Отзывы Булочная-кондитерская №1

Персонал отличный,общение по стандарту Кофе-ШИКОС Чай черный не очень,из пакетика почему то вкуснее:( Пожалуйста пускай ребята наполняют сахарницы чуть больше половины потому что сахар не сыпется

Сколько раз здесь была с детьми ни разу не смогла нормально поесть. Практически ничего нет что в меню есть. А что есть в остатках-то невкусное и вчерашнее. И это в 11 утра на завтраке. Несколько шансов давала этому заведению, но разочарование.

Отстойная контора! Нет оплаты по СБП…, ребёнок захотел сладкого

Подъехала на инвалидной коляске, нажимала много раз на звонок-игнор. Для чего его делать вообще,если помощи никакой за этим не следует?

Сметанник с вишней раньше часто брали был норм а сейчас мало начинки !

Добрый день, в заведении ужасно жарко! Хотели зайти и посидеть с семьёй, но кондиционер не работает хоть на стену лезь! В такую жару только он и спасает!!!

18.05 В 21.50 отказались сделать кофе, с формулировкой - "сегодня, мы напитки больше не делаем". Донесите до своих "работников" что время работы заведения и их РАБОЧЕЕ время - разные вещи. Кофемашина моется после закрытия заведения.

Вовремя вообще не открываются, сегодня время 8:05 они закрыты, что за безолаберность, когда хотят тогда приходят. Именно это кафе никогда вовремя открыться не могут

Заходил с подругой попить чай недели 2 назад. Выбрали место (стол чистый), выбрали еду, оплатили на кассе и официант парень нам принес заказ очень быстро. Мне всё понравилось, что тихо, можно посидеть спокойно. Еще раз точно зайдем.

10 мин простояла в очереди из 2 человек 1 столик в кафе занят и три кассира из парка юрского периода на кассе !которые ещё и хамят !у вас то молоко кислое, то кассиры проснуться не могут .а рыба гниет с головы !

Вообще раньше здесь проблем никогда не возникало. Всегда было все отлично и вкусно, однако сегодня вылез косяк. Я попросила положить мне с собой 4 сметанника, 2 с ананасом и 2 с вишней. Прихожу домой, заглядываю в пакет, а там лежит 2 с клубникой и 2 с вишней. Все бы ничего, но я не люблю сметанники с клубникой. Теперь присутствует чувство разочарования потраченных денег впустую.

Очень вкусный кофе, рекомендую!)

Вкусный кофе, берём каждый день, все нравится

Заказали горячее блюдо , а принесли холодную картошку , ещё и затвердевшую от времени . Официантка даже не извинилась. Десерты и кофе отличные к ним вопросов нет)

Заказала кофе, т.к. очереди не было и предупредила, что тороплюсь, в итоге приготовили кофе посетителям, подошедшим после меня. После длительного ожидания и на мой вопрос о причине, сказали, что мой готовится. Видимо с трюфелями запекался

Домашняя атмосфера, очень понравился кофе на кокосовом молоке

Очень дружелюбный персонал, вкусный кофе, всегда свежая выпечка и торты!

Приходили сегодня с женой приятная атмосфера для общения, нравится все и выпечка и особенно кофе. Сервис на высоте девочки молодцы всегда помогут с выбором. Продукция всегда свежая и очень все вкусно спасибо вам!!!

Отличное место! Спасибо за помощь. Для меня стало огромным плюсом то, что вы можете на словах объяснить, что хотите визуально получить и в итоге получите именно то, что представляли. Когда ожидание — реальность совпадают — это профессионализм, не иначе. Вам обязательно подскажут, если совсем не знаете чего хотите, как было у меня в прошлый раз, просто ступор какой-то сам не знаю, что хочу. Но девочки, сразу видно, опытные в этом плане, помогли мне

Каждый день посещаю данную кофейню. Всегда был вкусный кофе. В последнюю неделю-две заметила, что начал меняться персонал. Через раз варят отвратительный кофе с привкусом горечи, либо просто холодный. Ожидание холодных напитков составляет 15 мин. и даже их умудряются испортить. Просьба обучить стажеров варить вкусный кофе, ибо надоело выкидывать деньги на ветер.

