Отзывы Киномакс-Club Казань, кинотеатр

Ужасный кинотеатр, не советую ходить Купили билеты, пришли билет отменен День удался

Все четко

Ужасно длинная реклама! 20 минут! Начало сеанса в 21:10, фильм начался в 21:33.

Кинотеатр Киномакс в ТЦ "Южный" - это место, которое я очень люблю. Здесь есть множество залов, в которых удобные кресла и приятная атмосфера. Очень вкусный попкорн, который добавляет аутентичности киновечеру. На первом этаже ТЦ есть магазин Ашан, где можно купить что-то вкусное для перекуса во время сеанса или угощения перед фильмом. Также вокруг кинотеатра есть много фудкортов, где можно найти разнообразные закуски и напитки. Однако, из недостатков, я заметил, что ни в одном кинотеатре уже не используют красивые билеты, как раньше. Теперь все билеты печатаются на чековой бумаге, что несколько снижает впечатление от визита. В целом, Кинотеатр Киномакс в ТЦ "Южный" - это место, которое я рекомендую всем любителям кино. Много залов, удобные кресла, вкусный попкорн, возможность приобрести что-то вкусное в Ашане или фудкортах. Единственный минус - стандартные чековые билеты, но это не портит общее впечатление.

Пришли с дочерью на фильм. 03.09. Пусто в кинотеатре. На кассе нет ни кого. Нет контроллеров. Заходи бери. Жду уже 10 мин.

Посмотреть зашли пару фильмов кресла удобные спасибо

Когда-то ходили в этот кинотеатр очень часто и относительно был очень даже хорошим. Долго не посещали его и вот решили сходить сегодня. Во время показа фильма, табличка аварийного выхода освещает пол зала и просто бьет в глаза. Вышел, спросил девушку что запускает в зал, на что получил ответ, что с этим ничего не поделаешь. Мы были в 7ом, не знаю как в остальных, но это ни о чем. Невозможно смотреть фильм просто, когда перед глазами такой фонарь. Обычно свет на ней затихает и никак не мешает просмотру, но раз уж теперь так постоянно, то спасибо, даже бесплатно бы не пришел на такой сеанс

Вроде бы все хорошо, нооо в вип ложе включили кондиционеры на полную. Ужасно. Замерзли очень сильно в осенней жилетке!!! Больше ни ногой к вам. К нашим просьбам убавить, среагировали нейтрально.

Локально кинотеатр расположен удобно, есть парковка. В плане комфорта от просмотра, то комфорт есть. Звук, изображение отличные. Кресла удобные, но уже бы обновить обивку. Немного брезгливо уже становится.

Нет слов. 11.03 в 23:00 пришли на просмотр фильма в ВИП зал. Те, кто был в Казанмолле, Парк Хаусе, да даже Тандеме, наверняка представляют себе, что ты ожидаешь от вип зала. Что мы увидели в Южном, зайдя в кинозал? Кресла времен советского союза, ужасно жестокие, скрипят, воняют старостью. Расположены ужасно. И это за 600₽ за билет!!! Через 10 минут нахождения там спина отваливалась, шея затекла, знали бы пошли в обычный зал, там хоть мягкие кресла. Ужасно возмущены и никому не советуем, 1200₽ на ветер просто!

Отвратительное обслуживание, касса одна работала прямо за стойкой бара. Одной рукой попкорн мешает другой билеты продает, в итоге у продавщицы ничего не получается, не успевает, нервничает, говорит она одна работает, если что то не нравится она может вообще сейчас встать и уйти. При входе и выходе из зала свет не включают, сам подсвечиваешь себе фонариком. В деревенском клубе лучше в 10 раз.

Решайте вопрос с гардеробом ! Это очень неудобно, идти на первый этаж , чтобы сдать свою верхнюю одежду

Купили билеты на фильм Операция Фортуна 18+ хотели сходить семьёй, нашего ребёнка 14 лет отказались пропустить из-за возрастных ограничений. Это для руководителей Киномакс : 28.12.2015 № 2690-03-7.1 сказано: «Возрастной рейтинг фильма носит рекомендательный характер и предназначен для родителей, которые, исходя из информации о рейтинге фильма, принимают решение о возможности просмотра фильма их детьми. Закон не содержит нормы о запрете допуска детей в сопровождении родителей на просмотр фильма с любым рейтингом, поскольку именно родители несут гражданскую ответственность за воспитание и благополучие своих детей, за информационную безопасность. Порядок допуска детей в кинотеатр без родителей или их законных представителей определяется администрацией кинотеатра самостоятельно. Дети без родителей на просмотр фильмов с возрастной категорией «18+» не допускаются». Нарушение прав граждан.

