Отзывы Автоджин38, автокомплекс

Сегодня приехал на эту автомойку первый раз ,все понравилось ,помыли машину очень хорошо

Рекомендую. Помыли здесь так чистенько, как в одной из самых, типа, хороших, не помыли. По цене приемлемо. Кафе есть, где можно подождать. Девушки работают вежливые.

Сам лично видел как мужику помыли кашкая а он просто взял своей тряпкой и начал херачить по кузову, по итого сфотал на телефон, подошел поинтересовался оказываеться его бомбануло за то что ему накинули сверху за грязь, выложил якобы хреново помыли ржуууу ска!!!! ЛЮДИ нытики конччые)))))

В кафе видимо самообслуживание, девушку ждали все время пока мыли машину и то потом пришлось позвать, чтобы хотя бы оплатить мойку ) о кофе уже речи не шло

Мне понравилась мойка). Позвонила, договорилась, заехала точно по времени, поговорила с мойщик, объяснила, что нужна тщательная мойка днища. Отдельное ему Спасибо за работу, удачи компании)

Моем машины семьей здесь постоянно. Обе девушки администраторы всегда вежливо отвечают по телефону. Если нет физической возможности записи, спокойно заезжаем в порядке живой очереди. Качество мойки хорошее. Есть с чем сравнить. В зоне ожидания, туалетной комнате всегда чисто. Единственное, все это время не копили на мойку 6+1. Прочитала только здесь про акцию

График работы до 24:00, приехал в 22:30 помыть кузов, мылось всего две машины, админ в грубой форме сказала, что уже не принимает, сотрудники просто сидели без дела, почему не приняли, не понятно...

Позвонил спросить сколько стоит помыть комплексно седан коасовер и джип скинула трубку потеряли клиентов

Была сегодня на мойке, что то пошло не так, пьяные мойщики, вонь, помыли очень плохо, не пропылесосили в сиденьях задних, пытались разложить, чуть с корнем их не выдрали, ужас

Обучите администраторов общаться по телефону

Хорошая мойка))

Отличная мойка, мне очень понравилась. Живу рядом, но была первый раз. Помыли качественно, без нареканий. Вежливый и доброжелательный персонал, хорошая атмосфера, удобная зона ожидания и расположение (заезд-выезд). Нормальные цены. Буду теперь ездить к ним. Рекомендую.

Время 13:05, администратор сказал, что надо подождать 20 минут, чтобы заехать. Время 13:20, подошла администратор, и как ни в чем не бывало задаёт вопрос "вы помыться?". - ну вообще-то да, я же к вам подходил недавно - время ожидания 30 минут - всмысле, 15 минут назад вы мне сказали, что 20 минут, я получается просто так прождал? - ну время очереди сдвинулось Ни извинений, ни предложить скидку на мойку или бесплатную услугу, чтобы как-то скрасить ситуацию. Вы здесь не клиент и вам тут ничего не должны. В прошлом году столкнулся с тем, что стёкла мне протёрли тряпкой с воском. За оставшиеся разводы так же никто не извинился и не сделал скидку, исправлять свой косяк и перемывать машину отказались.

Ужасная мойка, больше сюда не ногой!

Раньше все устраивало но этот раз салон не совсем помыли.хотелось бы лучше как раньше

-Здравствуйте! Со скольки вы работаете? - с 8! -отлично, запишите меня на 8, пожалуйста! -мы на 8 не записываем, а то вдруг вы приедете вовремя, а персонал опоздает

Машину мыл именно пьяный мойщик, результат сложно прокомментировать - один коврик вообще в машину не положил, другой положил вверх "ногами". Такого конечно я ещё не встречал. Уточнял у администратора, не моргнув глазом сказала что он трезвый. Деньги на ветер, теперь машину буду мыть в другом месте. Одной звезды много.

Хорошая мойка рядом с домой, звоню и записываюсь, вовремя заезжаю. Моют быстро, цена адекватная.

Неплохая мойка

Ужасная мойка! Ожидание час! В итоге насчитали за мойку 1050₽ , якобы за сильное загрязнение салона шерстью! У них за каждое движение- свой прайс! Кузов+ салон, багажник, пылесос- все насчитывают отдельно

Цена-качество, небольшое уютное кафе.

