Отзывы Форд Центр Иркутск, автосалон

На масляный сервис обратился, да опоздал на 15 мин, виноват. Могли бы отказать, сделал бы в другом месте, быстрее и дешевле. Но загорелая девица в развалочку на стуле, высказала за опоздание и сделала одолжение взяли машину в работу. Видимо очень голодные, но вид делают что сытые, начался развод на деньги. Масло свое. Фильтр сервиса. Стоимость масляного фильтра в сервисе 2800₽. Будьте внимательны, при стоимости оригинала в автомагазинах города от 700 до 990₽. Попросил поставить аналог за 900₽. Зачем то сделали диагностику подвески о которой не просили. И которая по итогу выглядела " все нормально, только где то что то иногда хрустит, но не критично, будет сильнее приходите" с вас 800₽. Такой совет в других местах бесплатен. Берёте деньги -распишите на бумаге все подробно. Рекомендация, покупайте свое масло и фильтр в проверенных местах и езжайте в другой сервис.

Консультанты постоянно сидят в телефонах в развалочку, про авто толком ничего сказать не могут, только общие фразы которые и в интернете прочитать можно

Отвратительно! Сказали что генератор в порядке. И в итоге за ночь сдох аккумулятор в ноль! Пришлось везти машину на эвакуаторе в абсолютно другой автоцентр. Не хило так и по деньгам и по времени просадили! Никому не рекомендую

Благодарим менеджера Евгения за помощь в выборе автомобиля. Менеджер компетентен во всех вопросах, клиентоориентирован. Заключение договора прошло легко и быстро. Отдельная благодарность специалисту кредитного отдела Ольге за подбор лучшего кредитного предложения.

Суперпрофессионалы!

Подбирали семейный автомобиль, друзья посоветовали обратиться в Форд Центр. Вчера мы стали обладателями замечательного автомобиля Ford Explorer! Огромное спасибо специалисту отдела продаж Белобородову Николаю за проделанную работу и профессионализм. Спасибо консультантам кредитного отдела за подбор лучших условий кредита. Желающим приобрести автомобиль рекомендуем обратиться в данный автосалон.

Замена масла 2 часа. В других сервисах 30 минут. Дорого и долго. Такое ощущение, что если бы не напомнили и не поторопили, то ждали бы до следующего утра.

Покупали автомобиль в этом центре сегодня. Сервис на высшем уровне! Все четко, без навязывания ненужных опций! Приятное общение с сотрудником Юрием. Были там накануне просто посмотреть, но вернулись на следующий день купить. Юрий нам все подробно рассказал , показал. Оформление заняло время , но пролетело не заметно. Порадовал приятный подарок за покупку. Спасибо

Здравствуйте, приобрела автомобиль с пробегом) быстро, понятно и много хороших дополнительных бонусов) спасибо специалисту отдела продаж Шаврин Вячеславу )))

Хотелось бы отметить исключительный профессионализм сотрудника форд центра Шаврина Вячеслава, за доброту и оперативность!!!!!

Добрый день! Искали автомобиль с пробегом,но в отличном состоянии. Объездили пол города, в том числе побывали во многих автосалонах. Остановились на форд центре, так как большой выбор автомобилей и человеческое дружелюбное отношение, а такое к сожалению не везде. Большое спасибо менеджеру, который с нами работал Шаврину Вячеславу. Внимательный, отзывчивый, помог выбрать автомобиль.

Огромное спасибо специалисту сервисного центра Сергею! Обращался из Читы в центр по поводу кода магнитолы. Сергей быстро решил мой вопрос. Грамотный, добросовестный, вежливый специалист.

Приехал на очередное ТО 22.12.2021 Приёмщик Ларин Денис, как в прочем и каждый сотрудник ФЦ Иркутск - хам! Общение проходит в режиме панибратства на высоких тонах. По работе самого центра: за день до ТО звонит девушка-менеджер и важным приказным тоном произносит: «Постарайтесь не опаздывать!» Вопрос: зачем мне стараться не опаздывать если я всегда приезжал минимум за 15 минут, а заезжал минимум с опозданием 20 минут от назначенного времени? Все посты заняты, приёмщик не скрывает что логистика нарушена полностью и ТО займёт более двух часов, с учетом того что работы на 30 минут. И вот Вам экспертный вывод: поговорка «Рыба гниет с головы» - это как раз о данном центре. Как на все смотрит директор, так и остальные сотрудники.

Здравствуйте, сегодня приобрели машину в форд центре. Остались очень довольны работой специалиста отдела продаж Шаврина Вячеслава, озывчивый, внимателен к покупателям.

