Отзывы Банк ВТБ 24, ПАО

Очень странно работает отделение банка, три посетителя, пять работников банка за стойками, работают два окна (из шести), очередь, как так? Не работает касса, долгое обслуживание.

Выражаю искреннюю благодарность консультанту Ольге Алешиной за оперативное решение моего вопроса, чуткое сопровождение на всех этапах (от приложения на смартфоне до обслуживания в банкомате и электронной подписи). Всё очень быстро и оперативно, очень вежливо, с улыбкой. Побольше таких консультантов для ВТБ.

Ужасно долго обслуживают. В 2021 году так относится к своим клиентам недопустимо. Закрываю счёт.

Сколько можно рассылать смс с предложением взять ОДОБРЕННЫЙ кредит, а потом самим же с этим ОДОБРЕННЫМ кредитом отказывать? Самим не стыдно? Раньше считал нормальной организацией но подобный лохотрон (на пару с дочерним Почта Банком) убил всё доверие.

Очень долгое ожидание, более 30 минут в дневное время, при рабочем времени с 10.00 до 19.00. Из 6 окон работают 2. Никто никуда не торопится.

- 2 человека из персонала работает за компами и принимает клиентов. - Очередь в 11 человек, 1 человек за 5-15 минут. + Персонал очень вежливый, старается помочь. Ходит женщина, скорее всего глав менеджер, и помогает людям в очереди с вопросами разобраться.

Хочу отметить профессионализм сотрудников банка. Быстро и качественно решили проблему.

Жуткие очереди постоянно, в операционных окнах не компетентные сотрудники

хорошее отделение, приветливый персонал

Унылый и серый персонал. Банкоматы (УЖАС!!!) уже который год относительно неисправны! Производишь платёж наличными, постоянно выплёвывают часть купюр, даже только что снятых! Причём в соседнем банкомате может принять те, что выплюнул, а те что принял выплюнуть!!!