Отзывы SMALL, сеть супермаркетов

Продают не свежую выпечку! Не приятно

Целый час не могли сделать возврат товара... Ужасный сервис, администратор Дуйсенбай вообще ничего не знает... Больше сюда не придем и никому не советуем.

Внимание !!! Всем кто не пробывал сэндвичи и бургеры small food, обязательно попробуйте. Они реально топ, чувствуешь реально мясо и реально очень дешевая цена за такой продукт. Пишу человек который пробывал: Фарш, бродвей бургер, coco, ketchup, San seven. Попробуйте. Я сам нечаянно наткнулся обычно не покупаю такую еду а люблю когда сразу из печи. Но тут удивился. Ребята реально стараются.

Почему приёмка СТ 32 поздно открывается. В 9.35 приемка закрыта. Никого нет на приёмке. Постоянно то приемщика нет или сб нет. Разберитесь пожалуйста. С/у от поставщиков

Отвратительное зрелище, когда ваша сотрудница из отдела выпечки перекладывает выпечку прямо голыми руками. Просто пропадает всякий аппетит при таком поведении. В обязанность сотрудников работающих с продуктами входит работа в перчатках! Замечаю это уже третий день, потому что раньше практически каждый день я отоваривалась в этом отделе по утрам. Сейчас, какая-то новенькая у вас там и это реально противно. Надеюсь руководство обратит внимание на поведение своей новой сотрудницы.

Здравствуйте. У вас сейчас канцелярские товары есть?

Служба 0 Неге 1675

Очень классный филиал, хороший выбор и всегда свежая, вкусная кулинария

Выпечка понравилась и цены впринципе умеренные) Спасибо что вы есть

Хороший выбор продуктов, цены умеренные, здесь модно найти батончики Александров и йогурт греческий )))

Все дорого, я брал в магнуме колбасу мержачный по 2095 тг а в смоле 2590тг. 3 кассы но работает только один. Не советую потеряете время

только что вернулась из вашего супермаркета, который располагается по адресу г. Алматы, ул. Клочкова, 126. Скажу, что такого хамского поведения со стороны кассиров не встречала ни разу в жизни, худшего обслуживания даже не придумаешь, но вам удалось превзойти все ожидания. Кассир Молдахметова Назым, которая пробивала нашу покупку на кассе нагрубила, швырнула нам чек со словами: больше никогда сюда не приходите. А все по причине того, что у нас не загружался Каспи QR и мы попросили немного подождать, после чего она позвала администратора, чтобы отменить покупку. С огромной злостью заявила: нужно заранее проверять, есть ли у вас деньги на покупку. Потом заявила, что я ей нагрубила, ну и после всего этого сделала все выше описанное. Когда я потребовала позвать администратора, который на тот момент уже отошел от нас, она меня проигнорировала, затем я поинтересовалась ее именем и фамилией для того, чтобы оставить жалобу, она продолжила меня игнорировать так и не предоставив ответ. Друзья, совершенно не рекомендую посещать данное заведение, чтобы избежать подобных ситуаций, берегите свои нервы)

Купили фисташки фирмы BIO Elite, половина пачки сгнившие фисташки или вообще пустые скорлупки, за такую цену 1700 тенге за пачку просто ужасное качество. Надеюсь администрация магазина сообщит об этом поставщику и изготовителю.

This shop is an insult to human dignity. Five tills and they only use one, so 10 or more people just stand there waiting and waiting and waiting. Why have five tills if you only use one? It's like having five cars and not driving four of them, just trying to look cool. But it's not cool to provide terrible customer service, please will somebody explain that to Small management, PLEEEASE!!! I honestly think it is better to go without lunch than waste all my lunch break in here waiting for service. Being hungry all afternoon is far better than having to stand in this shop for an hour waiting to pay. And another thing, I bet they lose more money in lost sales than they would 'lose' paying staff to keep the tills working because people don't want to go in. They lose maybe 60,000 tenge a month from me because I won't go in there and I know maybe 20 foreigners who say the same. We are not being snobby, we love this country but we hate this horrible shop. Kazakhstan deserves better!!!!!

Уже давно закупаюсь в этом магазине, раньше часто все меняли местами, сейчас вроде всегда все на своих местах, что конечно радует. Из минусов тесновато, много мест в которых сложно разойтись/пройти когда народ много ещё и с тележками. По товарам вроде все хорошо, цены только на некоторые товары показались выше. Выпечка очень даже вкусная. Только бывает блины быстро заканчиваются

Прочитал отзывы, много негатива. Несогласен с многим. Маназин в целом по 10 балам 8. Кассы конечно неудобные это один большой минус. А что касается цен, так Людим совет: неполениться и проверить штрих код с цеником, а потом вызвать администратора☝️ составить акт☝️ и разницу вам должны вернуть. Есть такой закон☝️. А вообще Молодцы✌

Хороший супермаркет, но бывают ляпы ))

Цены очень завышены. В магазинах дешевле

Омерзителеное отношение, сотрудников

Мало того что постоянно обманывают с ценами, так из жилого дома в котором находятся выжили много людей создавая постоянныц шум. Ни стыда, ни совести. Не перед чем не останавливаются ради прибыли.

