Отзывы Студия окон Калипсо, ООО, торгово-монтажная компания

Ужасная компания в лице такого же руководителя. Пытаемся 12 дней получить услугу замены дверных петель с монтажём. Звоним, просим, напоминаем за свои же деньги. Не кому не советую. Нулевой сервис.

Отвратительная компания только из за административного персонала. Неграмотные бабы (простите, но по другому их не назовешь) общаются с клиентами, как на базаре торговки. Юридическая грамотность? Это не про них. Вот собираюсь выбрать время и обратиться в прокуратуру. Таких надо наказывать. Удивляюсь, как застройщики могут с ними заключать договоры? От таких бежать надо без оглядки.

Покупали квартиру у застройщика, у этой компании наши окна на гарантии. Треснута оконная рама. Пришёл мастер, все осмотрел, подтвердил что брак. В итоге директор этой компании решил что не будет заменять нам, сказав что платите и тогда мы заменим. Отвратительная компания !!!!

Четко сработали, очень срочно нужны были окна 15 шт, после общения с Татьяной, попросил чтобы замерщик приехал как можно быстрее- пообещали, что приедет в течении 3-дней, а приехал на следующий день, оказались что работали неподалёку от объекта, замерщик приехал во время обеденного перерыва, оперативно сняли размеры, подтвердили заказ и запустили в производство, срок исполнения дали 10 рабочих дней т.е. 2 неделе - скрепя зубами согласились. Заказ запустили в производство во вторник и на следующую неделю в пятницу позвонили с вопросом - могут ли приехать в субботу с окошками, чтобы произвести монтаж. Очень было приятно, что услышали просьбу по срочности выполнения заказа. Всё-таки есть разница, когда с человеком разговариваешь через губу или с искренней просьбой услышать какая проблема есть, и конечно, доброе слово всегда идёт в помощь для решения задач, пусть не такие глобальные. Приятное было общение, по срокам сработали с опережением, все отлично-рекомендую!

Окна сделали, дует со всех щелей, собирается конденсат и т.п., потом пришлось переделывать. Девушка, отвечающая на звонки тупа и некомпетентна, гадает на кофейной гуще, невидя окон говорит, что мы во всем виноваты, когда все ее варианты были исключены последовала фраза "Мне все равно!", вот так и работают...+дозвониться до них еще одна проблема. Лучше обратиться в нормальную фирму.

В эту компанию пришлось обращаться потому, что именно эта компания стеклила окна в доме и другую нельзя выбирать... Сначала всё шло хорошо, но при монтаже стёкл (заменяли стеклопакеты, сохраняя профили) выяснилось, что замерщик ошибся и размеры стёкол неверные (части) и штапики неверной длины, и один детский замок не работает, и ручку смонтировали не на ту дверь (причём демонтаж портил дверь, но к счастью эту дверь всё равно будем демонтировать). В итоге, нам пришлось доплачивать за штапик, повторно ехать в Зеленоградск на монтаж (тратя рабочий день). А директор компании сообщила, что они наказали замерщика (вычли стоимость стеклопакетов, т. е. компенсировали свои убытки). А так, это человеческий фактор и что тут поделать. А скидку для клиента - нет, не слышали... Отдельная история с работой диспетчеров, которые, сколько их не проси, будут вам звонить днём и сообщать, что завтра утром будет монтаж (и не важно, что завтра - это рабочий день, вы живёте в Калининграде, а монтаж в Зеленоградске).

На окне сломалась фурнитура. Задувать стало так, что невозможно стало находиться в комнате. Окна на гарантии. В офис дозвониться не смогла. Оставила заявку на всех формах на сайте, уже вторую неделю - тишина. Мало того, что окна с фурнитурой низкого качества, так ещё и гарантийное обслуживание по факту отсутствует, хотя и заявлено.

Заказывали на три дома, контора понравилась! Отличный сервис, приятное общение. Изготовление окон и установка в срок!