Отзывы Автостудия 38

В 20-х числах декабря 2022г. обратился в эту компанию «машина упала на пол» попросил продиагностировать. Привез ,оставил и уехал , через пару часов звонят и говорят сгорел компрессор пневмы, предложили поставить свой новый 22000₽+ установка. Я согласился. Звонят еще раз через не большой промежуток времени и говорят требуется ремонт трубки подходящей на компрессору , в замене не нуждается можно отремонтировать, я попросил отправить фотографии неисправности трубки, не отправили! Примерно через час снова звонок,принудительно подняли машину и она резко упала и говорят автомобиль нуждается в замене всех пневмоподушек каждая 20000₽ либо можем вам поставить пружинную подвеску за 120000₽ и забудете о проблемах с пневмой. Я понял что происходит какой то бред. Ведь до них машина не опускалась все работало штатно!я попросил оставить машину как есть , вызвал эвакуатор и приехал к ним, по приезду вижу что моя машина в стоит поднятом состоянии , со в ест разговорами провел я в СТО примерно 30 мин . Машина так и не опустилась! Спрашиваю вы же говорили, что пневма не держит совсем, на что поступил ответ «вот поедете подвеска начнет работать и он сразу упадет» я загнал машину на эвакуатор привез в другое СТО машина простояла 2дня ( пока искал компрессор) и не опустилась . Установили новый компрессор все автомобиль снова поехал и радовует по сей день ! будте внимательны при обращении в эту компанию

555 все ок

Не буду писать хороший или плохой сервис, обрисую ситуацию каждый сделает вой вывод: В мае 2022 года на моем а/м туарег умер пневмокомпрессор, увидев положительные отзывы в 2гис обратился в автостудию38, спустя пол дня, а именно машина была загнана в 10:00 к 16:00 мне сообщают компрессор умер починить не можем. Далее благодаря дрому был найден восстановленный компрессор в магазине ваг38, и оперативно привезен к ним. Спустя два часа главный механик сообщает что привезенный компрессор не рабочий и что он не способен накачать подушки на машине. На мой вопрос какие есть варианты, было предложено купить у них китайский но очень хороший и надежный компрессор за более 30 т.р. и что они работают минимум года 2-3, и на них все есть и все круто. Естественно данный компрессор был приобретен. При этом компрессор с магазина ВАГ38 был отправлен на экспертизу на завод и чудесным образом он отлично качает воздух, создает давлении и т.д.. сам же магазин очень лояльно поступил, без всяких проблем и обманов вернул деньги. Спустя почти 8 месяцев новый супер компрессор умер, 16.01 я обратился в автостудию38 с вопросом есть ли возможность отремонтировать и есть ли запчасти, на что был получен ответ что конечно у нас все есть приезжайте завтра к 10:00, 17.01 машина загнан была в 10:00 утонил еще раз у администратора и отдельно у механика есть ли все запчасти, меня уверили что у них есть все и все сделаем. в 14:00 я позвонил и уточнил как обстоят дела, на что был получен что машиной занимаются, скоро подскажут информацию, в итоге никто не перезвонил, в 17:00 я еще раз позвонил, утонить по готовности, на что мне сообщили что не все так просто, машину пытались перегнать, но из за того что я не оставил иммобилайзер и пришлось долго с ней провозится, на вопрос для чего перегоняли, ответ не получил... в итоге я приехал к ним в 18:30 смотрю что кроме того что ее перегнали, к машине никто не прикасался, задаю вопрос, в чем проблема, почему неотдифетовали не делали вообще ни чего, и на что получаю ответ от механика, так мы вообще такие компрессора не перебираем, типа он же китайский поменяем на нем все и вы опять через месяц к нам приедете, можем вам только новый такой же поставить... Отношение хамское, всем вообще все равно нужна вам машина не нужна, никто не торопиться, информация как оказалась постоянно лживая, посадили кучу ошибок и даже не стерли их перед выдачей и еще куча не приятных мелочей. Вот такой сервис.

