Отзывы Эльдорадо, сеть магазинов электроники и бытовой техники

Приходили сегодня посмотреть беспроводные пылесосы. Долго ждали, пока нам найдут консультанта. Решили спросить про два пылесоса, которые нам понравились. В итоге ничего про пылесосы консультант нам не рассказал (качество среднее, вот и весь рассказ), ценник на один пылесос оказался не актуальным (оказывается акция прошла). В разговоре консультант вёл себя очень не тактично, что очень не понравилось и отбило все желание покупать что-либо в этом магазине. Также, консультант опровергнул наше право на сдачу товара в магазин, если он не соответствует своим характеристикам после поверки в домашних условиях. Я работаю в данной сфере услуг и прекрасно знаю все свои права... Очень хотелось поговорить с управляющим магазина, но жаль не было времени.

Отвратительное обслуживание

Покупал смарфон, всё это дело заняло около часа, хотя выбрал уже заранее. Продавец отвлекался на других покупателей, долго искал коробку. Из позитива новый смартфон, в остальном всё ужасно

Хотел приобрести компьютерную мышку...выбрал, подхожу на кассу, и говорят что она стоит в два раза больше чем на ценнике, почему...потому что на ценнике указан другой товар!!! Спрашиваю почему так...ответ, наверное кто-то из покупателей перевесил....вообщем не продали за тот ценник, а на горячей линии вообще какие-то неадекватные, решайте сами в магазине!!!!

Сегодня в 16:00 стояли на кассе в очереди, ждали 10 минут пока кассир покажет товар людям,после того как он освободился,к нему подбежала женщина с каким то вопросом,и кассир ,имя его Быков Денис Олегович, уходит из-за кассы с этой женщиной,на вопрос, а кто обслужит нас,меня проигнорировали и прошли мимо Позор таким сотрудникам Хорошо что другой продавец подошёл и обслужил нас

Ужасно грубые консультанты. Мало того что предлагали только не подходящий под наши требования товар, дак еще и нахамили в конце. Пошли в DNS, где без проблем нашли то, что нам нужно

Обращался по поводу объединения нескольких бонусных карт на один номер телефона несколько месяцев назад, потерял время при составлении заявлений, простоял в очереди, но сегодня оказывается результат нулевой, никаких карт они не смогли объединить, а что самое весёлое, то что девушка менеджер говорит, она про это ничего не знает, про моё заявление сделанное ранее, а как же так с ней то и не посоветовался другой работик, принимавший моё заявление. И говорит надо снова все писать, так что группа работников там весёлая захотите обратится к ним, то готовьтесь к тому что их там человек 20 работает и каждый скажет, что он н чего про это не знал,

Ужасный сервис, принесли телевизор по гарантии, ждали оформление больше часа, хотя очереди не было, перекидывали друг другу. В поддержке тоже переводят постоянно на разных операторов, больше туда не ногой. Не советую этот отдел.

Хотел приобрести телефон ,сделал выбор ,прождал 30 минут никто из консультантов не подошел ,более того подходил к ним сам ,все как один отвечали мы не из этого отдела ,вам другой нужен

Куча обещаний на приятные бонусы! А в итоге - дали бонусную карту и не активировали. Тем более не начислили баллы за покупку стиральной машины. Продавцы баллы себе начисляют??? Очень неприятно!!! Конкретно в этот отдел сети больше за покупкой не придём.

Дважды консультанты врали в лицо. Первый раз с покупкой пылесоса, где у модели указана 1000вт, а консультант говорит, что это ошибка и модель работает на все 1500 Ну и второй, при покупке универсального з/у для ноутбука, я принес старое специально, чтоб не ошибиться при покупке нового. В магазине имеются модели на 65вт~1700 И на 95~2200 И консультант стал прямым текстом говорить, что у меня з/у на 95вт, хотя на ней написано 65

Ужасно! Крайне не довольны консультантами. При покупке ноутбука, консультант начал навязывать нам платные услуги по установке программ. Естественно мы отказались, затем он пригласил другого консультанта и тот начал нас уговаривать. Мы все равно отказались. Компьютер был с витрины и консультант не удосужился убрать программу рекламы магазина. Очень недовольны.

Большое спасибо за отличный сервис! Очень быстро и без проблем поменяли товар, несмотря на то, что сдавал без чека и коробки - все приняли без вопросов! Впервые вижу такое в магазине техники

Крайне недовольны серсисом консультирования. Продавец неадекватный хам, тот, который небольшого роста такой Прямым текстом отправляют на кассу, не предоставляя никакого ознакомления с товаром. Это совершенно неприемлемый подход к покупателям В той же Евросети продавцы на начальный стадии обучаются вежливому общению и ведению продаж с клиентами. В этом же месте совершенная противоположность Место не рекомендуем ввиду некачественного обслуживания, хотя товар вполне неплохой и цены приемлемые

Не понимаю негативных отзывов. Покупала в этом магазине много техники- от вытяжки до холодильника. Всё замечательно. Всё об'яснят. Понравилась акция утилизации. Сэкономила на ней тысяч 10. Доставка вполне адекватная, в обозначенные временные рамки. Спасибо.

Хотели купить стиральную машину в рассрочку. Компы у них виснут, на горячую линию не дозвониться. Купили за наличку, заказали доставку с 10:00-14:00 привезли в 13:50. Не советую этот магазин

На"вают и хамят с наглой ухмылочкой. Предлагают якобы рассрочку, видимо по аналогии с фирмой-конкурентом. Думаешь ой как здорово, не переплачу, и куплю что нужно. В итоге узнаешь, что стоимость товара увеличилась тысяч эдак на 10, в результате страховки. Чего страхуем??! Когда разговор об этом начался с консультантами, мол почему вводите в заблуждение, сказали издевательским тоном" ну берите кредит переплачивайте 30 тысяч" Да идите вы знаете куда?) с улыбкой сказала я и побежала как можно быстрее и дальше из этого гадюшника:) Как были эльдорадо на пару с хоум кредит банком шарашкиной конторой так и остались.