Решили пойти всей семьёй, с тремя детьми и мужем в кино на январских праздниках. Гардероб не работает-со всеми пуховиками прямо в зал, кофе горелый, попкорн продали вчерашний, холодный и слипшийся как конфета, в зале дышать нечем. Впечатление так себе ксожалению

Постоянно не работает начисление баллов. Почему я должна их терять? При этом сотрудники не предлагают никаких путей решений, просто ставят перед фактом ( хотя можно было бы потом баллы начислить или ещё что-то предложить. На фильме было 6 человек и с таким подходом вообще никто ходить не будет

Иногда бываю здесь на премьерах фильмов. В залах чисто, просторно. На входе всегда стоят охранники и проводится тщательная проверка для каждого посетителя.

Купила в баре попкорн за 700 рублей . Попкорн мягкий , ненадлежащего качества . Я попросила показать как выглядит сладкий и карамельный - в чем отличие . В итоге показали не тот . Выбили чек , принесли другой попкорн. Возврат не сделали . Сказала что это другой , да ещё и мягкий - проигнорировали .

Отказываются предоставлять маску.

Мне нравится сеть кинотеатров Киномакс,но именно этот наверно старый кинотеатр. Купили билет в кино где кресла D-BOX и когда мы вошли в зал,я офигела мягко говоря. Это обычные кресла с функциями "тряски"

Всё очень понравилось) На входе была приветливая девушка персонал, пару раз подходила с вопросами всё без проблем отвечала. Зал (был 4) просторный, удобный. Качеством фильма довольны.

Кино театр на высоком уровне, качественное изображение хороший звук, удобные кресла. Смотреть новинки одно удовольствие.

Хороший, чистый кинотеатр, удобные кресла, прекрасный звук)

Дочка на день рождения пошла в кино и пригласила подружек. Всем было по 10-11 лет а младшей 8 лет. Детский билет стоил 130 рублей, им продали по 400р. Покупала она сама, видно же что дети, но нет нужно навариться на них. Делайте выводы сами.

Киномакс любимый кинотеатр.встеча с друзьями и одноклассниками проходят на отлично.цены иногда удивляют ,но ...везде сейчас так.

Не понравилось расстояние между рядами, не удобно, постоянно кого то пинаешь когда сидишь, либо пинают тебя, это очень раздражает. Плюс наклон спинки сиденья работает без особых усилий, в следствии чего валишься прямо сзади сидящему на колени спинкой.

Неплохой кинотеатр, сотрудники были вежливыми, цена попкорна , как везде, завышена. Ходила на дом гуччи, зал был маленьким и не грязным, ничего не глючило, в целом , рекомендую для посещения это киноцентр.

Громкость сильно превышена. На рекламе чуть не оглозли, попросили сделать тише. Сказали, что посмотрят и если выше нормы, снизят. Но ничего не изменилось, пришлось уйти уже на 15 минуте фильма, так как сидеть было невозможно, било в уши

Хожу сюда с открытия.

За что ставлю четыре звезды??? За высокие цены на попкорн и другие продукты. Всё просто прекрасно но цены высокие. Можно и пониже сделать!!! А ещё сиденья не очень хорошего качества.

Продали билеты не на тот фильм, что просили. Спустя 10 минут как мы поняли что это не тот фильм, обратились к администратору. Отказались возвращать деньги и отправили нас на наш фильм, когда уже прошло пол сеанса!

ВИП зал худший по Казани

Просто ужас, не покупайте билеты эконом на 1 ряд, видно только стену! Экран расположен примерно 4 метра от пола, что бы хоть что то увидеть нужно задрать голову и поднять глаза, в последствие болит и то и другое! Посидели 5 минут и ушли, администратор проблему не решила, ей было проще дать жалобную книгу! Что за отношение к людям если билет эконом то это не люди и пусть они смотрят в стену и слушают звук? Оставила жалобу, жду обратной связи !

Ужасный персонал. Ничего не предпринимают, когда происходит потеря вещей. Не шевелятся и просто разводят руками. Как будто первый день работают.

