Отзывы Докторская, автомойка

Не соблюдается запись. Перед тобой берут машину, а тебе предлагают подождать ещё минут 10-15 пока выйдет другая

Качество мойки отвратительное, мыл Владислав.

Помыли сегодня здесь двигатель, предварительно спросив умеют ли, не зальют ли колодцы. Нам ответили, что никогда такого не было, но гарантий не дают, но заверили что все будет хорошо. По итогу как отъехали от мойки загорелся чек, машина затроила, вынужден были ехать срочно на сервис, не рекомендую!!

Неплохая мойка. Помыли быстро. Были несколько моментов, которые исправили после замечания. Неплохо, но надо смотреть)

Конченная мойка!!! Не рекомендую, выкручивают допами денег в наглую, качество мойки автомобиля оставляет желать лучшего. Неудобный график работы.

Стремная мойка

Ранее не было никаких вопросов! В последний приезд начали разводить на ненужные услуги! Сказали, что по другому помыть не получится! Наверное, в этот раз я выглядел глупее обычного! Больше не ногой в этот комплекс! ОСТОРОЖНО! РАЗВОД! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Приехал после долгой загородной дороги, вся машина в мошке, бабочках и прочих насекомых. Отмыли всё полностью, от мошки и прочего гнуса даже и следа не осталось, даже в труднодоступных местах. В салоне стало практически стерильной

Совсем не круглосуточная мойка! Везде, в том числе и на вывески указано, что работает 24 часа, без выходных. Сегодня заехали в 5 утра, очень долго звонили, в итоге открыл полуголый мужик и наорал на нас и закрыл дверь. Утром позвонила выяснить почему такое отношение, так на меня ещё и по телефону орать начали!!! Отвратительно! Здесь клиент всегда не прав!

Классная автомойка. Постоянный клиент на протяжении 12 лет.

Позвонил спросил цену Комплекс авто Теана. Сказали 660 руб. Приехал помыл! Насчитали 840 руб. Сказали что стекла были грязные пришлось вытереть 3 раза! Бред полный. Больше сюда не нагой. Обманывают. Не Рекомендую ни кому.

Считал данную мойку лучшей. Советовал всем. Был записан по времени. Приехав раньше и дождавшись своего времени вижу как освобождается место и другое авто заезжает и начинают вести переговоры что б помыли его, в результате 2 минутного разговора его пустили на пост и начали мыть. На мой звонок администратору с вопросом, девушка сказала ещё ждать. Через 15 минут я заехал. В общем подождал ещё 5 минут и не дождавшись начала мойки машины забрал и уехал. Эту автомойку больше не посещаю. Некоторые моменты не указываю. Репутация теряется быстро!

заехал 6 мая в 8.30 утра, все закрыто наглухо. на энергичный стук через 5 минут выпало обдолбаное, по другому не скажешь, тело и еле ворочая языком ответило что мойка не работает. еще один клиент стоящий рядом обронил фразу "понятно почему мне здесь кресло сломали". в общем не надо сюда ездить, камрады...

Я очень разочарована. Что с качеством случилось? Мыла сегодня, 5 мая в 10:00. Никогда нареканий не было, а тут…

Смешно смотреть на заказные отзывы 5* не позорьтесь!!!. Записался на 16 приехал 15-40 предупредил администратора- "ждите, ещё рано вас позовут" прождал до 16-20 зашёл снова, спросил есть какая то причина почему я жду( все 4 поста были свободны) нехотя отвлекшись от телефона девушка сказала "ну, заезжайте".... Да вы совсем охамели??? Мойщики свободны, посты свободны я прождал почти час... При этом не секрет что цены тут высокие а качество хромает" Уехал и вряд ли ещё приеду или кому посоветую.

Все четко и качественно

Записали на 16 апреля на 7:00. По приезду оказалось все закрыто, на звонки не отвечают.

Сервис обслуживания на нуле. Записались на точное время на Мойке, а в итоге на это время было ещё 2 машины. И чтобы помыть машину, надо было ждать своего времени ещё час. Просто ужас!

Отличная мойка, хороший сервис, всем доволен

Хорошая мойка

Отличная мойка, всегда тут мою, Мойщику Николаю отдельный респект! Цены считаю норм, и авто всегда отмытое с начисто промытыми арками! Рекомендую.

Моют отлично, персонал вежливый.

