Отзывы Почтовое отделение №41

Я часто делаю заказы на эту почту, и всегда замечаю доброе отношение сотрудников, спасибо за терпение и отзывчивость, сегодня я звонила с утра в не рабочее время, мне ответили на звонок и решили мой вопрос, я была очень этим впечатлена

Работа по талонам хорошо налажена, нет толкучки и споров о том, кто за кем идёт

Почта России в лучших традициях... Очереди, встать, присесть негде, у персонала языки на плече... Долгое, очень долгое обслуживание, интернет, связь ловит только у окна. Итог простояла 40 минут, а мою посылку отправили в другое отделение, ошиблись....

Всё быстро и четко

Хуже отделения не бывает, посылка ( отправленная самым дорогим и быстрым способом) к ним уехала с сортировки. Спустя сутки так и не принято, в окнах все с грустными минами, на просьбу посмотреть на складе, может забыли пукнуть штрих код ( человеческий фактор) отвечают шаблонно, что все посылки приняты идите ожидайте или звоните в службу поддержки Воспользуйтесь лучше услугами транспортных компаний , которые за те-же деньги или даже дешевле доставят в те сроки которые обещают

Простоял в очереди 50 минут, но не чего страшного.Девушка на третей кассе всё объяснила и показала, посылка отправлена жалоб нет, всё чётко.

Клиентоориентированность на нуле , такое ощущение , что персонал набрали по объявлению. Отвратительное место!

В дневное время почта свободна, за 2 минуты отправила посылку, приветливая девушка оператор, рекомендую

Работает с 10:00, график не актуальный

Не работает в указанное время. В приложении тоже нет информации о режиме работы

Как так вышло что моя посылка приехала к вам а не ко мне? Еще и имя совсем другое написано на сайте

Да нормальная почта, персонал вежливый, очередь можно избежать оплатив онлайн или записавшись на определенное время на сайте. Хотя сколько там была стояла максимум минут 10, вообще не беда. Больше агрессировали клиенты

Как всегда "почта России", верна своим "традициями" ....Рукописный/печатный текст рулит! Приехал сегодня в Калининград из Балтийска, чтобы увидеть объявление- 10.07- выходной... Молодцы! 3 часа убил из-за деятелей....

Вот почему нельзя было написать, что и 8 мая вы тоже не работаете. 3ий раз к вам бестолково прихожу

Отправляла посылку, девушка-оператор проконсультировала и очень аккуратно все упаковала. Обслужили быстро и вежливо.

Девочки молодцы!

Вечная очередь по 5 человек минимум

Почта выполняет финансовые операции по оплате ЖКХ, создаётся космическая "пробка" /facepalm

У меня никогда не было проблем с этим отделением. Всегда помогали, на все вопросы отвечали. Даже когда здесь очередь, двигается она достаточно быстро. Все посылки доходили в срок. Остаётся только сказать спасибо.

Обслуживание очень медленное ,20 человек стоит в отделении ещё на улице очередь,наберите людей ,повысьте зарплаты,начальники командиры вы когда работать планируете?

Хожу сюда, потому что выхода нет. Очень, очень медленный персонал.

Это отделение тянет добрый,приветливый, все объясняющий мужчина

Ужасное отделение.

взрослая девушка, всё быстро, всё профессионально. Моя благодарность и 5 звёзд

Получала письмо, пришла очереди не было, обслужили быстро, приветливый мужчина, вежливый. Но раз на раз не приходится, бывают конечно и очереди, возможно в определенные дни. Я не частый гость на почте, но когда прихожу, народа мало, тут уж как повезёт. Была здесь 14 февраля 2022, меня всё устроило. Всем хорошего настроения и поменьше негатива в жизни!☝️

Наймите второго сотрудника! Три окна, работает всегда одно.

Вечные очереди. Очень медленная работа окна, жалею, что нас скинули на этот пункт Почты. Раньше был на 9 апреля - все было более менее. На доставку от почты - отдельный нонсенс. Доставляет вечно недовольная женщина в большом весе и всегда просит спуститься самим. Хотя у меня маленькие дети, и я не просто так заказываю доставку до двери и плачу за это деньги. А в итоге, мне ее на 3 этаж чуть ли не в дверь кидают....

Это не почта, это издевательство над людьми! На такой район всего два окошка с сонными мухами!

Самое отвратительное отделение, квитки не носят в принципе, постоянные очереди в любое время. Если у почты нет очереди на улице, значит почта не работает)) Обслуживание крайне медленное, в очереди можно простоять час-два так и не получи в итоге корреспонденцию.