Цена поднялась, а качество упало. Салон видимо мыли грязной тряпкой, все в разводах, особенно приборная панель. После мойки обнаружила, что резинка накладки на крыло просто выпала и болталась., кузов протерт плохо, все в разводах, с зеркал стекала вода. Пропылесосили и коврики помыли только более менее.

Отвратительная автомойка!!! Администратор хамит, огрызается! Сервиса нет от слова совсем!

31.03.2023 заезжала в автомоечный комплекс, всё понравилось, помыли ОЧЕНЬ хорошо. Доступные цены, адекватные мойщики, администратор встретила с улыбкой, предложила кофе. Купила ещё горячий воск, машина сверкает прям от него. Довольна результатом

хорошая автомойка, советую! и кафе есть где можно подождать.

Хорошая мойка, вежливый персонал, ценны доступные, рекомендую всем

Впервые мыл авто на этой мойке. Администратор- вместо обещанных 20 минут прождал 1час. 3 автомобиля приехавшие после меня Администратор видимо решил запустить побыстрее. Помыли - так себе (робот лучше моет)

Ужасная автомойка,всё грязно,машину помыли плохо,цена сильно заоблочная пришлось заставлять отмывать грязные места!не советую автомойку,в других автомойках в цену входят мойка салона,а у них за эту цену только мойка кузова

Неплохая мойка, качество соответствует цене, вежливый и внимательный персонал, но хотелось бы чтобы мыли побыстрее, а так все замечательно

Не давно мыл машину, помыли хорошо, цена недорогая, очень понравился администратор,опрятная, вежливая, отзывчивая узнавал про доп.услугу воск, все подробно обьяснили и сделали. Хорошая мойка, рекомендую.

Вполне хорошая мойка, приемлемые цены

Хорошая мойка ,моют быстро и качественно.

Все достаточно хорошо,быстро, чисто и не дорого .

Вы шутите???? Такое ощущение что работают одни алкаши, у всех лица помятые, руки трясутся. Я уж точно отличу уставшего человека и человека с похмелья. Про кафе вообще молчу, будет время напишу жалобу в роспотребнадзор!!!! Вы посмотрите что у вас в холодильниках! На коробках и бутылках ПЛЕСЕНЬ!!!!!!!! Что за пирожные? Кто сделал? Когда? Срок годности? Даже шоколад в упаковке страшно есть

Ужасный комплекс! Моют отвратительно! Не советую

Мыл автомобиль всегда на этой автомойке . Но после сегодняшнего- больше ни ногой !!! Записался на 20:00 в итоге прождал 25 мин . Другие авто подъезжают, их без очереди запускают ! Для чего вообще нужна запись на вашей Мойке ,если как хотят так и запускают !!! Просто потратил своё время! Никому не рекомендую ехать на эту автомойку , так как я понял,если авто дешевле чем у других, то на тебя просто положат болт….

Не берут трубки ))

Очень очень и очень прекрасная мойка вместе с коллективом

Мойка хорошая , цена тоже хорошая , иногда есть косячки, а так помыть машину можно)

Моют отвратительно,но не дорого. Администраторы работу у мойщиков не принимают,что очень странно. По телефону администраторы разговаривают слегка хамовато. Моюсь давно рядом с домом,к такому отношению привык))

Всё супер!!!!

Мойка супер

Сегодня мыл машину, ужасно отмыли от слова совсем вся, вся, вся, вся, чувствуете это?! Вся в разводах,лобовое стекло размазали грязь, заднее даже смотреть страшно, типо в салон у вас входит тупо коврики помыть и на отвали пропылесосить что-ли?! Хер я больше сюда приеду и вам не советую!!!!

Спасибо за качественную мойку!

Очень хорошее обслуживание. Уютное кафе машину помыли быстро и качественно.есть дополнительные услуги такие как гидро полимер защита для кузова как мне обьяснили довольна всем.спасибо работникам данного комплекса.