На стойке администратора молодой человек (мойщик) вместе с администратором на вопрос сколько стоит комплекс класса "Седан" ответили от 550 до 750руб. Естественно я отказался, но после выяснил что ценник фиксированный 550руб. Ну а то, что мыть стали отвратительно и так всем известно...

Заказывал кузов с арками, не промыли диски и кузов местами грязный. Оценка 2

Мойка бомба , мойщики на уровне.

Отличная мойка, мою свою ласточку здесь уже не первый раз Сияет и блестит, как будто только с салона Всем рекомендую!!!!

Регулярно посещаю данную мойку. Качественная мойка , профессиональный и вежливы й персона . Администратор всегда подберёт удобное время для записи. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Отличная мойка, помыли все хорошо и быстро, вежливый персонал , всем советую !

Ужасно помыли. Записался на 19:00, приехал оставил ключи, пришёл в 19:40, а машину только загнали и даже не начинали мыть. Сказали забыли про нее

Отличная мойка, по предварительной записи всегда все ровно, никаких ожиданий очереди

Мойка авто как всегда на высоте,лучшая мойка в городе

Записывался на мойку, сказали приехать через полтора часа, приехал оказалось, что не записали. Сказали сейчас решим простоял ещё 30 минут. Так и не решили. Ждите когда помоем других, кого внесли в список. Потратил час, а так и не помыли. Сделал вывод

Заехали помыть комплекс. Хотели помимо мойки выпить кофе, купить ароматизатор, но.. от администратора бара ни здравствуйте, ни до свидания не услышали, обращаться за чем либо к ней уже не хотелось. Машину помыли плохо. 500 руб за малолитрашку- это очень много для такого уровня обслуживания. Тем более, машина была не особо грязная, буквально небольшой слой пыли всего лишь. Разочарование. Раньше качество мойки всегда радовало, даже не стали проверять работу, а зря.

Была запись. График был выстроен. Так как у автомойки большая загрузка. Приехала к назначенному времени. Сказали, ждите, через 30 минут сможет только принято либо завтра. Смысл записи???? Что это такое! Ужас

Отличная мойка, моюсь каждый раз, только здесь. Всё нравится, моют хорошо, выполняют все пожелания, вкусный кофе, уютная комната ожидания, администрация вежливая, приятно общаться, особенно хочу отметить администратора Альбину,все расскажет о любой услуге, наполняет своим позитивом, спасибо Вам за вашу работу.

Езжу месяц,мойка отличная,персонал на уровне,цена не завышена,моют отлично,отдельное спасибо Михаилу администратору. Всем советую!!

Качество обслуживания все хуже и хуже. После последней мойки решил больше не посещать это место! Поцарапали лак в двух местах по кузову! Заплатил за снятие следов от насекомых-в итоге следы так и остались. Как буд-то спец средство не использовалось. (объяснили, что не смогли убрать следы) Так а как же раньше все убиралось? Резинки на дверях не протирают, не говоря уже про продувку воздухом зеркал, номеров, крышки багажника. Пару лет назад это действительно была хорошая мойка, сейчас такого не скажешь. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Отношении персонала к вашему автомобилю наплевательское!

Приехали вчера на комплекс и полировку фар...Машину помыли мягко сказать не очень, а содрали якобы за двойную мойку, мотивируя тем, что полировали фары и два раза мыли морду. По факту, фары начали полировать перед мойкой машины. Ну ок, приехали домой, кусок непромытого бампера, за два раза можно было все отмыть так, чтобы блестело, как у кота яйки. Лобовое изнутри протерто отвратительно, мелкие пазушки в салоне остались пыльные, грязь под сидушками совсем не удосужились пропылесосить. Вытирали насухо тоже на отвали, везде остались мелкие высохшие потеки. Впечатление такое себе за 1500 тыс рублей. Хотя, если хотите испортить себе настроение за свои же деньги, то это определённо сюда.

Приехал по записи, сказали подождать немного, прождал 30мин, оказалось нужно ещё подождать 30мин, в итоге оказалось нужно ждать час, ждать не стал, время потерял. Организация на очень слабом уровне.

Давно здесь мою свой автомобиль, рекомендую

Отличная мойка все хорошо помыли качественно и быстро всем советую ребята молодцы.

Отличная мойка, много где мылся, на этой моют лучше всех! Много разных услуг!

Не рекомендую! Комплекс 650 р, помыли плохо. Больше в этом месте мыть не буду точно.