Добрый день! Уже на протяжении 3 лет мне приходиться ездить в Форд центр на сезонный шиномонтаж и за это время я уже смерился, что здесь работа идёт по норма-часам. Что это значит? 10 минут делаю и 50 минут машина просто стоит, ребята кайфуют, бабки тикают, такой порядок. Но в этот раз это просто сверх разум. Мало того, что меня приняли с опозданием, так они ещё заявили, что снять поставить колеса у них займёт 1:30, просто снять поставить готовые комплекты(диск+резина), ладно делаем, сделали. Прихожу забирать машину, прохожу вокруг и вижу саморез в шине, интересуюсь, почему не вытащили, а приёмщик мне отвечает: - так тогда спускать будет! Ахах, спускать говорит будет))) и он мне так пытается сдать машину, либо ждать ещё час пока они за 10 минут выкрутят саморез и поставят жгут. Хорошо, нет времени с ними бодаться, забрал . Итог, проездил два дня и колесо с саморезом начало спускать)) Сделал у Аликов у дома за 10 минут, а они бы делали час. СЕРВИС.ОФИЦИАЛЫ. Такие дела

Нормально,но не на пять.

Записался на ТО(форд сервис ) ,после этого зашел в 2 гис почитал отзывы и ужаснулся !В итоге ,приехал на ТО ,меня обслуживал специалист Михаил,все очень вежливо,понятно ,быстро! Рассказал и объяснил даже то ,чего не должен был. После посещения остались очень приятные впечатления!

Вчера приобрели машину по трейдингу, полностью остались довольны, обслуживание отличное, подход к клиентам замечательный, в общем устроило всё спасибо! Помогал в осмотре авто менеджер Илья, очень приветливый молодой человек)

Ребята машины б/у к ним не стоит возить 2 недели просили подъехать посмотреть машину,за ранее был разговор торг небольшой,по факту -230₽, просто слов нет, хуже перекупов.

Хочу выразить благодарность Форд Центру и консультанту Александру Каблову за успешно проведенную сделку купли - продажи автомобиля. Продавали Форд Центру автомобиль Форд Фокус. Была предложена адекватная цена за машину. Случай наш был не очень простым, т.к. собственником машины наполовину являлся несовершеннолетний ребенок. Разрешение из опеки пришлось ждать почти месяц. Я очень рада, что всё успешно завершилось. Консультанту Александру спасибо за терпение, профессионализм и индивидуальный подход. Рекомендую Форд Центр тем, кто хочет продать свой автомобиль, но не имеет возможности лично заниматься продажей.

Продавали авто менеджер Денис все рассказал, объяснил. Так как я не являюсь клиентом СБЕРБАНКА уточнил, что оплата прийдет через сутки. На следующий день +, - час от подписания договора на оплата пришла. Спасибо за помощь в оформлении документов, все очень быстро, грамотный и приветливый персонал.

4 декабря 2020 г был записан на диагностику , первое что не понятно где форд центр где сервисный центр информации нет. Второе при обращении по телефону говорят одну сумму по факту на 50% выше объясняют это тем что по записи отвечала Вася Пупкин он то есть новенький. Была обычная диагностика и вопрос можно разблокировать магнитолу или нет, сказали да конечно за час все сделаем подпишите только вот здесь, то есть к работе еще никто не приступал а уже с суммой вы согласились. По факту потеря времени полтора часа, и за непонятную диагностику то что им владелец сказал что автомагнитола заблокирована и не работает, так и написали заблокирована) В итоге настроение испорчено авторитет подорван данной организации будем стараться обходить стороной. А персонал дружелюбный по общению претензий никаких.

Приехал на диагностик по записи в назначенное время, начался бардак - администратор занят - ждали, администратор принял, направил к менеджеру, который тоже был занят - ждали, потом оформили документы, пришли к приемщику, тот сказал, что мы опоздали, заезжает другая машина, придется ждать около часа. Психанул, пошел к админу...нашу машину загнали на подъемник, после чего опять ждали 30 минут. Пошел ругаться, выяснилось, что кто то кому то не дал команду....в итоге ушло 1,5 часа на разборки и час на диагностику. К слову, мастер молодец. Делал и показывал четко, по существу. А логистика не выстроена, система не работает, большой и жирный минус администрации!!!

Два раза приезжал кним три раза обманули, не саветую этот центр

Отличный салон))) Покупали там авто по трей-ин. Менеджеры все приветливые, все объяснили и рассказали. Минусов нет ВООБЩЕ!!!!

делали диагностику двигателя, сказали , что все в порядке. Рассказал про шум из под капота , когда машина работает еще на холодную, работник заверил, что это 100% просто крышка на двигателе пластиковая так шумит. в итоге через 3 недели сдох генератор и ролик с ремнем. Загуглил признаки неисправностей генератора, и как раз этот звук на холодную и был одним из них. Что они там делали в своей диагностике не пойму, просто загнали , обмыли машину и думаю на этом диагностика закончилась. Плюс ко всему даже не смогли закрыть капот

На ремонт автомобиля уходит уйма времени! И делают всё очень дорого! Отношение наплевательское! Вывод: больше ни ногой в это ужасное место!

