Отзывы СДЭК, служба экспресс-доставки
Экспресс-доставка документов, грузов. Доставка для интернет-магазинов
Междугородные автогрузоперевозки Городские автогрузоперевозки Международные грузоперевозки Экспресс-почта Авиагрузоперевозки
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по СДЭК, служба экспресс-доставкиПросмотров (2)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Пользуюсь этим пунктом выдачи второй раз. И удивлен такому количеству негативных отзывов. Видимо когда все хорошо люди не охотно оставляют отзывы. Не уверен что привезли в этот раз в срок, разница в один день. Но решил попробовать написать претензию на компенсацию доставки. Сотрудницы приветливые, все объяснили, дали бланки, помогли заполнить. Просто решил попробовать, понятно что дело 20 рублей не стоит потраченного времени на заполнение бумаг.)) Сервисом доволен, рекомендую пункт выдачи, очереди не было. Номер накладной 1331144241. Если руководству не безразлично, прошу обратить внимание на качественную работу и лояльность работающих сотрудников данного пункта выдачи.
Получал с этого пункта один раз, смс пришла. Посылка без повреждений. Нашли быстро.
Ужасный пункт выдачи! 1. Смс о прибытии в пункт выдачи отпрвили, только после того как получил посылку, хотя лежала в пункте выдаче уже неделю. 2. Посылку выдать не смогли, база не работает. В связи с тем, что получить не получилось по вине компании, попросил позвонить и сообщить когда база заработает. Сказали, что это не их вина, а вина айтишников, звонить не будут, а если нужна информация, то в 2гис можно найти телефон Это 2 посылки подряд
Быстро, качественно, вовремя (может, просто повезло?) Девушка за стойкой приятная и улыбчивая, в общем, мне всё понравилось)
Цена завышена через чур, не кому не буду советовать, в других компаниях цены намного ниже, отправлял намного больше и тяжелее в 5 раз и намного дешевле. Если бы знал что с токо будет стоить попросил бы через другие компании. ЛЮДИ ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ, ОНИ ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНЫЕ.
Отвратительное качество! Посылка Москва-Иркутск ехала 10дней, хотя оплачено было за тариф 3-4 дня.
Ужасная доставка, ужасный сервис, даже почта России доставляет быстрее, реальные сроки доставки не соответствует заявленным. Операторы ничем помочь не могут. Не советую пользоваться услугами этой компании
Отстойная компания требуют паспорт, или доступ к госуслугам. В Вайлбериз все намного проще и лучше!!!
Желал отправить в данном пункте хрупкое компьютерное оборудование, при осмотре содержимого коробки сотрудник потребовал убрать крепления и начал физически прикасаться к оборудованию рукой, переворачивать, создав угрозу причинения крупного материального ущерба, а на вопросы и жалобы, зачем он так делает, тот отказал в обслуживании, сославшись на регламент компании. Конкретно этот пункт не рекомендую, упомянутый сотрудник действует крайне непрофессионально и опасно. Жду ответов по принятым мерам
Это худшая компания, они умудрились переплюнуть почту России , категорически не рекомендую пользоваться, менеджеры ничего не знают, логисты вообще пьяные рисуют маршруты, самолёт попал в пробку , а оказалось по ошибке отправили не в те города причём дважды!!!!!
Отвратительный сервис! Длительное ожидание по доставке, длительное ожидание обслуживания в офисе. 18 декабря с утра очереди в отделении, просто потому что принимает один сотрудник, а другой опаздывает. Не рекомендую тратить свои нервы и время на данную контору.
Добрый день уважаемый cdek, научите пожалуйста халду на номере телефона +79016601518 более уважительно относится к клиентам, а лучше гоните ее в шею . Она еще трубки бросает, если этот человек в сфере услуг не умеет разговаривать с клиентами отправьте работать ее дворником . И перед тем как умничать и говорит что доставка 8 рабочих дней и типа что вы звоните??? пусть сперва на календарь смотрит . Сегодня 9 ый рабочий день с момента отправки.
Не берут трубки. Посылка должна была прити и не пришла в определённое число
Ужасный сервис! Посылка давно пришла и лежит на почте, мне ее не выдают, говоря, что она в москве! Это вообще как? Девушка сказала написать в вайбере, по итогу меня игнорируют и не отдают посылку! Первый раз заказала на этот адрес и очень разочаровалась! Мне кажется, это самое худшее отделение доставки СДЭК!