Если у вас проблемы с пневмой то только тут вам могут помочь за адекватные деньги! Живу в солнечном устала кататься из сервиса в сервис, машина как падала так и падала и постоянно эта ошибка. Честно думала уже продавать, знакомы посоветовал этот сервис. Итого 15000 и все, машина уже месяц не беспокоит ошибок нет! Мальчикам огромное спасибо за проделанную работу

Не советую не кому!!!приехал поменять стойки меня кормили завтраками 3 недели…по итогу нечего не сделано не поменяно и 10 тыс отдал за просто так!отвратительно не советую!!!!!

Спасибо за работу, сделали всю подвеску пневмо на лексус РХ350-2006 года, очень доволен, рекомендую!

Ремонтировал пневмостойку , ремонта хватило на 1 месяц. Привез по гарантии - сказали не гарантийный случай.

Ремонтировал задние стойки с edc на своем bmw x5 e70. Сразу могу сказать, что люди реально понимают и знают что делают. Приехал с проблемой стука задних стоек, до этого купил контактные и установил в другом месте ( не берите никогда "контракт"), оказалось они неисправны. Я раньше не знал о существовании в Иркутске этого сервисного центра, посоветовал знакомый. Вот как ребята говорят, в чем именно проблема, они её устраняют и проблема решается. Был приятно удивлен компетенциям всего коллектива. Были проведены не только восстановительные работы моих старых амортизаторов (по их рекомендации, что их лучше восстановить) и много работы по механической части, так как, кто знает, что есть проблема вытягивания резьбы в задних рычагах при выкручивании болта. Ребята долго и кропотливо все восстанавливали, сделали работу на самом высоком уровне. Если считать по трудозатратам, то цена полностью адекватная. Желаю успехов!

Отличный сервис на 5+, весь персонал отзывчивый и для меня как для девушки все очень хорошо отнеслись с пониманием и с уважением!!!!! 5+++

Ремонтируюсь здесь не первый год. Профессионалы своего дела.

Сделали отличный ремонт по подвески. Все доступно объяснили. Быстро и качественно

Отвратительно работают, цены завышены! Автомобиль простоял 3 дня, ничего не сделали!!

Отличный сервис,хорошие специалисты! Заехали без записи и для нас нашли время,и устранили все поломки!!!

Ужастно не компитентные сотрудники, заехали поменять пневмокомпрессор на абсолютно исправной машине в итоге уехали оттуда на такси! Понимающего специалиста нет, ощущение что приехал в гараж к друзьям и они собрались в консилиум около твоей машины, но никто в ней не понимает! смотрят ролили с ютуба!

мастера с маленькой буквы!во первых,даже не знали что,на 221 бывает гидро подвеска)сначала по телефону а потом и на станции спорили со мной

Ребята молодцы сделали все качественно,приехал с Забайкальского края на ремонт стоек,управились за день) Рекомендую!

Сервис отличный! Ребята вопще красавцы, делал стойки на лексусе GX470, с первого раза что то пошло ни так, парни пошли на встречу всё переделали хорошо и быстро и очень качественно, ни каких проблем ни возникло, отнеслись с пониманием и без каких либо вопросов, сейчас всё работает отлично, амартизаторы восстановили теперь они работают лучше чем новые с завода, машина пошла просто изумительно. Советую и буду советовать всем этот сервис. Парни молодцы, спасибо Вам большое за такое качество работы и хорошее отношения к клиентам.

Был в данном сервисе на обслуживании гидроподвески лексус lx470, хочу сказать что ребята большие молодцы, они не просто обслужили, а востановили работу гидроподвески, машина стала чувствовать себя намного лучше, спасибо вам большое буду рекомендовать вас одноклубникам!!

Отличный сервис, и персонал отзывчивый, попросил сделать срочно выкрутились нашли время и сделали все по высшему разряду. Не первую машину на пневме у них обслуживаю, и ни разу не разочаровался. Были проблемы с насосом, помогли купить оперативно контрактник. Полностью доволен и конечно же рекомендосьон.

