Отзывы Европейские камины, салон-магазин

Приобретали гриль Weber в подарок, нас обслуживал менеджер Михаил. Очень отзывчивый, приветливый, располагающий к себе. Все подробно объяснил, показал, зарядил настроением, побольше таких менеджеров))) Благодарим от всей души!

Приобрели биокамин) менеджер Дмитрий очень грамотный специалист, всё рассказал и разложил по полочкам, показал несколько вариантов, подобрал именно то, что нужно, привезли всё вовремя. Мы довольны

Приобретали Биокамин Planika Jar Commerce в организацию. Благодарим менеджера Михаила за оперативность и помощь в покупке. Однозначно рекомендую магазин! Ещё раз большое спасибо за помощь!

Думал приличный и ответственный магазин, а оказалось хуже, чем на рынке. Заказал мешок угля weber 8Кг. В субботу специально набрал, уточнил, что есть и сколько штук. Мальчик уверенно сказал, что остался последний, заказывайте. Ну ок, заказал. Через час мальчик перезвонил, подтвердил, что все есть. Приезжайте. Ну думаю, отлично, все должно быть хорошо. Приезжаю и... естественно, угля нет. Все забегали, поискали в двух местах - нету. Вот скажите, а чего ваш мальчик не смог поднять пятую точку и за 3 дня, пока заказ у вас лежал и мы дважды созванивались, и проверить его визуально. Зачем подтверждаете заказ, когда воочию не увидели товар. Позорище. При этом у них стоят пакеты по 4кг. Говорю давайте заберу 2 пакета по 4, по цене того на 8. Там разница 200 рублей. Так нет, у нас скидок нет. То, что они дважды подтвердили товар, которого нет и то, что я приперся к ним просто так им плевать. Ну ок, ловите отзывы на всех площадках.

Всем доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность консультанту Михаилу за помощь в выборе очага. Первоначально был задуман другой вариант, но в процессе беседы был подобран именно тот очаг, который соответствует всем моим ожиданиям: Royal-Flame Crystal 60 RF. Михаил очень приятный в общении молодой человек, знающий свое дело, отлично разбирающийся в предмете. Очаг был доставлен в срок, во время ожидания Михаил всегда был на связи, можно было уточнить любой вопрос. Спасибо!

поставлю 5 так как заслужили хорошая цена, выгодная для покупателя есть доставка с радостью посоветю при ситцации

Заказывала очаг «Костровница». Сложно было найти в наличии в Москве, заказала в Европейских каминах в Екатеринбурге. Весь процесс был прозрачный, понятный, быстрый. Оформили логистику, все согласовали на берегу, товар пришёл нужного качества и в нужный срок. Большой плюс - то, что меня держали в курсе заказа, оперативно и понятно оформили и выполнили заказ, уточнили обратную связь! Благодарю вас и рекомендую!

Совершив покупку по распродаже в салоне на Московской 49 электрокамина Dimplex SP2, начала гуглить информацию о размещении небольших электрокаминов в маленьких нестандартных углах. Попытки оказались безуспешными, ровно как и сделать своими руками обрамление для такого электрокамина, так как, во-первых: угол маленький и нестандартный (20×30), во-вторых, большой угловой портал съел много пространства, получился некрасивым, да и маленькие очаги, как оказалось, смотрятся в больших порталах непрезентабельно. Вобщем, в итоге вся конструкция разобрана и очаг просто повешан на угол на своё родное крепление. Получилось скромно, но красиво! Очередной раз убеждаюсь, что чем проще, тем лучше! Огромное спасибо замечательному менеджеру данного салона - Михаилу за помощь в приобретении электрокамина!

Большое спасибо! Профессионально помогли выбрать топку + облицовку. Я несколько раз изменял модель, в ответ понимание и терпение. Покупал с доставкой в Москву, переживал, но все прошло как договаривались. Пока шла доставка + установка, были на связи. Особое спасибо Ларисе. Очень доволен, рекомендую всем.

Спасибо, помогли выбрать топку + облицовку. Я несколько раз менял выбор, в ответ вежливость и терпение. Нужно было доставить в Москву, у меня были сомнения, но все прошло как договаривались. Пока шла доставка и сборка всегда были на связи. Особое спасибо Ларисе, отличная работа!