Отличная автомойка. Приветливый персонал, качественное обслуживание. Даже если мест пест, предложат альтернативу: либо экспресс мойку, либо удобное время. Особенно положительное мнение об Альбине, Николае, Ирине (администраторы). Спасибо Вам за вашу работу!

Езжу на эту мойку все нравится , я постоянный клиент , Мойщик Николай Очень круто моет автомобили , рекомендую именно его , качество на высшем уровне , талант своего дела , после него можно не проверять . В целом Мойка супер рекомендую . Но и скидки бы не помешало постоянным клиентам ))))) всем удачи ребят молодцы что держитесь за качество .

Рекомендую!Хорошая мойка,моют отлично,я постоянный клиент,администраторы вежливые,все нравится,лучшая мойка

Лучший автомоечный центр в городе Кемерово. Приветливый персонал. Профессиональные мойщики. Очень удобная зона ожидания. Цены соответствуют качеству. Буду рекомендовать знакомым и близким. Добра вам и процветания вашему бизнесу.

Отличная автомойка!Вежливый персонал. Уютное кафе. Обслуживание на высшем уровне. Выезжаешь как с автосалона,авто просто сияет от чистоты! Всем рекомендую!

Сегодня заезжали мыть машину, остались всем довольны. Хоть и цены подняли, но качество полностью соответствует!) Вежливый персонал, готовят вкусный кофе. Вообщем мы остались довольны и всем советую именно эту мойку.

Рекомендую! Качественная, хорошая мойка, администрация вежливая, кофе вкусный

Не рекомендую! Заехал так как был поблизости комплекс 550 дорого за эти деньги должно быть качество, а качество мойки крайне низкое.

Хорошая мойка,качественно и быстро,персонал вежливый и встречают с улыбкой,хочется возвращаться снова,буду к Вам теперь ездить .

Больше сюда никогда не поеду. После мойки на машине остались разводы, убирать их они отказались, так же начали хамить. Не рекомендую

Отвратительное обслуживание

Отвартная мойка и поведение персонала

Плохо полируют автомобиль , остались разводы, отказались решать проблему, клиентоориентированность на низком уровне, обслуживание 0

Ужасное качество обслуживания

Первый раз на этой Мойке столкнулась с хамкой, всегда девочки очень приветливые, машину помыли отвратно, в общем впечатление осталось ужасное, всегда старалась записаться сюда по причине, что машину начистят до блеска, больше не буду ездить мыть машину на эту мойку(((

Получи бонусы на первую покупку в компании Докторская https://dr42.uds.app/c/join?ref=wuwg6306

Отличная автомойка! 1. Моют качественно! 2. Нормальные цены. 3. Хорошие работники. Рекомендую эту мойку!

02.04.21 был помыт автомобиль, при этом мойщик неизвестно зачем снял ручник и оставил авто на скорости, далее описывать не стоит, но ситуация сложилась нехорошая, администрация мойки вела себя отвратительно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться их услугами, либо тщательно все проверяйте.

Очень плохо помыли машину, оставили мусортв салоне, не протерли окна в салоне, машина вся в разводах осталась и самая вишенка на торте. 200 рублей не будет на чай. НЕ РЕКОМЕНДУЮ УЖАСНАЯ МОЙКА

Автомойка вообще не понравилась , администратор грубит , записываться надо за 3 дня

Ужасное обслуживание. Неудобный заезд на автомойку. На постах лужи.После мытья автомобиля салон весь мокрый, администратор ссылался на то, что машина была не прогрета в салоне скапливается конденсат. Поцарапали грязной губкой капот и крыло ЛКП.Автомойщик Алексей был с перегаром. Ждала полтора часа. Объезжайте данную мойку стороной, если вам дорог ваш автомобиль.

Цена не соответствует качеству мойки: на стекле и кузове видны разводы, словно не до конца отмыли. И это при том, что две машины комплекс без багажника мыли в общей сложности 3 часа!!! Ужасно неторопливые работники. А администраторы постоянно навязывают дорогостоящие и ненужные допы. В итоге чувство, мягко говоря, обманутого человека. Платишь немалые деньги, ждёшь тучу времени, а получаешь разводы в прямом и переносном смыслах. Года два назад мыли машину только здесь, теперь похожие ситуации - обыденность, а жаль....

Уже много лет пользуемся услугами этой автомойки. Качеством довольны. Всегда записываемся заранее во избежание недоразумений.

