Отзывы Почтовое отделение №39

Говорят, что в своей коробке нельзя отправить, потому что на ней наклейка, нужна «чистая» коробка или пакет покупайте, хотя в требованиях к упаковке такой формулировки нет, кроме того, что на ней не должно быть скотча, ужасное обслуживание. Желаю и вам, работники почты, таких же клиентоориентированных услуг

Свяжитесь со мной , посылку отправила заплатила ..номер посылки не дали , посылка не пришла и не кто мне помочь не может ((( что за дела

Быстрое, качественное обслуживание.

Почтальон вообще домой не приносит письма, ставит неудачная попытка вручения и досвидули.

Понравилось,то что поставлено на поток,но при всем при этом ждать очень долго... А так в принципе всё в порядке

Быстро и удобно! Отправлял заказ Авито

Если вы знакомы с оператором данного почтового отделения,приходите,вас пропустят без очереди

Посылка МЕСЯЦ пролежала без движения!, извинения и пустые слова, получив уведомление на телефон о том что посылка готова к выдаче я ее НЕ ПОЛУЧИЛ! Программа не работает, а получение только по квитанции!, которую они не соизволили принести в течении двух дней! Контора не выполняющая свои обязательства, с халатным отношением. Не можете или не хотите работать, так закройтесь и не морочьте голову людям.

Ремонт в помещении почты имеется. Электронная очередь работает. Быстро приняли и отправили посылку. К коллективу вопросов нет. Настроение рабочее.

Обслуживание быстрое и качественное. Отправка посылки вышла дороже самой посылки… это перебор.

Большое, чистое отделение. Была днем большие очереди, пришла вечером- 2-3 человека.

Электронная очередь, работает кондиционер)

Хорошее почтовое отделение. Очередей не особо много

Быстрое обслуживание.

Очень вежливый и внимательный сотрудник.

Спокойно, чисто, обслуживание не занимает много времени

Самое приятное отделение почты

В отделении загруженность небольшая, обслуживают быстро и квалифицированно. Есть банкомат Почта банка

Чисто всё отлично работники приветливые работа в руках спорится молодцы

Отличное отделение почты,девушки приветливые,особенно хочу выразить благодарность Светлане Анатольевне. Очень быстро решила мой вопрос и помогла.С таким начальником отделение работает как часы.Желаю удачи!

Не ожидал что я буду в восторге от почты России )) но пожалуй когда где нибудь у меня спросят куда отправлять я напишу крснооктябрьская 6)) столько впечатлений получил пока посылку забирал)))

Хорошее отделение, народу мало, посылку оформили быстро. Работают приятные девушки

Хорошее отделение, пришла отправлять посылку народу было немного, есть электронная очередь, что несомненно удобно. Понравилось как девушка оперативно обслужила, побольше бы таких приятных сотрудниц.

Почта чистая, народу мало, оператор быстро и качественно приняла мои посылки и проконсультировала по вопросу упаковки.

Здравствуйте, очень понравился персонал, отзывчивые и понимающие люди

Вечно какие-то сбои в работе или оборудования. Да и сама организация просто дно - постоянно теряются посылки или имеют повреждения, поддержка не работает совсем

Пытался забрать посылку, отправитель ошибся фамилией получателя (получатель я). Посылку так и не отдали, так как им нужно какое то подтверждение. Не понимаю чем им не хватает когда подтверждения. Приходится уже 3 раз ехать в эту почту и получать свою несчастную посылку. (Таких проблем у меня не было, в других отделениях отдавали даже так). Так же почта не работала в один из дней 02.11.2022. В чем проблема написать об этом в 2Гис, я так же не понимаю. Так же не доброжелательный персонал с недовольными лицами. Удачи почта России, твоими услугами пользуюсь в последний раз!

Уютное отделение, приветливый персонал! Отправлял открытки, все помогли, подсказали! Народу не много!

Первое, что понравилось, внедрение технологий, автомат, табло... прекрасно! Второе-это люди. Контактировала с двумя девушками, обе были приветливы, участливы, была некоторая запутанность при получении посылки, так они пошли на встречу, а также разъяснили, как сделать в следующий раз заказ, чтобы не столкнуться с подобной проблемой. Большое спасибо. Рада, что такая почта в моём районе.

Хорошее вроде бы отделение. Чистенько, современно.