Спасибо за отличную работу, внимательное отношение и индивидуальный подход! Широкий ассортимент каминов любой модификации и порталов, приемлемые цены, работа с клиентами - на высоте.

Единственное место где можно, без предварительных звонков и договоренностей, заехать и приобрести биотопливо для каминов.

Покупал в Европейских каминах камин EMBER. Цена оказалась минимальной - сравнил с десятком интернет магазинов. Прокоесультировали по всем вопросам, в т.ч. по техническим. Монтировал сам. Покупкой и сервисом остался доволен, что на сегодня редкость.

Все замечательно. Огромный выбор каминов разных типов на любой вкус. Все чётко, слажено, вежливо. Индивидуальный подход к каждому покупателю. Огромное спасибо, теперь у нас есть идеальный камин!!

Долго не решались с мужем на такую дорогостоящую покупку, но в итоге решили подарить себе на годовщину вместо поездки в Крым. Слышали много положительных отзывов о «Еврокамине», поэтому сразу поехали сюда. Очень впечатлил выбор на выставке, все можно потрогать, посмотреть, тут же заказать. Была проблема с парковкой, не знали, где встать, но нам посоветовал один из посетителей припарковаться на парковке ТЦ «Алатырь». Камин купили, качеством довольны.

Заказывал камин Real-flame , обошёлся за 58 тыс , цена в других компаниях на эту модель с 3д очагом была в разы выше. Доволен что приехал именно к вам. Спасибо

Решили поставить с мужем камин в зал. Речь идет об электрокамине. Подруга посоветовала мне обратиться в «Еврокамин». Мы на сайте присмотрели Очаг 3D с эффектом живого огня INTER-FLAME за 38 000 рублей. Заказали прямо на сайте с доставкой. Понравилось, что товар полностью соответствует изображению на сайте. Привезли точно в срок, установили мастера компании. Камин работает исправно.

Был сегодня в вашем магазине. Очень приятно удивлен профессионализмом сотрудников, ребята просто молодцы. Грамотные консультанты с улыбкой встречают, все рассказывают, показывают. Экспозиция в торговом зале огромная! Глаза разбегаются. Супер!!!

Добрый день. Нужно было отдельно заказать портал для камина. Позвонил в Еврокамин, договорился о выезде мастера. Сделали замеры, подобрали с ним материалы, договорились о сроках и монтаже. Сработали на ура. Без задержек и дополнительных переплат. Очень быстро сделали портал по моему проекту. Ушло 7 дней. Качество отличное. Я доволен.

Заказали печь, обговорили сроки, все гуд. Товар доставили вовремя, но монтаж был позже из-за очереди. Немного смутило, конечно, но в итоге все хорошо. Печь поставили, уже пользуемся.

Мне понравилось сотрудничать с вашей компанией. Поставили мне дровяной камин, сами занимались монтажом, я только показал место, где хотел бы видеть камин. После себя грязь не оставили, позаботились о дымоходе. Рекомендую.

Искал камин в дом, зашел на сайт и поразился выбору – на любой вкус и бюджет. Приехал в салон. Понравилось, что все можно пощупать и посмотреть вживую – в зале много экспозиций. Купил эксклюзивную модель (по словам консультанта), но друзья и правда интересуются, где я такую красоту урвал. Если не скупитесь на качестве и хотите эксклюзив – идите в Еврокамин.

Заказывали в Еврокаминах себе дровяной камин. Долго искали, где купить, остановились на этой компании, так как цены на интересующие модели были ниже, чем у других ритейлеров. Очень понравилось качество сервиса. Консультант Алексей нам дал полные сравнительные характеристики на выбранные варианты, помог нам определиться. От камина мы в полном восторге. Качество на высоте. Монтаж заказали сразу в компании. Рекомендую.

Выбор в магазине огромный, а вот бюджетных моделей маловато. Хотелось уложиться в 15000-20000 рублей на покупке камина, но не нашли такой вариант. Решили сделать сами.

Магазин замечательный, ассортимент впечатляет, есть из чего выбрать. Но вот промахнулись с расположением – припарковать машину вообще негде. Пришлось ставить машину через дорогу, в ТЦ Алатырь. Неудобно, конечно, но хорошо, что есть ТЦ рядом с подземной парковкой.

