Отзывы Почтовое отделение №6

Спасибо за отличную работу. Надо было отправить посылку и два письма. Посылка была предоформлена через приложение, чтобы не заполнять у окна. Ожидание в очереди было около 5-7 минут. Само оформление и отправка заняло ещё минут 7. Спасибо.

Всё очень быстро, все вежливы и пунктуальны. Настоящие профессионалы своего дела.

Хамовитая Леночка из 3 окошка, оперируя незамысловатыми французскими словами, чуть ли не послала, тыкая в меня вопросом «а ты кто такая вообще?», вместо того, чтобы спросить ФИО. Сплошное хамство. Беременная час стояла в очереди, в итоге послали и отказались выдавать посылку! !!! Почта России, следите за своими сотрудниками, итак уже хуже некуда!

Почта на Московском. Вы идеальные. Приятно к вам зайти. И спасибо и до свидание. И пожалуйста. Улыбки у сотрудников. Молодцы девушки. Все быстро.

Единственная почта, где операторы работают хорошо.

Работают хамы и бестолочи, убегают от клиентов!

Самое лучшее и быстрое почтовое отправление! Девушки всегда улыбчивые, добрые и несмотря на «мелкие» тупняки со стороны клиентов всегда вежливые. Все быстро и четко. Терпения Вам и легких клиентов.

Посылка пришла на их адрес, сказали что на другом.. затем сказали что отправили в Китай обратно ... деньги потрачены в пустую.

Как мы знаем, в каждом отделении бывает ситуация что выдача талонов не работает и все идёт в порядке очереди. Именно в этом ничего плохого нет, но когда дошла моя очередь, девушка влезла передо мной со словами "мне быстро", на что пошла перепалка и сотрудница выдала посылку ЕЙ. Так какой смысл ЖИВОЙ очереди, если даже сотрудники не соблюдают данного правила?!?!?!

Отличное отделение. Быстро, вежливо, удобно.

Пришли отправить посылку, были дети,ребёнку 3 месяца, начал копризничать ,на что сотрудница данной почты сказала в грубой форме ,успокойте своего ребёнка он мне мешает работать, мы ей не грубили, а в ответ нам была грубость, что с детьми сидите дома много оскорблений и тд ...почему нарушают мои права клиента своей некомпетентности и без тактностью ...окно номер 5 ,просто обижена жизнью несчастная женщина!!

Персонал в целом не плохой, но одна особа это нечто, в прямом смысле слова!!! не удовлетворенная жизнью женщина, хамит, грубит, чуть ли не кидается в лицо!!! Как по мне обслуживающий персонал не имеет право Хамить и оскорблять клиентов, но тут же все наоборот! Все люди, все все понимают кроме неё, как пёс цепной!!! Если есть возможность идите в другое почтовое отделение!!!

Хорошее отделение, но иногда в обед и вечером большие очереди, хотелось бы видеть больше персонала в час пик

Купить марки в этом отделении Почты стало проблемой. Девушка минут 15 не могла посчитать нужное количество для отправки нескольких открыток. Сюр

Заказываю по максимуму все именно в это отделение. Удобное время работы + ни разу не ждала в очереди больше 5-7 минут. Сотрудники все быстро, четко и спокойно делают. Однозначно в миллионы раз лучше отделения на Челнокова 33, там треш

Когда есть возможность выбрать пункт получения посылки, всегда выбираю эту почту. Девочки шустрые, всегда приветливые. Молодцы.

Люди, не тратьте время на эту почту, именно эту! Персонал обмороки, бесконечные скандалы

Это была почти единственная почта, которая работала в выходной предпраздничный день. Девушка при слове открытка впала в ступор и не могла сообразить, какие марки нужно продать. 15 минут на покупку марок. Это финиш

В чем секрет почты России я не знаю, второй раз на высоте! Очередь движется быстро, внутри чисто, тихо, обслуживают с улыбкой и быстро! Спасибо

Почта на московском проспекте , рядом удобная доступность , правда сама почта небольшая и часто бывают очереди

Отличная почта, несколько раз обращалась, в принципе не было обычной тягомотины)) главное время посещения правильно выбрать

Отличный сервис, вежливая девушка-оператор помогла быстро отправить посылку

Быстрое и качественное обслуживание операторов.Ставлю 5+

Всё-таки Почта России выросла за последние несколько лет. Не знаю, как другие отделения, но в этом работают спокойные и доброжелательные люди. В первый раз в жизни отправляла посылку: милая женщина-оператор подобрала упаковку, подсказала (чуть ли не на пальцах), как упаковывать, утрамбовала, скотчем обклеила. Спасибо

Почта России

Сегодня, по работе, пришлось обратиться в отделение почты по адресу пр. Московский 99. Общалась непосредственно с начальником отделения. У меня если честно даже нет слов, что бы описать манеру общения "начальника" Грубость и хамство! Даже если моя информация не заинтересовала, это очно не повод вести себя подобным образом, начальнику отделения, находясь на рабочем месте. Какая там "эмпания", "клиентоориентированность", здесь даже не знают слово "вежливость"! На глазах сотрудников начальник проводит мастер класс по общению с людьми! Это точно уровень начальника отделения? И самое ужасное, когда я вышла , меня догнала клиент отделения, которая обслуживала в этот момент, попросила меня не расстраиваться и не обращать внимания, так как к сожалению данная манера общения в этом отделении НОРМА! " это вы не слышали как тут с пенсионерами разговаривают" Давно не сталкивалась с таким не достойным поведением!

