Отзывы SMALL, сеть супермаркетов

Купили классический круассан. А он оказался сырым внутри, тесто не пропекся. Как такое вообще продаёте людям??? Рискованно покупать в хлебобулочных изделиях что-то

Женщина- кассир нагло игнорирует вопросы про акцию Haribo

у вас вкусный вишневый морс, правда пол странный

Просроченные молочные продукты, уже который раз

На витрине просроченные продукты перепел.яйцо, молочные; сломанные банки и игрушки, испорченные фрукты. Уважаемые соседи прежде чем покупать очень внимательно посмотрите на сроки годности! Ақсай нан уже давно не видела

Купили дыню, испорченная! Так ещё и грубые кассиры сидят! Нервные какие то!

Купила вчера сливки Чудское озеро,сливки свернувшиеся

почему супермаркет закрывается за 20-30 минут до закрытия

написано что закрывается в 23:00,а закрывают на 30-20 минут раньше

Всегда хожу так как рядом работаю, но сегодня был потолок неуважение. На кассе задержали мол перезагрузка кассы кассирша очень грубая на то что я попросила на другую кассу посчитать меня так как опаздывала , она и Админша на орали на меня это что за дела больше не приду ни ногти к вам примите за внимание Админа зачем ставят ? Если она не может хотя бы разговаривать с клиентами .Даже не извинились ужас

Вот с таким ужасом я столкнулась в этом магазине. Купила креветки VICI, приготовила через 3 недели после покупки, т.к ходим сюда через день, от доверия выкинула чек. Когда обнаружила этот ужас, мне стало плохо, всю ночь рвало. Не стала вызывать скорую откачала себя сама. Не стала сразу поднимать шум, т.к надеялась что вопрос решаемый. На след день позвонила в колл центр и оставила заявку, на 3 день после заявки перезвонил управляющий данного магазина. По телефону разговор вежливый, красивый, извинения, обещания о возврате средств (естественно разговор записывается) на деле одним словом послали куда подальше, сказав что опоздала с обращением. Писать долго приходится, поэтому, если короче, средств мне не вернули т.к это возможно в течение 30 дней, после нет, а я обратилась позже. СЭС вообще ничего не смог решить ( до них тоже доберёмся). А этот управляющий зная всё это в наглую сказал хоть куда иди, хоть куда обращайся- бесполезно. Именно вот этот разговор стал причиной обратиться в СЭС и написать здесь отзыв. Наш закон нифига нас не защищает, поэтому храните чек, чуть что сразу поднимать кипиш, и желательно в тот же день весь продукт употребить, иначе скажут «может неправильно хранили?!» и сами виноваты. Кстати, этого управляющего переведите в госуправление, ведёт себя как оооочень важная персона, даже тяжело было выйти когда пришла поговорить с управляющим, что заставил ждать меня аж 20-25 минут и поздороваться ооооочень тяжело было, такой талант пропадает. Кстати, если есть кто, у кого такая же история с продукцией в данном магазине и промолчал, прошу обратиться 87077983044.

Управляющий магазина очень внимательный. Вообще весь персонал хороший!

Муханали управляющий магазина S . Очень отзывчивый, вежливый,внимательный. Большое спасибо магазину смол за таких сотрудников.

Все норм, но есть путаница по ценам

Очень люблю этот супермаркет , но не пойму зачем перемаркируете молочные изделия ? Мы чуть не отравились , и обнаружила что катык был перемаркирован три раза подряд . И это не в первый раз, всегда обещаете что исправитесь , но каждый раз одно и то же . Срок 14 дней , а получается уже второй месяц товар на витрине, жалко так (

Хороший супермаркет

Хороший магазин, ассортимент большой. Бывают Хорошие скидки. Хожу всегда в 10.00-11.00 работает только одна касса и длинная очередь :(

Приятные цены

Хороший супермаркет, цены хорошие. Персонал хороший.

Не деген сұмдық? Сөредегі құнымен кассаға барғандағы құны мүлдем сәйкес келмейді. Құрысын ондай маркетингтарын, ақшаны жымқыратын. Қарапайым қара бөлке нан сөреде 80 тг, кассаға барғанда 185 қылып жасап берді. Басқа да өнімдерде солай. Мүлдем кенес бермеймін.

