Отзывы ДНС, сеть супермаркетов цифровой и бытовой техники

Прошу администрацию магазина выразить благодарность и внести поощрение в трудовую книжку вашего специалиста Алёне за внимательность,стрессоустойчивость ,трудолюбие и высокую квалификацию . Спасибо за таких работников. С уважением ваш постоянный клиент Ольга Павловна.

Всё сделали быстро, вежливый персонал.

В этом "магазине" стало на много больше товаров!!! А вот помещение визуально стало меньше. Ходить между рядами надо аккуратно.

Ужасное обслуживание.....

Объясните сотрудникам, что такое СФОК и как с ним работать.

Сегодня покупала телефон, очень помог продавец Евгений, все объяснил и очень вежливый, что сейчас редкость. Спасибо

Отличный продавец Евгений благодарим за качественное и чуткое обслуживание

Оформил заказ через электронную стойку в данном магазине, поскольку консультанты все "заняты", оплатил и пошёл забираться заказ, подошёл консультант Игорь и начал искать данную модель вентилятора, не смог найти ее на складе, т.к. он стоял и работал в самом салоне и без каких либо вопросов начал упаковывать этот вентилятор, который уже был в работе, на моё возражение подошёл как я понимаю управляющий и предложил ехать в другой салон ( чего мне не очень хотелось) и другие кривые варианты, забрать через 3 дня и т.п.. Поэтому пришлось оформлять возврат денежных средств и покупать другую модель вентилятора (тратить время). В общем и целом магазины днс в последнее время разочаровывают подходом к покупателям, а продавцы и консультанты занимаются непонятно чем и никак не заинтересованы в продажах

Ужасный магазин , почему покупатели должны бегать за консультантом, и ждать когда они соизволят подойти

Купил 5 товаров консультанты на столько хороши, что товар пришлось до слаты нести там покупать пакет, позорные продавцы и консультанты...

Купила машинку и оформила экспресс заказ, за который между прочим доплатила! С 18 до 22 должны были привезти, но видимо что-то пошло не так. Меня об этом в известность не поставили! Позвонила по номеру телефона указанному в договоре, естественно мою проблему сегодня решить не могут, уже позднее время. Завтра с утра нужно будет звонить снова, чтоб соединили с магазином и решать проблему, на которую у меня нет времени! Я работающий человек и сидеть ждать технику по полдня мне не нравится! Ранее была довольна магазином, но такие ситуации расстраивают! Я заплатила, чтоб мне привезли именно сегодня! Зачем тогда в принципе доплачивать, если такое отношение к доставке!? На горячей линии сказали, что вина магазина

Делала покупку,продавец обращалась на «ты».на кассе сотрудницы 2 даже не поздоровались!товар долго выбирала сама,несколько раз пришлось звать консультанта!!! Обратите внимание на обслуживание и сервис!

1 июня 2023 под занавес работы магазина вечером искала шнурочек для айфона (выбор нормальный), но отзыв не об этом. Молодой высокий светловолосый голубоглазый человек на кассе при оплате по QR с айфона раздал вайфай, так как не ловила связь, терпеливо всё объяснил и вообще очень удивил клиентоориентированностью. Молодец. Ему пять звёзд.

Покупал игровое кресло, все супер

Хорошие ребята, грамотные, знают как сделать лучше, всем советую данный филиал.

Если возникла проблема с заказом в этом магазине, то это ваша проблема, придется приложить массу усилий, чтобы решить проблему, которая возникла по вине магазина

Всё сделали быстро, вежливый персонал, хороший ассортимент товаров, сотрудники помогли с выбором, отличные цены.

Хорошее место, мне нравится

На кассе сидит мерзкая,необразованная,некомпетентная сотрудница.(Темный волос)Вечно общается будто *овна обьелась,не первый раз наблюдаю за ней борзоту,на месте начальства я бы ее отправила мыть полы,но никак не с людьми работать

Большое спасибо сотруднику Максиму за помощь в настройке смартфона! Успехов и процветания!

