Отзывы M-tour, туристическое агентство

Агентство хорошее, приятный коллектив Отдохнули на 5

Летали от Ксении, хочу сказать спасибо, что подобрала нам хороший отель и отговорили от другого. Вообще не забываемый отпуск. Хорошо, что вы подбираете все онлайн, не нужно сидеть в офисе, по любому вопросу-ездить узнавать. В общем в следующий раз к вам обратимся. И еще раз скажу отдельное спасибо за отель.

Турагентство помогло выбрать нам отель в Питере. Отель нам очень понравился, недалеко от центра (до Исаакиевского пешком можно дойти, а дальше и до Эрмитажа), в отеле есть сауна, вкусные завтраки (шведский стол) номера чистые, уютные, спишь спокойно, район не шумный. Отель Васильевский. Цена достойная за ночь. Особенно хочу сказать спасибо менеджеру Анне, которая нашла нам этот отель. Отдохнули здорово!

Хочу поблагодарить менеджера Ксению за прекрасную поездку на остров Шри-Ланка, май 2023 года! Нам очень понравилось! Мы доверились рекомендации и выбрали отель Araliya Beach, в Унаватуне. Оформляли все дистанционно, так как Ксения сама живет на острове. Подсказали нам и по кафе, и по экскурсиям(выбрали поездку в Эллу, Сигирию и в Национальный парк Яла на сафари) и где купить фруктов местных и много -много полезных рекомендаций! Благодарю Вас за терпение! Успехов и процветания! Полина Викторовна

Здравствуйте, очень хочу поблагодарить турагентство Мтур за подобранный речной круиз. Ездили в круиз по реке Волге до Нижнего Новгорода. Всё очень понравилось, спасибо ❤️

купили путёвку- все отлично, ждали! поехали! но! оказалась у нас ужасная хозяйка, номера не убирали, выселение в 8 утра, а забирают нас примерно в 12 дня. дополню про завтраки, которые не стоят даже 100 рублей, а платят за них по 350. концовка отпуска убила- за это снизила окончательно оценку. МЕНЯ НЕ ПРИКАЛЫВАЕТ ЕХАТЬ С БУХАЮЩЕЙ МОЛОДЕЖЬЮ И ИХ ШУМОМ. просто никогда , абсолютно никогда, не поеду и не посоветую. не понимаю, почему все ещё агенство сотрудничает с такими гостевыми домами.

Очень благодарен компании, а так же менеджерам, которые помогли спланировать и провести первоклассный отпуск в Крыму. Очень понравилась культурная программа, замечательное проживание в хорошем отеле, с питанием. Был комфортный автобус, с кондиционером и с удобными креслами, пятая точка и спина остались довольны. В поездке можно было любоваться красивыми видами из окна, а так же в салоне был установлен телевизор. Никогда раньше не ездил на автобусе на большие расстояние, но менеджер Марианна изменила моё отношение к путешествиям.

Спасибо большое менеджеру Марине за хорошо подобранный тур. Отдохнули замечательно. Теперь будем обращаться только в ваше тур агентство!

Хотим поблагодарить M-tour за помощь в поиске подходящих отелей, за организацию, высокий профессионализм! Менеджеры всегда учитывают все пожелания! Все доступно объясняют по туру и всегда на связи до окончания отпуска. Спасибо огромное, ходим только к ним

Хочу поблагодарить за организацию поездки Ксению Костромину. Все было на высшем уровне, начиная с покупки тура до окончания поезки. Все подробно рассказала, как добираться, куда сходить и т.д. Документы вручены вовремя, по прилёту нас встречал трансфер, что было очень приятно, т.к. рано утром от аэропорта добираться самим не очень то охото. Тур был организован на те даты, когда оказывается еще работали фонтаны в Петергофе, мы были приятно удивлены

Спасибо компании M-tour и и Ксении Александровне за предоставленный тур в Крым!Это просто нереально круто:))Не пожалели, что обратились в данное агенство и очень рады!:)

Очень нравится турагентство, цены не завышает в отличии от других. Постоянно работаем с менеджером Ксенией, работает даже ночью, на любой вопрос ответит всегда! Подберёт самое лучшее и выгодное предложение под любую вашу заявленную на отдых сумму. Если в Mtour , то только к ней! Профессионал своего дела!