Самая медленная касса в городе, ждали 10 минут

Постоянно закупаюсь здесь, так как живу в соседнем дворе, но только что меня убила ваша сотрудница . ПРИШЛА Я В СМОЛЛ ПОСЛЕ РАБОТЫ, ВЫБИРАЮ СПАГЕТТИ И ТОЛЬКО БЕРУ В РУКИ , КАК ОДНА РАБОТНИЦА ГОВОРИТ МНЕ «ДЕВУШКА, ОНИ ВООБЩЕ ТО НЕ НА АКЦИИ»Я КОНЕЧНО ВСЕ ПОНИМАЮ, НО ОНА КОГДА ЭТО СПРОСИЛА ВКЛЮЧИЛА МОЗГИ ВООБЩЕ ?Я ЧТО ПОХОЖА НА ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ МАКАРОНЫ КУПИТЬ НЕ МОЖЕТ ?научите своих сотрудников обращению с клиентами

Возмутительно!!! Абсолютно неадекватная старший кассир, Инкар. Хамка! Предложила обналичить Каспи рэд, после моего отказа, сделала такое лицо, ухмылка, и на Казахском языке обозвала. Сколько может продолжаться это хамское отношение к Покупателям? Примите меры! Больше не ногой в этот филиал. Куда смотрит заведующая??? Не рекомендую!!!!

Ценники действительно непонятно где и к какому товару относятся тоже непонятно… но даже это не так обидно, как отношение охраны к техперсоналу.. Овощей могло быть и больше ;(

Будьте осторожны продукты по акции не соответствуют ценам, штрих кода разные а на кассе Вас ждет сюрприз. Только охранник пытается помочь, в зале никого нет. С ценами такое чувство что специально мухлюют

Нормальный магазин, выбор вроде есть. То что нужно купил. Но зона касс это нечто- очень не удобно, не понятно кто в какую кассу стоит, если много берёшь не удобно упаковывать, так как места мало.

Не пробили семечки по цене на витрине, сказали, что такого товара нет и убрали ценник, я вернула семечки, кассир взял карту и вернул со словами, что деньги придут через три дня. Прошел месяц, деньги не пришли.

Кто придумал эти новые кассы, абсолютно не органомичные, неудобные для очередей. Не понятно в какой кассе твоя очередь, очень тесно на кассе. Если уж экономите место, тогда сделай кассу самообслуживания. Это вс создает только агрессию в очередях и все выливается на кассира

Ужасное обслуживание! Было бы отлично, если женщина на кассе научилась бы общаться с клиентами и долгое обслуживание.

Уважаемые администраторы наведите порядок в ценах! Полный бардак хотелось бы сказать! Последнее посещение магазина вашей сети вчера вечером на Джамбула вообще огонь! Цены на ценниках в зале и на выходе с кассового терминала не соответствует действительности! Обман полный! Требуется вмешательство с вашей стороны! Сейчас посетил на Мынбаева и тот же фокус! Разницу в ценах кто-то из Вас контролирует?)

Руководству здесь не хватает уважения к клиентам или элементарного интеллекта. Мой офис находится по соседству, поэтому я иногда прихожу в Смaлл, и он ВСЕГДА тот же самый ... 10 клиентов ждут и только один касса работает... но у них есть 3 кассы, 2 из них никогда не кажутся открыто, даже когда много людей ждут. Для меня это оскорбление, когда клиенты ждут, когда появятся возможности предложить нам услуги. И они говорят чтобв держаться 4 метра от других людей, но в этой очереди нет места для такого. ПОЖАЛУЙСТА, СЛУЖИТЕ ЛЮДЯМ, ЧТОБЫ ОНИ МОГУТ ВЫЙТИ ИЗ МАГАЗИНА !!!!! Если бы это произошло в Англии, руководство могло быть арестовано за нарушения здоровья и безопасности, риск пожара, переполненность и т. д Management here lack either respect for customers, or basic intelligence. My office is next door so I occasionally come to Small and it is ALWAYS the same... 10 customers waiting and only one till open. But they have 3 tills, 2 of them never seem open, even when lots of people are waiting. This to me is an insult, leaving customers standing there waiting when there are facilities to offer service to us. And they say to keep 4 metres from other people, but there is no space in this queue to do that. PLEASE SERVE PEOPLE SO THEY CAN LEAVE THE SHOP!!!!! If this happened in England the management could be arrested for health and safety violations, fire risk, overcrowding, etc.

