Отзывы Визовый центр Испании

Оформляли визу в Португалию 8 августа 2022, были записаны на подачу документов к 9 часам, по факту нас приняли в 9.30. Очень долго длилась проверка документов (не на все вопросы могут дать ответ) + коммуникация оставляет желать лучшего (складывалось ощущение, что ты что-то должен). Так как мы из др города, заказали доставку документов на дом, оформили ее в ВЦ. По истечению 15 раб дней, решили написать в ВЦ и уточнить, не забыли ли про курьерскую доставку. На что поступил ответ, что заявка не была принята:( Документы были еще на рассмотрении и поэтому нам повезло оформить новую доставку. В итоге, спустя 4 недели нам позвонили из ВЦ и сказали приехать за паспортами самим.

Подавала документы на Португальскую визу 18 августа 2022 в городе Екатеринбург, сотрудница Валерия Кузнецова абсолютно не умеет вести коммуникацию с клиентами, ведет себя как будто работает в допросных органах, мах грубо разговаривала, не знала какие документы необходимо принять, звонила чтобы ей помогли найти чек лист на сайте, что говорит об уровень квалификации сотрудника. Прошла по чек-листу, даже не посмотрела все документы, сроки, брони - швырнула документы и сказала перезаписываться в другой день. Это говорит о невнимательности сотрудника (даты, фамилия, билеты - не увидела/не захотела/не смогла), и отсутствием софтсиклов, сотрудник хамит. Не смогла коммуницировать с клиентом и подсказать, что надо донести, что надо переделать. В целом клиенты не против переделать документы и донести, но доводит клиентку до слез из-за документов, это вверх некомпетенции и несоответствие занимаемой должности сотрудника визового центра. Сотрудники которые общаются с клиентами, являются не только частью компании, но и создают бренд и привлекательность организации, в данном случае все работает в противоположную сторону! При этом данная организация является коммерческой и работает посредником между Посольством и клиентами. Оценка - самая низкая, очень неприятное место.

Ооооооочеееееень медленный прием документов..... задержки от времени записи два часа ......

Ребята работают отлично и быстро!

Была здесь в конце мая, подала на визу на год. Ждала своей очереди 1.20 мин, девушка, что принимала у меня доки, хамила и разговаривала со мной очень небрежно, на что я сделала ей замечание. Настроение испортила конкретно, хотя я задавала абсолютно нормальные вопросы., по делу. Кошмар, а не сервис... И сказали, 10-15 дней готовность, вот уже прошло более 2-х недель и по отслеживанию паспорта смотрю, мои документы находятся в посольстве Москвы... И сколько еще ждать непонятно. Хоть бы дали уж визу, а то если еще не дадут, то мой отпуск канет в лету... и столько времени потрачено..

Вежливый персонал, всё подробно рассказали и объяснили. Быстрое обслуживание. Подавала пакет документов 4 мая, курьер привёз паспорт 17 мая, в итоге дали визу на год. Рекомендую

В данный визовый центр обращаюсь второй раз. Начиталась отзывов до посещения и он по праву занимает лидирующие позиции по негативным отзывам. Столько хамства не приятия и ненависти я ещё не встречала. Там вечно недовольные девицы! Сегодня там была одна, принимая документы со всех в какой-то не приятной форме требовала документы. Когда люди задают простейшие вопросы она отвечает: «Ваши проблемы!!!» такой ощущение что она сама консул и раздаёт визы и с таким надменным лицом. Але вы посредники между консульством и обществом, не более того. Просто принять документы не делая одолжения!это не бесплатная услуга, мы за неё платим!Приносишь анкету которую ты скачиваешь на официальном сайте, она утверждает что она не верна за новую заплатите 350 рублей, я говорю: «я сама заполню»пока я стояла заполняла она сказала: « У вас остаётся пять минут на заполнение» я ждала когда она уже поставит таймер. Оказывается если у тебя два паспорта нужно писать объяснение о котором на основном сайте нет ни слова, и к моему приятному удивлению оно тоже стоит 350 рублей. Одна такса! Пыталась отправить документы на им почту, но она не работает, я думала что проблемы у меня, данный сотрудник утверждал что проблемы у меня в отправке, ноя попросила отправить 2 знакомых у них тоже не получилось отправить, потому что Почта этой организации не работает, что я пыталась донести до чудо сотрудницы) но это опять же мои проблемы) Вообщем за все приписывают какие-то деньги, смс вам пришлём и да это за деньги, хотя это абсолютно навязанная услуга опять же вы можете отказаться. Находился данный сотрудник без бейджа, имя не известно, ну и славно!Я не думаю что такие люди должны работать в сфере связанной с взаимодействием с людьми у неё не хватает терпения и понимая! Безнадёжная организация

Приняли быстро по времени, указанному в квиточке заранее. Сфотографировали, проконсультировали, очень вежливо и быстро! Спасибо!

