Отзывы Здоровье семьи, сеть лечебно-диагностических центров

Невозможно дозвониться до регистратуры

Полное отсутствие профессионализма и человеческого отношения у администраторов, общение в тоне гос больниц (хотя и там кажется уже лучше). Прошу обратить внимание руководства

Отвратительное послевкусие после похода туда. Был записан 28.10 на 11 утра к кардиологу Ивановой Алевтине Павловне. Был у кабинета примерно за 10 минут до назначенного времени. В 11:05 постучал, и вежливо поинтересовался, можно ли войти, вдруг никого из пациентов внутри нет, и мое время уже пришло. В ответ мне данный доктор, с раздражением и в грубой форме дословно ответила - не видите что ли, у меня пациент сидит? Как я мог увидеть это через закрытую дверь не очень понятно. Я не стал отвечать на грубость, и остался ждать в холле. В 11:15 пациент вышел, но пригласили не меня, а некую женщину, которая даже не была записана, а видите ли потому что, у нее не первичный осмотр был как у меня, а вторичный. На что я уже подошел к врачу, и высказал претензии, что мое время уже как 15 минут назад подошло, почему я должен пропускать еще одного человека? Мы в частной платной клинике, не в бесплатной, где проходят по живой очереди. В итоге, не став терпеть это неуважение пришлось пройти к сотруднику на ресепшене, и просто вернуть деньги за несостоявшийся прием. Впечатление от данной клиники ужасное. Не знаю, такой непрофессионализм только в данном филиале, или по всей сети. Но проверять это у меня нет никакого желания, больше в данную сеть клиник ни ногой.

В регистратуре вообще злыдни одни сидят, открывали больничный пол часа, ужас какой то Терапевт вообще не понравилась, внятного ничего не сказала, прописала оказывается не те таблетки и мазь, я в шоке

Если вы хотите потратить впустую свое время и свои деньги, то милости просим в увлекательный тур по не обоснованным диагнозам без анализов и не верному лечению болезни к терапевту Ибрагимовой. Слоган для данной клинике будет отличным. Мало того что ставит диагноз не зная актуальных анализов которые не относятся к ее направлению так еще и лечение на том же уровне. Не стал покупать таблетки, пошел к другому терапевту. После понял что лечение которое мне выписал данный врач было бы полезно если бы я пришел за день до заболевания. Максимально не рекомендую данного врача!

Врачи хорошие, но регистратора ужасно работает, записываться нет смысла, можешь придти за 25 минут и все равно стоять в очереди от входа до регистраторы, потом врач, в частности Мухутдинова Фарида, гастроэнтеролог, вас не пустит и скажет ждать, потому что вы свое время пропустили, спасибо, вкусно

До сегодняшнего дня мой ребёнок не плакал,когда брали кровь из пальца и из вены,но сегодня его до ужасной истерики довели . Больше 10минут пытались найти вену ,хотя раньше спокойно находили и буквально за 1-2минуты кровь брали . Две женщины пытались у него кровь взять ,до этого одна справлялась

Терапевт Айгуль Низамова, начала хамить. Я открывал больничный в другой клинике, пришел закрывать в эту. Терапевт грубо спросила номер больничного, как будто я знал что его нужно говорить, впервые просто открыла в одной, а закрывать пришел в другую. Далее начала хамить и не слушать что я ей говорю.

Была сегодня у гинеколога, сильно разочарована. Обычно нет привычки писать отзывы, но не могу сдержать своих эмоций. Не поняла за что заплатила 1200 рублей. Я не была там и 5 минут меня осмотрели, и сразу отправили вниз оплачивать мазок и узи. Не спросила а мазок сдавать будете ? Может узи сделаем ? Может у меня денег нет, у меня было чисто на осмотр и я рассчитывала от врача хоть какие то рекомендации получить, но в ответ-ничего. Как пришла с вопросом так и ушла, только денег содрали и еще настроение испортили и запугали. Врач крайне неприятная, запугала меня раньше времени диагнозами при обычной задержке при моем нерегулярном цикле. Мне даже общаться с ней было не приятно, женщина в возрасте с ужасным макияжем, слипшиеся ресницы, и еще общается мало любезным образом. Не рекомендую врача Орнатская Ирина Николаевна. Больше в эту клинику не ногой! Хотя раньше бывало, что посещала в этой клинике некоторый врачей. Но это был последний раз. Не рекомендую данную клинику.

Хорошая клиника. Нашла своего гинеколога, Павлова Ирина Александровна. Врач с большой буквы, чуткая, рассудительная, профессионально подходящая к своим обязанностям.

Сегодня 08.09.2023 я посетила данную клинику ( Фучика, 50), и осталась в ужасе от работы контактного центра и ресепшена! Я попросила мою близкую подругу позвонить в кол- центр этой клиники чтобы записать меня на дыхательный тест ( сама не могла). Она несколько раз при разговоре просила уточнить время, которое занимает тест, на что получала ответ: " Несколько минут". Когда я приехала сдавать тест, мне на ресепшене Ушакова Ляйсан сказала тоже самое глядя в глаза : "Тест длится несколько минут". И вот я у кабинета. (К слову я приехала сдать тест перед работой) . Мне сказали выпить сок 200 мл и через 10! минут зайти. Ок, 10 минут это терпимо и я вошла когда пришло время, сделала два выдоха в пакет. Затем мне говорят выпить какую то жидкость, я выпиваю и тут! Внимание! Мне говорит медсестра: " Через 30 минут зайдёте опять! " Я одурела просто! Какие 30 минут!? Я не имею ничего против персонала, который проводил тест, они молодцы, к ним претензий нет. Но сказать что тест занимает "несколько минут" и отправить человека торчать в коридоре 40 это уже перебор! Моя подруга была в шоке и бешенстве, как и я. Хотя она ваш постоянный клиент и рекомендовала вашу клинику как квалифицированную. Больше сюда ни ногой!

Удачное расположение. Остановка рядом. Вежливый персонал.

Отправил на УЗИ жену 1.09.2023 к Абдуллиной Д.А. в данной клинике.Отношение к пациенту ужасное.Почему пациент должен выслушивать все ПРОБЛЕМЫ и негатив врача?Обследование прошло за 7 минут,куда врач торопится?Супруга врачу рассказала больше чем врач о болячке.Лучше бы прошли обследование в клинике НУРИЕ...Х. Там УЗИ проводят более тщательно и детально.НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного СПЕЦИАЛИСТА.

Очереди такие же как бесплатной поликлинике, на свое время никогда не попадаешь. Пациенты у врачей по 30-40 минут сидят, для чего тогда делать запись каждые 20 минут. Больше не приду. У них очень упал уровень сервиса

Грубый персонал

Более 10 раз посещала данный филиал этой сети. Из минусов - очереди в регистратуре и не всегда вежливые люди на ресепшене + запутанные коридоры на 2 этаже. А так все здорово.

Я был с дочкой в Казани, в данном заведении в помощи отказали. Сказали, что без свидетельства о рождении ребенка не будут осматривать. Мои документы были с собой. На регистратуре нахамили, я оторопел даже. По итогу не приняли заболевшего ребенка. Не думал, что в Казани так весело

Хорошее отношение к клиентам, чистые туалеты, кабинеты и коридоры. Хорошо ставят капельницы, ни разу не оставалось синяков.