Были на автомойке 27.01.23 , под закрытие уже Хендай Tucson ,помыли отлично , дайте работнику мужчине что мыл наш автомобиль премию , очень качественно ,условия ожидания хорошие , выпили вкуснейшего кофе . Стоимость за работы хорошая . Рекомендуем это место !

Есть кафе, где можно попить кофе в уютной обстановке

19 числа загонял авто на частичную химчистку салона и мойку кузова, оставил авто в 10 утра, приехал забирать в 11, мойщик мыл подкапотное пространство, не сняв даже клему, благо у меня акум в багажнике находится, акум соответсвенно высосало, в багажнике полная ванна воды, в том числе и под аккумулятором вода, админ даже не пыталась исправить ситуацию, говоря что они не виноваты, чек тоже не предоставили, просто ужасное обслуживание.

Главный плюс это цена, 540р за мойку салон + кузов, это супер! Помыли хорошо, за такую цену нет смысла придираться, тем более как бы хорошо машину не отмыли стоит проехать по нашим дорогам она все ра6 будет грязная.

Совершенно не клиентоориентированные. Моют не качественно, всегда после моек находил грязные участки…

Здравствуйте обращение к владельцу автомойки просьба донести до аднимистора что у водителей такси 222222 нет статистики за последние три дня есть статистика за день за неделю за месяц администратор слушать не хочет отказывается мыть автомобиль.

Помойка реткостная. Нагрубили ужасно помыли! Никогда больше не приеду

Была сегодня на мойке, приятно порадовала клиентская зона, можно заказать кофе, поболтать за уютными столиками. Моют хорошо, если есть косяки, то устраняют без лишних разговоров. Рекомендую, но внимательно осматривайте авто после мойки,чтобы уехать на позитиве

Пользуюсь услугами больше 10лет, но сегодня прям крик души, машину помыли ужасно, все в разводах, пыль убрана в салоне частично, грязно. Да, перемыли, но во первых, хотели мыть на улице и администратор, во вторых потратили моё время. Администратор должна проверить качество, перед тем как БРАТЬ деньги, а не бежать с ведром и домывать за мойщиками. Цены выше средней по рынку, качество не выше среднего. Очень не приятная ситуация. Дополню, спустя час помыли второй раз, но пыль в салоне так и осталась, на что мойщик сказал "у нас так моют, и это нормально". Ну если нормально, значит мойте так.

Для тех кто экономит и хочет побыстрее. Моют не супер

Указано "стирка ковров, выезд на дом". По факту, нет. Измените информацию на актуальную. Филиал на Академической

Отличная мойка во всех отношениях: качественно моют, удобная зона ожидания, хорошее отношение и адекватная цена. До мойки прошел около 3000км по Сибири: Алтай с грунтовками, Кемерово и Красноярск с бабочками и в довершение покрыл это всё Ольхонской пылью. Состояние интерьера подстать тоже: 2 взрослых + 2 маленькиеэх ребенка за три недели натащили песка, куча пыли... В общем думал-что мойки за три доведу до нормального состояния авто. Остановившись в Иркутске заехал на эту мойку и был приятно удивлен качеству: машина как после детейлинга. С первой мойки. Возились 1ч 40мин. Спасибо мойщику Илье! Порадовало, что принимают безнал и выдают чеки.

расскажу о минусах почему я перестал ездить сюда: нет оплаты по карте ( в 2022 году не слышали о терминале) оплату просят перевести по номеру карты, владелец не удосужился даже подключить систему быстрых платежей, соответсвенно каждая мойка тупо обходится на 50 руб дороже оговорённой суммы из за комиссии в боксах где моют авто темно (плохое освещение) раза 3 пришлось перемывать некоторые части кузова уже дома из плюсов моют долго и казалось бы тщательно. удобное место ожидания время работы

Можете проехать до Брк и помыть адекватно машину . Эта мойка пробила дно отзыва если б можно было -5 поставить Разводы зеркала не моют лобовое не отмыто

Худшая мойка где я был.за такие деньги и такое время можно комплексную мойку сделать

Ужасная мойка, персонал хамит, цены космос! Кафешка ужасная, пишу заявление в компетентные органы! Отдельно хочу выделить владельца и его дружков, будто вчера вернулись из 90-х, общаются плохо, неграмотно.