Мне очень понравилось отделение. Вежливые сотрудники. Электронная очередь это большой плюс. Отделение связи, удобно расположено. Много места. Есть где присесть. Я довольна!!! Всем работникам здоровья и терпения. Клиенты далеко не всегда правы, они сами это понимают. Но клиенты не признают свою неправоту, увы, для них самих.

отправляла посылку, все прошло быстро, без очереди, девочки позитивные

Дозвониться ни до отделения почты,ни до горячей линии невозможно. Посылку потеряли. Деньги не возвращают. Никто из сотрудников ничем не помогает. Пытаешься у них что-то выяснить,никто с тобой не разговаривает. Отправляла посылку 1 классом 26.12.2022,по сей день никто так найти ее и не может. В одно окно одновременно вызывают по 2-3 человека.

Это почта расии

Дозвониться до почтового отделения невозможно. Телефоны горячей линии, Управления - обложились сервисом искусственного интеллекта, который совсем не интеллект. Смысл упрощенной системы получения почтовых отправлений утрачен, свелся лишь к сбору персональных данных.

Была в отпуске, затем положили в больницу, нет возможности и времени забрать заказ. Даже мужу не дают с моим паспортом! Зачем тогда смс придумали? Издевательство над людьми!

Почта замечательная. Вежливые сотрудники. Быстро. Есть электронная очередь. Ремонт оставляет желать лучшего)

Сегодня 4 октября муж оформлял Авито доставку, так с него взяли за упаковку 160 рублей плюс чек не дали, это что за отношение, я понимаю может для кого это не деньги но сам факт. Все материалы по доставке на Авито БЕСПЛАТНО, почему оператор на почте продает пакеты Почты России и деньги дерет себе в карман

Без очередей, быстро приняли, все отлично!

Хорошо и четко работают

Хорошее отделение, электронная очередь. Всё чётко работает

Хамское отношение

Очередей нет, персонал хороший, просторное помещение. График работы очень удобный

Сегодня отправляли большую посылку, девочки помогли упаковать, хорошее обслуживание, были в окошке 3 и 4. Спасибо

Хреновое обслуживание

Если не работает терминал и очередь по талонам, то не работает никто. Хамят, не могут объяснить, в каком окошке встать в очередь, чтобы получить посылку.

16 февраля отправляла посылку родителям. В окне номер 3. При нас посылка не была запечатана, опираясь на то, что было очень много людей и они не успевают обслуживать всех. Сегодня 24 февраля, посылку получили родители и обнаружили, что пакет внутри был весь разорван. Бутылка Дорогого Мартини была заменена на бутылку обычной воды такого же веса! (Такую воду продают на почте) Скотч был заклеен КАЛИНИНГРАДСКОЙ ПОЧТОЙ, следовательно заменили бутылку сотрудники ПОЧТЫ НА МОСКОВСКОМ ПРОСПЕКТЕ 99. Почтальон ХВОСТИКОВА СВЕТЛАНА ИВАНОВНА!!! Видела, что в пакете была бутылка Мартини, т.к заглянула в пакет! Посылка была подарочной! Работают черти, которые наживаются на людях. Очень советую заставлять сотрудников закрывать ваши посылки при вас, и не доверять им. И открывать все посылки на почте.

По сравнению с другими отделениями, это почтовое отделение просто супер, сколько раз приходила всегда работают почти всё окна, есть электронная очередь, девушки молодцы работают стараются быстро, если большая очередь начальник выходит и реально торопит работников, реально в сравнении это отделение наверное одно из лучших

Девушки молодцы! Все оперативно!

Отвратительное отделение, постоянно очередь. По записи вообще отказываются принимать людей. Никакого контроля

В отделении почты нет марок. Это нормально?!

Отличное почтовое отделение! Чаще записываюсь на конкретное время, не стою в очереди вообще! Спасибо за такое обслуживание!!! 5 из 5! Только далеко от дома находится, а так все супер!

Обновите график !!! Это не нормально!