Качество обслуживания очень сильно зависит от конкретного специалиста данного офиса: девушки всегда вежливы и внимательны при отправке и выдаче отправлений, и с упаковкой и необходимым перечнем сопутствующих услуг помогут и при выдаче с осмотром. А вот сотрудник Исроилов Сергей, не слушает, торопит, навязывает дополнительные платные услуги - категорически отказался принимать к отправке компьютерную плату в заводской упаковке из вспененого полиэтилена и картона , с дополнительной упаковкой в воздушно-пупырчатую плёнку и страховкой, как ранее неоднократно отправлялись и получались аналогичные платы в этом и других ПВЗ СДЭК на протяжении нескольких лет. Категирчески настаивал на необходимости деревянной обрешетки и без неё отказался принимать отправление. Сказал что грузчики не церемонятся и показал на несколько сильно смятых коробок из гофрокартона с отправленимями, указав тем самым на качество работы СДЭК. Предложил звонить на горячую линию и продиктовал номер. Был конец рабочего пред праздничного дня и в другой ПВЗ было уже не успеть. СДЭКом посылка не была принята для отправки. Пусть это останется на совести Сергея - действительная забота о сохранности отправлений ввиду низкого качества работы службы доставки или необходимость выполнения плана по доп.услугам. Претензия по данному поводу в итоге была принята по горячей линии СДЭК. Надеюсь компания разберётся и примет меры по улучшению качества обслуживания и возможности получения необходимых услуг.
Доставляли посылку МЕСЯЦ! Отправлена она была 30.09.2021, ориентировочные сроки получения только 29.10.2021. На сайте срок был указан 06.10.2021. Посылку перевозили от Питера через Екатеринбург, Новосибирск, Красноярск, а только потом в Иркутск. Да Почта России быстрее доставляла посылки ещё в 2000-х годах.
Это номер заказа № 1279171241 Если кто и может делать доставку максимально неудобной для клиентов - это СДЭК. Опять позвонили за 1 час. Предварительно никак не предупредили, ни написали, не звонили, чтобы согласовать сроки и время доставки. И это уже третий раз. Когда я начал задавать вопросы оператору почему они снова не первый раз так поступают, оператор поспешил завершить диалог. Девушка по телефону не представилась по имени. Задала простой вопрос "Вам посылку доставлять или нет?" Это всё, что её интересовала. На мой вопрос, когда прекратится бардак, рекомендовала пожаловать руководству, на что попросил контакты руководства, телефон или емайл. Естественно, девушка ничего не сообщила. Трубку бросила, на мой обратный звонок не отвечала. Это не первый случай.
Контора не отвечающая заявленным требованиям. Посылка отправлена из Москвы 11.10 вес посылки 3,9 кг они пишут предполагаемый вес 7,623 отсюда стоимость доставки 2020р. Дата получение 22.10 . Звоню третий день выяснить где посылка , так как перестала отслеживаться с 15 числа. И только сегодня они мне сказали что да действительно она без движения, составили запрос , ждите. Никогда не отправляйте этой шараш монтаж конторой!!!
Режим работы данного филиала не предусматривает технические перерывы, однако сотрудники закрывают офис в часы работы якобы на уборку, пришлось стоять и ждать возле полузакрытых окон 40 минут пока подметут полы и протрут полки! Уборку можно проводить до или после рабочего времени! На вопрос почему уборка в рабочие часы, предложили пожаловаться
Быстро выдали заказ, вежливое обслуживание, приятный персонал.
вроде все оформили девушка супер приветливая была за 10 минут оформили посылку, а ее в итоге потеряли потом нашли ) в итоге обещали три дня, посылку шла 10 дней )) если бы. я вовремя не заметила на сайте что что-то не так так бы и потеряли совсем(((
Приехали к 10 утра 22 августа в филиал по адресу байкальская 342а и было всё закрыто!
03.08.21. Из Москвы была отправлена мне посылка. Дата вручения была заявлена на 16.08.21. Этого же числа, т е 16 августа, я позвонила в филиал узнать когда я могу получить свою посылку, на что мне ответили , что посылка была отправлена мне не 3 августа, а 8-го. Да это ладно))), хотя в отслеживании было указано : 3 августа принято; 5 августа в транщитном городе, более никакой информации не было. И в отслеживании сейчас вообще нет никакой информации, даже о том, что посылка была принята. На мой вопрос - "Где сейчас посылка и когда я смогу её получить?" мне ответили - "Мы не знаем где посылка и когда она придёт"
Грубый, наглый, не компетентный и абсолютно не воспитанный сотрудник: Исроилов Сирожхон Шокирович.
