Отзывы Сбербанк, ПАО

Срочно нужно было открыть расчётный счёт для ИП и сразу же получить ЭЦП для ФНС. Благодарю Афанасьеву Любовь! Всё получилось за 1 приём

Обслуживание вежливое, приветственное. Чувствуется, что сотрудники хотят помочь

Решил тоже оставить свой негативный отзыв, так как проблема не была решена , а осадок остался. Чуть больше года назад осуществил в отделении на ул. Советской , операцию по зачислению средств на карту, соблюдая все меры предосторожности, однако деньги были зачислены третьим лицам, которые их и без проблем тут же, и сняли. Дважды обращался в ПАО Сбербанк, но получил сухие ответы, и предложение обратиться в полицию, откуда получил такой же сухой ответ. Почему я соблюдая все меры безопасности, мне был причинен материальный ущерб? Деньги мне банк не компенсировал, зато постоянно отправляет разные предложения и навящевые акции!!! До тех пор, пока материальный ущерб мне не будет возмещен, мое доверие к компании будет навсегда утрачено!!!

Ужасный банк. Сотрудники не компетентные. Свои обязанности не выполняют надлежащим образом. Арестовывают карты не законно, решение суда не исполняют. Буду подавать в суд.

Очень медленная работа специалиста отдела по работе с юр.лицами. Когда я все-таки дождалась своего номера, все стало ясно: специалист абсолютно не компетентен, хоть и с бейджиком «старший специалист». По каждому вопросу бегала за консультацией, очень невнятно отвечала на вопросы, не корректно дала информацию о стоимости необходимых услуг! В общем, 40 минут впустую потраченного времени.

Само отделение хорошее. Поменяйте режим работы на актуальный. Приехал за 40 минут до закрытия, в закрытую дверь постучался, а потом два часа по пробкам ехал.

Спасибо

Очень странная электронная очередь, не такая как в других филиалах. Всех стоящих в очереди показывает маленькой строкой внизу. В других филиалах нормально показывает всех на большом экране и не надо выискивать есть ли ты в очереди.

Главный офис а нет не какой ответственности приехали к 10 уже 15 минут стоим а банк не открыт , слов нет главный офис !!!

Отзывчивые и вежливые работники

В субботу время было 14:40 а они уже закрыты, хотя работают до 15:00 Головной офис называется (

Филиал для физических и юридических лиц, а так же Сбер премьер работает до 18:00, Сбер первый до 19:00. Отделение по своему желанию отрыться или закрыться раньше не может! Будьте людьми, научитесь читать и относиться с понимаем к новичкам, все мы когда-то ими были. А так, отделение, где решают всё и всем, куда приходить приятно! 5!

Хороший персонал, вежливый учтивый, хорошо объясняет нюансы

Абсолютно некомпетентный персонал,разговариваю с одним сотрудником вмешивается вторая и дает советы,никакого личного разговора с персоналом,по услуге сказали никак помочь не могут и нужно обращаться в Москву и звонить на номер 900,чтобы мне сказали какие документы собрать,к слову всё решилось без Москвы.

Ужасное отделение!!! Хамское отношение менеджера!!! Половина окон не работает!!! Ожидание огромное!!!

Сбербанк один самых огромных и говняных банков мира. 10 этажей и тысячи сотрудников, а операторов 2е принимает. Уйма времени уходит на самые простые вещи. Обслуживание юрлиц самая плохая в городе оказалось на моем опыте. Лучше закройтесь и не позорьтесь

Очень плохой руководитель по страхованию, а также по подбору персонала Мария. Грубая, некомпетентная, неуважительная хамка

Сбермаркет убогий сервис. Лучше бы деньги со строительства инвестировали в работающее приложение

Зелёный цвет ), моя слабость)

Ужасное обслуживание. Если люди заказывают в постамат, значит им так удобно. Ваши отделения работают по четыре часа в день, к ним никто попасть не может. А ваши постаматы самостоятельно перемещают посылки в отделение, потому что им так захотелось. Замените тогда своих сотрудников на постаматы, они по-моему умнее и большы пользы принесут.

В 2гис указано, что в сб работает отделение до 15ч. Приехала в 13:30 и всё закрыто. Если вы не работаете, то не вводите в заблуждение клиентов

Уроды, закрылись в 18:00. Летел к ним через весь город, чтобы срочно снять наличные.