Позвонил, сказали подъехать можно через 30 минут записали номер авто, подъехал к мойке, администратор (темноволосый) не смог внятно сказать через сколько меня запустят . Стою жду 10 20 30 минут. Нахожу других администраторов мне говорят, что перед мной ещё 4 машины и нужно подождать непонятно сколько. Итого потерял 1 час времени, так и не помыл машину. За это время мог бы помыть в другом месте машину. Не рекомендую

Не дозвониться и не перезванивают. Клиенты не нужны видимо совсем.

Доброе утро Читающим мой отзыв! 11.09.20 примерно в 9.05 ч утра заехал на мойку ополоснуть машину( тех мойку), минут 10 бегал за непонятно чем занимающим "администратором", только для того чтобы спросить, можно ли помыть машину, поверьте мне, сделать это Не удалось, он убежал (наверное у него более важные дела) чем запись клиентов. Девушка за барной стойкой никакой информацией не владеет, тоже плохо. В общем РЕБЯТА объезжайте эту автомойку СТОРОНОЙ. Им не нужны клиенты.

Моют всегда отлично, без нареканий, наверное поэтому постоянно очередь. Единственный минус - работа администраторов, уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что приезжаю по записи , а твоё место / время заняты, девушки только руками разводят и переводят вину друг на друга

Хорошо и качествено моют автомобиль

Заехал помыть машину (комплекс) во-первых помыли с косиками да и ещё регистратор сломали и вину не признают. Вообщем мойку не советую!

Если честно, то в последнее время "Докторская" испортилась! Всегда приезжаем по записи, а 17.07 нас почему-то в записи не было, хотя звонок был и разговор записан! К Вам приезжают люди, отдают деньги, а у вас такое отношение! Абсолютно не клиентоориентированы. Тем более цены на мойку выше, чем в других организациях!

Моют отвратительно, за 700р ходил тыкал пальцем где они не домыли, ещё и 150р взяли за то что они же не смогли отмыть. На другой мойке за 400-500 помыли бы и то лучше. Не советую!

Оставил машину, сказали через час подойдёт очередь, спустя 2:15 приехал, стоит грязная, ещё не загнали по каким то причинам..... и даже не звонили, не предупреждали, извинений тоже не было

Записался по телефону за сутки на мойку на выходной 24 июня 7-30 утра. Приехал, позвонил в звонок- тишина. Причем внутри кто-то был, ворота открыты. Позвонил по телефону-ответил некто сонным голосом, сказали сейчас откроют. Прошло 10 минут, никто не вышел. Позвонил по телефону еще раз-трубку не взяли. Уехал на грязной машине. Бизнес по русски. К вам больше ни ногой.

Был проездом в вашем городе.На данной мойке,качеством и быстротой мойки,был приятно удивлен.Советую данную мойку.

Огромная комната ожидания, хорошо моют машину и приемлимые цены! На мой взгляд, одна из лучших моек в городе!

Какая овратительная мойка.... Как из нормальной мойки сделали помойку?! Очередной раз убедился в отвратительном качестве обслуживания на мойке (плмойке) Докторская.. Заехал в 5:45 , попросил администратора, спящего мальчика, помыть машину к 7:00, т.к. надо ехать на работу. В 7:10, когда я пришел, увидел лишь начало мойки, водой ополснули только. Пришлось забирать грязную, мокрую машину и ехать на работу. Мойка Докторская потеряла свое лицо. Персонал отвратный. Девочка кассир-администратор через губу говорит, грубит. Мойщики - как будто их не понятно где набрали. Тряпки грязные и вонючие, в машине после них дня два смердит. Все, для меня докторская умерла. Всем советую обходить стороной.

Какая овратительная мойка.... Как из нормальной мойки сделали помойку?! Очередной раз убедился в отвратительном качестве обслуживания на мойке (плмойке) Докторская.. Заехал в 5:45 , попросил администратора, спящего мальчика, помыть машину к 7:00, т.к. надо ехать на работу. В 7:10, когда я пришел, увидел лишь начало мойки, водой ополснули только. Пришлось забирать грязную, мокрую машину и ехать на работу. Мойка Докторская потеряла свое лицо. Персонал отвратный. Девочка кассир-администратор через губу говорит, грубит. Мойщики - как будто их не понятно где набрали. Тряпки грязные и вонючие, в машине после них дня два смердит. Все, для меня докторская пала. Всем советую обходить стороной.