Плохой сервис, не вежливый персонал.
НЕ рекомендую эту компанию!!! Доставка посылки из Омска длилась 8 дней (первоначально было заявлено 5 дней). Почта России и то быстрее. Кроме этого какие-то "умники" изменили первоначально заявленный пункт самовывоза, пришлось самой снова изменять адрес. После этого посылка "ходила" по городу ещё 2 дня.
Понимаю, что с рейтингом и сервисом понятно. Но доставка из Москвы по «ускоренному» тарифу за 700₽ с опозданием в 6 дней - это ваш почерк. Претензии не принимаются. Понятно, что из-за 300р никто не будет заморачиваться Роспотребнадзором, но пусть хоть люди почитают. Как и большинство ТК - никакие. К этому офису конкретно претензий нет, скорее, ко всей конторе. но и тут теряли посылку )
Очень отзывчивый и вежливый персонал,всё доставлено в срок! Спасибо!
Ужасная служба доставки, оформлял доставку с Москвы за 2-3 дня, пришла через 3 недели!!! Работники неприемлемо относятся к клиентам!!! Нецензурно выражаются, затем не берут трубку телефона!!! Посылка пришла вскрытая!!! Написал заявление на возврат денежных средств за доставку в связи с неисполнением обязательств со стороны «СДЭК» обещали рассмотреть в течение 3 рабочих дней, опять же не выполнили слово!!! Прошла неделя, осознал что «СДЭК» совсем не держит слово, как заявлено на их сайте!!!
Интересно, это у нас в Иркутске всё так плохо или вообщее? 1-й раз (не было выбора доставки другой компании) Эти "комрады" назначили одно время доставки, а по факту потом изменили дату и не предупредив меня заблаговременно решили перенести и время на 3 дня. В итоге выпало на выходной день. Позвонили за 1 час. Естественно, в выходной находился не в городе. В общем всё очень туго и долго. И вот во второй раз снова подобная ситуация. На вопрос, будет ли доставка выполнена в срок, отвечают, что даты могут изменится. На вопрос, какую в таком случае несут они ответственность - сваливают всё на магазин, где делали заказ. Если там не был со стороны магазина оформлена услуга предварительного звонка - то тебе не будет никакого звонка и за сроки эти "катастрофические доставщики" не отвечают. Клиентоориентированность = 0 Вопросы логистики = -10 Процесс возврата средств тоже очень сложный. Никогда не пользуйтесь услугами этой "конторы".
Ужасный сервис! 11 дней шла посылка с h&m. Всё сроки прошли. Менеджер назначил доставку на самое ранее время с 10 до 13. Но курьер и в это время не уложился. В день доставки курьер опоздал на 2 часа. На звонок, просто сказал, что не успел...
Ужаснейшая доставка ! Ужаснейший курьер (женщина)! 30.12.2020 была доставка мкр Университетский! Моя ошибка в том ,что я не проверила упаковку в которой был доставлен товар ! А не проверила потому ,что курьер грубо разговаривала ,высказывала своё недовольство ,что якобы я вышла на улицу и на улице хотела принять товар ! Ее слова (мозги надо включать , чтоб не держать на улице курьера ) далее был ещё диалог ,ворчала и торопила ! По итогу упаковка и товар был разрезан ! Курьер сказала ,что сами разрезали ! Бессовестные вы !!! Всю ситуацию рассказывать не буду ... долгая история ! Сдэк приняли претензию ,но до сих пор тишина !
Ужасное обслуживание. Не умеют работать с клиентами! Доставка с задержкой и неважно что оплатил быструю. И менеджеры неадекват
Голуби во времена царя Гороха быстрей с письмами долетали. Самая отвратительная служба доставки!!! Лучше почтой России пользоваться.
Сервис у компании отвратительный. Заказывал футболки через интернет магазин,доставщик стоял почта России и СДЭК, самонадеянно подумал,что СДЭКом будет лучше, как же я жестко ошибался. В итоге, с 5 января по конец месяца, мне кучу раз должны были доставить посылку и ни разу не доставили. По одной причине "Посылка не была отгружена курьеру" и я в очередной раз, в условленное время, не дожидаясь посылки, звонил на горячую линию,мы определяли новую дату и время и всё повторялось заново. Через 2 дня снова облом. А один раз причина отказа в доставке стояла, что до меня якобы не дозвонились, хотя пропущенных вызовов в этот день не было. В итоге от посылки я отказался, отправителю написал,что ничего никому я оплачивать не буду и пусть сама оформляют возврат и разбираются с этой г***ой компанией сами. Вообщем, ужас и не профессионализм! СДЭК- полный отстой!
