Отзывы ТД ТеплЭко, ООО, фирменный магазин кварцевых обогревателей

Взяли себе в спальню белый обогреватель из кварцевого песка. Приятный материал, хороший нагрев. Экономия электроэнергии значительная по сравнению с масляными радиаторами.

У нас кварцевый обогреватель с добавлением базальта на даче. Пользуемся им в холодную погоду. Греет замечательно!

Хорошие обогреватили по доступной цене. Необычный дизайн, не сушат воздух, греют замечательно.

Купили для кухни, холодом дует от стены, а когда дома нахожусь и готовлю, начинает потом стена намекать. Вот сейчас когда обогреватель купила, все нормализовалось) Наконец то. Работает очень даже хорошо.

Искала безопасный обогреватель для детской, в съемную квартиру сестры с не очень большим метражом (мягко говоря)). О ТеплЭко прочитала на одном из беби-форумов, где мамочки рассказывают о всяких позитивных лайфхаках.от моего места жительства находится в Воронеже; всё привезли на следующий день. И самое главное, конечно, устроили тех характеристики оборудования, где экономичность электропотребления соседствует с эргономичностью. Воздух обогреватель не сушит, невзирая на габариты комнаты. В детской тепло, температурное комфортно.Сложностей со сборкой обогревателя не возникло, на стену не стали размещать - установили "на ножки" и на пол, как просила хозяйка.) (Но надо отметить, что кронштейны идут в комплекте бесплатно.) Подставку приобретала отдельно за 600 руб. на том же официальном сайте (там есть выбор таких аксессуаров). Вопросов по эксплуатации нет, обогреватель уже два месяца включают постоянно. Пожаробезопасность - оборудование из кварцевого песка - очевидна, гарантия от производителя - 10 лет. Все документы идут в комплекте с товаром. Брала обычный вариант обогревателя за 2600 руб., есть еще черные - подороже. Терморегулятор тоже взяла обычный - за 1800 руб. Остаюсь довольна таким форматом инновационного оборудования, где "инновации" не просто слово, а ощутимая эффективность.

Пожимаю руку специалисту, который меня консультировал и помог с выбором обогревателя. Реально объяснял и рассказывал что да как. По цене получилось даже дешевле, чем я планировал изначально

Хорошие однако тут продают кварцевые обогревателей. Мы остались очень довольны покупкой. Эффективность нам нравится. Спасибо магазину за быстрое оформление заказа и доставку в срок.

Магазин отличный, нравится хорошее обслуживание, большой выбор и цены что надо. Приобрели два обогревателя, дали гарантию. Обогреватели работают отлично, без перебоев. Рекомендую

Гарантия фуфло не ведитесь народ, дают липовый карантийник который можно сразу выкинуть т.к. гарантия по чеку, а если ваш чек выцвел , то мягко говоря "попросят"... Всем удачи

25.11.21 по обрёл несколько штук. Все бы ничего,но менеджер совершенно не компетентен...на вопрос,как работает gsm розетка,сказала не знаю,звоните по номеру...Позиций не так много чтоб не знать как что работает.

сдал неисправный терморегулятор на "тестировние" на 5 дней 1.10.21г. сегодня уже 11.10.21г. никто не звонит.

сдал неисправный терморегулятор на "тестировние" на 5 дней 1.10.21г. сегодня уже 11.10.21г. никто не звонит.

Почему у вас такой неудобный график работы?в 18:00 уже закрываетесь...и добираться проблематично

2 года работает , 3 обогревателя , делал всё по инструкции,проблем нет. Отзывы читаю , прям противно. - 1 магазин на весь Екатеринбург, проблема доехать до Уралмаша ? Когда это стало трудно? У всех машины есть , да не по одной! - нет безналичного расчета , все беда

Прежде, чем покупать эту дрянь ВНИМАТЕЛЬНО читайте отзывы и о магазине и о самом якобы обогревателе, потому как, если соберётесь возвращать эту дрянь, которой успели попользоваться, то деньги Вам не вернут.

