Отзывы Золотая линия, центр врачебной косметологии

Хочу поблагодарить врача-косметолога Баеву Ирину Сергеевну, благодаря ее опыту и грамотному подходу нам удалось добиться видимых успехов в лечении акне. Ирина Сергеевна отличный профессионал и очень приятный человек. Желаю процветания Золотой Линии и ее сотрудникам!

Тренер Ольга в спортивном зале потрясающий человек!:) Всё в тренажёрном устраивает, но в раздевалке я бы добавила ложечку для обуви:) спасибо

Не понятно что у них с тренажерным залом и его администратором. За целый час попыток дозвониться трубку так никто и не поднял. Живем рядом, хотели приобрести абонемент в зал. Но с таким подходом.... Нет уж извините. Найдите себе ХОРОШЕГО АДМИНИСТРАТОРА!!!!!

Моя любимая Золотая линия испортилась ((( невозможно дозвониться, чтоб записаться на тренировки, раньше администраторы сами перезванивали, если по какой-то причине не отвечали на звонки. На днях хотела воспользоваться акцией, скидка в месяц дня Рождения. Приехала, а администратор не знает, распространяется ли это на абонементы. Кому-то при мне звонила, потом попросила мой номер, чтобы сообщить информацию. Месяц дня Рождения закончился, никто так и не позвонил.

Косметолог насоветовала бессмысленные процедуры, от которых стало только хуже. Так я еще и деньги заплатила за это немалые. Разочарована вообще теперь в принципе в инъекционной косметологии

К огромному сожалению, мне не понравилось. Доктор Любченко, выслушав мой анамнез, в котором я озвучила онкологию и даты лечения (2 года назад), проведя обследование лица, назначает диспорт, альтеру, мезотерапию. Либо бесстрашие у дотора, либо безграмотность... думаю, что второе т.к. доктор плохо ориентируется в программе, которая показывывает расшифровку исследования кожи. Доктор не владеет терминологией. В расшифровке мне ничего не написала, сказав, что все итак озвучила. Слава Богу, я зная диагноз любую информацию от врачей перепроверяю у других врачей. Так вот, оказывается в течении пяти лет после наступления ремиссии с онкологией запрещены любые инъекции и аппаратная косметология! Потому что неизвестно, возможно это может спровоцировать заболевание. Так же от доктора звучали слова, что необходимо корректировать подбородок, что-бы лицо подходило под стандарты красоты, это вообще что? Какие стандарты такие? Назначила чистку раз в три месяца, при том, что у меня не проблемная кожа. Мезотерапию каждый месяц. Также не предупреждает, что диспорт подсадит на то, что ставить его нужно каждый год. Я понимаю, что как потребитель могу не прислушиваться к этим рекомендациям. Но если вдруг я сделаю все как рекомендовано и это спровоцирует рецидив болезни, ваш доктор понесет ответственность?

Прокалывали дочке ушки) Сначала записались на консультацию к специалисту Анастасии Черкасовой и прям на консультации решили колоть. Все прошло быстро и безболезненно, Анастасия легко нашла подход к моей девочке) Спасибо большое!!! Только теперь дочь спрашивает меня, когда мы снова пойдём к этой доброй тёте

Добрый день

Прокололи уши дочке 6 лет. Приняла нас девушка в уличной одежде, без формы, быстро-быстро всё сделала, попросила выйти из кабинета даже не показав проколы, выбежала в фойе, а потом схватила сумку и убежала в этой же одежде..Не попала в намеченые точки, дырки располагались очень не ровно. Одна выше, другая ниже. После консультации с косметологом другой клиники, пришлось снимать серьгу и заращивать ребёнку дырочку. Сколько было пролито слез ребенка во время прокола, столько же когда снимали серьгу. Дочке было очень обидно ходить в одной серьге, и она понимала что предстоит снова прокол и боль( Связалась с "золотой линией", девушка которая нам прокалывала, ответила очень грубо " Что Вы от меня хотите? " И не стала решать проблему. Администрация тянет время. Жду решения данной проблемы уже месяц от них. Написала жалобу на денежную компенсацию за причинённый ребёнку моральный и физический вред.

Все понравилось

Хочу поблагодарить Тамару Алтаевну за её чуткое отношение и профессиональный подход к проблеме. Комплекс процедур, который мы провели (ULTHERAPY, ИГОЛЬЧАТЫЙ RF ЛИФТИНГ) дали результат, которого я даже и не ожидала. Тамара Алтаевна не просто специалист своего дела, а ещё и очень внимательный и душевный человечек, которому я доверилась без капли сомнения) Спасибо Вам огромное)

Добрый день! Была в золотой линии по сертификату «день в золотой линии» в него входит уходовая процедура у косметолога , массаж, маникюр с покрытием и педикюр К косметологу и массажу вопросов нет , все замечательно , восторг ! Маникюр и педикюр это просто разочарование! Ногти все разной длины , кутикула махровая , о выравнивании даже речи не идёт ,блики все кривые … очень рада что выбрала полупрозрачной цвет и этого ужаса почти не видно, но конечно желание как можно скорее переделать имеется , затёки