Стоит статус: неудачная попытка доставки! С курьерской службы никто не звонил и конечно же не пытался посылку доставить! На горячей линии отвечают,что посылку могут доставить только в понедельник или вторник,сегодня пятница. Это значит,что в Иркутске с учетом выходных она будет находиться неделю или того больше... Самовывозом тоже забрать нельзя!!
Поставила бы ноль , к сожалению нельзя ...Сроки доставки посылки были обозначены 30.12.2020, 06.01.21 года на сайте компании написано,что курьер не дозвонился (неудачная доставка ).При этом никто не связывался ни по телефону ,ни по смс ,по адресу никто не приходил В итоге 09.01.21 отстояв в очереди в одном пункте выдачи, оказалось, что посылка находится по другому адресу. По адресу Байкальская 342/а работают просто хамы. В офисе творится полный беспорядок: посылки лежат навалом, найти что-то в таком беспорядке просто невозможно. Искать посылку попробовали - не нашли,сказали, что у них беспорядок и «сами понимаете, что искать сложно», сказали что сами перезвонят, когда найдут. Через час приходит смс, что посылка находится по адресу пункта выдачи. При повторном визите в пункт выдачи - меня спросили, зачем я туда пришла, что смс ничего не значит, при этом ни одного клиента не было, но искать мою посылку не будут, так как не обязаны и у них есть другая работа .Вопрос какая.? ФИО сообщить не соизволили, так как с их слов они никакого отношения к компании СДЭК не имеют и не отвечают за плохую работу компании СДЭК. Оставила жалобу на горячей линии компании , обещают перезвонить через сутки. .В ужасе ожидаю продолжения истории ...Совет всем - попробуйте не обращаться в данный офис , не доверяете сообщениям бота , перепроверяйте все у оператора .
И это очень большая оценка, срок доставки уже предвигался два раза! мало того что с Москвы посылка идёт почти месяц так ещё и на выдаче два тормоза работают. Почтой России за 5 дней доходит 1000 раз пожалел что заказал вашей компанией((((((((
Ориентировочно доставка должна была быть до 30 декабря, в итоге посылку только вчера 5.01. доставили в город(ещё не к получателю), зачем вы называетесь экспресс доставкой, если почта России быстрее вас!!!! Жаль что раньше не посмотрела отзывы.
Козлячья компания, экспрес доставку уже 20 дней получить немогу, и нет инфомации где она, новогодние праздники ребенку испортили, не связывайтесь с ними
Самая долгая доставка из всех возможных, Почта России летает в сравнении!!! Заказываешь экспресс доставку, в итоге ждешь неделю как минимум!!!! Вопрос люди просто так платят за срочность????
Очень не люблю ругаться в сети... но хочу предостеречь других людей, чтоб не наступали на мои грабли. Не ходите люди в СДЭК посылки отправлять))) Компании СДЭК совершенно наплевать на своих клиентов, они не отвечают по своим обязательствам, не исполняют условия своего же договора. Посылку отправили 2 месяца назад. Сначала ее потеряли по России на неделю, потом нашли и еле-еле привезли в Иркутск. Потом не могли найти уже в Иркутске
Сдек и отправить посылку без проблем, а также получить посылку в срок - это просто не совместимые понятия.
Самая большая проблема при получении - это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ наличие паспорта, не корпии, не фото, а ОРИГИНАЛА!!! Даже на нашей горяче любимой Почте России получение посылок сделано намного удобнее: показываешь штрих код, его сканируют, на номер получателя приходит код и тебе отдают посылку!!! Уже не первый раз сталкиваюсь с этим!!! На Пони Экспресс вошли в положение и отдали посылку по фото паспорта!!! Жене пришла зимняя куртка, а паспорт сдали в МФЦ на прописку! Теперь ждать две недели пока отдадут паспорт и мы НАКОНЕЦ-ТО сможем забрать куртку!!! Отлично! Спасибо СДЭК
Я еще не успел получить свою посылку, но негатива уже накопилось выше крыши! Оформил экспресс отправление из Хабаровска в Иркутск, на сайте обещали 1-2 дня. Идёт уже пятый день, посылка всё ещё в тысяче километров от пункта назначения и статус висит уже третий день неизменно! Это что за, мать его, экспресс такой?! Я за 6кг веса заплатил 3200р. На секундочку, летом мне из Владивостока 200кг в обрешетке привозили другой компанией за те же 5 дней и всего за 4500р... Позвонил в общую справочную Сдэк, там мне ответили, что я могу получить компенсацию на пересчёте транспортировки в пункте выдачи. Очень на это надеюсь!!!