Здравствуйте! Приобрёл форд фокус рейсталлинг 2011году новый в июне месяце. Сейчас сломался ключ зажигания, вытащил запаску и брелок. Поставил батарейку, а он не работает. Позвонил в форд центр, поднял телефон Крупович Пётр и озвучил цену на диагностику 1,800р.Я покупал новый автомобиль и брелок должен быть рабочий. А брелок не работает

Когда покупал авто почти 4 года назад были проблемы с менеджером, то инструкцию не доложили, то предпродажную не полностью сделали. Переживал за сервис. Но как оказалось сервис весьма не плох. Все 4 года обслуживаюсь только у них, при серьёзных ТО всегда присутсвую - это у них без проблем. Все подскажут, порекомендуют, лапшу не вешают, как и сомнительных дополнительных работ не заливают. Все чётко по уму. Так держать. Шиномонтаж также отмечу! Очень нравится и люди и подход и цена гуманная. За сервис отдельно бы поставил 5. Но с учётом покупки не очень гладкой - 4.

Развал схождение-бред,спросил когда колибровали последний раз стенд-недавно,чем докажете-молчание! Руль на глаз что ли настраивал,кому то непринципиально,а мне важно чтоб идеально ровно был,больше ни ногой

Хотели приобрести автомобиль с пробегом. В 9 утра обозначили, что в 11 приедем с деньгами за машиной, оставили свои контакты. Приезжаем в 11 утра и, оказывается, что за автомобиль внесли предоплату, а нам даже никто не позвонил. А зачем беречь чужое время? Сервис по-русски.

Оставлял негативный комментарий по поводу сервиса. Но, за год всё изменилось, теперь всё стало лучше

Отличный шиномонтаж. Сотрудники опытные, вызывают доверие. Машину поднимают на подъемнике, а не домкратом под каждое колесо. Одно пожелание - зону ожидания потеплее и менее шумную (сейчас просто диван в углу, возле ворот, от которых дует).

Перед приобретением автомобиля объехали несколько салонов нашего города, задача в выборе автомобиля была не простая, чтобы можно было комфортно расположиться в машине всей семьей (4человека), а так же чтобы была верным помощником в работе. В Форд Центе менеджер Руслан выслушав все наши требования предложил нам оптимальный вариант, выбор остановился на Фокусе. Ездим уже месяц и машина нас полностью устраивает, честно говоря не недооценивали мы Форд, за следующей машиной только туда!

Воспользовался предложением трейд-ин, не надо самому машину продавать, плюс скидка на новую. Отличное гарантийное обслуживание, сам проверил на себе не один раз. Вообщем покупкой доволен.

Хороший дилерский центр, вежливые сотрудники, помогающие по всем вопросам! Самые адекватные цены здесь, из того что я нашел!

Купили машину в 2014 году форд фокус 3 , постоянно проходим ТО в форд центре, все супер!!! так держать все на высшем уровне. если возникают какие-то проблемы всегда могут проконсультировать по телефону.

Покупал фрод мондео титаниум Блек в форд центре Редут г. Красноярск,при гарантийном обслуживании работники центра уехали на нем кататься по городу и разбили низ переднего бампера,справедливости не добился а только нервы потрепал,после этого обратился Форд центр Иркутск,там встретили хорошо,быстро и качественно обслужили,понравилось общение с персоналом,приятное внимание к тебе,и машина хорошая и сервис хороший,спасибо!

Менял масло в данном сервисе - акция "масляный сервис", у меня Форд Фокус 3, состояние хорошее. Суть вот в чем: при замене масла провели "диагностику", выявили кучу недостатков на общую сумму 120 000р. Это при том что по ощущениям и внешне машина в отличном состоянии, обслуживаю регулярно, эксплуатация в режиме работа-дом. Очень настойчиво предлагали сделать ремонт, еле ноги от них унес :) На следующий день поехал в обычный сервис, где обычно и делаю ремонт машины. Здесь за все про всё отдал 10 000р. Выводы делайте сами. Я сюда больше ни ногой, такое отношение уже перебор.

Купил автомобиль в данном автосалоне Форд фокус. Планово прошел 2 ТО. Через 2.5 года возникла проблема, полетел рулевой наконечник. В гарантийном ремонте отказали под надуманным предлогом, типа небрежное вождение. Времени потерял 2 часа, дали бумагу об отказе без подписи и печати. Что бы получить официальный документ, надо писать заявление на имя директора и , соответственно, ждать. Вообщем, сюда больше не поеду....

