Отзывы Сапфир, салон-мастерская ювелирных изделий

Заказала серьги 04.01.23г, обычные круглые, сделали одну круглую, другую овальную, все кривые, застежки разные, но они этого не видят в упор, пытаясь убедить ,что изделие качественное. Для проставления пробы заставили получить изделие, чтобы гарантия шла. не рекомендую!!!!!

Очень приветливый персонал, женщины знают свое дело, все осмотрели и дали заключение, помогли выровнять цепь, сделали все быстро, очень довольна результатом, рекомендую это место

Благодарю за качественную и быстро оказанную услугу. Ремонт изделия был специфичным, женщина-консультант все подробно объяснила и оформила заказ. Спасибо за компетенцию и квалифицированный сервис.

Ну почему я раньше не посмотрела отзывы?!!! Персонал этой мастерской испортил настроение. Хамковатые женщины, для тех кому хорошо за...которые не умеют общаться с людьми от слова ВООБЩЕ, сидят на приемке изделий! Достаточно было узнать цену, получив порцию хамства, я развернулась и ушла. Может быть работу они выполняют качественно, мне этого узнать не довелось, но! Оттуда хочется бежать, не прибега к их услугам. Никому не рекомендую эту мастерскую. А директору данного заведения рекомендую сменить персонал, долго вы так не протянете.

Все впечатление испортила одна хабалка пенсионерка которая не умеет обращаться с клиентами и вечно грубит . Больше ни ногой в этот отдел. Пришла только по гарантии исправить кольцо, больше не пойду в этот отдел. Просто ужас

Это просто дно!!!!! Седовласая бабка, которая сидит там и должна работать с посетителями ужасно хамовитая. Медлительная. Общается, как будто вы ей чем-то обязаны. Грубо разговаривает, грубо отвечает! Обещада позвонить по готовности, не позвонила. Врёт, что звонила и её не переспоришь. Ей бы в барделе работать или в наливайке алкашей обслуживать. Ужасное место!!!! И судя по оценкам, во всех филиалах так. Сделали не ровно в срок. Опоздали. Не рекомендую вообще заходить туда даже!!!!!!

Добрый день! Лично по мне все отлично, внимательная сотрудница

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего... Ждала цепочку в 2 раза дольше чем обещали, ещё и заплатила по итогу больше Сходите лучше в другое место

Неплохое место ,делают качественно ,в целом доволен

Добрый вечер, Пенсионерка с кудрявыми седыми волосами это просто что-то с чем-то ребята... Сказать что она грубит и хамит клиентам- это значит не сказать ничего... Сообщал о её манерах общения с клиентами руководству- 0,00 внимания. Седая бабка так и продолжает «работать» если это можно так назвать... Что такое сервис она не слышала даже по телевизору, а это печально, ведь она работает в сфере ОБСЛУЖИВАНИЯ, да ещё и в ювелирном салоне. Другие приемщицы не многим лучш к сожалению... Никому не рекомендую данный салон, обращайтесь в другие ювелирные мастерские.

Хамство - тип поведения сотрудников, отличающиеся грубыми, наглыми и резкими способами общения! Пришли с простым вопросом нам нахомили, испортили настроение, ничего не проконсультировали. Больше ни ногой в это заведение. Жалуются на честные отзывы модераторам. ( хамство - это слово из энциклопедии)

Здравствуйте, ме очень здесь понравилось, тем что продавцы отзывчивые и помогают с выбором и асе подскажут.

Отремонтировали цепочку быстро и не дорого. Пожалуй, лучшая ювелирная мастерская!

Заведение,которое обманывает. Менял карабин на цепочке. После ремонта обратно не выдали неисправный карабин из драгметаллов, аргументируя тем что надо было заранее предупреждать. Грубо говоря, обокрали . В любых НОРМАЛЬНЫХ мастерских возвращают запчасти .НЕ РЕКОМЕНДУЮ . Больше к вам ни ногой. Спасибо за внимание .

Сегодня, 19.09.17г , пришла в салон-магазин "Сапфир", что на Кремлевской улице 26. Приемщица, очень пожилая женщина с седыми кудрявыми волосами, в данный момент разговаривала по телефону. На мое появление - никакой реакции, даже не подняла глаз. Постояв у стойки минуты 3 ( приемщица меня не замечает) я прошла к витринам готовой продукции. Внимательно изучив ассортимент всех украшений (тетка продолжала все говорить по телефону) я снова вернулась к стойке. НОЛЬ ВНИМАНИЯ!!! ТАК ПРОДОЛЖАЛАСЬ ЕЩЕ МИНУТЬ 5!!! ( все это время шел разговор о каких -то резинках). Терпенье мое лопнуло. Дверь в мастерской была слегка приоткрыта и я, сделав один шаг, решила спросить сотрудницу - ювелира сколько стоит отполировать кольцо. Что тут началось!Эта "бабушка" заверещала на весь салон, да кто я такая, что бы спрашивать у кого-то, а не у нее!!! Визг был такой, что со стороны можно было подумать, что я решила ну не меньше, чем обчистить салон! Такого хамства в свой адрес я никогда не слышала!!! УЖАС! ШОК! Вместо то что бы извиниться и предложить мне подождать 1-2 минуты - на меня вылился поток словесной грязи! Сколько раз я обращалась в данный салон - ни каких нарекании ни на качество ни на обслуживание не было и ТУТ ТАКОЕ! ПОЗОР! ОЧЕНЬ СТЫДНО И ЖАЛЬ, ЧТО РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ ПРИНИМАЕТ НА РАБОТУ МАЛО ОБРАЗОВАННЫХ "ДАМ", ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮЩИХ, ЧТО ТАКОЕ ЭТИКЕТ И КАК ПРАВИЛЬНО ВЕСТИ СЕБЯ С КЛИЕНТАМИ! ДАННОЙ СОТРУДНИЦЕ ТОЛЬКО ТОРГОВАТЬ НА РЫНКЕ МОРКОВЬЮ И КАРТОШКОЙ... Я просто развернулась и вышла. Настроение было испорчено.