качестве услуг и клиентоариентированности. Мы получили стабильную скорость интернета, достойное качество и не плохой выбор пакетов каналов ТВ, удобство работы с личным кабинетом, возможность получать баллы и ими оплачивать услуги, прекрасное общение с клиентом и никаких подводных камней и непонятных хитрых условий по услугам. Все честно. Мы остаемся с ТТК и надеемся, что компания сохранит свои главные преимущества и будет развиваться, и расти на рынке услуг. Сарапина Оксана Николаевна. 421379869
Отвратительный сервис, полное не уважение к абонентам. Оставили на выходных без интернета и ТВ. В тех поддержке отвечают летаем, а по факту 2 день сделать не могут. Дети без интернета и мультов сидят. Отвратная компания буду искать другого провайдера ((
Пользуюсь ТТК несколько лет на самом простом тарифе но оплачиваю за год вперёд по программе Привилегия. Пока все устраивает буду пользоваться!
Не всё очень хорошо,скорость плавает,очень часто тормозит интернет
Поставили себе интернет,соотношение цена и качество
Компания очень разочаровала. Наживается на обмане. При подключении интернета отказались брать мой роутер, говоря о том, что нужен только специальный, их компании. Его можно взять в рассрочку и вернуть, до истечения срока аренды. Если он будет в коробке и надлежащего вида. Также предложили интернет по сниженной стоимости, потому что я рассматривала несколько провайдеров. Согласилась. Что я имею в итоге. По причине переезда пришла расторгать договор. Роутер отказались принимать, хотя с него даже не была снята защитная плёнка, состояние идеальное. Пришлось выкупать. И оказывается, я должна ОПЛАТИТЬ ИНТЕРНЕТ ЗА ГОД, чтобы его отключить, потому что у меня такой тарифный план. В моём бумажном договоре об этом ни слова. Меня не предупреждали о таких скрытых условиях. Это просто беспредел. Платить я не собираюсь. Буду жаловаться в Роспотребнадзор. Бумажными претензиями в вашем салоне дело не ограничится.
Перешел на ТТК с гудлайна, против гудлайна против ничего не имею, но ттк оказался дешевле почти в два раза. Скорость у ТТК стабильная. Советую!!!
Только 2х2 нету а в рекламе есть!
В соотношении цена/качество лучший интернет в городе 421394363
Самый лучший интернет, пользуемся уже давно. Будем и дальше оставаться с вами) л\с 421322970 Зинчик Виктор Иванович
Лучший интернет который есть в городе за эту цену. Быстрый, скорости близкие к заявленным. Техподдержка норм. 421308625
Пользуемся услугами этой компании уже несколько лет. На протяжении этого времени стабильный интернет.ЖИЛКОВ АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ № 421337529
Советую ТТК, тк за время пользования оперативно решались вопросы, техническая поддержка понятно объясняла. Перебоев работы не было замечено Советую! Лицевой счет № 421313966
С ТТК уже 5 лет, Самый лучший интернет) Лишь проблема возникает - Сам тупишь, не подключают, То буквально за минуту операторы решают, Помогают, объясняют и с улыбкой отвечают. Да и в общем-то проблем я не помню совсем) Это так давно всё было, что наверно позабыл я) Ну, и, в общем, ТТК развивайтесь дальше, Вам спасибо от меня и от всех желающих) Л/с 421323109 Михно Сергей Викторович
Отличный интернет!!! Иногда вспомнишь об оплате, зайдешь в личный кабинет - а там уже отрицательный баланс. Пополню баланс и пользуюсь дальше.... На отрицательном балансе отключений не было, снижение скорости не наблюдал. Через роутер по поводам подключён компьютер, по беспроводной связи 4 смартфона одновременно, скорости хватает всем!!!
Пользуюсь уже 4года. Все супер!
Все устраивает,не тормозит и цены приемлемы
Пользуюсь данным провайдером уже более 11 лет. Есть не дорогие тарифы. Качеством работы вполне довольна. ЛС - №421055213
Очень хороший провайдер, рекомендую!
Давно пользуюсь услугами ТТК и тв и интернет. Все устраивает, по соотношению цена качество. Проблемы, редко возникающие, решаются оперативно. Из минусов только тв приставка, предоставленная в рассрочку, тормозная и глючная. 421369650 Андреев Денис
Интернет на Волгоградской работает стабильно
Мне нравится этот провайдер, работает без проблеи
Очень хорошо
Пользуюсь интернетом ттк все устраивает и телевиденье есть что посмотреть канала классные город кемерово инет летает очень классный ттк советую и не пожелеете класный провайдер
Ужасная компания, услуги предоставляются как попало, техподдержка никаких вопросов не решает.Худший сервис!!!! Никогда сюда не обращайтесь!!!
Подключили быстро. Качество интернета на высоте. Цена радует. № 421393869
Хороший интернет, по хорошей цене . 421059197
Цена отличная, качество интернета хорошее, может тормозить, но очень редко, и то если есть какие-то проблемы, один звонок, 10 минут и проблема полностью устранена.
Пользуюсь уже много лет! проблем нет, хороший провайдер!)
Хороший оператор,тормозит в исключительных случиях !