Заехал на развал схождение, заехал без проблем, отзывчивые администраторы. Развал сделали быстро, так же заправили кондиционер Всем доволен приеду ещё раз

Загнали автомобиль на ремонт, ребята сделали оперативно и качественно! Персонал доброжелательный , не накручиваются как в других сервизах. Вообщем советую. Спасибо.

Очень профессиональные ребята! Быстро ремонтируют и качественно! Переживают за каждого клиента! Рекомендую!

Отличный автосервис! Обращался по срочному вопросу ремонту и восстановлению гидроподвески лексус LX-470 01 апреля 2022г. Был очень приятно удивлён компетентностью мастера его последовательным, комплексным и тщательным подходом в работе. Большой плюс хорошего сервиса, это то что мастера не отстранены от общения с клиентами и всегда охотно объяснят все и даже проведут в сервис и все наглядно покажут. Так же спасибо руководству автосервиса за помощь в поиске и доставке запчастей выявленных во время ремонта гидроподвески. Спасибо Вам ещё раз! С уважением и благодарностью, Игорь!

Отремонтировал пневмоподвеску на кайене, улучшение в поведении автомобиля заметны. В целом поставил бы 5, но небольшие огрехи при окончательной сборки присутствовали

Заехал на замену компрессора, претензий к слесарям нет, приёмщик Евгений - отличный консультант и умеет грамотно донести информацию до клиента,единственное замечание к администратору, не сосредоточен на клиенте, поведение будто делает одолжение мне, когда ведёт диалог, внятного ничего не объясняет, рознятся цены обсуждаемые с человеком, который принимает автомобиль и договаривается с клиентом о замене агрегатов и администратором, документы на ремонт и старую запчасть необходимо у администратора просить самому, не могу отозваться плохо о сервисе в целом, но отношение к клиенту со стороны сервиса должно быть более теплее и внимательнее

Отличный сервис ! Обращаюсь не первый раз , реанимировали пневму на моем S221, чинили блок клапанов Полёт отличный ! Недавно был в Иркутске , сам из Улан-Удэ, купил уплотнительной кольцо на баллон , дома установил , стойка стоит как вкопанная за ночь при минусовой температуре не упала ни на мм

Не предупредили об отмене записи

Был проездом. Треснул выпускной коллектор. Сняли, заварили, поставили. После обнаружили ошибку кислородного датчика. Было в наличии, оперативно поменяли.

Хороший центр, ответственные ребята, которые знают своё дело. Рекомендую!

Не качественно обслужили компрессор

Хочу выразить благодарность мастеру Евгению за ремонт гидроподвески на LEXUS LX470. Ни один другой сервис в Иркутске не хотел браться, говорили что очень сложная, официалы так же отказались. Евгений нашел обрыв в цепи, подобрал все сопли по электрике, отрегулировал датчики, торсионы, проверил работу насоса и всего остального, и все это всего за 2,5 часа. Машина теперь как облачко, мягкая, комфортная. Доволен как слон. Рекомендую.

Столкнулся с проблемой, перестал ехать автомобиль, было ощущение что кто то при разгоне хватает за зад. В сервисе решили проблему. Оказывается прогорел катализатор, повезло, что в сервисе действует акция, удаление и чип тюнинг автомобиля в счёт катализатора. Честно плохо верил что уменьшится расход и улучшится динамика. Но результат на лицо, ранее расход был около 13 в смешанном цикле, стал 10. Ребята молодцы

Самый лучший из всех автосервисов

Отличный сервис, парни знают своё дело! Только там и делаю! Рекомендую!!!

Везде написано, что делают ремонт автокондиционеров по факту не делают только заправкв

Отличный автосервис, всем рекомендую! Мастера прекрасно разбираются в своей работе. Сотрудники вежливые и приятные по общению! В боксах чисто, цены приемлемые! Работу выполняют быстро и качественно!) Самовольно, без согласования с хозяином авто, работу не выполняют! Мне очень понравилось как парни сделали свою работу.)