Те кто удаляют вы полный ноль, отдаешь свои деньги чтоб бегать к ним постоянно потом. Очень умно с людей деньги брать и плохо свою работу выполнять, это не про всех

Очень нравится место, хорошие специалисты и сервис на высоте

Была сегодня у Баевой Ирины на чистке и у Анастасии Черепановой на сфере, все отлично, молодцы! Атмосфера в клинике прекрасная

Вчера была у гинеколога Олеси Геннадьевны Егоровой, которая так тщательно подошла к моим проблемам, как никто раньше! Причём что удобно, всё можно сделать сразу, и осмотр, и анализы, и УЗИ, и кольпоскопию. Это очень удобно и экономит время! Врач высоко квалифицированный, всё мне объяснила, показала, сделала рекомендации. Наконец-то я нашла "своего" гинеколога! Рекомендую подругам и вообще всём женщинам за такой внимательный подход, а про комфорт и сервис давно знаю эту клинику, всё на высшем уровне, оборудование, ремонт, всё чисто, красиво! Хотя цены как везде. Спасибо руководству, что в нашем городе есть такая клиника! ❤

Недавно побывала в данном центре и осталась очень довольна, особенно хотелось бы отметить мастера ногтевого сервиса Алину , очень приятная девушка, выполнила свою работу безукоризненно, а также косметолога Островскую Анну, которая ответила на все интересующие меня вопросы и провела комплекс ухаживающих процедур. Определенно приду сюда ещё

Люблю золотую линию, стараюсь регулярно ходить, могу оценить профессионализм врачей, Островская АП, Знаменская НЕ, раньше ходила к Большаниной, но она уже не работает. Администраторы отзывчивые, иногда немного загруженные, но я иду всегда с позитивом и мне отвечают тем, же. Хороший интерьер, но уже на мой взгляд староват, видно, что уже везде немного ошарпано. Я хожу за процедурами, и меня устраивает все, от цены и качества оказываемых услуг. Сейчас стало удобно записываться через приложение, но хотелось бы, чтобы администрация внесла корректировки, очень хотелось были видеть свой баланс и бонусы. Было бы удобнее при записи. Заранее спасибо.

Были на консультации у косметолога в Золотой линии. Что касается специалиста, то всё прошло прекрасно. Максимально комфортное и приятное общение, получили необходимые рекомендации и план процедур. Но первое впечатление было испорчено благодаря администратору… Ощущение того, что мы были «лишними на этом празднике жизни» не покидало нас до тех пор, пока косметолог не пригласила в кабинет. Ладно уже улыбка, которая так и не появилась на лице администратора, но манера общения «не в настроении»

Администраторы центра не считают нужным отвечать на вопросы клиентов. Естественно, выберу другую организацию.

Сегодня посетил это заведение. Приятно удивлён по многим критериям. Очень понравился дизайн и концепция в целом. Очень уютно. Ресепшн очень приветлив и внимателен. И основное зачем я посещал сие заведение меня удовлетворило максимально и по качеству оказания услуги и особенно подчеркну внимательное обследование врачом и самого процесса проведённых микро операций врачом. Искренне благодарен всем. И с уверенностью скажу,что приеду в Кемерово следующий раз и именно в «Золотую линию» запишусь за ранее на массаж и ряд других услуг. БлагоДарю весь коллектив

Добрый день! Хочу от всего сердца посоветовать массажиста Александра Кондратьева. Действительно мастер своего дела! Каждый раз когда у меня болит спина или шея, записываюсь к нему и проблема решается через пару сеансов. Спасибо центру ЗЛ за таких специалистов.

Посещаю тренажёрный зал по свободному абонементу (без тренера). Сервис испортился окончательно. Приезжаю в субботу около 19:00 говорят уже ушли все тренеры и администратор, войти в зал нельзя. Приезжала два раза в воскресенье, снова ни тренера в зале нет, ни администратора, в зал нельзя. Про антисанитарию в душевых и в самом зале я молчу, хожу только потому, что зал исключительно для женщин. Ни тапочек в раздевалках, ни полотенец. Антисептик в зале стоит, но увы всегда пустой. Огромное желание, чтобы вернули деньги за абонемент. Если Вам важно Ваше здоровье и Ваше время, не рекомендую к посещению данный тренажёрный зал.

Посещала массажиста по подарочному сертификату! Очень понравилось: и работа специалиста. И сам центр. Буду ходить однозначно.