Кассиры всегда грубо отвечает стоит как робот

В этом филиале бардак. Ценников нет, работают в лучшем случае 3 кассы, естественно на кассах собираются толпы и приходится стоять по 10 мин минимум. Овощи-фрукты не перебираются, полные ящики гнили. Причем такая ситуация наблюдается постоянно, вне зависимости от времени суток или часа-пик

Вы можете провести анализ своих же сотрудников ?! Почему они могут запросто нахамить покупателю ???! Просишь помочь тебе что нибудь подсказать только и слышит « я тут не работаю», « не спрашивайте меня», « не подходите ко мне»! Никакого уважения! Почему у вас вечно на выпечке никто не стоит? С таким отвратительный поведением я встретилась именно в этом смолле, И МНЕ АБСОЛЮТНО ПО БАРАБАНУ, РАБОТАЕШЬ ТЫ МЕНЕДЖЕРОМ ИЛИ ПРОДАВЦОМ-КОНСУЛЬТАНТОМ , ВЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ В КУРСЕ ,КТО ГДЕ ШЛЯЕТСЯ !!!!!! И ЧТО У ВАС СТОИТ НА ПОЛКАХ!! МНЕ НЕ НУЖНЫ ВАШИ ИЗВИНЕНИЯ! будьте добрый поменяйте персонал❗️ и научите или НЕ ПОСЫЛАТЬ В ОДНО МЕСТО❗️❗️❗️

Я на 8 марта совершала покупки, и оплатив, подарила шоколадку женщине на кассе в честь праздника, просто по-человечески сделать приятно. Она так начала возмущаться заберите заберите!!! Это вы так выдрессировали своих сотрудников??? Это просто кошмар .....

На первом этаже , вход со стороны розыбакиева. При входе есть каспи терминал. Пакеты платные, не большой супер маркет возле дома. Скидки на втрое блюдо после 20:00 -30%. И на определены торты -30% , свежая выпечка, хлеб, блины всегда в наличии. При входе иногда проводят промо акции, часто скидки на определённые товары

Здравствуйте а термопакеты есть ?

Отличный магазин. Сроки всегда свежие особенно на молочке, ценники есть везде. Старший администратор Алиса всегда отзывчивая, помогает если что не то))) моя оценка 5* хожу регулярно незнаю откуда такие плохие отзывы

Были сегодня у вас ,просто ужас подошли на кассу ,татешка недовольная стоит ,раскладывает пачки сигарет ,я ей говорю нас пропустите а она подожди 3 минуты!что за беспредел приходишь в смолл когбудто в долг берешь,разберитесь, спрашиваю администратора, она мене в ответ ,Зачем тебе Администратор,вообще никого уважение к клиентам,

Хабалистая и грубая в обращении с посетителями сотрудница Смола стоит у входа в магазин.

Да, оказывается быть в смоолле, нужно иметь особые нервы

Поменяйте пожалуйста СБ на приемке . поставщиков за людей не считает

Хожу в Small - ассортимент хороший, ходить между полками меньше. Такое чувство, что я захожу в какой-то другой магазин, параллельная реальность? Никто мне с ходу не грубит, обсчитать, обвести не пытается. Продукты мы сами выбираем, ничего нам в нагрузку не пихают. Ценники различаются, бывает. Это что проблема? Может не успевают сменить. Я на кассе прошу озвучить и могу не брать. Пробегаюсь по чеку и товару. Было пару раз спокойно пробивают возврат. Мир вокруг Вас такой, каковы Вы сами - это всего лишь Ваше отражение.

Хожу на протяжении 3 месяцев в ваш филиал! Ценников нет, набераешь товар и идёшь к сканеру, причем хожу с маленьким ребенком! Кассиров где таких набираете? Куда смотрит ваше руководство????? Грубые, лишнего не спросить, отвечают не хотя, ведут себя как- будто они директора

Тесно очень и не совсем удобно расставлен товар в хоз секции в филиале на розыбакиева сатпаева. Товар просто наставлен по принципу больше выставишь, побыстрее раскупят. Мне кажется можно было попробовать пригласить дизайнера который грамотно поможет распланировать площадь магазина. В часы пик большие очереди на кассе. Почему бы не установить терминал самообслуживания как в магнум? Дня 3 назад фарш говяжий гадость купила одни жилы и прочая фигня суп с фрикадельками доча есть не стала. Сказала что "хрящиков" слишком много в мясе.

