Отзывы SMALL, сеть супермаркетов

Уже который раз я и многие другие покупатели указываем на то, что цены на ценниках указаны одни а на кассе оказываются другими. Чем персонал занят весь день? Хождением из угла в угол? Нужно ценники менять во время с актуальными ценами, иначе зачем вообще там эти сотрудники стоят без дела!

Больше трех лет хожу в этот смол. В принципе все нравится, только иногда кассиршы бывают грубые. Цены на продукты дороже на некоторые товары чем в магнуме. Выбор есть и не малый.

Сделала заказ через глово , в списке продуктов была вода 5 литров и она была в приоритете! Физически не могу выйти из дома , поэтому решила сделать доставку . Мне привезли продукты и (внимание) нет воды ! И ещё там был сок , его тоже не оказалось !!! Почему ваши сотрудники собирая заказ обнаруживают , чтл нет товара в наличии ,или может изменилась цена не связываются со мной и не предлагают заменить или ещё что-то? Так по крайней мере делали в другом супермаркете(жаль ,что не заказала там . Теперь буду знать) и дело ведь не в деньгах ,а в том ,что я хотела именно тот товар, что был в списке ! Я как потребитель имею право быть хотя бы предупреждена о его отсутствии. Теперь я вынуждена снова делать заказ , снова ждать и в добавок переплачивать !если вы не можете качественно работать на доставку , может не стоит начинать ?Спасибо за испорченное настроение! Не советую заказывать в этом супермаркете продукты (

Нравится эта точка. Мне удобно и все необходимое имеется

Магазин у дома

Зашел вчера в смолл и оболдел. Уважаемая администрация! Почему не следите за тем что продаете? Вчера вечером зашел, и в овощном отделе на прилавке гнилые помидоры. Почему не списываете просроченный и испорченный товар?

Купил молоко фирмы Ляззат. Гадость редкостная, на следующий день молоко свернулось в какие-то хлопья. Какой-то кочевник где-то в сральнике намутил это молоко))

Купила круассан со сгущенкой, но он пустой. Разочарование

Постоянно обманывают на скидках. На полке товар стоит по одной цене а на кассе пробивают по другой. Проверяйте чеки. За месяц три раза обманули.

Неге 6 шілде жұмыс істемейміз деп жазбайды? 2 гис ашық деп тұр қайран уақытым кеткен. Неге пешеход жоқ жолдан әрең өттім, осылай адамдар өледі. Көшіп кеткендерін неге жазбайды. Мен Жетісудан іздем жүрмін. Неге ?

Цены на некоторые продукты неоправданно завышены(( Сыр Эмиль Сулугуни подорожал в 2 раза и купили за 1600тг. Думали это норм в связи с последними событиями. А оказалось, что в другом магазине он стоит 700тг

Магаз ещё работает)))

Вы же уже с 8:30 работаете?

Круассан с непропеченным тестом :(

В общем магазин неплохой . Но была минут 20 назад.На нижних полках погрызенный сыр видно что у вас есть крысы или мыши.Не смогла сфотографировать,ребёнок не дал.

Нет прайсчекеров на стенах как в Магнумах, приходится обращаться к персоналу который ищет у других сотрудников аппарат чтобы просто цену товара посмотреть. Ценник со скидкой не поменяли к середине дня, купил шоколадку в два раза дороже

На многих товарах нет ценников. Продавцы не могут пробить цену, игнорируют. Одна вообще распсиховалась что спросили не по ее отделу. При входе лежат журналы с информацией по скидкам , в данном филиале нет этих продуктов! К тому же выбор не большой

Хорошие свежие товары. Однозначно 5/5

Добрый день, была в вашем магазине на ауэзова 65 , отвратительный магазин, кассиры грубить , ценники не соответствуют на полке одна цена на кассе в два раза дороже когда им говоришь они нет что б извиниться начинают кричать оскорблять, говорить что я должна все проверять , зачем такие работники за которыми нужно проверять такой штат держите , а общению по правилам торговли не научили , ваш кассир Сара ведёт себя отвратительно как будто я к ней домой пришла оскорбляет ругается, это что такое , прошу вас разобраться и дать ответ . Гнать надо таких !!!!!!

Хотелось бы чтобы все кассы работали, не только 2.

Почему подъезд к дому с Шевченко вечно закрыт вашими машинами?!!!!!

Грубый и малообразованый персонал который хамит и повышает голос.