Посещал косметолога, делал чистку лица и удаляли паппиломы. К чистке лица вопросов нет, все по записи, все хорошо сделали, дали рекомендации. По второму посещению так же пришел по записи но ждал около 30 минут, потом пригласили к специалисту и там еще минут 30 ждали установку, пока освободится. В общем специалисты хорошие, приду еще)

Сегодня я побывала впервые в этой клинике и мне очень понравилось! Вежливые администраторы,с добродушием готовы ответить на любые вопросы. Прекрасный массажист Ольга,которая с таким усердием целый час делала массаж и отвечала на все интересующие вопросы,дала ценные рекомендации относительно шеи. Красивый интерьер клиники,всё чистенько и мило. С удовольствием бы попробовала прочие процедуры,которые вы предлагаете,я уверена что и они вызовут только положительные эмоции)) Спасибо

Решил сделать себе подарок на ДР и сходить на массаж всего тела. Приятным бонусом оказались общение с прекрасным администратором — Дарьей и скидка 25%. Понравились отношение, профессионализм, внимательность массажиста — Кондратьева Александра. Планирую посетить ещё несколько ко сеансов

Недавно посетила впервые салон Золотую линию. У меня был сеанс общего массажа тела. Все очень-очень понравилось!!! На стойке рецепшн стретил вежливый персонал, врач-массажист проводил в кабинет. Я осталась салоном довольна и всем советую.

Все прекрасно от ресепшн до результата. Никогда не возникало проблем связаться, перезванивают всегда. Лицо доверила Знаменской, тело Андронову. Грамотные специалисты, если следовать рекомендациям, то и результат радует.

За последние 4 месяца (без преувеличений!) не дозвонилась до администратора ни разу! И почти никогда администратор не перезванивает. Пробовала дозвониться до тренажёрного зала, чтобы соединили с ресепшен на первом этаже - также безрезультатно. Могу предоставить журнал звонков. Ок, записаться можно через сайт/приложение, но чтобы связаться с администратором по другим вопросам приходится заезжать в салон или создавать ненужную запись через сайт - и только в таком случае мне перезванивают.

В центре 29.08.2021г. в 12-00 делала чистку лица. Косметолога предупредила, что у меня проблема с сосудами и нужно быть аккуратнее при механической чистке, чтобы не оставить на лице синяков. Результат - по синяку на каждой щеке...

Записывалась на маникюр и педикюр заранее 10.09 , посмотрела в приложении есть свободное время 14.09 на 11.30, по телефону администратор сказала что обе процедуры совместить не получится, можно только одну, я выбрала педикюр, а маникюр перенесла на 16.09 на 16 ч. Сделав маникюр 16.09 в квитанции мне мастер поставила цену 600 р, а прайс повысился с этого дня и стал 700 р (в приложении цена отображалась 600 р, и актуальное время, потому что мне предложили прийти пораньше к 15 ч), я не оплачивая эту квитанцию пошла сразу к косметологу. После обеих процедур сразу оплатила все вместе, и в квитанции уже зачеркнули и исправили 600 р на 700 р (не уведомив меня, в приложении цена тоже сменилась автоматически). Мне не хочется платить за услугу дороже просто из- за невнимательности администратора, которая сказала, что не получится сделать маникюр и педикюр сразу в один день (14.09), хотя после того как мне сделали педикюр, у мастера было свободное время до 16 ч до следующего клиента (и в приложении стояло время свободное 14 ч). Еще хочется сделать отзыв о работе приложения. Зимой когда оно только вышло, можно было полностью посмотреть в какие дни работает мастер и выбрать нужное время, а сейчас оно предлагает к выбору ближайшее время, оно может быть прям завтра или через 2 недели, что очень неудобно, и вынуждает записываться по телефону, что я очень не люблю, потому что по телефону срабатывает человеческий фактор.

Хочу Вам рассказать о замечательном косметологе клиники "Золотая линия", который спас меня от прыщей! На данный момент у меня переходный возраст, он всем прекрасно знаком своими некрасивыми прыщами. Я долго с ними боролся, перепробовал множество мазей, скрабов, средств для лечения угрей. Но ничего мне не помогало. Я регулярно посещал дерматолога, но все в пустую. И вот, я решился посетить косметолога, так как выбора у меня уже не оставалось, прыщи одолевали меня все сильнее и сильнее. И я не прогадал. Мне попался прекрасный врач-косметолог, Раковецкая Ольга Геннадьевна. Как человек, Ольга Геннадьевна добрая, может внимательно выслушать и понять проблему пациента. Подобрав индивидуальную программу лечения, я принялся за работу. Одним из важнейшим спасателем меня от прыщей, стал препарат Сотрет. Принимал его я только под строгим наблюдением Ольги Геннадьевны, 9 месяцев. И вуаля, прыщи прошли!!! Радости моей не было предела) Теперь я понимаю, что не нужно бояться ходить к косметологу и терпеть эти ужасные прыщи. Ведь, красивая и чистая кожа придаёт уверенности в себе!!!

Добрый день, благодарю Раковецкую Ольгу Геннадьевну - дерматолога- косметолога. Чуткий и отзывчивый доктор, специалист своего дела. Обратилась с проблемой акне, Ольга Геннадьевна назначила лечение, рассказала о профилактике, ответила на интересующие вопросы, дала рекомендации и напрвление для дальнейших действий по обнаруженным проблемам.

