Отзывы Best Western Plus Atakent Park Hotel, отель

Ужасный сервис! Не останавливайтесь здесь, сотрудники, не имеющие представление о сервисе!

Отличный отель! Чистое белье, убранный номер, вода, чай, кофе, чайник, тапочки, щетки зубные, паста, полотенца полный набор

Всегда прохожу семинары, но парковка дорогая.

в некурящих номерах, накуренно что мама не горюй, завтраки холодные, официанты не справляются.

Администратор не умеет разговаривать, все с одолжением, ничего не объясняют толком, бесплатная парковка для постояльцев отеля 500.

Старший администратор не умеет разговаривать с клиентами

Отдыхала здесь пару дней. Хороший отель. Расположение очень удобное. Сервис на высоте. Номер был чистейшим, вид из окна на горы.

Здравствуйте! Отель работает на данный момент? Не берут трубку

Закрыт до 30 июня.

Самый отстой гостиница

Не стоит своих денег, заселились, оказалось не работает душ, нет принадлкжностей. Все старое, грязное, сломанное. Выселились через час. Все что предложили, это вызвать техника. В 11 ночи. Ужасный сервис и впустую потраченные деньги.

Ключи не работают , каждый раз приходиться спускаться на ресепшн, отелю требуется ремонт

Работники регистрации профессионалы своего дела , качественно быстро предоставили нужную информацию и отправили на почту Спасибо

Где вечно ходят охранники? Почему их нужно ждать каждый раз по 15 минут? У вас один охранник на весь отель??

Лучший отель, чисто уютно и цена соответствует качеству. 19.03 выезжал с отеля, потерял портмане, сам не знал уже в дороге мне позвонила девушка с рецепшн и сказала что нашли мой пармане, там денег сумма приличная и карты документы и т.д. Все вернули в полном обьеме. Спасибо Вам огромное!!! P.S. Анатолий Колесник.

Отличный отель, хорошее расположение. Сытный завтрак, понравилась уборка номера, а так же наличие питьевой воды, чайника и чая в номере. Спасибо Амаль за отличный сервис!

Прекрасный отель,удобное расположение! Очень милая и отзывчивая девушка на ресепшн Диана!Всё быстро нам организовала !Огромное спасибо

Сотрудник Амаль достойного уважения!! Пример для многих сотрудников отеля. Выручил очень важный момент! Спасибо!

Из плюсов хочу отметить удобное расположение, есть возможность прогуляться пешком в этом районе. Номера чистые, есть чайник и заварка с кофе. Из минусов- однотипные завтраки, на протяжении многих лет. И ещё грубый охранник.

Очень понравился! «Самый большой плюс- это расположение отеля, удобная кровать, белоснежное постельное белье и полотенца. Приветливый и дружелюбный персонал! Всегда будем посещать данный отель

Было здорово , номера комфортные ,все круто

Ужасный отель! Неприветливый персонал. Ни ногой сюда больше

Обожаю это место! На ресепшене самые лучшие ребята!

Отличный сервис ! Девушка на ресепшене Диана очень вежливая и ответственная ! Все четко !

Очень хороший отель, светлые номера, удобное расположение, красивый интерьер, приветливый персонал!!!!!!

понравился отель,и персонал прям вежливый

Во время карантина посетили гостиницу,там было уютно,чисто вкусные завтраки коллектив очень грамотный спасибо Вам

Чистый отель , вкусные полноценные завтраки и обслуживание на высшем уровне ! Для меня очень важный аспект - обслуживание ! Хочется прям возвращаться снова и снова

Знакома с этой гостиницей не так давно, но это место приятно удивило) Очень хорошее обслуживание, чистые и светлые комнаты. А завтраки просто объедение! Теперь мои коллеги с России останавливаются только здесь. Больших процветаний и полного солд-аута Вам!

Хороший отель! Чистые номера, персонал очень вежливый, все в шаговой доступности!

Хороший отель, недалеко атакент молл а там есть макдональдс и старбакс. Так же в пешей доступности красивый парк где можно насладиться тишиной и уединением.

Заехала в отель во время карантина. Понравилось, что они очень ответственно относятся к санитарным нормам, все в масках и перчатках. Комнаты проходят кварцевание, что приятно удивило) Сами комнаты довольно просторные и светлые, ну, может мне так удачно попалось) Была приятная девушка на ресепшн, которая всячески помогала и консультировала меня по всем вопросом. Думаю, это самая важная часть в сфере услуг, именно отношение к клиенту. Здесь внимание ко мне, как к клиенту было предостаточно) так что, кто хочет расслабиться и ни о чем не волноваться во время своего пребывания в Алмате, то это вполне отличное место остановки)))

Первый раз астанавился в данной гостинице, номера как и нормальные, но завтраки это что то, из 8 завтраков 6 раз яичница, колбаса и вечена самая дешёвая, каторую использовать такого уровня гостинице по их озвучиванию и цене не приемлема. После 4 раз подряд пошел сказал свои не довольтство на рецепшине. Администрация извинилась написало письмо, что исправят ситуацию. Не тут та было два завтрака принесли как и по лучше, потом принесли не дожариную картошку и финальный завтрак меня просто убил вареные яйца, и омлет. Это меня просто убило, я и смеялся и в ярость наступило. Я каждое утро место того чтобы начать работу ещё искал где позавтракать. Это гостиница не стоит этих денег. Я очень сожалею что выбрал эту гостиницу.

Тренинг отип жатырмыз

Ужасный отель. Охранник очень грубый подумала что охраник хозяин этого заведение. Официанты забывает что заказываешь, ресепшн супер. Охранник нагрубил хотя все оплатили даже больше

Очень большой и комфортный конференц зал!

Забронировала отель через букинг, заехала 22 ноября. Отель конечно не стоит своей стоимости, старая мебель, грязный ковролан, жесткая кровать. Имеется запах в номере. В 2-х местном номере одна пара тапочек и полотенца, заявленного халата нету. На просьбу поменять номер, отказали, в связи с отсутствием свободных номеров, хотя на сайте ещё 9 номеров доступных этого типа для бронирования. Однозначно не вернусь в этот отель, и никому не советую.( За что у него рейтинг 8,6 в букинг не понятно.

Была тут конференция в конгресс зале. На перерыве вышел в лобби и сел на диван. Подошёл охранник сказал сидеть здесь нельзя, только если с бара заказываете, хотя дело было днём и места было много. Неужели человеку нельзя в лобби на диване посидеть? Конченная гостиница

Мне интересно кормят халяль едой?

Постоянно здесь останавливаемся, очень вкусные завтраки, сам повар делает омлет, обеды тоже очень вкусные, все всегда свежее. Расположение тоже топовое, станция метро Алатау в 10-15 мин. Номера все чисто и клево. Рекомендую эту гостиницу и в следующий раз также только здесь

Гостиница выйглидит из далека красивая и большая. комната уютная,и цены не дорогое. Отличный гостиница. Вам всем советую.