Отзывы PrintSmart, центр оперативной печати

Заказали футболку и кепку с элементарной надписью. Надпись на футболке сделана криво, кепка по размеру подойдёт только ребёнку и цена ей р 200 максимум. За все заплатили 2300. Не рекомендую однозначно.

Кто бы мог подумать, что напечатать футболку окажется непростой задачей... После общения с горе печатниками "обещалкиными" сроки не просто горели, сроки ГОРЕЛИ. Ситуацию спас PrintSmart. Недолгие переговоры в мессенджере и макет ушел в печать. Все сделали быстро, четко, корректно, в оговоренный срок. СПАСИБО. Отдельно впечатлили качеством самой футболки и качеством нанесения рисунка. Рисунок спокойно переживет не одну стирку и будет долго радовать нашего именинника. Если вам надо сделать интересный и необычный подарок, в разумные сроки и за вменяемую цену - вам сюда. PrintSmart рулят, решают и спасают.

Один листочек 50*70 печатают 2 дня. 13го числа оплатила. Развоз заказа 2 раза в неделю! То есть во вторник не успели сделать мой заказ.окей Я пришла 14го числа в трц глобус узнать. Его даже на печать не отправили. И я должна ждать до пятницы? Предлагаете ехать на первомайскую самой. Я заказывала в ТРЦ ГЛобус. Рядом с домом! Зачем мне куда то ехать в центр?! Почему нельзя за свой счёт возить свои же заказы? Накрутка у вас и так бешенная. 3й раз один и тот же формат заказываю. То цена 800р, то 680, теперь 560рублей. Сейчас 15е число. Мы уде сами поехали за заказом. Звоню вам. Дак мой заказ ещё никто не печатал. Сказали ждать до 4х. Вы издеваетесь ?

Отвратительная контора! Испортили всё настроение и весь мой сюрприз для молодого человека на день рождение! Я специально приехала из другого города к назначенному времени и адресу, а у них ничего не готово!!!! «В работе» сказали они мне

Ребята, спасибо вам огромное за оперативность и качество выполненной работы. Портрет шикарный, мама в восторге.

Потратив время на эту компанию зря, только нервы потратил, даже не заплатили за работу

Заказала футболку в подарок, все было очень быстро, на следующий день забрала. Качество хорошее, при стирке ничего не стерлось. Спасибо!!