25.08 была на маникюре у Кузнецовой Лоретты. Началось с того, что перенесли запись на пораньше, хорошо. Специалист делала процедуру в сумасшедшей спешке, аппаратом маникюр, сегодня щиплет и жжёт вокруг ногтей, длину и форму проверяй сама, дизайн делать отказалась ссылаясь что не успеет и это не указано при записи, в итоге экспресс "мастер-класс" за 1 час, спасибо гель-лаку за красивый цвет! Видимо очень куда-то торопилась...

Хочу выразить благодарность доктору дерматологу трихологу Раковецкой Ольге Геннадьевне после длительных мучений с выпадение волос и обращением во многие специализированные центры. Я нашла своего доктора которая все чётко грамотно объяснила без лишних назначений и поисков не нужных причин. Подобрала лечение от которого я вижу эффект и очень довольна . Спасибо за ваше внимание к моей проблеме.

Ни раз Золотая Линия виручала! Необходимо было сделать УЗИ, позвонила в 4 клиники, ни одна трубку не взяла. Решила позвонить в Золотую Линию, после первого гудка, подняли трубку! Пришли немого заранее, врач задерживалась, администраторы предложили чай/кофе и коктейль для ребенка. Вы, как всегда, на высшем уровне! Еще бы солярий, было бы здорово! Пока ожидаешь своего врача, провести время там. ..... А ваше приложение - палочка-выручалочка! Т.к. не всегда есть возможность записаться по городскому телефону.

Релаксирующий массаж смогла оценить по достоинству.Все качественно и по цене вполне приемлемо. Советую.

Записалась на маникюр, но, видимо, это вообще не их профиль. Мастер всё время рассказывала про свою жизнь, отвлекалась. В ИТОГЕ 3 пальца у меня просто ИСТЕКАЛИ КРОВЬЮ из-за ее невнимательности. Поранила и даже не извинилась! Не рекомендую к посещению..

Прокалывала ушки ребенку, все объяснили, показали, рассказали! Советую, отличный центр, очень доброжелательные люди, атмосфера просто шикарная!

В Золотую линию хожу на маникюр к мастеру Алине. Отличный мастер, делает качественный маникюр, акккуратно, тщательно. Учитывает все пожелания. После посещения всегда отличное настроения и отличный маникюр. Спасибо, Алина!!

Замечательный центр косметологии, самый лучший в городе! Качество услуг на высшем уровне, особенно хочется отметить мастера ногтевого сервиса , Алину Мелконян. Очень красивые и аккуратные работы, приятный и располагающий к себе человек , маникюр держится дольше обычного. Рекомендую всем!

Около года хожу на гель-лак, покрытие и маникюр к мастеру по ногтевому сервису-Алине.Я всегда очень довольна результатом. Алина очень внимательный, аккуратный и старательный специалист. Всем очень рекомендую)

Около года хожу на гель-лак, покрытие и маникюр к мастеру по ногтевому сервису-Алине.Я всегда очень довольна результатом. Алина очень внимательный, аккуратный и старательный специалист. Всем очень рекомендую)

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о "Золотой Линии". Посещение приносит удовольствие! Я каждый раз после процедуры чувствую себя ухоженной, что важно для каждой девушки. Я нашла "своего" специалиста - Середкину Тамару Алтаевну. Доверяю ей свою внешность, чувствую себя на приеме комфортно-это очень важно. Грамотный специалист, все объяснит и даст дальнейшие рекомендации по уходу за кожей. В самом центре косметологии уютно, на ресепшене встречают приветливые администраторы. Всегда угостят вкусным кофе, а после всегда можно подняться на второй этаж и сделать массаж на кресле. Рекомендую)

21.04.21 13:30 чек на оплату 2000 рублей имеется. Отвратительно оказана услуга «чистка лица». Я пришла в клинику заранее, без опозданий. Но процедура началась только спустя 15 минут от назначенного времени. За 28 лет мне впервые в жизни делали чистку 10-12 минут. За это короткое время мастер несколько раз подавила явные воспаления руками! Никакой петли или других инструментов для чистки. Просто руками. Распаривание лица под масками заняло больше времени, чем сама процедура. Сделали несколько масок Кристина, которые я и без салона использую в домашнем уходе. За это нанесение маски я заплатила 2 тысячи? Я задала вопрос мастеру, -«вы уже сделали чистку? Это все?» после чего она начала грубо смывать маску, несколько раз не аккуратно, как специально, задевала нос. Хотя я так же несколько раз просила и предупреждала, что у меня была ринопластика и нос воспалённый. Отношение ужасное. Сняв маску и громко покидав баночки, мастер проводила меня на выход и скрылась. Хотя я также была записана к ней на процедуру липолитики на все лицо. Процедура оказана не была. Никаких рекомендаций, о которых в процессе нанесения маски, помимо рекламы других салонных процедур, говорила мастер, мне не написали.Шокировал также вопрос косметолога после чистки,-«тональным кремом прыщи замаскировать?» У вас какой то волшебный тональный есть, который можно нанести на воспалённую, только что травмированную кожу? На ресепшн на вопрос могу ли я получить после чистки новую маску для лица, мне указали на стенд с косметическими масками в баночках.Даже не задумавшись о том, что я говорю о медицинской маске, которую в приличных местах предлагают клиенту всегда новую, после процедур на лице.Администраторы и персонал также были без масок.Хотя казалось бы,хотя бы люди с мед образованием должны понимать их значимость сейчас.«Золотая Линия» казалась мне с виду достойным местом.Но я разочаровалась.Посещать никому не советую.

