Отзывы BLS International, визовый центр Испании

У персонала нет клиентоориентированности!

Чудовище Олег, по-моему его так зовут, уже неоднократно орет) всем хамит в посольстве. Не понимаю, почему держат таких «грязных на рот» сотрудников если уже все негативные отзывы о нем) л о х

Олег - усатый черт

Мне тоже не понравилось, мужчина всех торопит, на сайте написано, оплата принимается наличными, сняла специально деньги, в итоге ему видите ли заморачиваться не хочется, при оплате картой ещё комиссию берут в 459 руб, написано информационные услуги

Мне повезло седовласого директора не было, народу мало, быстро и четко все сделали. За 14 дней все было готово

Отвратительно нечеловеческое отношение!!!!!!!

Грубое отношение к клиентам. Мужчина в очках вообще начал материться, когда я не туда нажала в банкомате. На выдаче пришлось чуть ли не умолять, чтобы мне выдали паспорт, т.к у меня вылет, а вц закрывается в 4. Мне сказали ждать, потому что у них в приоритете подача, а не выдача. Я понимаю, что я не права в этой ситуации, и никого не волнуют мои проблемы, но нужно всегда оставаться человеком в любой ситуации. В итоге выдача заняла 5 секунд времени, разве стоило из-за этого ругаться? Просто будьте добрее к людям, не зря ведь тут столько негативных отзывов.

Перед посещением данной организации - можете не мыться. Всё равно захочется принять душ после. Всё пишут верно: отношение, как будто они не с людьми работают, а со стадом. Есть опыт подачи документов в Мск, там всё четко, здесь же какой то треш. То самое чувство "помыться после" возникло даже при посещении организации для того, чтобы просто забрать паспорт. Лучше потратить немного денег на билет до мск и обратно, чем подаваться здесь;)

Очень напряженная атмосфера. Документы лучше подготовить заранее, чтобы подавать без нервов

Отвратительно!!! Нечеловеческое отношение. Как они вообще существует? Мне не указали время получения паспорта. Пришла утром и они потребовали с меня 600₽ . Либо прийти в другое время. Это вообще законно ? Прошу разобраться с этой конторой и провести проверки. Это первое место где за получение моего же документа с меня просят деньги

Отвратительная отношения к клиентам

Отношение к клиенту действительно очень своеобразное в этой забегаловки. Попросил проконсультировать по поводу подачи визы, дали бумажку и сказали читайте в «гугле». Ладно ещё на три буквы не послали.

Ужасное место. Работают две барышни, которым место за прилавком в мясном отделе, но явно не в визовом центре. Невежливы. Повышают голос. И, как тут писали, как будто делают одолжение. Работают крайне медленно, я был записан на сегодня на 09.15. Позвали в 09.35. Но говорят, у вас справка из банка неправильная, у нас уже ваше время слетело, можете донести справку, и подойти в любое время до 14.00, но примем уже вас только как вип-подачу, дополнительно с вас ещё 5500 руб. Итого за 1 визу почти 12000 рублей! Либо перезаписывайтесь. В общем всячески настроены рубить 5500 с каждого клиента. И правда, народу мало, надо же как-то заработать! Буду подавать на визу в другом месте. И да, у них ещё лёд не чищен у входа. Вообще невозможно подняться. Берите с собой ведро с песком, и совок. Совочком перед собой посыпайте, чтоб подняться к ним.

Мы очень довольны качеством обслуживания: вежливый и корректный персонал!

Ужасное отношение к клиенту, как будто одолжение делают. Грубость со стороны сотрудников. При таком обращении, как они хотят, чтобы люди доверяли им деньги и время?

Все хорошо,специалиста только жалко,одна все делает,но терпения у нее хватает и на вежливость и подскажет если,что не так.Дяденьке,что с ней,который фотографирует,надо у специалиста вежливости и терпения позаимствовать)

Нам очень понравилось. Вежливый персонал. Все быстро и четко. Больше спасибо

Ужаснейший и грубеющий персонал. Ощущение , что разговаривают со стадом баранов, с людьми второго сорта, повышая неоднократно голос. Желание спросить что -либо резко отпадает

Никому не советую, долго, говорят сначала одно приезжаешь говорят другое! Ужаснейший персонал!

в самом центре все норм. да все строго, но и быстро, четко. на номера +7-499 звоню - номер не существует либо не обслуживается. на +7-495 - ждал несколько раз по 10-25 минут - музыка играет, никто не отвечает после робота.

Приём и выдача документов быстро чётко мощно =]

С какой стороны вход, ни Гугл, ни ДубльГИС не показывают, остаётся только ходить и искать. Наледь перед входом убрали на 2 метра, дольше ледяные горы. Персонал не приветливый, не улыбаются, говорят сухо, как офицер на границе. Сиденья в зале металлический вокзальные, мягких диванчиков клиентам не предложат. Ксерокопирование за 10 рублей страница, нигде пока таких цен не видел.

Слаженная работа операторов ! Качественный приём . Тактичные и вежливые.в не сезон народу не много .долго мы не ждали . Всё быстро и любезно .

Отвратительный визовый центр, работать не могут, в 13:00 принимают тех кто записан на 10:00 ( с задержкой в 3 часа) Лучше переплатить 1000₽ и сделать все на много быстрее делают специально все медленно ...