Закрыто 18:00

Хотелось дочери на день рождение подарить граммовый слиток золота, пришел в обед, дождался очереди, оказалось в наличии слитков нет нужно заказывать, хорошо дал свой номер телефона, сегодня позвонили я сказал что буду через пол часа, прибыл во время взял талон, пригласили через 10 мин. Захожу спрашиваю про слиток кассир говорит что сотрудник считает мелочь, надо подождать спрашиваю сколько по времени? минут 10-15, хорошо жду проходит минут 20 спрашиваю, мне отвечает что еще считает. Уважаемые работники банка когда вы научитесь работать с клиентами, почему я должен тратить свое время, наверно можно организовать сервис доставки домой, в офис и т.д. это просто пи****

Очень не компетентный персонал в брокерском отделение сидит! Ничего нормально не мог объяснить и разъяснить! Хомят! Доводят до слез! Просто ужас, очень разочарована банком!

Кoнченный банк Кoнченный банк

2 раза была в этом отделении, сотрудники некомпетентны и даже не хотят решить проблему юрлица!

поменяйте АТМ, центральный офис, а банкомат в ужасном состоянии , позор!

Одина сотрудница на входе занимается болтологией (не консультацией) закрывая собой терминал. Вторая сотрудница сидит с жувачкой во рту и ведёт приём причавкивая. Третья сотрудница во время выдачи карты переговаривается с кем-то через окно, тратит моё время, вместо карты, раздает размен сотрудникам, я мне приходится ждать и ждать. Низкий уровень обслуживания. Разочарована вашим отделом. Не удивлюсь, если руководство филиала расхаживает в наушниках.

Перевел деньги с физ лица на карту ИП, прошли сутки деньги так и не поступили!!! В тинькове это происходит за секунды.

Приехала в банк в субботу, оказался закрыт. Хотя в 2гис работает до 15:00, почему не поменяют информацию, если у вас не рабочий день по субботам! В пустую потраченное время

Дырявый банк, как и вся банковская система. Что бы снять наличку с лицевого счёта, нужно оплатить 4000 рублей. Вы совсем охренели? Заколотить все окна, двери и сжечь всю эту нечесть!

А зачем что-то объяснять, если и так все знают, что банк говно?

Офис рядом с домом. Не бывает проблем с теми вопросами, с которыми я обращаюсь в банк. Всё отлично.

Главный офис города, а воскресенье - выходной. У меня шестидневка( как мне к вам попасть?

Неплохой филиал Сбербанка, работники отзывчивые

Я всё понимаю, оптимизация, сокращение расходов, но 15 минут ругаться с роботом, чтобы он соединил с оператором, это перебор. А "пробить" броню ассистента, чтобы он в чат приложения позвал человека воооооообще не реально

В день зарплаты забокировали все карты и приложение, потому что какой то свинье что-то показалось, все вывожу из этого банка, выкину их карты!!!!!!

Черти за хохлосвиней! Досвидания дрявый банк, надеюсь разумные люди поступят также....

5 лет в банк не обращался и в шоке как он деградировать. Стал напоминать соц защиту где клиент никто, а они короли. Развели бюрократию с заявлениями на каждый чих. И каждый раз талончик и дикая очередь, принять то заполненное зачем опять талончик брать???

Приветливые и понимающие сотрудники

Вопрос по обращению №220803-0012-528400. Здравствуйте. Если у Вас банкоматы постоянно зависают, может их тогда вообще убрать? И решать проблемы с этим не придётся. Осторожно, банкомат 221987 работает со сбоями. Стоит туда внести наличные он зависает. И ваши наличные уже не Ваши. А сбер принимает заявку и Вы ждёте 10 дней и неизвестно чем это закончится. Причём это происходит постоянно и никто не принимает никаких мер. Просто слова "Мы сожалеем"

Го*но банк! С 1 августа ввели комиссии за переводы через другие банки. Где и когда я был ознакомлен с условиями, по телефону мне ответить толком не смогли. Типо на сайте сбера надо сидеть

Если есть желание "убить время", добро пожаловать!!! Простая операция по снятию наличных, 50 минут (если повезёт).

Встретил проходивший мимо специалист, поздоровался, спросил чем помочь, помог взять квитанцию и проводил до окна, всегда бы и везде так)

Оплачивал коммунальные услуги. По техническому сбою банка произошло списание средств 2 раза. Обратился с просьбой вернуть 2ой платеж и ответ меня вообще поразил. Да действительно мы списали деньги 2 раза, деньги ушли получателю, что бы вернуть обращайтесь к нему, мы ничего сделать не можем. Даже не извинились. А если бы была большая сумма, а получатель откажется возвращать деньги? Сбер получается своим косяком на ровном месте озадачивает клиента на многомесячные судебные тяжбы. Считаю правильным бы было вернуть деньги банку из своих средств, а т.к. неверный платеж ушел по его вине, то обращается и возвращать должен был сам. А то получается банк может куда угодна мои деньги отправить и сказать, ой, так получилось, но вы обратитесь к получателю, он все вернет.