Спасибо за грамотное консультирование и подбор электрокамина! Совершенно не разбиралась в каминах, а мне так все по полочкам разложили все. Работали с Мариной. Девушка толковая, видно, что руководство следит за обучением персонала. Покупкой довольна.

Вчера первый раз после покупки включали электрокамин. Очень довольны. Греет замечательно, смотрится реалистично. Спасибо за подобранную модель, она точно отвечает нашим пожеланиям. Успехов и процветания.

Решил переоборудовать камин в спальне. Старый стал уже неактуальным, да и сыпаться начал. Обратился в «Еврокамин». Мастер приехал, оценил обстановку, проконсультировал, предложил варианты. Предлагал не только дорогой ассортимент, но и модели со скидками. Определились с моделью, назначили сроки установки. Все сделано профессионально, а главное, чисто и без косяков. Не повредили дорогую опанелку, что тоже немаловажно. Молодцы.

Меня зовут Наталия. Я очень долго выбирала печь-камин и остановилась на итальянской фирме La NORDICA Печь L12 CForno Pergamena Antic. Хотелось надежности и полной автономности, т.к. бывают дни, когда на даче отключают электричество. Печь имеет топку со стеклом, духовку и варочную панель. И планировали ее установить до Нового года в достаточно сжатые сроки. Понравилась цена печи-камина на распродаже. Надо сказать, что это было единственное предложение этой печи на Российском рынке. Не очень люблю делать полную предоплату заказа, т.к. появилось много недобросовестных фирм. Цена для меня не маленькая даже со скидкой. Но рискнула. Покупку везли в Москву из другого города. Все доехало без повреждений. Дымоход, комплектующие и установку также заказала в "Европейских каминах". Сделали скидку 10% на немецкий дымоход "Шидель". Благодарю коллектив сотрудников за качественную и оперативную работу, особенно инженера Петра, который сначала сделал проект установки, а затем сам руководил всеми работами. Дизайн облицовки стены придумала сама. Бригада очень аккуратно положила плитку, установила дымоход, подсоединила печь. Затем, проинструктировали по эксплуатации. Новый год и каникулы встречали всей семьей на даче в буквальном смысле в теплой атмосфере! Печь-камин согрел, доставил эстетическое удовольствие живым пламенем, создал атмосферу домашнего уюта. А какие вкусные блюда получились в духовке к праздничному столу! Еще раз большое всем спасибо.

Собирался оформить заказ через интернет, но менеджер пригласил меня в салон на консультацию. Взял я техпаспорт на дом, чтобы не на пальцах объяснять и приехал. Сделал для себя массу открытий и узнал много нового. Мало выбрать подходящий по мощности, размерам и по виду камин, важно еще с дымоходом разобраться. Пришлось мастера привезти в наш поселок и на месте уже думать-считать как лучше и экономней сделать. Решили провести реконструкцию старого. Ведь камин не только для красоты, но и для тепла. Покупка пока ни разу не подвела, надежный и в интерьере хорошо смотрится. Желаю успехов в целом и больших продаж!

Давно мечтала купить камин. Зашла присмотреться в салон на улице Московской. Мне все показали, рассказали и без покупки я не смогла уйти, даже не смотря на то, что цвета камина, который я выбрала не было в наличии. Ждать пришлось недолго и к 8 марта мне его уже привезли, быстро установили. Я очень всем довольна, он не только красивый, но и функциональный. Огромное спасибо салону "Европейские камины"!

Покупал два тандыра в подарок руководителям, все остались очень довольны! Тандыры получили полностью укомплектованными и готовыми к эксплватации!!) Коллектив салона очень вежливый и доброжелательный, помогли подобрать нужную модель и дату получеия!!! Спасибо коллективу Европейских каминов!

Мне на день рождения подарили «сертификат» на покупку камина. Знакомые рекомендовали «Европейские камины», салон на ул. Московской. Выбрали подходящую субботу, поехали в салон смотреть. Нам представили разные виды электрокаминов - с экранами, с испарителями. На разный вкус и кошелёк. Салон является официальным дилером ряда марок. Мы оформили заказ и через две недели забрали камин со склада. Все характеристики камина подтвердились, но через полгода произошёл гарантийный случай - перегорел блок ламп подсветки. Мне предложили сдать камин для отправки на гарантийный ремонт или без перемещения камина заменить плату управления. Я выбрал второй вариант и успешно справился с починкой. Гарантия продолжается, а камин делает свое дело. При дальнейшем обустройстве обязательно буду обращать внимание на предложения салона и от себя рекомендую иметь с ним дело.