Подскажите,пожалуйста, есть информация, когда центр начнет работу? На сайте не нашел. Надо забрать паспорт, лежит там уже несколько месяцев

Начиталась отзывов, боялась даже заходить:) Персонал очень милый, отзывчивый, работают очень быстро! Спасибо за работу!

Пришла сегодня забирать загранпаспорт,Ваш сотрудник Шадрина Светлана грубила,повышала голос,очень по-хамски общалась.Вы с какого аула взяли такого сотрудника,мне было очень стыдно за нее,что в таком достойном центре работает такая деревня.Это ужас,я первый раз вижу такого безграмотного сотрудника,уровень общения как у дворника.

Когда зашла, не было никого, девушка на ресепшене прошла куда-то мимо меня , сотрудницы , принимающие документы, ворковали о марципане и меня тоже не замечали. Когда я осмелилась дойти до окошечек и спросить, можно ли сдать документы, они просто продолжили разговаривать и между делом снизошли до того, чтобы принять мои документы. Девушка сделала замечание о документе , не посмотрев его полностью в очень хамской форме. Во время проверки, сотрудницы продолжали свой увлекательный диалог. После проверки , девушка в язвительной форме предложила услуги по платной доставке . В тот же день я была в налоговой и там сервис ГОРАЗДО приятнее, хотя кто бы мог подумать. Вобщем не знаю почему, но некоторые сотрудники центра решили, что почему-то они имеют право на хамство, на мой взгляд, абсолютно неоправданное.

Видимо, после переезда из небоскрёба Панорамы в 2017 бюджет центра сократили на 70%, иначе такой колхоз сложно объяснить. Максимальное некомфортные условия— стоять нужно в коридоре, где нет ни места для вещей, ни стульев, а ещё очень недружелюбная девушка на входе со списком. Мы были в обед, в будний день, и количество персонала просто поразило – всего две женщины занимались проверкой документов, одна из которых потом вообще фотографировала на биометрию. Естественно, что появилась очередь, ради которой никто и не подумал работать побыстрее или организовать "подкрепление". Так что планируйте поход, как минимум, на час. По обслуживанию претензий нет, сотрудница разбиралась в теме и в итоге все оформила правильно, но навязанная автоматом услуга смс-информирования – деньги на ветер, поскольку сообщение приходило всего раз. В общем, это место, где тебе совсем не рады, неуютно находиться и легко почувствовать все прелести региональной бюрократии. И да, постыдились бы в таком помещении и здании в принципе визовый центр держать!!!

Отношение к людям просто свинское! Люди просто позорят Испанию!

Впечатлило обратно пропорционально ожидаемому результату, хамство сотрудниц 10/10

Самый ужасный сервис, какой только может быть. Некомпетентность сотрудников на высшем уровне.

Первый раз столкнулся с этим визовым центром и не вижу негатива в нем. На сайте вся информация есть , что куда и сколько ( то что люди пишут, про отсутствие безнала, дак вас везде предупреждают что нужен нал. Ничего сложного в снятие с банкомата нет) . Да, у них огромная проблема это дозвон до операторов. Я пытался неделю и без вариантов , только гудки. В самом центре очередей не было ни в один день ( подавали и друзья в разные дни). Девушки вежливы и учтивы, единственное без спроса приписывают ненужные ( лично мне) услуги в виде смс-оповещения и доставки паспорта. Паспорт нормально отслеживается на сайте. Прием документов , заполнение анкеты, оплата и биометрия заняли минут 20.

Hola!) Porque no podemos viajar?⛔️

Совет: приходите не раньше, чем за 10 минут до своей записи, раньше не пустят В январе без очередей, ожидания, все сделала за 10 минут Оператор Светлана - очень приятная и знающая своё дело девушка. Спасибо ей! Безнал работает. Соглашение на обработку персональных данных не понадобилось. Распечатку талона также не спрашивали Всем удачи!

если все документы оформлены и сложены правильно, то процедура 10 минут....передо мной была пара из Тюмени, вот у них были проблемы с оформлением, но им разрешили все здесь же, на месте, исправить ....сразу узнала про доп.услуги, согласилась на СМС, хотя оказалось что в интернете лучше следить за своим паспортом....не знала что с отпечатками и фото делают....не подготовилась, хотя главное виза))) .....на днях ездила забирать паспорт, процедура 2 минут и радости еще раз на 2 года....больше "попросить" срок паспорта не позволял.....всем удачи)))))

Быстро, вежливо, допов никаких не насчитали. Приду еще)

Записывался на 9 утра, документы приняли быстро, все посмотрели, вернули только согласие на обработку персональных данных заранее заполненное, которое указывалось на сайте Визового центра как необходимый документ. Доп услуги в счет не включают, если заранее об этом предупредить. Даже если включили смс в оплату, можно отказаться и из чека минусуют данную сумму. В целом очень деловой и профессиональный подход в центре.