Была на приеме у невролога - Ганиевой Г. Г, врач мне очень понравилась, так внимательно выслушала мои жалобы, расспросила какие обследования я уже прошла, чтобы не назначать лишние препараты, посоветовала пройти небольшое дообследование, и уже после этого подобрать рекомендации для лечения. Хорошо, что такие знающие врачи находят время для приема пациентов практически в каждой клинике одной сети, спасибо)

Какой раз уже обращаюсь в клинику "Здоровье семьи" на фучика 50 и всегда остаюсь доволен обслуживанием персонала. Регистраторы вежливые, врачи профессионалы своего дела.

Просто тихий ужас . В регистратуре не знают где какой врач сидит . Записываться по времени без полезно очередь одна . Смысл платить деньги за прием не вижу . Сравниваю эту больницу с обычной государственно , очереди такие же и обслуживание тоже самое

Записалась к лору, полная обдираловка. Приём 1200 ,деньги на ветер. Ничего не сделала , ничего не посоветовала, просто отправила к другому специалисту тоже платному, а собственно тебе за что я платила. Кошмар. Никому не советую данную клинику

Живем в 21 Веке , элементарных вещей нет как оплата по QR коду ..

Ужасно, по номеру телефона невозможно дозвониться для записи Записываемся только напрямую через доктора. Но как попасть к другому врачу если на звонки никто не отвечает????

Ужасная наладка системы очереди. Точнее ее просто нет. Записываешься по телефону на определенное время и все равно сидишь в живой очереди. Тоже самое что и в бесплатной поликлинике, просто платно и с кондиционером.

Ждали очередь на узи почти 2 часа!приглашали по фамилии тех, кто был после нас! Полный бардак! Разве можно назвать это частной клиникой?! В больнице и то быстрее!!! Позорище

Ждали педиатра для формы 26 - 2 часа в очереди!

Быстро и качественно сделали анализы

Пришли с ребенком сдавать кровь и регистратор забыла вбить несколько позиций. Теперь придется повторно ехать и колоть ребенка, для него это стресс

Фатхуллин Барый Асхатович мастер своего дела, хорошая клиника и сотрудники

Складывается ощущение, что попала не в частную клинику, а в государственную. Огромные очереди на ресепшен, а в очередь на сдачу крови, мазка можно просидеть час...

Садыкова Лейсан Музиповна профессионал своего дела.

Хочу сказать огромное спасибо, Врачу-мануальный терапевт Башировой Елене Шамильевне! Ее большой опыт в своем деле помогает облегчить жизнь и встать на ноги многим людям и в частности мне! Хоть и записаться бывает очень сложно, так как данный специалист востребован, но всегда Елена Шамильевна готова помочь, оставаясь после работы, либо находя «окошки» в своем плотном расписании.

Клиника приятная и светлая, но сервисности не хватает

Всё хорошо, оперативно и качественно

Обратилась с ребенком к офтальмологу Нурматову Ш.И . Очень внимательный врач, были записаны на последнее время принял без спешки. Все досконально посмотрел, все рекомендации пояснил. Рекомендую ! Очень чуткий , внимательный специалист.

Быстро и удобно получить результаты анализов, также копятся и списываются бонусы.

Хороший центр,на данный момент самые приемлемые цены по городу,в поликлинике общий анализ крови сдать и то дороже стоит.Так же нравятся врачи и медсестры.Будем и дальше посещать.

Бываем там всей семьей анализы и лечение проходим например ухо горло нос там хороший,персонал в целом добродушный.и результат есть положительный.

Был записан на прием к Урологу 13.04 в 11:50. Я опоздал на 15 минут, на мой взгляд, когда клиент опаздывает - это нормально, ситуации бывают разные и учитывая , тот факт, что я обращаюсь в платную клинику, а не в бесплатную - ваша организация должна быть клиентоориентированной. Учитывая этот факт, что меня не ждут, значит сюда я больше не приду и другим не по советую.

Будьте внимательны у кого ДМС!!! Новое правило против клиентов (((( Если у вас ДМС и вы не успели в течение 5 дней после приема сдать анализы, в течение 10 дней пройти обследование после приема врача. Вам в нем откажут!!!! Вам откажут прямо на регистратуре перед приемом, когда ты заранее записался, ждал приема неделю, проехал 30 минут до клиники. А администраторы встали в позу и отказали в приеме. При этом страховая подтверждает , что письмо в силе. По телефону клиника меня не предупредила о новом правиле. Делаю вывод что по ДМС лучше 100 раз подумать прежде, чем идти в эту клинику!!!

Выражаю благодарность врачу кардиологу клиники Здоровье семьи на Фучика, Галяви Рустем Альбертовичу. Был на приёме с жалобами на аритмию, повышенное давление. Внимательный и квалифицированный врач, назначил лечение, обследование. Лечение помогает. Рад, что попал именно к нему. Рекомендую Всем.

Оценка исключительно только из-за очереди!!! Сегодня воскресенье думала по меньше народу будет, пришла сдавать кровь, народу - тьма. Один сотрудник на забор и на проведение диагностики анализа, впереди меня более 10 человек, очередь не двигается, стою уже здесь 40 минут. Отвратительно! В обычной поликлинике очереди меньше и бесплатно, а здесь за деньги и никакого сервиса!

Дичайшая очередь в процедурный кабинет - от самого входа. За свой-то счёт! Если хотите сдать анализы в выходные, лучше выбирайте другое место. ЗЫ: сижу уже час, надеюсь ещё через полчаса освободиться… 1.5 часа в очереди… на анализы… в платной клинике…. Ппц!

Быстрое, вежливое и качественное обслуживание. Правда с парковкой туговато.

Ходили с ребёнком на УЗИ брюшной полости к Идрисовой Ильмире Давлетшаевне. Очень приятный квалифицированный врач, все досконально посмотрела и объяснила. Редко найдёшь такого врача)

Самое ужасное отношение к клиентам Узист Галина кто то там говорит «тебя здесь никто не держит»пора уже на пенсии сидеть давно ,такого ужасного отношения никто и никогда не проявлял в частных клиниках Свою работу вообще не знает ,пора уже зрение лечит не увидела рубца на матке

Удобное место расположение, квалифицированные специалисты, опять же Церковь рядом, если что)))

Быстро, дружелюбно, без нервов. Продолжу посещать, а также буду рекомендовать! Спасибо за ваш труд.

Спокойный и вежливый персонал в регистратуре (4 окна, все работают и быстрое продвижение очереди), и специалист к которому пришла - совпал с моими ожиданиями на все 100%

При взятии крови не соблюдены требования СанПин, обработка инъекционного поля проводилась однократно с использованием маленькой спиртовой салфетки и ей же постинъекционно приложили на место инъекции! К медицине имею прямое отношение и знаю все требования при инъекциях!

