Отзывы DVERILINE, торговая компания

Менеджер Ажар молодец, хорошо обслужила

очень большой ассортимент дверей!

Отличный магазин. Качественные двери. Приемлемые цены. Очень большой выбор дверей.

Сервис доставки ужасен. Курьер довезёт до подъезда только, если есть проезд на машине. Если нет, то он сам не сдвинется с места, даже если надо доставить крошечный груз и попросит клиента самому дойти до его машины

Ужасная фирма! Люди никогда не берите у них если не хотите себе геморроя, сервис обслуживания ноль! Из за некомпетентного менеджера Бахтияра, привезли дверь не подходящего размера, дальше чтобы устранить проблему никто, даже звонили самому хозяину, но даже он не вышел на встречу, сказали не подошла значит твои проблемы, самой пришлось за свой счет туда и обратно еще раз везти дверь на их склад, ждали пол часа чтобы приняли, потом еще хрен знает сколько суток чтобы взамен поставили новый. Нет никаких извинении, уже совсем от жира бесятся, за клиентов вообще не держатся. Им бы лишь бы продать, а дальше как хотите

Это просто ужасающая компания с отвратительным уровнем обслуживания и совершенно не адекватными продавцами. Покупала двери стоимостью 35 000 за один комплект, плюс наличники и ручки, итоговая сумма 106 000 за две двери. Сегодня сделали доставку, а там серьёзный брак. Звоню продавцу Аймурату С, а он заявляет:"а что вы хотели, все двери по такой цене в этой компании идут с браком. За доставку я потратила 6000, он сказал, что возвращать не будет и двери назад мне самой надо привезти, плюс надо оказывается было до доставки на склад идти и там проверять двери. Хотя, когда я спрашивала при покупке о возможности посмотреть, что мне повезут, он же и говорил, что весь товар упакован, плёнку убирать нельзя, дома получите товар и проверите.. ..." Доставщик, сотрудник этой же компании, заявил, что может быть сам заберёт двери в том случае, если я стану его подружкой и рассказал, что женат, но его жена его не удовлетворяет и ему нужна я. Как вообще таких сотрудников берут на работу??? Ужасно разочарована. Напишу в полицию и налоговую, пусть разбираются с этой компанией.

заказал наличник оплатил доставку,сказали привезут в тот же день к 6 вечера,в итоге не привезли даже не позвонили и не предупредили ну это ладно.звонишь по номеру в квитанции менеджеру(87087231401) у неё тел откл.позвонил в коллцентр,сказали решим вопрос.В итоге спустя 3 дня,на след день после звонка в коллцентр.мне соизволили перезвонить ,и девушка начала мне доказывать с пеной у рта что мне вчера звонили ,хотя мне никто не звонил а я сам пытался дозвонится до них.Я не знаю по какому принципу ваша компания набирает людей на работу ,но так как разговаривает ваш менеджер и решает вопросы нивкакие рамки не лезет .Начала доказывать мне что я должен ещё раз заплатить 3000тнг за доставку,потому что наш водитель не будет же туда сюда ездить просто так,(ее слова)никакой этики/субординации ,в итоге я спросил когда мне доставят и сколько ещё можно ждать ?менеджер тупо бросила трубку (видимо обиделась и устала спорить)в итоге до них опять не дозвониться .делайте выводы сами .Я в этой компании больше точно ничего не куплю и буду советовать всем чтоб не брали .Сервис -0

Оте нашар серивис, Адамен соилесу білмейді, Есік аларда акша алғанша ғана)

Двери одного цвета,косяк другого. Сервис никакой. Не советую.

Большой выбор дверей разных моделей и цветов. Но сервис самый ужасный который может быть. Установка дверей затянулась почти на две недели. 3 дня входную везли. Потом 3 дня межкомнатные. На четвертый день привезли двери . Установщиков пришлось искать самому. Когда пришли устанавливать выяснялось что стекло на одной из дверей было треснуто. На просьбу поменять сказали что это не их вина и со склада отправили целую. После долгих переговоров сказали поменяют стекло. Заняло 15 мин. Но пришлось ехать в за Алгабас. Когда все подходило к завершению выясняли что один обналичник был потертым с улов отходила наклейка. Позвонил менеджеру хотел докупить обналичк за свои счет по тому что доказать что это не моя вина практически не возможно. сказала что в понедельник строи Сити не работает но я могу приехать к ним на склад (по с. Коксай). Я проехал почти с аэропорта в коксай и выясняется что склад тоже не работает в понедельник. Телефон она отключила. Если все таки решили покупать именно там то обязательно очень внимательно проверяйте товар при получении в присутвий их водителей.P.S . обналички другой фирмы подобрать не смог оттенки у них очень индивидуальные и будут отличаться от двери. И теперь буду вынужден покупать именно у них.

Сервис на 0. Каждый сам по себе, никому ничего не нужно

Отвратительный сервис. Сделали 100% предоплату за двери, в день доставки оказалось и половину нет и надо ждать ещё несколько недель, чтобы они доставили остатки. Не рекомендую вообще! Держитесь от них подальше, только и обманывают.