Отправляла посылку из Калининграда в Среднеуральск, детские вещи и сладости, не знаю на каком этапе произошло воровство и мародерство , но вместо сладостей ребёнок проучил куски мыла. Это просто позор а не услуги!!!!

Обслуживание на 2дивление отличное. Очереди почти нет, электронная работает прекрасно. Давно не была так приятно удивлена почтой

Почта, как почта. Есть электронная очередь, которая иногда не работает. Есть странные операторы, которые иногда грубят. Есть неадекватные клиенты, которые бесят всех, даже остальных клиентов. Короче, почта как почта.

Отличное отделение. Особая благодарность операторам Юлии и Наталии. Спасибо вам за работу и терпение к неадекватным клиентам!

Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание

Была в отделении в середине марта, нужно было отправить небольшую посылку. Электронная очередь работает, сотрудница, которая меня обслуживала, была вежлива и доброжелательна, помогла с упаковкой, посоветовала удобный вариант отправки. Было очень приятно

Всегда отключают электронную очередь, не дозвониться и нет ни какой ответственности по отношению к работе и людям.

Раз на раз, как говориться.. Хороший отзыв я уже писала, напишу и не очень хороший. График сменился, в приложении и на сайте не актуальны. На горячей линии тоже немножко обманули с графиком. Сотрудники в силу загрузки грубят. Хотелось бы заметить что не только они работают в рабочее время, кричать на мужчину, который говорит что только со смены вышел "вы бы ещё завтра пришли, очнулись" неприемлемо. Проторчав 30 минут в очереди, отказались принять посылку в 18:50, хотя все уже и было оформлено(( Наверное болеют сотрудники, работать некому... Рейтинг упал (

Из 5 окон работает 2, операторы вместо работы стоят на лестнице и курят. Обслуживают людей с коммуналкой без очереди. Прождал полчаса. Плюнул и уехал. Телефон горячей линии по работе с клиентами заблокирован и ему не дозвониться.

Талоны не работают. Очередь 50 человек, работает 1 окно.

Отличное отделение,девочки такие быстрые и вежливые

Нормальное отделение. Претензий к работе персонала нет. Но вот расположение терминала электронной очереди прям у входной двери это конечно.... Прямо на дверь еще повешали бы.

Спасибо большое! Отличный сервис и доброжелательные сотрудники. 18.12.21г отправил фару в Омск девушки сделали все прекрасно упоковали фару хотя не в одну коробку не влазила. Спасибо Вам за ваши золотые руки!

Отправляли посылку, очень хорошее отделение, все быстро, приехали пол 6 все успели.

Приходил отправить посылку за границу, персонал вежливо помог всё сделать, посоветовал как впредь отправлять проще и дешевле. При высокой загруженности работают достаточно быстро.

Пришёл в воскресенье, отделение было закрыто! По расписанию, отделение почты должно работать с 10:00!

Очень хорошее отделение. Заказ с алиэкспресс получаю быстро, на очереди попадала редко.

Отличная почта! Хорошее обслуживание! Сегодня обратилась с проблемой по посылке, все дружно помогли, вежливые, все быстро. Спасибо, молодцы!

Отличная почта! Не один раз забирал посылку! И ещё НЕ СЛУШАЙТЕ ТОГО КТО ГОВОРИТ ЧТО ОНА ПЛОХАЯ!!!

02.05.21 Не плохое отделение, но есть проблемы: 1. Не работает цифровое табло вызова клиента. 2. Перегорают не качественные дисплеи, показывающие номера.

Не отделению а почте России . Зачем Браться за посылки которые не даёте покупателю проверить , на работоспособность.кто то теряет время на отправку кто то на .получение . Не правильно оформили 1 день . Потом 2 день мы не дадим проверять оплачивайте и все . И денег если что не так . Не возвращают . Избегайте ихних услуг . В итоге потраченное время и испорченные настроение !!!

Что б вы все навернулись собаки русские

Огромная просьба сделать пандус! Серьёзное заведение казалось бы, а такой несерьёзный подход к клиентам!

Самая дерьмовая почта из всех, стоять в очереди сто лет,. Чтобы развернули домой! Отличное обслуживание, когда пропускают твой номер, потому что у них сломан аппарат. От души

Сломан аппарат электронной очереди, внутри собираются толпы просто, чините

Раз на раз не приходится. Бывает хорошо бывает очень плохо. Главное внимательно следить за сумма присылают лишнее.