Отвратительная мойка

Отмыли хорошо, все вежливые.

Хорошая автомойка.

Сотрудники доброжелательные + стоимость мойки вполне доступна

Хорошая мойка, отличный сервис, рекомендую посетить! )

Мыли машину в данной автомойке-все понравилось, помыли машину хорошо, быстро, в кафе вкусный кофе и приветливый администратор

Отличная мойка, моют быстро, но не смотря на это качественно, вежливый персонал.

Сегодня помыл машину, качество мойки отвратительное. Все в разводах, зеркала не промыты, диски такое ощущение вообще не мыли. Работники торопятся качества не какого.

За 500 рублей, качество мойки отвратительное, в салоне все в разводах, кузов помыт частично так же в разводах, а все потому что мойщик был один пьяный что на ногах еле держался, а второй с сильного похмелья, я в шоке от такого отношения со стороны администратора который дает в таком состоянии мыть машины и Руководителя данной мойки что берет таких людей на работу. Мою машину здесь уже год, Естественно я больше не приеду на данный комплекс после увиденного и не советую, потому что в случае порчи имущества, думаю крайних не найдёте.

Такси по записи не моют.

Работают хамки, очень обидно, что автомойка находится рядом с домом, это очень удобно, но персонал оставляет желать лучшего.

Мыли две машины, обе в разводах

Моют быстро, что не маловажно. Персонал приветливый, есть безналичный расчёт по терминалу. Были косяки по мойке салона, поэтому 4 звёзды.

Отличная мойка,рекомендую.

Столкнулся с такой не приятной ситуацией. Машину мыли дольше чем полтора часа, ещё и после выезда из бокса показывал "мастерам" где нужно было мыть ещё. На мои замечания о том что автомобиль моют очень долго, девушка "администратор" пыталась всячески выкручиваться. Перед тем как заехать на автомойку засек время заезда, так как ценю свое время. 14.30 я заехал на автомойку, 16.10 я показывал где нужно было мыть ещё... ещё и мойщик который мыл мой автомобиль пытался всячески вывести меня на сомнительный диалог своими грубыми вопросами.

Была здесь пару раз, первый раз помыли норм, а вчера помыли очень плохо- по всей машине разводы от грязной тряпки( эх

Помыли машину качественно и недорого, рекомендую

Моют просто от души, мойка класс

Ужасная автомойка . После мойки царапины, и очень плохо помыли коврики , не советую!

Всегда мою своего Хайса только там. Моют качественно. Персонал вежливый всегда. Советую всем

Понадобилось помыть днище и облить кузов перед заездом в сервис. Сделали все отлично. Цена приемлемая. За качество мойки кузова не скажу, было пофиг (да и как показывает практика все мойки внедорожники моют на от**сь), помыли и славно (правда пришлось мойщика останавливать, пытался протереть даже крышу :-))) т.ч. плюс). Все продули, протерли. Ворота и потолок высокие, лифтованные машины зайдут без проблем.

При мытьё салона оторвали провод обогрева заднего стекла, спасибо большое, теперь стекло под замену.

Про мойку кузова и салона ничего не могу сказать. Но резко понадобилось помыть днище автомобиля для автосервиса. За адекватную цену помыл здесь, вымыли на эстакаде просто отлично, автомеханики очень удивились, сразу спросили контакты ).

По тарифу такси не помыли ( последние 5 заявок надо и 3 дня подряд ) утро понедельник 1 заявка , думаю специально помою , чтобы на чистой машине работать . Отказали и слупили 500 р . В других мойках относятся лояльно . Не советую водителям такси !

Хорошая мойка, моют не плохо, относятся нормально с пониманием, стараются всех помыть быстрее что люди долго не ждали, мою машину только на этой мойке уже три года и не жалуюсь.

Мойка неплохая, цена качество вполне устраивает. Буду приезжать.

620 рублей кузов салон. Коврики грязные остались, кузов и стекла в разводах. Ну так себе конечно результат

Хорошо моет, за 490 рублей рядом с домом, пойдёт

Не советую, обслуживание очень долгое просто потратил свое время

Приехал делать химчистку салона по акции 5999р в подарок сделали «сухой туман» . Сдали все качественно, чисто. Рекомендую!