В ужасную жару на улице, во время сеанса не включают кондиционеры

В Казани больше всего люблю Киномакс за некую атмосферу что ли, больше всего нравится этот кинотеатр, большое количество фильмов)

Не пустили ребёнка на фильм в присутствии отца по тому что усомнились что он достиг возраста ограничения. Будте внимательнее. Или делайте правильный выбор...

Ужасный запах ковролина по всему залу, очень грязные кресла!

Ужасно (((((( 28.03.21 в 10:15 фильм Пальма, минут через 10 сеанса выключился экран только звук, все вышли , настроение испорченное моральный ущерб и потраченное время не возместили , короче ужас (((( на 9м месяце беременности, спасибо кинотеатру за доп стресс вместо хороших эмоций

Кинитятор хорошее всем советую

Цены космос, за такие то залы.. контингент ужас.

Всегда хожу только сюда .22.02.21 не работал звук ,пожалуйста свяжитесь со мной для возврата моих денег !не где нет информации как это сделать .

Не понравилось что мне не вернули деньги за билет,пока стоял в очереди фильм начался и деньги не вернули!!!!

Класс , очень понравилось!

Самый чистый и уютный кинотеатр в городе.

Грязный пол, что то пролили и не помыли

Ходили с дочкой на мультик очень понравилось, качество звука потрясающее, вежливый и отзывчивый персонал, место прекрасно подойдёт для семейного отдыха

Ужасно грязные сиденья!

Средний кинотеатр чем то отличается от всех

Сам кинотеатр нравится, но где обещанные цены в день кино, огорчили

Хороший кинотеатр с привлекательными ценами в начале неделе.Хожу сюда уже много лет.

Хотел сходить на Мулан. Что то у них там поломалось, потребовал возврата, ждать 2 НЕДЕЛИ!!!! Сколько лет ходил все норм было, потеряли постоянного клиента так сказать. Больше туда не ногой!!!!

так себе кинотеатр випка стоит 500, а на випку вообще не похожа ужасные кресла ценник не соответствует действительности персонал приветливый

Обычный кинотеатр. Ничего особенного. Персонал так себе, на троечку... Ценники на фильмы 150р. Вип зал 300

Очень нравится этот кинотеатр) Хожу только сюда)

Мой любимый кинотеатр. Комфортные кресла, приятная атмосфера, большие залы. Есть вип зал. В баре можно купить все необходимое. Есть программа лояльности.

Отличный кинотеатр. Можно купить билеты в кассе, можно онлайн. Удобные сиденья, есть залы с диванчиками

Всё хорошо! Просторные залы, удобные кресла. Билеты покупаем исключительно дистанционно. Одно плохо - поп-корн выходит дороже самих билетов.

Поп Корн продают ведрами, цен нету, возврат не делают. Заказали попкорн, расплачивались картой, когда у видели что сняли почти 1000 т.р., и пренисли 2 ведра поп копна., хотели вернуть одно ведро. Сказали что возврат не делают, дочка привезла 2 ведра. Завтра поеду насыплю этот пезпредел., За шиворот. Ужасный Киномакс.

Кресло в вип зале ужасно скрипучее и не откидывается. Единственное отличие это звук, чуть лучше чем на обычном сеансе.

хороший кинотеатр, всегда хочу только сюда, или в другой филиал в тандеме, Советую

Отличный кинотеатр, всегда ходим именно сюда.

Произошёл скачок напряжения. Кино остановилось. Директор кинотеатра бестактная, должна была остановить сеанс, вместо этого сидели и смотрели 10 минут премьерный фильм. Предлагали вернуть деньги вместо того, чтобы быстро решить проблему. Киномакс уже не тот

Хотела взять попкорн сладкий, посоветовали ореховый. Попросила средний. Дали большой, денег взяли соответственно! На мое удивление сказали, что это якобы средний

Нет гардероба .Сегодня на сеансе в 13.40, зал 5,зашли практически первыми.Стоял запах мочи .Сидели на пятом ряду,обивка кресел грязная.Больше не пойдем.