Хороший оператор и цены ниже чем у конкурентов
К качеству предоставляемых услуг нет никаких претензий. Интернет стабильно работает (сравниваю с Билайном, где были регулярные офлайны на час-полтора). Но (!) был подключен промо-тариф, а когда срок его действия истёк, тариф был изменен на не самый для меня выгодный. Перейти на другой тариф в личном кабинете было невозможно. Обратился в поддержку, там предложили посетить офис продаж (который, как оказалось, работает только по будням с 9 до 18, чему я был очень неприятно удивлён). При повторном обращении в поддержку было оформлено обращение, по результату рассмотрения которого тариф мне всё-таки изменили без посещения офиса. л/с 421385147
Более 10 лет с провайдером ТТК и впечатления исключительно положительные. Сервис на высоте, отзывчивые сотрудники техподдержки. При оплате за год вперёд предоставляется скидка); честная скорость (получаете то, что обещано тарифом, если нет, то смените или проверьте оборудование, вайфай роутер режет скорость). Из минусов: они должны быть, но я их не замечаю, похоже их на самом деле нет. Резюмируя — приятно быть клиентом провайдера, с высоким качеством услуги. Процветания Вам ТТК! И тьфу, тьфу на всякий случай, а то чем похвалишься, как говорится… Казаченко Александр Олегович, лицевой счёт 421070783
Лицевой счет № 421302949 (Королев Дмитрий Витальевич) Уже давно являюсь абонентом данного интернет провайдера. В общем и целом, доволен предоставляемыми услугами. Много интересных акций, отличная реализация бонусной системы, есть конечно мелкие косяки, но незначительные. Из минусов, нет тарифных планов с более высокой скоростью(200Мб, 300Мб, 500Мб), но всё ещё впереди. Надеюсь что появится в обозримом будущем. ;-) -=Дополняю.=- Изначально я уже сказал всё что можно было сказать. Но почитав сомнительные отзывы... С первого дня подключения никаких проблем с предоставлением услуг не было. Телевидением не пользуюсь. А вот скорость интернет соединения стабильная. В ряде моментов, когда было снижение с 100Мбит до 10Мбит. Виновником выступал мой роутер. Решением проблем была его перезагрузка, после чего обновив ПО роутера до последней прошивки проблема исчезла вовсе. Да, когда у интернет провайдера есть какие-то серьёзные проблемы и чаще они носят глобальный характер, по типу обрыва магистрали, дозвониться становиться не возможным. В один момент были проблемы когда на протяжение 2х дней наблюдались разрывы. Но за всё время пользования данным интернет провайдером, я практически не звонил в службу поддержки. Не считая обрывов кабеля и просьбу перепривязать новое оборудование(роутер). При возникновении проблем, даже если невозможно дозвониться ТТК как компания старается быстро и своевременно их решить. Чего не скажешь о хваленом Goodline.
Качество отвратительное,махинация в тарифа,говорили одно по факту другое,приехал в офис,обслуживание со стороны персонала хамское,не объяснить не показать не чего не могут.
3 года как с вами Лиц. счет 421352686
Лиц.счет 421312217. Достаточно хороший интернет на минималках. Если отключают на ремонт, то ночью. И это хорошо для тех, кто спит ночью не в интернете, а в кровати.
хороший стабильный интернет ) радует 98 мигабит по факту , спасибо ттк , работники отзывчивые
Самый отвратительный провайдер , оставлял заявку на расторжения договора с возвратом средств, деньги не вернули. По телефону внятного ответить ни чего не могут, говорят что перезвонят называют номер заявки делают вид бурной деятельности.
Хорошее качество интернета, а так же отзывчивая служба технической поддержки
Уже более 10 лет с ТТК, качество интернета одно из лучших в городе. л/с № 421053095 Журавлев Вадим Анатольевич
Более 6 лет пользуюсь интернетом компании ТТК, очень давольна и ценой и качеством. Советую!
Мне нравится компания ТТК, быстро устраняют неполадки. Одну звезду сняла за то, что в последнее время иногда падает скорость и тогда на ТВ не загружается приложение You tube и Программы по ТВ "зависают"...
Самый ужасный интернет оператор, очень жаль, что отказались от гудлайна и пришли к этой сомнительной конторке, сервиса ноль, не дозвониться, деньги не понятно за что платишь, короче говоря, хуже оператора пока не встречал, естественно будем менять оператора, так что имейте ввиду, что это дно
За последние 2 года тариф подняли на 50%, придется менять провайдера. Качество и скорость - средние. Предупреждать об изменении тарифа - ниже достоинства оператора, абон. отдел сообщает, что вы должны сами отслеживать смену тарифа на сайте. Дикий бред. Техподдержка шедеврально помогла с тем что вай фай отваливался раз в несколько дней: после работы техподдержки интернета нет даже по кабелю. Настраивали дважды, в течении 4 часов интернет пропадает, мы его настраиваем. Пошли на третий круг.
Самая худшая компания!!! При расторжении договора насчитывают за себя и того соседа, за оборудование здирают два раза по доп соглашению за само оборудование и плюс то что ежемесячно должен оплачивать!!!!!
