Отзывы PrintSmart, центр оперативной печати

Сделала заказ через электронную почту, позвонила, уточнила все детали. Суть заказа - нестандартная печать фотографий для фоторамки и ещё печать фотографий для фотоальбома. На вопрос смогут ли - сказали да. По итогу, придя в точку - получила из качественных фотографий - вытянутые, обрезанные по середине. В овале - съехала фотография вбок, на вопрос почему так - девушка-блондинка с короткими волосами ответила, что она «просто печатает». Получила стопку фотографий 10*15 также съехавшие, на вопрос почему, ответила «я просто печатаю, меня не просили подгонять». Неужели нельзя было посмотреть что печатаешь? Откуда мне знать, что формат печати съезжает ? Чтобы предупредить или сказать, что где-то нужны поправки. Нужно доплатить? Скажи об этом. На просьбу перепечатать - сказали платить или уходить. По итогу, перепечатали только поехавший овал. Спросила, почему не сказали, что макет просто будут обрезать и растягивать? Есть прекрасные программы типа иллюстратора, где ЗА МАКЕТ я бы также доплатила деньги, вместо некачественных печатных фотографий. Также, просила трижды на почте, чтобы выбрали фото для печати лучшего качества (отретушированную и исходник) - не напечатали ни одну. Ужасно! Клиентоориентированность на нуле.

Молодая девушка молодец всё быстро и чётко сделала

Спасибо за отличную работу! Являюсь постоянным клиентом ПринтСмарта, качество и обслуживание всегда на высоте, печатают на всём)) Последний заказ был кружки для класса в школу, получились очень качественно и быстро (заказала 21 февраля 30 кружек, 22 числа уже забрала готовые!). Также радует печать фото по низким ценам) Всем советую!

Ужасная контора,хотела заказать Уф табличку,нарисовала,объяснила,сказали внести аванс,внесла аванс наличкой.Мне не дали ни номер заказа!!!Видимо за наличку не дают ни номера заказа ни чека)))ни бумаги никакой о том что я внесла аванс!Я доверилась думаю раз договорилась сделают норм,в итоге макет скинули,все криво коса (попросила переделать)переделали точно также криво все,мне не понравилось и я попросила сделать возврат аванса,отказались сказали все же хорошо,ровно и возврата не было,никому не советую,с клиентами не умеют работать!!!

Нужно было распечатать более ста фотографий, выбрали качество печати, внесла аванс, сказали, что готово будет через два дня, так как такое качество печатают не здесь. Через два дня заказ был не готов из-за того что сломался принтер (что-то с передачей цвета) и пообещали, что на следующий день до обеда все привезут. На следующий день заказ опять был не готов, перенесли на вторник. В среду муж наконец-то забрал фотографии, но половина фото были хорошего качества, а остальные ужасного желтого и мутного цвета, видимо заморачиваться уже не стали и распечатали на сломаном принтере как есть. Еще и одну фотографию пропустили, а несколько распечатали по два раза. За предоставленные неудобства сделали скидку, но мне просто нужны были фотографии хорошего качества и я готова была заплатить за них сколько нужно.

Фото отвратительного качества, ощущения что их печатали на принтере для бумаги. Сегодня получили заказ и вечером пришло письмо что мы якобы отменили заказ. Очень жаль выкинутых 2000 за больше чем 300 фотографий.

Никогда не заказывайте у них ни холсты ни фотографии ни футболки - холст выгорел через пол года висел в глубине комнаты не на солнце точнт, при обращении несколько раз меня просто проигнорировали в итоге выслали тупую отписку о том что они не отвечают за качество, фото выгорают через 2 месяца, футболки выстирываются садятся и перекручиваются после пары стирок в деликатном режиме оценка -5

Добрый день! Заказывала здесь печать футболок для детей на отчетный концерт 14 декабря во вторник. Сказали, что сделают к пятнице, чему есть и устная договоренность с сотрудником на точке и в переписке с менеджером Любовью. В четверг и в пятницу я задавала вопросы, когда в пятницу смогу забрать. В пятницу мне ответила Любовь в переписке, что один размер они не успевают, и будет готово во вторник. На что я ответила, что мы так не договаривались, и мне нужны футболки в подарок на концерт в воскресенье. После этого тишина. Скрины прилагаю. Вечером на точке действительно был неполный заказ. Девушка Анастасия была не в курсе. Ей пришлось звонить, выяснять. Я понервничала, и сотрудник тоже. После звонка сказали, что привезут в субботу. Я сама написала менеджеру, почему она никак не позаботилась об этой ситуации. И тут она спохватилась. Манера инициативно не решать проблемы и свои косяки, не быть с клиентом на связи. В субботу сегодня я действительно забрала все футболки. Но есть 2 нюанса: 1. Сделали одну лишнюю, но ее не подарили и даже не предложили, я сама спросила, и оказывается, мне ее готовы отдать со скидкой 30%, на что у меня, конечно, бюджет не заложен (все по взносам). Но себе они ее оставили с нашим лого. Это так смешно, если честно. Ни себе, ни людям называется. Вместо того, чтобы подарить за доставленные неудобства. 2. 2 футболки были с явной грязью (фото прилагается). Антипятином и ванишем они не выводятся, а завтра дарить детям, и кому-то такая достанется. Я уже не знаю, если честно. Сотрудник сказал, они сойдут после стирки, но это неправда. Прошу напечатать мне чистую футболку взамен той, что с грязью! Не рекомендую. Сервис так себе... Все скрины прилагаю.

