Отзывы Авиценна, сеть аптек

Зарезервировал препарат, который находился только в данной аптеке. По приезду мне сообщили, что его уже выкупили, так как подтвердили номер телефона! КАК?! Как такое могло произойти? Если человек с той стороны вам кивает, то это не значит, что это его номер! Всегда сами просите продиктовать номер....

Вместо более дорогих таблеток подсунули более дешевые. При этом их не смутило, что у них же таблетки, которые уснули мне, лежат дешевле Ваптеке.ру туда же - слились. Через них больше никаких заказов не делаю - комиссию получают, а даже не спросили, через какую аптеку сделан заказ, чтобы как то на них повлиять

Есть в наличии нужный мне ассортимент, парковка есть, персонал вежливый.

Вместо более дорогих таблеток подсунули более дешевые. При этом их не смутило, что у них же таблетки, которые уснули мне, лежат дешевле Ваптеке.ру туда же - слились. Через них больше никаких заказов не делаю - комиссию получают, а даже не спросили, через какую аптеку сделан заказ, чтобы как то на них повлиять

Отвратительная аптека. Провизоры постоянно ошибаются, заказ собрать верно по количеству и дозировке не могут. В данный момент обманули на 868 рублей. И менять лекарства должна я, хотя ошибка их.

Купил пачку га.ндонов, качество норм

Хороший продавец девушка))

Заказала на сайте перекись 1 литр, привезли за неделю, хорошо упакована, цена дешевле чем на других сайтах. Оплатила, получила, минуты 2-3 по времени.

Дозвониться не возможно, трубку не берут! Уточнить наличие нет возможности. Просто так ездить тоже нет желания.

Хорошая аптека. Чаще всего делаю интернет-заказ (Аптека от склада). Склад этажом выше, поэтому заказ формируется очень быстро

Начну с того, что дозвонится до данной аптеки просто не реально. Зачем указан телефон вообще не понятно, короткие гудки постоянно. На сайте vapteke.ru указывают низкие цены с лекарствами в наличии. На самом деле лекарств нет в наличии, они оказывается на складе! Так и напишите - ПОЗ ЗАКАЗ!!! И еще после заказа и бронирования указывайте время, в течении которого хранится заказ! Нигде нет такой информации. Такое ощущение,что специально создаются неудобства клиентам! Никогда больше не обращусь в эту аптеку и никому не порекомендую!

Цены очень высокие, зря я к вам зашёл

Дозвониться не возможно!

Ассортимент не позволяет поставить 5 звезд. Но раньше и 3 не поставил бы, 3 человека работали, ничего не успевали и было долго. Складывалось ощущение, что требуемых медикаментов нет, потому что на полках не нашли или решили впарить более дорогой. Но в одном случае более дорогой препарат оказался эффективнее.

Сегодня мне попытались в этой аптеке вручить более дешёвый препарат вместо заказанного более дорогого. Заказывала через интернет, заказ формирует "Аптека от склада". Но выдаёт-то заказы именно эта Авиценна, и деньги она принимает, и интернет-заказы принимает именно как Авиценна. И на сайте vapteke цены и препараты указывает тоже она. Я отказалась выкупать этот другой препарат, только время потеряла с ними. А фармацевт в аптеке ошибку не признает, мол, какая разница, ведь действующее вещество одно и то же. Вот только схема приёма совершенно иная, разница принципиальная! Но даже не извинились.

Нельзя дозвониться! На сайте ваптеках.ру отображается некорректная информация.

НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!!! Проверьте телефон свой!!!!!

Сделала заказ через сайт ваптеке на данный филиал. Препарат для мамы, Бравадин, на сайте было сделано бронирование. Когда мама приехала получать , то ей отказались выдавать лекарство без номера, хотя в заказе помимо номер есть номер телефона и имя на кого заказ. И заказ был в аптеке ( через 5 минут после того как мама вышла из аптеки было смс) . Девушка хамила, хотя перед ней стоял пожилой человек. Руководству гнать нужно таких горе продавцов. Естественно к вам более ни ногой и знакомым скажем.

Самая убогая аптека, трубку не берут, заказы не приходят. Причём лекарство заказать можно, проходит пару дней и приходит на него отказ....

Заказала лекарство на Артеке ру. Через 1,5 часа приехала за ним. Смс о том что заказ собран не пришло. Склад находится прямо в аптеке. Мне фармацевт сказала ждите когда смс придёт. До этого была такая же ситуация, но другая девушка принесла мне лекарство со склада. В чем сложность принести лекарство со склада.

В поликлинику проще дозвониться чем до аптеки.