Приходили 25 числа. Желание что то покупать отпало после обращения на кассу с просьбой позвать консультантов.Отвратительное поведения менеджеров за кассой.,Неприветливые, Некомпетентные , высокомерные хамки совсем Незаинтересованные в продаже.

Собирал здесь компьютер по комплектующим, все что мне было нужно, либо было в наличии, либо быстро доставляли с других точек. комп собрал, все прекрасно работает, спасибо:3 Консультанты и кассиры очень добрые, внимательные и вежливые, по необходимости всегда помогут:3

Ужасный фелиал, сотрудники как будто не замечают покупателей, отношения отвратительное, бардак, хаос, можно было бы поставить минус 100 звёзд, с радостью поставила бы, вообщем не рекомендую.

Делюсь своими впечатлениями от похода в днс на Волжской: отличные ребята! Конкретно обратился к консультанту Евгению со своими вопросами. Быстро подобрали телевизор с подходящими для меня характеристиками. Проконсультировал по другим вопросам и по моей просьбе устранил некоторые ошибки в моем телефоне . Дмитрий помог подобрать морозильную камеру. Сделал покупки ушел с хорошим настроением. Спасибо Вам за душевный подход к делу!

Консультирование с сотрудником магазина по телефону о наличие тавара, вместо консультации я получил 100 отговорок о том, что я могу сам посмотреть на сайте, а сотруднику не выгодно меня консультировать потому, что я якобы у него товар не куплю, после чего я в полном шоке от таких заявлений попросил передать трубку менеджеру сотрудник ответил "Да Ради Бога", я прождал 5 минут тишины, а после повторного звонка понял, что мой номер телефона заблокировали, отвратительная работа с клиентами, вся компания упала в моих глазах, что набирает таких не компитентных сотрудников на работу, ПОЗОР!!!

3 консультанта ОЧЕНЬ занятые! Кассир вообще на лиш бы не трогали и отвлекали от смартфона.

Добрый день, не раз покупаю технику в этом магазине. Все нравится. Но хотелось бы оставить отзыв о консультанте Евгении. Профессионал своего дела. Все подскажет, если нужно настроит. Молодец!! Обслуживание на высшем уровне.

Не рекомендую именно этот филиал, консультанты максимально неклиентоориентированы, на просьбу перевязать массивную коробку по швам скотчем отказали, потому что было лень. Менеджер хам. Как многие упоминали, до консультантов очереди.

Это место очень хорошее, хороший выбор, немного уставшие сотрудники, но я их понимаю, я считаю тут классно

Консультанты помогают разобраться в этом большом выборе товаров :) очень признательна за помощь

Купить выбранный товар невозможно. Оказывается, нужно как-то попасть на прием к консультанту, которых в зале единицы, успешно накапливающие каждый очередь более 5 человек. Стоял в центре зала, криком звал консультантов, ни одна голова в мою сторону не повернулась, а посетители хором посоветовали подождать у моря погоды, мол, здесь это норма. Больше ни ногой в эту лавочку.

Благодарю за крутой ССДшник, теперь система буквально летает) не знаю как раньше я с жестким жил

Огромное спасибо сотруднику Евгению! Помог выбрать отличный смартфон, все объяснил и настроил! Всем советую данный филиал DNS, всегда приветливое и компетентное отношение! Успехов и процветания!

Не большой выбор. Сотрудники не особо приветливые.

Помогли выбрать оперативку, объяснили что такое тайминги, для чего они нужны и в чем отличие их между собой

Прекрасные консультанты! Я в восторге!

Только что была в Вашем магазине в Оранже! Респект ребятам, помогли определиться с покупкой оперативно,проконсультировали на самом хорошем уровне.