Продают воздух! Купил 2 недели назад двери, сделал полную оплату. Сказали, что все есть в наличии, доставят в любое время. Вчера заказал доставку - оказалось, что одной двери нет в наличии и будет через 3 недели. При разборе полётов сказали "забирайте деньги и ищите другие двери". В итоге согласился подождать одно полотно и поставить пока что все остальное (ремонт надо скорее заканчивать). Через час звонит кладовщик и говорит, что в наличии ещё и наличников нет!!!!!!!! Никакого сервиса, берут деньги и товара потом не дождёшься!!! Теперь я должен ещё звонить им и выспрашивать когда поступит весь недостающий товар. Зачем приняли деньги и обещали, что все есть в наличии - этого никто объяснить мне не смог

Строительный рынок «Саламат». Сервис ужасный, продавцы грубые, дорогие двери. Заказала две двери, за доставку в городе взяли 4000, дополнительно за подъем на 4 этаж требуют 4000( а если бы я жила на 10 этаже, видимо 10 тысяч взяли бы за подъем). В итоге Доставка обошлась бы мне в 8000, конечно же я отказалась, возврат денег был проблемный. Не хотели возвращать деньги за доставку, хотя мне никто двери не привозил. Отказ был сделан после тел разговора с доставщиком, в офисе решили, раз со склада двери Водитель вывез, то доставку можно считать выполненной. Хотя по факту никто ко мне домой двери не привозил. Читая отзывы рада что отказалась, продавцы и доставщики грубят, как будто двери бесплатно выдали.

Добрый день. Не советую обращаться к менеджеру Нуржанат. Продала ламинат, которого на складе уже 2 месяца нет. Пришлось снова ехать с другого конца города, что бы менять накладную и предоплату. Работает некорректно и очень медленно. Я думаю такая серьезная компания не должна допускать таких простых ошибок. Всего доброго!

Очень долго искали двери отличного качества и с приятными ценами. И убедились, что лучшие межкомнатные двери - это двери фирмы Dveriline, огромная благодарность руководству за предоставленную скидку и персоналу, которые владеют достаточной информацией о каждых дверях и комплектующих.

Здравствуйте! Покупали двери с супругом в начале месяца тц строй сити. Сервис просто ужасный. Вроде продавцов много, но мало кто там грамотный. Девушка продавец-консультант по имени Назерке. Не приятная особа. Нагло врёт. Это просто какой-то кошмар. Стоит только на своём: "дайте наличными, а то каспи берёт %", у нас так положено и все, идите обналичьте свои деньги через банкомат". Не понимает, что нету наличных денег с собой. Во-первых, это проблема компании, и клиента это не должно волновать, на то и он клиент. Клиент сам знает как оплачивать. Но нет, этой девушке надо было до конца идти, что разразился конфликт. Порабойте над этим продавцом.

Боже мой! Научите ваших продавцов говорить ПО-РУССКИ! Ни слова не понимают, не отвечают нормально! Не могут сумму 200 прочесть, говорят двадцать! Есть разница? 200 или 20 тысяч! Слово «полотно» не выговаривают, говорят «Платно»! Курам на смех!

Купили у них самый дорогой ламинат, Бельгийски! Они только на заказ, когда покупали , спрашивали, легко ли будет до заказ сделать. Сказали да , без проблем! Теперь нашу одну комнату затопило, пришли к ним хотели заказать 9 пачек, отказали! Сказав мол маленькие заказы не принимают!!!! В смысле???? Алло?? Вы совсем???? Такой ламинат, больше нигде нету!!! Вообщем, уроды!

Очень широкий ассортимент.Обслуживание на высшем уровне!!!Самая приемлемая цена в городе.

Very nice doors, I am satisfied quality and price

Отличная компания и повышенный сервис , всем рекомендую брать двери здесь

Безответсвенные ужасно! Как берут таких продавцов на работу! Ужасное отношение! Работают на пофиг! Обналичники перепутали, звонишь говоришь что они перепутали, говорят ну приезжайте и поменяйте! А туда сюда расход кто будет платить! Даже не извиняются! Отстой полный! Не советую никому Dveri Line

Отвратительное отношение к клиентам. Сервис нулевой. Их установщики без предупреждения не приезжают на установку, ждали их 2 дня, обещали каждый день, что приедут. В итоге работают очень медленно, работу, которую должны были сделать за день , они растянули на 2 полных дня. Не рекомендую эту компанию никому.

Очень плохое качество обслуживания!Как будто я им продаю двери а не они,везде за ними бегай еще и угражают что отменят заказ,менеджер Гулзира в строй сити,примите меры!!!

Купил двери на СтройСити, при разрезании косяков вся бумага начала отклеиваться. Видимо двери хранят на морозе или долго очень хранились и никто их не покупал. Отправил фото продавцу, она винит строителей. Строители с большим опытом и занимаются установкой дверей очень давно. Качество нуль, цены завышены, комплектующие вообще дорогие. Не стоят того как выяснилось.

Обслуживание 0, за продавцами приходится бегать выпрашивать.Они отмахиваясь отвечают, одного нет, другое под заказ

Сто раз подумайте перед тем как обратиться в компанию. Никаких гарантий на двери нет! Менеджеры меняются каждый месяц! При обнаружении дефектов или брака, отказываются менять!

Купили дверь этой фирмы. Через 3 месяца заело замок... Заклинело сердцевину...пришлось вызывать вскрытие- отдали еще 5000 чтобы открыть дверь и попасть в квартиру. Никакой гарантии фирма не дает ни на замки ни на двери... Решайте сами саязываться в данной компанией или нет.

отличный магазин выбор большой для нескольких домов и для офиса покупал двери и буду в дальнейшем закупается 5 балов