Позвонили сказали что для меня очень важная информация, я их внимательно выслушал, сказали что 130ть каналов интернет до 100мб, что скидка до 70%,вообщем минут 15ть мы по говорили, я обрадовался такому выгодному предложению и согласился , меня перевели на инженера, я сказал свой адрес, договорились о подключении. И вдруг он спросил у меня а какой у вас сейчас провайдер, я сказал СИБИРСКИЕ СЕТИ, и мне жёстко ответили мы не можем вас подключить? Я почему, а они досвидания и положили трубку. Я так и не понял в чём проблема..?
Мало того, что интернет практически не работает, так и при расторжении договора , ещё и должен останешься за неиспользуемый год , так что поаккуратнее с этой компанией . Деньги они берут хорошо, а вот сервис предоставляют не очень .
Научите своих сотрудников этикету . Я отказался от услуг ттк . Сказал приеду с командировку и заново сделаю заявку . 1 раз позвонили я сказал отменить заявку 2 раз позвонили я сказал что уже отменил заявку . 3 раз уже прям в Ватсапп пишут будете ли вы подключаться . На что я ответил что я отменил заявку неделю назад . Сотрудник отвечает мне * Могли бы взять трубку и сказать и об этом * Это что за приколы такие . Кто так учит общаться сотрудников ? Откуда у сотрудника вообще мой номер телефона ? Проведите беседу с этой девушкой . Даже Теперь и не подумаю подключаться .
Кжасная контора , переехали в другой район , позвонили , спросили можно ли перенести точку , сказали что нет . Тогда сказали что мы не будем пользоваться их услугами , причем не однократно . В итоге не живём там уже 8 месяц , а они нам все насчитывают долг , сказали даже если вы не пользуетесь то все равно придется платить , это как так ?
Ужасная контора. Дети находясь у бабушки случайно нажали и подключили подписку. Не смотря на то что на счету было недостаточно денег. Просто стал минус. Буквально спустя 5 минут позвонил на горячую линию и попросил отключить и вернуть деньги. Был благополучно послан, с формулировкой что подписки оформленные через приставку не отменяются.
Отвратительный интернет! Как дозвониться до вашей технической поддержки?!
Попытался вернуть приставку ТВ, покупал 06.01.2022 сегодня 11.02.2022 оказалось прошло 14 дн точка возврата, при этом через приставку ни чего нельзя посмотреть на большинстве каналов замки до плати 299 р, в месяц смотри, скачанные фильмы не открываются. Ст. 159 УК РФ "Мошенничество". Интернет постоянно вылетает и заявленных 100 Мбит не выдает. Странно говорили что компания ТТК на высоте, склонен считать обратное (((
Очередной раз, будучи подключенным к ТТК, пишу отзыв с Билайна. ТТК - трусливое днище. Уже второй раз за февраль нет интернета, а техподдержка не отвечает - все у них занято... а когда не занято, то ночью просто трубку не берут. В январе также 2 дня по полдня не было интернета В декабре 21 года 3 дня.... Короче... Если вы в квартире не живете, но вам спокойнее думать, что интернет есть - ну вот - ТТК можно подключить... Подключить можно - а пользоваться нельзя.
Оставила 2 заявки на обратный звонок, для урегулирования цены по тарифу. Звонка не было, а на горячей линии сотрудники увидели комментарий, что с клиентом связались и проконсультировали. И как это понимать?? Сфабриковали отписку и закрыли обращение? Не профессионально ребята работают...
Ужасный провайдер. Постоянные ремонты и отсутствие интернета
При подключении обещали одни условия тарифа, по факту другое. Проблемы с оборудованием на доме решили только через 3 месяца и 7 звонков по причине обрыва связи. Возврат денег 24 копейки за более суток отсутствия связи. За годы присутствия в городе ТТК стал из топовой конторы сильно ниже ожидаемого (мягко говоря). При первой возможности сменю оператора даже на более дорогого, но слушающего и уважающего абонента с возвратом оплаченного. Не считают нужным информировать об изменениях условий тарифа. В текущем ритме жизни ежедневно проверять сайт ТТК - бред, мы не за это деньги платим. Изменения условий обнаружила только по пропадающим со счета деньгам. Добавляю: ЛС 421378978 П.с. как звонить несколько раз в месяц с предложением дико дорогого тв и вздохами что раз у меня не смарт телевизор, то надо обязательно купить вашу дико дорогую приставку (которую я выбросила бы при отключении, отличное вложение) - вы можете. А как прислать 1 несчастную смс - так .... Вам, абоненты, платите деньги и почаще!
А мне нравится ТТК,благодаря их "Большим играм" платил за интернет всего лишь 160 рублей в месяц,при том целых 4 года подряд,а в этом году сделали мне специальный тариф,за то что я почти 10 лет пользуюсь услугами этой компании-300 рублей в месяц.Вот скажите,у кого из наших местных абонентов такие цены на тарифы? Ещё лично я благодарен ТТК за то что они в отличие от других операторов не захламляют мой подъезд различными листовками,наклейками и не достают по телефону с предложениями о подключении ТВ,нового тарифа и.т.д. Да перебои случаются,но они случаются нечасто и длятся буквально 5-30 минут,как правило поддержка работает хорошо и быстро справляется с проблемой.Короче,интернет по сути он у всех одинаковый,для меня главный критерий это ЦЕНА,если цена не изменится в большую сторону,то ТТК явно останется лидером,по крайней мере в моей отдельно взятой квартире.) Сергей Л номер л/с 421071243
Бегите нафиг от этой конторы... При подключение обещают сказки, а на самом деле ужас ... Говорят в в любой момент можно выбрать услуги или отключить их, а по факту обязывают выплатит полную сумму вперёд на год . В договоре это никак не прописано, и заранее никем не сказано про это .. Мошенники в чистом виде...