Жалоба по данному случаю будет написана в Роспотребнадзор, но для того чтобы видели люди куда стоит и не стоит обращаться, оставляю отзыв и здесь. Просто отвратительная клиника, а в частности менеджер Елена которая занимается обратившимися в рамках ДМС. Обратился 12.01. в клинику с конкретной жалобой к терапевту, после чего пошел в регистратуру на запись по направлению терапевта. Через час мне перезвонили и сказали что некая Елена менеджер по страховым не согласовала мне половина процедур, на что я попросил отправить письмо в страховую с согласованием услуг. После истечения недели оказывается что письмо никто не отправлял, а данные процедуры согласованы в рамках прямого доступа. Совершив десятки звонков, потому что дозвонился до клиники невозможно оказалось что не важно что согласовано страховой, решает это клиника, а в частности Елена. Мне предложили чтобы я сначала прошел согласованные процедуры, а после обратился повторно к терапевту чтобы она корректно написала диагноз для согласования процедур которые не одобрили ранее. Пойдя 24.01. На сдачу анализов в регистратуре созваниваются опять с данной Еленой на что она говорит сотруднику регистратуры что срок уже прошел, хотя согласование я ждал до этого от них и они задерживали время намеренно. По какой причине прошел срок если обращение к терапевту было 12.01 обратился на сдачу анализов я 24.01, а срок прохождения после приема 30 дней. Данная жалоба будет написано в органы Роспотребнадзора для дальнейших разбирательств с клиникой и с некомпетентным менеджером Еленой.

Колл центр у вас безобразный, как и сами сотрудники филиала.

Ужасная клиника. Убеждаюсь в этом не в первый раз. Записалась к врачу, а когда пришла, мне сказали, что мой визит случайно удалили и теперь меня принять не могут. Как такое вообще возможно?! Никогда в жизни больше туда не пойду

Очень не понравилось отношение гинеколога Исхаковой Лады. Зашла к ней на приём сразу после УЗИ на 5 неделе. На УЗИ не увидели сердцебиение, порекомендовали переделать через неделю. Зато гинеколог с порога заявила- не буду вас обнадёживать, если сердцебиения нет на таком сроке, значит не развивается. Думала раз врач с большим стажем, получу хорошую консультацию. Но оказалось что врач с таким стажем просто теряет чувство такта и способность сопереживать. Через неделю сердечко увидели, все хорошо. К врачам в эту клинику не пойду больше.

Ходила сегодня на приём к гинекологу Ирине Николаевне, врач перебивает и не даёт задать вопрос, отношение абсолютно безразличное, втюхивали УЗИ,которое я делала 2 месяца назад, сама относила свой анализ в кабинет, очередь на УЗИ час! На мои вопросы точных ответов так и не получила, просто отправили к другому врачу, диагноз я определила быстрее, чем врач, так как ещё гонялась до регистратуры,лаборатории и обратно. В регистратуре компетентным оказался только один человек, которая не орала на всю клинику о стоимости услуг,а тихонечко написала на бумажке и объяснила,другая девушка ничего не спросила про баллы и смотрела соответствующе. В гардеробе на тебя смотрят как на челядь. Пришла с хорошим настроением, поздоровалась, в ответ не услышала ничего. Как я и сказала,пришла с хорошим настроением,вышла в слезах. Постоянно ходила в данную клинику,но по-другому адресу, где все объясняли,врач сама относила анализы,проводила УЗИ и успокаивала,когда было нужно! Тут на это всем наплевать) как будто пришла 10000-ым человеком за день в бесплатную поликлинику.

Была на приёме у гинеколога Назыровой Э.С. Врач грамотный, внимательный. Все объяснила и выписала необходимое лечение. С удовольствием еще приду к ней! Советую данного доктора!

Хорошая клиника. Нравится персонал, в регистратуре так же адекватные люди работают , которые максимально емко отвечают на вопросы. На хамство никакого не наткнулась. Отдельная благодарность гинекологу Исхаковой. Проконсультировала, на все вопросы ответила. Была по двум адресам(Фучика,50 и На гвардейской) - по двум адресам все достаточно хорошо. Из минуса - только загрязнённое помещение, почаще бы протирать.

Очень хорошая клиника, приходили с детьми сдать кровь и все для садика, очень вежливый персонал, медсестра аккуратно познакомилась с детьми, взяла анализы и наградила медалькой, что очень приятно. Готовые результаты присылают на почту в течении дня, а результат соскоба для сада вообще отдали через минут 10, пока мы подождали в коридоре. Ходим всем семьей, врачи профессионалы, всегда рекомендуем знакомым и друзьям!

Была на приеме у двух гинекологов: у Павловой И.А. и у Исхаковой Л.Е. Ни одно из назначенных лечений не помогло. Плюс выписывают много лекарственных препаратов, которые обходятся в очень внушительную сумму. Лаборант на весь коридор кричит фамилию пациента и результат анализа. Я бы не заметила этого момента, если бы фамилия была не моя. Как минимум это разглашение сведений, составляющих врачебную тайну. Далее гинекологи. На каждом приеме я чувствовала себя морально униженной каждой из них. Плохо, не приду и всех знакомых буду отгораживать от посещения данного медицинского центра. Зря потраченные деньги на анализы, на приемы врачей и на лекарственные препараты.

Отношение к людям отвратительное, ни капли уважения. Сдал анализы, срок получения результатов до 24 часов. На следующий день результатов нет, позвонил в регистратуру, вразумительного ответа дать не могут, после второго звонка трубки начали бросать... Через час позвонила женщина и говорит: "Вам нужно подъехать на перезабор". На мой вопрос в связи с чем я должен к ним ехать и куда они дели биоматериал, ничего ответить не смогли. Якобы писали своему руководству обращения от моего имени. Ни разу не перезвонили, приходилось каждый раз звонить и пытать их. В итоге, после 5 дней звонков и ожиданий никаких подвижек, результатов анализа нет, деньги вернуть не могут, т.к. я не могу к ним приехать (нахожусь в другом городе). Крайне не советую обращаться если не хотите чтобы вас банально кинули. Отвратительная клиника, отвратительное руководство, отвратительный персонал.

Дорого все

Ужасная мед сестра Сафиуллина Эльмира, пришли сдавать кровь ребёнку в 9 месяцев, обычно всегда спал во время этой процедуры, но с ней с самого начала стал сильно плакать, первый раз вижу что при заборе крови из пальца у ребёнка струей лилась кровь, струю пускала во все стороны, забрызгав всю мою белую одежду, была постоянным клиентом в этой клинике, больше никогда не пойду издеваться над моим ребёнком, ещё сказала на последок что не считает что сделала что то не так!

Из 150 лабораторий в казани была выбрана эта, так как мазок на ковид должен быть готов в течение 24 часов. А на наше мероприятие нужен был мазок свежий. В итоге после 24 часов говорят ждите, не готов, после наших звонков говорят приезжайте пересдайте, на вопрос что с мазком никто ответить не может. Мероприятие было пропущено!!!! Руководство в лице махмутовой гульфии также молчит, на связь не выходит . Администраторы только и отвечают, руководству передали, а звонка обратного нет. В итоге сегодняшний день также мы прождали- ответа нет. В такое время наоборот должны делать акцент на мазках кто сдаёт и проявляет вбидетельность, а не игнорировать! Руководство клиники прошу связаться по поводу ситуации !!! Ид на чеке 839691

К сожалению, нельзя оставить два отзыва…

Исхакова Лада Евгеньевна - садистка. Медсестра облила мою одежду антисептиком, даже не извинилась. Медосмотры для работы проводятся быстро, за исключением ожидания УЗИ.