Интересный музей с разнообразными экспонатами. Мы с супругой посетили выставку произведений Врубеля, она была просто

Очередь 30 минут, на улице +30, а в отделении нет кондиционера… духота ужасная

Удобный банк, монополист на рынке

Здравствуйте. Пришёл оформить счёт, взял талончик с номером 3018 (я читаю тридцать восемнадцать), слушаю, жду свой номер. Мин через 15 ко мне подошла сотрудница СБ и глядя на мой талончик говорит, что приглашал меня 10 мин назад, я в недоумении..)) оказалось это З018 (ЗЭ ноль восемнадцать) . Уважаемые специалисты СБ, кто отвечает за номерацию в талончик ах, уберите букву З (ЗЭ) из номеров, напишите Щ, Ю, М... Варианты ещё есть... Столько времени потерял :/

Неплохое брокерское обслуживание. Правда, в связи с санкциями, уже не актуально : (

Огромное спасибо Таскаевой Анастасии за оперативность решения всех моих вопросов, компетентность и доброжелательность.

Лавушкова Ирина окно 2 , огромная благодарность от компании быстрое обслуживание, была оплата по патентам, приняла по 1 талону все 23 иностранца

Сотрудники не сказали что нужно еще документы занести. В итоге неделя потеряна впустую.

В Сбербанке нет слиткового золота! Ожидание до двух недель. При этом на сайте и в поддержке говорят что проблем с золотом нет. Сбер как всегда!

Выполняла несколько операций в этом отделении, таких искренне доброжелательных нигде не встречала сотрудников банка. Помогли мгновенно. Спасибо Вам

Девушка за 6 окном, очень добрая и позитивная)). Оперативно помогла решить мои проблемы))))).

В кассе нет денег. Некомпетентные сотрудники. Для внесения денег на счёт пришлось сидеть в отделении банка полтора часа. Медленный персонал. По любому вопросу друг у друга все спрашивают. Жалею, что когда-то выбрала этот банк для ип. Со следующего года уйду целиком в другой.

Приятно, что банк меняется к лучшему. Сейчас очередей практически нет, можно быстро провести операцию. Кроме того, появилась возможность отправить посылки, что тоже удобно. Сотрудники приветливые. Уже всё украдено к новому году.

Работники с низким уровнем социальной ответственности, люди не серьёзные, текучка кадров, плохое знание продукта, техподдержка сама не осознает что и зачем продаёт. Нашими персональными данными кормят воротил бизнеса экосферы сбербанка. Продают им информацию о нас. Душами нашими торгуют. Лучше бы кормили ежедневно нуждающихся на лавочке карла либкнехта 245 хорошей колбасой по-маленьку каждому, горячим борщем.

Являясь индивидуальным предпринимателем в 2018 году открыл счет и поставил платёжный терминал. В сентябре 2021 года банк в ультимативном порядке решил поднять процент с эквайринга с 1.8% до 2.17%. При отказе они решили расторгнуть договор эквайринга. Расторгнуть в добровольном порядке я отказался, после чего, банк просто заблокировал терминал и выставил мне штраф за потерю терминала. БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ ДОГОВОРА НА НОВЫХ УСЛОВИЯХ. В интересах банка чтоб мы в магазинах получали оплату на счет, давайте отстаивать свои права.

Центральное отделение банка а у них денег в кассе нету, ожидание 1.5 часа

самый хороший филиал, тут и все расскажут и покажут и помогут! спасибо

Банк может быть и нормальный….но когда кончится жадность ростовщиков? Стал вашим клиентом по ипотеке… Мало того что % дикие берёте, просто неимоверные % для простых людей, продажа в рабство на 10-20 лет у кого как, скажите Вы - не берите, но в нашей стране по другому никак не приобрести жилье… ну и бог с ними убогими, риски все дела, риски за не добросовестных кредиторов, я могу понять. Но прежде чем взять ипотеку ты отдаёшь порядка 70.000 за оформление этой ипотеки.. за что???? Проверка документов объекта 25.000 берёте за что??? Ячейка 7.000 ( когда деньги у вас же и лежат ) акуеть 7.000 за то что в нужный момент расчет произойдёт??? и.т.д За те % что вы берёте, Вы обязаны это все бесплатно сделать! В общем жадность она такая, жизнь циклична и помните историю , один раз уже стреляли в царя, омывали руки их кровью...