Пожалуйста, разберитесь с охранником, который постарше другого. Постоянно кричит всем, чтобы надели маски. А сам что? Сам ходит в маске, которая висит на подбородке! Уже какой раз делаю ему замечание, что он тоже вообще-то без маски, отвечает он мне на русском языке, что маска у него на лице. После того, как я ему объясняю, что маска должна закрывать рот и нос - единственное, что он мне говорит, так это то, что русский он не понимает, и чтобы я говорила на казахском. Если требует, чтобы люди носили маски, пусть соответствует своим же требованиям тогда.

Из 6 касс, 4 закрыты, кассирша вообще ушла и не пробила продукты, что за отношение к людям

Девушки не захотели с кассы позвать продавцов в отдел кулинарии в 22.20, охранник одну позвала, она сказала не пойду, и охранник сказал нет продавца для продажи продуктов из кулинарии

Добрый день! Ещё раз довожу до вас сведения если не примите решение об воспитание сотрудников. Придется вас закрыть.

Гулназ деген продавец өте жақсы қызмет көрсетеді.✊

После ремонта стало лучше. Хорошо сделали. Появились отдел выпечки, готовой продукции и овощной отдел. Нужно чаще менять ассортимент, а так все отлично.

Магазин хороший, но ставьте больше кассиров или реорганизуйте кассы, постоянно очереди

Нормальный магазин, но сроки надо смотреть внимательно.

Очень неудобное расположение касс! Тесно, образуются огромные очереди, все дышат друг другу в затылок. Такими темпами недалеко до распространения коронавируса. На входе никто не спросил про приложение Ашык, все заходят без проблем, температуру никому не мерят. Может этот Small особенный в отличии от других филиалов, не пойму

В этом магазине есть продавец Гульназ самое настоящее хамло, кричит на весь магазин, грубое отношение к покупателям. Администрация магазина куда вы смотрите?

Обслуживание на 0!!! Была в магазине в 21:50, в кулинарии никого не было, попросила сотрудника пригласить кого-нибудь на что он ответил - "Никого уже нет, все продавцы ушли домой" и дальше ушел заниматься своими делами

Очень хороший супермаркет

Не покупайте яйца, они испорченные и черные изнутри

Сегодня в этом магазине меня дважды обманули, вначале, когда я спросила продавца о стоимости детского мясного пюре "Агуша"- продавец, слядя в терминал, который был у него в руках, сказал-265 тенге, я переспросила, продавец ответил -265, на кассе мне его пробили 5 банок по 455 тенге, и вдобавок на кассе кассир Калабаева Нурайым касса номер 22002 пробила Торт.Оригинал. 400гр-Delicad за 750 тенге, которого вообще не было в моих покупках. Расплачивалась картой, не проверила чек сразу, обман увидела только дома. Рассказала всем своим близким и знакомым о случившемся и никому не советую этот магазин к посещению и в случае покупок в нем, тщательно, еще на кассе, проверяйте чек, могут добавить к вашей покупке то, о чем вы даже не думали!

Неужели так сложно на товары выставлять ценники, подошла к продавцу спросить сколько стоит товар, так как он не был выделен ценником, в ответ услышала только ор в свой адрес, орать начала со словами, это не мой отдел ищите продавца, эта девочка тучного телосложения как раз расставляли товар, там где у вас буквально в пару шагов расположена молочка. Вы как то научите своих продавцов разговаривать с покупателями вежливо, что за хамское отношение. Про кассиров я вообще молчу...

Купила куриные ножки а они воняют старой тряпкой! Неужели нельзя продавцам хотя бы унюхать прежде чем ставить на прилавок?!

Очень большой ассортимент!

Очень часто на кассе цена отличается от ценника на полке…

Сегодня блинчики покупала вкус кислый,когда готовите посмотрите сначала на тесто плиз

Так обрадовались, что в магазине у дома появились любимые весовые сливки Ляззат. Но огорчению не было предела: трижды покупали прокисший продукт. Это шутка такая? Приходилось специально ездить в другие Смоллы, но видимо, так и будем кататься. Чем думает персонал, перефасовывая кисляк?

Зачем писать что магазин открывается в 8-30? Время 8-55 магазин еще закрыт

Кассирш тупее не встречала

В магазине сделаи ремонт и перестановку, стало узко и не удобно. Главное, цена на ценнике не соответствует цене продукта, всегда меньше, на кассе узнаёшь правду, очень часто и похоже специально.