Добрый вечер! С чего начать) анализы сдавала отправили на почту другому человеку!!!!! Кошмар. Пошла на УЗИ , врач Абдулина Диана Асхатовна принципиально ушла в соседнюю комнату, хотя видела , что пациент сидит ждёт и пропала на 15 минут... Подскажите, пожалуйста, за , что мы платим деньги??? Что бы понервничать и сидеть в очереди как в сапдепе???? Так это можно сделать бесплатно!!!

Добрый день. Давно хожу в «Здоровье семьи», врачи нравятся. Но вот в регистратуре сегодня попалась просто отвратительная женщина! Грубила. Впервые вообще такое отношение в этой клинике. Зовут её Васеева Светлана Ивановна!

Павлова Ирина Александровна ужасный гинеколог , грубила весь приём и лечение не понятное назначила, ничего не помогло!!! Ещё и свечи назначила, которых нет нигде

К врачам претензий нет, а вот к организации процесса... И за это ещё и деньги платить... А в чем отличие от ОМС? Отвратительно...

Первый раз в этой клинике. Было записаны на определённое время , в итоге простояла с месячным ребёнком в очереди в регистратуру, в позже и к врачам. У врачей никакой профессиональной этики, заглядывают в книжку с лекциями!!! Не советую!

Делала УЗИ по беременности ( 3 триместор) ,Врач Басырова Л.Г. очень приятная и внимательная, всё расскажет и покажет☺️ Рекомендую

Записываешься на УЗИ по времени, пускают через 40минут- 1 час

Сдавала анализ ребёнка. Референсные значения ( то есть значения которые в норме) указали как для взрослого человека ( а это два разных значения для взрослого и для ребёнка). И показатель ради которого мы сдавали анализ вообще НЕ УКАЗАЛИ. Ок, я позвонила в клинику, мне перезвонили , извинились, Но мне то заново надо сдавать. Звёзды ставлю за скорость ( но не за качество) и за то, что признали свою ошибку.

Пришёл с женой на узи плода к Ялынычевой. Хотел посмотреть на своего ребёнка. Сначала не пустила меня. Потом жена ей вроде как объяснила. Пустили. Так она нам заявила, что мы "тут шоу устраиваем". Какое её дело вообще? Отец хотел впервые увидеть своего ребёнка. Когда вышли, у жены слезы. Совсем непрофессиональный подход. Крайне не советую.

Поставили холтер. Результат только на 4 день , когда в других клиниках на следующий день выдают. Пришла за результатом, а он не готов вообще. Как так, а? Никакого порядка .

Надеюсь Вы найдете другого гинеколога... Мои обследования, пройденные у Орнатской И. остались безрезультатны. Компетентность врача оцениваю лишь на ноль. А деньги потрачены впустую. Ошибочные диагнозы ставят. Вот и все, что нужно сказать об этой клинике.

Отличная поликлиника, все что нужно рядом с домом ,удобно быстро и надёжно

Долго искала себе гинеколога. Нашла в Здоровье семьи на фучика 50, осталась очень довольна. Её зовут Эльмира Сагитовна Назырова. Врач своего дела, профессионал!!!

Время не соблюдается. Специально записался утром, чтоб успеть на работу, но в итоге опоздал

Часто посещаем клинику на фучика,50. Персонал приветливый, медсестры с лёгкостью берут кровь, даже и не замечаешь. Быстро делают анализы! Очень радует! Спасибо врачу узи Басыровой Л.Г. подробно и детально все смотрит, чувствуется профессиональный уровень. Рекомендую данную клинику.

Мне понравилось, быстро удобно.

Был на приеме у Муравьевой Елизаветы Владимировны провела процедуру фгдс все быстро , безболезненно, давала советы как правильно дышать и легче перенести эту процедуру. Остался доволен. Внимательный и компитентный врач.

Уже неделю прошу подготовить полный протокол осмотра, так как врач на приеме заполнил не всё. Результат ноль. Обращения , оставленные в колл-центре там же и остаются, проблемы, которые создаёт регистратура не решаются. Даже руководитель колл-центра совершенно не работает. Отношение к пациентам наплевательское! Не рекомендую клинику, даже не тратьте время!

Платная клиника а отношение регистратуры к пациентам желает лучшего, абсолютно не умеют разговаривать, грубят и кричат!

Прием гастроэнтеролога - Фатхуллина Рамзия Рауфовна - по результатам ФГДС и пальпации отправила на УЗИ брюшной полости. Однако она также выписала 4 препарата, со словами, что в соседней аптеке фармленд можно купить данные лекарственные средства по скидке, ведь по ее прописям там всегда дисконтная акция. Возмутило сначала не только момент со скидкой в соседней аптеке, но и то, что мне выписали препараты, без постановки окончательного диагноза, не нашли, какая именно проблема запустило порочный круг развития патологий. Здорово. Записался на УЗИ на один день, а в итоге был записан регистратором вообще на другой день, также без предупреждения по телефонному звонку. Первое впечатление о клинике - грубый персонал.

Все бы хорошо, но не понятно почему анализ на кровь у здоровых больных ( не ковидных) берут в одном 5 кабинете с теми , кому нужно сдать пцр ?

Сдаём в данном центре мазки на ковид для поездок. Очень быстро приходят результаты, в течение нескольких часов и сразу на двух языках, да и цена более доступная, чем в других клиниках, спасибо

Врачи хорошие, а вот регистратура и внутренние службы сущий АД!!! Имеем: гарантийное письмо 2257735 от 16.04., запись к врачу на 05.04., звонок от клиники 04.05. При звонке от клиники 04.05. ПРОШУ проверить гарантийное письмо, да все в наличии, приходите. Трачу время, приезжаю 05.05., обращаюсь в регистратуру, мне сообщают, что оказывается мое гарантийное письмо не действительно, так как 30.04., у меня продлён полис и сменился его номер. Я прошу регистратуру самих связаться со страховой, чтобы те взамен этого письма выслали новое, так как полис продлён, а мне надо ко врачу, уже время поджимает- пара минут до приема. На что регистратор говорит что не будет этого делать и должен звонить я и вообще, когда идёт обзвон за день до приема они письма не проверяют! То есть им было ВЛОМ 04.05 заглянуть в письмо, а я из за этого теряю своё время!

Огромные очереди, но врачи отличные

Была в медицинском центре на улице Гвардейская. Проходила мед.осмотр для ГАИ ,все очень понравилось .Вежливый персонал ,отсутствие очередей ,квалифицированные врачи . Особая благодарность менеджеру Юле, которая провела по всем специалистам . В результате , справку я получила в течение часа. Буду рекомендовать Вашу клинику всем родным и близким .

Посещаем клинику на Фучика 50, очень довольны! Медсестры хорошо находят подход к детям, весь персонал приветливый, цены на услуги приемлимые. Часто проходят очень выгодные акции

Отличная клиника, удобное расположение. Приемлемые цены.

С недавних пор меня начали мучать сильные боли в пояснице. Так как я являюсь частым пациентом клиники Здоровье семьи на Фучика у меня не возникло вопросов куда мне обратиться с данной проблемой. Выбрала врача, записалась на приём к неврологу Ганиевой Гульнаре Гильмутдиновне. На приеме после осмотра доктор назначила курс лечения и порекомендовала пройти курс иглорефлексотерапии. После первого курса я почувствовала улучшения состояние. Впереди ещё несколько курсов иглорефлексотерапии а моё самочувствие уже великолепное. Спасибо таким врачам! Буду рекомендовать своим знакомым.