Поскольку этот магазин является единственным крупным магазином рядом с домом, вынуждены сюда ходить минимум 2 раза в неделю, и каждый раз здесь происходит чехарда с ценами

Добрый день! Почему у вас постоянно отсутствует сахар? Обратились к администратору,парень какой то нервный и нахальный,ответил грубо что нет сахара,ещё и толкнул продуктовую коляску в нашу сторону,да так что задел мою маму,что это за отношение? Разве так можно относиться к клиентам? Я так дело не оставлю,приду с жалобой

Хороший маркет, НО ☝️ нескончаемые очереди очень раздражают. Не все кассы работают. Выбор небольшой. Но кассиры доброжелательные.

Персонал грубияны на Розыбакиева 75, с клиентами менеджер общается на *ты*, ужасное впечатление

Персонал очень грубый. Без маски маски даже воду не продадут

Научите общаться людей на кассе. Менеджер Лаура после каждого вопроса закатывала глаза, как будто делает нам одолжение. После такого не хочется возвращаться к вам

Весь аппетит испортили ещё за 1400 тг

Кассирлар ағаш асыкпаиды без маска өткізеді

Приходила сюда , покупала продукты, сделала замечание по поводу хлеба, нигде нет цен, точнее все в разброс, совершенно не понятно сколько стоит хлеб, 80 или 350? И к тому же с плесенью, у какого то хлеба срок неделя , у другого 4 дня, и вот среди этой кучи , я выбрала свежий, но всю голову сломала что бы узнать стоимость! Овощи ....просто жуть......прошло какое то время, я снова вернулась в этот магазин и ничего не изменилось....очень жаль потраченного времени. А ещё чего это вы 10 % в конце чека приписываете? За самообслуживание как в ресторане что ли? Что за схема такая? Получается что проще заказать доставку в любом другом хорошем магазине и заплатить за доставку , чем идти к вам пешком и заплатить за это 10 % ....и это за не свежие продукты

Огорчает ценники которые висят не на своих местах. Быстро обслуживают, но не все кассы работают.

Ценники товаров кладут под другими товарами с расчетом на невнимательность покупателя, вечно нет акционного товара на полках(с расчетом на см.предыдущее), все впечатление от магазина портят эти ухищрения

Қызметтері өте нашар.кезек көп .кассада 2 әрі кетсе 3 кассир отырады калган кассирлер орындарында жок коп кезек кутип каламыз. Товарлар орындары толтырылмаган.товар сұрасаң бәрі мен білмеймін деп жауап береді.сагат 10 мен 11 дің арасы .кқк өністер орындарына қойылмаган

У девушки прям передо мной на кассе оказалось закончились деньги на покупку, стоим на кассе всем магазином и ждём когда ей перекинут деньги уже 10 минут. Интересно, если ей перекинут вечером будем до ночи стоять?

Хороший магазин. Сервис касс быстрый. Правда проблема с парковкой . Этим он не удобен.

Обслуживание не очень. Сотрудники охраны не компетентные мягко говоря. Много товаров тут не найдешь. Есть над чем поработать.

Ужасное обслуживание, пакетов им жалко было ПРОДАТЬ :(

цены на ценнике и цены в чеке разные почти постоянно

Магазин МОШЕННИК, постоянно обманывают на ценах, даже признав свою ошибку не исправляют. Ценники не соответствуют ценам пробитым в чеке, даже когда указываешь на соответствие цены на ценнике с штрихкодом на товаре, находят отговорку что цены повысились, не успели сменить ценник или акция закончилась. ПРОВЕРЯЙТЕ ЦЕНЫ В ЧЕКЕ, сегодня на два товара цена была завышенная в чеке, не соответствовала ценнику и это не первый раз!

Откройте на коктеме, пожалуйста! Как хорошо было раньше возле работы, сейчас далеко....

Есть все что нужно, приемлемые цены, быстрые покупки, а также рядом с домом. По моему таким и должен быть подобный магазин.

