Отзывы Почтовое отделение №35

Ооооочень медленные сотрудники!!! Получала заказное письмо 15 мин, ужас!

Ужасное отделение! Работает одно хамло! Теряют посылки, потом говорят может вы уже получили, по базе я не получала ее Отправляют тупо домой, мол мы ничего не можем сделать! Извещения не приходят в почтовые ящики! Особенно сотрудник Иванова Светлана Владимировна Спасибо вам больше за потраченное время и испорченное настроение!!!!! В свой выходной стоять целый час так просто!!!

Хорошее отделение. Очередей практически не встречал здесь.

К работе сотрудников претензий нет! Вопрос к руководству..ГДЕ ПАНДУС???? как мамы с коляской должны заходить в помещение? Не всегда есть возможность оставить ребенка с кем то.. скажите -"не ходите,идите тогда когда есть на кого оставить ребенка". Нет, это не решение вопроса .нужен пандус.

Получаю там посылки с Китая , терминал не работает,но и в живой очереди можно быстро получить, нормальное отделение,ни разу не нахамили

Сотрудники все работают без маски. На замечания отвечают грубостью и хамством. Хотя везде висит информация о необходимости носить маску и держать дистанцию 1.5метра .

Отличное отделение. Кто жалуется, вы видимо в других не были)

Не знаю постоянно сюда заезжаю за посылками с Али, бывает иногда терминал не работает с номерками , один раз мне не тот заказ пришел хаха, отдали даже 1.5 месячный который я забыл взять, ну это почта :) Я смотрю на людей в очереди такие у всех лица как будто поели с утра сами знаете чего,;) я всегда улыбаюсь как вы так и к вам ;) Я всем доволен )

принёс отправить письмо. Сказали нет марок.

Не соответствует режим работы. По факту работает до 19.00

Что касается хамского поведения, ну ребят, вы даёте Прежде чем обвинять сотрудников, хоть на секунду задумайтесь, что совершенно не в вас причина таким реакциям, а возможно есть сложные внутренние рабочие вопросы, от которых не захочется улыбаться всем и каждому. Взять любую сферу обслуживания, везде есть и негатив и грубость, и никто не думает о том, как порой сложно даже выдавить из себя улыбку. От того и появляется безразличие. Не стану скрывать я сама там работала, да! и прекрасно знаю какого им. Честно скажу, клиенты тоже не сахар , не всегда бывают приветливы, кто то пьян, кто то пуп земли. И каждому хочется внимания, это понятно. И если бы была книга жалоб на клиентов, думаю она не осталась бы без внимания. Как обвинять и осуждать сотрудников так вы все первые и каждый наровит или грязью полить или скандал закатить из-за пустяка, а сказать элементарные слова благодарности язык не повернётся сказать, и рука отсохнет написать. благодарность? Пфф да это только в мечтах каждого почтовика. И знаете, я по сей день работаю на Почте России и безумно люблю своё дело, бываю в разных отделениях и про каждое из них говорят все то же самое. Не везде сладко и красиво, не везде слажено и четко. Но каждый сотрудник старается для вас. Никто не идеален. И вы тоже. Накипело

есть терминал для электронной очереди, он работает. но экран заклеен листком и скотчем. что тут сказать. ¯\_(ツ)_/¯

Работают до 18 часов,а тут на сайте написано до 19

Совершенно не согласен с предыдущим отзывом. Постоянно пользуюсь услугами отделения: получаю посылки и пакеты с алиэкспресс. Сервис совковый, как вы относитесь к сотрудникам, так и они вам отвечают. Имейте терпение, не хамите, улыбнитесь и вам в ответ будет такое же отношение. Не ждите сервиса как от коммерческих служб доставки, неудовлетворенные завышенные ожидания порождают конфликтные ситуации. Я ниразу не нарывался на хамское или грубое отношение, а вот недовольство периодически наблюдаю, но неужели мы так изнежились, что недовольство воспринимаем за хамство? Улыбнешься, парой слов перекинешься, может посочувствуешь и тебе найдут посылку, даже без извещения и даже за 5 минут до окончания рабочего дня, побухтят конечно для порядку, но найдут (лично имел такой опыт).

Полностью согласна с предыдущим мнением. Да, может сложная работа, да, низкие зарплаты. Но считаю, что настоящий специалист не взирая на это все должен вести себя подобающе. Или хотя бы не грубить. Постоянные очереди, сотрудники работают медленно, а что самое ужасное-грубые. Если задать вопрос, то ответ будет дан с таким видом, что больше спрашивать и не захочется. В окне выдачи посылок постоянно стоит табличка "технологический перерыв", но оно при этом то работает, то не работает. Обращение с пенсионерами отвратительное, их жалко больше всего. Ни за что бы туда не ходила, есть отличные отделения, но по месту жительства приходится.

Не берусь никого судить,но это почтовое отделение хочется обходить стороной из-за хамского в перемешку с равнодушным отношением работников данного отделения! Все как на подбор недоброжелательно настроены ко всем,что стар,что млад,все ограбут свою порциию их отвратительного отношения! Я становлюсь каждый раз свидетелем как равнодушно и с явной неприязнью общаются или точнее выдавливают из себя общение с пожилыми людьми,которым реально требуется помощь в том или ином вопросе. Это просто омерзительно! Я понимаю,заработная плата недостаточно высока,но ты занимаешь это место,ты -официальный работник почтового отделения,у тебя есть свои должностные инструкции,так выполняй их! Если бы можно было бы поставить минус пять баллов,я бы поставила, а так единица!