Расчёт только наличными

Никчемный персонал

Добрый день! Сегодня в вашем магазине приобретала монитор, впервые столкнулась с таким отношением к клиенту. К консультанту претензий нет, выбрать то, что нужно помог. Но когда мы подошли на кассу для оплаты покупки, девушка сказала, что сделать это невозможно, т.к она её уже сняла,приходите завтра. На мои возмущения по этому поводу последовало хамство, причём не только с её стороны. Желания даже заходить в ваш магазин больше не возникает.

Добрый день. Что то меня последнее время раздражают ваши продавцы. 19.07.2022 в районе обеда. Ваши продавцы плевать хотели на работу. Сегодня покупал зарядники ДЛЯ СПМСУНГА И АЙФОН. Они не созводили подойти хотя видели меня. Перебрал весь отерытый прилавок. Нашел, что мне нужно от самсунг. Оригинальные зарядки для iphone в закрытом прилавке. Попросил открыть закрытый прилавок, продавец сходил за ключами, а потом продавец без проблем протыкал на себя весь товар к подбооу которого не имел отношения.

Никаких проблем не успытывал как пишут другие . Цены бы поменьше , а так всё супер :)

Хоть ассортимент там небольшой, но продавцы всегда подскажут, что можно выбрать из малого и мы всегда оставались довольны) они точно знают своё дело)

Благодарственный отзыв. Я инвалид 1 группы.И случилось так что в телевизоре полетел динамик. Мне посоветовали приобрести саундбар.Я поехал в ДНС на Академическую 31 ТЦ Версаль, где купил саундбар.Но подключить его не смог, и мне пришлось опять ехать в ДНС.Хотя я передвигаюсь с большим трудом.Мне продавец консультант поменял саундбар на марку SVEN. Приехав домой я обнаружил что усв мп3 не работает,и проблема с подключением.Уже хотел везти в магазин и вернуть деньги, как мне позвонили с магазина и поинтересовались как я подключил или нет.Я обрисовал всю картину.Тогда продавец спросил вам нравится этот саундбар. Я говорю да.И он сказал сейчас я выпишу новый саундбар и завтра приеду после работы и подключу.Я не ожидал вчера 16.06.22г.Мастер сам приехал и подключил.Я очень доволен.Предложил деньги он отказался. Это порядочный молодой человек. И фамилия его Симонов. Семён. Уважаемые руководители компании ДНС огромная просьба,я думаю что такой порядочный скромный честный продавец заслуживает поощрения.Тем более от моих денег он не взял.И такой как Семен.Симонов.Заслуживает поощрение.А то что от меня зависит буду всем советовать ДНС и ставить пример Семёна.

Пожалуйста разберитесь с персоналом в магазине работает один или два менеджера остальные постоянно в подсобке сидят или курят на улице

Сервис у ДНС отвратительный! Отказал видеорегистратор, сдал, уже месяц нет ни решения и даже диагностика ещё не проведена. Сотрудники при приемке товара умалчивают о возможности получения подменного товара. Никто особо не торопится решить проблему, и всегда один ответ- 45 дней!

Маски не очень, собой не было маски но Консультант убил ее надеть Сказал если не надену его оштрафуют за показ товара без маски

Нормальный такой магазин, никаких претензий.

Мало того что продавцы тут в принципе не работают с покупателями, тут ещё выберешь сама, перед покупкой сама проверяешьтовар , так на тебя ещё и орут за это. . . Прочла ваши отзывы сейчас, люди то пишут одно и то же!!! Продавцы - лентяи, но вам видимо пофиг ....ок, рядом эльдорадо, постепенно все пойдут туда покупать

Доллар поднялся 10-15 процентов , а цена на 30

Конченный магазин! Продавцы вечно занятые, ну да ладно, а теперь еще и на кассе никого нет. Стоит натуральная очередь и тишина, всем плевать. Директора этого магазина уволить надо. В итоге купил, что хотел на другой точке, там такого безобразия не было.

Ужасный персонал. Хамское отношение. Высокомерие. Сказали что дедушке нужен дешёвый телефон (деду 70 лет, что если он справиться то не жалко потраченных денег). Увидели такую ухмылку. Косультант отошёл от нас и очень громко с другими начал нас обсуждать. Зачем на витрине стоят недорогие телефоны, если персонал не заинтересован в их продаже?