Не дозвониться, ужас

Неверно организована работа по бронированию препаратов. При заказе через "в аптеке.ру" товар указывается в НАЛИЧИИ по предъявленной цене, покупатель его БРОНИРУЕТ, но по приезду в аптеку выясняется, что они не могут тебе выдать товар, который ты ранее забронировал, т.к. они якобы заказывают его со склада. Логики нет, зато могут предложить забрать прямо сейчас ЗАБРОНИРОВАННЫЙ товар в 2 раза дороже.... Пересмотрите свой подход к продаже, уважаемые сотрудники и владельцы аптеки.

Хорошая аптека, вежливые консультанты, всегда подскажут, обслуживанием осталась довольна! Цены только намного выше, чем в других аптеках!

Непонятная ситуация вышла с заказом:на сайте заказ оформился,а спустя некоторое время отказано(((обновляйте чаще информацию о наличии лекарств

Без предварительного заказа ничего покупать нельзя, так как цена на 40 процентов выше. Бедные старики, жители близлежащих домов, стали заложниками "отечественного бизнеса".

Некомпетентные сотрудники

Три дня ожидания заказа, приехал сам. В итоге выяснилось, что лекарства могут отдать не все. Никто не счёл нужным сообщить мне об этом. Считаю такое отношение непорядочным и в будущем не воспользуюсь услугами этой сети аптек.

Ужасный сервис, забронировала лекарство через сайт ваптеке.ру, по истечению нескольких часов ни смс, ни звонка с подтверждением брони. Пол дня пыталась дозвониться-тщетно... зато цены выше всех остальных аптек в городе...

Отвратительно. Крайне не рекомендую

Зачем оставлять телефон, если по нему невозможно дозвониться?

Ужасное отношение! Обман по ценам на лекарства, при обслуживании не называют цену каждого препарата отдельно, отношение к покупателям непрофессиональное.

Офигеть цены! В 2 раза дороже чем в других аптеках!!

отвратительная аптека. Цены на сайте и в магазине отличаются в 2 раза

Мега мерзкая контора! На сайте цена в наличии почти на 100 рублей меньше чем в самой аптеке. Тыкаешь носом в цену на сайте, включают "дурочку", это ошибка. Не советую с ними связываться.

Пришел ребенку за пелюльками в эту аптеку, набрал на 1084 рубля и девочка сразу пробивает чек за наличку, хотя я хотел расплатиться картой. Она мне предлагает оплатить наличкой, если нет - сходить снять с карты или перевести ей по мобильному банку. Возврат она сделать не может, программа не может, начальник заругает, с премии 5 тыщ спишут - вообщем несёт всякую охинею, давит на жалость. В соседней аптеке в мельниковском этот же набор пилюлек купил за 849 рублей, ещё и бонусы начислили. Не ходите сюда люди.

Приехала в данную аптеку к 8:00,она закрыта,прождала еще 45 минут,в мороз,ее так и не открыли,хотя режим работы с 8:00...

Пробили индивидуальную заявку, которая была отменена и тут же отказались возвращать денежные средства! Объясняя тем, что якобы в их программе не отобразилась отмена и теперь это мои проблемы. Цена препарата не маленькая 1800, хотя нашла аналог в 2 раза дешевле. «Огромное спасибо» за проблему! Заведующая как робот заученные фразы отвечает, на любой вопрос!

Оформляли заказ через сайт «в аптеке». Приехали забирать. Увы, заказ хранится только 3 дня. О чем при оформлении заказа в рассылке на электронную почту информации нет. Сказали переоформите и забирайте вечером. Но на сайте лекарства по такой цене уже нет. Конечно, нужно забирать быстрее, но ведь можно об этом предупредить.

Лекарства дорогие. На сайте одна цена, на деле на 30% дороже. Как то так.

На сайте vapteke.ru забронировала для Мамы препарат, указав, что мне для налоговой необходим будет товарный чек и лицензия. При выкупе товара в этой аптеке мне отказали в документах. Сказали, что чек является товарным чеком, а в нём даже не прописано наименование препарата, только "товар под заказ" и сумма. Лицензию дали сфотографировать, но после наезда людей из очереди (видите ли я задерживаю их) фото получились плохие. Во всех других аптеках никогда подобного со мной не случалось. Все идут на встречу и делают документы без вопросов. Очень разочаровалась в этой аптеке. Хотелось бы всё-таки получить документы для налоговой. Надеюсь, аптека как-то отреагирует на мой отзыв. Отправляю документы, которые у меня в наличии.

Вчера были перед закрытием так получилось, нужны были препараты. Гнали в прямом смысле из аптеки. Выбрать ни чего не дали! Хамили, как базарные бабы. Одна из дорогих аптек, а ведут себя как торгашки. Что за обслуживание?

За полчаса до закрытия уже закрыто.