16.04 была на приёме у офтальмолога Никитиной Ларисы Ильиничной. Очень приятный, отзывчивый, компетентный специалист. Тщательно провела осмотр, рассказала все нюансы, выписала лечение, которое в тот же день дало улучшение состояния. Огромная благодарность этому врачу за заботу и профессионализм, давно не встречала такого отношения к пациентам.

Огромные очереди! Время не соблюдается. Задержка на 1 час и даже больше! Нанять ещё одного администратора деньги жалеете чтоли?! Больше сюда не придём и никому не советуем!!!

на УЗИ записываться бесполезно, время не соблюдается, народу больше чем в городской пол-ке.

Была на приеме у офтальмолога Никитиной Л. И. На Фучика 50. Осмотром и обслуживанием я полностью довольна. Врач провела комплексное обследование, осмотрела оба глаза, глазное дно. Проверила все тщательно по жалобам и доходчиво все обьяснила. Очень грамотный профессиональный специалист. С ней было приятно общаться.

Самые милейшие сотрудники

2.04.22 выражаю огромную благодарность медсёстрам из процедурного кабинета. Брали кровь 1,5 годовалому ребёнку и сразу получилось . Терпения вам в вашем труде !

Очередей нет, специалисты хорошие

Нужно было пройти форму 27. Когда звонили на горячую линию нам конкретно объяснили что в среднем на каждую женщину выделяется по 40-60 минут, что она спокойно проходит каждый кабинет врача, именно по этому нужно записываться на определённое время, дабы не создавать очередь!!!!! Придя в назначенное время в клинику гардеробщица еле нашла для меня свободную вешалку, на всю клинику орут дети( ничего не имею против когда это делает 1 ребёнок, а не 5 разом) я простояла в очереди в регистратуру минут 7-10. Оплатила 2950- мне дают бумажечку где написано в каком кабинете какой врач, где-то 5,6 кабинетов. Подходя к 2 из них там очередь из 5 человек, хотя я вроде как « по записи» Я была просто в шоке !!! Коридорчики шириной в метр , духота, орут дети…. И при всем при этом мне нужно бегать с одного этажа на другой - занимать очередь и т.д будучи беременной на 7 месяце … позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, на что оператор мне говорит: Я сейчас ничего не могу сделать кроме того, что передать Ваше замечание руководству. Спрашиваю могу ли я вернуть оплату- на что получаю ответ так как я не там , не могу сказать - подойдите и спросите в регистратуре -камон, я тебе звоню специально что бы не стоять в очередной очереди!!!! подойдя к регистратуру и попросив вернуть оплату по причине очередей , она мне ответила : вы не смотрели, может на втором этаже по меньше ?! Я говорю вас не смущает что я беременная и с отёкшими ногами должна туда сюда носится ?! Вернули оплату… Потратила время, нервы, планы… таким же образом я могла пойти в поликлинику и так же отстояв очередь пройти необходимых врачей - но бесплатно !!!! Будьте внимательны и уточняйте на горячей линии все нюансы!

Не удалось понять, какой специалист терапевт Ибрагимова, но как человек - личность отвратительная! Проходила я медосмотр на работу, не понравился ей мой гемоглобин, 105 вместо 120. Но и причина была налицо по узи. Но нет, игнорируя все узи и все уже видимые причины, стала разводить меня на колоноскопию, а это 12.500руб. Через три дня я принесла ей с другой клиники анализ с гемоглобином 124, но ей не понравилось это. Говорит, вы купили этот анализ и заключение я вам не дам. На приемах вела себя ужасно: раздевайтесь (я разделась), хотя не надо, одевайтесь. Или встала и пошла со словами «я в туалет». Разговаривает сквозь зубы, свысока, с пренебрежением. Никому не советую проходить здесь медосмотр для работы, за свои 5.000 я же ещё на коленях уговаривала их дать мне заключение. Оба менеджера по медосмотру наиглупейшие женщины. Масочный режим не соблюдается! За распечатку анализов и результата узи требуют деньги! Не рекомендую! На фото менеджер по медосмотру Альбина

Выражаю огромную благодарность всем сотрудником Здоровье семьи!Хожу в клинику на Фучика,была на приеме у офтальмолога Никитиной Ларисы Ильиничны,все было на высшем уровне, правильно подобрали очки.Спасибо за внимательное отношение к пациентам!

Некомпетентный персонал в регистратуре, ничего не знают и не объясняют.

Ужасное обслуживание в регистратуре , такое ощущение как будто я к ним пришла домой . Грубые до ужаса . Врач говорит одно , после приёма посоветовал оплатить на анализ что бы потом с утра не стоять со всеми больными вместе долго в очереди . В регистратуре накинулись что у них не принимают оплату. На самом деле врач прав можно же заплатить , что бы с утра толпу не создавать . Тем более во время пандемии. Не хочется в очереди от кого то заразиться с грудным ребёнком Дома .Желание сразу пропало больше приходить . Врачи хорошие . Вот Регистратура отвратительное отношение к пациентам . Буду искать этих же врачей в другой клинике .

П ол ж.д.д медведя воды подряд

Ужасное обслуживание,звонила в регистрацию Записалась оставила данные, вообще не записали к врачу оказывается,, хотя все данные взяли.утончила имеется ли в этом филиале рентген,сказали есть !Прихожу меня отправляют ещё куда то. В ухо глянули и мазь выписали

Отвратительная клиника, огромные очереди, некомпетентный персонал. Не могут даже договор распечатать нормальный

Отвратительная клиника! В регистратуре стоишь по 20 минут,очередь не соблюдается,сидят одни хамки!!! недовольна обслуживанием! Время осмотра не соблюдается , лучше уж в бесплатную пойти! Не советую !

Дозвониться невозможно!

Огромная очередь в регистратуру. Грубый персонал. Стоят в одной очереди и на ПЦР с симптомами и на плановый приём!!! Хуже, чем в городской поликлинике. Добавлю, что если бы на входе стоял адекватный сотрудник, я бы даже писать не стала. Но эта ХАМКА грубила всем! И пожилым, и молодым! Хоть и нравятся врачи, сюда я больше не ногой. Буду искать любимых специалистов в другом месте!

Отвратительное отношение в пациентам, огромные очереди в кассу

Научите наконец Мозгунова хоть немного вежливости. Хамло.вечно торопится.перебивает.

Хотела бы выразить огромную благодарность терапевту Ибрагимовой Рашиде Гиниятулловне которая принимает в Здоровье Семьи на Фучика. Очень внимательная, чуткая. Всегда выслушает и ответить на все интересующие вопросы. Врач с большой буквы!!! Очень внимательная Уже много лет наблюдаюсь у этого доктора и советую ее всем своим знакомым.

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам мед центра Здоровье семьи. Поздравляю всех с Наступающим Новым годом. Пусть этот год приносит только радость и удачу. Хожу в офис на Фучика, нравится обслуживание администраторов, профессионализм мед сестёр и врачей. Спасибо большое хирургу Ахунзянову Айрат Алмазовичу за помощь, заботу и внимание. Врач с большой буквы.

Вечные очереди, в регистратору минут 10-15, к врачу столько же... разберитесь наконец. Поставил единицу, но врач офтальмолог Никитина Лариса Ильинична исправила ситуацию, относится к своему делу с большой ответственностью и профессионализмом.