Отправлял увесистую посылку, настолько быстрой и чёткой работы я не наблюдал, может почта России меняется в лучшую сторону ? . Остались крайне приятные впечатления от работы этого почтового отделения. Вежливый персонал , профессиональная работа.

Быстро обслужили. Работники квалифицированные. Предложили сделать функцию, чтобы можно было без паспорта получать, а по номеру телефона, только штрих-код накладной показывать и всё. Функция бесплатная, все быстро настроили

Не могли найти посылку. Спустя 15 минут стараний все нашлось. Очередей нет. Только сама почта, почему-то не та, которая ближе к дому

Отвратительное отделение.Написали что выдали посылку жене 13.07.Она в этот момент была в род доме.Так только почта России умеет.

Одно из отвратительных мест, работники считают себя выше клиентов, ничего не могут объяснить, зато спорят до последнего,что хоть и не правы! Создают сами условия для развития вируса и плохого настроения! Дай Бог им хоть зарплаты хорошей, чтобы сук@ми не были!

Было написано прием до 8 часов приехал в 6 закрыто

Вы вообще адекватные? По одному заходить! Одна касса работает, люди по 40 минут на улице стоят ждут! Материалы отправлены в роспотреб и клопс.

Сейчас работает с 9-19 каждый день. Вежливый персонал. Всегда быстрое обслуживание. Рекомендую. Есть много мест посидеть.

Не смог дозвониться вообще, что бы уточнить информацию! Теперь придётся идти, что бы задать всего один вопрос по повторному извещению! Зато - электронная очередь и нет очередей... и нет телефонов! Руководство- сплошь одни дебилы!!!

В подъезде находила извещения из другого дома. А вчера нашла извещение на полу в подъезде оказалось мое.

Хамское отношение к потребителям.Навязывание более дорогих отправлений,якобы иначе нельзя,теперь только EMS.Отвратительное обслуживание!!!Заведующей отделения необходимо пройти курс этики и изучить закон о защите прав потребителей,а не обманывать людей на повышенных тонах.

После того, как почту переоборудовали и отремонтировали, очередей практически нет. Введение электронной очереди - огромный плюс.

Почтовое отделение нравилось,всегда быстро,персонал приветливый,хоть и немного натянуто,в приоритете все таки скорость.Но в последние дни отправляли посылки за рубеж.Довольно навязчиво советовали EMS,потому что это дешевле(когда посчитали,вышло,что на деле дороже на 3000),потому что так проще,потому что документы на посылку(!) сопровождает курьер и,что все эти запары с таможней берет на себя почта,что посылка придёт максимум через 4 дня.В итоге,посылка застревает на таможне,об этом сообщается только через 10 дней, требуется писать таможенную декларацию на иностранном языке.Таможня молчит уже пятый день,в общем посылка висит больше двух недель,и,судя по рассказам,за посылку придётся доплачивать таможне ещё тысячи 3000. Конечно,я не виню во всем этом только почту.Просто из минусов конкретной почты-навязывание EMS,пустые обещания о беспроблемной таможне и целостности груза и прочем. Насколько мы поняли,чем дороже и аккуратней отправлена посылка,тем больше она привлекает таможню.

Мелкий пакет без очереди, всегда) отзывчивые) и приветливые)

Очереди минимальны, сотрудники работают быстро и хорошо. Никакого хамства, только любят прислать уведомление на уже полученую посылку

Удивительно приятное отделение, дольше 15-20 минут никогда в очереди не сидел. Только вопрос, почему Суворова приписали к этому отделению, далеко ☹️

Персонал дружелюбный, всегда рады помочь..но обращаюсь к руководству! Укажите везде, что перевод western union можно получить только до 19:00… хотя отделение работает до 20:00

Ещё раз Спасибо за быстрый и дружелюбный сервис!!!

Девочки прекрасно работают и всегда помогают! Отзывчивые и очень доброжелательные!

Свершилось! годы ожидания, надежды, веры и чудо все же произошло! За последние визитов 15 средний срок ожидания в очереди до 5 минут! На почте России!!!! сказали бы мне это 2 года назад, да я бы рассмеялась! Итак после ремонта нам представили: -современное почтовое отделение в котором предусмотрен подъемник для людей ограниченными возможностями; -электронная очередь; -комфортная зона ожидания; -вежливый персонал и нереально быстрое обслуживание! Но это еще не все: новая функция - электронная подпись. Устанавливаешь приложение, регистрируешься в системе и вместо постоянного заполнения извещений просто показываешь штрих-код посылки + подтверждение личности по смс (без предьявления паспорта). Пожала бы руку тому управленцу, кто наконец сменил то что было на современную компанию, которой не чужды kpi и нужды людей. Вот что происходит, когда компания работает не на гос.поддержке, а как коммерческая структура! молодцы!