Мы выбрали в этом салоне отличный электрокамин фирмы Наполеон. Несмотря на приличную цену, нам было совсем не жалко денег на будущий очаг дома! Постелили перед ним ковер и наслаждаемся уже полгода: уютные вечера, иногда валяемся все вместе, свечение не раздражает, в общем, очень довольны покупкой. Не говоря о куче уровней регулировки пламени, его реалистичности, подаче теплого воздуха, пульту)) О салоне: огромный выбор каминов всех видов, мангалов, жаровней! На небольшой территории магазина уместили максимальную экспозицию. Камины от 13 тыс, мангалы не очень помню минимум, но столько разных, даже тандыр есть, и даже для общепита приборы. Камина в нашем размере не было в наличии, привезли под заказ примерно за неделю-полторы (и это перед НГ!). Продавцы вежливые и очень грамотные, подробнейшие консультации, мы прямо конкретно погрузились в тему. Забрать камин нужно было со склада на Химмаше, нас это вполне устраивало, есть и доставка. Устанавливали мы сами, придумали портал и полку над камином. А сейчас я заказала большой и функциональный уличный передвижной гриль и очень жду его, это будет подарок - муж приметил его еще при заказе камина)) Очень обидно за плохие отзывы в начале профиля, может, это происки конкурентов? Потому что реально магазин отличный!

Пишу отзыв почти через год, так как надо было пройти испытания очага на практике. До покупки в "Европейских каминах" был печальный опыт с недобросовестным продавцом с Радищева. Это был наш третий электрокамин за полгода (производитель и модель одна и та же), поэтому сразу озвучили свои ранее возникавшие трудности и обговорили какие есть варианты возврата и гарантии. Портал у нас уже был куплен, поэтому требовался только очаг - Oregan 3D. В салоне доброжелательные, вежливые консультанты, знающие свою продукцию. Доставили всё быстро, цена вышла даже дешевле, чем мы покупали этот очаг ранее, немного пожалела, что не сразу к ним обратилась. Камин работает прекрасно почти год, ещё даже ни одна лампочка не перегорела. Рекомендую.

Добрый день. Никогда не пишу отзывы (нет времени) но хочу выразить свое признание Компании Европейские камины город Екатеринбург. За квалифицированную работу всего коллектива особенно менеджеру Ларисе ( к сожалению не знаю её должности) она очень грамотно предложила мне камин вместе с топкой и ещё грамотной организовала сделку и доставку товара в Санкт-Петербург огромное за это ей спасибо. Камин очень вписался в интерьер загородного дома. Надеюсь на дальнейшие отношения и по возможности сотрудничество.

Заказывали биокамин с порталом в этой организации. Доброжелательный и отзывчивый персонал, а именно Екатерина и Алексей, которые нас консультировали и сопровождали на всех этапах, начиная от проекта и заканчивая вводом в эксплуатацию. Настоящие профессионалы. Взаимодействовали с нашим дизайнером и смогли сделать портал так, как нужно было нам, хотя это было не просто. Монтаж на высоте, сделали все четко, аккуратно, не придраться. Один из не многих предметов интерьера, который не пришлось переделывать после установки. Спасибо Вам большое, камином не нарадуемся! Молодцы! Рекомендую!

Добрый день! Искал определенную модель дровницы фирмы Comex. Искал долго. Во многих местах были доступны только под заказ. В салоне Европейские камины в г. Екатеринбург нашлась та самая дровница, которая мне была нужна. Созвонился с Алексеем (отдельное ему спасибо за бронь), после оплаты буквально на следующий день все отгрузили. Очень доброжелательные и внимательные сотрудники Алексей и Екатерина. Остался вполне доволен. Благодарю!