Отличный кофе, отличная выпечка, а какие тортики! Но больше всего приятные девочки, которые работают в этой кондитерской. Даже за маской видно как они улыбаются каждому клиенту . Приятный голос, всегда здороваются и не забудут попрощаться, пожелав отлично провести день или вечер. Всегда внимательны к клиенту и готовы оказать помощь в выборе продукта. А самое главное их внимание не навязчиво, как это бывает во многих магазинах. Спасибо за вкусный товар и отличную работу!

Отличное кафе! Вкусный кофе и всегда свежая выпечка.

Обслуживающего персонала явно не достаточно.

Как всегда - свежая выпечка , богатый выбор, доброжелательный персонал и самый вкусный кофе. На пятерку

Кажется над качеством кофе поработали

В последнее время администратор решила приезжать на рабочее место не раньше 8:15 т.е. первая чашка кофе попадает на стол клиента не ранее половины девятого. Учитывая что я посещаю кафе у дома уже лет семь, такого дикого забивания на свои обязанности практически ни разу не было. Примите меры!!!

Кофе жженый! Займитесь его качеством срочно! Даже не допил стакан, выкинул!

Вчера сделали горелый кофе пить было невозможно, сегодня утром большая очередь ,попросил чтобы кто-нибудь помог, сказали нету никакого , через 15 мин вышла вторая .

Друзья, ну это просто перебор. Вчера подруга заказала кофе. Кофе сделали, не спросив про добавки. Она попросила добавить сахар, сотрудник сказала , что уже не может открыть кофе. Открыли дома, живем в 300 метрах. КОФЕ БЫЛО БЕЗ ПЕНЫ. ВЫ СТАЛИ ТОРГОВАТЬ ..... написал бы, да модераторы удалят. Сегодня еще не продали кофе, т.к я не могу носить маску. ВЫВОД - МОИ РАСХОДЫ НА 2-Х ЧЕЛОВЕК СОСТАВЛЯЛИ 4-5 Т.Р. В ВАШЕМ ЗАВЕДЕНИИ. КУПЛЮ СЕБЕ КОФЕВАРКУ ЗА 70-80 Т.Р. В КРЕДИТЬ БЕЗ ПЕРЕПЛАТЫ, И ВЫКУПЛЮ ЕЕ. У Вас полный писец с баристами, есть хорошие девушки, но их почти нет. Удачи! А я куплю себе кофе машину, и буду экономить деньги и не потреблять лишние плюшки.

Милкшейка налили пол стакана. Указано,что он густой,с добавлением банана,по факту пара ягод и молоко,за что 175 рублей мне непонятно. Отвечают преимущественно на положительные отзывы, соответственно меняться ничего не будет! Ассортимент и качество выпечки с каждым годом все хуже. Макаруны-одно название.

Всегда ходили за тортами именно в кондитерскую, больше ни когда не пойдем.!грубый персонал что на Осеннем бульваре, что на Щегловской. Раньше всегда можно было выбрать торт и отрезать от него половину, теперь нет так еще и вид сделали как будто я г*на попросила положить

Зашли с дочерью купить себе тортик, продавец посоветовала торт миндальный "Рафаэль", тем более на него сегодня скидка 20% "товар дня". Соблазнились, решили попробовать. Прийдя домой, обнаружили, что торт просто просроченный...... Покупая продукцию в этом магазине, будьте бдительны и проверяйте срок годности.

Это слишком!не говоря уже о том, что качество некоторых продуктов значительно снизилось...так нам еще и кашу испорченную продали! хорошая погодка, сидеть в кафе не хотелось, поэтому детям взяли овсяную кашу с собой...с первой ложки ребенок говорит что каша горькая....пожалела, что не вернулась и не попросила ваших администраторов это попробовать!!!!если вы понимаете что каша давно у вас....зачем ее продавать??? Будте впредь внимательней!и пробуйте что вы продаете!

Что за привычка в этой сети греть всё без разбора? Как можно есть сладкий, разогретый в микроволновке, горячий круассан? Я понимаю что даже вчерашняя выпечка будет выглядеть более свежей. Но всё же булки не должны быть горячее только что поданного кофе (который кстати наоборот почему-то холодный).

Где можно посмотреть состав Ваших макарунов? На вкус - это бутерброд хлеб с маслом, посыпанный сахаром. Ужас.