Отдыхаем непервый раз благодаря М-тур. Сейчас отдыхаем в Калининграде. Сервис очень хороший, всегда есть поддержка агента, дельные рекомендации. Большое спасибо за кочество наших эмоций.

Доброго времени суток Хочу предостеречь всех кто захочет обратится в туристическое агентство «М-Тур»(M-Tour). Никогда,слышите,никогда даже если не останется турагентств не обращайтесь в эту шарашкину контору. В 19 марта была оформлена путевка в г.Анапа отель Славянка. Были показаны фото и видео отеля,где все включено что территория отеля огромная и нормальные номера,где Wi-Fi туалет,душевая комната все в номере,обстановка с нормальным обновлённым ремонтом.Было оговорено что все включено(халаты,полотенца). По факту оказывается что здание советского стиля,туалет и душевая комната в конце коридора,Wi-Fi в номере не работает. Это чтобы пойти детям мультики посмотреть нужно выйти на улицу. Халатов нет,полотенца,меняют раз 3 дня. С кэшбэком тоже наврали. Сейчас уже сама зашла на сайт отеля там выделено окно что можно вернуть 20%. Пришла к менеджеру в офис огласить все претензии На что мне менеджер отвечает мы всем проговариваем что автобусный тур идёт 3 звёзды.(Я понимаю если бы была одна когда оформляла путевку,нас было двое).Значит Вы упустили этот момент. По правде не было этого ничего сказано По поводу кэшбэка что этот тур автобусный и к отелю не относится. В соответствии мой ответ Почему Вы нас об этом не предупредили.Было сказано что этот отель не включён в список отелей за который возвращает государство кэшбэк. По итогу настроение испорчено отдав за это го…но 65 тыс. за 7 дней Будет писаться претензия в суд,и по всем группам отзывы. Да и кстати это «агенство» просит перевести деньги на личную карту или наличными. У нормальной компании уже у каждой стоит эквайринг А они даже пожопили на это денег Что уж говорить что они обманом видимо кэшбэк себе присваивают Если есть те кто так же пострадали от этой шарашкиной конторы пишите в лс,будем писать коллективную жалобу

Доброе время суток, хочу написать свой отзыв о покупке тура в Крым на майские праздники через турестическое агенство Mtour, г. Йошкар-Ола, ул. Красноармейская д.43,2 этаж (ТЦ Дом Быта), началось всё с рекламы в инстограме акции, это всё ладно переписывались общались нормально, но когда я пришла к ним в офис попала к менеджеру Марианне, при выборе отеля она показывала только фото отелей, цену скрывала (прям отварачивала монитор) причем я сама заранее выбрала отель и она ещё предложила один, потом началось что нет мест, места по запросу, это Россия и т.д. это всё ладно я выбрала всё она мне говорит оплата картой или наличными я говорю картой (зная точно ну на сайте смотрела что вернётся кешбек, она мне несколько раз сказала что не возвращается он, хотя на сайте есть данные что вернётся и другие фирмы пишут что тур с кешбеком) она мне говорит сумму моей путевки причем сумма очень точная (без рублей, только тысячи округленная) и даёт номер своей личной карты, и говорит переведи мне на карту, я была в шоке, ну куда деваться я же дола согласие на покупку тура, но надо было встать да уйти, конечно она оплатила тур со своей карты и ей вернулся мой кешбек, причем кроме этого у неё цена была изначально завышена,(база туров всё равно одна на сайте смотрела разница больше 4000 руб получилась, это всё пережила я ладно. Оформила она мне тур в моем экземпляре договора даже не везде росписались, говорит ваучер получишь 2 мая, пишу им 2 мая они мне отвечают будет готов завтра сегодня воскресенье, а период майских праздников мы отдыхаем и планы строили под их как говорится режим, день прошел не так как надо, звонят они мне 3 мая в 16ч примерно и говорят документы готовы приезжай, я говорю хорошо до 18 ч успею на что они мне говорят мы сегодня до 17 ч работаем, снова ..... Я говорю ладно приеду 4 мая (5 мая с утра вылет ну до обеда) 4 мая с утра а точнее в 10.40 приезжаю к ним за документами а офис пустой нет вообще никого, стою жду идёт девушка их бухгалтер, говорит я выдать не могу.

Отличное агенство,не первый год летаем с ними,грамотные менеджеры,в общем всем советую!