Уже год мою свой автомобиль здесь , всегда быстро и качественно, нареканий по чистоте нет , можно попасть день в день , можно по записи , хорошая зона ожидания , где можно поиграть в игры или попить чай и перекусить

Единственная мойка за все время, в которой после облива с пеной не протерли окна... И диски грязные остались... Хотя замечание делал что работник плохо пену нанёс.

Прекрасная мойка,моет очень качественно, очень хороший персонал)

Мне очень нравится эта автомойка,хорошо моют,приятная комната ожидания .

Простите, но эта Мойка полное «Г», так плохо я вообще не помню что бы мне мыли машину, колёса остались грязные

Так плохо машину мне ещё нигде не мыли. Отвратительно.

Хорошая мойка, моют качественно, быстро, вежливый персонал.

Записалась на определённое время, приехала без 10, был поздний вечер и сотрудники сойки курили на улице, я сказала что я по записи и может уже свободное место есть и я заеду, сотрудник ответил что сейчас он докурит и откроет мне, он докурил, пообщался с друзьями, посидел в телефоне, ушёл в бокс и пропал ещё на 15 минут. В итоге мыться мы начали на 15 минут позже назначенного времени. Объясните мне к чему тогда эти записи? Дополняю отзыв! Просила помыть резиновый коврик в багажнике (пролили масло на него) ваш мойщик просто ополоснул его водой и не отмыл, положил в багажник и на место масленного пятна сложил вещи которые в багажнике лежат, заметила только утром, никогда к вам больше не приеду и никому не посоветую!

живу рядом, постоянно мою свою машину здесь, отличная автомойка. Недели 2 назад делал химчистку салона, сделали профессионально и качественно за 1 сутки. Рекомендую

Ковры моют отвратительно. И знают об этом.

Ужасная автомойка! Записали по телефону, по итогу, когда приезжаешь на тебя смотрят как на идиота, и говорят что никто вас не записывал! Также, что самое абсурдное, после мойки остались ЦАРАПИНЫ на дисплее в салоне, а также поцарапали ЛКП на капоте.....видимо одной и той же тряпкой с кусочками засохшей грязи моют и салон и кузов...конечно уже ничего не докажешь, т.к. замечено было не сразу, но больше ни ногой в вашу мойку

Отвратительная мойка ковров , отвёз ковёр , 1) забыли постирать , 2) постирали он грязный стал , хоть был не такой , 3) воняет как будто на нем спали собаки ненавижу эту Мойку , ругаться с ними безсмыслено

Всегда здесь моемся ♡Машина чистая

Отличная мойка, отличное обслуживание, быстро и не дорого. Советую всем, особенно таксиста.

Хорошая, качественная мойка. Моюсь здесь уже 3 года. Никогда не было проблем. Если записываешься, то приезжаешь и четко моют по времени. Вообщем рекомендую!

Стала ужасная мойка!!! Администратор не предупреждает, о том, терминал якобы не работает, хотя это все делается для того, чтобы не платит налоги, официального объявления нет(лежит на стойке бумажка написано от руки, такое ощущение, что бумажку достали с уборной комнаты), вот переводите на карту, при чем карта моментум.. все фотографии имеются! Автомобиль помыт не очень качественно, коврики в автомобили не вытерты на сухо ..раньше мыли в разы лучше

Хорошая мойка. Моют отлично, НО… следите за тряпками. Пахнут кошачьими сиками в салоне, после мойки)

Отравитетельная мойка, сегодня не вытерли пыль в салоне, не стал разбираться потому что не было времени.

Куда делся контроль качества? В салоне осталось куча не протертых мест

Автомойка испортилась до ужаса.. Мойщиков вечно нет, а те, кто есть, при большой очереди сидят и курят в курилке. Простояла час в очереди, и только после этого администратор соизволила сообщить, что ожидание долгое, и почему это я, её драгоценную, не нашла и не спросила про время! Вкрай обнаглели просто! Желаю вам закрыться в ближайшее время и не позорить некогда прекрасную автомойку

Автомойка эталон не соответствует своему названию. Мыли долго, грЯзь не вычислили, разводы оставили. Не рекомендую. Плюс еще дорого .

