Отзывы Транспортная карта, ОАО, оператор автоматизированной системы контроля оплаты проезда в общественном транспорте

Очень хорошо работают с клиентами

Просто отвратительное отношение к своей работе. Вчера, 16.08.23, обратилась в данный пункт со следующей проблемой - льготная транспортная карта перестала считываться, не прослужив и года. Сотрудница не стала заморачиваться, её рекомендации свелись к следующему "Идите в соцзащиту, заплатите 200 рублей, вам выдадут новую". Мягко говоря, я была очень удивлена такими рекомендациями. Карта не прослужила и года. Мне теперь каждый год оплачивать новую карту? На это мне ответили "а что вы хотите? Ну вот такие сейчас выпускают бракованные карты" Мой вопрос "Почему я должна оплачивать чей-то брак?" остался без ответа. На следующий день, 17.08.23, я обратилась на Некрасова 24. Было оформлено два заявления (на сдачу карты на экспертизу и на выдачу временной карты), была выдана временная карта. Всё быстро, четко, без лишних слов и движений. Я прошу руководство обратить внимание на безобразное отношение сотрудника данного пункта к своей работе.

Быстро решил свой вопрос с продлением транспортной карты

Приходила с мамой неделю назад, получать временную карту, сотрудницы были вежливые, сделали все быстро, очереди не было

Очень вежливый персонал.. Решили мою проблему очень быстро

Где я могу купить транспортная карту?

Когда сначала прочитала отзывы как то даже Побоялась идти . Но ! Сразу скажу сегодня звонила 3! Раза и все разы отвечали быстро , максимум 3 минуты . Приехала в обед 12 (круто, что нет перерыва тут ). Очереди нет . Мой вопрос очень трудоемкий , но быстро решили. Я такого обслуживания ещё не видела , благодарю вас за таких человечных сотрудников . 18.11.22

Вместо того что бы решить проблему пришлось вступить в перепалку.после этого только решили вопрос.сломалась временная картуа.я оплатил порчу.отказывались выдавать новую.угрожала вызовом полиции.после так скажем моего разрешения на вызов начала решать мой вопрос звонками коллегам к этой женщине не обращайтесь.она в первый мой приход все мои вопросы переспрашивала у коллеги.во второй раз ( когда коллеги не было) ответы давала через "звонок другу"ужасное заведение.

Нереально дозвониться. Заблокировали социальные транспортные карты. Очень неудобная служба - тащиться через весь город в офис. С безналом не работают. Чудовищно.

Звонили целый день, надо было разблокировать транспортн карту. Сначала были гудки, затем переключается на факс. Не дозвонились . Дата 07.12.2021г.

Отзывчивые и понимающие дамы были 01.12.2021 Спасибо

Дозвонилась быстро, все обьяснили, что хотела узнать, очереди не было, работают с 8.30 до 17.00,в субботу до 15.00.

Мне не понравилось обращение с клиентами: хамят, очень невежливы, работают очень медленно.

Может быть мне одной так повезло, но я осталась всем довольна. Возникла проблема с пополнением социальной ТК: терминал деньги забрал, а до карты они так и не дошли. Написала в сообщения сообщества во ВКонтакте, ответили не сразу, но по делу. В течение суток уладили проблему. Спасибо! Единственный минус: форма обратной связи на сайте 2 раза подвисала. Только из-за этого и написала в сообщения ВК.

На Номер блокировки карт 5181221 никто не отвечает, офис на Чуйкова работает только до 17ч, приходишь а там закрыто, второй офис на Некрасова видимо тоже работает в сокращенном режиме. Второй номер для блокировки карт отправляет вас в ак барс банк, а оттуда переадресация на один из офисов ТК. Замкнутый круг. Все не для людей.

Отвратительный сервис

До вас реально дозвониться?

Вообще не работает. Для чего эта служба.

Вообще трубку не берут,зачем тогда указан этот номер???Может, в 2Гис не тот номер указан?

Не возможно дозвониться