Здравствуйте.дорогие мои товарищи,друзья ,ни вкоем случае не связывайтесь с этой компанией.Не повторяйте мою ошибку.Когда я обратился с притензией,мне просто сказали: а что вы неуточнили условия? Если бы можно писать матом ,написал бы нааамного больше.и еще особо хочу предупредить,непокупайте тв приставку,это отдельный кайф.Люди поберегитесь!!!!!
Добрый день! Все никак не доходили руки написать отзыв о чудо провайдере ТТК. Ну уже последняя капля просто сегодня оплачивать интернет так у нас опять повысилась цена я все понимаю рост цен и так далее но 570р и это у меня от данной компании нет даже оборудования?????((( Забавно не правда ли когда люди платят 250-350р по акции как говорит оператор который постоянно названивает и предлагает данный тариф естественно мы соглашаемся узнается что мы действующие АБ и платим 570р так оператор сразу теряется )) Считаю если вы уже звоните и навязываете услугу так вы тогда выполняйте!!! После оплаты полтора часа у меня не работал интернет и телевидение соответственно на горячей линии все стандартно мега профессионалы своего дела кроме как перезагрузить роутер и приставку помочь ни чем не могут задавая вопросы постоянно нервные ответы и просто СБРОС!!!!! ))) Писали даже как то в чат где специалист пообещав разобраться пропал на всегда)))) И это я даже не говорю о самом качестве предоставляемого интернета заявленная скорость 100 провайдер выдает мне 20 )) мы просили техника но он до нас не доезжал) Архив ну сами понимаете кто пользуется ттк тв это дело вообще как Бог даст ) Задавали и эти вопросы ответов на них нет! Самое что интересное все эти проблемы у нас на нескольких адресах не думаю что дело в каком то конкретном доме !!! Обращалась дистанционно расторгнуть договора тишина .
Ужасный провайдер. Не рекомендую. Буду отказываться от данной фирмы. Постоянно какие-то ремонты то "у вас городе", то "у вас в доме" и т.п. Скорость интернета низкая, телевидение зависает. Возмещать деньги за время ремонта не хотят, "у вас в это время трафик расходовался", а то что трафик расходовался на скорости 18 Мбит/с, вместо заявленных 100 Мбит/с - это нормально? Трафик расходовался, потому что, интернет подключался, чтобы пользоваться им. Ребёнок учился по ZOOMу, а без интернете там ни как!
Приехал в офис, очередей нет, за 2 минуты оформили документы. Все понравилось. Признателен за отличную работу. Благодарю.
При подключении интернета, оставили сим- карту ТТК-мобайл, решил активировать и связался с оператором, ответили что заявку приняли и в ближайшее время свяжутся..прошло несколько дней, позвонил сам, а заявки, говорят и небыло))) в итоге выяснилось что сим- картой уже кто-то пользуется и вообще лучше обратиться в офис и написать заявление на подключение)) конторка конечно треш!
Буду отказываться от этого провайдера. Третий день нет интернете на новогодние праздники. Узнать что случилось, когда починят невозможно. Деревянным голосом говорят что идут ремонтные работы и всё.
Ужасный провайдер. Пользуюсь с 2018г. По началу всё было хорошо. Но последние года четыре ужас прямо. Инет работает только в нормальную погоду. Жара и морозы для них смертельны. В прошлом году подключила интерактив: можно было смотреть кое как ю-тьюб, был hd box. В этом году их уже нет. Остались платные сервисы, типо иви и пр. Вечером смотреть тв с перемотками не возможно - всё виснит. В общем, это ужас.
Ужасная контора больше ждёшь чем пользуешься то это не работает то то вечно ждёшь соединение с оператором или тех. поддержку.
Отвратительная контора.Подключили быстро,через 2 дня кабельное и интернет перестали работать.Оставили заявку на востоновления связи.Техник уже вторую неделю идёт)))Браво)))Вы лучшие)))Такого еще ни где нет)))Только у вас.Переподключились к другому оператору.Знакомые подсказали немедленно расторгнуть с ТТК договор и сдать приставку,данная компашка любит несколько лет молчать,а патом долги вешать за приставку и несуществующие услуги.
Пользуюсь уже лет 12 этой компанией. Раньше все было хорошо. Сломалось сразу все сделали. Последнее время с тех поддержкой беда. Сегодня уже неделя как я сижу без интернета, то у них поломка на линии, то коммутатор в доме, сегодня выясняется что у меня дома проблема. Каждый оператор говорит по разному. Завтра если интернет не заработает, послезавтра придётся подключать другого провайдера. Вот так эта компания ценит преданных клиентов. Л/с 421342632
Нет интернета 4 сутки. Наверное уже можно было решить вопрос?:) P.S. Такое уже не первый раз. Искренне не советую провайдера- полный отстой. P.P.S Интернета нет уже 6 суток. Если хотите, чтобы ваш парень перестал сидеть за компуктером целыми сутками - обращайтесь к этому провайдеру) проблему решать даже не планируют))
Отвратительный Интернет. Постоянные проблемы. Маленькая скорость. Интернета нет по 2-5 суток. При обращении на горячую линию ни чем помочь не могут, ведутся ремонтные работы, но сделать ничего не могут. 4 дня! Неквалифицированные специалисты, необразованный персонал, ужасное обслуживание и интернет!!! Время работы офиса тогда, когда работаете вы, чтобы точно не попали для решения проблемы, расторжения договора, написания заявлений, а без офиса ничего сделать не могут и нельзя.