Позвонили на мобильный, сказали что пришли 3 посылки на мой адрес. табло с номерами очереди не показывает статус или позицию талона-не понятно вообще стоишь ли ты в очереди. после номера 352-358 вдруг идут номера 342-346, люди с талонами 359, 360 по-прежнему ждут. дождался своей очереди, заполнил извещения по трек номерам посылок. Сначала мне сказали, что по трек номерам посылка еще не пришла,затем сотрудница нехотя пошла искать посылки и принесла лишь одну, на что я возразил, что их 3. После недолгих споров она пошла проверять, нашла еще посылку и зачем то начала мне показывать извещение на мою давнюю посылку которую я забрал уже месяц назад - мол, вы уже одну забрали, вот две остальных. Я пытался объяснить, что та посылка к этим трем не имеет отношения - безрезультатно. искать она отказалась, а на слова, что мне из этого же отделения несколько часов назад позвонили и сказали что посылки три, она ответила "ну не я ж звонила!" смахнул с себя ответственность, а дальше фиг с ним

А мне нравится,как там работают,ед,отталкивает одна женщина,которая вечно хамит,ей «здравствуйте»,а она сразу огрызается,только из-за неё 3 звездочки,а так там все очень быстро и хорошо

Если ад существует, то это Почта, а конкретно на ул. Краснооктябрьская. Сейчас здесь ремонт. И почта переехала на ул. Эпроновскую,1. До переезда дела обстояли не так плохо, на 3+. Но после...меня интересует лишь одна услуга-получить посылку. Сегодня 16 декабря и за сегодняшний день у меня было две попытки забрать эти злосчастные гирлянды на елку, которые я заказывала. Со второй попытки мне это удалось - спасибо соседям, которые взяли к себе. Иначе, был бы третий поход, не иначе. Первая попытка была в час дня. Наивно предположив, что все пенсии получены и все квартиры оплачены, я появилась во временном пристанище почтового отделения. Вроде все шло хорошо:отдельное окно и человек, который занимался посылками. Остальные два окна обслуживали население по вопросам ЖКХ, пенсий и тд. Но затем фортуна отвернулась от нас, т.к. женщина - оператор исчезла без предупреждения. Мы стали переживать за неё, практически отправились на поиски. Оказалось, что она просто перестала выдавать посылки. Далее идёт цитата: «Да я вообще тут не работаю, а просто помогаю если есть время. Больше выдавать не буду» Мы пару раз переглянулись с каждым из нашей очереди, так и не определившись кто же в этой ситуации дурак. А на вопрос: « Почему же вы нам не сказали, что нужно идти занимать место в общей очереди» Получили прекрасный ответ: «А я и не говорила стоять и ждать...». Дальше по идее, как в кино, должен прозвучать «стрекот сверчка» Плюнув, на это я ушла домой. Как уже рассказывала выше-вторая попытка забрать посылку, только благодаря удачному совпадению, увенчалась успехом. Все шутки на счёт Почты России правда. Грустная правда

Оставлял хороший отзыв о этом отделении, но все изменилось. Потеряли несколько моих посылок. При предъявлении извещения, а на почте говорят, что посылка уже кому то выдана. При отдаче мелких пакетов не проверяют фамилию по паспорту. Полный бардак в этом отделении.

Невероятно! всего месяц прошел с написания отзыва, а какие изменения!!! уже дважды посетила это отделение и удивлению нет предела, первый раз сомневалась, думала, вдруг просто так сложилось, что хорошо обслужили, а нет, не показалось))) персонал работает как часы, девушки вежливые, очередей нет, похоже власть сменилась, и это только пошло на пользу! Молодцы, не опускайте планку!

Самое поганое почтовое отделение из всех в которых мне довелось побывать, вечные очереди, стажеры новички, которым никто из начальства не помогает, а судя по книге жалоб эта ситуация нормальна и стабильна, начальница хамка и на обычную просьбу открыть второе окно реагирует крайне негативно, хотя видно как сотрудники ходят без дела, если свою работу не любишь так зачем же на посетителях срываться? Над сервисом здесь нужно работать и работать