Записывалась на сайте центра на 9:15-9:30. Приняли в 9:15, вышла из центра 9:30 Документы приняли с первого раза. Необходимо их сложить в порядке указанном на сайте: 1. Анкета 2. Бронь гостиницы 3. Страховка 4. Копии авиабилетов 5. Справка с места работы 6. Справка из банка 7. Ксерокопии паспортов (загран и РФ) 8. Иные документы Когда озвучивали стоимость, сказали, что паспорт доставит курьер, я ответила, что курьер не нужен, в итоге из счета -1100. Так же включены СМС (100 руб), от них не стала отказываться. После оплаты в кассе(безналичным путем), сразу прошла биометрию. Очередей не было, девочки вежливые, всё было четко и быстро.

Уважаемые посетители Визового центра! Будьте очень внимательны! В данном центре постоянно насчитывают лишнего. 1. Анкеты наши не приняли. Почему не объяснили ( а у меня 8 виза) есть опыт. Пришлось платить 250 р. 2. В чек включили 100 рублей за смс уведомления . Меня об этом не спросили. Мне смс были не нужны. Все есть на сайте. 3. После оплаты, ни мне , ни моим подругам не был выдан чек на получение! Без этого чека нельзя получить паспорт! Как получить паспорт? Доплатить за восстановление чека, который вам не выдали. Мне пришлось закатывать скандал. В итоге паспорт выдали без доплат,но мои подруги заплатили по 200 рублей. В итоге с нас содрали 250+100+200= видимо они за это что-то получают. Развод просто дикий!

Я тоже удивлена такому количеству плохих отзывов и согласна с предыдущими ораторами, что необходимо подходить с умом. У нас были все документы собраны и разложены в порядке, как написано на сайте, на всякий случай была с собой наличка, но там и картами принимают. Анкета заполнена с помощью компьютера. Девушки не грубили. Все прошло гладко, больше боялись.

Удивлена таким количеством негативных отзывов. Назначено было на 12.45, подошла как положено за 10 минут, хоть и с некоторыми проволочками, но в 13.00 я уже оттуда вышла. Дело было 9 июля 2018. В принципе, все общаются довольно вежливо, никакого хамства замечено не было. Понятно, что никто не сюсюкается с тобой, но нормальная рабочая атмосфера. Возник вопрос по брони, вернулась к администратору распечатать с почты, тоже все вполне адекватно. Из минусов - не спросив приплюсовывают к сумме смс-информирование (200 р если не ошибаюсь) и курьерскую доставку, которая мне например и бесплатно то не сдалась, а тем более за приличные деньги (что-то около тысячи, как я поняла). Благо, девушка это все проговаривала, я услышала и отказалась. Но выбора тебе никто не предлагает, если ты проворонишь. При получении тоже все заняло несколько минут, тоже днём. Оценю работу на отлично, очень все получилось удобно, без лишних хлопот. На седьмой день виза была готова. Всем Испании!

Очень много противоречивых отзывов из которых прямо непонятно. На самом деле ничего адового нет, если подходить с умом. Что на самом деле: Записаться на утро довольно просто, я в субботу записался на сайте на 9-15 утра в понедельник. Сайт не блещет, но работает, например госуслуги могут доставить гораздо больше боли. Безнал есть, хотя многие писали что нет. Девушки не хамят, но и не особо улыбаются. Документы принимают очень быстро, если всё хорошо подготовлено и документы не убраны в миллион файлов. За доставку и смс информирование хотят около двух тысяч рублей и сразу включают в чек, но от этого легко отказаться когда оглашают сумму к оплате. Фактически документы были готовы к выдаче на 7 день. Итак, что нужно: Во первых не затягивать. Подавали документы больше чем за месяц, спокойно записались на утро, и не торопясь забрали документы сами, ещё это позволяет в случае чего подать повторно или оспорить. Во вторых собрать все доки. На сайте есть подробные списки необходимых доков, собирайте документы тщательно, проверяйте что во всех доках есть необходимые данные, проще всего заранее загуглить что должно быть в каждом документе. Как заполнять анкету написано на многих сайтах, потратьте чуть больше времени чтобы быть уверенными в результате. Пока паспорта находятся в консульстве, не отменяйте броней авиабилетов и отелей, при мне мужику отказали из за того что он снял бронь отеля. Перед тем как идти ещё раз проверьте все документы, у меня оказалась опечатка в имени в страховке, из за этого пришлось дополнительно заплатить за страховку прямо на месте. Цена за две визы без доставки и смс чуть больше 7000, страховка чуть больше 2000 за одного. Проверить готовность можно на сайте. Забрать визы можно только по будням с 12 до 16 и только при наличии чеков. Забрать в другое время стоит 500 рублей, восстановление умеренного чека тоже стоит денег. После получения визы внимательно проверьте имя фамилию даты и номера паспорта в визе. P.S. на фото вся очередь в 2 часа дня

