Отзывы МегаФон, оператор связи

Сами из Кемеровской области, г. Юрга. Заказали через интернет магазин номер телефона. Заказ оформлен, номер заказа 31527304-120004.Попросили родственника забрать заказ. Предоставили копию паспорта. В оформленном заказе отказали! Как людям с Кемеровской области получать интернет заказы, непонятно! Ехать 100км за сим картой? Почему нет возможности забрать с оригиналом паспорта в салоне нашего города?

Отличный офис, профессиональные менеджеры ( Илья и Денис) - все объяснили. все рассказали и подсказали, все оформили. быстро и спокойно. После общения с такими профи радостнее на душе. РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!!!

Очень круто!!!!! Срочно нужна была дешёвая временная зарядка на айфон. Купил за 149₽ очень выручили))))) Спасибо

Компания Мегафон пользуюсь услугами более 3х лет.Более года оплачивал подключенные услуги не зная об них.Написал заявленип о переходе к другому оператору 2года назад тут же предложили хорошие условия.Что бы все понимали что платил я раньше не менее 2х т.р в м.ц сейчас 300р ни чего не изменилось.Сейчас постоянно пытаются подключить платные услуги!!!Менеджер в начале года по телефону почти в ультимативной форме заявил .что я почему то должен перейти на другой тариф!!Аргумент от менеджера какая Вам разница 300 или 400.Постоянно отслеживаю СМС и удаляю дурацкую платную услугу (Кто звонил)!Обращался с этой проблей к оператору подсказали как совершить действия путем СМС оградить себя от платных услуг на 3 м.ца через 14 дней все повторилось вновь.Уважаемый оператор Мегафон Кемерово перестаньте вести агрессивный продажи не теряйте свое лицо!С уважением руководитель ПодборАвто 142 Николай

Не смог дозвониться до горячей линии. 1 час ждал, потом сбросился звонок. Самый говёный оператор!!!!

Купил телефон в подарок , оказалось бу. Был аккаунт уже зарегистрирован даже не вышли ! Брал в подарок , когда стали регистрировать. Жестоко обломались , был введен логин , выйти не смогли . Поеду разбираться, в тех поддержке тоже послали ! Не Берите у них телефоны !!! Они с ними ходят потом продают !

Очень милая девушка-консультант, к сожалению, не запомнил имя, помогла нам в субботу с выбором смартфона. смартфон так и не купили, но получили всю информацию для размышления, будем думать.

Хочу выразить благодарность специалисту Денису ( офис Мегафон в Лапландии ) за профессионализм, искреннее желание помочь людям, вежливость и тактичность. Не единожды случались проблемы с моим телефоном и всегда- Денис- легко, быстро, а главное- результативно помогал решать их. Хочу пожелать ему здоровья, удачи и карьерного роста. Считаю, что работает на 5 с плюсом.

Посещала салон для замены симкарты. Очень вежливая девушка-консультант, все сделала быстро и грамотно. Даже дали «скрепку» для айфона, чтобы сразу заменить.

Был в этом салоне 23.04.2020 купил себе симкарту и доплатил за "красивый номер" Дык вот этот номер нифига не работал (до меня нельзя было дозвониться) мне пришлось вернуться обратно, ребята что то там колдовали, поменяли мне пластик, проверили симку на своём телефоне, в общем всё заработало спасибо я ушёл. Проходит день, история повторяется, только теперь ни я позвонить, ни мне позвонить нельзя, приходят только сообщения о том, что кто то там мне звонил.. и стали приходить сообщения такого плана как на скрине, позже выяснилось что номер который я купил размещён на сайтах мебельной фабрики "Винтер-мебель". Я неоднократно звонил оператору, но для них данная ситуация в новизну и мол они ничего решить не могут, приняли претензию сказали ждать ответа, три дня уже прошло а я до сих пор хожу просто с пластиком в телефоне и не могу пользоваться связью за которую заплатил. Оценку ставлю ребятам, котырые работают в данном салоне, а мегафон как был дном так и остался. Желаю расторгнуть договор и больше никогда не возвращаться к этому оператору

17 января обратилась в салон с просьбой поменять тариф. Ибо цены подняли и платить 630₽ мне не хотелось. Когда сейчас почти с такими же условиями 400₽ в месяц. Меня обслуживала недовольная жизнью блондинка. Хамила, на все мои вопросы отвечала «не знаю, звоните на горячую линию» не нравилось что я с более дорого тарифа перехожу. «Ой да не трогайте этот тариф разница копейки» но для меня это существенная разница. Так же оставила заявку на изменение тарифов ещё родителям и мужу. Тариф должен был измениться 16 февраля автоматически. Я хотела ещё прошлый раз написать отзыв. Решила этого не делать. Ну мало ли какой день был у той девушки. Ну сорвалась. Бывает. Но вот 16 февраля когда мне пришло смс о списании по старому тарифу. После звонка на горячую линию , сказали что нет никак заявок на смену тарифа. Получается , что та блондинка ничего не сделала ! А сменить тариф невозможно самостоятельно или через оператора. Только а салоне ! Получается я должна опять тратить своё время, бензин и поехать в салон. Замечательное отношение к клиентам ! Начала искать другого оператора , что бы всей семьёй перейти. Надоело ! Постоянные разборки с балансом ! К слову у родителей и супруга тариф тоже не поменялся!

Отличные ребята. Всегда приезжаю именно в этот салон. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Хороший ассортимент товара. Приходила в салон 08.02.19 за консультацией по списаниям. Объяснили все очень грамотно и помогли вернуть деньги. Спасибо огромное.

21.01.2019г. обратился к ребятам с проблемным модемом.проинструктировали. все сделал как говорили. всё работает. спасибо

Очень хорошие консультанты! В пятницу, 23.06.2017 года в офисе мегафона, расположенного на 1-ом этаже ТЦ Лапландия девушка ответила на все мои вопросы. Всё это было под конец рабочего дня, казалось бы все уже "наработались", но не смотря на это готова была консультировать и консультировать ))). Очень хороший на мой взгляд специалист, мастер своего дела! На месте работодателя повысил бы ей заработную плату! Только положительные эмоции после общения с такими людьми. Если эти отзывы читает руководящий состав, то просьба принять к сведению. Нам, Вашим клиентам, очень необходимо такое общение! В наше время к сожалению это происходит все реже и реже.

Здесь очень крутые консультанты. Они разговаривают с клиентами и даже по делу консультируют. Я 15-20 минут "мучал" консультанта вопросами. И никакого негатива я не почувствовал. Наоборот, как только я замолкал, со мной пытались разговаривать на тему того, что смущает меня в той или иной модели телефона. Досконально знают характеристики трубок и грамотно сравнивают разные модели разных марок. Выбор правда не очень широкий, но вполне можно выбрать подходящую модель.