В магазине больше 10 покупателей, а свободных работников от силы 3. Так что получить товар сможете не раньше, чем через 15 минут ожидания

Купил холодильник устал искать продавцы Ладно купил привёз домой на холодильнике не работает лампочка ждём дальше что сним будет еще что случится дальше

Вечно надо побегать за продавцами, приходишь купить и не можешь. Вечно не довольные.

Позор магазину! Так получилось, что все подарки для родных в этом году я приобрела в данном магазине. И каждый раз у меня брали оплату за пакет. Но при этом, мне забывали давать сдачу в 1 рубль. В то время, когда для всего мира норма упаковать товар для покупателя в фирменный пакет, ДНС просто позорится. Что же вы тогда сдачу не выдаете?

Долгое ожидание заказа, недружелюбная, от слова совсем, кассир

Хороший магазин. Консультантов стало значительно больше за последнее время, это конечно плюс. Также быстро доставляют товар со склада для самовывоза при заказе на сайте. Основная причина, почему я делаю покупки в ДНС - это потому что я уверен в обмене/возврате товара, если он мне не подойдет. Цены на уровне рыночных. Фейковых накрученных скидок и акций не замечал здесь.

Магазин хороший Только менеджера найти для обслуживания целый квест

Зашёл сегодня вечером в магазин купить ИБП для компьютера и никто не подошёл! При том что консультантов много, но все бегают из угла в угол и не помогают. Пришлось уйти в другой магазин. И увидел как 4 консультантов курит на углу магазина!!! При том что до конца рабочего для ещё около часа! Это как вообще понимать? Вы следите за своими работниками или как? Как вас там не уволили ещё?

10.10.21 пришёл для поиска товара .менеджер Антон - не грамотный , не компетентный, грубиян. Лодырь. При просьбе о помоще отказал не ссылаясь ни на что. При достаточно активном дне. Сидит в телефоне. Наплевательски относится к клиентам!! В это отделение ни ногой. Если не хотите испортит настроение себе

Не персонал а куча ленивых е******в, в телефонах до компьютера не могут дойти посмотреть наличие товара, просто на от**бись 3 консультанта работают, " нет на витрине значит нету"

Встаю утром и понимаю, что мне нужен сата кабель для моего новенького ссд диска, который я не соизволил приобрести вместе с ссд-шником. Так как я живу рядом с магазином, по пути до него решаю быстренько выбрать кабель на сайте. Встретив своего товарища и показав ему кабель который я выбрал( так как он разбирается в них лучше) , заходим в магазин и хотим обратится к консультанту. Видем троих продавцов и по видимому другого покупателя, который приобретает системный блок(ну или что он делает я не знаю). Подхожу к продавцам и спрашиваю, может ли мне кто-то помочь, на что 2 меня просто игнорируют «колдуя» над системным блоком, а 3 все таки обратил на меня внимание и сказал, что он занят. Весело вам в 3-ем над компом стоять наверное))) Ладно, я человек простой, ну заняты и заняты, видимо для настройки компьютера покупателю требуется аж 3 сотрудника ДНС) Находим другого продавца и показываем ему кабель, на что он не запинаясь отвечает, что такого кабеля нет и идёт за другим кабелем который есть. Я перепроверяю информацию на сайте и точно вижу, что он есть в данном магазине и по приходу продавца с другим кабелем говорю ему, что по сайту он числится и может вы по компьютеру посмотрите по наличию, на что был дан ответ «пойду ещё раз посмотрю на складе». И наконец мне приносят тот самый кабель в оплеточке, который мне нужен и я благодарю продавца за помощь. Но есть одно но. Почему продавец консультант сразу без запинки говорит мне что товара нет, а не хочет подойти к рабочему компьютеру и удостоверится по наличию товара в салоне и на складе. Как-то не профессионально получается.