В мае 2021 года записалась на процедуру к Знаменской Н.Е. на 20.06.2021. Вначале июня хотела перенести запись на более ранний срок, но у врача уже было все расписано, оставили 20.06.2021, то есть запись была подтверждена центром. 18.06.2021 мне позвонил администратор центра на Д.Бедного уточнила актуальна ли мне процедура, на что я ответила, что подтверждаю запись на 20.06.2021. Администор ответила, что Знаменская 20.06.2021 не работает, и вообще она по воскресеньям не работает. Хотя ранее при посещении центра в марте-апреле, и при записи на 20.06.2021 администраторы сообщали, что доктор в выходные дни работает именно по воскресеньям. Администратор пыталась меня убедить что я вообще не записана еще не процедуру, и записать меня на 20.06.2021 не могли в мае. Тогда не понятно с какой целью был звонок 18.06.2021 и откуда администратор узнала о процедуре) В общем если у вас происходят изменения в расписании работы специалистов, то нужно сообщать об этом посетителям центра заблаговременно, а не звонить за день до процедуры и пытаться в хамской манере убедить клиента в амнезии. Посещала центр с 2016 года, но после данного индидента желание продолжать обслуживание в данном учреждении отпало. При таком низком уровне работы администраторов не хочется получать услуги, даже с учетом того, что к самому специалисту вопросов нет и ранее проделанной работой Знаменской Н.Е. я была полностью довольна.

Отзыв о действиях "доктора" по имени Анна Колотилина (Прянишникова). Записалась вместе с подругой на лазерную эпиляцию на 20.00 23.06.2021. Приехали в 19.50. В 20 вышла косметолог, сказав "я задерживаюсь на 10 минут". Никаких извинений не последовало, дама просто уведомила о событии. Не желая тратить время на ожидание записи в другой центр, соглашаемся, ждем. Всякое бывает. Через 15 минут человек заканчивает процедуру, выходит и спрашивает подругу, заведена ли на нее медицинская карта. На мои слова, что эти вещи нужно выяснять до приема (на минуточку, мы ждем уже 15 минут), мне говорится: "не надо со мной конфликтовать!". Естественно, мы не ведем диалогов с невежливыми людьми. Мы просим перезаписать нас к другому специалисту, на что врач-косметолог заявляет, чтобы меня ни к кому не записывали и что никто в этом центре не станет делать мне эпиляцию. Какой ужас! Как же мне быть?! Сообщаю "доктору" Анне и всем желающим, что лазер Palomar в городе Кемерово имеет не только "Золотая линия", но и: 1. Центр Филонова на пр. Советском; 2. Центр "Косметология будущего" на б-ре Строителей. А лазерную эпиляцию, в целом, производят свыше 100 организаций. И, разумеется, мы не станем пользоваться услугами медцентра "Золотая линия", где работают подобные антирекламные персонажи с внешностью, которую мы не видели с 2005 года. Это грустно) Врач решительно представилась Анной Прянишниковой, однако на сайте медцентра, а также на фото в ее инстаграм-аккаунте она фигурирует как Колотилина. Очень странное поведение для такой смелой дамы, но, конечно, всякое бывает. Кроме прочего, я была заинтригована словами Анны о том, что, якобы, у меня уже был конфликт в медцентре. Конфликт? Покопавшись в памяти, я действительно припомнила, что когда-то я выразила негативное мнение о действиях врача, поставившего мне диагноз без анализов. Видимо, это было тщательно записано в моей карте (на заметку всем клиентам, про вас запишут все!) и стало доступно всем сотрудникам, в том числе, и Анне. Мне жаль, что в тот раз я удовлетворилась сразу же принесенными мне тем врачом извинениями, не стала писать отзыв и решила, что медцентр "Золотая линия" заслуживает второй шанс. Это было зря. Спасибо большое "доктору" (с ее слов, я не уверена, что у этого врача-косметолога есть степень доктора медицинских наук) Колотилиной (Прянишниковой) Анне за то, что благодаря ее непрофессиональному поведению, открывшему мне глаза, я больше не стану иметь дело с "Золотой линией" никогда. Рекомендую руководству медцентра более внимательно относиться к подбору персонала и прекратить набирать на работу дам, чье восприятие реальности остановилось в 90х годах прошлого века. Также хотелось бы знать, поручало ли руководство центра Колотилиной (Прянишниковой) Анне решать, кого и к кому записывать на процедуру - приятного лично Анне человека или нет.