Спасибо всем, кто рекомендовал записываться на 9 утра! Специально приехали из другого города на день раньше, пошли к 9. На все ушло около 20 мин. с отпечатками (девушка на биометрии - самая доброжелательная из всего персонала). Все мы взрослые люди, нужно просто грамотно заполнить анкету по образцу, сложить документы в том порядке, который указан на сайте консульства и все! Насчет доп. услуг: всегда читайте, что вам дают подписывать и проблем не будет. Рядом с нами девушка подавала документы, спокойно отказалась от доп. услуг, никто ее не принуждал. Кстати, смс-информирование - реально бесполезная тема, все можно отслеживать на сайте по коду, который будет указан в чеке. А вот курьерская доставка экономит время, особенно если вы живете не в Екатеринбурге. Документы сдали 3.08, сегодня (10.08.) курьер принес домой паспорта (Тюмень).

Очень все быстро и оперативно. Будьте готовы, что необходимо копировать все страницы загран паспортов, как действующего, так и аннулированного). Если не хватает какой-то копии, то можно все сделать на месте по цене 1 лист = 15р. ВЦ сразу в стоимость включает доставку паспорта + смс информирование. Мы от этого отказались (экономия ~900р). Паспорт легко отслеживается на сайте.

Работой визового центра осталась довольна, не смотря на негативные отзывы, главное правильно собрать документы и разложить по порядку, всё разжевано и написано на сайте. Подача заняла в общей сложности 30 минут на двоих, подавались семьей, также быстро сдали отпечатки пальцев, хотя в прошлом году сдавала для Чехии, понадобилось сдать повторно. Готовность визы ровно неделя, дали визу на год, хотя у мужа не было ни одного шенгена. Спасибо

Конечно, если прийти к открытию, вызовут сразу, но вот в остальном сервис оставляет желать лучшего. Мадам в окошке общается с вами, словно вы провинившийся школяр или, чего хуже, какая-то профурсетка, которая заявилась к ней домой и чего-то там требует. Не здоровается, диалог начала, брезгливо откинув папку: «Вот это все ваше мне не надо, зачем в файлик, заберите!». При платном заполнении анкеты допустила ворох ошибок, после чего сказала «Ну как вы мне сказали, я так и заполнила вообще-то». Запугала тем, что до отъезда мы ничего получить не успеем, поэтому нам обязательно нужна доставка документов курьером (2000 р, на минуточку). Ужасный тон, ни здравствуйте, ни до свидания. Имея полный паспорт шенгенских виз, все равно под надменными взглядами тети чувствуешь себя, будто впервые не то что за границу поехал, вообще из дома вышел. Люди приходят вроде как в хорошем настроении, к отпуску готовятся, в итоге они получают хамство и запугивания в ответ. Очень неприятное место!

На удивление очень комфортые условия подачи. Своевременно пригласили, помогли сделать фото, распечатать документы, оформить страховки и заполнить анкеты (услуги платные). Чистое помощение, работают кондиционеры, вежливые сотрудники. Отдельное спасибо Светлане Старковой за оперативность. И кассиру за размен наличных. Больше переживала начитавшись отзывов. P. S. берите 100₽ и 50₽ купюры для фотобудки.

Каждый раз, когда сдаешь документы на визу в Испании (делаем не первый раз), не знаешь где окажется что-то опять не так. Абсолютно не "пробивные" работники центра никаких аргументов не воспринимают. В одном случае им не понравилось что нет подписи глав.буха на справке с работы, в другом случае им копия документа не понравилась (плохо видно), в третьем случае в брони на отель не полностью вписана фамилия одного из путешественников (2 последних буквы не влезли в распечатанную бронь). При том, что оплачивается услуга за прием и обработку документов, по факту получаем услугу "приходите в следующий раз", а причину... очень легко находят сотрудники. И да, не рассчитывайте прийти в назначенное время и сразу сдать документы, если это не утро. Придется подождать, бывает и до 2-ух часов. Эл. очередь - полная профанация.

Сегодня подали документы на визы для семьи из 6 человек. Нас пригласили быстро , не пришлось ждать 2 часа, как в прошлом году. Однако, эта конторка решила подзарабатывать деньги откровенно мошенническим способом! Нам ничего не сказали о платной курьерской доставке, ни слова! Просто попросили уточнить домашний адрес. Мы решили, что на него они должны отправить уведомление. Однако, когда мы уже заплатили деньги и получили чек, обнаружили в самом низу по-английски мелким шрифтом 2 суммы: 600 руб за смс-оповещение ( нас никто не спрашивал, нужно ли оно нам) и 7440 руб за курьерскую доставку! То есть с нас взяли, нас не спросив, 8000 рублей! Это конкретное мошенничество.