ИСПОРЧЕННОЕ НОВОГОДНЕЕ НАСТРОЕНИЕ И ПОДАРКИ ДЛЯ СЕМЬИ Моей злости просто нет предела. Пятница (24!!!! декабря) делаю заказ через группу ВК: заказываю 2 чехла на телефоны и кружку с фотографией. Уточняю, будет ли готов заказ к 28-29 числу. "Да, успеем" - отвечают мне. Супер! Скидываю все фото, согласовываем макет. И по моим представлениям такой заказ по возможности сразу отправляется в печать и ждёт, что я его заберу 30 числа. 28 числа заказываю еще один чехол на а51, сделать тоже обещали, но уже к 30. Ок, я не против, заберу 30 числа. Уточнили, где мне удобнее забрать заказ. Я выбрала ФАН-ФАН. 30 декабря. Предновогодняя суматоха, пробки, нервы на пределе. Прихожу в фан-фан в 14:00, а менеджер мне говорит, что мой заказ будет у него только после 18:00. Я уже начинаю злиться, потому что никаких уточнений по времени мне не называли, а могли бы!!!!!!! После 18:00 забрать заказ я не могу, отправляю молодого человека. Он едет через весь город в Фан-фан в 19:00. Ситуация: менеджер выдает ему ОДИН ЧЕХОЛ из трех и просит ЕЩЕ ПОДОЖДАТЬ. СКОЛЬКО УЖЕ МОЖНО ЖДАТЬ!!!!!!! Мой молодой человек гуляет еще минут 20, возвращается, появляется еще кружка (как будто бы прямо сейчас напечатанная, ну ладно хоть появляется. Фотография немного засвеченная конечно, но я и на это уже закрыла глаза, просто выдайте мне все подарки). Двух чехлов нет. Начинаю разбираться с менеджером лично я, находясь на дне рождении, что жутко портит настроение. Выясняется: чехлы не готовы, их просто нет. В наличии исходников тоже нет, прямо сейчас сделать тоже он не может. А ОДНОГО ЧЕХЛА ДАЖЕ НЕТ В НАЛИЧИИ ВО ВСЕХ ФИЛИАЛАХ. Предлагают мне 31 утром приехать на Первомайскую и забрать чехлы там или написать претензию на почту, которую рассмотрят в течение 10 дней. М, спасибо! Никаких бонусов, извинений мы не услышали. А менеджер в ВК пишет мне, что чехлы напечатаны, но их просто не доставили в фан-фан. В общем что происходит на самом деле, я понять не могу. 31 числа я должна была уезжать в 7 утра, решила задержаться до 9 и заехать на первомайскую. Т.к. была надежда, что чехлы все-таки готовы. На Первомайской девушка судорожно начинает бегать, кому-то писать, при мне ругать сотрудника. Предлагает напечатать один чехол прямо сейчас, а второго чехла для печати вообще не существует у них в компании (видимо чехлов то моих все-таки не существовало). Я отказываюсь. Жду 20 минут, пока все менеджеры между собой разберутся. Деньги сразу мне никто не может вернуть, потому что это все по согласованию с руководством. ЧТО СОГЛАСОВЫВАТЬ, ЕСЛИ РАБОТА НЕ СДЕЛАНА!!! Никакого сочувствия, искренних извинений я не услышала ни от одного менеджера. Никаких бонусов за то, что мы зря катались в фан-фан два раза по пробкам (мне на самом деле уже и этот готовый чехол и кружка не доставляют радости), потратили время на выяснение всех подробностей и ошибой менеджеров, что я перенесла поездку, что ждала непонятно чего, что приняли просто неосуществимый заказ. "В предновогодней суете такое бывает" - ответили мне. ЕСЛИ ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ УСЛУГИ, ДА ЕЩЕ И БЕРЕТЕ ЗА НИХ ДЕНЬГИ, БУДЬТЕ ДОБРЫ НАЛАДИТЬ СИСТЕМУ РАБОТЫ, ЧТОБЫ ВСЕ ВАШИ СОТРУДНИКИ ИМЕЛИ ДОСТОВЕРНУЮ ЕДИНУЮ БАЗУ С ИНФОРМАЦИЕЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЛИ ЕЕ ГРАМОТНО, ЗАБОТИЛИСЬ О КЛИЕНТАХ, БЛАГОДАРЯ КОТОРЫМ ВЫ СУЩЕСТВУЕТЕ, ДА И ДЛЯ ТАКИХ СИТУАЦИЙ РАЗРАБОТАЙТЕ СИСТЕМУ ЛОЯЛЬНОСТИ, ЧТОБЫ ПОСЛЕ ТАКИХ УЖАСНЫХ НЕПРИЯТНЫХ СИТУАЦИЙ КЛИЕНТ НЕ ЧУВСТВОВАЛ СЕБЯ НЕНУЖНЫМ И ПРОСТО ВЫБРОШЕННЫМ ЗА БОРТ. На Вас понадеялись, доверили Вам свой заказ (подарок для любимой семьи!), а Вы даже никак решить проблему не можете. Даже не предложили никаких других вариантов кроме возврата средств!!!!! Я сама проявляла инициативу и узнавала, что мне могут напечатать взамен (ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ, НИКАКИХ УСТУПКОВ, НАПОМИНАЮ!).

Благодарю за оперативную работу! качественная печать на холсте и оформление в багет. работы выглядит дорого и качественно. советую!

