Отзывы Байкал-лоцман, информационно-туристический центр

Спасибо за экскурсию на КБЖД, 5 часов пролетели на одном дыхании, благодаря гиду Надежде и капитану Антону. Всё чётко по расписанию, живописные места для фото и много информации об истории. Вкусно накормили)

Ни я, ни мои друзья, непривередливые и неконфликтные люди, но, удивили даже нас. По телефону у Байкал-лоцман разговаривает совершенно любезный и компетентный сотрудник, который все расскажет, предложит дату, забронирует и даже скинет все инструкции. На этом весь сервис заканчивается. За 9т.р. рублей с человека, вам обещают увлекательную экскурсию на комфортном, быстроходном катере. По факту: Приехали заранее на причал, спросили "когда плывем?" в ответ "Мы вообще то ХОДИМ а не плаваем", ну ладно, может человек не с той ноги встал. Капитан катера при посадке начал нас натурально отчитывать за опоздание, хотя опоздала совсем другая группа людей, которую он уже усадил в салон, но ему все равно. В целом поведение водителя наглое, и хамоватое, он всем делает огромное одолжение. Ехало 10 туристов+экскурсовод+капитан. Катер расчитан максимум на 6 человек (это предельно, сколько влезет на неудобные тесные жесткие лавочки в салоне, но в хвосте катера, накрытом полупрозрачным брезентом, установлено еще 2 жесткие фанерные лавочки. Вот туда нас и усадили. Экскурсовод (приятная вежливая девушка, по которой видно, что ей неудобно перед туристами за весь этот треш) усаживается на полу в проходе. Поехали. Очень шумно - настолько, что закладывает уши, потом звон в ушах на весь день. Экскурсовод при этом бесполезно пытается перекричать ревущий мотор, но ничего не слышно, да и видно через этот искажающий пластиковый брезент окружающие пейзажи не очень хорошо. Сама бухта прекрасное место, в которое стоит попасть. Угощают неплохим обедом. На обратном пути, прямо на ходу, наш катер сломался, и капитан с матами (как будто мы его сломали) выгонял нас из хвоста (так, вот ты - быстро пересел туда, мешаешь), чтобы открыть капот и ремонтировать двигатель. Не хотите портить себе настроение - не ведитесь на отзывы, не связывайтесь с экскурсией на бухту Песчаная с Байкал-лоцман. Мы 4-м отдали 36т.р. за неудобный, шумный и неисправный катер с грубым быдловатым капитаном до бухты и обратно.

Огромное спасибо Байкал-Лоцман за чудесные экскурсии по КБЖД и на о.Ольхон. Экскурсовод Ирина все путешествие по КБЖД делилась интересными фактами, легендами, историями. Спасибо капитану Антону, водителям Алексею и Владимиру. Единственное, что смазало впечатление от поездки на Ольхон, - безграмотная и непрофессиональная гид Марина. Как можно работать гидом и не знать ни одной легенды, не уметь эмоционально говорить, постоянно мямлить, допускать речевые и фактические ошибки. Информацию об Ольхоне пришлось добывать в Интернете

ВЫРАЖАЕМ ИСКРЕННЮЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам туристического центра «Байкал-Лоцман», а именно гиду Тимофею за увлекательную экскурсию в бухту Песчаная. Несмотря на пасмурную погоду, экскурсия прошла в ТЕПЛОЙ ДРУЖЕСТВЕННОЙ атмосфере это БОЛЬШАЯ ЗАСЛУГА ГИДА, было рассказано много ПОТРЯСАЮЩЕ ИНТЕРЕСНЫХ ЛЕГЕНД, познавательных фактов и рассказов о Байкале, чтение стихов, ПОМОЩЬ В СОЗДАНИИ фотографий просто со СКАЗОЧНЫМИ видами!!! До сих пор находимся под впечатлениями от увиденного и рассказанного!!! ОГРОМНОЕ ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО за экскурсию!!! ОТ ВСЕЙ ДУШИ ЖЕЛАЕМ ВАМ УСПЕХОВ!!! 14.09.2022 бухта Песчаная Юрий, Ольга, Кира, Валентина.

Из недостатков только то, что с этой компанией взяли всего одну экскурсию, отпуск подходил к концу))) Ездила в Песчаную из Листвянки. Организация отличная. Очень понравился гид Сергей, супер обстоятельно всё рассказывал, интересно и с душой. Сама экскурсия стоит своих денег, очень красиво, обязательно надо съездить, если есть возможность.

Заказала экскурсию на аршан, внесла предоплату. Решила зайти на сайте посмотреть какие ещё есть экскурсии. И тут удивило, экскурсия на аршан стоит 3500) а не 4000 рублей. А мне то сказали 4000 и внести предоплату 50% надо было обязательно. Будьте аккуратны господа. Настроения ехать никуда уже нету, буду возвращать деньги.

Хочется выразить огромную благодарность Байкал-Лоцман за подаренное удовольствие. Оперативность ответа на запрос об экскурсиях, телефонное сопровождение по всем интересующим вопросам и навигации в Листвянке, подстраивание под время, удобное клиенту, система скидок – всё это профессионально отработано. Экскурсовод Ирина на водной прогулке – это сокровище Байкал-Лоцман. Столько интересной, познавательной и уникальной информации мы давно не слышали, изучая новые места с другими компаниями. Ирина зачаровала не только нас, грудничка, который был в нашей группе, но даже нерпы выплыли у железной дороги, чтобы услышать о подвигах железнодорожников начала XX столетия. Спасибо за пледы, за прогулки, за наглядные пособия! Спасибо Алексею и всей команде Байкал-Лоцман, включая нашего капитана, за эмоции. Мы были 29 октября 2020г, в преддверии моего дня рождения и Ваша команда подарила мне одно из незабываемых впечатлений, моё первое знакомство с великим озером, восторг от услуги, которую Вы оказываете на высочайшем уровне! От сердца спасибо и процветания Вашей компании!

Были на 5-часовой экскурсии с Лоцманом. Пишу, чтобы предостеречь от моей ошибки. Повелись с мужем на хорошие отзывы, заказали экскурсию за 3500₽/чел.+500 (обед). По телефону заверили, что в лодке кроме нас будет ещё 6 человек. По факту 11 туристов + 2 члена экипажа. Люди фактически сидели друг на друге в душном помещении. Лодка накрыта ходовым тентом, сквозь который Вы НИЧЕГО не увидите. Через 40 минут бОльшая часть группы стала просить гида прекратить это безобразие и вернуться в Листвянку. На что гидом был предложен вариант высадить возмущающихся на берег и забрать на обратном пути. На одной из остановок был предложен обед, приготовленный в антисанитарных условиях. Возмущение туристов вызвало жуткое недовольство гида, поэтому после первых роптаний она прекратила экскурсионное обслуживание, была груба, местами в открытую хамила. Будьте осторожны, положительные отзывы не соответствуют действительности! На Яндекс разместила чек с детальным отзывом, чтобы не возникало вопросов по честности.

Прямо в листвянке заказали у них прогулку по байкалу на судне на воздушной подушке, подстроились под наше время, забрали нас из той точки, где мы были. Отличный капитан - Юрий Львович, доехали до туннеля, и показал красивый лёд. В общем, рекомендую, поездка длится час, но эмоции просто зашкаливают.