Посещаю косметологов Золотой линии, когда бываю в Кемерово. Каждый раз делаю уходовую процедуру. Сразу виден эффект, кожа становится заметно свежее. Здорово, что дают рекомендации по домашнему уходу, потому что это мой основной уход.

28 мая в данном заведение прокалоли крыло носа, косметолог сказала,что нос проблемный, но в проколе не отказала, поставила для меня, маленький пирсинг, других видимо вообще нет, сказала как обрабатывать, памятку дали, спасибо, но,что нос начнёт отекать и пирсинг начнёт вываливатся во внутрь носа, нам такую информацию не донесли, 1 июня пирсинг в итоге вышел из мест своего назначения, я коекак дозвонилась в салон, это было 20.00, попросила нас принять, так как отверстие за ночь затянется, администратор сказала,как только косметолог освободится и она спросит, сможет ли он принять нас, время было21,00 мне позвонили и сказали, что принять нас не могут и предложила на следующей день на 9.00, я сказала,что отверстие затянется,на что сказали,что не чем не могут помочь, так как нашего косметолога нет,а другой не захотел принимать. Пришли мы на следующее утро, увидя нас, косметолог не очень обрадовалась, пригласила уже 4 минуты десятого, и сказала мол заказывайте для своего носа пирсинг и приходите, так почему сразу не сказали закажите пирсинг больше, что этот вывалится, и когда вставляла потеряла стразу, что тоже огорчило моего ребёнка, прокол носа, это не прокол мочки уха, испытали такой стресс, и когда вывалился пирсинг, реально нос стал шире, ну мы откуда могли предположить, что так получится, она сказала только,что нос проблемный, а что пирсинг начнёт во внутрь прятаться, не слово, мы же каждый день не прокалываем нос и этот пирсинг можно поменять только когда заживёт ведь так, так как за это время не потерять его, объясните мне пожалуйста???? И когда я стала говорить косметологу свои претензии, а она сказала,я врач высшей категории ,а вы мне хамите, в чем было хамство? Жаль,что не записываются процедуры и что при этом говорит косметолог. Когда у моего клиента сюженные волосы,я не когда не сделаю ей химию, чтоб только заработать деньги!

Давно у вас не была, где-то год назад последний раз. Ходила на маникюр и педикюр, пару раз на чистки и пилинг. Уезжала на год из города и сейчас вернулась обратно. Встал вопрос о маникюре и вспомнила о золотой линии. Вы уж простите, но вы потеряли глянец. Вроде интерьер не поменялся, а вот персонал... мне не грубили, не хамили но послевкусие дешевизны. Мастер маникюра как будто из соседней парикмахерской, девчонки на ресепшн не те... зашла в инстаграм... Вкладка ТикТок ну просто убила. У вас маркетолог-любитель? Вы либо делайте качественный контент либо не делайте лучше ничего. И не думаю, что ваша целевая аудитория смотрит ТикТок. Вы один из премиальных центров врачебной косметологии, при входе к вам я точно хочу видеть первоклассный сервис, чувство такта и вкуса.

Была у вас 25.04, встретили 2 приветливых и доброжелательных администратора. Сразу почувствовала себя комфортно. Записалась я на пилинг к Наталье Евгеньевне. Этому человеку просто отдельное спасибо! Так все досконально обьясняет, даёт советы и они помогают! Хочется возвращаться к вам! В конце администратор Яна рассказала про приложение клиники, показала как можно записаться на приём, пригласила ещё раз посетить клинику. Я конечно записалась на бушующую процедуру. Приятно у вас, спасибо большое!

Здравствуйте! Недавно прошла курс LPG у специалиста Анастасии Коваленко. Всем девушкам рекомендую эту процедуру и именно этого специалиста. Помните, что 50% результата это хороший аппарат и грамотный специалист, другие 50% соблюдение рекомендаций и здоровый образ жизни. Результат потрясающий, качество кожи заметно улучшилось, силуэт подтянутый, ушли отеки. Так же рекомендую косметолога Наталью Знаменскую. Хожу к ней уже несколько лет, доверяю ей своё лицо на все сто. Поможет с решением проблем любой сложности, подберёт нужную процедуру именно для вас. Золотая линия - лучший косметологический центр в Кемерово!

Делала чистку у Черепановой Анастасии.Сказать,что довольна-ничего не сказать.Сама клиника выглядит великолепно! Чистота,порядок,администраторы работают хорошо.

Хочу выразить благодарность Золотой Линии , за очень теплый приём, качественно выполненную работу мастера! Отдельное спасибо за дружелюбную атмосфере и отличный результат! Вы сделали мой день!

С косметологией «ЗОлотой Линии» знакома давно. Хожу к Елене Шрайнер. Очень хороший и грамотный специалист

Ходила на ногти. Очень хороший сервис, встретили приветливые девушки, мастер маникюра - очень улыбчивая и милая девушка) Все чисто и аккуратно) Девчонки - большие молодцы!!! Спасибо за прекрасные ноготочки)

Здравствуйте. Лечила акне. Хочу выразить искреннюю благодарность чудо-доктору Светлане. Думала никогда не вылечу!