Здравствуйте. На сайте салона и в 2gis посмотрели расписание филиала на Первомайской - везде написано, что работают с понедельника по субботу. Приехали в субботу 14-го августа. На двери надпись - рабочие дни с понедельника по пятницу. Позвонили по указанному номеру, нам ответил крайне неинформированный молодой человек, который сказал, что сейчас им позвонит и спросит, почему они не работают и перезвонит нам. Мы ждали минут 7, не дождались и пошли домой, через 10 минут он таки перезвонил и сказал, что сотрудник куда-то отлучался, но уже пришёл. Мы пошли назад. Нас встретил молодой человек в кепке (жаль не спросила имя и фамилию) - мастер, который всё там печатает. Мы отдали портрет в электронном виде и мастер нас заверил, что цвета при печати не исказятся и всё будет в точности как в оригинале. 16 августа мы приехали забирать портрет. Когда я его увидела, меня чуть инфаркт не схватил! Как вообще человек в здравом уме, а тем более сотрудник типографии мог такое натянуть на подрамник? Полное несовпадение цветов невозможно не заметить, но этот "мастер" сказал, что НЕ ЗАМЕЧАЕТ РАЗНИЦУ! Как такой человек может работать в салоне печати? Ещё он сказал, что во всех филиалах данного салона принтеры одинаковые, и везде бы так же напечатали. Нам пришлось писать претензию и сейчас ждём возврата денег.

Заказывал холст с фото горы в подарок деду. Сравнивал три компании, выбрал эту из-за цены-качества, не пожалел! Быстро ответили, забрал через день. Холст смотрится, как картина. Дедушка счастлив)))

Даже не пытайтесь. история такая: искал себе печатню поближе к дому, с лояльным ценником и широким ассортиментом, потому что по жаре через пол города ездить сложно. А нашёл вот это. Посмотрел цены на сайте и пошёл в офис оформлять заказ. В офисе мне стали считать по отдельным позициям прям в разы дороже, чем онлайн. Стали разбираться. Дальше весёлое. 1. у компании минимум два сайта 2. работники о втором сайте не знают. 3. цены на сайтах разные и оба не соответствуют ценнику, который считают в офисе. Просто для понимания масштаба: рама со стеклом и задником на сайте триста с мелочью рублей, в офисе тысяча. Печать фотографий (формат А4, 30+ штук) на сайте по 28 рублей за снимок - в офисе сорок рублей. Ну и вишенкой. Общение заканчивали в вотсапе - кинул им адрес их второго сайта и пару скриншотов с ценниками. Мне даже не ответили. Ни "спасибо", ни "извините, что так получилось". Просто ничего.

Заказала фотографии? номер заказа был 2833367 на сайте в фирме “PrintSmart” . Всегда заказывала в другом месте, фотографии двух видов: Глянцевая и матовая на хорошей фотобумаге. И всегда отличного качества, делали матовую-глянцевую бумагу, которая не оставляет отпечаток пальцев. А тут решили сэкономить на печати. Мало того, что напечатали на “туалетной бумаге”, дак еще увеличили почти на каждой фотографии поля и растянули все фотографии, из которых 80% просто лица не четкие, где то вообще голова полностью обрезана, где ноги только. Хотя каждая фотография соблюден четкий формат 10*15 и все яркие и четкие были на флешнакопителе. На мою просьбу, вернуть денежные средства за заказ и вернуть все фото, чтоб заново заказать 133шт, поступил отказ. Никому и никогда не стану рекомендовать данную контору.

Друзья! Если у вас важное событие или праздник, или вы хотите сделать сюрприз своему близкому человеку, или целому классу замечательных 15-летних выпускников, то вам в Принт-смарт. Ребята отзывчивые, большие профессионалы. Без труда помогут вам сделать подарок индивидуальным, красивым, незабываемым и даже в самые короткие сроки, почти вчера))) !!! Спасибо! Второй раз обратились в компанию и очень довольны результатом!!! И важно: очень приятная цена! РЕКОМЕНДУЕМ!!!

Здравствуйте) заказывала подушечку с фото для подарка!!! Подушка замечательная, фотки изображение отличное, все сделали оперативно!!! Очень надо было срочное изготовление и пошли навстречу!!! Сервис огонь! Всем рекомендую! Фото к сожалению нет, подушечку еще летит к своему получателю)) Считаю что это прекрасный подарок на долгую память!

Прекрасное обслуживание В филиале на Первомайской очень вежливая девушка Подробно все рассказала, помогла подобрать необходимый шрифт для печати, да ещё и оперативно все сделали Надеюсь на дальнейшее, плодотворное сотрудничество Теперь в плане печати только к вам!!!