В основном работают быстро. Пару раз попадала на дни, когда не работал терминал и собиралась огромная очередь аж до двери люди стояли. Приходила на следующий день, терминал работает, народу мало. Есть мелкие недочёты. Но в основном всё оперативно. Не очень удобно подъезжать, но это другой вопрос. Персонал вежливый. Хорошее отделение.

Дикая, глупая организация процесса. Мне пришло сообщение на телефон: "Получите отправление ХХХ в ОПС до такой-то даты". В будний день отправилась до этого отделения, простояла в очереди - что поделать, надо же забрать, раз потом вернут письмо обратно. Судя по всему, было что-то от налоговой. Когда подошла к окну для выдачи письма, мне сотрудница отказалась выдавать что-либо со словами, что мне сам почтальон в почт.ящик кинет. Но ведь я уже пришла! С смс и паспортом! Но сотрудница постоянно отворачивалась, болтала со своими коллегами, мной не занималась, никакой информации я от нее толком не получила. Чудесное обслуживание. И, конечно, возникают вопросы: 1) Зачем отправлять людям смс, которые вводят их в заблуждение и заставляют зря тратить время на дорогу в ОПС и ожидание в очереди? В смс было четко указано, что письмо будет ожидать строго до определенной даты, а также что гражданину необходимо самостоятельно его забрать в ОПС. 2) Что за дикая бюрократия? Почему человеку сразу не могут выдать письмо, раз он уже пришел и физически находится в отделении ОПС, притом еще и с паспортом? 3) Почему сотрудники уделают внимание чему угодно, но не клиенту? То направо повернется, то налево, то куда-то уйдет - я еле-еле узнала, что мне письмо не выдадут. UPD. На мою официальную жалобу ответом была абсолютная вода, а единственно новое, что я узнала, - что мое письмо получил кто-то другой...

Это отделение зациклило на продаже товаров, операторы очень навязчиво предлагают лотерейные билеты. подписки и прочее, Посылки в своей упаковке, отказываются принимать, не смотря на то что она соответствует правилам почты. Персонал не доброжелательный и озлобленный, организация приёма и получения не продумана, заставили поднять посылку весом 6.5 кг для передаче оператору над оградительным оргстеклом.

Реально быстрое и оперативное обслуживание. Хотя участок совсем маленький и неухоженный к сожалению(

Быстро и оперативно.

Очень не хорошее месторасположение, на машине негде припоркаваться. По факту, организации работы, поразила скорость обслуживания молодой девушки, порушила все стандарты, которые были у почты. Обслужила быстро, даже успела повозмущаться.

Стандартное почтовое отделение.

Очень понравилось обслуживание. Можно сказать, индивидуальный подход. Очень помогли с упаковкой нестандартной посылки. Работники реагируют быстро, работают качественно. Благодарю от души!

Укажите в графике работы информацию о том , что пособия и пенсии выдаются до 18 часов . К юбилею области ,как ветерану труда назначили выплату ., пришла 18.40 - денег нет! Теперь чтобы ее получить придётся отпрашиваться с работы

почему до вас не дозвониться?

Сегодня я пришел они блин как животных обратиться к людям я вахуй

Пожалуйста, обратите внимание на работу почтальонов ул. Буткова, постоянно путают адреса с ул. Баграмяна. Извещения о заказных письмах путают подъездами. Такое ощущение, что работают безответственные дети. И это уже многократно повторяется

Отвратительно возят посылки. Отправили с другого города посылку первым классом. Там живые растения, поэтому специально выбрали первый класс, чтобы доехала быстрее, нам это важно. Так как каждый день имеет значение. Пришла ещё 2 дня назад. До сих пор не могу ее получить так как таскают ее туда сюда. Звоню в своё отделение, со вчерашнего дня, трубку не берут. Это вообще нормально???? Что за постоянный дурдом у вас творится?? Когда уже сделаете нормальный сервис, чтобы посылки приходили во время. Отвратительная почта, просто нет слов ((((((

Отличное обслуживание! При наличии очереди и 5 минут ждать не пришлось. Обслуживала женщина в 8 окошке: вежливая, компетентная, всё сделала быстро и ответственно.

Все очень быстро отдали))

Решила отправить посылку на родину. В окне номер 2 сотрудница, взвесив посылку, пошла искать подходящую коробку. В итоге она не нашла, примерив только пару коробок, и предложила мне покопаться в мусоре, который у двери (когда я зашла, на входе была куча использованных коробок и пакетов). Она сказала, что некоторые постоянные клиенты так делают, когда не находится подходящей коробки. Я офигела от такого сервиса, посылку отправлять не стала. Почта РФ - это нормально, что ваш сотрудник отсылает клиента покопаться в мусоре?

11 декабря в 19:50 в третьем окне сидела очень грубая девушка

Yeбки. Эти cykи телефон отключили.

Самое быстрое отделение из пяти которыми я пользовался. Люди меняются но качество остаётся. Очень рад, видимо руководство хорошее.