Начитались отзывов и ехали подавать доки с полной готовностью к бюрократической волоките. Однако в итоге были приятно удивлены сервисом. Подавали заявление в апреле 2018. Плюсы: 1. На вопрос по телефону в Москве быстро ответили, 2. На сайте четко и понятно написано какие нужны документы. Есть пример заполнения анкеты, 3. Записываешься на прием на сайте, 4. Приехали на прием к 9:00 и прошли по своему времени, 5. Сотрудники все понятно объясняют, никакого хамства, 6. Доставка паспортов происходит с помощью сервиса DHL вам на дом, 7. Смс-оповещение о статусе работы с вашей визой, 8. Через 9 дней доки были у нас, 9. Визу дали на год. Один лишь минус - это подвисание сайта в момент записи на прием. Вылетала несколько раз.

Сопровождала в Визовый центр маму. Записались по интернету за пару дней на 28 февраля на 09.00. Офис открылся, и с нами зашли еще девушка и семейная пара. Все разошлись по "окнам". Пока мама оформляла документы, сдавала отпечатки пальцев, прошло около 25 минут, больше новых клиентов не было. По сравнению с прежним Визовым центром, располагавшимся в БЦ "Панорама", здесь все скромнее. Однако присутствует деловая атмосфера, персонал общается корректно и доброжелательно. Ровно через неделю после сдачи документов на визу мама получила смс о том, что паспорт готов к выдаче. Я отслеживала на сайте ВЦ, там также появилась аналогичная информация. 7 марта мама получила паспорт с годовой визой!

Подала сегодня документы на туристическую визу. Хочется отметить вежливость, отзывчивость и дружелюбность персонала. На контрасте с американским просто "небо и земля". В первый раз пришла с ошибкой в документе, молодой человек при входе помог проверить, найти ее и подробно рассказал, что дальше делать. Ну, а я теперь буду ждать визу!

Подавали с молодым человеком документы на визы 21 августа, записывались на 9 утра. Кроме нас на 9 утра были записаны еще пар пять. Нашу пару вызвали третьей ровно в 9.15, то есть до этого людей обслужили очень быстро. С нами тоже возиться не пришлось, весь процесс подачи документов занял минут 5. Важно, чтобы были заранее заполнены анкеты, документы были подготовлены и вытащены из файлов, тогда задержки минимальны :) После подачи документов прошли на биометрию, там всё тоже очень быстро, один человек проходит минуты за три, как мне показалось. Так что остались только приятные впечатления. Начитавшись негативных отзывов, мы готовились к худшему, но оказалось всё совсем не страшно :) Как я поняла, лучше всё же записываться на раннее время, потому что с нашим уходом народ уже набирался, но, в любом случае, обслуживают всех быстро и вежливо. Готовьте правильно документы и всё будет хорошо.

Сдавали документы 08.08.17. Вызвали ровно по времени записи, мы не простояли в ожидании ни минуты. Т.к. документы разложиди по инструкции с сайта, то их приняли очень быстро и без дополнительных вопросов. Отпечатки сняли за пару минут и мы были свободны. Паспорта были готовы уже 16.08.17. Забирал их уже один, т.к. разрешили получить паспорт жены если будет с собой ее паспорт и свидетельство о браке. Выдали за пару минут и без очередей. Очень доволен работой визовооо центра.

Записались на 10.15, документы подготовили сами, заранее все разложили по инструкциям с сайта. Как итог в 10.35 вышли из центра. Документы приняли без проблем, везде подсказали, девушки вежливые и приятные, за что им большое спасибо. Надеюсь с получением все будет в порядке!

В этом визовом центре получаю визу в первый раз. Прочитала отзывы, готовилась к худшему. Была записана на 9:15, вызвали ровно по времени, в 9:30 я уже была свободна. Самое главное, заранее подготовить все документы и разложить в нужном порядке. Я так понимаю, в соседних окошках у людей были проблемы именно с тем, что невнимательно читали сайт или предоставляли неполный список документов. Надеюсь, с получением тоже никаких заминок не возникнет.

Спасибо, предыдущим отзывам! Записались на 10.15, прибыли в 9,50, а вызвали нас в 10-00!! Мы были компанией, девушка все наши документы проверила минут за 10!! самое главное, ЧЕТКО СЛЕДОВАТЬ всем инструкциям на сайте, тогда будет все быстро и без проволочек. Посидели в очереди на отпечатки минут 10, девушка там работает весьма оперативно. Единственный минус-нет БЕЗНАЛИЧНОГО расчета. Из визового центра мы вышли в 10-30. Всем удачи!