Собачье отношение к клиентам в добавок ко всему некомпетентное обслуживание!

Сотрудники не компетентны, абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Не рекомендую посещать данное заведение! По моему обращению, ничего не было сделано должным образом. Только зря потраченное время... Придётся идти в другое отделение.

Спасибо, что у нас теперь есть Сбер! Пользуюсь Сберкартой, приставкой СберСалют, заказываю продукты на СберМаркете, доволен буквально каждым вашим продуктом! Это теперь не просто банк, а целая экосистема, которой пользоваться удобно и быстро! Браво Вам!!!

Сбербанк, почему такое отношение к клиентам!? Почему у вас такие не компетентные сотрудники? После смерти родственника у которого были кредитные отношения с вашим банком, просто очень сложно получить какие то бумаги, разъяснения с вашей стороны. Приходишь к одному сотруднику, говорит одно. Приходишь в следующий раз к другой, говорит совершенно другое!! Как так понимать то!!?? У вас разве нет единой системы конкретно к каждому вопросу, действию!!!??? Юристов ваших вообще нет на рабочем месте! Почему клиенты, должны под вас подстраиваться!!!??? Почему!?? Т.е вы как захотите так и будете работать или как? Не зря про ваш банк много негативных отзывов! Желаю вам не всего хорошего и не процветания!

Почему здесь написано, что филиал в будни работает до 7, а по факту до 6?!

Заказал слитки серебра, и не ответа ни привета! Уже неделю!!!

Самое наидырявейшее заведение. Нельзя доверить свои деньги.

Сотрудники не компетентны, при открытии счета, который был зарезервирован заранее (то есть просто надо было прийти с удостоверяющими документами) сотрудник сказал что никакого счета не было и это Москва вам всякую фигню наговорила, давайте открывать по новой. Хорошо что зарезервированный счёт ещё не начал раздавать контрагентам. В зале на 40 с лишним окон ходит около 10 посетителей, и все равно я просидел в очереди минут 20. Сотрудник был откровенно хамоват, типа вы нифига не понимаете я знаю как лучше. Лучше лишний раз теперь не буду туда ходить, благо практически все можно сделать в онлайне

Наидырявейший банк и 90% сотрудников!!!

Сбербанк начал распродовать имущество должников , даже приложение для этого сделали.Менеджеры бестолковые , безответственные , перенаправляют друг на друга, решал вопросы через 6х людей. Началось с того что я заплатил за авто и они месяц мне не отдавали машину потом менеджер сказал что документы есть и они у приставов. Но потом он резко заболел и другие люди не способны решать вопросы за него.Потом когда я забирал машину мне сказали что документов нет.Долго ругался с ними , бесполезно , звонишь в Москву а там говорят что напишут письмо в Иркутск. Вроде бы на этом все, но когда я починил машину и поехал ставить на учет , мне сказали что на ней запрет. Запрет нужно снимать в другом городе , это вообще все сложно. Писать исковое заявление самому отправлять по почте, или нанимать адвоката.

Никогда, никогда, никогда не пользуйтесь сберлогистикой. Сроки доставки - откровенно вранье. Никаких гарантий доставки никто не дает. За неделю не смогли даже из города посылку вывести. Хотя общий срок доставки до УУ обещали 2-3 дня.

Хотела узнать!!!! на сайте написано что меняют тенге в рубли...Обзвонила банки не в одном из...нету....приехала с Казахстана не могу не где поменять...Все говорят тут есть ....но нету

Ужасный стал банк. Во всех отношениях. Обложили везде комиссиями, причём ставки на вклады самые издевательские... не сказать ещё хужей. Так ещё при снятии собственных средств нужно целый квест пройти... а потом ещё доказать, что ты «не дурак» и это твои деньги, а не случай подходящий под статью 115.

Крутое отделение, всё как всегда на высшем уровне))) само здание конечно громадное и красивое))) немного напоминает крематорий

Делаем автоплатёж на хорошую сумму мобильному оператору связи чтоб не потерять свою sim-карту а они берут его и удаляют И sim-карту забирает моб оператор из-за этого, столько времени у нас отобрали эти работники страшного Сбербанка:(

Приехали в банк, в 2ГИС написано работают до 19.00, время 18-15, все закрыто...внесите коррективы....

