Отзывы ИРМЕТ, АО

Невозможно дозвониться, когда подходит твоя очередь, сбрасывают трубку!

Зачем вам телефон вообще ?

Как частное лицо, никогда сюда не обращался. Но с работы постоянно отдаём приборы в поверку. Проблем не было. Всегда в срок и качественно.

Пока сервис данной компании на очень невысоком уровне. Не дозвонился, съездил лично, попросил о замене теплового счетчика. Это был февраль (сказали, что через 3 недели все поставят). Вот уже май, но ничего не произошло. Очень плохо. Не знаю причин такого отношения к работе, но мне все равно. Пришлось обратиться в другую компанию. Отзыв создан для гнева, а ваша компания понимала, что пока есть куда расти.

Отвратительная компания!!! Заявку приняли 09.01.2023, пообещали на следующей недели перезвонить. И ничего, нет звонка! Позвонила сама, снова обещания, 23.01 пришел мастер, снял счетчик, "10 рабочих дней!" ОК, 6.02 нет звонка, с трудом дозваниваюсь 07.02, оказывается, мастер болеет, а заменить некому.! А если мастер умрет/уволится плакали наши счетчики?! 15.02 наконец то вернули счетчик, заверили что инфу необходимую сами передадут в Иркутскэнерго, (входит в стоимость), Мало того, что вчера информации в ЛК не оказалось, так и косорукий мастер чтото сделал со счетчиком, он запотел! Показания считать не возможно! И естественно, дозвониться до них тоже невозможно!!! Никому не советую!

Ужасная компания. Позвонил 21 февраля, оставил заявку на поверку счётчика. Сказали что перезвоним как определимся с датой поверки. Спустя неделю, перезвонили и назначили на 15 марта, с 09:00 до 16:00 придёт мастер. Это нормально? Как вообще такое возможно? При этом сказали если вас не устраивает, мы онулируем вашу заявку. Ужас!!!

Дозвониться не реально просто… в чем дело???

Жду по телефону в очереди, как только доходит до первой очереди- связь отрубается.

Не возможно дозвониться. Как только доходит до 1 номера сбрасывают звонок. Что за безобразие. Завязали все на одной компании и голову крутят и нервы людят мотают. При том что услуги не бесплатные и далеко не дешёвые.

Здравствуйте! Прошу отреагировать. Оставил заявку на поверку счётчиков 15.02.23, сегодня 20фев. мне позвонила грубая женщина, сказала мне неудобное время без права выбора, сместить время или дату не получилось. Более того женщина наорала и нагрубила мне. Удалила заявку мою. Я перезвонил, попросил оставить заявку, на что она мне сказала, что заявка удалена. Прошу отреагировать.

Кошмар какой-то, дозвониться нереально просто, как только очередь доходит до 1 звонок просто сбрасывается. Зачем вам телефоны?

Рукожопые" мастера" !если вы хотите после установки приборов учёта остаться без связи и телевидения, тогда вам к ним. Дозвонится до них, просто нереально. Операторы очень сильно заняты. Желаю вам испытать эти чувства, что сейчас испытываем мы, сидя без интернета и телевидения. До вас не достучаться!!!!

Просто ужас! Отвратительно работают операторы на звонки. Целый день пытались дозвониться с трех телефонов. Доходит очередь до 1 и сбрасывает. Кое как дозвонились и там жующая женщина ответила с нежеланием работать.

Отвратительно дозвонится не возможно ваша позиция в очереди 1 и сразу сбрасывают 13:15 обед давно уже прошел. И работу так же выполняете?

Хорошие специалисты, очень оперативно работают. Отдельная благодарность Алексею Евгеньевичу.

Все быстро и четко

Удобное расположения

Даже 1 звезда много для этой мусорки (компании). Дозвониться невозможно, по всей видимости операторов у них вообще нет. На интернет заявку также ноль реакции.

Благодарю Алексея Евгеньевича и Виктора за работу по замене Эл. счетчиков.Оперативное, профессиональное отзывчивое отношение к людям.Успехов и всех благ.

Дозвонился с первого раза по номеру 790303. Через 2 дня мне позвонила диспетчер и сообщила дату приезда мастера для поверки индивидуальных приборов учёта. В итоге, через 4 дня после моего первого звонка счётчики воды были уже поверены и на руки мне выдали соответствующие свидетельства. Управляющая компания данные свидетельства приняла без проблем. Также хотел заметить, что проанализировал цены, позвонив предварительно в 9 компаний. В итоге, в Ирмет цена оказалась самой низкой.