Тернист и нелегок путь в Испанию. В этом визовом центре все кричит об одном: когда же вы уже жалкие людишки перестанете к нам ездить? Как еще усложнить получение визы, чтоб до вас наконец то дошло, что не нужно сюда ходить. Едьте в Турцию, дорогие россияне, тут вам не рады. Вызывают в лучшем случае через час -два после назначенного времени, потом еще стоишь очередь на отпечатки, все удовольствия в одном флаконе. Народу - пресс, встать негде, не то чтобы уже сесть, вентиляции нет, окна все задраены как на подводной лодке. Дети плачут, взрослые спорят кто за кем, добро пожаловать в совок! На ура идет услуга: доставка паспортов курьером, у кого есть лишние 1000 с лишним на человека - это сервис для вас. Чтобы больше не приходить сюда в ближайший год - два. Всем удачи и терпения!

Всё замечательно. Записались на 10:30, приняли нас в 12ть, вызвали по фамилии, вызвали бы раньше, если бы не тупили люди и не устраивали сцены. в 12:15 мы уже вышли из визового центра, сдав все бумаги, дактилоскопию, сделав фото и оплатив пошлину. Девочки молодцы, кому-то могут показаться суровыми и бесчувственными, но они не виноваты в вашей минутной (надеюсь)глупости. На сайте инструкция подробнейшая, уж все бумажки можно собрать и проконтролировать, что бы ваши фамилии были вписаны на распечатках с отелей пр. Подали 14го готовы были паспорта 21го, на сайте инфа появилась 23го, забрали сразу же, никаких очередей. Дали мульти на год.

Документы подавали 13 июня 2017 года, записывались на 9:00. Вызвали сразу. Весь пакет девушка проверила очень быстро, т.к. всё готовили и складывали по списку, который есть на сайте. Оплатили наличными. На отпечатки очереди тоже не было. И в 9:20 уже вышли из визового центра. 22 июня на сайте было уже указано, что паспорт можно получить. Получали в 15:30, в окно выдачи не было никого. Визу дали на год. Вывод: консульство работает, как и прежде - четко и быстро, если вы сами грамотно собрали пакет докуменов. Это наша третья испанская виза. Жаль, что не дали на 2 года. Но будем и этому радоваться. Всем приятных путешествий! Большое спасибо доброжелательным девушкам в визовом центре за работу. Хочется пожелать им побольше внимательных и благодарных клиентов!

Такой маленький филиальчик ада. Недавно с молодым человеком, его мамой и сестрой пошли подавать документы на визу. Начнем с сайта, запись лучше делать одномоментно, тк если вы отлучитесь или "о господи" вернетесь случайно на страницу назад, вся информация сотрется и придется заново. Не ждите уведомлений в виде звонка, его не будет, только на почту. А если не придет, то возможно вас не будет в списках. Берите с собой обязательно наличку. Да, еще по возможности, когда придете, то узнайте сразу есть вы в списках или нет и уже потом начинать ждать. Как уже писали многие, записываться лучше на утро, потому что чем дальше, тем больше идет сдвиг по времени. У нас было назначено на 9:30, в итоге нас вызвали только в 11! А ведь мы еще все как порядочные пришли в 9. Аккуратно и максимально заполняйте анкету, местные дамы очень ругаются, если что-то недозаполнено. На всякий случай лучше припасти еще одну пустую анкету. Нас это очень спасло, тк пришлось заполнять одну анкету заново. Так же можно припасти с собой какую-нибудь шоколадку, чтобы заточить ее в страдальческих муках ожидания. Все копии, которые есть в списке документов нужно сделать обязательно, никто не даст вам быстро сбегать допечать/донести/щас привезут. Все нужно подготовить максимально четко по списку. Самые милые девочки оказались в коморке, где берут отпечатки пальцев.

Перед тем, как идти в визовый центр, ознакомилась со всеми отзывами, поэтому была готова к худшему, и, к счастью, мои опасения не подтвердились. Советы для тех, кому только предстоит получить визу: 1. Приходить обязательно по предварительной записи на сайте. 2. Внимательно ознакомьтесь со списком документов, на сайте очень подробно всё расписано, указано даже в каком порядке их раскладывать. Все требования к документам обязательно соблюдать. Если сказано, что должны быть копии всех страниц паспорта, значит должны быть копии всех страниц, если сказано, что фотография должна быть сделана недавно, значит так и есть. При мне женщину отправили делать новое фото, потому что она принесла фото с прошлой визы. На её уверение, что она даже не изменилась, ей ответили, что такие правила. 3. Безнала нет. Готовьте наличные деньги обязательно. 4. Если вы записались на вторую половину дня, приготовьтесь ждать. Они работают якобы до четырех, но на самом деле до последнего клиента. (часов может до 19:00) 5. Если есть возможность, записывайтесь на 9:00 - 9:15. Я записалась на 9:00, ровно в 9 меня вызвали, девушка проверила все мои документы минут за 15, потом отправила на отпечатки. Я была первая, то есть мне не пришлось стоять ни в каких очередях, весь процесс занял 25 минут. 6. Отследить готовность визы можно у них же на сайте, как только будет готова - приходите получать, предварительно записываться не надо, при получении пришлось постоять в очереди (человек 5), заняло это минут 10. Визу дали на 9 месяцев. Будьте внимательны и удачи в получении визы :)