Добрый день , 19 марта 2021 сделала закуп в вашем магазине(Ауэзова Джамбула ), кассир Кекилова Галия, на сумму свыше 15 000 тенге, почему ваши кассиры не дают фишки по акции по ножам , я узнала про акцию случайно , выходит что по моим чекам не могу взять фишки ? По ходу никому не дают эти фишки(((

Всё узенько. Пространства между полок нет. Хотя это опасность для повреждения товара и нарушение норм.

Добрый день! Очень низкий уровень обслуживания. Заходишь кассир все время говорит, что перепутали цену яблок. И перепроверяет,и всегда я права. . Цены ставьте как положено. И не будете бегать перепроверять за каждым кто берёт яблоко.Где готовят пиццу не знают обычно как целофановый пакет одевать на руку и как подовать человеку . Да что за бред не пойму. Утром зашла перед работой ,передомной женщину что то не устроила она захотела возврат. И тут то было кассир не знает как делается возврат

Был позавчера в магазине молоко Мое 3.2 акция Цена 581 по акции на кассе пробивает 780 Батон 129 акция на кассе пробивают 179 Принципиально все остальное отдал на кассе сказал дальше пробивать товары не надо Как после этого туда ходить закупаться Кассиру предъявили за это Кивает башкой типа аппарат сам пробивает заложенные цены .Ноги моей в таком магазине не будет . И Вам покупатели советую смотреть цены над продуктом а потом на кассе.

Бризоль с говядиной не очень( мяса нет

Мне не нравится что в супермаркетах смол все сотрудники между собой общаются громко, причем даже это не рабочие темы . Зачем нам это слышать. Понимаю молодежь , общение и т.д. всегда кто орет Еркош-Перкош. Вам бы подготовительные тренинги провести среди сотрудников перед тем как пускать людей в зал.

Магазин расширили, молодцы. Появился огромный коридор вдоль всего магазина, однако, во втором ряду справа не развернуться. Мало того, что там колонны, так ещё и акционный товар пихают в отдельные огромные корзины. Пройти вообще невозможно, а ведь там бытовые товары и молоко. И всегда там толпняк. Кассы? Это просто ужас! Вечная толпа, никто не знает где нужно занимать очередь, и потому, эта очередь на пол магазина (утрированно) идёт. Зато, блин, смотрите! Без масок вход запрещён! А то, что на кассах никакой дистанции между покупателями и все друг другу в затылки дышат из-за ужасного расположения касс - норм, чё. Почему в отделе кулинарии и мяса всего одна девочка работает? Нужно, как минимум, две. Экономщики блин. Девочка хорошая работает, только вот, одними же перчатками накладывала фарш, потом этими же перчатками накладывала салат. За овощи - спасибо. Только вот то, что лежит в холодильниках, несвежее и все полугнилое. Ценников на множество продуктов попусту нет. Спасибо администрации Small за заботу о клиентах!!!!!!

После ремонта торговый зал стал намного удобнее. Но вот кого они нанимают в сотрудники?! У девочек в отделе выпечки (это возле кассы) руки грязные и очевидная грязь под отросшими ногтями. Как таких недалёких засранок допускают к работе с продуктами питания?!!! Куда смотрит администрация?!!!

Все, кто жалуется на различия между ценниками и ценой на кассе - сверяйте штрих-коды и отстаивайте свою правоту, если разница в цене очевидна! По закону вам обязаны продать товар по цене, которая указана на ценнике в зале, а не в базе! И всегда сверяйте чеки у кассы, ВСЕГДА! И будет вам счастье:) По факту: магазин стал лучше после расширения, оч всё удобно и большой ассортимент.

Спасибо за то что в этом филиале появились овощи и фрукты.

Прочитал отзывы на этот филиал и точно такая же фигня и со мной приключилась. Пробили акционный товар 1+1 два раза, в итоге я заплатил в два раза больше. Проверяйте сразу чек, сверяйте продукты не отходя от магазина.

Вчера делал покупки и оплатил картой .Поэтому не обратил сразу на сумму внимание.Когда уже был дома посмотрел на списанную сумму ,мне показалось что слишком много списали денег .В итоге смотрю чек и вижу ,что мне за место 2 пачек кофе, пробили 3 ...В итоге обманули почти на 4000 .Возвращатся было поздно ,а сегодня работа .Конечно по возможности я попытаюсь разобраться в ситуации.Так как в чеке время и кассир зафиксирован.Надеюсь по камерам смогут отследить ,если они есть . Не буду описывать минусы магазина ,просто когда делаете покупки проверяйте Чек не отходя от кассы !