Поставил бы 0, но к мастерам на местах вопросов нет, хотя ещё месяц не прошёл и качество работ трудно оценить. Плюсы: - чисто в боксах - попался адекватный спокойный мастер Минусы: - нет чётких расценок, все из головы - цена может измениться в разы, в процессе ремонта - цена всего лишь на 10% а то и меньше отличается от официалов - администратор - это такой дворовой пацанчик, в кепочке, на движении, которого постоянно "кто-то отвлекает" и из-за этого он не может запомнить о чем он договаривается с клиентами, а так как нет чёткого прайса и, кстати, кассового аппарата цена и изменяется с непонятной прогрессией. - ну и "комната отдыха" это вишенка на этом торте, за час я так и не присел на эти обшарпаные грязные диваны! Ребята, вы обслуживаете авто давольно высокого ценового сегмента, так соответствуйте! Это СТО для обслуживания нимецких авто категорично не рекомендую!

Отличный автосервис! всегда найдут решение ! Рекомендую

Был месяца 2 назад, провели диагностику и приговорили к замене левый пневмобаллон (не с той стороны, хотя я им указывал при диагносте, что меня беспокоит правая сторона - пневмобаллон сильно высоко задирал машину) , уверили меня, что если сделать левый, то левый выровняет машину на ровне с правым, сказали что у них можно сразу его и приобрести за 21000 с ожиданием в неделю. Меня все это смутило, но повелся на то что они "профессионалы" заказал всю стойку в сборе с баллоном с ожиданием в месяц с другого магазина, у которого все обычно и покупал. В итоге через полтора месяца я заменил полностью стойку с баллоном с левой стороны, а правая как была задрана так и осталась, в итоге зря потраченные деньги и время. Информация для автостудии - "Проблема была все же в правой стойке, заклинил обратный клапан (который должен спускать стойку), его мне высверлили за 1500 рублей ребята которые не знакомы с пневмоподсками в принципе, но имеют нормальное диагностическое оборудование, а не проверяют его просто подняв и опустив машину на подъемнике. Зря потратил время время и деньги.

К сожалению, так и не удалось узнать качество сервиса. Ведь все закончилось на записи. Договорился о времени, приехал во время. Мужчина попросил подождать 5-10 минут , что в принципе не так уж и много. Спустя 30 минут времени терпение лопнуло и я уехал. Смысл записываться на время, если вы не готовы принимать на него?

Неоднократно обращался в этот сервис. Делают на совесть, цены не заламывают. Если у них что-то не получилось сразу исправить, то обязательно всё доделают. Постоянным клиентам делают скидки.

Не советую. Убедили на ремонт пневмостоек на Лексусе рх. Разгрузили меня на 50 тыс. Когда через пару месяцев приехал к ним на перекошенной машине, сказали что давай еще 20 ку и все будет норм. На вопрос ,какого- такого , сказали ,мол купил такую машину ,имей деньги ее обслуживать.

Отличные ребята. Знают своё дело. Ремонтировал у них Лексус и Рендж Ровер. Оба раза качественно и гораздо дешевле , чем в других сервисах. Однозначно, рекомендую! Плюс очень приятный сервис , приветливые и корректные мастеры, объясняют все в мельчайших подробностях

по электрике решили за пять минут ! отлично за работу !

В данном сервисе мне ремонтировали задние стойки. Сделали не плохо. Но есть большой минус. В сервисе нет видеокамер, мастер на долго уходит от машины и за ней смотреть некому. У меня из машины в связи с ремонтом доставали все содержимое багажника. И сама машина и её содержимое на долго оставалось без присмотра. В сервисе ворота постоянно открыты, мимо ходят люди. Взять что-нибудь незаметно нет проблем, ни кто не увидит. Пожелание владельцу, установить видеокамеры в кодом боксе и вывести их в зал ожидания, чтобы владельцы могли видеть, что происходит с их авто и исключить кражи мимо проходящими.