Была впервые в этой поликлинике. До этого я всегда проходила различные обследования в Формуле здоровья на Вишневского и ни разу не была разочарована. Сюда пришла, т.к. работа поблизости. Записалась к гинекологу. Что сказать? Ужас!!! Во-первых, посторонние врачи заходят в кабинет как им захочется, да ещё и в уличной обуви, БЕЗ БАХИЛ!!! И, видимо, абсолютно до лампочки на своих пациентов, на их реакцию от подобного. Ужас, если в этот момент ещё лежишь на кушетке. Во-вторых, отношение ужасное, врач-гинеколог смотрит косо и грубит. Я вполне могла бы пойти и в государственную поликлинику, не платя деньги, потому что Здоровье семьи ничем не отличилось. Остались, конечно, анализы, которые врач ещё должен был расшифровать. Спасибо, я даже ради этого не пойду! Вывод: в данную клинику не пойду вообще, даже если где-то и дороже - лучше переплачу за внимательный и качественный приём, нежели за халатное и «грязное» отношение!!!

Были в здоровье семьи на Фучика первый раз. Все понравилось. Записались к Ямалетдиновой Диляре Маратовне. Врач очень внимательная, вежливая. С первых слов поняла в чем причина нашего заболевания. Все доступно объяснила , назначила обследование и лечение.

Проходили медосмотр в сад, девушки в регистратуре вежливые, врачи тоже. Медосмотр сказали будет проходить 2 часа, сначала думала как долго, а когда проходили даже не заметила, нигде особо в очереди не стояли, быстро проходили. Все понравилось, но врач окулист испортила в конце все впечатление. Нервная какая то

Не берут трубку даже

Была у лор врача Маннановой Э.Ф в клинике здоровье семьи на Юго-западной д 36, доктор очень грамотный, чуткий, внимательный , мою проблему решил за один приём ! так же меня очень порадовало быстрое оформление в регистратуре ..

Была у врача ультразвуковой диагностики Сатаевой Фатимы Рашидовны на эхокардиографии! Очень грамотная, внимательная и добрая доктор. Все объяснила и ответила на интересующие меня вопросы! Буду советовать семье и близким!

Сдавали анализы с пометкой срочно три раза подряд. Всегда присылали в обещанное время. Оч быстро. Спасибо большое вам за хорошую организацию работы. Очередь если была, оч быстро движется. Хорошая клиника ❤️

Специально пошла делать узи в платную клинику, чтоб не стоять в очередях, но вчера была удивлена - очередь начиналась аж с улицы! Народу море! Обрадовало лишь то, что врач очень грамотная и опытная.

Доброе утро! Посещаем данную клинику ни в первый раз и всегда очень довольны обслуживанием! Что девочки в регистратуре ,что любые другие врачи и медсестры -это высококвалифицированные сотрудники! Спасибо вам за ваш труд!

Проходила медосмотр в этой клинике. Одно разочарование. Неправильно взяли кровь из вены, ушла с гематомами ещё и нахамили. Никому не советую эту клинику!

Я понял почему здесь самые низкие цены на прием: заманивают людей чтоб потом развести на многочисленные анализы. Пришел я с одной целью, узнать как дальше лечиться, а мне Мустафина Венера выписала три ненужных общих анализа и один общий анализ (нужный) сразу на несколько болезней (хотя мне нужно было узнать лишь про одну, а он в три раза дешевле того что она предложила... В итоге лечения нет, 1тр за прием отдал просто так, за ненужные направления... сама врач ведет себя отрешённо, вопросов практически не задает. Почувствовал себя в гос учреждении

Хочу выразить огромную благодарность медсестрам (филиал на Фучика), всегда очень четко и быстро берут анализы, найдут подход к любому ребёнку! Сегодня сдавали кровь из Вены 3 месячного ребёнка, не только нашли тонюсенькую Вену, но и профессионально сработали, взяв биоматериал. Дай бог вам здоровья

Хотела выразить огромную благодарность врачу УЗИ Валеевой Лилии Рафиковне! Профессионал своего дела!Смотрела голеностопный сустав после операции,все четко и по делу! Спасибо большое !

Хотите испортить себе настроение,вам однозначно сюда!!!Очень грубая женщина на кассе. Вроде хорошая клиника по другим адресам ,но на Фучика УЖАС! Больше никогда не приду !

Записывают по времени, приходишь а напротив кабинета написано что время носит определенный характер. Это злит всех кто стоит в очереди. Мало приятного тратить час в такой обстановке.

Хороший врач педиатр здесь принимает, Азизова ГХ. Общий анализ крови к вечеру приходит на почту, детям дают медальку) из минусов конечно это очередь в регистратуру,но дольше 10 минут не стояла там, и с парковкой не очень.

Ужасно. Хотите потерять час времени в различных ожиданиях? Смело сюда! Время записи это так - лишь условность. Смысл идти сюда за деньги или ДМС если такие же очереди как в поликлинике по прописке? Организация на очень низком уровне. Даже воды в кулерах нет.

И снова пишу вам отрицательный отзыв!!! Пришла сегодня сдавать анализы к 7:00. Очередь к администраторам на оплату длилась 20 минут. Из 4х окошек (в час пик) работает только 3. Ну ОК! Оплатила, пошла сдавать кровь в 5 кабинет. Стояла в очереди 20 минут! Так и не сдала кровь , потому что уже опаздывала на работу. А все потому что в 5 кабинете работает один сотрудник на 2 кабинета! На забор крови и ЭКГ! И это в час пик!!! Спросила, почему она одна? Сказали , что второй сотрудник этих кабинетов подойдёт к 8:00! В час пик! Когда всем людям на работу! А ничего , что толпа народу в ПЛАТНОЙ клинике стоит в очереди часами? Спросила, когда придёт руководство. Сказали , что к 9:00. Уважаемое руководство! Придите, пожалуйста, один раз к 7:00! Посмотрите, что у вас творится! Вы же деньги берёте за свои услуги! Беспредел!

Была на приеме у Исхаковой Лады сегодня 21.10.21. Осмотр был ужасным. Болевые ощущения при осмотре, на которые врач не реагировал, лишь бы быстрее отпустить и принять следующего. Пришла с просьбой осмотра папилом, как такового осмотра не была, врач ввёл гинекологическое зеркало, через секунду был ответ «все хорошо». В других клиниках осматривали полностью всю полость, справа, слева, это занимало минуты 2-3. Осмотр руками был ещё более болезненным. Ужасное обращение к пациентам!

Можно попросить девушек на регистратуре быть хотя бы чуток повежливее . Клиника платная , мы платим деньги , а элементарно результат забрать беда просто . Отношение хамское .

Поставьте рециркуляторы между 5,6,7 и 3,4 кабинетами. Такие деньги зашибаете,у вас очереди на улице,люди конвейером идут! Уберите аквариум и аппарат для кофе. Вы же знаете, что сейчас пандемия. Люди в узких коридорах друг на друге стоят,всем надо анализы сдать,ну обеспечьте хоть какую-то безопасность!