Раньше работало все бесперебойно. Жалоб не было. Но в этом году, слов нет, если отключают то не на час два, а на день два. Я с таким ещё не сталкивался. Осенью такое было два или три дня. И сейчас второй день нет интернета. В службе поддержки говорят "ждите". Два дня ждать!? Зато свое телевидение постоянно навязывают. Вы сначала связь наладьте! Как бы я смотрел ваше поганое телевидение сейчас? Однозначно ухожу к другому провайдеру.
Добрый вечер! 4 сутки нет интернета. Ребенок учится дистанционно, а интернета нет. С телефона много не научишься.
Это мошенники!!!! А все хорошие отзывы пишут сами сотрудники. Заявление в прокуратуру уже написано.
Постоянно отваливается интернет, скорость не выше 20 Мб в сек, хотя оплачиваю за 100. В техническую поддержку невозможно дозвониться
Здравствуйте, не возможно дозвониться до тех поддержки! Пятый день на телефоне! Интернетом не возможно пользоваться, он постоянно прерывается. Тех поддержку можно получить? Учимся и работаем дистанционно, нужен интернет!
Постоянные обрывы, постоянно нет интернета, тех. поддержку звонок минимум 10-15 минут ожидание, если уже подключились отключайтесь, если не подключились не думайте об этом..
Оставлял заявку на подключение, ничего не сделали,договор не составили зато теперь названивают с просьбой оплатить долг. Звонки с просьбой разобраться в этой ситуации ни к чему не приводят.
Возмутительно! 21.11.2021 на протяжении уже практически часа не зачисляются деньги на лицевой счет, хотя оплата прошла и должны зачислиться в течение 15 минут! Пытаюсь в течение этого часа дозвониться до оператора! Тишина! Абсолютно потрясающе, воскресенье без интернета! А еще эти постоянные звонки с акциями! Блокируешь ,так названивают с других номеров! Достали!! Я сама позвоню если мне что -то понадобится! PS нет ответа оператора уже на протяжении 5 часов!
более конченого провайдера я не встречал, у них есть целая мошеническая схема как заманить акциями, а потом выставить счет за "якобы услуги"... причем оплата счета не гарантирует возобновление интернета.
Уряяяяя! Подключили годовой тариф "Вот это да!" за 1200! Ну я вообще доволен) за сотку отлично у меня всё)
Самая убогая компания предоставляющая услуги Интернет. Удалось даже МТС обойти в этой гонке. Мало того что качество услуг ниже плинтуса, так ещё и постоянные попытки выманить из абонента деньги различными способами. В купе с отсутствием поддержки.
Пришли, быстро подключили! Интернет супер.
Пользуюсь интернетом пол года. Это ужасный провайдер, как по качеству интернета, так и по услугам. Очень частные сбои интернета, проблемы на линии, решаются они долго. Служба поддержки не отвечает, либо трубки кидают, на сообщения в личном кабинете не реагируют. В выходные Служба поддержки не отвечает и я без интернета была три дня, так как в пятницу проблему отказались решать.
Пользую данным провайдером уже около двух лет, всё устраивает скорость интернета хорошая никаких серьёзных сбоев в работе не было. Отличное соотношение цены и качества. Лицевой счёт №421356711 Лихачева Александра Михайловна
Крайне не рекомендую данного провайдера, не соблюдают законов ради выгоды... в моем случае наплевали на письменное заявление о запрете кредитных расчётов и насчитали долги за какие то непонятные услуги втридорога... а так же списали оплату и не сняли блокировку услуг... написал заявление в полицию... подождём что будет... пока выбираю другого провайдера... жаль что минус 27 звезд нельзя поставить...
Хороший интернет,пользуюсь и радуюсь
Норм Ттк тв пользуюсь пол года проблем пока не было номер счета N/421387330 Елуфимов Максим Николаевич
Хорошая скорость, качество связи. Поддержка в случае проблем отвечает быстро, решают проблемы тоже быстро. Хорошие акционные тарифы. Телевидение тоже работает без проблем. №421389767. Ненашев Владимир Георгиевич.
Хорошее тв,отличный интернет, работает без сбоев. Лицевой счет № 421390167 Медведев Артем Викторович
Хуче чем мр**и что занят и представляются сбербанком, про тех то хоть понятно сразу что моше**ики...
Самый отличный интернет по соотношение цена качество!!! Лицевой счет № 421388803 Червов Артём Александрович
Пользуюсь интернетом ТТК с 2011 года, все устраивает. Связь пропадала очень редко и на короткий промежуток времени. Друзьям и знакомым рекомендую.
Стабильный интернет за низкий прайс.