Заказывала здесь печать на двух футболках. По одной вопросов нет: всё сделано как нужно, а вот по второй - остался очень большой вопрос и испорченное настроение. Заказывали печать фото формата А3. Предоставили несколько фотографий, менеджер ответила, что одна из них подходит для печати. В итоге на футболке было напечатано фото чуть больше формата А4. Объяснения менеджера для меня остались непонятными, она сказала что для печати данного изображения формата А3 нужна другая технология, спорить с этим мне, конечно, сложно, но мне кажется что об этом нужно предупреждать либо во время заказ, либо в процессе его согласования. Футболку конечно забрала, т.к. заказывала её для подарка, но обращаться сюда больше сама не буду и другим не посоветую

Исправили и все сделали очень вовремя и красиво, за что и благодарю. Подарок пришелся очень к месту и всех порадовал!

Обратилась в компанию в самый разгар предновогоднего сезона: нужна была очень срочная печать на партии уже отшитых изделий (трикотажные баффы). Очень быстро все согласовали, подогнали макет (оказалось, что размеры не совпадают с реальным изделием). Получилось очень красиво и очень быстро! Благодарю за работу!

Хочется выразить слова благодарности Вашей организации и отдельное спасибо менеджеру Марии! Вы выручили нас невероятно! Сами мы находимся в городе Санкт-Петербурге и у нас сложилась неприятная ситуация с транспортной компанией -наш заказ не могли во время доставить в Екатеринбург на мероприятие. Пришлось искать того, кто сможет отпечатать не столь популярные и быстрые в изготовлении позиции- обложки на паспорт, флаг и фляжки. На наше счастье мы нашли PrintSmart. Организация смогла сделать за 1 день то, что обычно изготавливается за 5! Сделали качественно, быстро, постоянно поддерживали связь и были очень внимательны. Надеемся, что с нами больше такого не случится, но если и повторится, то мы точно знаем, куда нам обращаться!

Нужно было быстро сделать печать на нескольких футболках и толстовках - все реализовали в очень быстрые сроки, печать качественная! Обязательно обращусь сюда снова :)

Нужно было сделать принт на футболке (на груди и на спине), совершенно не разбирался в том, какой он должен быть, как его нанести и в каком формате должно быть исходное изображение. В отделении на Первомайской мне ответили на все вопросы, приняли заказ и отдали уже готовую футболку на следующий день! Отдельное спасибо Елене, которая и занималась всеми вопросами по моему заказу.

Все супер, спасибо большое. Плед очень хорошего качества. Тёплый. Мягкий. Я очень довольна. Вы лучшие.

Всем довольна! Качество фото на высшем уровне. Мне нужен был необычный размер фото, нигде не могла найти тех, кто печатает такие размеры. Удобно, что много адресов, можно выбрать более удобный, где можно забрать заказ. Заказ делают достаточно быстро.

Заказывала чехлы с фотографиями, пришли быстро, всего за 4 дня, 2 чехла, просто великолепные

Спасибо Вам огромное

Все было сделано оперативно! Менеджер сходу все поняла, помогла с дизайном и выбором размера. Рекомендую данную фирму. Также по качеству самих толстовок, очень плотный материал, мягкий, сразу видно что не самые дешевые используют. Также по качеству надписи, все нанесено отлично!!!

Здравствуйте! Заказывала фотопечать понравившейся картинки на холсте. Картинку растянули до нужных размеров, обработали, сделали рамку. Все получилось замечательно, я очень довольна! Ребята сработали безупречно! Особая благодарность Алексею - вежливый, доброжелательный, приятен в общении! ПринтСмарт оперативная и качественная печать!!!

Обратилась в принтсмарт за день до дня строителя, дотянула как обычно до последнего с подарком.. Но оперативность выполнения заказа порадовала - привезли в этот же день! Заказ - подушка с печатью с обеих сторон. С одной стороны фото мужа, с другой я попросила картинку, отправила примерно, что хочу, мне отправили 2 варианта на согласование. Качество печати отличное! Однозначно рекомендую данную организацию.