Заказывал камин испанского производителя Rocal. Как ни странно, в нашей большой стране всего один официальный дилер по данным производителя и находится он не близко от Петербурга - в Екатеринбурге. Тем не менее, камин доставлен бесплатно транспортной компанией в два этапа: сначала сам камин, а потом недостающие комплектующие, потому как в стандартной комплектации камину недоставало кожуха трубы в моих высоких потолках. Более того, мне обещали денежки вернуть за лишний метр кожуха, который замерщики-халтурщики (НЕ сотрудники компании) намеряли. Вернут - допишу отзыв :) Конечно, было волнительно переводить большие деньги, не увидевшись лицом к лицу с представителями дилера, но всё закончилось хорошо:) Всем совет по монтажу: выбирайте монтажников! Цены в 3 раза! Мне одни даже хотели построить сварную конструкцию внутри комнаты и гипроком обшить. А решение простое - камин на 15 см от стены отодвинуть. Но это уже были другие монтажники. Про эксплуатацию. Не ожидал, что подовые камины так хорошо работают. Кто не знает: у этого камина нет поддувала с зольником. То есть дрова горят на нижнем его основании (тот самый под). И золу убираем совочком оттуда. Мало того, что камин и греет, но и огонь очень красивый даёт. За счёт вторичного дожига, как я думаю. Пламя поднимается вверх, а сверху на него поступает горячий воздух вторичного дожига, и пламя начинает играть волнами. ОЧЕНЬ красиво! Просто сидишь - любуешься, все стрессы снимаются на раз. Самое удивительное, что сам камин не очень сильно нагревается. Это за счёт шамотного камня, которым он обложен внутри. После часа работы можно прикасаться к нему без страха обжечься. Вернули даже на место цветок, он в в 20 см от камина - хоть бы что! Основной жар от стекла, которое, кроме всего, практически не коптится. Испанцы Rocal-овцы молодцы!

Добрый день! Благодарим Вас за прекрасный электрокамин! Отдельную благодарность выражаем Ксении, вроде девушка, а разбирается в каминах лучше многих мужиков! :) Редко на сегодняшний день встретишь настолько клиентоориентированную компанию в настолько узкой спецификой и с таким приятным подходом к работе! В общем нашему восторгу нет предела! Спасибо Вам, успехов и процветания! PS  позже отправим фотографию камина, как закончим с обстановкой салона!

Пришли на сайт магазина по рекомендации. Дело в том, что мы из Красноярска, а магазин в Екб) Печи и камины, думаю, мало кто по интернету покупает)))) Но нам пришлось, так как в нашем городе нет того, что нужно. Созвонились, получили счет, оплатили, получили уведомление об отправке: вся операция в пределах 2ух-3ех дней. Пришел к нужному времени, отлично упакованный и, как на картинке! Спасибо за работу! Всем могу рекомендовать) Фото пока нет, еще не установили

18 лет назад ставила камин в старом доме. В новом доме решила тоже поставить камин - вещь нужная. Помониторила в интернете и была приятно удивлена, что та же фирма "Европейские камины" продолжает свою работу! Обратилась. Как постоянному клиенту сделали скидку на камин и работы. Как и много лет назад сделали все отлично! Всем рекомендую!

Почти полгода пыталась самостоятельно разобраться и выбрать себе биокамин - вариантов очень много и надо было хотя бы понять, в чём их разница. Обратилась, в том числе и в Европейские камины. Так вот менеджер Алексей - это первый человек, который смог наглядно и доходчиво объяснить, на что следует обращать внимание и почему, и помог с выбором. В итоге, заказали биокамин, привезли его нам за две недели, хоть и был нестандартный размер. Уже несколько дней радуемся всей семьёй. Спасибо!

Жуткая контора! Обманывают без зазрения совести! Не рекомендую ни кому! Основная задача предприятия и их работников: получит как можно скорее бабло с клиента, а потом отмораживаются безхитростно!!! Ну а если же все таки решили с ними связаться, то мой совет ни вкоем случае не торопитесь отдавать сразу всю сумму! Держите их на коротком поводке! Не смотря на их увещевания!!!! Не наступайте на мои грабли!

Отопление деревянного дома - это вопрос функциональности, пожарной безопасности, комфорта, уюта. В результате изучения сайтов, посещением нескольких фирм, занимающихся отоплением, и разговоров с теми, кто уже сделал свой выбор, я попала в салон «Европейские камины». Мне посчастливилось иметь дело с менеджером Екатериной – опытным специалистом, внимательным человеком, которая с терпением и профессионализмом помогла выбрать именно то оборудование, о котором я и мечтала. Специалисты, которые его установили, только подтвердили правильность моего выбора. Все было смонтировано в срок, быстро и профессионально. Вся моя семья особенно оценила тепло и уют в доме с наступлением холодов. Моими рекомендациями воспользовались друзья и в результате остались очень довольны. Большое спасибо всем специалистам салона-магазина «Европейские камины».