Хоть я и не склонен писать отзывы в книгах пожеланий и на сайтах компаний,но это будет уже второй по счету,положительный отзыв от меня,в адрес Автостудии 38✅ потому что для хороших людей (а самое главное,хороших мастеров

Пневмоподвеску делают неплохо, автоэлектрик неплохой, грешат установкой бывших в употреблении запасных частей

Сегодня меня,как и многих владельцев автомобилей Mercedes, обладающих пневматической подвеской,посетила внезапная проблема,выхожу из дома (точнее выбегаю) потому что дел было невпроворот, а задние колёса лежат в арках!( закон подлости работает безукоризненно,особенно когда ты уже везде опаздываешь... ) Я в нервном состоянии пытаюсь поднять авто с кнопки,на что получаю лишь пару сантиметров подъема,а после компрессор застыл намертво. С горем пополам,сделав все дела и объездив пол города,с ощущением,что я еду на панцирной кровати,я решил поехать на диагностику пневмы и вспомнил,что мне неоднократно советовали в случае чего,обратиться к ребятам из Автостудии 38. Я нашёл номер в 2 ГИС, у меня поинтересовались,что именно произошло с авто и сразу предложили приехать. Уже с порога стало понятно, что здесь трудятся настоящие мастера своего дела, после нескольких вопросов по существу, автомобиль оказался на яме, и уже через пол часа проблема была решена! Сгнила проводка на компрессоре и ещё на каком то клапане) Парни все переделали, заизолировали, удалили ошибки через сканер и я уехал довольный, отдав за всё это 1000 рублей

Заезжал с проблемой генератора на Skoda октавия, сняли генератор, заменили щетки и все собрали назад. Честно говоря, думал что проблема будет стоить больших денег и был сильно расстроен. Но ребята смогли заменить отдельно щетки генератора. Большое им спасибо!

Респект вашим специалистам. Сразу определили проблему с пневмой на Lexus RX350, которую другие сервисы никак не могли выяснить. Правда ремонт стоил не дёшево, но главное, что сейчас все хорошо, ничего не стучит.

Всегда вежливы ,качественно и не дорого выполняют работу.

Хорошее СТО всем рекомендую. Упала машина на брюхо ошибка не исправность,пневмоподвески,официалы нечего не смогли сделать сказали покупать новый компрессор,привез на эвакуаторе в автостудия 38,вышел мастер подключил компьютер 30 минут и машина поднялась.причина банальная оторвался проводок.мастера опытные!

Купил у них четыре стойки на Mercedes gl 166 Цены меня удивили, недорогие сразу у них поставил вот уже катаюсь третий месяц ни одного стука обратите внимание на их католог и сравните цены с Мерседес центром’ зачёт предприятию’ рекомендую

Авто студия 38 является официальным партнёром компании Mercedes BENZ . Я обслуживаюсь у них постоянные и в Mercedes центре, цены нормальные соответствует той работе которую они делают’ Рекомендую эту компанию

Отличный сервис делала стойки все чётко сделали ребята молодцы не дорого и качественно буду постоянно обращаться.Стойки сделали в короткие сроки.Рекомендую!!!!!

Сегодня сделал задние стойки на Мерседес GL500, реально быстро и есть эффект, (проехал правда всего 50км) но разница ощущается реально. Отдельно спасибо Мастеру СЕРГЕЮ! Из минусов гарантия-3мес. ВСЕГО?!?! Надо бы по-больше! И неприглядное место ожидания клиентов. Из плюсов-скорость, цена услуг и приятных подход к клиентам!!!

Классный сервис,очень понравилось опытный подход и решение проблемы,машинку свою не узнаю после ремонта, едет как новая! рекомендую !)))

Заехал отримонтировать пневмоподвеску на Мерседесе 221, сделали быстро и не дорого, Хорошие молодые специалисты дали гарантию. катаюсь нечего не где не брякает пневмо отрабатывает как надо, (ЗАЧЕТ ПАРНЯМ!)