Персанал состоит из отборных муд*ков

Оформили холодильник в кредит и доставку на 8.09.21 ,прождали весь день и так никто и не позвонил . Номер доставки недоступен. Прочитав отзывы ниже ,думаю ,что это последний раз ,когда мы зашли в DNS.

Хочу оставить отзыв продавцу консультанту Михаилу Костюков по-моему фамилия ,не раз с ним приобретала технику ,всегда компетентный и доброжелательный ☺️побольше бы таких консультантов ))

Заказал кофемашину через сайт с доставкой именно в этот магазин. При проверке покупки обнаружили вместе с консультантом повреждения в виде царапин на всей кофемашине. Покупать естественно не стал, сотрудник пояснил что возможно это выставочный образец из другого магазина именно поэтому он в таком состоянии…. На вопрос как выйти из ситуации сотрудник мне предложил самостоятельно съездить в магазин на баррикад так как он мне не может гарантировать что при повторном заказе не повториться та же ситуация… естественно при заказе информации о том что товар выставочный не было (в других сетях стоимость таких товаров ниже) как и при получении сообщения о возможности получить заказ. Руководителю магазина стоит обратить внимание на лояльность сотрудников по отношению к клиентам, как минимум могли принести извинения и предложить доставку нового товара надлежащего качества в ближайшее время, но опять таки сотрудник сообщил что они не «общаются с другими магазинами и не могут получить от них информацию». Совет для будущих покупателей ни в коем случае не платите заранее за покупки онлайн, иначе потратите нервы и время на решение проблемы созданной сотрудниками ДНС. Как я понимаю наплевательское отношение это часть корпоративной культуры компании так как и оператор к которому обращался по этому вопросу без тени стеснения ничего путного мне не сообщил. Номер заказа А-11535662, претензия оставленная по телефону 1282404.

Огромный коллектив торгового центра Orange постоянно видит работников DNS гуляющими по торговому центру, вокруг ТЦ, курящими за углом и там, где не надо, зато когда приходишь покупать товар в DNS найти свободного работника или продавца в оранжевом батнике очень сложно, они постоянно говорят, что они заняты, игнорируют, отворачиваются, грубят, а ведь их зарплата входит в стоимость товара, который мы у вас купили, не совсем понимаем зачем вы их кормите, это ваши знакомые что ли?

Касса быстрого обслуживания - огонь. 5 минут и ты счастливый с покупкой покидаешь магазин

Ужасный персонал. Подошли к одному консультанту, а он "якобы не услышав" демонстративно отвернулся (хотя видел нас). Сразу же отбило желание что-либо покупать.

Уже несколько лет покупаем здесь технику. Всегда вежливо, оперативно реагируют на запросы. Бывают, конечно, и очереди, если попасть в час пик, но крайне редко.

Честно, впервые вижу так много негативных отзывов про днс. Видимо боты работают. Сам с Казани, но сегодня пойду в один из Иркутских филиалов. Заценю:) а пока твердую четверку воткну.

Народу в магазине не так много, 20 минут проходили за консультантами, все типо заняты. Так и не дождались, ушли

Жаль не посмотрел отзывы сразу,ни за что бы туда не пошёл.Купили холодильник здесь,хотя изначально смотрели в другом магазине такой же,но немного дешевле(не называю дабы не сказали что реклама).В итоге решили купить в Днс,т.к доставка была на следующий день.Отпрашиваюсь с работы,убираем старый холодильник и ждём.Время идёт, а долгожданной покупки нет.Звоню в службу поддержки и узнаю что доставку перенесли на следующий день не уведомив меня, как так?Как вообще так можно работать,неужели нет контролирущего персонала?Такая не немаленькая сеть и так похабно работают.

Консультанты очень приветливые и грамотные парни. Купила зарядку для ноутбука, которую фиг где найдешь. Рада, что в ДНС она была, потому что это ПЯТЫЙ (!!!!!) магазин в котором я была.