Решив приобрести камин в этом, с виду весьма приличном месте, вы приобретёте головную боль, расшатанные нервы. Радости от приобретения и траты своих кровных- ноль! Выбрав понравившийся камин, учтите, что дальше вам придётся играть ТОЛЬКО по правилам этих горе-комерсов. С документацией все долго, муторно и сложно, с доставкой тоже. Но это наименьшие из бед. Основное горе- это монтаж, запрошенный у этой организации! ( поэтому, если уж только тут вы нашли приглянувшуюся модель, берите, но монтажника ищите в другом месте) Итак, монтажник Георгий... Изначально этот человек считает, что оказывает вам великую честь и делает огромное одолжение, согласившись установить камин. Крайне сложно выкроить из его, видимо, забитого графика время для вас! А когда он его все таки находит долго морщится и неохотно делает своё дело. Если возникают какие-либо непредвиденности ( у нас это была несоответствующая длине труба декоративного дымохода входящая в комплектацию) с важным видом соглашается снизойти и изготовить новую. Нам он её сделал, но опять несоответствующую, плюет, бросает как попало и пропадает, не берет трубки. Короче, пропадает вообще... Но деньги за монтаж хочет в полном объёме!!!!! Истерит и куксится, как девушка... А, вроде, взрослый мужик... У нас эпопея с ним длилась месяца три. И воз поныне там. Ни трубы, ни Георгия мы так и не увидели... Итог: никому не пожелаю за свои деньги таких мытарств!!!! P.S: ещё просили у них же общитать бассейное оборудование. Нам через долгое время нащитали бешеную сумму, по сравнению с другими организациями, захотели денег за выезд спеца, ещё не зная, будут ли с нами работать... В результате мы заказали все за адекватные деньги в фирме Барт+. Где все кординально по другому, все для клиента. Так-то!!!

Обратились в данную компанию, заключили договор на монтаж и сборку! Безответственаая и наглая компания, никто и ни за что не несет ответственности, Георгий Николаевич вообще ни за что не отвечает в этой компании! За него общается женщина, которая не имеет никакого отношения к договору! Красивые слова, обещания, дар убеждения! На деле собирают все держится на соплях, мы полностью сделали демонтаж и все переделали, сейчас готовим иск к этой компании! Не верьте ни одному слову! Они тоько продавать умеют! Очень пожалела, что рекомендовала своим знакомым и друзьям!

Собираясь построить в доме камин, посоветовался с знакомыми и почитал отзывы в интернете. Обратил внимание, что про всех пишут разное, и хорошее и плохое. Решил не заморачиваться а пообщаться с продавцами вживую. В Екатеринбурге обошёл с десяток магазинов, которые торгуют топками, так вот как раз «Европейские камины» меня приятно удивили. Менеджеры профессиональные, чувствуется желание подобрать то, о покупке чего не пожалел бы позже. Инженер дал подробную консультацию и посоветовал способ установки, который ни мне, ни моему прорабу даже и в голову не приходил! Топку и облицовку купил у них из наличия, только дымоход заказывали, но меньше месяца. Смонтировали за три дня, причём ещё помогли с устройством фундамента. Абсолютно нормальная компания, могу рекомендовать. Валерий, Екатеринбург

Это компания лжецов. Менеджеры с масками интеллигентных людей, лучезарно улыбаясь, под аккомпанемент обещаний продают бракованный (достаточно дорогой) товар. Выманивают деньги, обещая профессиональный монтаж дымохода (стоимость 31913-00 руб.) подрядной организацией ООО "АльтерКо". Но работа выполняется дилетантами "тяп-ляп", обещанный договор на монтаж с годовой гарантией так и не предоставляется. Переговоры с компанией по устранению недостатков не приводят ни к чему, сотрудники не хотят соединять ни с директором магазина, ни с владельцем всей сети Фельдманом Е.М., сплошные отговорки, бросание трубок. Не советую данную компанию.