Мыли долго, седан... Ну и машина была крайне грязная) Цена приемлемая, средняя по городу. Хорошая комната ожидания. Отдельное спасибо хозяину данной автомойки,который бдительным взглядом увидел недочёты автомойщиков, когда я выезжал из бокса. Машину помыли хорошо

Делали химчиствку в данной автомойке. К сожалению уже поздно поняли, что поторопились. Администратор сообщила, что химчистка вместе с сушкой будет длится сутки. В итоге мы ждали 2-е, поскольку привезли вечером, а помыли машину видимо только утром и салон конечно-же к следующему вечеру, когда пришли забирать авто, был ещё мокрый, в итоге домой вернулись пешком. Помимо прочего обещали помыть ещё и двигатель, в итоге помыли на отвали. Перемыли правда в следующей встрече, но косякоков осталось не мало. По салону везде белые разводы, коврик резиновый в багажнике даже не тронули. Химчистка порадовала конечно, поскольку салон был грязный, но впечатления очень сильно подпорчены белыми разводами и длительностью ожидания. Муж работает на машине, в итоге двое суток потрачего времени даром. Сильно огорчены данным заведением, не рекомендуем.

Мойка работает очень давно, радует, что добавилось 4 поста, но к сожалению мыть быстрее не стали, т.к не хватает мойщиков, другим словом не хватка кадров, а на улице весна, должны бы и работать в усиленном режиме. В комнате ожидания стало очень приятно, не сравнить с тем, что было раньше. Теперь и аккуратный зал, приятный дизайн, есть что перекусить и выпить кофе. За барной стойкой очень даже симпатичный администратор, но девушке очень не хватает приветливости к посетителям, угрюмая и кажется что всех не навидит, с таким лицом мол, что вы припёрлись и просите у меня тут пиражок да ещё и кофе. Но не грубит, но и приятных эмоций не вызывает. Был на мойке 21.03.21года.

22:20 мы уже закрыты.

Доброго времени суток, заехал помыть у них авто, как такси, т.к. Яндексе указано что данная мойка является партнёром службы такси. Администратор заявила, что мы работаем с такси на других условиях, а точнее что необходимо показать историю поездок за три дня подряд, чтобы помыть авто, если это так, то нужно и в Яндекс такси своего партнера, эти условия проговаривать и указывать это, получается так, что помыть машину партнёра такси не получиться, скидку никто делать на мойку не будет!

Отличная, мойка авто . Всегда на высоте спасибо вам.

Все отлично сделали, уже не первый раз сюда заезжаю.

Записалась с утра в субботу на 17 часов. Проехала во время без очереди. Помыли быстро и вполне неплохо. Удобный зал для ожидания, на подъезде есть где развернуться, адекватный персонал. Пользуюсь услугами этой мойки уже второй раз - пока все нравится.

Как по мне, так хорошо помыли: хотел чистую машину - получил чистую машину. Без потеков и разводов. Причём для экономии собственных средств попросил только кузов, а мойщик ещё стекла протёр, дверные карты и панель. Понятно, что без глубокой очистки, но, блин, чертовски приятно такое отношение. Максимум две минуты лишние для мастера, но плюс клиент для автомойки. Заезжал сегодня утром. Правда, замки не продули, но дай бог - не замёрзнет.

В целом не плохая мойка, часто заезжаю сюда, моют на 4/5, цену можно и чутка по дешевле 370р за кузов и коврики мне кажется большевата. И большая просьба приобретите компрессор что бы выдувать остатки воды из ручек, зеркал, и других щелей куда тряпкой не добраться, то когда выезжаешь с мойки начинает с этих щелей(зеркал, ручек дверей) вытекать вода и попадая и растекаясь по кузову оставляет не приятные разводы особенно на тёмных цветах .

На первый взгляд машину помыли хорошо, маленькие мазутные пятна отмыли после того как сам заметил, но это ладно. После того как припарковался у дома, повернул голову в сторону пассажирского сиденья и увидел мусор между ручником и сиденьем. То есть пропылисосили не очень качественно.