Нормальные цены. Обслуживают на кассах быстро, раза в два быстрее чем в магнумах. Но пришел за 20 минут до закрытия, а почти всю кулинарию парень-продавец уже сложил в корзину, и не дал мне из корзины взять самсу с курицей, типа все, срок годности вышел (такое впечатление что, он сам потом съедает все, что осталось)

несоответствие цен на прилавках и кассе, приходится вечно отменять покупки. Кассы ужасные, маленькие и в час пик работают не все.

Блины самые хорошие на районе. После ремонта стало лучше. Ассортимент хороший. Администрация нормальная. На кассах неудобно когда очередь образуется особенно в контексте карантинных мер.

Меня свой отзыв, только недавно узнала что магазин практикует без кассовое обслуживание, конечно задумка шикарная и удобная, но способ оплаты не удобный конечно хотелось бы это осуществлялось без банковское приложение. Сам магазин хороший, после ремонта все чисто и цены нормальные.

Удобное место расположенение, дружелюбный охранник, есть место для парковки, злая взрослая кассирша

Во время ремонта из нормальных касс с кучей места для товара (как выложить так и сложить) сделали неудобные маленькие столики. Максимум, что вы захотите здесь купить -- 3-4 небольших товара.

Новый вариант кассовой зоны неудобный, видимо рассчитан на то, чтобы не покупали много товара.

Самый ужасный супермаркет, ассортимент скудный, работники грубые, никогда ничего не знают, что не спроси, всегда пыльно и грязно. Вы либо закройте это подобие супермаркета, либо сделайте так, чтобы людям было приятно туда ходить , а не от безвыходности

Магазин работает во время ремонтных работ

Очень много просрочки

Купил просроченное молоко, хотя срок годности был в порядке. Ровно на следующий же день взял сок "Солнечный", оказался тоже просроченный. Больше сюда ходить не буду.

Колхоз один работает, дают дезинформацию, грубиянка такая на кассе как будто заставляют работать

Жильцы дома, в котором находится этот магазин не могут нормально спать из-за шума, стоящего по ночам в магазине.

Варенные яйца, которые они продают, невозможно почистить! По тому что в холодную воду их не опускали после варки, и скорлупа прилипла! Неужели нельзя нормально сделать? Я покупаю чтобы сэкономить ВРЕМЯ, а в итоге трачу в два раз больше на чистку яиц! Я очень разочарован. Отдел качества не берут трубку к тому же!

Неплохо, все очень неплохо. Обычный small. Ассортимент такой же, как и в других филиалах. Правда, народу вечером тьма и уставшие, сердитые кассиры. Но я это на свой счет не принимаю: вполне возможно, когда народу поменьше, все гораздо позитивней!

18 декабря был в смоле по мынбаева и очень разочарован. Кассирша не опытная грубая ещё и кидала стекло товар на кассе не думаю что такие работники нужны вам . Не говоря охраников укоторых спрашивал ответбыл не керек Саган.!!

Вечно очереди на кассах! Кассиры медлительные! Сделали бы уже экспресс кассу.

И до и после карантина был здесь , продавцы все хорошие и лояльные . Только охранники какие-то у вас тупые , бывала к покупателям даже пестовали . А так все отлично

Полгода покупала здесь обед в виде хот-догов, круассанов, сэндвичей и прочего. Все было вкусно, до сегодняшнего дня. Купила круассан, открыла, начала есть и увидела таракана, ещё живого и застрявшего между этикеткой и контейнером. Крайне разочарована, больше не буду покупать здесь еду

Нормальный смолл, все что нужно есть, иногда даже овощи/фрукты можно там взять.

Везде написано, включая табличку на двери, что работают до 23:00, в 21:54 уже пересчииали кассу и никого не пускают в магазин. Исправьте данные.

Написано, что работаете до 23:00. в 22:07 зашли - нас выгнали!!! Указывайте время работы верно!!!!

Сегодня были с мамой в этом супермаркете. Людей тьма, расстояние между покупателями было минимальным. Запускают неограниченное количество людей. Сейчас ведь чп в связи с пандемией. Спросила у охраны почему пропускаете так много людей, на что он мне сказал пусть заходят. Персонал грубый и агрессивный. Пропускают людей и без масок. Они в первую очередь должны о своей безопасности думать, а им наплевать. Очень жаль, что в центре города обслуживание на уровне колхоза.