фу фу фу, Отвратительный сервис...

Приветствую! Итак, прежде чем написать основной отзыв, начну с предыстории. В 2018 году было принято железобетонное решение купить кроссовер с АКПП и приводом на все колеса. После небольших раздумий отправился в автосалоны Skoda, Hyundai, Suzuki, Renault и уже случайно (по случаю гарантийного обращения уже имеющегося автомобиля Форд) в Форд центр Иркутск. Начну со Шкоды: Ранее у меня уже было авто данного бренда, а именно Йети, которая постоянно ломалась и с ней были одни проблемы. НО с недавнего времени мне стал названивать менеджер Дмитрий и уговаривал приехать на тест обновленного Йети с АМТ (робот) и 4ВД. Чтож, я приехал, ко мне никто не подошел, с рецепшена смотрела девочка и хлопала глазами. Я объяснил ситуацию - Разговаривали с вашим менеджером по поводу тест драйва в выходные, хочу пройти. На что получил ответ - Менеджеры заняты, ждите пол часа. Ну ладно, подумал я, не очень то и хотелось, развернулся и ушел. Пошел в Хендай по соседству. У них была какая то гулянка в стиле - мы вам еду, магниты на холодильник, а вы берете машину. Ладно, посмотрел Крету, посидел. Спросил про тест драйв, ответ - Все заняты, ждите. Мысли в моей голове точно такие же как в Шкоде - Не очень то и хотелось. Долее поехал в Рено, смотреть Каптур. Тут меня по началу приняли как родного, рассказали о объяснили все от и до. Меня устроило абсолютно все: цена, комплектация, дизайн, богатый выбор цветовой палитры. На месте рассчитал остаток кредита под 6,9% Не многие могут предложить такую ставку. Но по скольку дело было в выходной, то отдел трейд ин не работал. Я оставил данные своего авто и номер телефона для того, чтобы в понедельник со мной связались по открытию. В понедельник мне никто не перезвонил, я приехал туда и сам стал выяснять в чем дело. У них, как оказалось, отключили свет. Но машину мне оценили, в смешные 550000, при рыночной цене от 700000. Естественно я сказал досвидания. Про Сузуки и их Витару говорить особо нечего, в наличии ничего нет, тест драйва нет, по трейд ину позвонили только в четверг следующей недели. Теперь же перейдем к Форд Центру. После всех этих печальных дилеров я записался на диагностику подвески, что то брякало, но с нашими дорогами не удивительно. Пока я ждал авто с сервиса, ко мне подошел Александр Юровский и спросил, что да как, опять же единственный из всех, остальные менеджеры точили лясы собравшись кучкой. Я ему объяснил всю ситуацию, как, что, зачем, и почему. На что мне было сделано очень выгодное предложение трейд ин, говоря проще - они согласились на мою сумму. В этот же день у них я рассчитал кредит на Ford Kuga, внес аванс за машину, а на следующий день оформил все документы и уехал на новой машине. Хочу отметить терпеливость, тактичность и подход со стороны Александра. В свой выходной день, он приехал на выдачу машины и помогал во всем остальном. Были две небольшие заминки: кредитный специалист Кристина неправильно рассчитала и не предложила более выгодное предложение навязав страхование жизни в 100000, а так же просчет на 1%, на что были принесены материальные извинения в виде бесплатного оснащения доп. оборудованием. В итоге после грамотного подхода - клиент очень доволен, как и все кто заработал деньги с продажи :) НУ остальные дилеры видимо очень богаты, раз такой подход.

Ужасное отношение! Надменность, высокомерность, хотел сегодня купить авто у них, из за продавца теперь к форду отвращение, ни когда к ним больше не зайду

Как диллеры эта компания работает отвратительно! Цены на все услуги технического обслуживания завышены чуть ли не в 4 раза, это понятно, что они зарабатывают не на продажи а на обслуживании, но столкнулся с такой проблемой на ТО своего авто. Поменяли масло фильтра и свечи отдал 14000 рубэнов, залажу посмотреть щуп, а там как было залито старое масло так оно и осталось, чуть чуть цвет поменяло, т.к. Оно не поменяно было а просто долито. Спрашиваю у администраторов почему так, на что он мне ответил что все менялось и цвет этот из за того что старое масло перемешалось с новым. Сколько раз менял масло,именно менял, а не доливал, столько и на щупе наблюдал его естественный цвет без всякой черноты! В общем добиться ничего не добьешься, т.к. Юридически они чистые, а по факту они козлы! Если будете покупать авто у них, то знайте по гарантии они ничего абсолютно не будут делать, все всегда за ваш счет!!