Мойка посредственная, три дня заезжал, и мне отказывали т.к. им отключили воду, т.е. мойка стоит без работы из-за отсутствия воды. И вот свершилось, машину моют. В итоге низ бамперов остался не тронутым, о том что коврики застегиваются в салоне мойщик по ходу вообще не в курсе, задние коврики перепутал местами. Цена мойки средняя по Иркутску, за эту цену есть мойки лучше.

Приехал помыть машину сказали что в порядке живой очереди ОК. Через 20 минут ожидания администратор подошла и сказала что придётся ещё подождать так как приехали машины по записи, до этого ни слова о записи. Заехал, помыли за полтора часа. Крыша авто грязная, стекла все в разводах. Надо ходить и показывать все недочёт. Сервис оставляет желать лучшего.

Хорошо помыли машину) спасибо

Обслуживают давно, нравится профессионализм сотрудников, качество обслуживания, человеческое внимание!!!

Приехал помыть авто на комплексную мойку. Сказали, что по живой очереди ожидание составит 40÷50 минут. Согласился. Записали номер авто. Купил чаю, жду. Жду 40 минут, 60 минут. Подошёл уточнить своё место в очереди. Сказали, что около пяти минут. Жду. 10 минут, 20 минут, 30 минут. Уточнил своё место в очереди. Сказали, что сейчас автомобиль выйдет и я заеду. Жду. 10 минут, 20 минут. Подошёл уточнить: 'Ой, а где вы были, разве вы ещё не заехали?!' В двух метрах от админа за столиком сидел и журнал листал. Мой совет всем, кто приезжает помыть авто по живой очереди - стоять возле админа ВСЕГДА и каждые 5 минут уточнять своё место в очереди! Есть шанс, что продвинетесь быстрее.

Приезжал на химчистку салона Daihatsu Mira. Цена 5000 рублей. Длительность порядка суток. В целом впечатления от результата положительные, но ложка дёгтя подпортила ощущения. Особенно первые впечатления, когда только пришёл. Положительные моменты: - Помыли хорошо, ожидания мои оправдали (цель мойки была очистить салон от различных загрязнений). Салон был очень грязный. После чистки стало намного чище, вернулся цвет светлых сидений. Нанесли какую-то полироль на пластиковые детали. - Записали по телефону, приняли в оговоренное время. - Адекватно отнеслись к проблемам с машиной (сел аккумулятор, завели своими силами; записался на комплексную мойку, а в итоге делал химчистку). - По всем проблемам созванивались и обсуждали принятое решение. - Разговаривали вежливо, адекватно, конструктивно. - Предложили исправить недостатки (см. ниже). Отрицательные моменты: - Несколько неорганизованное место. Въезжаешь по указателям и сходу неясно, куда идти, чего делать. Стоит толпа хозяев машин. Ни указателей, ни вывесок. - Так как записывался на комплексную мойку, а в итоге решил делать химчистку, персоналу пришлось оперативно реорганизовать план работ, так как химчистка делается почти сутки. Тут два неприятных момента: сотрудники при мне выясняли отношения и обсуждали, кто в итоге будет делать, при этом администратор постоянно попутно решала другие проблемы "по громкой связи", бегая по всему комплексу, не зная, что делать, я курсировал за ней. - К вечеру следующего дня (когда машина должна была быть уже готова) оказалось, что её только взяли в работу, и она будет готова только завтра к вечеру. Положительно, что мне машина была не нужна, более того, мне удобнее было забрать её на следующий день, но в целом несоблюдение сроков без предупреждения -- момент отрицательный. - Так вышло, что нашёлся покупатель на машину, поэтому пришлось забрать её пораньше (в 15 часов примерно), салон машины был мокрый и к 19 часам ещё не высох в тёплом (+20-25 градусов сделал) вентилируемом гараже с открытыми дверьми и окнами. - На стёклах остались разводы, но при таком освещении это неудивительно. - Неправильно установили задний диван, деформировали шлицы (см. изображение: видна деформация верхней части болта и неправильная установка шарнира -- направляющая не стоит в отверстии, шарнир перевернули) на болтах и резьбу. Правда спустя какое-то время предложили переделать, но я отказался, потому что, во-первых, тратить 20 минут на дорогу ради пятиминутной работы не хотелось, а учитывая организацию работы на мойке, переделка могла бы занять много больше времени; во-вторых, побоялся, что болты испортят ещё больше. - Ещё немного странный момент, но не претензия: изначально машину хотел загнать на день раньше, но оставить на ночь её не разрешили (тогда ещё речь шла только о комплексной мойке, которая со слов оператора занимает около 50 минут). Почему-то в автосервисах без проблем оставляют машину на ночь, если мне её неудобно забрать сразу. Какие изменения с моей точки зрения можно было бы сделать: - Организовать вход для клиентов. Повесить вывеску над входом и обозначить маршрут для прохода к кассе. - Консультировать потенциальных клиентов по телефону, чтобы выяснить, какой тип услуги им нужен на самом деле. - Организовать рабочий процесс так, чтобы клиенты ожидали в организованной зоне, а не топтались в грязи рядом с машиной и при возникновении внутренних организационных вопросов решать их в отдельном от клиентов месте. - Улучшить освещение. Только при мне на разводы на стёклах пожаловались двое. С таким освещением очень трудно их увидеть внутри помещения. - Добавить услугу (оставить машину на ночь на стоянке при мойке), пусть даже платную.