Друзья, крепитесь. Запись была на 13:30. Пишу Вам из очереди. Уже 16:00 и нас все еще не вызыали. Схема работы следующая: вызывают, потом оплачиваешь сбор, потом сдаешь биометрику. Девочки не при чем. Стараются в полную силу. Но, к сожалению, количество людей не позволяет обработать всех во время. PS: к сожалению, во всем что происходит виноваты и сами посетители, которые не заполняют анкеты заранее.

Сегодня посетила это злачное местечко, запись была на 15-45 в итоге вызвали меня в 17-40! Духота невыносимая, принимают документы очень долго, набралась терпения жду, когда меня вызовут. Спустя 2 часа меня вызвали и начали проверять документы, как оказалось, в распечатке о брони отеля не было моего имени, обращайте внимание, когда печатаете с букинга, в версии для сохранения подтверждения брони на айфон НЕТ вашей фамилии и имени. Сотруднице я сказала, что на электронной почте у меня есть информация, я сбегаю вниз в копицентр и принесу вам его через 5 минут, на что мне сказали так нельзя, записывайтесь заново. По-моему, это бесчеловечно, то есть 2 часа просидеть в очереди сверх времени по своей записи это у них можно, а на 5 минут сбегать вниз, всё время истекло?! Так то люди тоже работают, мне например отпроситься с работы, нужно писать целое объяснение куда, зачем и время когда я планирую эти свои прогулки отрабатывать и ещё подумают отпустить или нет!!! А у них так просто, приходите в другое время! Вообщем ушла оттуда со слезами на глазах ((

Побывали в центре 9-6-17. Запаздывание по отношению к графику около 2х часов. Кажется, это не вина местных сотрудников - они расторопны и доброжелательны. График визитов, судя по всему, им навязан свыше московским центром. Толпа, духота, кричащие дети, сидячих мест не хватает. Когда дело дошло до оплаты, оказалось, что карточки не берут. Ни на сайте, ни в помещении центра об этом ни гу-гу. Пришлось бегать в поисках банкомата.

Вчера ездили с дочерью в новый визовый центр Испании сдавать документы. Очень впечатлились. Надо сказать, что мы были готовы к негативу, прочитав предыдущие отзывы, но все еще хуже. То что попали в каменный век, это ладно, мы все проглотим. Но у нас немного дней до поездки осталось, раньше за несколько дней визу получали без проблем. Решили оформить срочную, на сайте размещена информация, что за 70 евро можно оформить срочную визу (а у нас все билеты куплены и по России и за границу с невозвратным тарифом). Так вот, не верьте тому что написано на сайте. Нельзя оформить срочную. Почему непонятно, не объясняют - будьте добры сдавать в общем порядке. А надо сказать, что мы из Тюмени приезжали, намаялись, денег, времени потратили. Так вот - у них и курьерской доставки НЕТ! Несмотря на то что на сайте и в помещении центра размещена информация, что доставка есть, расценки написаны. Нет, в любом случае придется ехать еще раз забирать документы. Думаю, может какому-нибудь юмористу подкинуть тему.

в прошлом году без проблем оформляли визу в Испанию в Панораме. Даже не думала что сейчас это стало сплошным кошмаром. Наивная записалась на 12.45, запланировав час на посещение центра, но когда нашла новое пристанище Визового центра была удивлена тем бардаком что удалось увидеть. Минут 5 пыталась понять что и где, а потом спросила какой тут порядок действий. Женщина с детьми сказала что у нее на 11 и она до сих пор сидит, другая была накануне по записи в 14, но подошла к окну в 18.00! люди которые пришли сдавать документы зависали у окна минут по 30, контингент видимо такой, что не в состоянии заполнить анкету нормально. В 13.30 стали приглашать тех, кто на 11.30. Класс!... Мне перспектива ожидания на 3-4 часа такими темпами. Сидеть в этой душегубке не было никаких сил, решила перезаписаться на утро другого дня. Хорошо время позволяет, лететь в августе...приехала домой, почитала отзывы и поняла что надо было их ДО читать, чтобы время и нервы сэкономить.