Курьер не считает нужным информировать клиента о времени прибытия. Служба доставки - это сервис, обслуживание. По хорошему у людей спрашивают удобное время, когда они могут получить посылку. А здесь курьер звонит по факту прибытия по адресу, плевать где ты находишься. Не успел забрать посылку в удобный для курьера день и час - сам дурак. Грубая манера вести беседу что у курьера, что у начальства. Работа на отстань. короче всё
Ужасная компания заплатил за доставку 1200 за скорость обещали привезти в течении 3х дней, а в итоге пришло через 10 и взяли полную стоимость , алло ребята я автостопом бы сам быстрей за ней съездил , мне пэк за 5ть дней груз привозят и плачу 250- 300
Одна из ужаснейших компаний , не работайте с ней , все идёт с задержкой , постоянные косяки по срокам , почта России работает лучше и быстрее
Отвратительное отношение к тем, кто их кормит, т.е. к клиентам. Что вдвойне удивительно при таких неадекватных ценах на перевозку. Даже почта России не так оскотинилась, как этот СДЭК. Занимаюсь автозапчастями, регулярно отправляю и заказываю их по стране. Запчасть весом 12 кг едет через всю Россию за 600 рублей, тогда как этим СДЭКом маленькая посылочка из Иркутска в Саратов обошлась клиенту в 1440... Это ещё типа эконом-вариант, предлагали её же за 3500 отправить, почти как стоимость содержимого посылки. Тем не менее, по просьбам покупателей периодически вынужден обращаться в СДЭК. Никогда при отправке не требовали паспорт, здесь вдруг нововведение - обязан предъявить и всё тут. Офисы постоянно переезжают, при этом на их оф.сайте может показываться старый адрес. Удобство на высоте! Но больше всего разозлил СДЭК прошлым летом - заказал на бонусы от ВТБ карту памяти из магазина холодильник.ру, они как назло с нормальными ТК не работают, даже на худой конец с почтой России, а только СДЭКом. Так вот везде во всех ТК о прибытии груза операторы звонят и сообщают, а СДЭК отправил (с их слов) одну несчастную смс-ку, которая если и была, то банально затерялась среди спама от всяких фитнес-центров, банков и прочего. А через неделю мою посылку просто молча отправили назад как невостребованную! Это при том, что доставка карты памяти весом 20 грамм стоила, как в нормальной ТК стоит перевозка тяжёлой запчасти! Короче, никому не рекомендую сюда обращаться. P.S.: сотрудники пытаются казаться такими правильными, при этом сами не соблюдают масочный режим...
Добрый день, напишу кратко, одну посылку потеряли на дороге, нашёл какой-то мужик раздавленную, вернули 3 т.р. Хотя вещь стоила дороже. 2 раза приходили разбитые поврежденные посылки. Написал заявление на скидку 20% так никто и не перезвонил, через месяц ради интереса спрашиваю у менеджера «Я ничего не знаю подавали не мне обращайтесь в центральный офис»))) в следующий раз попался более компетентный сотрудник, записал мой номер сказал уточню и вам перезвоню и снова ни звонка ни привета))) вообщем сказал как есть, а выводы делайте сами, не рекомендую!
Отвратная компания. Заявлено 3-4 дня, по факту неделя уже прошла, доставки нет
Ужасная компания! Заказывали груз быстрой доставкой за 3 дня, посылка очень срочная для ремонта карьерной техники! 3 дня прошли, никто не звонит, пришлось самим узнавть, оказывается у них загруженность большая, на наши фразы что груз очень срочный был, ответ простой мы ничего поделать не можем. Прошло уже 9 дней с момента сдачи груза, в СДЭК и он по прежнему находится в Москве, на все просьбы хоть как-то войти в положение (хотя это их работа за которую им заплатили) ответ один, как придёт так прийдет, сможете приехать в офис и написать жалобу. Клиентоорентированости 0, из-за того, что груз не пришёл вовремя, пошли большие расходы из-за простоя техники. СДЭКу плевать на клиентов и тем более на Ваш бизнес. Их решение сводится к приехать к ним в офис и написать жалобу. Может через 2-3 недели привезут ускоренной доставкой!