Как постоянный клиент я хочу сказать со стороны кассиров никаких негатива я не видел но больше всего мне понравилось понравилось обслуживание кассира Гульжахан очень активная опрятно выглядит вежливо относится со всеми клиентами поэтому ставлю 5 звёзд спасибо

Плохой сервис со стороны кассиров

Покупатели!!!! СВЕРЯЙТЕ ЦЕНЫ В ЧЕКЕ И НА ЦЕННИКАХ. В КОТОРЫЙ РАЗ ЭТОТ "СМОЛ" ОШИБАЕТСЯ В СВОЮ СТОРОНУ, А ЕСЛИ СКИДКА, ТО ПОЧТИ ВСЕГДА ЕЁ ПОЧЕМУ ТО КАССА НЕ ВИДИТ. ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕК

Испорченные овощи постоянно приходится копаться искать нормальные. Цена завышенные.

Ну не заслужил Small 1* - стараются ведь, не выходит, но ходим же все равно (я точно буду в тот, что на Сатпаева-Розыбакиева). Цены одни из самых приятных. Всё остальное полный трэш, но я уже привык брать только определённый проверенный набор продуктов и закрывать глаза на кассе, и одевать наушники с весёлой музыкой, и платить только картой с nfc. Чего и вам советую, глядишь и рейтинг Small'а незаметно поднимется! Кликни

Так же и приёмщики Small-a, очень отвратительные люди. Да кем Вы себя возомнили?! Сколько у Вас зарплата что бы Вы себя так вели? Я в шоке от Вас

Отвратительные кассиры .Просто ужас , не советую этот смолл

Хочу сказать , чтоб приняли меры! По Кульджинке есть ваш магазин! Ужасный Управляющая по имени Галина Анатольевна, вы когда даете должность, вы хоть смотрите на адекватность человека, там просто ужас что творится!!! Ни капли уважения !!! Ужасный магазин, я такого не ожидала!!! Закройтесь лучше!

Я бывший работник супермаркета Смолл ! Я хочу Вам сказать , что если вы мне не отдадите мой остаток заработной платы, я буду жаловаться! Я хотела написать заявление по собственному желанию, у меня не приняли , я отработала целый месяц вместо 2 недель по закону. Смолл расположен по Кульджинке

Почему у вас вечные проблемы с хранением,то испорченный творог, то сыр(не всегда получается к вам обратно пойти и разобраться), то кассирша пробивает что-то которые ты не покупал(только один раз со мной случилось)! Конечно вы всегда говорите :сразу проверьте чек не выходя, но мы же всегда в спешке!

У вас, на вашем сайте, да даже на дверях магазина так красиво написано о соблюдении норм защиты, и так вы заботитесь о нашем здоровье... только вот на самом деле, как всегда, это лишь пустые слова. Стоит зайти внутрь этого магазина, как сразу бросается на глаза полное безобразие: ни один, начиная от продавцов, администратора и заканчивая кассира не носят маски. Это что такое? Неужели вам так трудно заставить ваших сотрудников носить на лицах маски? Но это не все! Ваш кассир, Сейлханова Арай, находясь в непосредственном контакте с клиентами, ссылаясь на формулировку "Но никто же не заболел", не хотела одевать маску. Сначала, на мое замечание она сказала, что якобы у нее нет времени надеть ее. Потом, она начала говорить, что "сейчас оденет". Но время шло, возле нее проходили товары, клиенты, а она ее все не одевала. Пришлось звать администратора. (Так он тоже был без маски!) И только тогда она начала обрабатывать руки антисептиком. Но надела ли она ее на себя, я не знаю. Я понимаю, что многие полагают, раз сняли в стране режим ЧП, так теперь вернулась прежняя жизнь. Но вирус так ведь никуда не ушел и не ушла вероятность заражения, не ушла вероятность и смерти. И раз всё практически ничего не изменилось, я не хочу из-за чей-то безответственности и халатности пополнять списки заражённых. Буду ли я сюда теперь ходить? А вы, сотрудники бренда Small, будучи на моем месте, пришли бы? Я думаю, нет.

Обманывают, На кассе пробивают товар который по факту не покупаешь, пару раз покупал здесь протухшие яйца и протухшую селедку.

Ужасный сервис, набрали невежд. Задала вопрос, даже не обернулись и уходя просто сказали не знаю, сами смотрите. Ни один консультант не подошёл , подошла на кассу, сказали не знают где консультанты. Такое ощущение, что все сами по себе .