Хороший салон, очень мне помогли с печатью фото на загранпаспорт для маленького ребенка - не пришлось его носить и фотографировать. Я просто отправила фото в вотсап и через пару часов они уже были обработаны в соответствии с требованиями и напечатаны! Очень заботятся о клиентах, быстро отвечают т находят лучшее решение. Спасибо им за это!

Если нужно напечатать быстро, то вам точно НЕ сюда. Пришла напечатать 3 детских диплома, стою уже минут 20 точно! Напечатали три, два из них «запачкались» принтером, ждали пока почистят принтер. В общем, не советую) хотела сэкономить время, чтобы не ехать в другое место, оказалось здесь дороже и дольше. В следующий раз сюда не приду точно

Заказывала чехол на телефон. Встретила очень позитивная девушка Мария, все рассказала, объяснила, и помогла выбрать принт

Мне очень нравится. Пользуюсь давно. Быстро и удобно. Рекомендую.

Сроки! Сроки! и ещё раз сроки! и правда и только правда! Зачем врать и переносить сроки? Зачем говорить, что позвоните и не звонить? Зачем обещать неделю и даже через две ничего не сделать и даже не сообщить, что ничего не сделано?Смысл работы без её исполнения? Делали заказ 6 января, обещали сделать к 11, потом к 15, потом к 19, позвонила попросила забрать кассеты, сказали хорошо завтра забирайте прихожу 21, кассет нет! Вы не работаете, вы бездельничаете.Сейчас для проверки позвоню и спрошу запомнила ли девушка мой номер заказа, она его даже не записала, но пообещала позвонить и мне и сотрудникам которые занимаются оцифровкой узнать когда вернут кассеты.

Всегда обращалась в эту организацию за печатью фотографий, никогда не было проблем Но в этот раз меня удивил сервис и причём очень

Давно пользуемся услугами данного фотоцентра, все всегда устраивало и были довольны, как я так и муж. Сегодня вечером пришли напечатать фотокалендарь в подарок. Очень разочаровала клиентоориентированность сотрудницы, у которой сегодня была смена. Все можно понять, много заказов в предпраздничные дни, тем более выходные. Но изначально видя , что стоят люди, как минимум 10 минут (из всех дождалась я единственная), можно было уточнить какой вопрос и сориентировать стоит ли ждать . Но нет, человек по факту уже после отправки фото на почту сказал, что прямо сейчас выполнить работу не сможет, так как у неё куча дистанционных заказов. То есть приоритет стоит выполнить удалённую работу, а не обслужить живую очередь. Конечно возможно таковы указания руководства, сказать не могу. В итоге сотрудница позволила себе поднять голос . Работу конечно же так никто и не выполнил. В дальнейшем при обращении в данный салон буду смотреть чья смена, если вообще приду. Для сравнения в прошлом году обращалась с этим же вопросом 31 декабря, парень, который был на смене выполнил услугу за 10 минут. И был приветлив, хотя как оказалось работал 4 или 5 день. В этом же году, специально не хотелось напрягать людей и пришли заранее (сама работаю в банке и примерно понимаю какого сотрудникам в предпраздничные дни).Спасибо за испорченное настроение

Обслужили очень быстро и качественно, без нареканий! Была необходима печать на одежде к мероприятию, остались очень довольны результатом :)

Спасибо, очень выпучили !

Заказывала фотопечать на холсте со стяжкой, заказ изготовили за один день, прямо в срок, фото получилось просто супер, мы в восторге, на мой взгляд это лучший подарок)) буду постоянно заказывать

Все быстро и оперативно прям по моему желаю все сделали. Цена отличная, качество отменное! Очень боялась заказывать онлайн, потому что конкретные размеры печати нужны были. Но все сделали отлично) и доставили когда удобно! Спасибо огромное!

Отличный салон печати! Заказ любой сложности выполняют очень качественно и в срок! Печатали футболки и фото! Всё очень хорошего качества!