Очень понравился подарок, и быстро сделали и недорого, проконсультировали, очень отзывчивые сотрудники, девушке подарок очень понравился

Обратилась к Вам сегодня впервые в ТРК «Глобус» и очень осталась довольна обслуживанием доброжелательной девушки ! Распечатали документы все быстро и качественно и не дорого )) Благодарю

Обращался за изготовлением подушки с принтом. Срочность нужна была - на следующий день. Приветливая девушка Елена оперативно приняла заказ и уже через пару часов сбросила макет на утверждение. После совместных правок пришли к общему мнению и запустили в работу. На следующий день получил готовый заказ. Сработано четко, профессионально, оперативно. Спасибо.

Заказала печать фотографий на холсте, нужны были срочно, заказала в 12 часов дня, в 17 вечера уже все было готово, качество холста получилось супер, я не ожидала даже, цены демократичные, короче говоря команда работает слажино, выручили нас очень!!! С заказом помогла девушка Лидия, все быстро объяснила, макет согласовали, предоплату сделала, все по делу. Спасибо вам большое, в будущем буду обращаться к вам!!! Удачи в работе, побольше заказов!

Обращалась в компанию дважды. Думаю филиал не имеет значения, ибо характер выполнения работ был абсолютно одинаковый, а филиалы были разные. На стадии оформления заказа, обращения, все круто! Все просто, все налегке, быстро без всяких заморочек. Но, к сожалению, и работы выполняют также "налегке и без заморочек") Как двое из ларца, им говоришь чё делать они с улыбкой "Ага" и делают...

Долго искала компанию где делают подушки с фото.Попадались разные варианты, в основном только в Москве,с долгой доставкой. И вот нашла ВКонтакте салон печати Printsmart. Ребята сделали очень крутую подушку и всего за сутки(!) Большое спасибо ! Очень рекомендую всем!

Заказываю уже не первый раз, всем был доволен, сейчас заказал футболку, за такие деньги печать просто ужасная, 1650 рублей

Спасибо огромное!!!Заказывали маме портрет на день рождения искала компанию в Екатеринбурге кто занимается этим и нашла Вас. Цена не дорогая,сделали за 2 дня, а самое главное мама с папой были в таком восторге не передать словами. Спасибо огромное за Вашу работу. Обязательно буду Вас рекомендовать своим знакомым

Постоянно обращаюсь в данный центр печати. И всегда остаюсь очень довольна. Ребята постоянно на связи, всегда ответят, проконсультируют, помогут. Часто необходима печать за очень короткие сроки, всегда выручают! Особенно могу отметить печать на холсте, так как чаще всего ей пользуюсь, отпечатка очень четкая, цвета сохранены без искажений, натяжка на 5+, материалы качественные, прочные и долговечные. Также всегда все отлично упаковано, так что у вас просто нет шансов повредить готовый продукт. Не могу не отметить обширный ассортимент производимой продукции, на любой вкус и цвет). Если Вам нужна оперативная и качественная печать , можно даже не раздумывать и идти в принтсмарт!

Обращалась за различными услугами. По всем моментам довольна. И качество, и исполнение, и подход. На запросы отвечают очень быстро, подсказывают по продукции, например, когда нужен был срочный заказ, не ответили дежурно, нет, это не успеем, а предложили альтернативный вариант. Советую всем!

Прекрасная печать на футболках и печать на бумаге крупноформатная по демократичным ценам. Удобное расположение, прекрасный вежливый и тактичный персонал! Буду обращаться постоянно к ним)

Обращаемся туда второй раз. Цена одна из самых низких в городе за печать на холсте и натяжка на подрамник. Напечатали за несколько часов. Рекомендую.

Второй раз заказал печать на ткани в Printsmart, и второй раз заказ мой был выполнен безупречно, в этот же день. Ребята большие профессионалы. Менеджер Лена, которая принимала у меня заказ, вежлива и приятна в общении с заказчиком. Обязательно буду у них ещё заказывать.

Обратились в компанию Printsmart и остались очень довольны. Заказали фото печать на холсте, сделали буквально за один день. Очень доброжелательный персонал, все показали, все объяснили. Молодцы! Обратимся еще не раз. Спасибо огромное!!!