Были на приеме 5 октября договор F-634544 у врача ортопеда Мозгунова с подростком 16 лет. Осталось очень негативное впечатление от данного врача. Совершенно не умеет общаться с пациентами. Высокомерие и равнодушное отношение к пациенту. Я бабушка подростка, которому нужна была консультация. Не дал говорить подростку о своих проблемах со спиной. Стал спрашивать у меня какие проблемы у внука. Я сказала, что о состоянии спины, лучше спросить у подростка, которому 16 лет и он сможет расказать о том какие и где боли он ощущает-на что я услышала, что он несовершенолетний, поэтому должна говорить я. Большую часть времени врач печатал. Итог- мы от него услышали, что нужно наблюдаться у невролога. Мы были до этого на приеме у невролога, сделали снимок. По рекомендации невролога и врача , где делали снимок нас отправили к ортопеду, результат от посещения ортопеда нулевой. Даже на мой вопрос какие можно делать физ.упражнения, можно и нужно ли делать массаж- ответ следующий- обращайтесь к неврологу. Единственно что врач сделал- это сказал, где можно купить корректор осанки- дал буклет с фото с 5- % скидкой. В регистратуре врача - кандидата мед.наук рекомендовали как очень знающего, соответственно и стоимость посещения выше. К данному ортопеду на повторный прием, который должен быть 05.10.2022 г. мы уже не пойдем. И соответственно рекомедации давать знакомым идти на прием к данному врачу не будем. От приема было ощущение обмана.

Организация процесса записи просто ужасное. Позвонили по номеру дабы записаться на 05.10.2021 на узи. Оператор сказал «есть окно на 19:30» приходите. Приезжем на Фучика 50. Нам говорят «вы на завтра записаны» Хотя я слышал четко и ясно на 19:30 сегодня. Очень негативное впечатление.

Записывался к врачу Бикмухаметов А.Ф. на эндоскопию. Было много вопросов но при записи все доходчиво объяснили и рассказали. Вся процедура прошла спокойно и безболезненно, очень компетентный врач, рекомендую

Сдавал тест на LG M антитела, показали положительный результат, сдал на след день ПЦР тест- отрицательный. Очень все странно и непрецказуемо. Может просто при положительном тесте не хотят давать бесплатно противовирусные препараты, которые обязаны выдавать?)))

Ох,уж эта регистратура,особенно, окошко # 4 сегодня,2 октября. Слишком грубо. Ушла,отказалась от медосмотра. Никакой клиентоориентированности. Уборщицы тоже не вежливые,как говорится, "каждый суслик в поле агроном". Больше ни ногой сюда и всем знакомым расскажу. Считаю, "рыба гниет с головы", вот такие вам поговрки.

К сожалению, уже не заходя к доктору были впечатлены очередью. Мы заранее записались на узи, приехали по времени, оплатили почти 2 тысячи рублей за 3д узи беременность и тут очередь. Люди сидят те, кто был записан раньше на полчаса-сорок минут чем мы. Подойдя к регистратуре я говорю «Прошу прощения, мы к вам записаны были на 16:30, а сейчас здесь большая очередь». На что мне ответили «Запись по времени у нас условная». Огонь, конечно. Мы отпросились с работы, нас отпустили на час, а тут мы сидим в очереди и пропускаем тех, кто пришёл раньше нас. А где, я прошу прошения, сервис? Ни разу не предупредили заранее, что очередь «условная», ни разу не извинились. Просто специально выбираем частную клинику, ждём сервис и качество, а становится не очень приятно

Шикарный терапевт Махмуирва Г. А

Девушки на регистратуре в здоровье семьи ведут себя грубо. Это платная клиника, почему я должна себя чувствовать как будто я в бесплатной поликлинике? Забирала результаты ПЦР, в среднем окошке девушка в приказном тоне сказала отойти, когда подошла в соседнее окошко женщина не поздоровались в ответ, на вопросы отвечала через раз и кивками, а не словами, записывала голосовые сообщения кому-то. Сервис и подход к клиентам нулевой.

9 утра, суббота, «ковидные ограничения» Очередь на регистрации человек 30 - и все в одной маленькой комнатушке, парковки у клиники нет. Если хотите самое отвратительное отношение к клиенту - смело сюда

Дезинформация клиента! Потратил время зря. По телефону сказали что нарколог принимает на медосмотр. А по факту не принимает.

Хотела бы выразить огромную благодарность гинекологу Здоровье семьи на Фучика Исхаковой Ладе Евгеньевне. По совету знакомой попала к ней на приём, чему очень рада. Спасибо Вам большое за внимательное отношение и правильные рекомендации.

Хороший центр. Хожу сюда и сама, и ребенка вожу. Детские врачи очень приятные, внимательные, все доступно разъясняют. Особенно понравилось как выстроена система осмотра перед детсадом. Срезала звезду за большие очереди часто в регистратуру.

Пришёл на прием к терапевту с приступами удушья. Никаких анализов не брала, назначила лечение антибиотиками. Пропил весь курс, приступы остались. Никогда больше сюда не приду

Обратилась на прием к врачу . Мало того что очередь в регистратуру до улицы. Ещё очередь к врачу не по времени. Да ещё регистратор оформила меня так , что врач не увидел в программе оплату . Соответственно, пациент должен был разбираться в этой ситуации , а не сотрудники клиники. Врач сидела на месте. Я пошла разбираться. Пока разбиралась другие пациенты зашли. И регистратор ещё с недовольным видом все это делала. Как будто я виновата , никаких извинений . Я отменила прием .

Нужно было срочно пройти мед осмотр, позвонили по телефону горячей линии для консультации, по телефону уточнили пару моментов и сказали что нам перезвонят, но обратной связи так и не поступило. После чего обратились в данный центр по поводу прохождения мед осмотра, девушка которая занимается их оформлением, абсолютно не компетентна. Не смогла проконсультировать и объяснить ни перечень врачей которых необходимо пройти, ни стоимость услуги, ни дать конкретной информации и полученных документах. В ответ на каждый наш вопрос, отговаривалась общими фразами, постоянно приходилось переспрашивать, но все равно ничего толкового от неё добиться не удалось. Очень огорчёны таким отношением. К слову мед. осмотр все же удалось пройти, только не здесь, а в филиале на улице Чистопольской, с прекрасным отношением, без лишних вопросов и проблем.

Добрый день! Очень нравится данная клиника, адекватные цены, самое главное анализы готовятся очень быстро. С ребёнком приходится часто сдавать кровь, медсестры словно феи берут кровь, дочка даже не замечает. За это им огромная благодарность!!

Была на приеме у офтальмолога - прекрасный специалист, чуткий врач, помогла решить проблему и дала мне рекомендации на будущее. Спасибо большое Ларисе Ильиничне ❤️

Пришла с одним запросом, ушла ещё и с другой проблемой и рецептом на 5-7 тысяч.

Была на приеме у гинеколога по ДМС. Врач в приеме по ДМС отказала, так как нет жалоб (направили меня между прочим на консультацию гинеколога сама страховая по результатам МРТ), мотивируя это тем, что страховая отзовет ГП и прием придется оплачивать врачу. Либо оплачивай через кассу, либо придумывай жалобы! От приема я отказалась, клиника теперь просто в черном списке, хотя я 2 года обращалась именно к ним всегда. Страховая надеюсь тоже со своей стороны примет меры.

Ходила на массаж к Садыковой Лейсан Музиповне на Фучика. Прошла 10 сеансов, беспокоящая боль прошла! Советую ходить к ней, я довольна! Пару раз запись была полная, так она приняла меня без записи. Спасибо! Приду ещё)

Давно посещаю данную клинику,нравится,что в одном месте большой спектр услуг и анализов.Для деток много хороших специалистов.Персонал всегда уважительный.