Отдел для юридических лиц работает нормально, Но руководители не могут правильно сказать/рекомендовать как поступить Юр. лицу в той или иной ситуации, для осуществления действий/переводов со своими счетами!

БАНК НЕ УДОБНЫЙ ТРЕЬБУЮТ СКАН ПАСПОРТА ВСЕ СТРАНИЦ С ТЕЛЕФОНА ФОТО НЕ ПРИНМАЮТ И НИГЕ ОБ ЭТОМ НЕ СООБЩАЮТ СБЕРБАНК ЭТО ВРЕМЯ И СИЛЫ ПОТРАЧЕННЫЕ БЕЗ ПОЛЬЗЫ В ПУСТУЮ . БЫЛО БЫ СПРАВЕДЛИВО АПРЕДУАПРЕДИТЬ О ТОМ ЧТО ФОТО НЕ ПРИНИМАЕТЬСЯ С ТЕЛКЕФОНА А ТАК ЭТО ПРОСТО ЛОВУШКА КОТОРАЯ ЛОВИТ ВРЕМЯ И ВЗАЕН НИЧСЕГО НИ ИЗВИНЕНИЙ НИ ОТВЕТА ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕННИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ ЗА СЧЕТ КОТОРЫХ ОНИ СУЩЕСТВУЮТ .

СЕГОДНЯ ОКОЛДО ЧАСА ЗАПОЛНЯЛ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ В СБЕРБАНКБИЗНЕСОНЛАЙН . ЖАЛЬ ЧТО НА САЙТЕ НЕ НАПИСАННО ЧТО НУЖНО ИМЕТЬ СКАНЕР ДЛЯ КОПИРОВАНМЯ ПАСАПОРТА , ЖАЛЬ ЧТО НЕ НАПИСАННО ЧТО С ТЕЛЕФОНА НЕ ПОДХОДЯТ ФОТОГРАФИИ ПАСПОРТА . НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ БЫЛО НАПИСАТЬ НА САЙТЕ ЧТО ФОТОГРАФИИ С ТЕЛЕФОНА НЕ ПРИНИМАЮТЬСЯ . В БАНКЕ ВСЕ ПО СТАРИНКЕ НУЖНО ИДТИ В БАНК ОТСТОЯТЬ ТАМ В ОЧЕРЕДИ И ПОТОМ УСЛЫШАТЬ ОТВЕТ БАНКА . А Я ХОТЕЛ ОНЛАЙН УСЛЫШАТЬ ОТВЕТ

Пришла за справкой (реквизиты карты) в будний день. Народу было мало, однако просидела я пол часа. По талонам вызывали людей, которые пришли уже после меня и когда я возмутилась, работник банка ответил, мол, в приоритете талоны с вкладками, кредитами и тд. Назвала мне иерархию приоритетности, в которой мой случай был на последнем месте. То есть если вы пришли с тем, что для банка выгоды не несёт, то сидите и ждите, по-моему, это отвратительная система!

Сбербанк летом занялся отправкой посылок, и назвался сберлогистикой. Только из за громкого имени сбербанка, и так как работаю с этим банком давно, решил довериться, ведь давно известно о хорошей репутаций, сервисом :) но не тут то было. 6.11 я отправил посылку, нужно было успеть к 1.12, там вещь изготовленная на заказ, к дню рождения. Сроки доставки 12 дней. Окей. Дальше самое интересное. Проходит 2 недели, получатель им пишет, мол когда ждать посылку? На что приходит ответ, мол с Иркутска отправили без сопроводительных документов, поэтому посылку отправляют назад. Далее, пишу им я, мол что с посылкой, почему еще не доставили? Оператор отвечает, а знаете, клиент от нее отказался, поэтому отправляем назад) В ответ, я им присылаю скины переписки с получателем, где они говорят про сопроводительные доки. Тишина пару дней. Пишу им вновь, со мной начинает разговаривать другой консультант. На вопрос о моей посылке, он отвечает, срок хранения истек, поэтому посылку отправили назад! В общем, все в таком ключе. А итог, вину свою не признают, посылку с Москвы отправляли 7 дней, отправили лишь 27.11.. то есть по их прогнозам, я получу назад посылку только 3.12. Пути решения предлагают гениальные, мол вернется, отправьте еще раз. Извиняться и возмещать никто ничего не собирается. Пишешь в сбер, мол разберитесь. Тоже отнекиваются, давая контакты перевозчика, с кем работают. А то что я отправлял в их офисе, под их гарантии и именем, все равно. Перевозчик ошибки не признвет, хотя есть скригы всех переписок и ответов. В общем, лучше не связывайтесь с ними, а работайте с проверенными транспортными. Да и сбер оказывается уже не тот.