Заказывала фото на холсте в подарок, сделали очень быстро и качественно. Мне на столько понравилось , что заказала ещё два))) большое спасибо за качественную продукцию , и конечно же, за оперативность

Был заказ печати фотографий. Выполнили быстро и качественно. Все понравилось. Следующий заказ был по увеличению маленького изображения. Справились! Просто супер, молодцы! Заказала кружку хамелеон темный с блестками с фотографией в подарок. Заказ был готов к назначенной дате. Кружка супер, очень понравилась. Сработали качественно и оперативно, не подвели. Сотрудники суперские, ответили на все мои вопросы, подсказали, справились с моими задачами, доброжелательны. Благодарю вас за отличную работу и сотрудников. Обязательно буду вас рекомендовать всем.

печатал здесь фотографии близких на материале изготовителя в формате А4, абсолютно всё устроило - и качество, и сроки, и цена, и вежливость персонала. Всем рекомендую

Заказывала новогодние шары с изображением !!! Качество супер , ребята молодцы , очень оперативно ! Всем советую принт смарт , оригинальные подарки попадают ваших родных и друзей ! Планирую заказать календари и подушки с изображением

День рожденья у коллег как всегда внезапно. Зашёл, спросил чем могут помочь в сей ситуации и рыжая барышня Елена "если не ошибаюсь" дала правильную идею. В итоге футболка с символикой клуба и аналогичная кружка. Коллега доволен да и я освободил свои мысли от поисков чего то подходящего.

Заказывал печать на футболке. Сделали оперативно и качественно. Можно делать заказ и оплачивать удалённо.

Спасибо огромное за оперативность и качество !!! Заказала подруге на др чехол, и конечно же дотянула до последнего((( ребята сделали все быстро ! В течении пару часов и чехол на руках !!! Заказала 3д печать- отличное качество печати, приятно лежит в руках телефон ! Спасибо огромное ребятам !

Заказ делался быстро и качественно! Всем советую!!! Доброжелательная консультанша, которая принимала заказ.

Заказала печать на сумке, причем рисунок у меня был не в векторе и плохого качества, а ребята не то, чтобы отредактировали его без оплаты ☝️, а напечатали его в этот же день! Это просто Уау

Заказывала белую атласную подушку с фото, к качеству печати вопросов нет, а вот качество подушки ужасное, во-первых, наполнитель не по размеру подушки, во-вторых, сильно помята и очень не качественно сшита, торчат нитки, в-третьих, не соотетствовала заявленному размеру!Предложили заменить на другую подушку с доплатой!так что впредь услугами данной конторы пользоваться не буду!

Огромное спасибо Елене и Алексею за оперативность и качество любых наших заказов. От простой "сшивки" до печати грамот и наград на разных типах бумаги. Рекомендую всегда прислушиваться к их советам при реализации своих планов в полиграфии!

Однажды понадобилось сделать брелок молодому человеку с номером машины, обратилась в глобус. Специалист Наталия оьслцжила очень хорошо: была вежлива и терпеливо отвечала на все вопросы, работу сделала очень быстро. Работой осталась довольна, как и качеством выполнения. Молодой человек тоже остался доволен

Хочу поблагодарить PrintSmart за качественный и своевременно выполненный заказ ( чертёж широкоформатной печати) . Отдельное Спасибо менеджеру Елене ( ул. Первомайская) за сотрудничество.

Компания PrintSmart моя палочка выручалочка на большенство праздников, так же часто заказываю там как рекламное агентство. Печатали холсты, кружки, промо форму (футболки) , фотографии, подушки, печать на пленке, плотерная резка орокала и даже тираж сборников стихов. Качество супер, быстро, удобно. Менеджеры вежливые, сразу понимают и профессионально воплощают все желания заказчиков. За объем дают скидку, доставлют в любой свой филиал. К слову точки открыты по всему городу, очень удобно. Чаще всего люди оставляют негативные отзывы, а когда все хорошо не считают нужным похвалить. Ребята молодцы! Я знаю, что у них очень много довольных клиентов и они всегда стараются сделать все, чтобы удовлетворить желания заказчика. При этом цены по городу одни из самых низких. Однозначно рекомендую!