Отличное работает, даже в плохую погоду, есть очень много акций, ну и самое главное по цене доступен
Обманули с тарифом, 4 раза (по телефону 4ем разным операторам) говорил только интернет нужен, в итоге в скрытой форме подключили ТВ и взымают оплату. Звонил сразу, просил отключить, сказали что не могут но передадут в отдел менеджеру для рассмотрения заявки.......
Пользуюсь услугами данного провайдера около 10 лет. Ранее нареканий никаких не было, сейчас же бывают провалы скорости интернета, странные списания абонентской платы. Не понятный интуитивно личный кабинет, например нет информации о полных условиях своего тарифа. А информацию о годовых тарифах (за 1 руб.) тяжело найти даже на сторонних сайтах. Надеюсь, что данные проблемы будут в итоге решены. № 421054154 ЛС Барыкина Елена Александровна
качество услуг очень низкое. Особенно в выходные дни. Телевидение зависает картинка размыта скорость интернета падает. Начинаешь жаловаться советуют самим измерить скорость и тогда обращаться а вы тогда зачем? Приходит мастер вроде сделает через месяц опять все првторяется
Скорость интернета желает лучшего
Пользуюсь интернетом от ТТК уже 10 лет, все устраивает. Скорость стабильная, пинг в играх низкий. Интересная бонусная программа (хотя раньше была лучше), скидка при оплате интернета на год вперед. Из минусов - то что тарифы поднялись в цене, но это у всех провайдеров, как никак инфляция. Корецкий Дмитрий Сергеевич 421051658
Отвязался от этой компании раз и навсегда хоть и пришлось заплатить за воздух, дело все в том что по предложению менеджера по телефону повелся на недорогой тариф ( какой-то промо 100) 100 мбит и телевидение в пределах 350 р. Пришел в назначенное время мастер подключил роутер, сунул договор на подпись ничего не рассказав про подводные камни тарифа а именно когда через приставку вы смотрите ты или кино одной кнопкой можно подключить платный пакет, у меня дети тут же каналы платные с мультиками подключили и какой-то онлайн кинотеатр. Все сделано так невзначай что не глядя появляются подписки а в личном кабинете их нельзя отключить а надо звонить через пень колоду и просить отключить, а "изюминка" тарифа в том что он годовой и при расторжении вам придется заплатить за весь оставшийся год. Ну так вот я не долго думая что тариф то выходит с подписками уже за 600 р вместо 350 перестаю пользоваться и все тихо мирно. Прошло около 5 месяцев дай думаю зайду в личный кабинет и зашел а там долг уже 1500 с копейками! За что!!! Я не пользовался интернетом и тв. А мне говорят такие условия тарифа надо было читать на сайте! Компания "обманывает" клиентов! Я прихожу расторгнуть договор а мне говорят надо за весь год заплатить так как тариф годовой и плачу 3500 р за то что в иртоге 2 недели поюзал этот инет. Развод!!! люди будьте бдительны к тарифам по акциям, работник который подключает вам ничего не расскажет само собой.
Интернет просто фуфловый! Скорость падает до 0.5 Мбит. В поддержку не дозвониться вечно отпинывают, а если перезванивать, то дня через 2-3. Подключились по акции. Качество не стоит и гроша, а деньги трясут до сих пор, потому что со слов оператора мы должны были самостоятельно ознакомиться с условиями акции ПОСЛЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. Бред!!! Ни кому не советую даже связываться с ними
ВЕЧЕРОМ НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ. А ЕСЛИ И ВОЗЬМУТ ТРУБКУ ТО ПЕРЕНАПРАВЯТ В ДРУГОЙ ОТДЕЛ И БУДЕШЬ СЛУШАТЬ МУЗЫКУ В ТЕЛЕФОНЕ 30 МИНУТ. ИНТЕРНЕТ ПОСТОЯННО ЛАГАЕТ. ИНТЕРАКТИВ НЕ У ВСЕХ КАНАЛОВ.
Пользуемся услугами данного провайдера давно. Недавно поменяли квартиру, нам перенесли точку доступа, лицевой счет 421389877, при этом заранее с нами согласовали время подключения, предложив более выгодный тариф, мастер пришел вовремя, быстро и качественно все подключил. Рекомендуем.
Отличный бесперебойный интернет
Хорошая сеть. Бывает подвисает интернет, но в целом это не критично. Служба поддержки всегда рада помочь решить любую возникшую проблему. Проскурин Антон Петрович-421107663
Компания ТТК - очень хорошая интернет постоянно есть не то что некоторые провайдеры. Служба поддержки отвечает и помогает . Одним словом всё на высшем уровне. МОЛОДЦЫ ТАК ДЕРЖАТЬ .
Низкая скорость отдачи. 6 тикетов за полгода. Последний #О-52720766 сотрудник техподдержки вместо решения проблемы решил хамить и заявлять якобы проблемы нет, хотя за пару часов до него другой сотрудник подтвердил наличие проблемы и увидел ее со своей стороны. Для сравнения даже в ростелекоме был всего 1 тикет за 3 года.
Всем довольны, удобная оплата и управление через личный кабинет, система бонусов. Развития и процветания!