Хочу поделиться своим мнением о данном салоне-медицинским центром. Записалась 05.03.21 На такую процедуру как парафинотерапися рук . Решили пойти с мамой вдвоем. Записали нас на 07.03.21 на 13:00. Ну ок пришли мы на 15 минут раньше. Нас встретили. На телевизоре у них там слайды с цветами, музыка приятная, обстановка приятная. Когда я сказала на какую процедуру мы пришли, у администраторов началась возня. Они с глазами как 2 блюдца начали нервно куда то названивать. Наступает 13:05 мы сидим ждем. Подхожу я значит к администратору и спрашиваю, а когда начнется наше сия мероприятие? На что мне последовал ответ- мастер подготавливает кабинет. Вот наступает 13:20 нас никто не приглашает. я спрашиваю опять у администратора,а что собственно происходит? и в ответ что мастер подготавливает кабинет, Простите она у вас там что взлетно - посадочную моет? Мы просто встали и ушли. Перед нами никто не извинился. И ещё удивленно спросили - Вы уходите? Нет блин я пришла в коридоре посидеть и колючки ваши на телевизоре посмотреть. Если у вас какая то проблема с мастером произошла, то Вы должны были подойти и сказать об этом. Когда я прихожу в другие салоны в назначенное время как правило мастер уже ждет клиента, а не наоборот.Я понимаю что моя процедура экономически не выгодна для мастера, тогда выведите ее из прайса и не позорьтесь. Отношение конечно отвратительное, Чтобы я ещё раз к вам пришла? Да никогда. Сидеть в коридоре и ждать когда наступит нужное для мастера время чтобы он меня пригласил. Мне это не интересно.

Были на приёме у Фарбер Ольги. Попросили процедуру шугаринга на лице девочке-подростку. Объяснили, почему хотим именно ее, что знакомые делали и ни в коем случае не советовали воск! Она сказала, что лучше знает. В итоге сделала ей воск. На следующий день дочь проснулась вся в прыщах, все лицо усыпано белыми прыщами! Ей возиться не хотелось, как понимаю с шугарингом, а воск был уже готов. А записывались на шугаринг! Система как-то хромает. Записала нас туда глав. врач! Ну если ее не послушались, то ,ребят, извините. Надо что-то менять.

Благодарю массажиста Говорова Владимира Николаевича за профессионализм и комфортное общение, мое тело стало точно лучше благодаря ему. Рада, что администрация сделала правильный выбор, приняв в свой коллектив такого замечательного человека!

Пользуюсь услугами центра врачебной косметологии. В "Золотой Линии" чисто, уютно, красиво. Приветливый персонал, желающий тебе помочь. Очень довольна работой косметолога Анны Колотилиной. Пришла именно к этому косметологу по рекомендации знакомых, а также с учетом внешнего вида врача! Для косметолога ухоженное и красивое лицо - лучшая реклама! Анна грамотный специалист с медобразованием и большим опытом работы. Обо всех процедурах подробно рассказывает, объясняет о воздействии на кожу. К подбору процедур подходит индивидуально, не навязывает, а рекомендует. Анна советует, когда делать ту или иную процедуру с учетом времени года, специфики кожи, до или перед отпуском, чтобы получить максимальный эффект. Очень заботливо относится к клиенту.

Как я рада, что являюсь клиентом Золотой Линии, я наконец-то нашла своего косметолога - Заводюк Светлану, очень душевная, внимательная, приятная в общении, а самое главное она квалифицированный специалист с высшим медицинским образованием! Ходила к ней на чистку и пилинг.

Являюсь клиентом уже много лет. Доверяю Золотой линии на все 100%. Всегда идеальная чистота и стерильность инструмента. Все косметологи - доктора, что крайне важно и не страшно доверять провести какие-то инъекционные процедуры. Препараты самые качественные и современные, большой спектр услуг. Мой любимый доктор - Островская А.П. :)

Хожу в Золотую линию не первый год, начинала ещё когда был только один адрес на Ленинградском, очень довольна сервисом и профессионализмом врачей, в случае срочной консультации, могут и по фотографии сказать рекомендации, всегда внимательно относятся, после иньекционных процедур звонят и интересуются самочувствием. Сейчас открылся ещё и тренажёрный зал,специально для женщин, целый островок женского царства,очень рекомендую к посещению

Боже, 2 раза звонила и 2 раза абсолютно никакой информации. Хочу пойти на фитнес, никто не может мне объяснить разницу между определенными видами, никто ничего не знает, всем абсолютно нет дела до клиента. В общем, тут толку нет чего-то добиваться от вас, спасибо за то, что переубедили к вам идти. Буду искать место, где знают, какие тренировки у них проходят. До свидания.