Покупаю уже не первый обогреватель, в комплекте не было вилки, сам обогреватель был чем-то испачкан. Приехал в магазин, задал вопрос: есть ли в комплекте вилка? Продавец-консультант молодой паренёк ответил, что "есть"! На вопрос почему же тогда не было при покупке? Ответил: такого не может быть и уткнулся в свои бумаги! По сути сказав, что я вру!!! Какая-то вилка копеешная, а так неприятно стало ((( Отсутствует безналичный расчет, вы в каком веке застряли уважаемые? Обогреватели новой формы (с закругленными краями) лишились кнопки вкл/выкл...краска на закругленных краях обогревателя потрескалась, металлическая рамка отходит от обогреваемой поверхности на несколько миллиметров! А самое печальное, что обогреватели новой формы хуже прогреваются и это ощущается рукой (возьму прибор для проверки). Про клиенториентированность вообще молчу, т.к. такого слова в Вашей компании не знают...

Купили обогреватель с кварцевой крошкой за 2400 четыре дня назад. Сам магазин один на Екатеринбург и находится ну очень далеко и безнала нет, это большой минус для компании, когда почти у всех уже на картах деньги. Отдельно взяли терморегулятор. Продавец сказал что дешовых нет, да и собирать его надо самостоятельно по схеме, есть готовый уже для обогревателя подключенный по схеме, включай в разметку и готово, но стоит дороговато для своего качества примерно 1800. Что сказать по обогревателю: на сайте поют все красиво и складно, что такой замечательный и греет хорошо, быстро становится тепло в комнате, а на самом деле все далеко не так. Установили обогреватель с терморегулятором, в котором даже провода небыли затянуты болтались отдельно. Пришлось весь датчик раскручивать и устанавливать по схеме самостоятельно, за что говориться отдали такие деньги, могли взять дешовый и сами также подключить. Сам обогреватель мне не понравился совсем, своих денег не стоит, заявленной температуры нагрева мы так и не дождались. Включили вечером в комнате было холодно, всю ночь работал. Утром пришли в комнате такой же дубарь. Даже теплоотражающая пленка которую мы купили отдельно была еле теплая, хотя была приклеена прямо за ним на стене. Он даже комнату 2 на 2 обогреть не может. Хорошо что купили всего один на пробу. Перед тем как покупать хорошо подумайте, а стоит или. Буду делать возврат.

Ужасное обслуживание! Сегодня пришли в магазин, висел листок с надписью: «перерыв 5 минут», простояли, прождали, накопилась огромная очередь, пришёл мужчина, открыл магазин, простояли очередь и оказалось, что нет безналичного расчёта. Пока ходили на соседнюю улицу до банкомата, мужчина снова куда-то ушёл и закрыл магазин, только вместо заявленных 5 минут, его не было минут 20, а на улице уже давно не лето, чтобы стоять мерзнуть и ждать продавца, когда он нагуляется! И пришлось стоять ждать, к этому времени опять накопилось много народу!

Обогреватель треснул! При звонке на горячую линию услышал следующие: Не является гарантийным случаем, замажте шпаклёвкой! У меня вопрос к производителю! Вы "нормальные"??? Вы продаёте обогреватели которые трескаются через пару суток работы на сквозь и вы не хотите их менять как гарантийный случай? А это является гарантийным случаем, так как внешний вид испорчен по причине производителя! Не будем тратить время на звонки на горячую линию, что то доказывать им, а сразу обратимся в службу по правам потребителя! Надо будет и иск подадим! Все кто думает приобрести этот обогреватель, подумайте несколько раз, а стоит ли он этого?!

Заказал в понедельник, позвонили сказали привезём в субботу ( на сайте написано доставка 2-3 рабочих дня) в субботу позвонили сказали вы же отказались от заказа, мы и не везём. При этом звоню на горячую линию мой заказ видят, он существует и они не могут ничего сказать потому что они не в Екатеринбурге. В итоге предложили ещё неделю ждать , это при платной доставке

Покупаем уже 7 обогреватель, почему они новые уже запачканы чем то, можно на производстве как то изменить это, к самой технике пока претензий нет. Научите хамку продавца разговаривать а не хамить! Или камеры поставьте, либо это проблема всех блондинок?! Нужно добрее относится к клиентам!

Обогреватель приобретен в торцевую комнату, т.к. отопления в холода не хватало. Покупали в фирменном магазине в Екатеринбурге, объяснили продавцу ситуацию. Он нам сразу посоветовал докупить терморегулятор, чтобы обогреватель сам отключался при достижении нужного температурного режима. Подключить никаких проблем, греет отлично, сам отключается, поэтому комната не перегревается. По расходу электроэнергии даже не заметно, что еще один потребитель появился. Рекомендую.