нормальная кондитерская, ассортимент тортов большой и разнообразный.Спасибо за Ваши акции с тортиками!!!в дни рождения очень сильно выручает)))

Места у вас, конечно, малова-то, особенно в выходной ) но тем не менее! девушки всегда приветливы, хоть и видно, что забегались! Очень приятная акция: пошел в гости, забежал за тортиком, еще и домой себе второй прихватил, потому что второй за сто рублей ))) Вроде и деньги есть, да...но русский человек слабоват на халяву) мелочь, а приятно! В целом, классное место, как и все Булочные в городе)

Латте на кедровом молочке отстой! Эклер на растительных сливках :((

Забыли сахар. На просьбу объяснить разницу между большим и маленьким кофе в граммах - посмотрели как на идиота. Ни пожалуйста, ни спасибо. Для деревенского ларька норм уровень общения, не более.

Постоянно покупаем здесь круассан с шоколадом, качество всегда стабильное и одинаковое) Кофе не очень, эспрессо вообще пить нельзя. Еду тоже тут не берём, все готовое приходит, и просто греется. Покушать и выпить кофе ходим в кафе напротив. А за круассан мы только к вам) Всегда приветливый персонал)

На кассе заказал 2 гляссе больших, сделали 2 американо с льдом! Вы издеваетесь? Деньги на ветер

Мне у нравится,но последнее время с продуктами какой то непорядок!любим брать маковый пирог,спрашиваю у девушек:-свежий? -да,утром привезли!в итоге крем прогорклый и чуть ли не плесенью отдаёт....очень не приятно!!!!!!вернул обратно,поменяли бесплатно на свежий!а сразу свежий СЛАБО дать???причем не только по этому адресу,а во многих других тоже самое....у вас политика такая????

покупала сегодня черничный коктейль, очень люблю его и нравится как его делают, но не в этом отделении булочной. Просто кошмар! Ни мороженного ни взбитых сливок! одно молоко и чуть ягоды! Как так, в одной сети и такая разница! На поляне больше не пойду в булочную!!!

Не вкусно, отсутствие конкуренции в городе делает свое дело. Своих денег не стоит, очень посредственно.

Обидно что именно на нас закончилась овсяная каша и осталась последняя порция рисовой каши. Но увы и ах Как только сделали заказ , попросили обычный стакан воды , помимо шейка. Ждали долго , просили не однократно По итогу , мой молодой человек купил бутылочку воды 0,5 за 70₽ ... и.... как только он мне её принёс. Принесли и долгожданный стакан воды

Я частенько здесь выпечку покупаю, вкус бывает разный, когда чуть вкуснее, когда обычно, не знаю от чего зависит, может разные люди готовят.

Не пишу отзывы "с горяча". Если спустя время "осадок" остаётся, то делюсь своим малоприятным опытом. Как же часто мы брали выпечку тут! Нам даже по просьбе один раз сделали скидку на торт, что очень приятно. Здорово, когда на кассе сама управляющая (к сожалению, имя не помню) и Диана. Они классные

Кофейни люблю и часто посещаю - это место стороной не обошла. А в итоге, кофе готовят посредственный (последний раз был, представьте себе, не вкусный) и совершенно не стоящий своих денег. Выпечка, безусловно, выглядит аппетитно, но вкус столовский, невыразительный. Сервис 'побратейский', словно посетители 'жить мешают'. Заходить сюда не советую, но это именно тот случай, когда на безрыбье и рак - рыба. ps макаруны на 4+

Давольно часто захожу в кафе за кофе. Все хорошо! И девчонки всегда вежливы. Блюда подают быстро. Всегда спросят про кофейную карту или предложат ее завести. Так как я практически всегда беру одно и тоже, не могу отметить что однажды у меня спросили:-«На обезжиренном молоке без добавок?»))). Это было неожиданно, но очень приятно!) Премия по таким сотрудникам плачет!) Спасибо за оперативность и приятное обслуживание!

Все очень адекватно, вкусно и быстро. Наверно самое лучше кафе в Лесной поляне. Единственный минус - тесновато.

Всем добрый день. К заведениям resstar обычно нет вопросов, всегда всё на высоком уровне. Но! 22 мая в 21:45 забежали в кофейню взять кофе и выпечку. В помещении вкусно пахло выпечкой и на витринах красовались сметанники с разными начинками. Девушка очень приветливо нас встретила, поддерживая разговор попросила рассчитаться наличными, т.к. сняли кассу. Ну блин, ладно, на 4ых у одного были наличные. Потом оказалось ещё, что и кофе нам не продадут, т.к. кофемашину моют. Вот тут мы совсем поникли. Конечно же, никакой выпечки мы брать не стали, а поплелись в Сливки. Пожалуйста, научите сотрудников следить за графиком работы.