Купили защитное стекло на телефон,сказали консультанту модель,показали какой телефон,но нам продали стекло совсем для другого телефона.

Хотели приобрести телефон, консультант ничего внятного не смог рассказать, Сказали читайте в гугле, пришлось самим искать всю информацию про телефон в интернете

Ппц, отказались продать телефон за 23 т.р. Стояли и пытались дождаться кто бы нам продал, в итоге ушли ни с чем. Полнейший бардак. Все хуже и хуже днс становится.

За 3 месяца взяли чайник, пылесос, микроволновку. Всё норм

Более ужасного магазина в жизни не видел, я пришел за товаром с витрины, мне просто нужно было достать товар, оплатить и все. Обращался к консультантам , все заняты и убегают, обратился к администратору зала, она сказала ждать, и так 30 минут я бегал за консультантами, и спустя 30 минут, один отреагировал, ужасно 09.12.2020 15:00

Был 4 раза тут и ни разу не смог купить что хотел. Консультанты игнорируют, даже когда приходишь за товаром с витрины, самый ужасный dns из всех в которых я был. Даже одной звезды не достоин

Приобрели айфон 12 pro max по предзаказу 11.11. Обещали поступление 13.11. На сегодняшний день (17.11) нет никакой информации о дате выдачи. Горячая линия вообще никакой информацией не владеет

Выдали оплаченный товар другому человеку, отправили в другой магазин за аналогичным товаром и отдали там витринный экземпляр. С таким раздолбайским отношением к работе не рекомендую совершать покупки в данной сети

Отвратительный продавец Дмитрий который работал 14.10.20 в этом магазине. Ps : видеокамеру поменяли на волжской

Тормозное обслуживание. Ехал через полгорода а товар в резерве каком то.

К продавцам претензий нет. Всегда заказываю с сайта и забираю в магазине. Некоторые даже помнят меня в лицо. Сегодня мне нахамил охранник, пока продавец выносил мой зака на крупную сумму, за то, что я сфотографировала название фена (хочу купить фен , но предварительно посмотреть на него обзор, название я бы не запомнила) Так вот, мне, на секундочку, 30 лет и одета я опрятно и чисто. Я с каждого заказа оставляю в этом магазине по 7-10 тысяч. Эти деньги составляют прибыль магазина. Так вопрос , какого хрена меня оскорбляют там ?? Понимаю, есть много разных блоггеров, которые для контента снимают отрицательные критику на магазин(напоминаю, вести съемку фото и видео может любой человек где угодно) Проведите пожалуйста работу с персоналом, они отпугивают клиентов и сегодня вы потеряли еще одного. Я понесу деньги туда, где в ответ на мою вежливость, смогу получить вежливое отношение. Спасибо.

«Продавцы в оранжевом», это наиболее часто встречающаяся фраза в данном магазине, ее можно услышать от непонятных угрюмых сотрудников, то ли администраторов, то ли охранников, но которых большинство, так может лучше побольше продавцов взять и научить весь персонал нормально общаться с клиентами???

Отвратительные консультанты в вашем магазине. Девушка - консультант ( имени, к сожалению не запомнил) стояла облокотившись за стойку компьютера, общалась с другим консультантом и никак не реагировала на меня. Пришлось подходить к ней и идти обратно к витринам. По её голосу и взгляду читается какое - то отвращение к клиенту, будто она ничем не обязана помогать нам, клиентам, и что мы отвлекаем её от куда более важных дел. В ваш магазин больше ни ногой.

Отличный магазин,часто здесь совершаю покупки! Вот и на днях,нужно было купить оперативку для моего компьютера. Так как он довольно древний,то пришлось помучиться с выбором. Методом проб ,только с третьего раза память подошла и компьютер "полетел".Большое спасибо консультанту Михаилу,который помог в этом деле,принимая обратно неподошедший товар и выписывая другой без всяких проблем. Очень терпеливый и ответственный работник,спасибо!!!