Администраторы грубияны, вижу как они разговаривают персоналами,очень страшно жалко их((

Здравствуйте. Почему у вас сыры воняют моющими средствами? На днях купила из кулинарии рулет со сгущенкой и он также воняет чем-то моющим. Ещё в крупах водятся жуки. У вас перестали брать крупы уже как год примерно. Следите пожалуйста за качеством того, что продаете.

Ужасный персонал! Кассирша Жангозина Гульнур.Постоянно грубит, невнятно что то говорит и в итоге с недовольным лицом грубо говоря кидает карточку.Пожалуйста поговорить с персоналом.

Чем дальше, тем хуже. Работникам этого магазина вообще безразлично все. Сегодня моей маме продали вскрытый йогурт, целенаправленно его заклеив так чтобы было сразу незаметно. Йогурт был полупустой видимо кто-то оттуда пожрал и потом тупо закрыл. Когда это хамство закончится? Мелочи постоянно на кассах нет. Так как этот магазин мне само близко я хожу сюда почти каждый день, но с таким отношением, желание уже пропадает. Хотелось бы попросить руководство магазина, чтобы внимательнее выбирали работников и не продавали испорченные продукты. Покупаю сухофрукты в Small , на упаковке написано сеймар-сауда, в них время от времени попадаются шмотки грязи, сегодня вообще попался мерзкий длинный волос. Small посмотрите что вы продаёте вначале или смените поставщика, что за свинство такое?

Продавцы грубые, не знают что где находится. Когда спрашиваешь не обращают внимания. Поговорите с ними пожалуйста.

Охранник магазина не обременён большим количеством ума, и буквально набрасывается на людей. Разговаривает в приказном тоне. Сегодня со своей маленькой собакой на руках хотела зайти, не проходя в торговый зал и посмотреть на кассе ли моя мама, он начал набрасываться и буквально выгонять из магазина. С такими дикими охранниками вряд ли вы найдёте клиентов которые с удовольствием будут к вам заходить.

Конечно больше покупаю у вас, так как местоположение ближе к дому, ассортимент хороший, цены приемлемые и фрукты свежие

ужасный администратор

Хорошая сеть супермаркетов, хоть и очень большой, но выбор хороший. Ежедневные акции на товар, скидки

Купил продуктов на сумму около 5-6 тыс. Хотел расплатиться картой, так кассирши не стали принимать ссылаясь что терминалы не работают. А внутри стоит банкомат халык/казком и мне не было удобно снимать деньги так как комиссия огромная. И что в итоге я снял а кассирши так и не смогли ответить почему не хотели принимать безналичный расчёт

Мне нужно было оплатить по терминалу, но надо было разбить тысячу по 200. Спросила у кассира я куплю Жвачку а вы мне дадите сдачу по 200? На что она ответила что покупка должна быть минимум 200 тг. Это где написано вообще? Что за бред? В этот магазин ни ногой. Отвратительное отношение и необразованные видимо продавцы.

Прошу администрацию разъяснить мне о том, почему на картошке оказалось два ценника. хотя мы сами взесили и поставили ценник сами - 1 кг 400 гр за 594. После того как нам пробили наши продукты на картошке помимо нашего появился ещё один ценник с большей ценой и килограммами (1 кг 800 гр за 718). При том что новый ценник поставленный не нами датирован 17:49, когда в магазин мы пришли в районе 19:00 и пробили картошку в 19:10. Картошку пробили по левому ценнику. На каком основании и откуда взялся новый ценник? Нам теперь внимательно следить за хамками кассиршами???

Сегодня были у Вас. Девушка которая стояла на кассе чуть ли не кинула мои купленные товары. Все замечаю их недовольство и это раздражает. В последнее время из за этого редко хожу. Администрация делайте замечание свои сотрудникам

Уж слишком тёплые отношения у сотрудников друг к другу. Посреди магазина стоят пара охранников, грузчики и какие-то ребята(видимо друзья) смеются, шутят, матерятся, громко разговаривают душевно мммммм.

Живу в доме, где расположен магазин Смолл! Это ужас! В зоне склада постоянный шум, грузовики, курящие, сорящие и ругающиеся матом работники! По ночам на какой-то громкой телеге развозят продукцию по залу так, что грохот на все этажи; более того прямо под окном на улице расположен громко работающий вентилятор от холодильных камер - гул даже при закрытом окне! Я считаю это прямое нарушение спокойствия жильцов подобных домов! Администрация, ждите наших действий! Так продолжаться не может!

Низкие цены, в целом большой выбор товаров С 20.00 скидка на еду их производства

Очень удачно расположены магазин Small, среди жилых домов. Сотрудники постоянно помогают при выборе товара, если есть вопросы. Арбузы здесь дешевле, чем на улице, что для лета хорошо (август 2018)

Хороший персонал Всегда вежливые и оперативные. Спасибо

Помещение тесное, узкое.