В Золотую линию хожу на групповые занятия по фитнесу, тренер устраивает и вроде бы все ничего, но у этого тренера занятия только 2 раза в неделю. Спросила проходят ли занятия Hot iron, заверили да, взяла абонемент на 12 занятий и никак не могу попасть на тренировку Hot iron в среду. Администраторов прошу записать на тренировку, в случае ее отсутствия администратор клятвенно обещает позвонить. Раз не звонят, значит тренировка состоится, пришла и оказалось зря, не собралось нужное количество клиентов для тренировки, на вопрос «почему не предупредили», ответили, что не понимают как это произошло. В понедельник опять записалась на среду, попросила перезвонить, если не будет тренировки, что по факту? -тишина. Звоню сама, тренировки не будет, почему не позвонили опять не знают, сбой наверно. Клиентоориентированность 0, этот абонемент выхожу и придётся покинуть данное заведение.

Давно хожу на силовые тренировки к Вам. Сегодня обнаружила минусы , о которых невозможно молчать : 1. Не было питьевой воды в кулерах, а это неприемлемо для спортивных зон. В итоге, бегали искали воду , где придётся. 2. В душе из леек шёл кипяток. Попытки отрегулировать воду провалились. Надеюсь

Делала здесь перманент бровей.. По итогу оказалось что брови почему-то одна короче, другая длиннее

Сплошное вымогательство денег за некачественную услугу. 6тр заплатила за татуаж бровей, но не ожидала, что если брови получились не идеальными надо еще 3тр заплатить за коррекцию. Преподносится это как 50% скидка на услуги. В моем случае брови не симметричны. Наверное так и зарабатывают: делают брак, потом платно его исправляют.

Сегодня посетила снова Золотую линию. И как всегда довольна, пока только полученной информацией. Лариса Анатольевна все по полочкам разложила, теперь я знаю что нужно моей коже! Спасибо!!!

Когда впервые посетила Золотую линию, честно скажу администраторы встречают по одёжке, осматривают человека с ног до головы. Так как была в спортивном костюме, сначала пренебрежительно отвечали на вопросы. Очень неприятно! Косметолог к которому я хожу очень хорошая, всегда отзывчивая и компетентная Светлана, ей огромный плюс. Администраторов пожалуйста как-то проинструктируйте, что ко всем клитентам они обязаны относиться, доброжелательно на и искать подход, иначе пусть меняют работу! Моя мама также стала клиентом вашей организации, ей нравится косметолог, но вот ваши администраторы просто неуважительно высказывают свои мысли и грубо отвечают на вопросы! Разберитесь!

Ходила 27го августа на наращивание ресничек, классика. Вначале все было отлично, вежливый мастер. Сейчас 6 сентября, потовина ресничек на левом глазу отклеилось, причём они не выпадали с моими ресницами, а просто отвалились! Цена в салоне за наращивание классическое у вас 1500, не самый дешёвый вариант, в итоге нужно уже снимать, потому что выглядит ужасно! В прошлый раз делала в вашем салоне у другого мастера, продержалось месяц! А не полторы недели!

Здравствуйте. Являюсь клиентом Золотой линии уже 4года.Мой любимый косметолог Иванова Татьяна. Очень грамотная и скурпулезная в своей работе. Помогла мне справиться с обострением акне. Врачи проходят постоянное обучение, все препараты сертифицированные. Доверяю свое здоровье и красоту только им.

Я обожаю этот центр, здесь можно не только сделать маникюр,но и посетить узкого специалиста. Посещаю центр на протяжении 5 лет. Очень довольна

Специалисты ЗОЛОТОЙ ЛИНИИ полностью изменили мой уход за кожей, я забыла что такое акне и высыпания. Проблемы я решила с помощью грамотно подобранного домашнего ухода и РАБОТАЮЩИХ процедур у косметолога Бережной Анны Валерьевны! Ребята это гуру косметологии, а угодить мне.... оооо это надо быть а не казаться) Гениальный косметолог, люблю и доверяю безоговорочно! Уколы красоты делаю у косметолога Куропаткиной Марины Михайловны - за ними только к ней!!! Деликатно скорректировала то что нужно было, проконсультировала и рассказала все о препаратах которые ставили мне. Инъекции открывает при вас, показывает сертификаты и срок годности - все открыто и никаких тайн! Идеально))) Я из Белово, таких специалистов тут нет, приходиться ездить НО ЭТО ТОГО СТОИТ!

Хожу в данную косметологию уже больше 5 лет (ранее был опыт посещения других, но ни одна не сравнится с этой). Для меня важно, чтобы косметолог был с МЕДИЦИНСКИМ образованием, т.к сама врач и понимаю, чем может грозить для здоровья неграмотность мастера. Больше всего доверяю Екатерине Большаниной, т.к только она помогла мне справится с проблемами, посоветовала правильный уход. И особенно ценно, что она не навязывала какую-то конкретную фирму, а подсказала, на что обращать внимание в составе!!). В итоге я подобрала очень бюджетные средства, которые идеально мне подошли! А еще она отговаривает меня от многих НЕНУЖНЫХ, но модных процедур. Спасибо ей за честность и профессионализм.