Каждый день гуляя с коляской захожу в булочную за вкусным, ароматным кофе и за плюшкой!Всегда встречают вежливые, улыбчивые девчонки!спасибо Вам за вкусные прогулки!

Недавно переехали в лесную поляну ,решили после прогулки зайти в булочную кондитерскую ,взяли кофе с собой и пару слоек , были счастливы до безумия))) обслуживание достойное ,девушки большие молодцы !) кофе очень вкусный ,пить одно удовольствие ,про выпечку тоже ничего плохого не могу сказать ) воообщем мы остались довольны ,вернёмся ещё )

В последнее время кофе в Лесной Поляне отвратительный. Раньше во время вечерней прогулки часто заходили за чашечкой. Сейчас просто передергивает при мысле о таком кофе. Горький до ужаса с кислым привкусом, горчит даже молочная пенка. По началу думали, может временное явление, но нет, видимо качество закупаемого кофе такое теперь(((

Долго была постоянным клиентом кондитерской #1. Но кафе в лесной поляне очень расстраивает. Очень часто бывает несвежая выпечка (типа шоколадного пирога, ватрушки), черствый хлеб.. а на вопрос о свежести персонал без зазрения совести всегда отвечает, что всё свежее и сегодняшнее.

Сегодня посетил Булочную #1 в лесной поляне, впечатление осталось не очень хорошим. По сравнению с булочными в центре она очень отстает по сервису. Во первых, девушки обслуживают жутко, постоянно отвлекаются и не слышат клиента. Во вторых , в зале очень грязно и не опрятно, диваны все стоят криво, столы не убраны. Меню валяются на столах в куче. А наш персонал спокойно сидит на одном из диванчиков с цветочками и базарит по телефону. И им абсолютно по барабану что у них гости. От всего сердца надеюсь что здесь станет лучше, и resstar не будет позорится.

Очень здорово, что в ЛП есть кто-то из местных сетевиков. И особенно приятно, что это именно Кондитерская №1. Очень любим ваши торты. Причем тот, что шоколадный с вишней и кешью на развес - прям фаворит! А еще спасибо за акцию - вечерняя скидка:)

Отличная кофейня, продукция вкуснейшая и свежайшая. Очень часто заходим, все тортики перепробовали, ждем еще новинок. Девчули просто молодцы, вежливые, аккуратные, тактичные, улыбаются. Еще не раз вернемся в ваше заведение, все нравится.

11.12.2016г. мною было заказано два кофе Латте объемом 280 мл и 480 мл (данный объем напитка указан в меню). Объем принесенного напитка, на мой взгляд, не соответствовал объему, указанному в меню. Я попросил кассира взвесить напитки. По факту - объем кофе оказался значительно меньше: напиток Латте объемом 280мл по весу составил 188 грамм (приблизительно 180мл), а объемом 480мл - 288 грамм (приблизительно 280мл). Таким образом, объем поданных напитков был существенно меньше указанного в меню кафе Булочной-Кондитерской №1 примерно на 40 процентов. На просьбу заменить кофе Латте на соответствующий по объему кассир 1-ой булочной ответила, что у них нет другой тары (кофейная пара) соответствующей номинальному объему указанному в меню. Данная тара действительно физически не может вмещать необходимый для подачи объем. Поскольку являюсь постоянным клиентом данной сети могу с уверенностью заявить, что такое же положение дел наблюдается и в других кондитерских сети Булочная-Кондитерская №1 - подаваемые кофейные напитки существенно меньше заявленным объемам в меню. Данный факт является прямым обманом потребителей пользующихся продукцией данной организации и приносит необоснованные доходы владельцем компании. К примеру, продажи кофе в рамках данной сети составляет примерно 1000 чашек в день. В денежном эквиваленте это составляет примерно (115руб*1000 чел) 115 000 рублей/день. При недовложении порядка 40% ингредиентов в кофейный напиток Латте сумма украденных у потребителей денег составляет примерно 46 000 руб/день. Если умножить это на 365 дней, то получается весьма приличная цифра 16 790 000 (шестнадцать миллионов семьсот девяносто тысяч) рублей в год. Это, вообще говоря, мошенничество в особо крупном размере.