Невозможно не отметить поддержку оператора. Да, бывает натыкаешься на уставного робота, который ничего не может сделать, если этого не прописано у него в книжке, но бывает, что спустя несколько звонков тебе попадается оператор тех поддержки, с которым и выпить потом захочешь. Все сделает в лучшем виде, решит твою нестандартную проблему . Респект!
Скорость хорошая, но не понятно как снимается платёж. По тарифу одна сумма, а плачу гораздо больше
Первый раз попробовал ТТК в 2009 году. Их 1 мбит был лучше 3мбит гудлайновских. Ютуб и прочее тяжелое просто летало. Была внутренняя сетка с файлообменником (сегодня неактуально). Подключился опять к ним в 2020 году. По началу все было супер, особенно при цене в районе 380 плюс антивирус что-то вроде 150. Но последнее время качество стало просто днище. 1) Техподдержку не поймать. Ночью они явно спят, днем их тупо не хватает на количество абонентов. В итоге слушаешь музыку. 2) Вот сейчас уже 3 день бьюсь над проблемой дичайших задержек при серфинге, и... и ... слушаю музыку вместо техподдержки. Компания не из тех, кто сразу за собой признает вину - уж за 3 дня монтажник мог бы приехать и проверить оборудование на доме. Но..видимо проще избавиться от клиентов, чем ехать ремонтировать. Завтра этим клоунам пошлю претензию. Тариф вроде как надо год терпеть - иначе перерасчет. А у меня уже нервы сдают. Проще их засудить и расторгнуть по суду без всяких перерасчетов в их пользу.
Не работает wi-fi, не работает телевидение. Происходит не первый раз такая ситуация. На мой взгляд все должно работать в 21 веке на уровне повыше, нежели не работать совсем. Что вы думаете: не работал около 3 часов, потом чудесным образом заработал. Каждый раз, когда будут проблемы, вместе с техническим центром буду оставлять тут дополнение к комментарию!
Оооичный интернет провайдер
Все устраивает, дёшево ещё и бонусы подкидывают. На интернет не жалуюсь!
Отличный интернет и дешевый по сравнению какими я пользовалась , этот лучше
Могу спокойно порекомендовать этот интернет, скорость хорошая, запар никаких нет
Подключили быстро, скорость устраивает, по цене дешевле чем аналогичные провайдеры с теми же условиями
Пользуюсь интернетом от ТТК более 10 лет, проблемы бывают очень редко, да и те вполне оперативно решаются. последние несколько лет оплачиваю в начале года, сразу за весь год со скидкой, получается вполне хорошая цена за 100мб/с. Горшков Борис Сергеевич 421011132
Переключился с Гудлайна на ТТК в марте 2021 (тарифный план: простой 2021), стал платить в два раза меньше за абсолютно те же услуги (интернет до 100 Мб и телевидение). За всё время пользования было около 3-х сбоев, которые ТТК устраняли менее суток, не очень приятно было конечно, но не смертельно. В целом всем доволен! Спасибо. Кодин Антон Павлович, лицевой счёт 421384562.
Пользуюсь интернетом уже 2 года. В принципе все устраивает, нравится бонусная программ. Один раз правда не было интернета этим летом, проверила роутер все нормально, стала звонить на горячую линию, оказалось какие-то работы ведутся. Максимова Татьяна Анатольевна, лицевой счет 421355914
Пычко Татьяна Юрьевна л/с 421316003, отличный провайдер, лучше всех пользуюсь уже 6 лет
В этот раз я сильно пожалел. Подключили как и должно быть, быстро. И тут началось. Качество интернета страдает достаточно сильно. По скорости вроде нормально, но при этом при попытке зайти в телефоне в мобильную игру, она пишет что нет связи с сервером. Приходится выключать wi-fi и переходить на 4g. Далее. Примерно раз в 2-3 недели происходит обрыв требующий перезагрузку роутера совместно с перезагрузкой порта техподдежкой. Так же часто происходят обрывы днем. Говорят что работы на линии. Ага. Только при этом они "себя в грудь бьют" что у них супер надежная кольцевая система линий с резервным кабелем и обрывов быть не должно. И что самое интересное на это мне техподдержка сказала, что у всех бывают обрывы. Во первых не у всех, во вторых меня другие не интересуют когда договор с вами. В итоге в один из обрывов я просто не смог дозвониться до техподдержки в течении 2 часов. Дозвонился только на следующий день. Тут либо насколько интернет плохой, что столько народу или техподдержка плохая. Или и то и другое. Одно из главных. У них КОНТРАКТ НА ГОД. Т.е. если ты попытаешься уйти раньше, будь любезен оплатить сумму услуг до конца года. В итоге я выдержал 4 месяца и за полчаса вернулся в старую компанию. И т.к. я электромонтер-слаботочник, я сам переключал и обжимал кабель под старого. Но когда я обжимал я заметил что эти ТТКшники кинули АЛЮМИНИЕВУЮ витую пару. НЕ медь. Только это говорит что качество компании и отношение к клиентах крайне плохое. Когда мне позвонили из этой компании увидев что я отключил давно кабель от роутера, они мне сказали что они могут перекинуть этот кабель на медный раз мне нужно. СРАЗУ НОРМАЛЬНО СДЕЛАТЬ ИМ СЛАБО. В общем возвращаться не собираюсь. И да. Раньше у них была пиринговая сеть типа пульс у сибсетей или ого у гудлайна. Сейчас нет. Так же Роутер, приставка и кабель в квартиру у меня нормальный, и прекрасно работает сейчас с другим провайдером. Так что ТТКшники нечего на него грешить. У себя разберитесь. Договор №421385196