Поиски консультантов в данном магазине (успешные и безуспешные) - тема постоянная для данного магазина сети. Но сегодня с нами произошел просто не поддающийся логике инцидент. Были в магазине с супругом и бабушкой. Выбрали планшет, витринный образец. Консультант ушел на склад за коробкой (к парню претензий нет, отработал хорошо). В момент ожидания охранник (контролер) кружил вокруг в радиусе полуметра, затем встал напротив практически вплотную, глядя на нас. На лаконичный вопрос мужа: "Что случилось?", внезапно накинулся на него, пытаясь вытолкнуть в непонятном направлении (предположительно, в пространство, не охваченное камерами). Далее был диалог о законности всего происходящего, после чего контролер ретировался в неизвестном направлении. Хотелось бы обратиться к руководству (директору по качеству, директору магазина и всем, кто должен контролировать работу сотрудников). Прошу вас ознакомиться с записями камер наблюдения 17.03. с 14 до 15:00 по местному времени магазина ДНС в ТЦ "Оранж" и убедиться в абсолютной некомпетентности и неадекватности вашего сотрудника. Я не буду говорить о репутации сети, о том, что с нами был пожилой человек (вы можете сказать ему "спасибо", так как именно его присутствие остановило нас от принятия дальнейших шагов), о том, что все до единого сотрудника в зале - лицо компании. Признаться, мы впервые столкнулись с подобным. С нашей стороны - абсолютное разочарование в сети в целом.

При входе покупателя - бегут не на встречу с вопросом "что желаете?", а прятаться с занятым видом, играться, болтать с девчонками

Нормальных консультантов просто нет здесь

Нормальный магазин !

Достоинства: Самая низкая цена Недостатки: 1. Покупал аккумулятор для смартфона, он оказался на полмиллиметра больше оригинального и не влазил. Пришлось "доработать напильником", кое-как запихал. 2. В магазине не было сотрудника для выдачи товара. Заказал и оплатил картой по интернету, оставалось только получить. Два кассира скучают, попросил выдать товар, говорят: обращайтесь к свободному продавцу-консультанту, а они все заняты! Через 10 минут один освободился, пошел к нему, но не успел, меня опередил другой покупатель, через 5 минут ситуация повторилась. Ходил по магазину и следил за консультантами, не собирается ли кто-нибудь освободиться, чтобы подбежать первым! Если это не идиотизм, то тогда что это?

Такие консультанты отбивают охоту зайти в этот магаз еще раз на 100%,вид такой как будто им 3 рубля третий год должен! Выгнать их всех разом и люди к вам потянутся!Потратил 20 мин ,чтобы забрать заранее оплаченный товар!!!

Спасибо сотрудникам за качественную консультацию , выбирали роутер . Подобрали то что нам и требовалось !

Зачем интересно вообще нужны консультанты, если они отказываются консультировать? "дома придёшь посмотришь, не понравится принесёшь обратно". Смысл платить ватникам? В этом плане ТК И Orange просто бесполезные. В Сезоне и в Версале всегда всем помогут, все расскажут и покажут, в ТК от тебя убегают, как от прокаженного, а здесь просто тупо отказываются помочь, и идут дальше веселиться с остальными бесполезными работниками....

Только положительные эмоции. Приветливый и общительный персонал. Дважды оформили возврат, не смотря на то, что потерял часть чека. Очень здоровский филиал.

Отношения Администрации ужасное

Все чудесно. Одно "но" - ваш охранник неквалифицированный . Его нахальное поведение так и просит назвать его по-другому, но сайт не дает такой возможности, хотя оно и к лучшему. Описываю ситуацию. Пришли в магазин, выбрали товар. Подошли к другой стойке, где ловил интернет, чтобы почитать отзывы о товаре. Мимо проходит охранник, чуть ли не плюется в лицо слюнями и шелухой от семечек(не гиперболизирую, действительно ходил и щелкал семечки), кричит "ВЫ ЭТО ОПЛАТИЛИ УЖЕ?", отвечаю, что я вроде как и не ухожу, да. Далее ходит за мной по всему салону. Уточняю - лысый охранник в голубой рубашке. Имя не посмотрела. Дата на чеке.