Здравствуйте я хотел пожаловаться на кассиршу по имени Махаббат всегда грубо отвечает это уже не первый раз то не довольная негативная примите меры что безобразия творится

Не деген баға овощтарда

Снаружи магазина был овощной, верните его он был удобным и все было и доступно и удобно!Продовцы адекватные!

Смолдын сыртындагы овощной жаксы еди неге алынып тасталды? Ассортименттери коп еди, ынғайлы, қайтаруга мүмкіндик болса дурыс болар еди

Хотела оставить свой отзыв Возле смола овощной магазин очень понравился Всегда свежие продукты

Здравствуйте, прошу вас вернуть магазин фруктов и овощей, возле small было очень удобно ,там всегда свежие продукты. И всегда доступные цены ❤️

Сегодня были в супермаркете Small примерно в 5 часов , случайно уронила младшая дочь гречку ну как уронила , она ее поставила обратно и через секунды гречка упала. И то она ее не могла поставить так как на против этой полке был мужчина и этот мужчина искал что то на нижней полке и было не удобно из за этого дотянуться. После на моего ребёнка и на меня начал орать мужчина крупного телосложения . Мы были не против заплатить если это была наша вина , но камеры показывали что мы не виноваты. Охранник подряд весь магазин, все начали бегать что то говорить . Потом слава Богу , спасибо женщине администраторши она успокоила этого дикого неадекватного мужчину и извинилась перед нами за причинённые неудобства . Надеюсь этого без тактного полного администратора в грязной рубашки уволят и не допустят никогда до работы с клиентами . И вообще очень сильно разочаровывает поведение мужчин в наше время и этот мужчина лому пример. Остаток остался не приятный конечно. Думаю больше не ходить в этот супермаркет.

Самый отвратный смолл, персонал невежественный и грубый администратор женщина 08.22 12.00 так вообще некомпетентна и не понимает в чем ее работа заключается

Классный супермаркет возле дома,часто делают скидки на напитки,что особенно приятно летом!

Здравствуйте! Купили конфеты M&M , рассчитывая на акцию , так как на кассе висела картинка "при покупке 2х пачек скидка 10%" , но акции не было . Также там не было указано на какую именно упаковку действует акция , уточнили на кассе, ответа не получили!

В принципе всегда здесь закупаюсь, но сегодня в салате мне попался небольшой металический прут длинною 2см. 87027974230. 17 июля в 9.20 я самостоятельно отнёс этот салат, администратор вместо извинений и возврата денег, начала пререкаться . Мне не жалко этих 295 тенге я не обеднею, просто по человечески обидно, администрация считает своих клиентов врагами, печаль

Добрый день!купила у Вас только что сыр, написано на упаковке 0,392 кг, пришла домой, на весах 0,290 кг, получается на целых 100 грамм обманываете людей? Не могу дозвониться, видео имеется! 87026119991 можете перезвонить

Мне очень нравится супермаркет! Всегда все есть!!!! Кассиры все хорошие, но особенно Кекилова Галия, очень приятная, вежливая кассирша

Ужасно хранятся замороженные продукты!!! Холодильник не морозит, абсолютно все растаявшее. Недавно хотела купить пельмени, но увидев, что они размороженые не решилась. Та же история с овощными смесями. Мороженое в холодильниках видимо тоже сначала было размороженное. Не советую брать здесь такие продукты.

Хорошая сеть магазинов, самые лучшие цены на бытовую химию, беру только в этой сети магазинов. Единственное расстраивает, это сотрудники, которые неприветливые, элементарно не знают ассортимента, что и где лежит. Подходишь к консультанту спрашиваешь есть ли данный продукт, они на казахском между собой переговаривают, типа что она спрашивают и смеются. Прошу руководство магазина научить своих сотрудников сервису и хотя бы знать ассортимент.

Добрый вечер на вашем магазине вопше не понял сегодня утром ходил почему ваших сотрудников вовремя не поставили цену всё нам там стоят и гадят нада даже ваши продавцы не узнают я бы хотела фотки отправит в тута не с мог.

Заказывали через глово продукты,творог привезли не тот и вы как укоплектовщики должны были сообщить о не соответствии товара с картинкой!

Никогда на телефон не отвечают, так вы работаете до 22:00 или 23:00?

Здравствуйте. В дни карантина до скольки работаете?