Людей нет, сотрудники занимаются ничегонеделанием, при этом я стою здесь битый час для получения своих же денег!!!!

Работают качественно и оперативно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Как и многие в нашей стране я пользуюсь услугами Сбербанка давно и в разных ситуациях. Быстрые переводы, удобный интерфейс онлайн-сбербанка, автоплатежи и прочее. Все можно оплатить быстро, удобно, без комиссии. В связи с необходимостью, я решила открыть и р/с в данном банке и купить онлайн-кассу+сопутствующие к ней товары и т.п. Думаю у любого ИП время-это ограниченный ресурс, разбираться с установкой и прочими тонкостями онлайн-кассы, ее подключения, регистрации и т.д. времени особо нет. Соответственно для этого есть специальные фирмы, организации. Я перед покупкой кассы в Сбербанке уточнила все вопросы, цена, стоимость, что нужно для подключения, входит ли это подключение в стоимость, в целом вопрос был поставлен четко "сколько нужно заплатить денег чтобы был полный комплект товара и подключения, чтобы я могла прийти, поставить и начать работать. Что Вы думаете менеджер убедила меня в том что все будет подключено, все будет сделано, Вам нужно только прийти, подключить активировав личный кабинет Платформы ОФД. Тут то все и началось. Чтобы провести эту активацию нужен КЭП (эл. подпись), о чем мне ни слова сказано не было. Я пошла снова в банк, предварительно позвонила по тел. что указан на сайте платформы ОФД. Они сказали что можно провести активацию в отделении Сбербанка, без оформления КЭП, т.е. при личном обращении. И что Вы думаете? В Сбербанке даже знать не знают об этом, они предложили оформить мне КЭП ответит на мои вопросы с полной уверенностью что этот КЭП активирует мне личный кабинет. Однако, полное - НИЧЕГО! Мало того что они содрали с меня почти 2т.р. за этот ключ который по факту мне даром не нужен, так еще и не могут объяснить что и как мне делать дальше чтобы закончить наконец-то все моменты по установке кассы. Они продают товар просто как перекупщики, без всякого сопроводительного обслуживания на самом деле,а не так как они говорят. Купили, продали, наварили маржу, а дальше копайтесь как хотите. По итогу мне пришлось оформлять в другой организации этот КЭП за 2600р., те тоже наломали дров и по итогу вся установка онлайн-кассы стоит на месте, а налоговая требует, а сроки идут. Я из-за этого Сбербанка потратила 1,5 МЕСЯЦА, ПЕРЕПЛАТИЛА ТУЧУ ДЕНЕГ и в итоге РЕЗУЛЬТАТА НЕТ!!! Уважаемые ИП, ООО и прочее. Делайте выводы сами. Можете кому-то повезло с обслуживанием Сбербанка по конкретному вопросу, но сомневаюсь что на такие продажи есть исключения.

Замечательное обслуживание. Стремительно быстро. Получила изготовленную карту. Сделали необходимые подключения. Получила средства Внимательно. Спасибо! Рекомендую! PS: являюсь клиентом " Сбербанк Премьер", может быть поэтому так все здорово.

А мне нравится Сбербанк. Наблюдаю и пользуюсь услугами много лет. Если сравнить его в 2003 году -полное отсутствие сервиса- и сейчас 2019 "земля и небо": электронные очереди, современное оформление, множество электронных услуг, переводы по номеру телефона к которым нас всех уже приучили, атоплатежи по коммуналке и не только, банкоматы на каждом шагу.... Конечно, множество того, что необходимо улучшить, но это потому, что отделений много, растут быстро. Я например, мечтаю, что сбербанк начнет вкладывать деньги, не в иностранные корпорации и наш гаспроом, а в российское авиа и машиностроение, в нашу промышленность! Очень этого ждём!!

Банк, Ваш график работы не удобен для клиентов. Представляете, ваши клиенты тоже работают с 9-18. Как можно К вам попасть и оставить заявление, или решить проблему, если даже в субботу у вас выходной, многие банки работают специально для клиентов, чем вы лучше??? Чтобы к вам приехать, приходится брать выходной за свой счёт или выслушивать претензии от начальства, если свое рабочее время приходится тратить на поездку в банк. ВЫ РАБОТАЕТЕ НЕ ДЛЯ КЛИЕНТОВ, Вы РАБОТАЕТЕ ради своих целей.