Обратилась за распечаткой фотографий разных размеров в большом количестве(около 700шт), большая часть стандартных 10х15. По срокам не торопила, так как было не срочно. Распечатали, списывались с менеджером по вотсапу, что для меня очень удобно. Заказ готов, звонят просят забрать на выбор из трёх торговых центров. Не очень удобно, тк надеялась забрать с первомайской, рядом с домом, ну ладно. На полпути в карнавал захожу в Вотсапп и вижу сообщение, что какая то звонившая девочка ошиблась и заказ ещё не готов. Спасибо, прокатилась просто так. Через пару дней снова звонят о готовности. Притащилась через весь город с ребёнком и началось самое интересное. Закосячили 1 фотографию 30х40 (всего надо было напечатать 2 таких больших фото). На цыетных шариках хорошо заметная темная клякса. Девушка попросила погулять полчаса, мол, обязуется исправить, либо приехать через пару дней. Я решила подождать, так как мне не удобно кататься по городу. Исправить ей ничего так и не удалось, забрала испорченную и слова «извините, что так получилось». Решила смогу закрыть пятно. По приезду домой, забыв о неприятной ситуации, начинаю просматривать фотки. Итого больше половины испорчены. Какие то обрезаны так что на фото только пол лица (ну это вроде как мои проблемы, так как заказывала без полей), но большая часть просто тусклые, как будто выцвели. Парочка наоборот чересчур темные. Ещё пара распечатаны на непонятной бумаге типа бархата. Снова звоню менеджеру, обязуются переделать примерно за 2 дня. Отправляю ещё папку с новыми фотографиями, чтоб забрать заказы одновременно. Пытаюсь понять как именно программа обрезает фотографии, чтоб не случилось так с новыми, но обьяснить мне это не смогли. Пришлось печатать с рамками. Хорошо бы немножко поднять знания в сфере, в которой работаете, господа. Сижу выбираю испорченные фотки в отдельную папку на диск часа два, отправляю, обсуждаю все непонятки с менеджером, все хорошо, вроде отправили в печать, через 2-3 дня будут готовы. Проходит два дня и мне звонит другой человек, говоря, что сменщица отдыхает и у неё вопросы по фото. Снова трачу вечер на выяснение моментов. Неужели сложно наладить коммуникации между сотрудниками? Предыдущая сказала, что забрать фотографии можно будет на первомайской, чтоб поближе. Новая говорит, что все равно нужно будет ехать в карнавал через 2 дня вечером. Хорошо, снова тащусь через весь город, приезжаю и слышу «ой, а вам что не позвонили? Мы ваши фотографии на первомайскую отправили». Ребят, вы серьёзно?!!! Вы думаете это такое наслаждение кататься с маленьким ребёнком по городу? Еду обратно на первомайскую, спрашиваю как так вышло, на что очень грубая по манере девушка отвечает «я вашими фотками не занималась, ниче не знаю. До свидания». Спасибо, дорогая, прям гора с плеч. Я сама всю жизнь работаю с людьми, если конкретно, в общепите. Не любитель писать отзывы, но просто хочу дать небольшое пожелание, которое я выучила за это время- СЕРВИСОМ МОЖНО ЗАГЛАДИТЬ ВСЕ. Если бы работники, с таким халатным отношением к работе, хотя бы просто могли вежливо разговаривать, улыбнутся, додуматься сделать скидку или какой нибудь небольшой подарочек в качестве извинения, то недовольных отзывов было бы на один меньше, а довольных клиентов на 1 больше. Но, увы. Мой итог такой: сервис- 0 из 10, качество выполненной работы- 2 из 10, командная работа и коммуникации - 0 из 10. Больше нет никакого желания обращаться сюда, лучше переплачу, но получу КАЧЕСТВО, в другом месте. Никому не советую! Надеюсь это увидят руководящие должности и примут меры.

Отдал напечатанную на холсте репродукцию для установки на подрамник и нанесения защитного покрытия от влаги. В итоге получилось из серии "БЫЛО/СТАЛО" по двум фото все ясно и так. Восстанавливать отказались, деньги за испорченный заказ также истребовали. Не рекомендую никому сию контору.