Отвратительная компания, трубки не берут! Кормят завтраками, мастер обещал позвонить заранее и приехать установить теплосчётчик 11-12 октября, но так и не позвонил и не приехал, позвонила 13 октября, говорю оператору мастер обещал приехать, позвонила оператор мастеру при мне на громкой связи, на что мастер ответил что я скажу. Сказала оператору сколько ещё ждать мастера, на что она ответила ещё 2 недели, я говорю почему так долго? Уже месяц все это длится, на что она мне сказа не нравится отменяйте заявку. Ждала сначала неделю без заявки, потом заявку оформила, ещё 2 недели ждала. Так никто и не приехал, видимо этой компании не нужны 5400 руб., руководство зачем берёте таких работников? Которые не хотят работать, ещё людей постоянно завтраками и неделями кормят. Зачем так делать то? Сказали бы сразу , что ну месяц ждите, может соизволит мастер позвонить вам, тогда бы никто не ждал и не терял своё время.

До вас возможно дозвонится?

Трубку ни кто не берет. Звонил два дня. В конце концов нашел другую организацию на авито

Хорошая компания, с первого раза взяли трубку . Все объяснили , заявку оформили, !

Самая отвратительная компания! Не обязательны, выполнять работу не спешат, дозвониться до них очень сложно, а дозвонившись, никто и ничего Вам конкретно не объяснит. Скажут, что они одни такие незаменимые и когда у них будет время, подьедут и проведут техработы. Со своими деньгами бегаешь и уговариваешь электриков провести подключение...

Кто-нибудь там работает? ??? Почему трубку не берете??? Примите заявку на замену счетчика??

Хороший сервис. Покупал счетчик,отличное качество.

Срочно понадобилась замена электросчетчика, наткнулся на данную компанию в интернете. Оставил заявку на сайте, оперативно перезвонили в течение дня, проконсультировали, рассказали условия оплаты и назначили дату прихода мастера. Все сделали оперативно и недорого. Если у вас возникнет такая же проблема как и у меня, можете смело обращаться в ИРМЕТ, не пожалеете.

Сильно завышают стоимость услуг. Если купить счетчик самостоятельно, получится намного дешевле.

В очередной раз убедилась что компания отвратительная!!! Деньги оплаченные ранее за замену счётчика не хотят возвращать!!!

Отвратительная компания!!! Оформили замену счётчика 27.12 на 14.01, мало того что никто не перезвонил для уточнения времени прибытия мастера, так после многократных попыток дозвониться, в офисе уточнили что замена на назначенный день производится не будет, потому что у них нет на складе счётчиков...однако 27.12 при составлении заявки счётчики были и меня уверили что и 14.01 они будут. Теперь экстренно ищу другие варианты. Если есть возможность не обращайтесь в данную компанию! Теперь оплаченные деньги ещё надо как-то выдернуть у них...

Здравствуйте,9025104442.

Не могу дозвониться до них уже несколько дней! Клиентоориентированность на "высшем" уровне.

Ужасное отношение к клиентам, не говоря о том что невозможно дозвониться по номеру 790-303, не рекомендую кому-либо связываться с данной компанией при наличии такой возможности

Возникла необходимость установить электросчетчик. Позвонила в Иркутскэнергосбыт, сами лично они этим вопросом почему-то не занимаются, поэтому направили меня в данную компанию. Однако по номеру 790-303 трубку никто не взял, хотя звонила я долго и настойчиво. Номер, указанный на сайте, вообще не работает! На сайте есть услуга оформления заказа онлайн. Оформила. На почту пришло письмо с содержанием: менеджер свяжется в ближайшее время и пришлёт квитанцию для оплаты. Прошёл день, со мной никто не связался. Видимо, клиенты данной фирме в принципе не нужны. Почитала другие отзывы, теперь вообще отпало желание заказывать услугу у них. Факт полной оплаты услуги ДО того, как будут выполнены работы, меня также насторожил. В общем, буду искать другую компанию.

Сделала заявку на смену электросчетчика по телефону 790-303 на 17 сентября 2019, за неделю до назначенной даты. Как мне сказала девушка, отвечавшая по этому номеру, что вечером 16 (с 18:00 до 21:00) или утром 17 мне позвонит мастер и договоримся более точно о времени. Мне никто не позвонил. При этом я работаю и мне нужно заранее отпрашиваться с работы. Утром 17 сентября, позвонила сама. Девушка мне ответила, что мастер мне якобы звонил и мой телефон не доступен. Я начала возражать, что проблем с телефоном у меня нет и все мне дозваниваются. На что девушка мне сказала, что Я ВРУ и положила трубку. Далее она просто не брала трубку! Я хотела отменить заказ и забрать деньги. Очень хамское отношение к клиентам!

Покупала здесь трехфазный счетчик для частного дома. Качество товара отличное! Есть гарантия на счетчик) сделали скидку! В отделе продаж две милые девушки, приятные, доброжелательные, помогли подобрать счетчик! Советую всем данную компанию! Широкий ассортимент))