Самая стремная вшивая контора, предназначенная только для выкачивания денег. Не рекомендую

Уважаемые, организуйте хотя бы две рабочие субботы в месяц.

Сбербанк - помойка, обьегоривают людей! Ни у кого ничего не узнать! Омерзительная система. Сказанное не относится ко всем сотрудникам. Одним словом вшивая контора с главарями- воровьем!

Хорошее место. Никогда не было больших проблем. Банк меняется к лучшему. Спасибо

Самое скотское отношение к клиентам. Постоянные очереди в отделениях. простоять час это обычное дело. Затем я оформил "Премьер", но ничего не изменилось. Пару раз простоял так же в очереди в кассу около часа и написал заявление. После этого vip-менеджер стала общаться как-то странно. Видимо у тех, кто рассматривал жалобу не хватило ума не сообщать мою фамилию, а просто разобраться в проблеме. Я ушел с этого банка и думал, что мои испытания на этом закончатся, но не тут-то было. После этого как специально мой телефон добавили в обзвон своим телемаркетологам и просто обрывали мне телефон. Я звонил на 900 и просил отключить обзвон и удалить мой телефон из базы, но только я объяснял одному менеджеру о своей проблеме, он тут же говорил что соединит с коллегой и так около 5 раз. Затем связь обрывалась. Я принципиально звонил в этот день около 10-15 раз, но все заканчивалось обрывом связи. Затем я написал претензию на сайте. И после этого мне перезванивали спустя несколько дней еще раз 10 и не могли помочь. Горите в аду со своим сервисом

Режим работы - для пенсионеров? С 9-18 по рабочим дням... Издевательство... Грефф помимо пенсионеров у Вашего банка есть масса и других клиентов (пока еще есть), которые в это время на РАБОТЕ!!!

Донное место, как в прочем и все банки. Ожидание «полгода». Берёте талон «решить проблему» и ожидание становиться ещё «год». Армия сотрудников , а КПД 0. Правда шутка актуальная, что Запад замучается в очереди стоять, чтоб санкции к Сбербанку применить.

большой офис, есть отдельный зал для бизнеса и обслуживания физических лиц. При затруднениях помогают менеджеры зала. Правда, не очень понравилось отношение конкретно одной девушки на входе, когда она довольно пренебрежительно спрашивала, какой услугой мы собираемся воспользоваться и есть ли при этом у нас карта Сбербанка. Я могу простить это менеджерам, которые к вечеру устали, но утром такое отношение (как к умственно отсталым) было неприятно.

Специалисты работают быстро

Самый худший банк в стране

Подскажите адрес отдела реструктуризации? Служба поддержки не берут трубку..очень срочно нужна информация.спасибо

Постоянные проблемы с банкоматами, то не выдают, то не принимают или вообще не работают. Закрыли кучу отделений, так автоматические системы хотя бы обслуживайте вовремя.

Был нескоро раз, каждый раз уходил в плохом настроении. Один раз мне нужно было разменять довольно крупную мелочь, у меня были десятки, пятаки, минимум рубли. Я взял талончик, подождал 20 минут и меня позвали в кассу. Кассир с очень уставшим видом дала мне три мешочка и сказала, чтобы я шел обратно в зал и сортировал и пересчитывал мелочь там. А как закончу, нужно будет заново взять талон и снова подождать. Я было спросил, что неужели в центральном офисе банка нет машинки для счета мелочи, на что мне ответили, что нет и вообще кассир работает сегодня один и у него таких клиентов очень много. Мне, в общем-то, было всё равно, один там кассир или их там много - из банка я ушел со своей мелочью. В другой раз ко мне очень страстно приставала девушка с планшетом - видимо у нее горели планы по подключениям. В последний раз, когда я там был, случился эпик: зайдя, а точнее протиснувшись в отделение, я увидел, что все три банкомата в холле на каком-то техническом обслуживании. А мне как раз нужно было снять наличность. Мне удалось поймать консультанта, который, выслушав мой вопрос, заговорчески улыбнулся и отвёл меня в зал по обслуживанию юридических лиц, где стоял ещё один банкомат. Я вставил карту ииииии банкомат завис. Он завис намертво, карту мне извлекала начальница отделения через полтора часа, когда пришла с обеда. Я бы рассказал ещё много весёлых историй об этом месте, но в целом картина будет в тех же красках.