Открыли для себя vip зал, очень понравилось, теперь только сюда

1) Ходили на м/ф "Холодное сердце 2" 12.12.19, заранее купили билеты на сайте. Когда мы вошли в зал, к нашему удивлению наши места были проданы другим людям. Пришлось идти разбираться! Нам, конечно, предложили другие места, но ведь мы заранее покупали билеты, чтобы быть уверенными, что данные места будут закреплены за нами (при покупке через интернет скидки на детский билет нет). 2) При входе в зал №4 стоит какой-то неприятный запах, который распространяется на весь зал и который в течение всего сеанса пытаются запшикать дешёвым освежителем воздуха. 3) Фильм был заявлен как 3D, но его можно было смотреть как в очках, так и без очков. А при надевании очков - какое-то мерцание перед глазами - очень дискомфортно! 4) Нет раздевалки, приходится брать одежду с собой в зал. А если будет полный зал народу, куда тогда девать вещи? Очень разочарованна, больше не хочется сюда приходить!

Регулярно ходила в данный кинотеатр. Но уже не первый раз наблюдаю как в зале курят электронные сигареты и никто ничего не предпринимает!!! Это просто возмутительно! Для чего вообще нужны камеры в зале?? Неужели нельзя следить за порядком?!

1. Нет гардероба, даже зимой. 2. Всё очень дорого. 3. Бонусная карта при покупке онлайн не работает. 4. Службы поддержки нет вообще. Ходим сюда только из-за того, что рядом с домом, быстрее бы открыли кинотеатр в Меге.

Купил онлайн билеты на Джокера, сеанс перенесли не предупредив, техподдержка в ВК полностью игнорирует, ладно хоть деньги вернули. Неприятный осадок остался от кинотеатра куда с семьёй ходили ежемесячно.

Отличный кинотеатр, приятно обслуживают, в залах очень чисто приятно сидеть, вкусный попкорн всем советую этот кинотеатр.

На премьере фильма Оно-2 ходил Пенивайз. Прикольно сделали :)

Здравствуйте! Сегодня, 5.09.2019 купили онлайн билеты на фильм «Оно 2» в кинотеатр КИНОМАКС в ЮЖНОМ ТЦ. Приходили трое взрослых - я, мой молодой человек, мама и моя несовершеннолетняя сестра. Нас остановили на входе в зал, сказали «Вы не пройдёте, так как девочке нет 18. Такова политика кинотеатра». Но с ребёнком был его законный представитель - мать. Документы у нас с собой были. Сестре 10 лет. Если это ограничение ссылается к федеральному закону от 29.12.2010 №436-ФЗ (ред. от 01.05.2017) "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию", то это ограничение носит рекомендательный характер, что подтверждается комментариями Минкульта к данному закону, цитирую «в присутствии родителей или иных законных представителей детей, достигших возраста шести лет, допускается оборот информационной продукции, предусмотренной статьей 9 настоящего Федерального закона». Что в свою очередь значит неправомерность действий сотрудников кинотеатра. К тому же на сайте кинотеатра есть только знак возрастного ценза, но нет предупреждений о том, что на сеанс несовершеннолетний не пройдет даже в присутствии законного представителя. На сеанс мы не попали. Пришлось написать заявление на возврат средств. Возврат которых не гарантирован, и находится на рассмотрении некой комиссии. Однако потеряно время, и средства потраченные на дорогу, и испорчены впечатления о киносети. Всегда выбирали этот кинотеатр из-за удобного расположения. Но с подобной политикой отношения к зрителям не можем согласиться. Больше сюда ни ногой. Знакомым также не порекомендую.

Тут прям круто-круто. стильно, современно, чистота всегда) в баре дороговата кола, и попкорн, хотелось бы подешевле

Нравится этот кинотеатр и точка :)

Мой самый любимый кинотеатр города. Все удобно: начиная с парковки, заканчивая туалетом и покупкой билетов. Для меня это самый уютный кинотеатр в городе. ВИП зал отличный!

Вообще удобно расположен! Так как Южный, парковка большая. Сам кинотеатр большой и всегда есть выбор фильма на все время.

Никому не советую покупать онлайн билеты через систему Киномакс, т.к. возврат не работает и вы тупо выкинете деньги на ветер. Кстати через систему Киноход все вернули. Никто не связывался со мной, тем более не вернули деньги. Живем в 21 веке, какой позор. Чините свой сервис.

Хороший кинотеатр,всё устраивает.

Уже 20 минут ждём начало фильма. Полный зал детей, все нетерпеливы. 29.06.2019. 10.20. Тайна домашних животных. К концу написания отзыва все ещё не включили