23.04.2020 купила плавленый сыр и паштет куриный. Прихожу домой открываю сыр вижу что он заплесневелый а запах просто был отвратительный. А паштет запах вроде норм а вкус уже испорченный чудь не сдохла и паштет не стоял в холодильнике в супермаркете, хорошо что чек не выкинула сделала возврат а кассир менеджера даже не извинились. Забыла на видео снять отправила бы СЭС !!!!!!!!!!!!!

14.04.20г купила СЛИВКИ 45% от "Ляззат" были классные. Решила купить 16.04.20 еще

Сегодня 16 апреля делала покупки в данном супермаркете. Когда пришла моя очередь на кассе, увидела грязь от картошки. Попросила кассира вытереть дорожку. Она ответила, что у них принято вытерать раз в 1.5 часа. Т.е.если даже прольется молоко или масло вытерать не будут, т.к.раз в 1.5 часа?! Или обеззараживание раз в 1.5 часа?

Прямо на моих глазах работница выкладывала товар (замороженную курицу) на подносы, в которых была грязная вода, жир и кровь с прошлых упаковок. Рядом другая работница протирала такие же подносы. Так что и тряпка и вода рядом были. Ужасно халатно относятся к санитарии. Отбивает все желание ходить в этот супермаркет. (А приходится, ибо только он в 2 км)

Здравствуйте. Впервые пришёл в этот маркет 14 марта 2020г. Решил купить окорочка,так как была приемлемая цена 620 тг. за 1кг. Купил около 5кг. Когда пришёл домой,поставил на разморозку. Прошел час.Результат. Окорочка были напичканы водой (шприцеванием) по-полной. Вывод: больше в этот "супермаркет " ни ногой!

Купила хлеб в данном супермаркете, после того, как пришла домой, обнаружила что на нем 2 наклейки. Решила снять одну и увидела разные даты, на одной написано упаковано 01.02.20 и годен до 03.02.20 А на следующей которая была наклеена поверх, упаковано 06.02.20 и годен до 08.02.20

Кірсең зат ала алмайсың здача ттапайды адамға негатив қарайды

ужасный магазин, пришел купить хлеб нету сдачи на 500 тг, она на меня смотрела 5 минут, пока я не сказал что не буду брать.

Перестаньте уже смешивать сахар с солью! Это отвратительно!

Здравствуйте, магазин отвратительный, блок сигарет купить не возможно так как ищют какие то ключи не понятные, 40минут стой и жди пока найдут эти ключи чтоб купить, короче уровень магазина очень низкий, так и ушёл без сигарет☹️

Ужасный магазин, товары просроченные стоят, кассиры обсчитывают, обязательно требуйте чек. Хожу по необходимости, т.к. живу недалеко, но слава богу, что есть ещё рядом АДК, где в сто раз лучше. Люди, лучше не ходить сюда

Я попросила узнать цену продукта, а вместо этого кассир пробил продукт , на его слова «Что ты сразу не сказала?» я прояснила ситуацию, что попросила только узнать цену, на что тот лишь недовольно цокнул и посмотрел на меня как на врага народа. Персонал не знает простых правил этики? И чек не дают, не стала вызывать администратора для разборки, ведь в этом просто не было бы смысла.

3 за постоянную нехватку овощей на прилавке, сервис ужасный, сюда возвращаться только по необходимости.

Очень грубый персонал. Администратор грубая и невоспитанная. Ужасное обслуживание. Продавцы не отвечают на вопросы о товаре. Отварачиваются спиной. Многие товары просрочены. Горячие блюда и салаты 5дневные простоя. Прошу директору магазина разобратся с вашим персоналом.. С/у Ваш постоянный покупатель!

Мой любимый магазин,дня не проходит, чтобы я сюда не заходила! Кондитерка выше всех похвал! Трюфельный торт (нарезка), слойки с вишней,ватрушки с вишней-это произведение искусства! По совету сестры взяла несколько пирожных из кондитерской напротив,разочаровалась... А в Small и цены отличные и всегда приветливые девушки на кассе! И очень радует 30% скидка после 20:00. Спасибо!

Цены пишут одни,на кассе другая.

Почему не работают кондиционеры ? Мало того, что там покупатели, но как там сотрудники работают ? Грязно и жарко.