Покупал два обогревателя, две подставки и два терморегулятора укомплектованных шнуром с вилкой. 1) Отсутствует безналичный расчет - пришлось бежать в банкомат за наличкой и обратно. Ладно у меня был сбербанк - с этим не все так сложно вышло. 2) Единственный магазин в Екатеринбурге находится не в самом удобном месте. Мне пришлось с одного края города пилить на другой край - не самое веселое мероприятие. 3) При покупке не осмотрел подробно каждый регулятор (открыл коробки - глянул их наличие, не вдаваясь в подробности) и у одного регулятора в итоге не оказалось колесика регулировки температуры (в коробке регулятор лежал отвернутой от меня стороной)и выяснилось это лишь при начале монтажа. Позвонил в магазин, узнать - решается ли эта проблема со стороны магазина - докупить колесико, заменить регулятор и т.п. - не решается. Претензия к магазину одна - клиентоориентированность на низком уровне. Претензия к оборудованию - терморегуляторы либо могут быть недоукомплектованны, либо части от них могут отваливаться и теряться; так же, будьте аккуратнее с нагревателями - хрупкие, при этом они в непрозрачной упаковке, и как их проверять на целостность - большой вопрос.

В начале сентября покупала здесь обогреватель про просьбе папы. Ну как обогреватель.... То, что заявлено по акции за 2400р - это сама плита, настенное крепление, провод и вилка. Все разобранное в коробке. Обогреватель в обычном понимании (собранный,с напольной подставкой) стоил около 4-х тысяч. Девушка- продавец подробно рассказала, как подготовить к использованию, выдала все документы, гарантию, инструкцию, копии сертификатов. Но самый огромный минус не в том, что вы находитесь не пойми где, и даже не в космических ценах на напольные подставки, а в том, что у вас нет безнала!!! Ребята, ну стыдно же, 21 век на дворе! Вы ж не пирожками на вокзале торгуете! Пришлось бежать до банкомата, потом обратно, потом грузить эту штуку в машину. Ещё и перевозить его можно только на ребре, но это уже совсем другая история)

Купил обогреватель, сначала всё было огонь, но после второй зимы он наелся. Херово что нет возможности разобрать обогреватель. Ещё по предыдущему комменту о том , что реальное потребление в разы больше, то это пиздешь! Сам лично отслеживал расход по счетчику и клещами замеры делал - работает радиатор+холодильник+2тельчика+освещение= 0,6 кВт( за 24 часа - 14 кВт примерно)

ВСЕГО один магазин на весь Екб. безналичного расчета нет! в 21 век. Ужас. Объяснить толком ничего не могут...

Отличные энергосберегающие обогреватели, вместо отопления в частый дом! Две зимы, полёт нормальный

ТеплЭко – космический обогреватель https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=ZnKCJfE9LgE Нас полностью устраивает, через терморегулятор подключаешь, и экономия ощутимая

Используем данные обогреватели как временный вариант отопления в строящемся доме (потом будет теплый пол от котла). Могу сказать, что обогреватели отличные, для своих размеров тепла дают много, в доме действительно тепло, а энергопотребление минимально.

Здравствуйте! Доставили обогреватель (всё вовремя,никаких претензий). Распечатали и оказалось что в комплектующих нет штекера. Хорошо,муж умеет всё делать-приделал штекер от старого провода. Звоню с претензией в магазин-отвечают :нашей вины нет,на заводе собирают таджики и т.д. Говорю-напишите рекламацию и разберитесь. Не у всех есть такой умелый муж.Никакого энтузиазма от продавца-лишь бы я отделалась.Затем скрепя сердцем предложил заменить. Дело не в замене. Как он собирается писать рекламацию,если даже не спросил номер комплектовщика,мою фамилию и другие данные. Опять никто ни за что не о твечает! Сам же сказал ,что это у них случается:то кронштейн не положат ,то ещё что-нибудь.Магазин несёт ответственность за продукцию которую продаёт . И должен сам разбираться без напоминания со всеми недочётами.