Ужасная контора!!! До этого находились в Панораме дак там все было удобно, по времени, не каких очередей. Здесь какая то шарашкина контора, заходи кто хочет, все не по времени опаздывают минимум на час, а того и на два, не хватило одной ксерокопии паспорта, дак нас отправили-сказали приходите в следующий раз!Я понимаю бы визы делаем первый раз,но мы ведь временно проживаем в Испании, насколько помню, они и с куча касиками документы принимали и нечего были с ребёнком которому 8 месяцев, повезло что ребёнок был в хорошем настроении! Вообщем тихий ужас какой то Савдеп, но приходиться терпеть, умоляю верните в Панораму!!!

За последнее время дважды возникла необходимость посетить данный центр. И вот несколько полезных рекомендаций тем, кто только собирается записаться на подачу документов: 1. Записывайтесь лучше на раннее время - 9:15-9:30. Оба раза центр открывался и начинал работу с 20-минутной задержкой, поэтому моя компания из нескольких человек, записанная на 9:30 попадала к окошку (кстати, из 4-х окон принимают документы только в 2-3) не раньше, чем в 10:15-10:20. Закончили мы в начале 12-го (примерно), а напомню, что запись была на 9:30. Представьте, как было бы обидно записаться на 11 и все еще ждать...А так вы более-менее быстро все сделаете. Неизвестно как долго будут подавать документы люди до вас (см. п.3 как пример почему визит может затянуться). 2. Рассчитывайте, что вы здесь надолго. Часа 2 минимум. 3. Заполняйте все анкеты дома, пожалуйста. Да, тут тоже можно это сделать, но вы сэкономите и свое время, и время остальных людей. Представьте каково ждать, пока на семью из 4-х человек заполнят все анкеты... 4. Занимайте очередь в 5-е окно (сдача отпечатков и т.п) заранее, когда направляетесь на подачу документов. Если вы подаете бумаги с кем-то еще из родных (например), это удобнее сделать. Иначе будете стоять в очереди еще и там. 5. Не забывайте, что здесь принимают к оплате только наличные. Еще довольно неудобный сайт. 1. Информация о том, что нужно распечатать бумагу с подтверждением визита вообще через раз всплывает, увидела случайно. В письме на почте об этом вообще нет ни слова. Ну, можете ее не распечатывать - никто ее не смотрит и никому она не нужна :) 2. В первый раз пришли чуть раньше, чем следовало (на несколько дней, наша вина, не так посчитали дни и до поездки было больше 3-х мес, а в таком случае документы не принимают), сказали прийти позже и заново записаться. В тот же день это сделать не удалось - требовалось вручную вводить кучу данных, но отменить удалось только запись одного человека из 4-х. Пришлось ждать сутки, пока все отменится само. "Ушло" желаемое время записи :( 3. Форма записи заслуживает отдельного внимания. Сначала выберите время, иначе все, что вы заполнили - удалится и придется вводить заново. А вводить данные долго и неудобно. Особенно, если вас целая семья из 3-5 человек... Будете записываться - поймете о чем я :) В целом, плюс за приветливых сотрудников. А так работа в центре не очень организована, много мелких недочетов, перечислять которые совсем нет желания. Надеюсь, что все это будет доработано в будущем.

Работа визового центра в Екатеринбурге организована на самом отвратительном уровне. Огромные очереди, сотрудники периодически уходят пить чай ( как в лучших традициях гос учреждений), слишком мало сидячих мест. Из 4 окон для приема документов, работает только 2-3. В визовом центре четыре огромные очереди- на подачу документов, на биометрию, на оплату и на выдачу документов. Это просто невыносимо. Единственный плюс - девушки операторы, спокойные и приветливые.

Ужас!!!! Такой кошмарной организации, я нигде ещё не встречала! Помимо того, что время приему у нас было назначено в 11.15, а приняли нас в 13.45 (ждали 2.5 часа) так ещё и визу делали аж 18 рабочих дней (вместо 10)!!! Ещё, не знаю для кого-то это плюс, для кого-то минус, но кто приходи семьями, принимают всех сразу, не зависимо на какое время записывали родственников (а это Вы сами понимаете, увеличивает время ожидания). Единственное, что можно положительно отметить-работа девушек, нам попалась адекватная, спокойная работница. Вообщем, когда пойдёте в данный визовый центр,набирайтесь терпения!

Много лет сама делаю визы для себя и семьи, Греция, Италия, Германия, нигде и никогда не было такого ужаса и хамства! Неделю назад простояла в очереди 3.5 часа, все понимаю, бывает. В справке оказалась ошибка, Сбербанк находится в том же здании, говорю, я донесу бумагу через 10 минут, а мне в ответ "ваше время истекло!". Конечно, оно истекло 3 часа назад! Я пропустила половину рабочего дня, чтобы меня просто выгнали. Сегодня на визу подавали родители, маму просто довели до слез. Хамство, швыряние бумаг - это все нормально. Причем, ладно я была после обеда, все уставшие и злые, но родители были с самого утра, а они уже на взводе там! В общем, это ужасно!