Не знаю почему все ругают почту. Вчера и сегодня приходил за посылками из Китая. Дольше 10 минут в отделении не задерживался. Очень доброжелательное отношение.

Отоичное почтовое отделение, работает одновременно много окон, сотрудники доброжелательные и расторопные.

Хорошее почтовое отделение, много окошек. Очередь движется быстро , было утром в субботу. Упрощенная система выдачи очень сильно экономит время.

Есть санитайзер. Отделение небольшое, поэтому могут быть очереди (окон не так много). Работники квалифицированные.

Я не могу дозвониться там постоянно занято

Огромные очереди. Дозвониться не возможно.

Тоже никак не удаётся дозвониться

Не Дозвониться и не узнать какой график во время карантина.

почта работает безобразно дозвонится до них не возможно вот в связи в карантином хочу узнать информацию и как будто звоню на другую планету ни горячая линия ни местный телефон просто молчат безобразие отвратительная работа

Пришло две посылки.одну получил.вторая говорят в кабинете у начальника. начальника нет и когда придет не известно позвонить и спросить не могут заставляют нарушать самоизоляцию и приходить завтра утром.LO843705582CN

Пошла отправлять посылку. Почта работает с 8. Нужна была коробка, время 9:58, продавец коробок: "мой рабочий день начинается через 2 минуты", и сидит. Потом оказывается у нее оплата только наличкой

по воскресеньям это отделение не работает, в 2гис неверная информация

Быстро и доброжелательно

Была пару раз, и могу сказать, что все хорошо никакой очереди, быстрое обслуживание, и вежливый персонал.

Хочется пожелать почте дальнейшего улучшения качества сервиса. Я очень надеюсь, что почта перестанет присылать неактуальные извещения через несколько дней после того, как посылка была получена. И мне непонятно, зачем присылать с опозданием извещение на посылку, которая вместе с другими лежала в одном общем пакете, который был получен за неделю до этого. Да еще выставлять людей идиотами, сначала будучи не в состоянии найти посылку на полке (по понятным причинам), заявлять, что ее найдут, но при этом ничего не делать в течение недели, а когда человек приходит на почту в 3ий раз за этой самой посылкой, утверждать, что извещения на нее не было и, мол, она получена по трек-номеру в составе более крупного отправления. Вы вообще нормальные? А выяснить все это в течение недели, позвонить по оставленному вам номеру и объяснить все клиенту нельзя? И утверждать, что человек НЕ приходил с извещением (которое вы сами и забрали при 1ом визите за этой посылкой, взяв номер и пообещав ее найти) это просто верх неуважения. Вы хоть какие-то пометки себе делайте своевременно, что посылку вручили. И раздражает, что, чтобы заставить людей шевелиться, нужно несколько раз заявиться к вам в отделение лично. Помимо этого, пресловутая услуга по получению посылки по номеру телефона не работает, хотя меня на нее регистрировали 2 раза. Два, Карл! Ни разу не приходило ни одного СМС-оповещения. Получение по смс вместо паспорта - то же самое. Я стою с паспортом в руках, мне предлагают получить по смс-коду. И смс не приходит в течение 2 минут. Это что за услуги такие?

Персонал грубый.Хотел заполнить анкету чтоб приходили СМС о том что посылка пришла.Но они об этом впервый раз слышат,но через 5 мин они вспоминают что такая анкета есть.В итоге мне говорят что мой номер зарегистрирован.Но мне ничего никогда не приходило насчет посылок.

Все быстро и четко. Чисто и нет претензий.

Отличное обслуживание, давно такого благожелательного отношения на почте не встречал.

Быстрое обслуживание. Вежливые работники. Элнектронная очередь. Выдача отравлений по номеру телефона.

Отличная почта, очередей практически нет, персоналом отдельное огромное благодарю за их спокойствие и отличный юмор в нестандартных ситуациях

Боже. Что случилось с нашей почтой? У нас открепился какой-то большой район от 6 почты? Где люди! 2 часа очереди ??? Ничего себе.... За последние 4 месяца от силы очередь 5 минут.... Что произошло не понятно. Но круто! Наконец-то цивилизация хоть кончиком пальца коснулась и нашу почту. Спасибо!

Нормальное отделение. Только что оттуда, забирала посылку. В общем человек 15 было, очередь очень быстро идёт, все окошки работали. Простояла не более 5 мин. Приятно удивлена)

почтамт большой, очереди не заметил пока, был пару раз

стало лучше,чем до электронной очереди. но ещё есть,над чем работать. например,отдельное окно для посылок.

За мясом или колбасой в советские времена не сотояли? Терпение и еще раз терпение,тихо и молча,Кому нужны Ваши нервы? И не надо их поднимать никому))))) Улыбайтесь,шутите,пологез еще ни кто не отменял))))) выдохххххх.......