!!!Здравствуйте! Прошу обратить внимание на отношение женщины продавца-консультанта (думаю она меня запомнила). Приехал к вам в офис по адресу Уральских Рабочих, 67, примерно в 14:00, 20.08.2018 , в хорошем настроении, за обогревателем теплэко по цене 2400 (так как шла акция). Всё бы хорошо, но женщина продавец, за всё своё время работы у вас, видимо очень устала объяснять покупателям, как что зачем почему нужно пользоваться обогревателем, так и мне еле как вытаскивая из себя слова ответила на обычный вопрос: сколько сушить и как лучше это сделать, но да ладно. Вытащила из коробки обогреватель, показала мне его, всё запаковала обратно, и тут я думаю : А ДАЙ КА РАЗА ТРИ СКОТЧЕМ ПРОВЕДУ, СДЕЛАЮ СЕБЕ РУЧКУ ТАК СКАЗАТЬ , чтобы удобнее нести его. Спрашиваю: Я- у вас тут скотч лежит, я позаимствую ? ОНА- зачем ? Я- чтобы удобнее нести , сделаю себе ручку! ОНА- вы что он весит 15 кг, скотч растянется! Я- дак я три раза проведу, и ни чего не растянется и будет надёжно! ОНА- зачем так много скотча тратить? Я- вам скотча жалко ? ОНА- да жалко! Я- (посмеиваясь) Хех, ну хорошо, удивительно что вам скотча для покупателей жалко! ОНА - ну вот так ! Это меня как то шокировало, такое отношение сразу не очень стало к вам (теплэко) в частности к этой женщине-продавцу. Моё мнение по поводу всей этой покупки: На сайте и в магазине он представлен так красиво такой большой, на ножках, с терморегулятором, а на деле вы приезжая за обогревателем получаете лишь обогреватель и настенное крепление которого и то не хватит для того чтобы полноценно установить его на стену. А на сайте видимо надо порыскать для того чтобы понять что в комплекте не всё то что показано на картинке. И терморегулятор продаётся отдельно , разобранный стоит 1200 вроде как, а собранный терморегулятор стоит уже 1700 какие то космические цены за то чтобы вам соединили 4 проводка. По комплекту соглашусь мой косяк, не углядел что оказывается идёт на самом деле в комплекте при покупке. Но женщине-продавцу явно нужно почитать мораль и объяснить как правильно нужно относиться к клиентам, иначе с таким отношением в г.Екатеринбурге точно с продажами у вас не попрёт. Позже ( спустя пол года - год) оставлю отзыв о самом обогревателе, пока что вроде он радует ) буду рад услышать ответ по данному комментарию.

Ребята внимание!!! Нас обманывают: Технические характеристики Номинальная мощность: 400 Вт Электропотребление: 2.5-3.5 кВт-ч/сутки Габаритные размеры: 600x350x25 мм Масса: 12 кг Реальное потребление 7-9 кВт-ч/сутки одного обогревателя. При подключении термо датчика,двух батарей,площадь помещения 20м/кв при высоте потолка 2,3 метра. Делайте сами выводы...

Отвратительный сервис! Заказал с доставкой. Сделал заказ на сайте,позвонили только на третий день и сказали привезем с 10 до 16 и это за платную доставку,за мои деньги такой интервал.... Привезли но,только один обогреватель без датчика температуры,хотя заказывал с датчиком.Менеджер не созвонился и не перепроверил заказ,курьер в пустую сгонял. Вот и сервис магазина.

Предыдущий комментатор все делал не правильно, нужно читать инструкцию и слушать продавца!! Прекрасные обогреватели!!!

Очень долго "сушили" кварцевые электрообогреватели, целых 16 часов ушло, а заявлено производителем время просушки 20 минут, без просушки выбивает пробки, внутри сырой кварцевый песок, почему на заводе не просушить их?, несколько раз откручивал, вкручивал заземление, что бы пробки не прошибало, после 16 часов прогрева пошли трещины посередине обогревателя, крошатся и трескуются уголки, похоже он так и раскрошется современем, внешний вид испорчен, хотя и без этого плиту отливают с дефектами внешними, то что они трескуются у производителя считается нормально, незнаю как у других производителей, но у меня такой первый опыт с кварцевыми обогревателями, я считаю это не нормально, купил геморой на свою голову, не советую