Моя любимая типография. Раньше снимала квартиру недалеко от тц Краснолесье, но даже переехав, специвльно еду именно сюда. Печатаю фотографии. Отличное качество и приятные цены, скидки при большом заказе. Хорошая клиентоориентированность и грамотные сотрудники

Заказывали 7 детских футболок для праздника, хотим выразить Принтсмарту огромную благодарность за оперативную работу, все успели в срок и праздник прошёл на ура! В частности огромное спасибо Лидии за разработку макета, все наши пожелания учтены, получилось круто

Заказывали 7 детских футболок для праздника, хотим выразить Принтсмарту огромную благодарность за оперативную работу, все успели в срок и праздник прошёл на ура! В частности огромное спасибо Лидии за разработку макета, все наши пожелания учтены, получилось круто

Добрый день! Обратилась в ТЦ Краснолесье, для ламинирования документов (не юридических), попросила девушку немного отформатировать, на что получила отказ, "Услуги такой нет" сказали мне. При этом я не просила сверх естественных вещей, для этого не нужно быть профи фотошопа. Поменять шрифт элементарно. Когда получила отказ, спросила можно хотя бы цвет текста изменить на цветной, девушка открыла файл, изменила цвет 1ой страницы, я попросила цвет 2ой страницы сделать отличным от первой. На что в очередной раз с ее недовольным лицом в придачу получила отказ. Вопрос: Захочет ли клиент придти снова в это место за услугами? И вообще, знает ли работник данного офиса в ТЦ Краснолесье, кто такой клиент, как с ним общаться и вообще для чего? По-моему нет.

Делал большой заказ для ивента международной организации AIESEC, хочу поблагодарить принт смарт за быстроту, высокое качество продукции, лояльные цены, доброжелательное отношение к клиентам, максимальная клиентоориентированность

Данная компания качественно исполняет предоставляемые услуги, хорошо относится к своим клиентам. Её, также, отличает быстрота исполнения работы и доступная цена. Буду советовать эту компанию знакомым.

Заказывали футболки для факультета. Результатом осталась довольна! Прекрасное качество печати, спасибо!

Очень понравилась печать на футболках, качество великолепное, я в полном восторге, советую и для подарка и для себя любимого

Заказывала чехол на телефон с логотипом своей компании - результатом осталась довольна. Менеджеры все подробно рассказали, выслали образцы и оперативно пустили в работу. Чехол отличного качества - спасибо за Вашу работу.

В PrintSmart я обратился, не ожидая ничего особенного - просто хотел сделать принт на футболке. Но, когда работа была закончена, я понял, что получил не только это. Заказ мой выполнили в кратчайшие сроки, и исполнен он был, что называется, на совесть! Очень хорошее качество печати, никаких дефектов или повреждений принта. Даже после нескольких стирок, принт не отвалился ни в одном месте, нигде не появилось дыр или ещё каких-то следов того, что работа была выполнена некачественно. Кроме того, при обработке заказа, я понял, что в PrintSmart'е работают ответственные люди, которые уверенно ориентируются в том, чем они занимаются. Работник сразу же ознакомил меня с возможностями выполнения заказа, проконсультировал меня касательно того, что может вызвать какие-либо недочёты при печати, подсказал, как можно будет улучшить общий вид принта, и вообще был очень вежлив, учтив и отзывчив. В итоге стоит сказать, что PrintSmart не только выполнит ваш заказ качественно, приняв к сведению каждое ваше требование и пожелание, но и сделает это очень быстро, предоставив отличное обслуживание. Если бы была возможность, оценил бы работу на "6", но, за неимением такой возможности, ставлю твёрдую "5". Большое спасибо, PrintSmart!

Ужасная контора, не в коем случае не обращайтесь к ним. Я заказал в интернете 2 кофты и решил украсить их логотипами. Консультанты данной конторы убеждали меня что качество печати будет великолепным и рисунки будут сохранять свой цвет до 50 стирок, цену за 2 принта формата А3 запросили в районе 2,5 тыс. рублей. Никаких квитанций мне не дали. Печатали неделю. Когда пришёл забирать был в шоке от результата - распечатали маленькие изображения в формате А4, цвета почти не сохранились, были следы прожёгов на ткани. Сотрудники этой компании меня убеждали, что после первой стирки при температуре в 40 градусов все пропадёт и станет отлично. Я не поверив им отказался забирать кофты и попросил телефон начальства, они отказались мне давать номер, сказав что начальство не разрешает никому его давать, мол звоните завтра на обычный номер с 10 до 22 часов. На следующий день позвонил им в 10-30, но мне никто не смог ничего внятно ответить. После обеда мне перезвонил их менеджер и начал убеждать меня, что по качеству печати никаких нареканий быть не может, все будет великолепно стоит только один раз постирать, чуть не умолял меня забрать эти кофты за пол цены. Что-ж я забрал. Никаких чеков мне сново не дали, зато взяли с меня расписку что я забрал кофты за пол цены. После стирки все цвета вообще пропали, зато сохранились следы прожёгов. СУПЕР.