Вызывали брать мазки ПЦР, при явных признаках , показал отрицательные анализы у всей семьи . Пересдали в Ркб. А ведь потом с этими отрицательными ,люди идут и заражают других . Что то в вашей лаборатории не так

Если нужны анализы или специалисты первым делом звоню в клинику Здоровье семьи. Теперь точно любимая клиника будет другая. Звонила сегодня в 7.27 хотела записаться на узи, что за хамка нервная отвечает у Вас на звонки??? Даже не было желания с ней продолжать диалог!!! Вот из за таких нервных администраторов клиенты уходят в другие клиники. Собственно так я и сделала, позвонила в другую и клинику и записалась туда.....

Очень долго принимают, врач может уйти кофе попить. У врачей всегда есть знакомый, который должен зайти без очереди

Хороший медцентр, во время пандемии часто ходила сюда сдавать анализы, всегда было быстро, персонал вежливый)

Не рекомендую. Лор злая, выписывающая эргоферон

Сдавала кровь в здоровье семьи 26.04.21. По телефону ничего толком не говорят. Пришлось приезжать и узнавать лично. Анализ крови взяли быстро все объяснила. Очень приветливая и доброжелательна девушка медсестра Хабибуллина В. К. все объяснила. Молодец. Побольше бы таких милых и добрых людей. Но РЕГИСТРАТОРЫ мало того что ничего толком не объясняют но ещё грубят. Очень жаль.

Большие очереди, на входе сразу упираешься в конец очереди. Дерут деньги просто так. Мой случай : нужна процедура промывка лакун миндалин. Заставили заплатить за первичный осмотр врача и за процедуру, хотя я в этой клинике уже был у врача ЛОРа,и диагноз там есть. Но они не ПРОПУСКАЮТ на процедуру без оплаты посещения врача. Оплатил(куда деваться было :( ), сделал промывку 2 утра подряд, хотел записать на следующий день ( 5 дней рекомендуется промывать) , а врач который меня принимал не работает следующую неделю, и если хочешь следующим днем пройти процедуру у другого врача - ПЛАТИ ЗА ПЕРВИЧНЫЙ ОСМОТР !!! Впервые сталкиваюсь с подобным, эта фирма просто УЖАС!

Хочу выразить огромную благодарность Ямалетдиновой Диляре Маратовне! Обращались с ребёнком к ней как к гомеопату, выслушив наши жалобы подобрала препарат, который нам реально помог. Мы больше полугода ходили по врачам и нашли своего! Огромное спасибо!

Адекватные цены, грамотный персонал, внимание к каждому пациенту

Лечусь здесь на постоянной основе. Все результаты обследований, анализов доступны в личном кабинете на сайте, очень удобно.

Хочу выразить бесконечную благодарность врачу акушеру-гинекологу Орнатской Ирине Николаевне. Женский организм это целая вселенная, а Ирина Николаевна ♥️ - очень крутой эксперт в том, что нужно женщине, чтобы быть здоровой и счастливой! Мне все её рекомендации были понятны и ясны, я их соблюдала и получила отличный результат- здоровье ♥️ Хочу порекомендовать от себя и своих близких и знакомых, которые у неё проходили лечение. Очень ценю ее и люблю♥️ как женщину, как профессионала и врача с большой буквы, ее подход к лечению и вижу результат- абсолютно здоровое тело и счастливую душу! Дай вам Бог изобилия в любви, счастье, благах, финансах и благодарности всех ваших пациентов!

Была на приеме на Фучика 50 у врача у ЛОРа Салминой Валентины Сергеевны . Замечательный доктор! Спасибо ей огромное за внимательное отношение , терпение. Всегда правильно поставленный диагноз и эффективное лечение. Буду рекомендовать!

2 года пользовалась услугами вашей клинике. Последние 2 раза очень огорчилась. Врачи УЗИ такие лица не довольные, ни какого приветствия. Зашла и сразу недовольства, грубо осматривала органы малого таза. Больше к вам никогда не приду и своим знакомым уведомлю. Номер договора F- 00000000000000000000000000000000539814.

Врач отправила домой со словами: «анализы у вас чистые, все в порядке.» В итоге состояние ухудшилось, так как лечение получено не было.

Люди записались на прием к врачу и стоят на улице, когда время приема уже идёт! В помещении так много народу, что туда просто не зайти. Стоишь и ждёшь очереди в регистратуру, чтобы попасть платно к врачу !!! Вы что там вообще?!

Быстро прошёл медкомисиию, никто не хамил, вежливо разговаривали, то есть врачи у психиатра и нарколога на учёте не состоят :))

Дно, проще сходить с бесплатную поликлинику, чем отдавать 850 рублей за ту же программу здесь. Толпа народа, очереди, в регистратуре бабусечки недоброжелательные. Запись по времени-пустой звук. Бонусом ещё медсестра на входе выскажет своё недовольство, так как очередь долго заходит

Ужасная клиника!!!! Вообще врач была не уважительная!!!!

Сдавал несколько анализов 26 января в клинике на Фучика 50. Все результаты получил на почту, кроме одного - фолиевая кислота. Позвонил на горячую линию - ответили, что её делают 4-5 раб.дней, хотя в счёт-фактуре написано 1-2 дня. Уверили, что будет готово через 5 раб.дней. В итоге через 5 рабочих дней анализ конечно же не был готов. И я снова начал звонить на горячую линию и мне снова обещали прислать прямо с минуты на минуту. Прождав весь день и ничего так и не дождавшись - я начал звонить и просить прислать мне всё-таки мои результаты. И вот только тогда мне позвонили из регистратуры Фучика 50 и сказали, что на данный анализ не хватило материала! Я шесть дней откладывал поход к врачу - звонил и получал отговорки и обещания и всё потому что мне сразу не сообщили о сложившейся ситуации. В итоге я вынужден идти в клинику и пересдавать анализ и снова ждать результата и откладывать поход к врачу несколько дней.

Посетила на выходных данную частную клинику и такое чувство, что сходила в государственную. Народу очень много(никакой дистанции нет),в регистратуру громадная очередь(но быстро движется), к врачам очень много людей(очень тесно), ещё в этот день студентов много было(возможно мед. осмотр проходили). Когда звонишь, трубку через раз берут. Посещение врача- выбирала по отзывам, так себе осмотр(стоимость хотя выше у них), приём минут 5-10 длился, не больше, ничего толком не сказали, только направили к другому врачу. Ужасно!

Ужасно! Приехали с маленьким ребёнком, чтобы просто сдать анализ, прождали очередь пол часа, только чтобы попасть в регистратуру. Припарковаться негде.

Отвратительно!! раньше ходил постоянно сюда .сейчас проходишь по записи ждёшь по часу. Потом постоянно опаздываешь!!!не советую, ужасное заведение стало

Хожу в эту клинику уже два месяца. Сначала проходила лечение, теперь массаж. Очень нравится, все чисто, аккуратно, есть вода, можно кофе из автомата попить. Клиника находится около моего дома, но была необходисть и в другие филиалы этой клиники съездить. Там также понравилось. Всегда вежливо встречают, все объясняют. Можно по телефону записаться и проконсультироваться. Всем рекомендую.