Ужасный банк! Все не для людей!!! Нет телефонов отделений, по многоканальному( пинают от одного "специалиста" к другому) ни соединяют ни как с нужным отделением, говорят едьте лично туда и решайте вопросы, как будто скрываются от людей, либо делают все чтоб не обращались !!!!во всех банках и отделениях есть местные телефоны!!! И все намного приветливее обращаются со своими клиентами, за счет этого намного быстрее решаются мелкие вопросы!!! Позор одному из крупнейших банков России!!!

Самый худший банк для Юр. Лиц!!!задержки по оплатам до 5 рабочих дней!!вечно прикрываются техническими работами!!Банк которому плевать на Вас и Ваш бизнес!!

Очень приятно там бывать,менеджеры грамотные и простые в общении) Единственное отделение куда обращаюсь хотя и далековато ехать

Написано режим работы до 19.00. Пришел как физическое лицо в 18.30. Охранник держит дверь, выпускает работников и не пускает клиентов, говорит закрыто.

В стиле сбербанка. долгие очереди и проблема не решена. Как всегда никто не знает что и как и что бы что то спросить нужно обязательно сидеть в очереди. + большая комиссия за переводы.

Неделю назад пришел в отделение Сбербанка по адресу: Нижняя Набережная, 10. Срочно надо было сделать несколько платежей. Рассчитывал сделать их максимум за 1 час. Сделал первый платеж. Банкомат выдал чек-ордер, в котором невозможно было прочитать сумму платежа, назначение платежа, получателя платежа. Подошел к девушкам на входе, попросил выдать читаемый чек. Посуетились, ничего не смогли, выдали талончик на очередь. Подождал полчаса, никто не вызвал. Опять обратился к девушкам на входе, выдали другой талончик. Ко мне подошли, пытались уговорить перейти на онлайн – оплату платежей. От этого я отказался, подумав: если такое творится в самом банке, то, что творится в онлайн - оплатах Сбербанка? Минут через пять опять спросили, в чем проблема, 20 минут что-то пытались сделать – в итоге, тоже ничего не сделали. Попросил прекратить проведение этой операции, сделать ее в таком виде, в котором работники банка смогли бы выдать мне злосчастный читаемый чек-ордер. Реакции на мое предложение не дождался. Сказал, что думаю о такой работе, и попросил выслать чек на домашний адрес. Вместо того, чтобы согласиться, и, наконец, закончить этот беспредел, работники банка притащили какой-то формуляр и радостно попросили заполнить его. Я их радость разделить не смог: понял, что зря ждал 1 час и еще могу провести там не один десяток минут. Бесполезно проведенный час мне было жалко и я стал требовать какое-либо начальство для принесения мне извинений и выдачи мне читаемого чека-ордера. Никого ко мне вызвали, никуда не пустили. На один “рабочий” этаж – несколько этажей “небожителей”: там все прекрасно - там не слышно возмущенных посетителей. Ушел из этого отделения Сбербанка без чека-ордера, без оплаты других платежей, без извинений со стороны работников банка, потеряв больше часа времени. ВЫВОДЫ: 1. Чек-ордер я, конечно, получу. Но тогда, когда он будет не так мне нужен. 2. Старайтесь не посещать отделение Сбербанка на Нижней Набережной, 10. Сбережете время и нервы. 3. Буду посещать отделение Сбербанка на Сухэ-Батора. Количество платежей через Сбербанк сокращу до минимума.

Перечислил СВОИ накопления с счета индивидуального предпринимателя(Счет в сбере) на свой счет физ лица. Как посоветовала помощник руководителя ОП и уверив меня что проблем не будет в получении денег. Заказал деньги предварительно. Придя в назначенный день меня попросили подождать пока согласуют давать или нет. В результате получил уведомление об отказе. Мотив - ПОДОЗРЕНИЕ в легализации доходов. В результате промурыжив целый день перевод этих денег за СВОЙ счет обратно на счет ИП и срыв сделки с недвижимостью. "Спасибо" сбербанку! Свои же деньги и не дают. Налоги все заплачены. Снять с комиссией банка думаю вопросов не зададут. Вот так и имей счет в СБЕРБАНКЕ. Не оправдали лозунг "ВСЕГДА С ВАМИ"

В апреле зарегистрировался в Акции "Выиграй 1 кг золота". Обещали в любом случае с 01 по 10 августа 2015 позвонить или сбросить cмс. Сейчас говорят -ничего не знаем. Обман.