Позвонили из этой конторы и предложили перейти к ним. Когда-то я уже имел с ними дело, было все нормально, но в этот раз я сильно пожалел. Подключили как и должно быть, быстро. И тут началось. Качество интернета страдает достаточно сильно. По скорости вроде нормально, но при этом при попытке зайти в телефоне в мобильную игру, она пишет что нет связи с сервером. Приходится выключать wi-fi и переходить на 4g. Далее. Примерно раз в 2-3 недели происходит обрыв требующий перезагрузку роутера совместно с перезагрузкой порта техподдежкой. Так же часто происходят обрывы днем. Говорят что работы на линии. Ага. Только при этом они "себя в грудь бьют" что у них супер надежная кольцевая система линий с резервным кабелем и обрывов быть не должно. И что самое интересное на это мне техподдержка сказала, что у всех бывают обрывы. Во первых не у всех, во вторых меня другие не интересуют когда договор с вами. В итоге в один из обрывов я просто не смог дозвониться до техподдержки в течении 2 часов. Дозвонился только на следующий день. Тут либо насколько интернет плохой, что столько народу или техподдержка плохая. Или и то и другое. Одно из главных. У них КОНТРАКТ НА ГОД. Т.е. если ты попытаешься уйти раньше, будь любезен оплатить сумму услуг до конца года. В итоге я выдержал 4 месяца и за полчаса вернулся в старую компанию. И т.к. я электромонтер-слаботочник, я сам переключал и обжимал кабель под старого. Но когда я обжимал я заметил что эти ТТКшники кинули АЛЮМИНИЕВУЮ витую пару. НЕ медь. Только это говорит что качество компании и отношение к клиентах крайне плохое. Когда мне позвонили из этой компании увидев что я отключил давно кабель от роутера, они мне сказали что они могут перекинуть этот кабель на медный раз мне нужно. СРАЗУ НОРМАЛЬНО СДЕЛАТЬ ИМ СЛАБО. В общем возвращаться не собираюсь. И да. Раньше у них была пиринговая сеть типа пульс у сибсетей или ого у гудлайна. Сейчас нет. Так же Роутер, приставка и кабель в квартиру у меня нормальный, и прекрасно работает сейчас с другим провайдером. Так что ТТКшники нечего на него грешить. У себя разберитесь. Договор №421385196
Отличная компания заплатил за один год сразу притом что скидка при этом хорошая так и интернет стабильный всем ребята советую все удобно просто плюс еще есть бонусная программ один бонус это один рубль можно поменять на деньги которые уйдут на баланс минусы у всех провайдеров есть но у ТТК я не заметил.
Нет возможности самостоятельно (в личном кабинете) временно заблокировать интернет.
Сулоева З.И. л/сч 421354818, меня всё устраивает, спасибо за вашу работу
Нормальный интернет, только тарифы поднимают не вводя клиента в курс дела..
Хороший и удобный интернет,но иногда бывают сбои и торможение скорости.
Блинова Екатерина Викторовна N421010804 ТТК-Это отличный провайдер, лучший из всех, кем пользовалась в жизни. Со скоростью никогда не обманывали, за что плачу, то и получаю. Ценник существенно ниже в сравнении с большинством предложений на рынке. Очень понравилось общение в чате WatsApp по настройке роутера - заняло всего 6 минут и не пришлось висеть на линии. Если возникла проблема с интернетом, вопрос решили удаленно. Для меня крайне важна оперативность, работаю на удаленке и перебои с соединением нежелательны. Лучший провайдер в Кемерово! На протяжении многих лет, только с вами! Так держать!
Гороховский Дмитрий Павлович, 421367326. Пользуюсь ТТК больше 2-ух лет, цена низкая, качество отличное, в год получается где-то 2-3 месяца бесплатных благодаря бонусам! 10/10
Федорова Лариса Константиновна, л/с № 421385935. ТТК мой новый провайдер, все хорошо, полет нормальный.
Федоров Николай Аркадьевич, Лицевой счет 421322261. Как, так-то, у вас идет акция "ПОЛУЧИ ГОД ИНТЕРАКТИВНОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ ИЛИ ДОМАШНЕГО ИНТЕРНЕТА ПО ЦЕНЕ - 1руб/мес.", а оказалось, что при оформлении сумма составит 3578р. Что это, как не добросовестная реклама.
Отвратительное отношение к клиентам!!! Регулярно случаются аварии. Из недавнего, 26-27 сентября (два дня подряд) не было интернета с утра и до обеда. При этом, компания не считает нужным делать перерасчет абонентской платы (когда у меня был Билайн они автоматически делали перерасчет и без напоминания). А при письменном обращении в техподдержку ТТК даже не извинились. Да... сервис просто на грани фантастики! Зато абонентскую плату не забывают поднимать регулярно и без предупреждения!!! В 2021 году сразу аж на 50%. Плевать они хотели на своих клиентов, с таким скотским отношением я думаю пора уходить к другому провайдеру. Вот вам правдивый отзыв, а не продажный за 200 бонусов!