Одно из худших отделений в Калининграде. 2 окна и максимально медленно обслуживание. Оживление: долго, холодно, на улице.

Дно, а не отделение. Толпа на улице стоит не двигается на морозе вообще. Толпа внутри, также стоит без движения. Руководство, обратите внимание на ваше отделение. Или вы его оставили на произвол судьбы, само по себе как хочет, так и работает?

Огромные очереди, работает 2 окна, сотрудники через чур медленные

Ужасное отделение. Помещение маленькое - очереди огромные. Причём постоянно. Работает максимум два окна на все операции. Терминал отсутствует. После сокращения рабочего дня с 10:00 и перехода на пятидневку (вторник стал выходным) - вообще кошмар. По 15-20 человек стоит в очередях на улице и в дождь, и в мороз. Вот такая забота о клиентах(((

Вы издеваетесь над людьми принуждая стоять в очереди на улице! Прошу руководство обратить внимание на данный факт. На улице зима, люди должны стоять по 20-30 минут в очереди на улице!!!

Несмотря на очереди порой, обслуживание в общем стало довольно быстрым.

Неприлично долгое обслуживание. Постоянные очереди. Казалось бы, получить/отправить письмо придётся отстоять от 20 до 40 минут, если повезет. Это при условии что на улице нет очереди. Очереди стоящие на улице вызывают ужас.

Очередь 15 человек на улице,работает 2 из 3 касс,на жалобы по федеральному номеру не реагируют,перевели на номер начальника отделения, естественно никто не берёт трубку и скидывают.

Почта не доставила 3 судедных извещения. Это как?

Вторник - рабочий день, на почте выходной

Понедельник рабочий день, а на почте выходной! Сегодня вторник и тоже нерабочий день! Полный отстой( Вообще закрыть отделение! Людей с толку сбиваете!

Отличное отделение! Мужчина сотрудник, очень внимательный, вежливый, помог с отправкой посылки. Не часто на почте Росси встретишь таких доброжелательных людей

Сотрудники добрые и приветливые. Помогут и подскажут. Почему так много плохих отзывов

Хорошее отделение. Помогут, объяснят и все быстро организуют. Получаю посылки быстро, 5 минут и уже выхожу с почты. Супер.

Абсолютно не грамотные сотрудники ! Приехал на почту напротив рынка сделали все без проблем !

Отвратительная работа отделения 236041. При получении посылки 23 марта в 16:30 ее нашли, взяли мой номер телефона и обещали перезвонить как найдут. В 20:01 23 марта я получаю уведомление в приложении, что посылка получена. Я ее не получал, никаких кодов в приложении также не получал, отделение 236041 работает до 20:00. 24 марта пришёл в данное отделение разобраться с ситуацией. На что получил следующую информацию от зам. начальника отделения , что мою посылку получил другой человек. Нач отделения и другие сотрудники утверждают что помимо паспорта, человек мог получить мою посылку по телефону по упрощенной схеме. Принести извещение, сказать свой номер телефона, который зарегистрирован в упрошенной схеме, который не связан с данным извещением и получить без паспорта чужую посылку. Данная информация является полным враньём, так как я при попытке получения данной посылке при считывании сотрудником почты Росси и в отделении 236006 и в отделении 236041 штрих-кода из приложения с экрана телефона поучил код на свой телефон. Прошу разъяснить мне, как это возможно и зачем тогда нужен штрих-код на извещении если он не связан с определённым номером телефона, и по данному штрих коду может получить любой человек по своему номеру телефона зарегистрированный в упрощённый схеме получения. Прошу также разобраться в компетенции сотрудников данного отделения и особенно начальника отделения. Также провести внутреннюю проверку по факту мошенничества в данном отделении, так как человек Бурных Сергей Александрович не проживает по адресу Калининград , ул. Куйбышева 17, кв.7 и вообще на территории Калининградской области. И проверить кто и когда заводил учетную запись на него по упрощенной системе получения. На лицо факт мошенничества и воровства посылки в данном отделении и сокрытии информации сотрудниками данного отделения кто и при каких обстоятельствах проводил мошеннические действия. Данные сотрудники, к большому сожалению, позорят всю организацию.

Чаще всего большие очереди и медленное обслуживание. Молодые операторы приветливые и стараются, а кто постарше.... бежать от них хочется. Не люблю это отделение..

Часто пользуюсь вашими услугами, доставка в срок и вовремя притензий нет, а вот с обслуживанием клиентов немного беда у вас, очереди как в СССР за колбасой, часто не можете найти посылку, вобщем есть в какую сторону развиваться!