Был там лично, нормально работают))) Не стал курьера ждать. Пришёл, смс на телефоне показал. Пришлось подождать, но нашла ведь посылку мою за несколько минут))) Недовольство не высказывал, ,,пальчики не гнул"-просто ждал. Время получения-15"21(или 26))), 26 октября 2020год. С уважением...
Где подбирают персонал не понятно, из 20 коробок одну найти не могут, ебнутая контора, посадите компетентный людей и фирма заработает как Часы. А пока 0 вам оценка.
Доставка по городу как будто не работает, не могут привезти посылку на точку самовывоза уже неделю! Кормят завтраками... А скоро заканчивается срок хранения на складе!
24 сентября пытались сделать возврат с сайта h&m,сотрудники не знают, требуют трек код какой то,хотя для возврата требуется только бланк возврата который приходит вместе с заказом,обучите сотрудников или найдите других,на лыткина делали возврат все ок
Очень грязное и неприятное помещение, даже у почты России получше
Вместо обычных 600 руб, письмо с Москвы, содрали 1428 руб. Почему, никто не может объяснить, забирал у них сам. Деньги, разницу отдавать не намерены. Не компетентный во всем. Отнимают и время и итерерь еще деньги. Не обращайтесь к ним ни за что.
Вместо обычных 600 руб, письмо с Москвы, содрали 1428 руб. Почему, никто не может объяснить, забирал у них сам. Деньги, разницу отдавать не намерены. Не компетентный во всем. Отнимают и время и итерерь еще деньги. Не обращайтесь к ним ни за что.
Отвратительная компания!!! Заказ с Москвы шел больше 20 дней, больше никогда не свяжусь с этой организацией, почтой идет 3 дня!!! Никому не советую эту организацию, просто НИКОГДА и НИ КОМУ.
40 минут пытались отправить посылку, так и не получилось отправит! Разве это нормально?!
Ужасная транспортная компания, обещают доставку 3-5 дней, в итоге срок увеличивается до трёх недель!!! Пандемия и куча других отговорок - лишь нежелание работать! По разным вопросам сотрудничала за последние несколько месяцев с деловыми линиями, гтд, пэком, боксберри, пони экспресс - нигде не было такого бардака и свинства! Не было задержек (даже если и были, то незаметные и незначительные). Когда груз поступил в Иркутск (вскр, 28.06.20), начали со мной связываться о доставке на 30.06.20 (что за бред, а рабочий понедельник 29.06.20 вы куда дели?? Никогда такой вопиющей наглости не видела у транспортных). Причём звонит робот, мне нужно поменять адрес, а там такого даже не предлагают, сбросила, через какое-то время позвонил парень-оператор, поменял адрес, назвал прежнюю дату (30.06.20), время с 16 до 18, я договорилась с мамой о получении груза, та вернулась раньше с работы, а от них ни ответа, ни привета. Начала звонить, полчаса в режиме ожидания и перенаправления меня туда-сюда, кое-как оператор выяснила, что заказ на Мухиной, а раз я поменяла адрес получения со Свердловского на микрорайон солнечный, то его перевезут на Байкальскую, а когда будут доставлять вообще неизвестно!!!!! Причём у них был как минимум рабочий понедельник и уже весь вторник на это!!!! (Я звонить начала в 16 часов). Гадская и отвратительная компания! Перевезти груз с Мухиной на Байкальскую не в состоянии ! Как будто мы в Москве живем, ей-богу, по плотине ехать 7 минут! Начните работать, сволочи!!!
Если бы можно поставить 0 - поставила бы не раздумывая! Складывается впечатление, что заказ привязали к лапе черепахи
Самый ужасный сервис, не дозвониться. Посылка на сайте отмечаеться как в пути, А по факту уже месяц лежит в офисе и никто не отправляет даже смс о прибытии. Разочаровались, не советую.
Отвратительная компания. Посылку отправили 29/04/20. Сегодня 12/05/20, посылки так и нет. Позвонил в СДЭК сказали что да же еще не вышла. Не работал с этой компанией, и не собираюсь. Поставщики отправили этой ТК. Правильно люди пишут отрицательные отзывы