Отзывы Yota, интернет-провайдер

Отсутствие клиентоориентированности, обращаешься с проблемой, а вместо помощи видишь пожатие плечами. Разочарована, буду менять оператора.

Контора с которой лучше вообще не связываться! За не рабочий модем вам деньги не вернут, кормят только завтраками. При расторжении договора, деньги на остатке счета, вам тоже не вернут, мол никаких официальных бумаг у них нет для возврата, пишите претензию. Сотрудница по имени Руслана грубит, видимо никто не учил как общаться с клиентами и качает свои права, никакого уважения к клиенту, хамка! Отвечают по шаблонам. Хотите потерять деньги и немного нервов, вам сюда.

Очень милая и компетентная девушка помогала не только с получением esim но и с настройками телефона у человека передо мной

На театральной 30, не понравилось обслуживание. Девочки не научились работать в новой программе или их не научила организация. Из за этого долго и тд. Алина и ее напарница болтала в моменте обслуживания со своей «подругой», обсуждали прошлого клиента. Как в ларьке, вот честно.

Ужасное обслуживание.

Отвратительное отношение к клиентам, девушка консультант ничего не знает, хамит, переходим на другую сеть, в итоге, никто ничего не знает. Простояли 40 минут, сказали, ещё 2 дня ждать. Все из-за того, что вчера нам не сказали новые данные паспорта обновить в йоте (когда мы обнуляли тариф), хотя много раз сказали, что переходим и консультант не предложил даже это сделать....

КАЧЕСТВО СВЯЗИ ИНТЕРНЕТА ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!! Постоянные проблемы с сетью , почти что каждый вечер, то модем совсем не подключается, то подкючается и выключается сам по себе, да и скорость совсем никакая, был тариф на 6 мб, доплатил взял 8 мб, а по факту разницы вообще нету, по факту 1-3 максимум мб, это просто ужас, звоню в тех. поддержку, как всегда говорят, что вышка сети перегружена, так сделайте в конце концов, чтобы все работало как надо!!!!!так что никому не советую подключать интренет Yota, YOTA это ПОЛНОЕ Г*ВНО!!!!!

отвратительная скорость, по началу все отлично, а потом падает,не советую

Консультант болтает по телефону, на вопрос "Вы уделите мне внимание?" - полный игнор