Живые очереди, как будто в прошлом веке живём. Душно. Ещё и магазин тут устроили.

Сегодня 07/11/20 был на почте и молодая сотрудница в очках(не помню окно 2-3) грамотно ответила на все вопросы, подсказала по дальнейшим действиям. Всё быстро и понятно объяснила, ей персональное Спасибо.

Каждый раз приходу и стою в огромной очереди прям ОГРОМНОЙ по часу стою. Все очень медленно прям как ленивцы из мультика который на почте сидел!!!

Злые операторы не желающие выполнять свою работу в конце рабочего дня!

Огромные очереди, сотрудники не справляются с наплывов. Управление бездарное! Добавьте окон, распределите нагрузку. Из-за оплат коммуналок и продаж молока почта забыла для чего ее создавали

Навязывают дорогостоящие услуги, чтоб посылку отправить обычном, нужно чуть ли не морду им набить, люди кому так же, при отправке посылки навязывают более дорогую доставку пишите претензии, заявление на компенсацию, звоните на горячую линию, надо проучить их, а то совсем ох.ели там

Одна очередь на два окна! Когда много народу, ждать приходится до часу в очереди

Пришла получить посылку,а оператор бухая еле говорит пришлось переспрашивать что она от меня требует.

Очень довольна работой операторов быстро и четко. Спасибо!!!

Почитали отзывы,вышли пораньше т.к. на работу. Пришли ., через 5 мин.вышли. Посылка с наложенным платежом. Всё очень быстро- класс. На 9апреля как минимум минут 20-30 простояли если бы никого не было. То комп завис, то перерыв. Здесь по трек-номер и оформление 5 мин.- 1 человек. Класс. Хоть где-то порядок. Молодцы.

Работой сотрудников довольна!Получаю посылки быстро и по упрощенной форме,времени там провожу максимум 5-10 минут!Девочки молодцы! Рада, что на Ул.Невского появилось это отделение, гораздо меньше людей, обслуживание идет быстро.

Хорошее отделение. Девочки работают быстро и слажено. Потеряли посылку, но быстро возместили стоимость. Очень приветливые и участливые.

Ужасное Отделение!Раньше получила почту на 9 апреля -вот там все было очень быстро !Здесь можно сидеть и час и два часа-как уж повезёт.Часто виснут компьютеры,потому что операторы НЕ УМЕЮТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕХНИКОЙ И НЕ ПОНЯТНО КАК ПРОБИВАЮТ ПОЧТУ!!!Почему нельзя взять более быстрых операторов ?Которые разбираются в технике и могут быстро и оперативно выдать посылки.Жесть

Бездельники, обслуживание -10!

Ужасная Почта (Потерялась посылка стоимость 9 тысяч ,ходила 3 недели .К счастью нашлась .Постояные очереди ,работают медленно,бабушки и дедушки стоят т.к один стул в отделении .Заведущая женщина в очках постоянно хамит .На 9 Апреля проблем не было !

Одно из самых плохих почтовых отделений, в которых я обслуживалась. До этого было на 9 апреля и это колоссальная разница. Почтальон очень некультурный, систематически звонит в квартиру по утрам и просит открыть дверь, на мои просьбы звонить в те квартиры, которым пришла Почта, начинает кричать и запомнить пока ему не откроем. На самой почте постоянно либо долго ищут посылки, либо совсем их не могут найти и ничего с этим не делают. За пол года обслуживания, потерялось 3 посылки. По одной из них написала заявление, но рассматривается оно уже более 3 недель и каждый раз только пожимают плечами со словами «будем искать». Вообщем если есть возможность, всячески избегайте обслуживания в этом почтовом отделении, если все таки хотите, что бы посылки до вас доходили.

При переносе отделения с 9 Апреля, половина посылок просто потерялось. В отделении грязь, куча народу, не очень ..... умные операторы из-за чего возникает длинная очередь

Получал посылки на 9 апреля норм. перевели сюда из 11 посылок ни одной посылки не пришло "потерялись" правда все без трэка с ноября 2018 по 2019 январь

Искали посылку из Санкт-Петербурга больше получаса. Грязно в отделении, у операторов постоянно что-то падает с полок, так как мало места

Отвратительное отделение! Народу много в любое время,один оператор на получение посылок!

Это просто ужас! Неделю не могу забрать посылку. Помещение маленькое, людей всегда битком. Оператор работает медленно. Примите меры!