Приехали сегодня помыть авто. Сказали ожидание 20 минут. Согласились. Сидели ждали когда закончат, позовут. Через 45-50 минут не выдержав приходим уточнить, можно ли заезжать, на что слышим «Как? А Вас не позвали? Ну у нас сейчас запись» и не решив ситуации уходят. Отличное обслуживание прождали почти час, авто не помыли, в комнате отдыха не перекусили! Ой с какой скоростью Вы теряете клиентов... Акция 6+1 прошла 30.09 а информация 26.10 ещё стоит

Сегодня была впервые, уехала с грязным ковриками. Хотя отдельно за них заплатила!

Самая отвратительная автомойкка в городе, если все автомойки в городе закроются, даже в этом случае никого и ни в коем случае не приезжайте сюда!!! Даже при наличии массы пустых мест не запускают и приходится чего то ждать, администраторы откровенно хамят и грубят, моют настолько плохо, что пришлось ехать перемывать в другое место, все медленно и безобразно... Ещё раз - сюда не в коем случае!!!!!!!!

Добрый день! Подъехал, спросил есть место помыть машину. Сказали подождать 20 мин. Освободилось место спрашиваю можно заезжать. Говорят да заезжайте. Заехал, выхожу из машины, а мне говорят, зачем вы заехали, у нас решетка не выдерживает вес вашей машины. Вес моей машины 2000 передо мной выехал джип весом 2300. Рядом стоял крузак200 весом 2500. Решетка выдерживает вес 2500 а вес 2000 нет, в чем логика? Руководство обратите внимание на своих сотрудников!

Моюсь давно на этой мойке, сейчас качество очень снизилось, набирают народ так на недельку поработать, а на кассе люди как перчатки меняются

Хорошая мойка. Мыли долго но качественно.

Смыли только верхний слой пыли, пятна от грязи, засохших насекомых так и остались на кузове. Салон тоже, потёрли на отвяжись. Считаю что будь-то услуга за 600 или за 300, в любом случае, она должна быть предоставлена качественно и в том объёме, за который уплачено.

Хорошая мойка, постоянно мою авто сдесь, цены не высокие, качество отличное, девочки бригадир и админ всегда вежливые

Хорошая мойка) администратор Анна и Ирина очень вежливые спасибо...

Всем доброго!!! Моюсь здесь постоянно всё устаревает.... Админу Анне добра

Всё устроило, цена приемлемая. Администратор Анна - вежливая

Ужасно помыли машину, насекомых не отмыли, ни на номере, ни на передней часте машины, потолок такое ощущение, что вообще просто водичкой полили!!!

Вчера заехала помыться. Персонал дружилюбный, помыли очень хорошо качественно и быстро. Администратор и бригадир хорошие дружилюбный девочки. Советою эту мойку.)