Купили вещь, очень не довольны, охранники мешают, продавцы мешают, кассирши надсмехаются, ужас

в Торговом зале куча продавцов и все бегают заняты с собой и девчонками а в перерывах позорят клиентов насмехаются и кое-что кое-как проталкивают к кассе

На горячей линии не хотят продавать не хотят отвечать на Элементарные вопросы помочь чтобы ты купила у них

Процессор вынесли весь грязный, весь в царапинах, даже проверить не дали отправили на кассу, быстро торопились! Хотя я заказал новый за 12 тысяч! В итоге я сдал его в сервисный центр идёт разбирательство!

Консультант Павел молодец

Продавцы заняты и за все время пребывания в магазине в ТЦ Орандж, к нам никто не подошёл. Первый раз такое встретила в магазине техники. В магазине на Чайке вообще один из продавцов был накуренный и включал современные песни про секс и наркоту на весь зал, остальные сотрудники делали ему замечания, но это не помогало.

Не знаю, что с продавцами и консультантами в этом магазине! Мало того что ждёшь их по 10 - 15 минут, так ещё и подходят с таким видом как будто ты вообще здесь никто....

Худший магазин сети днс в городе. Не в первый раз сталкиваюсь с отношением, "вон на той витрине посмотрите" -я что то не могу найти эти аксессуары - а так их нет, только под заказ - как заказать? -через интернет Так может уволить этого умника и заказывать все через интернет??? Резюме: вот именно в орандже самое отвратительно отношение к покупателю.

Магазин отличный, но не хватает продавцов. Нужно Ждать минут 15, пока освободится и выпишет.

Была в вашем магазине на Сергеева,выбирала чайник ждала консультанта 10 минут,все проходили мимо меня! Подошла к администратору сказала, что стою жду консультанта, а ко мне никто не подходит,как будто меня там нет,администратор попросил молодого человека подойти ко мне. Да он мне все объяснил,в конце нашего диалога я сказала что схожу посмотрю ещё в один магазин ,и спросила его, вы подходите к тем людям которые пришли за большими покупками, мне дали понять что да. Т.е если мне нужен чайник за 2 тыс. то ко мне подходить не надо ну или через пинок, а вот если бы я пришла за телевизором который стоит 200 тыс. то меня бы обслужили с иголочки!!! Было очень обидно и на душе остался осадок! В итоге я вернулась только потому что выбор чайников был больше чем в других магазинах! Директора и администрация магазина, пускай ваши консультанты учат на зубок СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ И СДАЮТ ЭКЗАМЕНЫ!!!!Администратор кстати после этого инцидента ничего не сделал что бы сгладить вину за своих подчинённых!И ТРЕБУЮ ОТВЕТА ОТ ВЫШЕСТОЯЩЕГО РУКОВОДСТВА!!!

Почему-то всегда считала, что ДНС лучше Эльдорадо (почему?-не знаю), но ужасные консультанты особенно из этого магазина буквально заставили меня присмотреться к красному конкуренту. Сегодня нелегкая занесла меня в этот магазин снова. И о чудо! Там был адекватный, отзывчивый и понимающий консультант, который подошёл ко мне примерно через 5-7 минут, а не через 30 как это бывало ранее. Учитывая прошлый опыт, мне и 1 звезды было жалко ставить, но тот молодой человек поменял хоть и не полностью моё отношение. Не мне, конечно, раздавать советы крупной сети техники, но всё же. Может стоило бы премировать грамотных и старательных консультантов, их у вас так мало. На кассе предложили пройти короткий опрос, там всё равно указала, что сотрудники должны быть "лучше", надеюсь, это не пойдёт на счет того консультанта, который мне помог, я скорее смотрела на картину в целом.