Отзывы М.Видео, сеть магазинов бытовой техники и электроники

отказали в обмене по гарантии. не рекомендую!!!!!!

Самое отвратительное обслуживание,который раз прихожу сюда и опять одно и тоже!!!Прождав мин 10 на кассе Пришел молодой человек и сказал "проходите на эту кассу",я подошла,у меня был один проводок для зарядки телефона,обслужить 2мин! Но продавец мне сказал "отойдите,я обслуживаю других". Что вообще за отношение к клиентам?! Больше не приду,не в этот магазин и в М-видео в целом! Отношение в ДНС гораздо лучше

Быстрая и качественная работа специалистов, сломался чайник, думали что останемся без него надолго, в итоге заменили очень быстро, даже не ожидали

Консультанты ведут себя по хамски, никакой клиентноориванности.

Хотел купить в этом магазине телевизор. Ребята подобрали модель, сказали что можно в рассрочку купить на 18 месяцев и предложили пройти в кредитный отдел. Брокер Дарина предложила щаполнить документы и сказала, что рассрочку одобрил ОТПбанк. Я попросил график на что она сказала что его можно глянуть через час в приложении. Через час там оказалась совсем не рассрочка, а кредит под 68%! Телевизор должен был прибыть в магазин через 5 дней. Вместо 63 т.р. он стоил 81 т.р. Хорошая такая рассрочка. Я решил отказаться от покупки. Дарина оформила не отказ от кредита а возврат денег! 63 вернули в ОТП, а 17 так и остался я должен. Оказалось это была страховка от потери работы. Причем специалисты банка говорят что ее подключила брокер (Дарина), а она утверждает что это все банк. ОТПбанк 63 т.р. просто положил на мой счет и начислял туда проценты, офис на прием у них не работае на Урицкого 1. Удалось отказаться от страховки через заказное письмо. Но проценты заплатить пришлось за 2 недели. В общем люди не ведитесь на рассрочку! Ее просто нет! Брокеры в кредитном отделе просто обманывают!

Консультанты хорошо разбираются и ориентируются в ассортименте) советую всем этот магазин

Уже который год покупаю в этом магазине. Грамотный и вежливый персонал, отличный сервис!

Был вчера в магазине Мвидео,Скажу так дамы и господа,лучше магазина я ещё не встречал!!! Лучший персонал!! Грамотные консультанты!! Обладают знаниями на высшем уровне!! В частности хотел выделить бородатого консультанта…. Его героический вид,атлетическое телосложение! Его дикий взгляд! Рассекает словно меч Ахиллеса! Его уровню знаний позавидует сам Аристокол!!! Борода его густая и непоколебимая словно гора Олимп!! Лучший магазин,лучшие ребята истинные профессионалы своего дела!!!

Отличный магазин. Самые толковые продавцы.

Отличный магазин. Грамотный персонал.

Решил приобрести колонки, выбирал долго, ни один из консультантов так и не подошел. Нашел поблизости розетку, проверил, послушал. При этом 6 (шесть) консультантов стояло посреди зала и громко разговаривали, смеялись!!!) 19.01.2022 12.20. Колонки хорошие)

15 минут простоял в ожидании продавца на кассе! Он так и не пришел, ушел без покупки!

Хуже МВидео ещё не встречал, мало того, что обслуживания можно сказать нет, так ещё и с ценами обманывают

Самый ужасный сервис, охранники грубят, консультанты не консультируют! Вам вообще мои деньги нужны?

Самый конченный из всех М.Видео! Цены на ценниках не соответствуют реальным, при покупке деньги снимаются сразу, а возвращаются в течении нескольких дней. Кассы тупят, консультанты ничего не знают!

Каждый раз приходится 15-20 минут в очереди стоять на кассу, кассир всегда один.

Давно не покупоа в МВ но получилось купил не то думал с обменом проблемы возникнут нет все решилось за считанные минуты и был оформ возврат Рекомендую

Отвратительный персонал!

24.11 приобретали стиральную машину,продавец оооочень долго мурыжил документы.Доставку обещали с 16:00 до 19:00.Время почти 21 машинку так и не привезли.Звонили на горячую линию,милая леди сказала что наш заказ ещё даже не отгружен спросила другой день доставки.В ответ на мой злобный тон быстро связалась со службой доставки сказали что привезут в течение полутора часов.

Хороший магазин!мне понравилось ☺️

Ужасное обслуживание! Куча консультантов стоят у одной кассы, не могут решить вопрос, а люди ждут. В зале много консультантов ходит, никто не может проконсультировать. На выдаче товаров женщина отвечала по хамски. Всё ооочень долго

По хамству и скотскому отношению сотрудникам можно поставить 100баллов!

Была 1 августа в магазине, выбирала машинку стиральную, к ней ещё выбрали аксессуары,,бойлер, микроволновку. Девушка консультант (если я помню Кристина, но могу ошибиться) работает как раз в этом отделе. Очень грамотно помогла выбрать все эти предметы, обо всем рассказала, оформила, сопроводила до кассы и ещё раз все объяснила. Спасибо!

Обычный магазин, типичный персонал.

Абсолютно никакущие продавцы и консультанты, заходя в магазин , попадаешь в мир угрюмых и недоброжелательных лиц, если б не срочность покупки , могла бы в эльдорадо принципиально.

Ужасное точнее никакого внимания покупателям. Полнейший игнор, даже после обращения к консультантам... Там где телефоны, планшеты толпа, а в остальных не дождаться. В магазине напротив купила чайник. Игнорьте дальше.

Как всегда нас проигнорировали. Попросили позвать продавца,даже не отреагировали. Прождали мин 30,ушли без покупок

нормальные консультанты и продавцы,а те кто пишет что обслуживание плохое они фрики не верьте им !

Отвратительное обслуживание и отношение к клиенту. Продавца консультанта хрен найдёшь вообще, неизвестно, чем они занимаются, только не работают. Бонусные карты: даже если у вас она есть (вы же все 100500 карт магазинов в кошельке носите) списать с неё деньги настолько заморочно, что ваши нервы этого могут не выдержать - потому что простого её наличия видите ли недостаточно! Сменил сим-карту - бонусы сгорели, вы в пролёте!!! Всей сети можно смело ставить 1 из 5, а уж этому магазину в особенности.

Нужную информацию по выбору телефона получила. Спасибо! В тц Премьер таких консультантов не нашлось отзывчивых...

Сегодня были в этом магазине и не могли найти консультантов-продавцов. Сложилось такое чувство, что они от покупателей прятались. А один вообще нахамил. Пришлось искать товар самим и потратить драгоценное время.

на кассе часто очередь