Отзывы Космонавт, база отдыха

администраторы хамло. сервис на нуле. да и сама зона так себе, застряли в каком-то веке, ни переводы сделать нельзя, ни QR оплату, ещё уверяют, что «предупреждают» всех. все старого типа, вода грязная, на берегу дохлый барсук или что, отгрызки остались. волнами подбросило, а убрать некому. в воду без тапочек залезть невозможно, камни, бутылки 5литровые, стёкла, чего только нету, как и на песке. а там ведь и дети ходят, купаются. в общем, больше туда не ногой, и другим не советую.

Самое ужасное место в городе! Забронировали за несколько дней, беседка была свободна, внесли предоплату. Приехали из России с друзьями, по итогу нашу бронь беседки потеряли . По телефону не могут сами выяснить кто и и когда принимал бронь и вообще разговаривал по телефону. Все можно понять , но администраторы просто не видят никаких границ разговаривая по телефону.

Первое, администраторы сообщили что вода слегка зелёная, уточнение СЛЕГА ЗЕЛЁНАЯ. Ладно, пошли, посмотрим что и как. Оплатили за вход. Далее ход событий:Туалет- отвратительный, вонючий, из трёх кабин работала одна, и то в ней была сломана щеколда, не закрывалась дверь! Как, простите, нужду справлять с дверьми нараспашку? Дошли до берега.От воды там ничего не осталось, кроме как зелёной жижи, мути, листьев.Зелёная вода - мягко сказана, казалось что вода как густое зелёное зелье.И вы удостоверили - слегка зелёная, купаться можно! Решили, что не будем здесь оставаться, так как в такую жару хотелось окунуться и освежиться, в такой воде - явно не получится, только заработать какую нибудь аллергию.Идём в администрацию вежливо сообщать, что мы желаем покинуть данную территорию, нас не устроила обстановка на «зоне отдыха».Просим сделать возврат средств. И начинается самое интересное. Картина маслом, ой, ну мы вас предупреждали что вода зелёная. Я говорю не до такой же степени. Сказали на возврат нужно писать заявление и заполнять какие то Бланки, которые мы так и не увидели. Предлагаю написать от руки заявление. Ответ - ну понимаете , мы уже вас в базу внесли, у нас 1с. Я говорю и в чем проблема? Я работаю с 1с и в ней можно прекрасно оформить возврат- ой это надо Искать Ольгу. Хорошо, ищите Ольгу , ждём-Ой и бланков нет, не могу найти, нужна Ольга».Говорю так звоните Ольге, ищите. « ну где же нам ее искать по всей зоне?» простите что? Это мои проблемы где вам ее искать?Если у вас так все замечательно устроено, и база 1с, так вы обязаны оформить возврат в случае недовольства клиента сервисом.

администраторы ужс,отношения отвратительное

Судя по комментам, нужно срочно менять администраторов! Вообще ужс

Отношение администрации к посетителям отвратительное. Самые настоящие обманщики. Забронировали беседку и оплатили. По приезду нам выкатили, что нужно доплатить ещё. Цена была договорная. А если бы допустим у людей денег не было бы столько. Пляж грязный. Видно, что не следят. Туалеты оставляют желать лучшего. Я понимаю, что и от людей зависит насколько чисто там будет. Потому что люди могут, и сходить мимо и напрудить не туда, но вы должны следить за порядком за такие бабки, простите. В женском туалете вообще света не было. Вместо того, чтобы прийти к общему консенсусу - они начали горланить, как чайки на пляже. Безкультурье!

Отличное место для отдыха.Спасибо! Ещё приедем!

Отвратительная база, администрация обманывает. Забронировала из Караганды за два месяца беседку за 20 тыс. и без предупреждения, по приезду выясняется, что цена изменилась и уже за беседку надо 25 тыс. За день позвонила, уточнила что всё в силе, ни слово не сказали о подорожании. Начали жаловаться, как им трудно живётся, вообщем не советую туда ехать. Пляж весь в камнях острых, неухоженный, очень не понравилось, всё настроение испортили. Больше туда не поеду.

Всё как в сказке. Вежливое обслуживание, хорошие номера, Есть сауна, хорошая столовая, летний бар, теннисный корт, два замечательных пляжа. Зимой огромная горка, каток, инвентарь дают на прокат.

Отличная база отдыха! Номера приемлемые, только Валера грубиян на гпп сидит на шлагбауме

Отличный зимний Бюджетный отдых!!!! Есть каток, рядом с которым находится домик в котором можно переодеться. Есть Горка - невероятно огромная - 150 м. Подобной в городе и области больше нет. Так же можно снять комнату для отдыха на день, либо остаться с ночёвкой. Уровень Hostel, но тепло и для одной ночи отлично. Так же есть столовая, даже можно договориться и приготовят картофель фри. Для мам у которых дети это ценная информация, когда не знаешь чем накормить детей. Территория чистая, ухоженная. Всем кто хочет класс VIP это история другая. Рекомендую всем кто хочет хорошо провести выходные.

Неплохая база отдыха. Был тут несколько раз. Отличные беседки и домики, вот только пляж подкачал, облагородить бы, тогда точно 5 было бы.

Администрация отстой, звоню спросить разговаривают как будто личную квартиру за бесплатно выпрашиваю... Далеки от сервиса

Хочу выразить ОГРОМНОЕ НЕДОВОЛЬСТВО!!! Уважаемая администрация, будьте так любезны избавьтесь от пчёл!!! Приехали всей семьёй 23 июля 2020 года. Администратор, которая работала в этот день грубиянка, ещё и трубки бросает посреди разговора. Заплатили за беседку, а она грязная, лежат ошметки еды по всему столу и под ним. Мы попросили, чтобы поменяли нам беседку, очень долго решали этот вопрос. В ответ мы услышали от администратора мол, они везде летают. Разве у Вас недостаточно средств, чтобы их потравить???

Администратор Асем не понравилась . Ночью звонит моему мужу и говорит что пьяная и хочет его. Я жена Адильхана . Асем пожалуйста оставьте нас в покое . У нас 3 детей. Хотя бы детей пожалейте !